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文档简介

1、医院保洁总结设计方案2医院保洁总结设计方案2PAGE12医院保洁总结设计方案2鹿邑妇幼保健院保洁方案保洁管理方案干净管理无盲点;管理服务范围保持环境齐整,环境垃圾日产日清;合理调整果壳箱也许垃圾桶,每日清运2次;保洁人员应一致着装,佩带胸牌、仪容仪表齐整浩大;为医护人员及病人、访客供应一个干净、痛快的环境和工作环境;操作规范化、管理科学化;合时、及时、准时进行保洁服务;珍爱物业各项设施及财物;及时办理垃圾、荒弃物分类按指定地址部署;节约用电、用水;服务标准(7:00-8:00)拖扫病房,办公室(医生,护士,主任等)门厅,走道,楼梯,冲洗开水间、洗手间等。(9:30-10:30)再次打扫病房,保

2、持卫生地域的干净。(13:30-14:30)拖扫病房,各办公室,门厅,走道等卫生地域。(15:30-16:30)垃圾清运人员收送垃圾(生活垃圾)至垃圾站,分类办理。其他时间灵巧巡逻公共地域卫生以环境保护为目的,预防交错感染,特作以下物料,工具,消毒液使用规定。(一)垃圾袋使用规定品名垃圾袋颜色可回收垃圾(瓶、纸皮等)待定不能够回收垃圾生活垃圾黑色垃圾袋(二)卫生工具使用规定(工具分区使用)名称地区标记榨水车拖把扫帚簸箕病房、产房、手术室、公共走道楼梯等蓝色标记洗手间红色标记办公地域黄色标记(三)消毒液配制及使用标准品名配制比率和使用方法工具类:拖把、抹布等用(1:20)84消毒液浸泡30分钟后

3、,方可使用地面,墙面,扶手,窗台等用(1:20)84消毒液擦抹本草案呈院领导批阅,依照院方详尽要求再做合理调整。人员配置及工作范围,流程(一)保洁范围及人员配置表保洁地域人员配置人数(名)一楼办公区及走廊院子保洁员1名1二楼病房区及楼梯保洁员1名三楼,四楼走廊楼梯及院长办公室,会议室保洁员1名1保洁领班(灵巧替接班)保洁员1名1合计4人(二)平常工作安排及标准内勤工作内容频率/日标准1地面保洁湿拖3次,30分左右巡场一次无尘,无水,无杂物,无粘遗物。2墙面瓷砖保洁擦抹一次无印迹,无杂物,干净光明3门、窗、玻璃擦抹一次,冲洗一次/周无胶质,无杂物,透明光明4洗手间全面保洁4次,随脏随洁无异味,无

4、脏迹,无尿碱,无水垢,镜面、墙面、地面干净光明6走廊楼梯全面保洁4次,随脏随洁,30分钟牵尘一次地面干净,玻璃光明,无污垢,杂物7办公室及病房全面保洁3次,随脏随洁桌面、地面、垃圾等全面保洁2次8标示牌每周冲洗一次无尘,干净光明9楼梯抹手擦抹,湿拖2次,随脏随洁梯间无泥沙,无蜘蛛网、挂灰,干净光明10垃圾收集垃圾日产日清垃圾篓无齐集,无积水,无污迹11院内广场随脏随洁地面干净,无杂物(三)工具使用及消毒程序为预防交错感染,严格规范工具使用及消毒程序。拖把、扫帚、簸箕、抹布等干净工具分区使用,并设有标记,共防4类。第一类为医护人员办公室使用,第二类为病房使用,第三类为公共地域使用第四类为洗手间使

5、用,工具在每日下班前消毒一次,抹布使用前后均经(1:20)84消毒液消毒30分钟。(四)保洁员的工作内容内勤1、干净各值班室、办公室、治疗室、换药室、病室、大厅、走廊、台阶地面,随脏随洁。2、各部门办公室、会议室、开水间、污物间、洗手间卫生,并随脏随洁。3、清理各部门办公室、会议室、病区汇总垃圾一次。(五)保洁程序1、拖扫地面(1)打扫和干拖交替进行。(2)把墙身、墙边,楼梯台阶、花盆底打扫干净。(3)地面必定保持干净,无杂物。2、乳胶漆墙面的干净(1)乳胶漆墙面每周干净一次。(2)用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的尘埃。(3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹使用细砂纸轻轻擦掉。(4)用

6、铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。(5)扫净地面尘埃,再用湿拖把拖将地面。3、玻璃门、镜的干净(1)发现玻璃粘有污迹时,先用玻璃刀铲除干净。(2)用毛套没入玻璃水中。(3)毛套用套按在玻璃顶端上下垂直抹(有污迹的地方重复抹)。(4)玻璃刮刮去玻璃上的水分。(5)一洗一刮连结进行,当玻璃的地址和地面较近时,可把毛套和水刮作横轴搬动。(6)用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。4、门窗的干净(1)门拉手接触次数特别多,简单流传细菌,故干净时,把干净剂喷在无毛绒的毛巾上抹,达到无污迹、无尘埃为止。(2)如期用(1:20)84消毒液消毒。(六)平常工作核查细则平常工作考评表项目满分序号标准要求分值得分备

7、注内勤70分1地面保洁:无尘,无水,无杂物,无粘遗物8分2墙面保洁:无印迹,无尘,干净光明6分3立柱:无印迹,无杂物,干净光明6分4门窗玻璃:无胶质,无杂物7分5洗手间:无异味,无脏迹,无尿碱,无水垢,镜面,墙面,地面干净光明7分6门厅:地面干净,玻璃光明,无污垢,杂物5分7办公室:桌面地面垃圾等全面保洁2次5分8公共过道:地面干净,无污垢,水迹,烟优等杂物4分9灯具:无尘埃,干净光明4分10标示牌:无尘,干净光明4分11楼梯:梯间无泥沙,无蜘蛛网,挂灰,干净光明4分12垃圾收集:垃圾篓无齐集,无积水,无污迹,垃圾清运率达100%5分保洁质量三查制度员工自查:每个员工依照有关作业规程,对自己负

8、责分管地域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。领班巡逻:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理地域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每日不得少于二次,并做好纪录。主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管还应会同物业管理处经理(或陪同上级领导)每个月三次结合检查,并做好纪录。走道、楼梯特点走道、楼梯是人员搬动的公共通道。走道为平行通道,楼梯为立体通道,人流量大,处于不中止使用状态,简单脏污。干净要点(1)走道、楼梯的牵尘;(2)楼梯扶手的擦抹;(3)垃圾桶的清倒及擦抹。干净要求及标准打扫楼梯应自上而下倒退作业,不能够让垃圾、尘埃等从楼梯边洒落,拖擦时拖布不能够太湿,不能够

9、让楼梯边侧留下污水印迹,每日拖擦2次,巡视保洁若干次;走道每日拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次;洗手间特点人员来往频频,利用频频,易脏污,干净难度大。洗手间如不及时干净所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。干净要点便池及时冲洗;手纸篓的清倒;地面拖擦;云台、洗手盆等设施的擦抹;门窗、间隔、墙壁、窗台的擦抹;如期喷洒除臭剂、清香剂。干净要求及标准及时冲洗便池,保证无污垢,每日准时冲洗2次,禁止时巡视若干次;及时清倒手纸篓,篓内手纸不得多于1/2;地面保持干爽干净,每日拖擦2次,巡视保洁若干次;门窗、间隔、墙面、窗台、云台、洗手盆及时擦抹、保护,保证干净无渍;病房特点病房是医院的核心地域,人员停

10、流连续密集,是垃圾废物产生最多的地域,也是病人最需要享受优异卫生环境的地方。干净要点地面的拖擦及室内消毒;室内垃圾篓的清倒;室内洗手间的冲洗;门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦抹及保护。干净要求及标准地面每日拖擦2次,每2小时保护一次;室内垃圾篓每日清倒1次,保证篓内垃圾不多于1/2;室内洗手间每日冲洗1次,每半天保护1次;门、窗、窗台、墙壁、开关及时保护,无明显污渍。垃圾清运、灵巧突出对大楼的垃圾每日清运1次,保证楼内无垃圾堆压;每季度派出公司灵巧组对大楼玻璃进行全面干净1次(平常保洁的玻璃擦抹不含二层以上玻璃幕墙外壁及公共地域以外的玻璃,不含二层以上玻璃的外壁)。员工装备及岗前培训依照医

11、院的实质需求,工作人员4人,其中确认领班1人,岗位和班次将依照院方的作息时间及本方案的实质操作性而定;上岗人员由本公司采用提前培训和边作业边培训相结合的方式进行;培训内容包括:仪容仪表、行为举止、礼貌礼仪、服务态度、工作纪律、保洁知识、安全规范等。管理系统本公司员工一律着一致工作服、佩带一致表记牌进入工作地域;保证严格遵守“六定、三查、一会”制度;定岗位、定任务、准时间、定规范、定标准、定责任;员工自查、领班巡逻、经理督查;每日一会:由领班简要总结当日保洁服务时发现的问题,针对问题找出原因,提出改进措施,对次日的工作提出要求。服务预计保价123456项目名称基本薪水/月各项福利管理费开支/月开支/年领班兼员工1人15001003001900保洁工人3人1500/人/月3004800每季度调用公司机动人员擦玻璃一次1000合计7700(3栏=2栏*36%,4栏=(2栏+3栏)*5%,5栏=2栏+3栏+4栏,6栏=5栏*12月)注:本方案中涉及到的干净工具、垃圾袋、洗衣粉、除臭剂、洁厕剂、消毒液等干净用品开支不包括在以上开支中,可视双方建议协商而定,详尽开支以下:项目名称开支/月

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