代维中国铁通集团有限公司桂林分公司标书

1、 湖南天胤科技有限公司中国铁通集团有限公司桂林分公司地区通信光缆线路及附属设备代维投 标 文 件投标人：广东中中人网络络发展有有限公司司 （盖盖章单位位）法定代表表人或其其委托的的代理人人:_(签字字)日期:220100年6月月19日日目 录录一、投标标函 .1二、投标标人基本本情况.3三、法定定代表人人授权委委托书.6四、报价价一览表表.9五、技术术响应书书100六、商务务响应书书122七、维护护施工内内容及承承诺200八、投标标人资格格证明文文件6551、企业业法人营营业执照照652、通信信建设工工程施工工资质证证书663、法人人组织机机构代码码证674、公司司安全生生产许可可证685、税

2、务务登记证证（国税税、地税税）6996、银行行资信证证明717、通信信工程参参建企业业备案通通知书728、申请请人获得得华为设设备安装装维护资资格认证证证书739、申请请人获得得中兴设设备安装装维护资资格认证证证书7410、申申请人获获得烽火火设备安安装维护护资格认认证证书书.75511、环环境管理理体系认认证证书书.76612、职职业健康康安全管管理体系系认证证证书.77713、质质理管理理体系认认证证书书.78九、投标标人工程程师、项项目经理理证复印印件799一、投标标函致：中国国铁通集集团有限限公司桂桂林分公公司我方确认认收到贵贵方提供供的中国国铁通集集团有限限公司桂桂林公公公司地区区通

3、信光光缆线路路及附属属设备代维项目目投标文文件编编号：GGLTTTWYXXLWFF-20012-01的合部部内容。我方作作为投标标者正式式授权潘潘军 总总经理代代表我方方进行有有关本投投标的一一切事宜宜。在此提交交投标文文件，正正本壹份，副副本壹份。包包括如下下等内容容；投标函；法定代表表人授权权委托书书；报价一览览表；技术响应应书；商务响应应书；维护服务务内容及及承诺；投标人资资格证明明文件；其他证明明材料。 我方方己完全全明白招招标文件件的所有有条款要要求，并并宣布同同意如下下几点：（一）我我方决定定参加贵贵方中国国铁通集集团有限限公司桂桂林公公公司地区区通信光光缆线路路及附属属设备代代维

4、项目目投标文文件编编号：GGLTTTWYXXLWFF-20012-01的投标标。（二）我我方投标标总价为为：详见见单独密密封的报报价一览览表。（三）本本投标文文件有效效期为投投标截止止日后660天有有效，如如获接受受，有效效期将延延至合同同终止日日止.（四）我我方己详详细研究究了招标标文件的的所有内内容包括括修改文文（如果果有）和和所有己己提供的的参考资资料以及及有关附附件，关关完全明明白。我我方放弃弃在此方方面提出出含糊意意见或误误解的一一切权力力。（五）我我方同意意按照贵贵方可能能提出的的要求而而提供与与投标有有关的任任何其它它数据或或信息。（六）我我方理解解贵方可可能收到到的投标标。（七

5、）如如我方被被授予合合同，将将保证履履行招标标文件以以及招标标文件修修改书（如果有有的话）中的全全部责任任和义务务，按质质、按量量、按期期完成合合同中的的全部任任务。（八）所所有与本本投标有有关的函函件请发发往下列列地址：地址：南南宁市金金湖南路路26-1号东东方国际际商务港港B座7709室室邮政编码码：53300228电话话：07771-552211226传真：007711-555211126代代表姓名名：潘军军职务：总经理理。投标人（公章）：广东东中人网网络发展展有限公公司法定代表表人（或或授权代代理人）签名：日期：220122年6月月19日日投标人基基本情况况表1、投标标方企业业信息单位

6、名称称广东中人人网络发发展有限限公司注册地址址广州市天天河区中中成路3300号号5055房邮政编码码5105510成立时间间20000年单位性质质有限责任任电话传真020-3833723358资质等级级/编号号电信工程程专业承承包一级级资质A10114044401101111-110/88法人营业业执照号号4400000000000845597法定代表表人姓名朱章斌出生年月月19722年4月月职称董事长开户银行行中国光大大银行广广州金穗穗路支行行账号3888801188000000061660职工人数数职工总人人数：330000余人其中项目负责责人：8852人人高高级职称称人员：1133人中经

7、职称称人员：3977人初初级职称称人员：6788人公司概况况广东中人人网络发发展有限限公司是是中人集集团下属属主营光光缆线路路、通信信网络施施工、维维护和开开发的二二级公司司。注册册资金660000万元，年产值值2亿余余元，年年利税110000余万元元。公司司拥有员员工30000余余人，各各类专业业设备和和车辆共共8500台（套套），具具有高级级职称人人员1220人，具有中中级职称称人员8870人人，其工工程部下下设广东东、广西西、安徽徽、吉林林、湖北北、陕西西等199个工程程处，其其维护中中心下设设广东、广西、吉林、湖北、西北等等9个维维护总站站，共维维护线路路3万余余公里。目前代代维项目目

8、人员118000余人，投入车车辆6000余套套，维护护用光纤纤熔接设设备、光光缆测试试设备（OTDDR）、机动发发电设备备、基站站维护设设备6000余套套。我公司拥拥有国家家建设部部核准的的电信工工程专业业承包壹壹级、建建筑智能能化工程程承包壹壹级、房房屋建筑筑工程施施工总承承壹级、公路施施工总承承包壹级级、建筑筑装饰工工程专业业承包一一级、爆爆破与拆拆除工程程专业承承包壹级级、建筑筑智能化化工程专专业承包包壹级资资质。自19998年以以来，我我公司在在广西境境内共承承建了中中国联通通一级光光缆干线线贵阳-南宁（广西段段）和广广西支线线岑溪-粤桂界界5000余公里里，南宁宁-柳州州-桂林林、桂

9、林林-梧州州-玉林林-北海海、柳州州-河池池-百色色、宾阳阳-贵港港-玉林林、防城城-防城城港等二二级光缆缆干线221400公里、南宁、柳州、桂林、梧州、玉林、贵港、北海、钦州、防城、河池等等城市管管道共3370多多公里的的施工任任务，另另外还承承建了其其它电信信运营商商42000多公公里的直直埋光缆缆线路建建设任务务。同时我公公司在外外省承建建的项目目有：中中国联通通80000余公公里一级光光缆干线线（南宁宁-贵阳阳、西安安-成都都、武汉汉-重庆庆湖北段段、广州州-深圳圳、沈阳阳-长春春-哈尔尔滨、北北京-徐徐州-郑郑州、南南京-合合肥-武武汉等干干线）、中国国联通吉吉林30000余余公里二

10、二级光缆缆干线、中国网网通控股股广州-深圳光光缆线路路、国家家广电总总局及河河南、安安徽、吉吉林广电电近70000公公里光缆缆线路及及长途通通信管道道工程，中国移移动吉林林、陕西西30000余公公里省内内光缆干干线，湖湖北移动动3500公里本本地网，黑龙江江移动本本地网架架空线路路8400公里，吉林移移动本地地网24450公公里，累累计总产产值达116亿元元人民币币。另外，我我公司还还承担了了中国联联通63300余余公里一一级干线线，中国国联通吉吉林、湖湖北境内内的省内内干线及及吉林省省内本地地网及城城域网1136000余公公里、中中国广电电32000公里里一级光光缆干线线，中国国网通1120

11、00余公里里一级干干线、吉吉林省广广电26600余余公里省省内干线线、中国国移动吉吉林23360公公里省内内干线的的维护任任务。公司多年年来连续续被广东东省工商商局评为为“重合同同，守信信誉”企业，被交通通银行广广州五支支行别评评为“AA级级信用企企业”，被中中国农业业银行评评为“黄金客客户”。20006-20007年分分别被广广州市国国家税务务局、广广州市地地方税务务局评定定为“纳税人人信用等等级A级级纳税人人”，20007年年通过了了ISOO9000国际际质量管管理体系系认证、环境管管理体系系认识、职业健健康安全全管理体体系认证证。在220088年抗冰冰雪灾害害中维护护过程中中获得中中国联

12、通通广西分分公司的的表彰，在中国国联通桂桂林分公公司获得得“抗灾精精英、保保障干将将”称号。我公司的的资质为为：房屋屋建筑工工程施工工、公司司工程施施工两个个总承包包一级资资质，建建筑装饰饰工程、建筑智智能化工工程、爆爆破与拆拆除工程程、电信信工程四四个专业业承包一一级资质质、建筑筑设计甲甲级，通通信设计计乙级。2、投标标方广西西机构情情况广西机构构情况（本地公公司/分分公司/办事处处/无）办事处办公地址址南宁市金金湖南路路26-1号东东方国际际商务港港B座7709室室本地机构构概况我公司在在19999年88月在南南宁设立立广西办办事处，下设工工程部、维护总总站、综综合部、财务部部、人力力资源

13、部部，现拥拥有员工工6322人，其其中维护护人员达达到3998人，各类专专业设备备和车辆辆共11144台台（套），具有有中级职职称人员员51人人，大专专以上学学历人员员比例占占82%。1、维护护方面：自20000年年5月开开始，我我公司广广西办事事处在广广西境内内建设了了一只专专业光缆缆线路维维护队伍伍。在南南宁建立立了中人人网络维维护中心心广西维维护总站站，负责责整体维维护管理理协调工工作；在在南宁、柳州、桂林、梧州、贺州、玉林、河池、宜州、钦州、灵山、浦北、防城、东兴、上思、北海、合浦、白色等等地共设设立了117个维维护分站站，负责责各地维维护管理理协调工工作。现现在共维维护光缆缆线路有有

14、中国联联通广西西境内一一级干线线南宁-都安-河池-黔桂界界段和广广南支线线保护环环南宁-王灵-贵港-玉林-岑溪-罗定段段，共9930公公里；二二级干线线南宁-柳州-桂林段段、桂林林-梧州州-北海海段和柳柳州-河河池-百百色段、防城一一上思、宾阳-黎塘、桂林-全州，共28860公公里，全全程37790公公里，以以及钦州州、北海海本地网网及城域域网光缆缆线路778000多公里里。维护护的机站站有中国国联通钦钦州、防防城、北北海地区区的基础础代维和和二级代代维、SSCDMMA基站站固网代代维及基基站托管管代维基基站数量量共计118133站。2、工程程方面：目前，我公司司在广西西境内具具有较强强的施工

15、工能力。广西工工程中心心现拥有有12支支专业工工程队伍伍，员工工2344人，其其中专业业技术人人员1338人，车辆设设备共1184余余台（套套），并并配有光光功率计计、OTTDR、熔接机机、发电电机、基基站安装装设备等等专业设设备。若若因工程程任务需需要，我我公司可可随时从从其它工工程处中中调节若若干个施施工队伍伍，从而而可以确确保工程程按时、按质完完成。同同时，我我公司拥拥有完善善的培训训机制，设有专专业的培培训基地地，有经经验丰富富的培训训教员，在广西西，我们们己经完完成了数数期技术术骨干再再培训工工作，在在广西也也形成了了一支精精干而又又富有战战斗力的的施工队队伍。广西机构构人数632技

16、术人员员数量535售后人员员数量398负责人潘军负责人手手15877715588555负责人邮邮箱Panjjun_m联系人吴敏联系人手手机15877715588559传真07711-555211126E-maailzrwllwm1633.coom 投标人人（公章章）：广广东中人人网络发发展有限限公司法定代表表人（或或授权代代理人）签名：日期：220122年6月月19日日三、法定定代表人人授权委委托书我朱章章斌董事长长是中人网网络发展展有限公公司的法法定代表表人，现现代表本本单位授授权潘潘军总经理理为本单单位的合合法代理理人，就就参加中中国铁通通桂林分分公司光光缆线路路及附属属设备代代维项目目招

17、标编号：GLTTTWYYXLWWF 220122-011的投投标，以以本单位位名义处处理一切切与之有有关的事事务。本授权书书于20012年年月19日生生效至招招标项目目结束止止，特此此授权。附：代理人人工作单单位：广东中中人网络络发展有有限公司司职务务：总总经理身份证证号：442211031197330900808851 性性别：男年龄：399投标人（公章）：广东东中人网网络发展展有限公公司法定代表表人（或或授权代代理人）签名：日期：220122年6月月19日日四、报价价一览表表日常巡检检、维护护、故障障处理、故障抢抢修、路路线迁移移、拆除除（每月月万元）备注桂林分公公司负责责的地区区通信光光

18、缆线路路及附属属设备代代维注：报价价详见单单独封装装的“报价一一览表”。投标人（公章）：广东东中人网网络发展展有限公公司法定代表表人（或或授权代代理人）签名：日期：220122年6月月19日日五、技术术响应书书一、技术术规范要要求本次投标标的中标标单位必必须严格格按照桂桂林分公公司的维维护要求求进行施施工，质质量符合合国家通通信工程程的相关关合格标标准及招招标人的的技术规规范要求求。具体体有中国铁铁通广西西分公司司电信服服务标准准及及邮电部部出版的的通通信电缆缆线路，通信信光缆线线路维护要要求的，按最新新中中国铁通通桂林分分公司综综合管理理及电信信服务考考核办法法、最新桂林林铁通通通公司服服务

19、时限限要求及及评比办办法、中国国铁通桂桂林分公公司家庭庭宽带服服务管理理办法（20111-试试行办法法）、关关于加强强故障申申告管理理的通知知（最新新省分考考核）、大客户户保障表表执行。应答：满满足。二、地区区通信光光缆线路路及附属属设备维维护要求求1、本次次招标为为中国铁铁通集团团有限公公司桂林林分公司司管内所所负责的的地区通通信光缆缆线路及及附属设设备代维维，工程程地点为为桂林分分公司管管辖地区区（不停停含贺州州地区）范围内内，工期期按招标标人的地地求，具具体工作作如下：应答：满满足。2、维护护内容及及要求）、巡巡检中标施工工队每周周对重点点地段进进行徒步步巡检。重点地地方是目目前正在在施

20、工路路段或被被盗频繁繁路段，甲方可可根据情情况临时时通知，中标施施工队在在周报中中必须有有记录。2）、日日常维护护、光缆缆交接箱箱整治、光缆分分线箱整整治B、光缆缆挂牌、光缆资资料调查查C、人孔孔检修、整治D、杆路路、壁挂挂的光缆缆线路设设备整理理E、光缆缆线路及及附属设设备防盗盗、机房房、防鼠鼠害。3）、光光缆线路路及附属属设备日日常故障障处理用户及经经营部反反映的与与光缆线线路设备备有关的的故障按按日常故故障处理理流程进进行。4）、光光缆线路路及附属属设备故故障抢修修抢修按流流程进行行。）、光光缆线路路及附属属设备迁迁移、拆拆除按迁移、拆除流流程进行行。应答：满满足。3、标的的中国铁通通桂

21、林分分公司通通信光缆缆线路及及附属设设备代维维桂林地地区。应答：满满足。4、维护护施工组组织计划划4.1要要求投标标方根据据本方的的人员、仪表配配备情况况，自行行制定施施工组织织计划，以保证证投设标标方在中中标后能能按工期期要求完完成施工工任务。应答：满满足。4.2要要求参与与现场维维护施工工的项目目经理、各施工工小组长长必须具具有合格格上岗资资格。应答：满满足。4.3投投标人中中标后，投标人人按照投投标文件件承诺派派遣现场场项目经经理。应答：满满足。5、施工工要求（1）投投标人必必须做好好安全防防护及文文明施工工（2）投投标人在在搬运时时负责对对设备和和材料进进行清点点，发现现错误、漏发的的

22、必须立立即向招招标人汇汇报，进进行补发发。材料料有专人人管制。（）投投标人必必须认真真落实各各项职责责，注意意事项和和要求，严格遵遵守。（）投投标人必必须严格格按照维维护施工工流程式式进行施施工。应答：满满足。、维护护档案、报表管管理要求求维护管理理项目文文档要有有专人管管理，随随时更新新，按照照要求定定期向招招标人汇汇总上报报。报表表按投标标人的要要求及时时上报。应答：满满足投标人（公章）：广东东中人网网络发展展有限公公司法定代表表人（或或授权代代理人）签名：日期：220122年6月月19日日六、商务务响应书书一、说明明1.1商商务要求求是招标标人和投投标人应应共同遵遵守的商商务条款款，并作

23、作为双方方签约的的依据。应答：满满足。质量保证证 22.1投投标人应应按招标标文件规规定的难难护界面面、技术术要求、地区通通信光缆缆线路及及附属设设备维护护要求向向招标人人提供维维护施工工任务。 22.2投投标人若若中标后后，未经经招标人人批准同同意，不不能按期期完成工工程施工工线路段段落的，按相应应合同量量扣罚维维护工程程款; 22.3投投标人提提供维护护工程服服务的质质量保质质期不少少于122个月，在保质质期内因因施工本本身的质质量问题题发生故故障，投投标人应应负责任任免费对对工程质质量问题题返工整整改。在在工作中中对达不不到技术术要求者者，根据据实际情情况招标标人有权权委托第第三方进进行

24、整改改，所发发生的费费用由投投标人承承担。应答：满满足。付款方式式招标人与与中标人人签订框框架维护护施工合合同，维维护款按按月支付付，第一一次延后后两个月月支付，付款时时乙方应应提前提提供足额额符合税税务及甲甲方财务务制度规规定的发发票。乙乙方必须须保证故故障处理理不超时时的前提提下，下下列情况况乙方有有优先权权，所完完成的项项目可另另计费用用，费用用比照当当年的维维护整治治合同，甲方随随时可根根据乙方方日常维维护及故故障处理理情况临临时聘请请施工队队伍完成成另外结结算项目目。应答：满满足。3.1甲甲方新建建的项目目应答：满满足。3.2机机房迁移移引起的的通信设设施迁移移。应答：满满足。四、维

25、护护施工代代维方式式4.1本本次合同同期限为为20112年77月9日日至20114年33月8日日应答：满满足。4.2代代维费用用：完成成桂林分分公司地地区通信信光缆线线路及附附属设备备维护产产生的费费用（含含税），本次是是桂林分分公司所所负责维维护的桂桂林地区区通信光光缆线路路及附属属设备维维护的劳劳务费，不包括括材料费费用。应答：满满足。4.3工工程地点点：桂林林分公司司管辖的的桂林地地区范围围内。应答：满满足。4.4施施工组织织计划：要求投投标人根根据本方方的人员员、仪表表配备情情况，自自行制定定施工组组织计划划，以保保证投标标人在中中标后能能按工期期要求完完成施工工任务。要求参参与现场场

26、施工的的项目经经理，各各施工小小组长必必须具有有合格上上岗资格格。中标标后的人人员、仪仪器、仪仪表、交交通工具具基本配配置（特特殊情况况应按甲甲方要求求临时补补充人员员，保证证任务完完成）。桂林地区区北片（住*）配置置的人员员、仪表表、仪器器、交通通工具最最低标准准。施工队人人数、仪仪表、仪仪器、交交通工具具序号名称数量备注1维护人员员3人2熔接机台3光纤测试试仪（OOTDRR）1台4光电筒1个5光源、光光功率计计1套6照相机1台7办公设备备1套8汽车1台桂林地区区南片（住荔浦浦）配置置的人员员、仪表表、仪器器、交通通工具最最低标准准施工队人人数、仪仪表、仪仪器、交交通工具具序号名称数量备注1

27、维护人员员3人2熔接机台3光纤测试试仪（OOTDRR）1台4光电筒1个5光源、光光功率计计1套6照相机1台7办公设备备1套8汽车1台桂林市片片区（住住桂林）配置的的人员、仪表、仪器、交通工工具最低低标准施工队人人数、仪仪表、仪仪器、交交通工具具序号名称数量备注1维护人员员6人2熔接机2台3光纤测试试仪（OOTDRR）2台4光电筒2个5光源、光光功率计计2套6照相机2台7办公设备备1套8汽车1台应答：满满足。4.5施施工管理理要求：中标人人必须服服从甲方方线路维维护班的的直接领领导，相相关施工工人员须须配带工工作牌出出入机房房。中标人应应提供名维护护联络员员在招标标人指定定的工作作地点，负责配配

28、合招标标的处理理日常事事务。中标人应应遵守招招标人相相关管理理要求。投标人中中标后，在维护护施工阶阶段招标标人将采采用调查查和现场场抽查方方式进行行核查，如发生生如下情情况之一一时，招招标人有有权保留留单方面面调整合合同工程程量或取取消中标标人承揽揽维护施施工项目目，以及及取消该该投标人人中国铁铁通桂林林分公司司线路施施工资格格，并在在三年内内禁止参参加中国国铁通桂桂林分公公司的招招标项目目的权利利。同时时招标人人有权把把部份或或全部工工程量交交由招标标人认为为对完成成该部分分维护工工作最有有利的投投标人施施工。发现维护护施工质质量、工工程进度度无法满满足招标标人合同同要求的的;由于投标标人的

29、责责任，发发生重大大工程安安全事故故、工程程质量问问题或违违纪违法法案件；施工过种种中有明明显的偷偷工减料料现象的的;法律法规规规定的的其它情情况。应答：满满足。五、报价价要求5.1本本次投标标是完成成桂林分分公司地地区通信信线路及及附属设设备维护护产生的的费用（含税），本次次是桂林林分公司司负责的的地区通通信线路路及附属属设备维维护的劳劳务费。应答：满满足。5.2报报价以人人民币形形式一次次报价。日常巡检检、维护护、故障障处理、故障抢抢修、路路线迁移移、拆除除（每月月万元）备注桂林分公公司负责责的桂林林地区通通信光缆缆线路及及附属设设备代维维应答：满满足。报报价详见见单独密密封的“投标一一览

30、表”。六、验收收及考核核6.1合合同期内内必须按按要求完完成光缆缆线路及及附属设设备的重重点巡检检、日常常维护、故障处处理、故故障抢修修、线路路迁移、线路拆拆除工作作，且优优质率达达98%。应答：满满足。6.2所所有的维维护工作作按技术术要求及及服务时时限的进进行考核核。附桂桂林分公公司服务务时限：桂林分公公司服务务时限维护项目目时限（小小时）备注电缆T+“T”为为路程时时间光缆机房+a“a”按按机房等等级服务务标准执执行集团客户户T+t“t”按按集团客客户等级级服务标标准执行行光纤小区区T+4根据中断断影响用用户数测测算时间间备注：、同一一光缆中中影响多多种业务务时，以以时限最最高的为为考核

31、标标准。2.维护护人员在在接到故故障通知知后300分钟内内准备好好并出发发赶往现现场，维维护站所所在地故故障为440分钟钟内到达达，共它它区域为为T+00.5小小时内到到达故障障现场（T为路路途时间间，按平平均时速速60公公里计算算），如如遇特殊殊情况，经告知知当地分分公司并并同意后后，到达达时间可可适当延延长。应答：满满足。6.3附附考核表表：桂林林分公司司通信线线路设施施代维服服务工作作考核评评分表220122年月月考核内容容权重（%）序号考核内容容线维班网维中心心扣（加）分原因因减分项目目基础管理理50%1认真执行行各种规规章制度度、流程程，有违违规者视视情节轻轻重每次次扣1-2分2维护

32、人员员未经同同意擅自自离岗维维护工作作的，视视情况每每次扣11-2分分3周报、月月报总结结超时提提交每次次扣1分分，总结结中错漏漏较多每每次扣11分，1100对对以上缆缆线故障障处理、大故障障处理没没有照片片1件扣扣1分4巡检记录录等维护护工作漏漏填、弄弄虚作假假、发现现一次扣扣2分5每月必须须组织如如开月度度维护工工作分析析会，未未按规定定如会议议每次扣扣分6基础维护护资料不不全、更更新不及及时每次次扣分分；其它它资料、报告、报表、测试数数据等填填报情况况未达到到要求的的每次扣扣分7乙方需提提供244小时职职守联系系电话给给甲方，当甲方方发现有有故障或或其他不不正常工工作状态态需乙方方处理时

33、时，甲方方在100分钟内内联系不不上乙方方代维负负责人，每次扣扣除乙方方月代维维护费22分8维护工作作中受到到分局、分公司司、客户户正当理理由投诉诉，或难难护质量量较差的的，每次次扣1分分；若在在工作中中、工作作态度较较差的，每次扣扣分；9工作失误误造成公公司经济济损失达达5000元以下下（含5500元元）的，扣分分，10000元元以上（含10000元元）下的的扣2分分10对于甲方方临时性性、突发发性维护护事务，如果甲甲方要求求乙方配配合处理理的，乙乙方应积积极配合合。未积积极配合合甲方工工作或出出现工作作推脱情情况的，每次扣扣除乙方方月代维维分数22-3分分计划任务管理理30%11日常维护护

34、、割接接未写书书面资料料，未按按时执行行计划每每次扣22分12重点巡检检中每漏漏检一个个扣1分分；巡检检发现问问题没有有及时解解决（专专人看守守）或没没有按度度划解决决报告，每次扣扣1-22分。缆缆线被盗盗后没有有及时维维护、造造成第二二次被盗盗扣3分分，造成成第三次次被盗扣扣5分13处理光缆缆故障超超时一次次扣代维维分数22分，超超时严重重的扣33-100分14乙方接到到故障或或其他不不正常工工作状态态申告后后，未及及时赶到到现场处处理故障障，甲方方视情节节轻重每每次扣除除乙月代代维分数数2-33分15有客户对对投诉的的处理不不满意或或有重复复投诉的的，每次次扣1分分维护人员员、工具具、车辆

35、辆配备10%16按合同要要求配备备人员、仪表、仪器、交通工工具逾期期不能配配备到位位的，需需提前两两个星期期向甲方方说明情情况关征征得其同同意，并并在155天内补补充到位位，否则则每次扣扣2分17人员配齐齐后在工工作中出出现流失失的，同同时，乙乙方不及及时补充充人员或或不及时时通知甲甲方的，每次扣扣2分资产管理理5%18材料管理理不按规规定记录录、造成成浪费，视具体体情况每每次扣11-2分分19因管理不不善造成成材料丢丢失，视视具体情情况每次次扣1-2分培训管理理5%20代维公司司自身每每月需进进行一次次代维人人员培训训（可分分批进行行），每每次培训训安排需需报备至至线维班班，未达达到要求求扣

36、2分分21按要求安安排人员员参加公公司组织织培训，并达到到培训考考核要求求，未达达到要求求的每次次扣1-2分A扣分分小计（-22项）加分项目目22维护工作作质量达达到优秀秀，受到到分局、公司表表扬的，加2分分23能提供合合理性建建议或有有价值维维护经验验，运用用统计分分析得出出有利指指导工作作的方法法和原则则，经甲甲方确认认有效的的，视重重要程度度，每条条加2-3分24协助甲方方进行代代维工作作范围外外的工作作（如机机房整线线、零星星综合布布线施工工、协助助处理传传输故障障等），视同情情况加11-2分分25甲方因工工作割接接或者处处理其它它突发事事件，需需乙方工工作人员员配合加加班到零零点以后

37、后，视情情况每次次加1-2分26发现施工工隐患及及有理投投诉，视视情况每每次加11-2分分27其它加分分项目B.加分分小计(30-34项项)月度综合合评份考考核办法法=1000-|A|+B代维费用用说明：（1）乙方的的考核分分基数为为1000分，每每月根据据考核细细则考评评代维工工作，加加分项目目总分值值不能超超过100分，考考评分超超过去110分，每超过过1分增增加当月月代维费费的1%作奖励励，最高高奖励金金额不超超过30000元元，（22）甲方方每6个个月核对对一次分分数，如如乙方考考核分降降至800分，甲甲方有权权解除乙乙方的合合同；（3）每每月评分分=1000-总总扣分+总加分分；（4

38、4）每月月考评分分：1000分，不扣月月服务费费；评分分低于1100分分，每少少A分，相应扣扣A%的的月服务务费；评评分低于于80分分，将扣扣30%的月服服务费，连续两两个月分分数低于于80分分取消代代维资格格，将扣扣两个月月的维护护费用。应答：满满足。七、保密密71如如招标人人向投标标人提供供图纸、详细资资料，这这些均被被视为保保密资料料，仅被被用于它它所规定定的用途途，除非非得到投投标人的的同意，不能向向任何第第三方透透露。应答：满满足。八、违约约责任81逾逾期工程程未完成成的，除除因招标标方原因因不可抗抗力原因因外，无无法按规规定完成成维护工工作量，招标有有权取消消投标方方的维施施工资格

39、格。招标标方可解解除双方方的施工工合同，中标方方除支付付全年110%违违约金外外，甲方方有权不不再支付付余下款款项。应答：满满足。82如如果投标标方中标标后不履履行投标标承诺而而弃权，招标方方有权拒拒绝投标标方三年年内参加加招标方方同类项项目的任任何形式式活动及及合作项项目，同同时招标标方有权权把部分分或全部部工程量量交由招招标方认认为对完完成该部部分工程程最有利利的投标标方施工工。应答：满满足。83如如果投标标方中标标后，投投标方未未经甲方方书面认认可的，将己签签约的维维护施工工合同擅擅自转包包给投标标方以外外的第三三方承包包，招标标方有权权取消投投标方的的维护施施工资格格，终止止双方的的合

40、同，中标方方除向招招标方支支付合同同总额110%的的违约金金外，还还应赔偿偿甲方所所受损失失，甲方方不予支支付余下下款项。 应答：满足。84中中标方应应付甲方方的违约约金、赔赔偿金等等款项甲甲方有权权直接从从应付工工程款中中全额扣扣除。应答：满满足。85中中标方按按投标方方通知指指定的时时间、地地点与甲甲方签定定合同，投标方方在授予予合同时时有权对对维护施施工项目目数量和和服务予予以增加加或减速速少。中中标方同同意招标标方所做做出的调调整方与与投标方方签订合合同，招招标人招招标文件件、中标标方的投投标文件件及其澄澄清文件件等，均均为双方方签订经经济合同同的依据据。应答：满满足。86具具体相关关

41、的质量量验收细细则及相相关验收收罚则、罚则与与违约金金额计价价方式则则将施工工合同中中明确，甲方拥拥唯一解解释权。 应答：满满足。87其其他未尽尽事宜，双方签签订合同同时按合合同法约约定。应答：满满足。九、施工工安全及及设备管管理中标应尽尽安全维维护施工工责任，如致使使施工人人员或其其它第三三人财产产、人身身受损的的，中标标方对此此应承担担全部赔赔偿责任任。中标方负负责材料料管理，被盗、丢失的的风险由由中标方方承担。应答：满满足。十、现场场管理及及文明施施工1011双方约约定如下下：中标标人在维维护施工工现场有有违返招招标人相相关施工工现场管管理条例例的，按按照招标标人中中国佚通通广西分分公司

42、电电信服务务标准及合同同中相关关规定进进行扣罚罚，由招招标人在在维护款款中扣除除。应答：满满足。十一、仲仲裁1111双方在在执行合合同中所所发生的的一切争争议，应应通过协协商解决决，如协协商不成成，向桂桂林仲裁裁委员会会提交仲仲裁。应答：满满足。投标人（公章）：广东东中人网网络发展展有限公公司法定代表表人（或或授权代代理人）签名：日期：220122年6月月19日日七、维护护施工内内容及承承诺广东中人人网络发发展有限限公司二O一二二年六月月十九日日目 录第一部分分 维护护服务方方案.223机构设置置.23岗位职责责.24人员配置置标准.28车辆、工工具仪器器仪表、服务配配备标准准.288第二部分

43、分 项目目代维质质量控制制方案.29维护管理理制度.29考核措施施.39第三部分分 项目目安全文文明维护护作业的的措施描描述.51第四部分分 服务务承诺.664前 言本代维方方案是我我公司在在总结多多年的维维护经验验基础之之上,并并结合桂桂林地区区光缆线线路的特特点编制制的，在在方案中中我们力力求确保保线路运运行质量量，人员员、车辆辆、仪器器仪表是是以缩短短光缆线线路障碍碍修复时时限为目目的进行行设置的的。如果果我公司司中标，我们将将进行较较大的投投入，以以较完备备的车辆辆、设备备、仪器器仪表和和充足的的人员配配备来实实现较高高的维护护水平，我们的的目标是是要为贵贵公司提提供服务务，我们们将以

44、主主人翁的的姿态，发挥技技术优势势和人员员优势全全面提高高服务质质量，确确保贵公公司光缆缆线路及及附属设设备的传传输安全全，我们们将尽我我们最大大的努力力为贵公公司的发发展贡献献我们的的力量第一部分分 维维护施工工服务方方案及内内容代维服务务理念通信维护护工作是是中人网网络公司司的基本本业务和和核心业业务。通信维护护工作是是服务工工作，电电信运营营商是我我们的服服务对象象，是我我们的客客户通信维护护工作以以“隐患就就是阻断断”为维护护理念，经“预防为为主，防防抢结合合”为指导导方针。维护工作作服务宗宗止是“诚信为为本，质质量第一一”。维护工作作目标是是以优质质服务不不断提高高服务质质量，创创造

45、客户户最大满满意度。组织机构构设置技术员包线员各维护站广东中人网络发展有限公司维护部桂林维护中心桂林铁通网运中心桂林铁通公司我公司将将采取“统一领领导、集集中管理理、分级级维护“的原则则，由我我公司维维护部对对光缆线线路维护护管理工工作进行行统一领领导，在在地市设设立线路路维护中中心，主主要负责责地市移移动光缆缆线路代代维项目目的实施施及管理理。根据据各地市市网络实实际分布布情况，维护中中心下设设若干维维护分站站，包线线员、抢抢修组、网络质质量和分分析、综综合管理理等4个个生产班班组。调调度班组组下设装装维班组组、机动动组、专专线维护护组，光光缆抢修修组、工工程验收收组。具具体如下下：维护机构

46、构职责维护部职职责负责公司司光缆线线路、基基站及其其它通信信业务维维护管理理工作，负责维维护制度度制定、维护工工作管理理、维护护技术更更新、客客户关系系维持、维护业业务结算算等工作作认真履行行与运营营商签订订的全部部合作协协议及合合同，负负责监督督各维护护中心、维护站站认真履履行合同同义务和和责任。负责与运运营商相相关业务务部门的的工作交交流、沟沟通、汇汇报、并并认真了了解甲方方需求、总结维维护经验验，不断断提高维维护质量量和水平平。对重大通通信故障障要督促促、指导导各维护护分站尽尽快处理理，事后后及时总总结经验验，制定定防范措措施，不不断提高高维护站站维护水水平。负责制定定各专业业年度、季度

47、维维护工作作计划，下发各各维护中中心（站站），审审核维护护中心（站）月月度作业业计划，对维护护作业进进度、维维护质量量、维护护标准、完成情情况进行行管控、检查与与考核。建立维护护质量监监督检查查体系，负责对对维护工工作实施施检查、考核、表彰和和惩处。负责统计计、汇报报、分析析维护情情况，并并按规定定上报运运营商主主管单位位。负责维护护设备、器材、工具等等的配备备、管理理、维修修和更新新工作。负责对维维护人员员培训工工作，不不断提高高维护管管理能力力和专业业技术水水平。负责重大大应急通通信保障障的组织织协调、统一指指挥，疑疑难、重重大技术术故障支支持和支支援，应应急通信信办公室室保障日日常事务务

48、处理。维护中心心职责负责中心心范围的的光缆线线路维护护管理，完成好好所辖各各中继段段的线路路维护任任务，保保证线路路的畅通通无阻。对各维护护中心的的维护管管理工作作实施不不定期的的检查，发现问问题及时时处理。并定期期组织维维护工作作的评比比，及时时总结推推广先进进经验。组织技术术培训、技术干干部考核核工作，不断提提高全中中心各类类人员的的维护管管理水平平。落实好下下发的各各种规章章制度，及时上上报各种种报表资资料，建建立完整整的线路路设施技技术档案案。五、线路路发生全全障碍时时，到现现场组织织指挥抢抢修分队队迅速排排除故障障，并立立即向公公司报告告。六、汇总总编制线线路维修修、大修修、改造造计

49、划，经批准准后，按按时组织织实施。七、加加强对所所配车辆辆、仪表表、工具具、器材材的管理理，严防防损坏和和丢失，搞好安安全教育育，确保保车辆、人员安安全。2维护分分站职责责在维护中中心的领领导下，组织好好对线路路的维护护管理工工作，核核定各维维护点的的维护范范围，选选配巡线线人员。认真贯彻彻落实各各项规章章制度，监督检检查技术术员、巡巡线员的的巡线情情况，按按时上报报有关报报表资料料。建立详细细的线路路设备技技术档案案，对沿沿线特殊殊地段的的情况注注记清楚楚，组织织好线路路的整修修作业，努力做做好预防防预修工工作。线路发生生故障时时，及时时到现场场指挥抢抢修迅速速排除故故障，并并向维护护中心汇

50、汇报。加强与地地方政府府和有关关部门的的联系，搞好巡巡线宣传传工作，及时向向当地气气象、水水文部门门了解沿沿线气象象、水文文情况，积极采采取预防防措施。加强对配配备的仪仪表、工工具、器器材、车车辆的管管理，严严防损坏坏和丢失失。经常常对巡线线员进行行安全教教育，防防止发生生意外事事故。做好维护护人员的的思想教教育工作作，使其其思想稳稳定，热热爱戴巡巡线工作作，树立立以线路路为家的的思想。每月对维维护人员员的维护护管理工工作进行行一次检检查评比比，并将将检查评评比结果果逐级上上报。3、技术术员职责责（1）服服从维护护分站的的指挥，接到抢抢修通知知，能够够立即整整装出发发，准确确奔赴具具体故障障位

51、置，熟练展展开抢修修。（2）熟熟悉所担担负的抢抢修线路路具体路路由，对对逐段路路由走向向清楚，绘制光光缆由图图及抢修修行进路路线，制制定抢修修方案及及流程。（3）认认真研究究有关技技术资料料，熟悉悉每个中中继段光光缆芯线线使用情情况，掌掌握抢倒倒通方案案。（4）抓抓好抢修修人员平平时的业业务学习习，相互互之间发发扬“传、帮帮、带”的精神神，不断断提高全全体抢修修人员技技术水平平，经常常按预案案演练，做到技技术上扎扎实过硬硬，作风风上雷厉厉风行。（5）熟熟练撑握握各种工工具仪表表正确操操作方法法，严禁禁违规使使用，造造成人为为故障。（6）维维护保养养好配备备的车辆辆、仪表表、工具具、器材材，使之

52、之处于良良好状态态。4、包线线员职责责（1）深深吸所维维护的光光缆线路路和管道道线路的的路由及及线路的的具体位位置，对对光缆线线路的状状况以及及城域网网管管道道中各条条光缆的的型号、使用情情况了如如指掌。（2）认认真做好好光缆线线路和管管道线路路路由的的巡修工工作，每每月全巡巡四次（每周一一次），台风、大雨过过后要立立即巡线线，要求求徒步沿沿光缆路路由行进进，同时时搞好护护线宣传传工作。（3）坚坚持汇报报制度，将巡线线情况及及线路上上存在的的问题及及时向维维护中心心电话汇汇报，每每月不少少于四次次（每周周一次）。发现现有在光光缆线路路和管道道线路附附近施工工动土及及危及光光缆和管管道安全全的行

53、为为，应坚坚决制止止。妥善善处理并并及时向向维护中中心汇报报。（4）配配合维护护中心及及抢修分分队搞好好线路的的抢修及及防护作作业，在在维护中中心的授授意下，配合穿穿越路由由的各种种工程施施工单位位采取保保护措施施，确保保光缆线线路安全全。（5）爱爱护工具具、器材材，遵守守技术操操作规程程，确保保线路设设备及人人身安全全。四、维护护站建设设标准维护站点点的设置置1、每个个维护站站所管辖辖的线路路覆盖范范围控制制在方圆圆3500公里（管道和和杆路长长度合计计）范围围内，所所有的管管道线路路都必须须覆盖在在设立的的维护站站覆盖范范围内，确保维维护质量量和抢修修时限。2、我公公司在站站点选址址方面将

54、将充分考考虑维护护工作的的便利性性和故障障应急的的及时性性，原则则上地级级市以上上（含地地级市）城区内内到达机机房或局局站的时时间正常常情况下下控制在在30分分钟45分分钟内：县级以以下（含含县级）城区内内到达机机房或局局站的时时间正常常情况下下控制在在20分分钟30分分钟内：地级以以上郊区区服务到到达机房房或局站站的时间间正常情情况下控控制在445分钟钟1个小小时内；县级以以下郊区区范围到到达机房房或局站站的时间间正常情情况下控控制在11小时1.55小时内内。3、各个个维护站站设置办办公区、仪表室室、仓库库、寝室室、食堂堂，各功功能区域域相对独独立。4、维护护站的设设置将避避开娱乐乐场所及及

55、周治安安环境较较差的对对方进行行选址。5维护中中心的维维护分站站将设置置两个独独立的办办公区域域分开办办公。二、维护护站点个个功能区区域的管管理要求求1、维护护中心设设置及管管理要求求（1）大大门显眼眼位置悬悬挂我公公司名称称的牌匾匾。牌匾匾名称为为“广东中中人网络络发展有有限公司司维护中心心”。（2）维维护中心心主管领领导办公公室墙壁壁显眼位位置处悬悬挂岗位位职责、维护辖辖区重要要线路走走向图和和辖区内内个维护护站分布布位置示示意图（重要机机密图文文平时用用帘布遮遮盖），显眼处处宣传口口号（3）维维护中心心主管领领导办公公室内摆摆放2张张办公桌桌、文件件柜、会会客沙发发及茶几几等，并并根据空

56、空间大小小放置一一些萌生生植物提提高办公公环境的的美化。（4）维维护中心心综合及及资料员员办公室室墙壁显显眼位置置处悬挂挂岗位职职责，维维护辖区区内的线线路拓扑扑图、纤纤芯配置置拓扑图图及辖区区内各维维护站分分布位置置示意图图、记事事板等（重要机机密图文文平时用用帘布遮遮盖）。（5）维维护中心心综合及及资料员员办公桌桌。文件件柜、办办公用品品、绿化化植物外外不允许许摆放其其它与办办公无关关物品。应时刻刻保持办办公环境境的整齐齐、清洁洁。2、各维维护分站站的设置置管理要要求（大门显显眼位置置挂我公公司名称称的牌匾匾、牌匾匾名称为为“广东中中人网络络发展有有限公司司维护分分站”。（2）维维护站办办

57、公室墙墙壁显眼眼位置处处悬挂有有岗位职职责、维维护辖区区重要线线路走向向图和辖辖区内个个维护站站分布位位置示意意图（重重要机密密图文平平时用帘帘幕遮盖盖），显显眼处宣宣传口号号（3）维维护者办办公室内内除办公公桌、文文件柜、办公用用品、绿绿化植物物外不允允许摆放放其它与与办公无无关物品品。应时时刻保持持办公环环境的整整齐、清清洁。（4）维维护站仪仪表选择择干燥通通风、避避免阳光光直接照照射的地地方设置置。墙壁壁显眼位位置悬挂挂仪表管管理员职职责、仪仪表使用用管理规规定、仪仪表使用用记录登登记表等等，并采采用货架架方式按按仪表使使用率不不同进行行摆放整整齐。（5）仓仓库分为为室内仓仓库及室室外仓

58、库库两种，省内仓仓库将选选择干燥燥通风、避免阳阳光直接接照射的的地方进进行设置置；身外外仓库将将选择地地势较高高的位置置，在置置放维护护物资的的地方搭搭设有遮遮雨棚，注意避避免维护护物资长长期受潮潮及暴晒晒影响其其正常使使用。（6）室室内仓库库或室外外仓库都都均采用用货架式式按材料料的使用用率进行行摆放整整齐，不不能上架架的大型型物资在在底部垫垫隔离物物与地面面保持110公分分左右间间隔。室室内仓库库墙壁显显眼位置置应悬挂挂仓库管管理员职职责、维维护物资资使用管管理规定定、材料料出入库库记录本本等。（7）条条件受限限的维护护站仪表表室和室室内仓库库可设置置在同一一地方，但必须须单独设设置一个个

59、可上锁锁仪表柜柜进行仪仪表，其其它布置置与上述述要求一一致。三、维护护人员、工具、仪表、车辆的的配置标标准我公司根根据铁通通桂林分分公司线线路、设设备片区区工作量量，计划划在每个个片区维维护站配配置代维维施工人人员9人人，职务务如下：维护站长长：本片片区维护护业务负负责人。业务主管管：负责责日常维维护综合合管理。资料员：负责日日常报表表、维护护资料的的编制出出版，与与甲方进进行资料料对接。技术人员员6人：负责线线路、设设备的日日常维护护管理及及施工。巡线员：不在维维护站人人员编制制中，只只根据线线路需求求设置在在线路上上，负责责日常的的线路巡巡视和每每日向维维护站管管理人员员汇报线线路情况况，

60、配置置人数根根据线路路长度而而定，一一般为330-440公里里配置一一人。车辆、工工具仪哭哭仪表、服装配配备标准准车辆配置置标准车辆：维维护站用用车按照照每3000公里里线路配配置一台台车进行行配置。工具仪器器仪表工器具和和仪表配配备标准准序号名称配置标准准1熔接机每维护站站2台2光纤测试试仪（OOTDRR）每维护站站2台3光电筒每维护站站4台4光源、光光功率计计每维护站站4台5照相机每维护中中心2台台6办公设备备每维护站站2套7汽车每维护站站2台8PSP/PAPP护层剥剥除器每维护站站2台9光缆纵向向开剥刀刀每维护站站2台10束管开边边器每维护站站2台11光纤切割割器每维护站站2台12光纤识