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文档简介

1、.:.;bbs.cyol/vipol/html/ftsl_.html创业指点专家系列访谈之十:互联网创业,他预备好了吗?北京经济管理职业学院现代教育中心主任 宋玉贤 主持人:主持人:各位网友好!欢迎大家参与他们每周三下午的“大学生创业专家访谈系列节目,我是中青在线创业研讨中心的培训师石宝东。(. :) 主持人:今天他们非常有幸约请到了北京经济管理职业学院现代教育中心主任宋玉贤教师,请她为大家引见一下有关互联网创业的问题。 宋教师您好!(. :) 宋玉贤:您好!大家好!(. :) 主持人:宋教师,我知道您是搞互联网创业的,您能不能简单先引见一下您本人的情况呢?(. :) 宋玉贤:我是比较早接触互

2、联网创业的,大约是在年我就开场接触互联网创业了,在这之前我在一个国营公司担任经理这个公司的业务主要是行业运用的计算机辅助设计系统。由于任务缘由,我在年开场了解电子贸易,也是由于任务的缘由,在年的时候,我到美国去调查当时美国纺织服装行业电子商务的运用情况,也就是在那个时候我知道了互联网。(. :) 主持人:这么说您属于最早一批进入互联网的?(. :) 宋玉贤:可以这么说。(. :) 主持人:很多网友对互联网上开店、网上创业比较感兴趣。您能不能引见一下互联网创业的历史呢?(. :) 宋玉贤:假设谈到互联网创业的历史,由于互联网创业和互联网的开展是严密相关的,所以不能不先说一说互联网的开展。互联网的

3、开展根本上阅历了三个阶段:、互联网的构成阶段。这个时间大约是在世纪年代,当时美国国防部有一个研讨方案管理局,简称ARPA,它开场建立了一个“ARPANET的网络,当时建立这个网络的目的就是为了把美国几个军事研讨用的计算机主机衔接起来,后来人们普遍以为这就是互联网前期的雏形。 、互联网的开展阶段。在年代的时候,美国国家科学基金会,简称NSF,在年的时候,建立了一个NSFNET,NSF规划建立了个超级计算中心和国家的教育科研网,用来支持美国的科研和教育的网络。以这个网络为根底,和其他网络做了一些衔接,在年的时候,就开场采用Internet英特尔这个称号,后来美国国防部网络就宣布解散。 、互联网商业

4、化阶段。大约在世纪年代。在年代的时候,商业机构开场进入了互联网,互联网从那以后开场商业化的进程。他们说互联网的创业根本上就是和互联网的商业化运用同时开展的。(. :) 主持人:很多人了解互联网创业就是网上开店,这种了解对吗?(. :) 宋玉贤:这个说法不太全面。互联网创业的方式是丰富多彩的,不仅仅是在网上开店,网上开店仅仅是其中的一种创业方式,在互联网上还有其他创业的类型,我写过一本书叫做,在年月,由经济管理出版发行,在这本书里面,我把网上创业的类型做了分析,除了网上开店,还有从事网络媒体、网络效力、网络游戏、网络经济业务等等各种类型的创业方式。(. :) 主持人:他们可不可以了解为凡是依托互

5、联网的商业活动就可以叫做互联网创业呢?(. :) 宋玉贤:可以这么以为。假设创业活动是完全在互联网上开展的,或者是一部分商业活动是依托互联网开展的,都可以称之为是互联网创业。(. :) 主持人:如今大学生创业面临很多困难和妨碍,其中最大妨碍之一就是资金,互联网创业是不是可以实现小本创业呢?(. :) 宋玉贤:宋玉贤:没错,互联网创业之所以遭到很多人的青睐,就是由于互联网创业可以发明出许许多多网络版的的故事。我这里说的“灰姑娘就是创业者,“白马王子就是互联网本身,互联网不分高低贵贱,为每个人都提供了均等的时机,本身互联网曾经很多神话。在互联网上创业的话,资金并不是一道不可跨越的门槛,创业者可以根

6、据本身的情况,包括他本人能否有资金来选择适宜本人的创业方式,最重要的是他的创业内容是不是可以为用户发明价值,是不是有明确的盈利方式,假设答案是一定的,那么零资金也可以创业。(. :) 主持人:零资金还可以创业?(. :) 宋玉贤:对的,可以举例,在互联网上经商既可以不设立公司,也可以不投资,设置不用资金备货。有一位在大学里任教的青年教师,他在互联网上经商的阅历就是很有创意。在年的春天,他在上海坐地铁的时候看到了淘宝网的广告,当时淘宝网广告铺天盖地,免费在淘宝网上注册店铺,他觉得有这么好的事情,干脆也注册一个,他就到淘宝网上做一个注册。但是他一开场也不知道做什么,由于他以前也没做过生意,也不知道

7、卖什么,后来他忽然想到,他是一个网上书店的高级会员,而且是金卡会员,可以享用买书七五折,邮费元钱的待遇,普通会员买书是八折,邮费是元。他想他只需按照七五折的折扣,邮费元的价钱在淘宝上销售图书,那么每一个订单他可以赚元钱的差价。虽然单笔订单收入微薄,但是刚起步,又不需求资金的投入,所以他接下来就到他本人注册那家网上书店,把图书信息粘到淘宝网上他本人的店上,然后就开场在他的店上卖图书。成交以后就到网上书店下单子,然后按照他写的发货地址发货,也不用担忧进货,也没有压货。他需求做的就是在电脑旁边去敲键盘,上淘宝网上销售,而且还不需求垫付资金,由于他可以用他信誉卡在网上透支支付,然后再平邮到他的客户那里

8、,资金最多天就可以收回,不影响信誉卡还款,而且也不需求支付手续费,信誉卡还可以积分。这虽然是一个小的生意,但是可以表达互联网很多优势,零投资、零库存、零风险,以及资源的整合利用。(. :) 主持人:宋教师,如今听说北京市对网上开店要开场实行营业执照的登记,必需求办理营业执照,这个实行了吗?(. :) 宋玉贤:准确的说如今还不是办理营业执照,在年的时候工商局出台了一个管理方法,就是说一切在网上从事运营的,要进展登记注册。这个登记注册并不一定是到工商局登记注册,可以在电子商务的网站上,经过它的注册。我了解这样做的目的主要是为了对消费者更加担任任,也就是说采取实名制的一种方式,这样的话运营者防止在网

9、上出现冒充,对消费者来讲是一个比较好的维护。目前,并没有要求一切在网上进展买卖的人都要到工商局进展营业执照的登记注册,还并没有真正实行。(. :) 主持人:创业是一个从无到有的过程,把一个不存在的工程或者企业变成一个运转正常,可以实现盈利的实体,创业本身就蕴含着创新的意思,宋教师您以为创业与创新是什么关系呢?(. :) 宋玉贤:我以为一个胜利的创业,本身必定是一种创新的行为。他们可以分析许多胜利的互联网创业案例,从每一个胜利的案例当中,他们都可以看到与众不同的地方,有的是产品的创新,有的是效力上的创新,还有在营销方式上的创新。可以说互联网创业从一开场就是和创新紧紧联络在一同的,假设没有创新,只

10、是简单的去模拟他人,那么注定是要失败的,所以胜利的创业必有创新之处。尤其要进入一个比较成熟的市场,更要有创新之处。 他们知道服装是一个非常传统的行业,要想进入这样一个传统而且成熟的市场,不是一件容易的事情,但是成立于年的PPG,能够有些男士知道PPG这个名字,是专门卖衬衫的,但是它卖衬衫没有一家实体店,也没有一家本人的工厂,只是经过呼叫中心和互联网进展销售,结果在两年时间之内,就到达了每天销售衬衫数量万件,雅戈尔每天销售、万件,PPG两年就跃居为衬衫行业的前三甲,这种事情也只需经过互联网才可以得到这么快速的开展,假设没有互联网,就靠传统的方式,是很难实现这样一种开展速度的。(. :) 宋玉贤:

11、它的创新之处在于什么?是在一个非常传统行业里面做,但是采取的是像戴尔销售电脑那样直销的销售方式,把销售电脑的这种直销方式运用到销售衬衫上来,这一点在营销方式上来说不能不说是一个创新。 创新不是一劳永逸的事情,假设创新点没有很高的技术门槛,创新能够就很容易被竞争对手所效仿或者复制,一旦被拷贝了就失去了优势,所以创业者一定要经过各种手段坚持本人的创新,不断的创新,使本人在市场中占有一个优势的位置。(. :) 主持人:网友问最近看到报道说:北京好似注册网点要申办营业执照,是真的吗?这个问题刚刚他们曾经谈过了,宋教师,这个问题还有什么要补充的吗?(. :) 宋玉贤:假设仅仅是在网上卖一些东西的话,到淘

12、宝网上注册网店不需求营业执照,假设想运转一个实体,有本人的品牌,这个实体作为一个公司的话,得有本人一个系列的创业方案,最好还是要有一个营业执照。仅仅在网上卖东西的话,只需到淘宝网上注册一下就可以了。需求的是他本人的身份证件,不需求营业执照,假设作为一个公司当然要恳求营业执照。(. :) 主持人:网友问网上普通运营什么工程比较适宜?如何宣传本人?(. :) 宋玉贤:这个问题是两个问题。第一个问题也是一个很大的问题,既是一个很好的问题,也是一个很不容易回答的问题。我想任何创业要想胜利,必需围绕着市场需求来展开,也就是说要了解在互联网上人们有哪些需求。我在这本书当中,把互联网上的需求、表现方式用四个

13、层次进展了分析,这四个层次:数据存在层、数据表示层、商业运用层、自我实现层。 数据存在层:人们在互联网上最根本的需求或者最初的需求,就是经过互联网来进展数据的交换。在早期的时候,人们对互联网的利用也主要是用来进展数据的交换,那个时候互联网技术的开展也主要是围绕着怎样来提高数据的传输速度、数据传输的准确性以及互联互通的这些性能。 数据表示层:随着互联网商业化的运用,互联网从实验室走向群众,除了专业人士以外,更多的人开场用互联网进展数据的交换,于是人们对互联网就产生了更高的需求,也就是数据的表示方式要丰富多彩,要用人们喜闻乐见的方式。这个阶段,各种视频、动画等多媒体数据,超文本链接等等表现方式就丰

14、富了。(. :) 宋玉贤:商业运用层:主要在年代中期,人们曾经不再仅仅满足在互联网上冲浪,希望在互联网上可以把现实世界当中一些商业活动在网上实现。人们希望利用互联网完成各种商务活动,比如在线洽商、在线支付等等,在线效力等等,于是像网络零售、网络经济等各种商务方式就出现了。 互联网这种商业运用的需求具有继续性和广泛性特点。首先是社会经济的开展是无尽头的,市场经济下商业活动是一个永久的主题,所以互联网商业运用的需求会随着经济的开展而开展。另外他们国家处于市场化的进程当中,经济开展还不平衡,在宽广乡村和中西部欠兴隆地域,宏大的商业运用需求还没有得到满足,因此,互联网创业能够很多会出如今互联网的商业运

15、用层。 自我实现层:当人们对互联网的商业运用需求得到一定满足以后,更高层次的需求,也就是自我实现的需求就出现了。互联网让每一个人,无论是富贵贫贱,无论是位置高低,都可以享遭到在网络世界当中的平等、自在,所以人们就希望经过互联网表现自我、实现个人价值,于是像网络游戏、网络社区、博客空间等等,都成为人们在互联网上彰显自我、实现自我价值的途径。互联网创业也是人们希望在网络世界中实现自我价值的一个表达。 根据我对互联网层次需求的分析,我以为大量的互联网创业商时机出如今商业运用层和自我实现层上。大学生可以更多关注和分析这两个层次,从中发现创业的商机。假设详细去说干什么,这是不现实的,只能经过分析互联网的

16、运用需求。(. :) 主持人:刚刚宋教师给大家用一个非常专业的词语分析了互联网创业的四个层次。如今他们还想让您给他们引见一下互联网上开商店的简单历史,也就是说谁最先在网上开网店?(. :) 宋玉贤:网上开商店开先河者是源于一个人的大胆猜测,这个人就是美国的杰夫贝左思。世界上第一家网上商店实践上就是源于杰夫贝左思的猜测,杰夫贝左思在年的时候,当时他只需岁,互联网在美国曾经开场进入了商业化运用的阶段,岁的杰夫贝左思被互联网的迅速开展所吸引,他看到在互联网上可以做很多很多的事情,由于互联网在美国那个时候曾经开场商业化运用了,所以他就想能不可以在网上卖东西呢?可不可以在网上开商店呢?于是他就在一张纸上

17、写下了种他以为能够可以在网上进展销售的商品,包括图书、音像制品、杂志、PC硬件、PC软件等等。经过分析以后,最后他从中选择了图书作为他网上商店要销售的主要产品,于是杰夫贝左思就辞去他当时在另一家公司担任副总裁的职务,举家搬到了西雅图,招了四个技术人员,在本人家车库里为亚马逊编写程序,年亚马逊开业了,卖出了第一本书,他的这个举动,他的这样一个创业,实践上就开了互联网上网上零售的先河。经过多年的开展,亚马逊也成为今天全世界最大的一个网上零售商。(. :) 主持人:我觉得亚马逊的创业胜利也是由于它有一种创新的思想方式,能不能再给大学生谈谈创新思想方式?(. :) 宋玉贤:亚马逊创建源于杰夫贝左思一种

18、推测或者猜测。猜测虽然是一种推断的过程,但是绝不是异想天开的推断,而是基于本身的知识和阅历的推断。杰夫贝左思之所以可以从多种商品当中首先选出图书作为网上零售的商品,也是基于他此前从事图书业的阅历和他一切的资源,以及对互联网的一种察看。互联网创业需求大胆的猜测,但是猜测也是需求具有相应的知识和阅历。(. :) 主持人:阿里巴巴的马云有句话说:“像我者死。这句话是什么意思?(. :) 宋玉贤:这句话的意思实践上也是前面谈到的,互联网创业和创新是紧紧联络在一同的,假设没有创新,一味的去模拟,后果可想而知。马云说这句话实践上也是这个意思。阿里巴巴作为一个信息平台,阿里巴巴在博得了风险投资以后,有许多互

19、联网的创业者也都纷纷模拟阿里巴巴的这种方式,来建立信息的平台。但是很多的网站并没有本人独特的资源,只是把互联网上的信息进展搬家,从那个网站粘贴到这个网站。马云就在这种情况下说的“像我者死,实践上这句话正好契合前面说的,胜利的互联网创业必定有创新之处,没有本人的独特资源、没有本人创新之处,盲目模拟他人,创业必然要失败。(. :) 主持人:刚刚有网友问网上开店如何宣传本人的产品,我想这也是宽广网上创业者最关怀的问题,由于在互联网上有成千上万的网店,这些网店注册以后,如何在成千上万网店当中突出本人,让消费者找到本人的网店,这是很关键的问题,这就牵涉到假设宣传和推行本人网店的问题,您有什么好的建议?(

20、. :) 宋玉贤:“酒好也怕巷子深。在互联网上开网店的话,即使他的网店做得很好,也需求做一定的营销。开展营销的方式有很多种,当然对于一些大学生创业来说,资金有限,开展营销要尽能够采取一些免费的营销手段,首先是他本人的产品定位准确、产质量量可靠、产品要有新意,这样的话就可以有一个好的根底。其次是售前、售后效力要好,这样可以尽能够博得网民的口碑。在淘宝网上开店都有网民对某一个网店进展评价,然后根据对他评价的情况,他可以得到一定的排名。另外就是要进展适度的营销,尽量利用免费营销方式,比如经过亲朋好友、同窗之间的引荐,尽能够的利用一些像搜索引擎、淘宝网上一些淘宝客的推行等等,当然假设要是有资金,也可以

21、选择做一些广告,比如说关键词广告或者其他一些广告方式。总之,营销的手段很多,可以根据本人的情况来选择采取不同的营销战略。(. :) 主持人:谁也不知道网络游戏也会成为一个新的产业,网游还发明了中国第一个首富陈天桥,请问宋教师,互联网还发明了哪些新的产业呢?(. :) 宋玉贤:互联网的开展可以说为互联网创业提供了无限的商机,也培育了许多新的产业。像他们所知道的网络零售、网络广告,以及网络经济业务,包括各种旅游经济、婚恋经济、搜索引擎、网络社区、远程效力等等,这些实践上都可以构成一些新的产业。 就以远程效力为例,年月日,北京晚报、北京新闻版有一篇报道:在北京有一家公司承当了美国社区的保安任务。但是

22、保安人员并不是他们想象中穿着制服的半武装人员,而是在坐在办公室里的白领丽人,他们的任务就是经过电脑监视屏远程监视美国的社区。他们知道由于美国和中国正好有一个白天和晚上的时差,他们那边是晚上,他们这边是白天,这边的保安公司就是白天上班,然后经过电脑监视屏远程监视美国那边的社区,出现可疑情况,经过报告给当地的警局。 实践上在中国的北京、上海、广州这样一些网络兴隆的地域,很多人都经过互联网在为境外的企业开发软件,经过互联网,甚至经过网络视频为外国人当家教,为国外仓库做远程监控、远程数据采集和处置,以及异地的数据存储等等。这样的远程效力在未来还应该有很大的市场需求和开展。(. :) 主持人:谁也想象不

23、到中国人也可以监视美国人,也可以监视地球另一边人的生活,这都是互联网给他们带来的商机。如今大学生创业很多都集中在网店的运营上,他们不断在困惑的问题就是网店运营的关键点在哪里?(. :) 宋玉贤:网店的运营,往往大学生能够困惑于不知道卖什么、不知道从哪里进货。没有一种胜利方式可以四处复制,详细情况要详细分析,但是作为网店运营有一些普遍性的规律,就要抓住这样几个关键点:、市场定位。、产品定位。、以人为本。、付款方式。、货物配送。、适度营销。(. :) 宋玉贤:很多大学生能够都困惑于进货的问题,不知道从哪里进货。对网上商店来说运营主体不同,进货渠道和方式就有所不同。对于大学生个人开网店来说,能够资金

24、规模和销售规模都有限,所以普通不太能够大规模的进货,所以我以为首先要做好市场调查,明确定位,同时要有选择的和一些供应商或者供货商建立长期的协作关系,假设可以得到供货商的支持,就可以采取代理的方式,也就是说先销售后付款,这样的话就可以处理大学生创业资金的问题。 我在这本书当中谈到过一个案例,济南有一位青年女教师,她由于有病办休在家,为了提高身体素质,她经常打羽毛球,羽毛球耗费量就很大,因此她经常直接向厂家订货,订羽毛球、羽毛球拍等等,并且与厂家建立了良好的关系,由于是老顾客,厂家给她的价钱比较低,很多朋友、同事托她订货,他就萌生本人开店运营体育用品的想法,但是开一个实体店不容易,不光本人身体不好

25、无法运营,也没有足够资金,后来她想为什么不利用互联网呢,时间上随意,也不用投入资金,于是她就在淘宝网上开了一个小店,和开实体店所不同的是不需求投入资金开设场地,首先和厂家洽商争取代理权,由于她本身就是厂家的老顾客,而且她运营的又是一些本钱比较低廉的体育用品,所以厂家赞同给她一定数量产品的赊销,给她一定时间期限和数量,拿了货卖出去以后再把货款给厂家结清。她所需求做的就是在网上检索信息、寻觅买家,并且经过各种营销手段提高她的网上商店信誉度和知名度。很快她就在网上有了一批忠实顾客,最远的重新疆登录到互联网向她订货,她每个月利润都可以稳定在千元以上。(. :) 主持人:您刚刚谈了许多关于互联网创业案例

26、和方式,互联网创业有哪些规律性的东西?(. :) 宋玉贤:互联网是一个新兴的领域,而且还处于不断开展之中。但是互联网创业也并非无规律可言,互联网创业的方式丰富多彩,是没有方法一一列举的,但是互联网创业还是具有一定的共性的,我概括为两大类:、销售型。、流量型。 所谓销售型就是在互联网上,经过出卖商品或提供效力,直接获取收入的创业方式就叫做销售型。销售型和传统的销售运营方式没有本质的区别,所不同的就是出卖商品或提供劳务的场所是在互联网上,销售型盈利方式中心就是出卖商品、提供的效力本身就可以为客户发明价值,这种方式是一种直接的价值交换的方式,商品和货币的交换或者效力和货币的交换。(. :) 宋玉贤:

27、所谓流量型创业,这种创业方式通常是经过免费的出卖一些非实务商品或者提供某种效力来吸援用户,这种方式不能直接从商品出卖和提供效力当中获取收入,由于是免费的。但是由于免费,它该有能够吸引大量的眼球,有能够为其他间接的盈利方式时机。比如说在网上最典型的免费提供效力,搜索引擎,一切人都知道运用搜索引擎是免费的,正是由于它免费,所以搜索引擎就成为继电子邮件之后在互联网上成为运用最多的运用方式之一。那么它靠什么盈利呢?就靠聚人气,聚了人气以后可以吸引到大量的眼球,所以广告商就会对它非常感兴趣,因此这类网站广告就成为一种重要的盈利来源。比如百度是经过竞价广告,像GOOGLE叫做关键词广告,由于能吸引人的眼球,广告效应明显,所以广告成为主要的收入来源。 还有一些网站只需它所提供的信息内容或者所提供的效力可以产生足够的流量,就可以把流量变成销量。比如说可以经过参与一些联盟网站方案。联盟网站方案在有的地方叫做会员制营销。举例来说,比如亚马逊本身是一个零售网站,假设我有一个网站,这个网站提供一些免费的效力、免费的下载,但是我可以吸引很多人、很多用户到我的网站上阅读,我就可以参与到亚马逊的会员,成为它的一个会员网站,那么亚马逊的会员网站就可以得到亚马逊的一个销售链接,也就是说当

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