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文档简介
1、惠普ITT战略规规划解决决方案 伴随中国国经济的的持续高高速增长长,中国国有越来来越多的的企业业业务在增增长、规规模在扩扩大、管管理在变变得越来来越复杂杂,与此此同时,客户的的要求越越来越高高,竞争争对手此此起彼伏伏,同时时企业还还需要面面对资本本市场对对于成本本和风险险控制的的更严格格的要求求面对对激烈的的竞争,企业必必须不断断提升自自身的管管理水平平,建立立可持续续发展的的竞争优优势。然而,业业务模式式的灵活活性成为为中国企企业持续续发展的的常见瓶瓶颈。在在中国,阻碍业业务模式式灵活应应对市场场变化的的一个主主要原因因是ITT建设滞滞后。由由于中国国企业IIT发展展的历史史原因,IT系统统
2、长期以以来处于于一种被被动的应应对状态态,而公公司的管管理却在在不断变变化,这这种ITT滞后于于管理的的矛盾日日益突出出。 正如中国国人寿的的选择,我们认认为只有有坚定地地推进面面向未来来的ITT战略规规划及实实施工作作才能解解决问题题、提升升企业竞竞争力。 HP IIT战略略规划解解决方案案,以HHP独特特的动成成长企业业战略(AE)、业务/IT规规划方法法论及服服务流程程规范(BITTA,EITTA,ITSSM)为为指导,帮助企企业建立立以客户户为中心心的企业业信息架架构,加加速企业业的资源源优化整整合,提提供可预预期的IIT建设设路线图图、ITT投资和和业务回回报,实实现ITT的有序序建
3、设,提高企企业ITT建设应应对业务务变化和和抗风险险的能力力,改瓶瓶突裰柿浚浚嫣岣咂咂笠档囊囊滴窳榛榛钚裕銮科笠笠档暮诵诵木赫? 正如中国国人寿的的思考和和选择,什么样样的ITT战略规规划是中中国企业业需要的的?当时时,中国国人寿力力图在长长远计划划和具体体实施之之间寻找找精确的的平衡,因此他他们在评评估ITT规划的的时候,把三个个标准摆摆上桌面面:第一一,有没没有高瞻瞻远瞩的的指导思思想这这是判断断规划能能否适应应未来的的重要因因素;第第二,能能否通过过国际、国内的的最佳实实践,结结合中国国人寿的的实际,提出一一个可供供参考的的模型;第三,是否具具备一个个真正可可实施的的详细方方案。经经过中
4、国国人寿专专家组严严谨而细细致的遴遴选,HHP咨询询脱颖而而出,成成为中国国人寿推推进其IIT战略略的最佳佳合作伙伙伴。 HP的IIT战略略规划有有其独到到之处。 HP在为为中国企企业确定定未来IIT战略略、架构构、实施施路线方方面有着着包括方方案、实实施经验验、队伍伍等方面面的全面面优势。 其中最为为关键的的因素在在于HPP大力倡倡导的动成长长计划与中国国企业今今天追求求IT与业业务最佳佳同步的的需求相相契合。 动成成长计划划面向企企业的未未来发展展,着眼眼于不断断变化的的外部环环境与内内部不确确定因素素的影响响,能够够帮助中中国企业业建立适适应未来来业务需需求的IIT架构构,从长长远保障障
5、企业投投资回报报的最大大化。在全球球范围内内,HPP在帮助助金融、电信、制造、政府、运输等等企业规规划、实实施ITT战略方方面拥有有着其他他竞争对对手不可可及的优优势 - 丰富富的行业业经验和和世界上上最著名名的ITT基础设设施供应应商的服服务经验验的融合合,能充充分保障障业务战战略到IIT战略略到ITT计划的的落地实实现。 背景现代企业业面临的的挑战 WTO和和全球化化给中国国各行各各业的企企业带来来越来越越大的竞竞争压力力。与此此同时,客户要要求更适适用的产产品和服服务。企企业本身身的运作作以及很很多相关关的信息息的获得得、处理理和运用用越来越越依赖信信息技术术的应用用。 发展趋势势 企业
6、要不不断提供供越来越越有针对对性的个个性化的的产品与与服务;客户希希望得到到越来越越多的以以客户为为中心的的产品和和服务体体验;信信息技术术的运用用正成为为企业为为建立竞竞争优势势所必须须采取的的手段。 客户面临临的挑战战 IT如何何与业务务结合以以适应市市场的快快速变化化; 如何建建立可靠靠的ITT基础设设施以保保障业务务的安全全运行; 如何集集成内部部各应用用系统,如何增增强与合合作伙伴伴,上下下游的紧紧密关系系; 如何降降低ITT的运维维成本和和降低IIT业务务的复杂杂性以集集中精力力于核心心业务; 如何利利用新的的技术快快速的获获得竞争争优势 客户的的需求 IT建设设发展到到一定阶阶段
7、,系系统越来来越复杂杂,企业业客户需需要解决决IT建设设中的一一些具有有总体性性和战略略性的问问题: IT建设设如何更更好地满满足业务务发展的的需要,如何做做到统一一规划,如何充充分利用用现有资资源为未未来的业业务发展展服务,如何做做到有序序建设? 惠普解解决方案案ITT 战略略规划 IT战略略规划的的目的主主要是为为了定义义和描述述一个企企业或组组织目标标IT系统统的体系系架构和和为建立立这种架架构的实实施过程程,以及及从全局局、中远远期的视视角对后后续的建建设工程程实施进进行论证证、定义义、描述述。 HP IIT战略略规划解解决方案案,以HHP独特特的动成成长企业业战略、业务/IT规规划方
8、法法论为指指导,帮帮助企业业建立以以客户为为中心的的企业信信息架构构,加速速企业的的资源优优化整合合,提供供可预期期的ITT建设路路线图、IT投资资和业务务回报,实现IIT的有有序建设设,提高高企业IIT建设设应对业业务变化化和抗风风险的能能力,改改善客户户服务质质量,保保障企业业IT投资资回报的的可预见见和最大大化。 方案构成成惠普动成成长企业业解决方方案路线线图动成长企企业是HHP的愿愿景,它它赋予了了IT基础础设施前前所未有有的适应应性和灵灵活性,能实现现IT与业业务的真真正同步步。面对对动成长长企业的的各个层层面,HHP提供供了用户户所需要要的各项项专业服服务。其其中,IIT战略略规划
9、是是动成长长企业全全方位构构建的第第一步,它帮助助企业CCIO们们构建敏敏捷的IIT基础础,使他他们能够够快速配配置、管管理与发发展应用用软件和和IT基础础设施技技术。 HP动成成长企业业架构采采用简易易、标准准、模块块化以及及集成化化的设计计原则,帮助企企业3660度全全方位观观察他们们的应用用架构,并能够够以优化化灵活性性的方式式,确保保从数据据移植到到供应链链整合的的每一件件事情都都能够协协同进行行。 本解决方方案构成成模块& 特性性 此解决方方案各阶阶段的交交付 HP IIT战略略规划包包括三阶阶段: 第一阶段段:评估估分析-完成ITT与业务务整合评评估及当当前ITT架构评评估。 HP
10、以动动成长企企业达尔尔文参考考模型为为基准,就企业业的现状状为其进进行灵活活性评估估(AAAS), 同时时应用业业务流程程管理(BPMM)和IT服务务管理(ITSSM)框框架评估估企业的的整体IIT运营营与管理理状况,借助HHP的IT成熟熟度模型型评估企企业的IIT整合合度。 第二阶阶段:规规划设计计完成成IT战略略设计及及未来IIT架构构(包括应应用架构构、数据据架构、基础架架构)的建设设、未来来IT治理理模式设设计。 HP利用用动成长长企业模模型,帮帮助企业业建立IIT战略略,包括括: IT远景景确立立IT在企企业中的的作用 企业架架构实实现应用用架构、数据架架构和基基础架构构的设计计标准
11、化化 IT控制制模型建立管管理与控控制框架架 整体战战略是基基于业务务与ITT整合及及企业架架构建立立的,它它应用了了四个核核心设计计原则:简易化化、标准准化、模模块化和和集成化化,最终终实现动成长长的目标标。 第三阶阶段:实实施计划划完成成实施项项目定义义、时间间表以及及实施效效果预估估。客户收益益最终, 企业采采纳HPP ITT战略规规划能从从如下四四方面获获得受益益:风险最小小化 HP IT战战略规划划通过简简化和优优化企业业的技术术环境,建设灵灵活的、具有适适应性的的技术设设施,从从而能够够保障更更成功地地实施企企业所需需的解决决方案,支持业业务变化化,提高高响应能能力和降降低风险险。
12、 投资回报报最大化化 HP IT战战略规划划以建设设灵活的的基础设设施为目目标,优优化ITT资源,降低基基础设施施管理成成本,并并提供更更多的选选择余地地来降低低拥有成成本; 改善性能能 通过HP的IT战略略规划帮帮助企业业建立具具有适应应性的基基础设施施,首席席信息官官能够信信心十足足地制定定和满足足日益增增长的服服务等级级协议要要求,以以确保提提供更好好的可用用性、响响应速度度和性能能。 增加灵活活性 HP IT战战略规划划帮助企企业构建建灵活的的基础设设施,企企业将能能够及时时把握各各种机遇遇并快速速应对各各种挑战战,同时时快速适适应不断断变化的的业务模模式、流流程和市市场需求求,从容容
13、应变,从而在在激烈的的市场竞竞争中脱脱颖而出出。 HP优势势人员HHP拥有有世界一一流的行行业和IIT咨询询专家,尤其在在支撑业业务目标标的ITT战略规规划方面面具有通通常咨询询公司不不可及的的落地实实施能力力; HP是首首屈一指指的公司司,在中中国所有有各省均均设有直直接服务务办事处处,能以以最高水水平的IIT服务务为客户户提供帮帮助; HP拥有有独一无无二的经经验,它它成功规规划并实实施了全全球最庞庞大的IIT基础础设施,并从此此前HPP与Commpaqq合并所所进行的的IT战略略规划和和应用整整合中获获得了宝宝贵经验验,此外外还继承承了DEEC和Commpaqq以及Taandeem与Co
14、mmpaqq的IT规划划和整合合经验; 方法 HP的动动成长企企业(AAdapptivve EEnteerprrisee)战略略面向企企业的未未来发展展,着眼眼于不断断变化的的外部环环境与内内部不确确定因素素的影响响,能够够帮助企企业建立立适应未未来业务务需求的的IT架构构,从长长远最大大化保障障企业投投资; HP的动动成长企企业架构构方法学学(简易易化、标标准化、模块化化、集成成)堪称称业界典典范,它它可以提提供最高高的灵活活性 AAS灵灵活性评评估服务务是独一一无二的的,它可可以为实实现业务务与ITT的同步步提供帮帮助,并并按照一一次变革革所用的的时间、范围和和难易度度为ITT划分优优先级
15、 HP BBITAA(Buusinnesss-ITT Allignnmennt) ,以业业务为导导向的IIT规划划咨询实实施方法法论,能能有效地地把业务务策略、业务流流程很IIT策略略和ITT的建设设自始至至终联系系起来,充分互互动,使使IT能够够更好地地为企业业业务策策略和目目标服务务,帮助助客户获获得业务务成功; HP EEITAA(Ennterrpriise IT Arcchittectturee)方法法论,定定义ITT规划的的过程,把ITT的各个个方面进进行全局局的规划划考虑,包括:信息、应用系系统、技技术、体体系结构构、安全全、通信信、人员员组织和和IT运营营管理流流程等。EITTA
16、能灵灵活地满满足广泛泛客户的的IT规划划需求。 HP IIT服务务管理(ITSSM)模模型是惠惠普公司司基于CCCTAA(英国国国家电电脑局)开发的的ITIIL(IIT IInfrrasttruccturre LLibrraryy ITT基础架架构标准准库),结合合惠普公公司多年年的ITT管理经经验,提提出的一一整套规规划、建建设、维维护企业业IT组织织的标准准方法,该方法法将帮助助IT部门门建立一一整套规规范的流流程管理理、人员员管理以以及技术术管理体体系,为为IT部门门提供一一个高效效率的工工作流管管理的系系统平台台与灵活活量化的的服务管管理平台台. 技术 成立六十十多年来来,HPP从未停
17、停止过创创新和变变革的步步伐。HHP每年年40亿美美元投入入研发,平均每每天获111项专专利。全全世界有有超过十十亿人正正在使用用HP的技技术,其其范围涵涵盖ITT基础设设施、信信息产品品及接入入设备、成像、打印以以及全球球服务等等诸多领领域。HHP为1000家全球球最大的的证券交交易所提提供支持持。HPP在全球球有7万服务务与支持持伙伴。成功案例例与评价价成功案例例一: 中国人人寿 客户需需求: 在快速增增长的中中国寿险险市场上上,处于于领导地地位的中中国人寿寿保险股股份有限限公司在在优势当当中看到到了危机机并认识识到持续续发展的的必要性性。中国国人寿股股份有限限公司副副总经理理万峰总总结了
18、中中国人寿寿当时面面临的44项挑战战:首先先,在上上市以后后国际资资本市场场对中国国人寿提提出了更更高的成成本和风风险控制制要求;其次,股东要要求更高高的利润润;还有有,客户户需要更更好、更更优质的的服务;最重要要的是,企业需需要不断断提高自自身的管管理水平平,建立立可持续续的竞争争优势。因此中中国人寿寿提出:积极应应对市场场挑战,努力使使中国人人寿成为为具有国国际竞争争力的、在中国国保险市市场领先先的保险险公司。 面对激烈烈的竞争争,业务务模式的的灵活性性成为中中国人寿寿持续发发展的瓶瓶颈。和和其他快快速增长长的保险险公司一一样,阻阻碍业务务模式灵灵活应对对市场变变化的一一个主要要原因是是I
19、T建设设滞后。长期以以来,IIT系统统处于一一种被动动的应对对状态,而公司司的管理理却在不不断变化化,这种种IT滞后后于管理理的矛盾盾日益突突出。在在明确IIT建设设滞后的的问题后后,中国国人寿深深深地意意识到,只有坚坚定地推推进面向向未来的的IT战略略规划及及实施工工作才能能解决问问题、提提升企业业竞争力力。 HP解决决方案: 为中国人人寿量身身打造的的IT整体体战略规规划, 具体包包括三阶阶段内容容: 第一阶段段:评估估分析完成IIT与业业务整合合评估及及当前IIT架构构评估。 第二阶阶段:规规划设计计完成成IT战略略设计及及未来IIT架构构(包括应应用架构构、数据据架构、基础架架构)的建
20、设设、未来来IT治理理模式设设计。 第三阶阶段:实实施计划划完成成实施项项目定义义、时间间表以及及实施效效果预估估。 项目成成效: HP与中中国人寿寿IT整体体战略规规划的最最终实施施将建立立这个绿绿色ITT生态系系统,能能够更具具主动性性地为业业务提供供支持、更好地地满足未未来业务务的需求求,从而而不断提提高中国国人寿的的经营管管理能力力和可持持续发展展能力,提高对对市场的的快速反反应能力力和对客客户的优优质服务务能力,提高对对不确定定性因素素的适应应能力和和对风险险的管控控能力,最终提提升中国国人寿的的核心竞竞争力,并且从从更高角角度上确确保中国国人寿发发展成为为一个综综合性、多元化化的国
21、际际保险(金融)集团。 为何选择择HP: HP之所所以能够够在激烈烈角逐中中胜出,是因为为HP在为为中国人人寿确定定未来IIT战略略、架构构、实施施路线方方面有着着包括方方案、实实施经验验、队伍伍等方面面的全面面优势。其中最最为关键键的因素素在于HHP大力力倡导的的动成长长计划与中国国人寿的的需求相相契合,也正因因为如此此,二者者的联姻姻称得上上是水到到渠成。动成长长计划面向企企业的未未来发展展,着眼眼于不断断变化的的外部环环境与内内部不确确定因素素的影响响,能够够帮助中中国人寿寿建立适适应未来来业务需需求的IIT架构构,从长长远看可可节省企企业投资资,使企企业边成成长、边边投资。此外,在全球球范围内内,HPP在帮助助金融企企业
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