《电力市场营销》课程教学大纲

1、电力市场营销课程教学大纲课程代码：1102309087课程名称：电力市场营销 英文名称：Electrical Marketing 学分：2 总 学 时：32 讲课学时：32 实验学时：0 上机学时：0 课外学时：0适用对象：市场营销（电力市场营销）专业 先修课程：管理学、经济学、市场营销学学生自主学习时数建议：16一、课程性质、目的和任务电力市场营销是市场营销（电力市场营销）专业的一门专业基础课。电力生产的特殊性，决定了电力市场营销活动与一般商品的市场营销活动具有很大的差异，本课程以电力行业为背景，全面介绍电力市场营销管理的理论和方法。通过本课程的学习，使学生树立电力市场营销观念，掌握电力市场

2、营销的基本理论、方法和策略，能够进行电力市场调查、电力需求预测、电力市场细分与电力市场营销策划，培养学生分析问题、解决问题的能力，为今后从事电力市场营销相关工作打下基础。二、教学基本要求通过本课程的学习， 学生应达到以下要求：1、掌握电力市场的基本理论，了解国外电力市场的基本情况和中国电力市场改革的现状与趋势。2、掌握电力市场营销的基本概念、所涉及的基本经济活动以及电力市场营销观念。3、了解电力市场调查的相关理论，掌握电力市场需求预测的基本程序和预测方法。4、掌握电力市场细分、目标电力市场选择和电力目标市场定位的基本理论。5、了解影响电力购买行为的基本要素。6、全面掌握电力市场营销组合策略，包

3、括电力产品与服务策略、电价策略、电力销售渠道策略、电力促销策略和电力需求侧管理的基本理论。三、教学内容第一单元 电力市场与电力市场营销教学内容（1）掌握电力市场的基本概念与特征（2）掌握电力市场构成要素和基本运行规则（3）了解国外电力市场的基本情况与中国电力市场改革的现状和发展趋势。（4）掌握电力市场营销的基本概念与特点（5）熟悉电力市场营销观念2、重点和难点（1）重点：电力市场及构成要素（2）难点：电力市场营销观念第二单元 电力市场调查教学内容 （1）了解电力市场调查的基本内容了解电力市场调查基本方法和基本程序2、重点和难点：（1）重点：电力市场调查的基本内容（2）难点：电力市场调查方法的选

4、择第三单元 电力需求预测教学内容 （1）了解电力需求预测的基本概念与分类掌握传统预测技术中的专家预测法、经典预测技术中的电力弹性预测法和单耗法、时间序列预测技术中的简单平均预测法、一次滑动平均预测法及一次指数平滑预测法，了解季节趋势预测法。重点和难点（1）重点：电力弹性预测、时间序列预测法（2）难点：季节趋势预测第四单元 电力市场细分与目标电力市场教学内容 （1）掌握电力市场细分的基本概念与细分依据（2）掌握目标电力市场策略（3）熟悉目标电力市场定位依据2、重点和难点（1）重点：目标电力市场选择（2）难点：目标电力市场定位第五单元 电力购买行为分析教学内容 （1）理解电力消费者市场的特点、购买

5、行为模式和影响因素了解电力产业市场的特点和购买决策过程2、重点和难点（1）重点：电力消费者购买行为的影响因素（2）难点：电力消费者购买行为的影响机制第六单元 电力产品与服务策略教学内容 （1）掌握电力产品的整体概念、电力产品生命周期策略（2）了解电能质量标准（3）熟悉供电服务策略，包括业务扩充、日常营业工作、电能计量和电费管理。（4）理解电力品牌策略2、重点和难点（1）重点：电力产品生命周期及服务策略（2）难点：电力品牌策略第七单元 电价策略教学内容 （1）熟悉电价的构成、影响电价的因素（2）熟悉制定电价的原则、种类和一般方法（3）掌握发电企业定价策略与电网经营企业的定价策略2、重点和难点（1

6、）重点：电价种类及制定原则（2）难点：发电及供电企业定价策略第八单元 电力市场运营模式与电力销售渠道教学内容 （1）掌握四种电力市场运营模式特征（2）了解影响电力销售渠道的因素（3）掌握不同电力市场模式下的电力销售渠道2、重点和难点（1）重点：电力市场运营模式特征（2）难点：不同电力市场模式下的电力销售渠道第九单元 电力促销策略教学内容 （1）掌握电力促销的基本概念熟悉人员推销策略、广告策略、公共关系策略和营业推广策略在电力行业的运用2、重点和难点（1）重点：电力企业促销策略的运用情况（2）难点：电力促销策略效果评估第十单元 电力需求侧管理1、教学内容（1）掌握电力需求侧管理的基本概念及其作用

7、（2）了解电力需求侧管理的内容（3）熟悉电力需求侧管理的技术手段、经济手段、法律手段和宣传手段（4）了解国外电力需求侧管理发展情况2、重点和难点（1）重点：电力需求侧管理的手段（2）难点：电力需求侧管理的应用四、实践环节设计无。五、课外习题及课程讨论为达到本课程的教学基本要求，应经常组织课堂案例讨论，布置一定量的课后思考任务，帮助学生掌握重点，培养自学和独立分析问题的能力。六、教学方法与手段本课程采用板书与多媒体课件结合的方式进行课堂教学。七、各教学环节学时分配内容讲课实验上机习题课讨论课自主学习合计1.电力市场与电力市场营销6362.电力市场调查2123.电力需求预测4244.电力市场细分与

8、目标电力市场2125.电力购买行为分析2126.电力产品与服务策略31.537.电价策略31.538.电力市场运营模式与电力销售渠道2129.电力促销策略21210.电力需求侧管理424机动212合 计321632八、学生自主学习要求认真复习相关理论知识，掌握和熟悉有关内容，并在实践中加以运用。九、考核方式与成绩评定1、考核方式：闭卷考试2、成绩评定：成绩由两部分组成。平时成绩依据平时作业、课堂表现及出勤情况打分，占总成绩的30%；期末考试采取闭卷笔试方式，成绩占总成绩的70%。十、推荐教材和教学参考书教 材：电力市场营销管理，刘秋华编著，中国电力出版社，2007年。参考书：电力营销概论， HYPERLINK /s?ie=UTF8&field-author=%E5%BC%A0%E5%9B%BD%E9%9D%99&search-ali