和锐方略 员工满意度调查问卷

1、 PAGE 7员工满意度调查问卷尊敬的员工： 感谢您为公司所做出的贡献！公司经历了十年发展，即将迈入新的一个发展阶段，公司要发展、变革，就需直视所有矛盾，请您真实地填写公司存在的问题和您的看法，您的意见对公司的发展至关重要。填好后请您于2月15日前投递公司分别设在库房、办公区的“总经理信箱”“意见箱”或直接发邮件至。填写过程中，如有询问事项请直接致电企业文化部：86460645一、员工工个人背背景（仅仅用于统统计目的的） 姓 名 （可保保密） 性别 部门 岗位 项目 工作年限限 来公司年年限 二、战略略问题 1、您认认为公司司有清晰晰的战略略吗？ A、有，但不清清晰 B、没没有 C、相相信有，

2、但我不不知道 D、摸着石石头过河河 2、公司司领导进进行过远远景描述述吗？ A、知道道，但我我不认同同 BB、听说说过，很很模糊 C、偶尔听听说过 D、从未听听说 3、您认认为公司司有一个个明晰的的战略规规划和共共同的远远景对员员工会起起到什么么作用？ A、 太有必必要了，明确了了公司和和员工的的发展方方向，提提高员工工忠诚度度 BB、有必必要，激激发士气气 C、无无所谓，与我无无关 D、没没必要，都是虚虚无缥缈缈的东西西，不现现实 4、您认认为公司司的未来来前景如如何？ A、 会更好好 BB、和以以前差不不多 C、会会变差 D、说不清清楚 5、您认认为公司司目前明明显的竞竞争优势势是什么么？

3、 A、 人才优优势 B、管管理优势势 CC、文化化优势 D、成本优优势 E、没没有优势势 FF、其他他_ 6、您您认为公公司风险险可能来来自哪些些方面（请按重重要性排排列） A、市市场开发发不力，销路不不畅 B、领领导班子子不愿冒冒风险，持保守守态度，不思进进取 C、员员工的职职业素养养和专业业水平 D、公司的的歪风邪邪气，正正不压邪邪 EE、缺乏乏创新和和开拓精精神，陈陈旧的模模式难以以摆脱，新的思思维难以以培育 F、决策缓缓慢，执执行不力力 GG、其他他_ 排序：_ 7、您认认为目前前制约公公司发展展的主要要因素是是： A、缺乏乏大批骨骨干人才才梯队 B、员工未未来预期期不明确确、激励励不

4、够、人心不不稳 C、公公司长远远目标不不明确 D、高层领领导能力力不够 E、其他_ 三、组织织问题 1、您认认为公司司的组织织管理框框架清晰晰、分工工明确吗吗？ A、很清清晰 B、清清晰，分分工不明明确 C、分分工明确确，但执执行不力力 DD、不知知道什么么是组织织管理框框架 2、向直直接上级级请示工工作时，上级是是否经常常对您说说“需要要向我的的上级请请示”才才能给予予答复？ A、经常 B、一般 C、偶尔 D、说不清清 -3、您是是否在本本部门人人员调配配、工作作分配、考评/晋升、奖惩方方面还需需要更大大的权力力（管理理人员回回答）？ A 、需需要 B、已已经足够够了 C、权权力过大大 DD

5、、无所所谓 4、在与与您相关关的工作作中，是是否能充充分行使使建议权权？ A、经经常 B、一一般 C、偶偶尔 D、说说不清 5、您认认为公司司的管理理制度是是否能够够严格执执行 ？A、是 B、基本上上是 C、不不是 D、不不知道（注明原原因） 6、公司司职能部部门（如如财务部部、人力力部、行行政部）是否否能很好好地服务务于您所所在的部部门？ A、非常常好 B、一一般 C、不不好 D、很很不好 7、公司司在日常常管理中中，上下下级间的的指令和和汇报是是否存在在越级现现象？ A、 非常普普遍 B、有有时有 C、几乎没没有 D、至至少我没没发现 8、您的的上司能能准确、及时传传达公司司的政策策和上级

6、级的指令令吗？ A、能正正确、迅迅速 B、能能正确传传达，但但迟缓 C、经常出出现偏差差 DD、不正正确也不不及时 9、公司司内部处处理日常常事务是是否有序序？ A、非常常有序 B、一般 C、混乱 D、一塌糊糊涂 10、在在您工作作需要相相关部门门协助时时，相关关部门配配合状况况： A、很好好 BB、比较较好 C、不不好 C、很很差劲，比如_ 部部门经常常难以配配合。 11、在在需要相相关部门门合作的的事务中中，您认认为各部部门间的的责任界界定： A、非常常明确 B、比较明明确 C、不不明确 D、非常不不明确 12、在在碰到需需要与相相关部门门协调的的事务时时，您通通常会： A、 直接与与其他

7、部部门具体体负责的的人员协协调 B、直直接与其其他部门门的领导导协调 C、向自己己的上级级反映 D、其他_ 13、是是否经常常出现多多个领导导向您分分派任务务的情况况？ A、经常常 BB、有时时 CC、偶尔尔 DD、没有有 14、您您认为制制定的工工作计划划有用吗吗？ A、非常常有用 B、比较有有用 CC、不太太有用 D、基本没没用 E、未未制定过过计划 如果您回回答C或或D，您您认为是是什么原原因？ A、走形形式 B、不不切实际际 CC、执行行不力 D、计计划赶不不上变化化 15、直直接上级级是否对对工作提提出了明明确的要要求？ A、非常常明确 B、比较明明确 C、不不明确 D、很模糊糊，不

8、知知所云 16、您您是否很很明确自自己的工工作职责责与权力力？ A、非非常明确确 BB、比较较明确 C、不明确确 DD、很不不明确，不知所所措 17、您您的直接接上级一一般通过过何种方方式检查查您的工工作？ A、定期期书面汇汇报 B、非非定期书书面汇报报 CC、定期期口头汇汇报 D、非非定期/随意的的口头汇汇报 E、其其他_ 四、企业业文化问问题 1、您认认为公司司所提出出的企业业核心价价值观、经营理理念、企企业精神神、企业业风气、企业道道德，哪哪项与公公司的实实际最贴贴近？ 2、企业业文化中中哪几句句话能使使您产生生共鸣？ 3、您认认为公司司的人际际关系：A、很好好 BB、比较较融洽 C、较

9、差 D、很差 4、您希希望所在在的企业业有什么么样的价价值取向向（先浏浏览，然然后选出出您认为为最重要要的3个个，并按按重要性性排序,括号里里填序号号1、22、3） （ ）优优胜劣汰汰 （ ）团队队精神 （ ）严守商商业秘密密 （ ）以人人为本 （ ）客户至至上 （ ）股股东利益益第一 （ ）人尽其其才 （ ）服服务社会会 （ ）充分分考虑员员工利益益 （ ）服务务制胜 （ ）不断创创新 （ ）其其他_ 5、您认认为公司司的领导导风格是是怎样的的？A、非常常民主 B、适中 C、官僚 D、专横 6、上司司给您分分配的工工作，您您认为： A、对我我的信任任和考验验 BB、正常常的管理理行为 C、故

10、意给给我难堪堪和压力力 DD、绝对对不怀好好意 7、上司司分配给给我的每每一项任任务，我我的对待待方式是是：A、认真真对待，精益求求精，尽尽善尽美美 BB、完成成任务就就算 C、能能拖就拖拖，他不不问我就就不处理理 DD、稀里里糊涂，不当回回事 8、您认认为现任任公司高高层管理理人员的的优势是是什么？A、年富富力强 B、知识丰丰富 C、开开拓创新新 DD、有凝凝聚力 E、较强的的管理能能力 F、工工作效率率高 G、战战略思维维 HH、尊重重人才 H、其他_ 9、您认认为将您您的建议议递交给给最高管管理层会会起到作作用吗？A、很有有意义 B、比较有有意义 C、不太有有意义 D、没有实实际意义义

11、10、下下列哪种种情形在在公司比比较常见见： A、时间间观念差差 BB、没人人愿意拍拍板决策策 CC、职能能部门服服务意识识不强 D、注重绝绝对公平平、不注注重效率率 EE、领导导许诺多多，兑现现的少或或迟缓 F、领导经经常交办办事项但但却不问问结果 G、上级的的上级经经常直接接干扰自自己的工工作 H、经经常不知知道应该该向谁汇汇报 11、下下面列举举了一些些对公司司的看法法，选择择您认为为与情况况相符合合的判断断：A、我们们的营销销水平在在逐步下下降 B、选选拔、考考核、激激励下属属是公司司各级管管理者的的责任 C、在评评定一个个人的地地位时，他现在在担任什什么职务务并不重重要，重重要的是是

12、他的个个人能力力和为人人 D、只有有从事营营销工作作，在公公司才有有发展前前途 E、是否否服从上上级命令令不是重重要的，重要的的是服从从某些人人的命令令 F、协调调事务最最有效的的办法是是直接找找上层领领导 G、学历历高的人人，不论论能力如如何，总总是能得得到更多多的重视视 H、公司司越来越越多的管管理理念念听起来来晦涩难难懂，他他们是故故作高深深 I、公司司管理逐逐渐民主主化、人人性化了了 12、您您对公司司管理层层的信任任： A、逐步步下降 B、逐步增增强 C、没没变化 D、没有他他们照样样转 13、您您认为现现任领导导班子的的劣势在在于： A、决策策优柔寡寡断 B、缺缺乏经营营能力/经验

13、 C、不能以以身作则则 DD、许多多建议或或待批的的报告石石沉大海海 EE、不能能独立决决策 F、没没有个人人魅力 G、其他_ 14、您您认为下下列哪33种方式式最能够够更好地地提高您您的积极极性和创创造性？ A、收入入提高 B、福利改改善 C、职职位晋升升 DD、挑战战性的工工作 E、培培训机会会 FF、领导导认可 G、其他_ 15、如如果您对对公司的的工作存存在疑问问，您将将： A、找机机会与直直接上级级交流 B、与最亲亲密的同同事私下下交流 C、找比较较熟的公公司高层层领导交交流 D、说说了也没没用，发发些牢骚骚泄泄火火 EE、其他他_ 16、关关于上下下级的信信任关系系(在选选项内打打

14、勾)： 您是否能能充分自自主独立立工作完全能够够（或总总是） 基本能能够（或或有时） 不能能（或从从不）直接上级级是否参参考下属属的意见见 完全能够够（或总总是） 基本能能够（或或有时） 不能能（或从从不）直接上级级是否重重视下属属培养 完全能够够（或总总是） 基本能能够（或或有时） 不能能（或从从不） 17、关关于员工工之间的的信任关关系(在在选项内内打勾)：员工之间间是否重重视信任任关系完全能够够（或总总是） 基本能能够（或或有时） 不能能（或从从不） 工作沟通通是否坦坦诚 完全能够够（或总总是） 基本能能够（或或有时） 不能能（或从从不）是否存在在扯皮现现象 完全能够够（或总总是） 基本

15、能能够（或或有时） 不能能（或从从不） 18、您您对公司司的关注注(在选选项内打打勾):愿竭尽所所能地工工作 总是 有时 很少少愿接受任任何工作作安排 总是 有时 很少少为企业感感到骄傲傲总是 有时 很少少关心公司司的未来来总是 有时 很少少能得到应应有的激激励 总是 有时 很少少 五、人事事行政问问题 1、您参参加过哪哪些方面面的培训训和学习习？ A、新员员工入职职培训 B、商务礼礼仪学习习 CC、岗位位技能培培训 D、管管理技能能培训 E、营销与与服务培培训 D、其其他_ 2、您迫迫切需要要哪方面面的培训训？ A、公司司文化 B、心理抗抗压能力力 CC、岗位位知识 D、管理技技能 E、营营

16、销和服服务 F、组组织协调调与沟通通 GG、其他他_ 3、您认认为培训训中学到到的知识识对实际际工作帮帮助大吗吗？ A、很大大 BB、一般般 CC、有些些作用 D、没作用用 4、收入入和福利利保障满满意度调调查与其他企企业比收收入水平平 很满意 基本本满意 有些些不满 完全全不满与5月份份以前比比收入水水平很满意 基本本满意 有些些不满 完全全不满 福利保障障措施很满意 基本本满意 有些些不满 完全全不满 工作与休休闲很满意 基本本满意 有些些不满 完全全不满 收入、福福利与自自己的付付出 很满意 基本本满意 有些些不满 完全全不满 5、您认认为公司司有必要要给员工工免费提提供住宿宿吗？ A、

17、很有有必要 B、有必要要，适当当可以收收取一定定的住宿宿费 C、没没必要，员工自自己租，给员工工一个自自由的空空间 D、根根本没必必要 6、您认认为公司司有必要要给员工工免费提提供三餐餐吗？ A、很有有必要 B、有必要要，适当当可以收收取一定定的费用用，增强强节约意意识 C、只只提供免免费午餐餐，其他他自己解解决 DD、根本本没必要要 7、您认认为考评评体系、考评方方式、考考评结果果公平合合理吗？ A、很公公平合理理 BB、公平平合理 C、太苛刻刻了 D、缺缺乏公平平性 E、上上级反馈馈不到位位，工作作绩效没没有明显显的提高高 FF、其他他_ 8、您的的上司对对您的考考评结果果的反馈馈： A、

18、每次次反馈都都对我有有新的启启发，让让我知道道工作中中的缺陷陷，共同同探讨改改进办法法，明确确了下阶阶段的目目标，我我很感激激我的上上司 B、有时时还可以以，有时时很难说说服我 C、基本本不反馈馈，走形形式 D、领导导怎么定定就怎么么定，无无所谓 E、我的的上司很很糊涂，自己不不以身作作则，对对我要求求却很苛苛刻。 9、您认认为自己己的才能能在目前前岗位是是否得以以发挥？ A、完全全没有发发挥 B、有有些方面面没有发发挥 C、发发挥尚好好 DD、以充充分发挥挥 10、您您是否希希望接受受对您难难度更大大、责任任更大、压力更更大的工工作挑战战？ A、不希希望 B、无无所谓 C、希望但但缺乏信信心

19、 D、希希望且信信心十足足 11、您您认为您您晋升的的可能性性有多大大 ？ A、9001000% B、7089% CC、500699% D、00499% 12、您您是否愿愿意在本本公司长长期工作作，并做做好了准准备？ A、非常常愿意 B、愿愿意 C、走走一步看看一步 D、不太愿愿意 E、肯定不不会 13、假假设让您您重新选选择工作作，您认认为下面面哪五个个因素比比较重要要？ A、领导导个人魅魅力 B、工工作挑战战性 C、职职业稳定定性 D、公公司名气气 EE、民主主气氛 F、充分发发挥自己己才能 G、收入水水平 H、晋晋升机会会 II、公司司发展前前景 14、您您认为公公司现在在人员素素质如何

20、何？ A、很高高 BB、高 C、一般 D、较差 E、很差 15、您您认为公公司现在在最需要要什么类类型的人人才？ A、管理理人才 B、销销售人才才 CC、市场场策划人人才 D、投投资融资资人才 F、多技能能人才 H、其他_ 16、在在同事中中，最受受欢迎的的人是由由于他： A、工作作能力强强 B、与公司司领导层层比较近近 CC、讲义义气 D、受受领导赏赏识 E、工工作责任任心强 F、善于帮帮助人，真诚 G、其他_ 17、对对您来说说，目前前的工作作和岗位位 ：A、很适适合，并并且有信信心，有有能力做做好 B、是是我喜欢欢的工作作，但自自己能力力有待提提高 C、不不是我喜喜欢的工工作，但但我能做

21、做好 D、不不适合我我，我正正申请换换岗 E、不不适合我我，我正正考虑跳跳槽 18、你你认为公公司的招招聘程序序是否公公正合理理？如果果不合理理，应在在哪些方方面还须须改进？A、很很合理 B、较合理理 CC、一般般 DD、较不不合理 E、很不合合理，需需改进的的方面： 199、你认认为员工工的绩效效考评应应该从以以下几个个方面考考核（可可多选）， A、任任务完成成情况 B、工作过过程 C、工工作态度度 DD、其他他： 220、在在绩效考考评中，你认为为2题选选项中哪哪项应为为主要考考核内容容： 21、你你认为公公司应该该依据下下述哪些些标准发发放薪酬酬（可多多选）： A、绩效考考评结果果 BB

22、、学历历 CC、在公公司服务务年限 D、其他： 222、在薪薪酬标准准中，你你认为44题选项项中哪项项应为主主要依据据： 223、你你认为与与公司签签哪种劳劳动合同同更为合合适（只只限专职职员工回回答）？ A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具具体年限限限制，如果员员工认为为公司不不合适或或公司认认为员工工不合适适可随时时协商解解除劳动动合同。 244、你认认为自己己最需要要哪些培培训？ 25、你你认为是是否有必必要对公公司的中中层经理理进行管管理知识识培训？ A、有 B、没没有 226、如如果是技技术认证证培训，并且需需要个人人出资，你最大大的承受受能力是是多少？A、1100元元内 B、5500元元内 C、110000元内 D、如果该该项培训训对自己己很重要要，还可可以承担担更多。 277、除薪薪酬外，你最看看重： A、提提高自己己能力的的机会 B、好的工工作环境境 CC、和谐谐的人际际关系 D、工作的的成就感感 288、你认认为