《成功的新产品开发项目管理-过程展开》【一份非常好的专业资料】

1、成功的新产品开发项目管理-过程展开1课程介绍本课程为关博士系列课程的重要课程之一.新产品开发的工程管理依赖产品的开发过程.新产品开发过程的展开是工程管理展开的根底,也是新产品开发工程成功的根底.本课程首先讲述了新产品开发工程的特征.然后讲述新产品开发的活动展开以及围绕工程活动展开的工程管理五大过程。结合实际案例讲述。通过本课程的学习，可掌握新产品你开发管理的过程展开。学时 6小时2主要内容新产品开发工程管理的五大过程展开第一节新产品开发项目的特征第二节新产品开发过程体系第三节3第一节 新产品开发工程的特征第一节新产品开发工程的特征新产品开发项目定义1新产品开发项目生命周期2新产品开发项目管理知

2、识体系3新产品开发项目管理环境4项目管理成熟度模型5新产品开发项目管理特征6什么是工程什么是工程管理需要环境支持逐步成熟新产品特征 第一节 新产品开发工程的特征41.1.1 新产品开发工程定义有一个独特目的项目是一次性的项目需要资源项目有限制和约束项目开发有一个明确的生命周期 项目需要有一个发起人项目有客户项目含有不确定性项目是渐进的新产品开发项目是复杂的新产品开发作为一个项目进行新产品开发工程定义： 产品DDPL-V1.0产品开发部门 为完成DDPL-V1.0 产品及效劳所做的一次临时努力, DDPL-V2.0的开发是另一个工程. 特征： 有一个独特和的目的按按富士康的战略规划和DDPL开展

3、方向的企划，开发客户满意的DDPL产品第一版- DDPL-V1.0 工程是一次性的DDPL-V1.0 的开发是临时的,希望在2002 年11月启动,于2003年12月结束-有明确的起始时间结束时间 工程需要资源(DDPL1.0 产品的开发需要专于相关市场开发资源,客户支撑资源,具有 各项技术等领域的设计资源,需要有经验的工程管理资源,需要根底设施和并行开发环境资源,需要充足的资金资源. 工程有限制:DDPL第一版的功能,费用和时间 工程开发有一个明确的生命周期:按DDPL企划,DDPLV1.0工程的周期为:立项,需求分析,概念设计,总体设计,详细设计,样机制造,系统测试,实验用户,转产, 等1

4、0个阶段) 工程需要有一个发起人:DDPLV1.0为公司XXX副总裁 工程有客户:DDPLV1.0开发工程的客户-直接客户:生产与运营部门, 产品客户：MOTOROLA,用户:老百姓; 工程含有不确定性:DDPLV1.0的开发的产品的具体结果和开发的过程等都具有不确定性 工程是渐进的:DDPLV1.0的开发是按工程开发生命周期的10步逐渐进行的 新产品开发工程是复杂的:DDPLV1.0工程将在不同阶段分为一些子工程进行,每个子工程都有上述特征,只是规模小,如设计分为:系统设计,硬件设计,软件设计,测试等第一节 新产品开发工程的特征51.1.2 工程的根本定义-256模块交换机案例 工程的来源:

5、在任大炮总裁对国内电信市场的独特认识指导下,公司市场部企划部门与研发部总体办合作给出的:公司交换平台的企划中一项重要产品,由公司副总裁兼研发部总裁李三和市场部总裁孙二发起. 工程目标：开发具有256个交换模块的程控交换机系统,弥补国内电信要在窄带交换网上接入大量INTENET业务，需要大容量中继与汇接的时机窗。宽带ATM等业务一旦实施，这种大容量窄带交换机需重心定位，前景不明工程时限性：工程在1998年1月开始，必须在2000年1月前完成，宽带ATM等业务一旦实施，这种大容量窄带交换机需重心定位，前景不明,时机窗不大。明确的开始和结束工程分很多子工程： 256模块交换机硬件开发工程， 256模

6、块交换机软件开发工程， 256模块交换机测试工程， 另外成立几个特性子工程： 256模块交换机后管理模块工程， 256模块交换机前交换模块工程， 256模块交换机网管工程， 256模块交换机DFXDESIGN FOR X工程等等， 子工程下又分很多子工程。 每个工程组完成工作都有时限性和可交付的工作结果，工程完成，工程组既解散，人员分到其他工程组，小工程组的工程经理一般是上一级工程组的成员。第一节 新产品开发工程的特征61.1.3 工程的根本定义-256模块交换机案例工程产品唯一性：设计并制造出具有256个交换模块的程控交换机系统，大系统下的许多小系统和子工程也都有自己唯一的产品，这些产品对上

7、一级来说是子系统或部件，上一级人员是他们的干系人。工程开展的渐进性：分几个阶段， 开始只有一个工程IPT ，进行产品规划和可行性研究， 制作产品规格说明书和产品用户手册， 增加系统专家成立概念与系统总体设计IPT， 做产品系统设计与总体设计， 接着分成硬件IPT和软件IPT，做硬件总体设计和软件总体设计。 然后再分成几个硬件软件开发工程子工程，成立相应IPT， 开发各子系统和部件，以及 软件各模块。 同时成立测试IPT，建立测试方法和测试系统， 测试工程又分解为硬件测试、软件测试、系统测试等。 样机试制成功，成立实验局IPT，开实验局. 转中试部，原开发部各工程结束，工程组解散，成立中试IPT

8、，有原成员，也有新成员 进行转产，转产成功，进入产品运营期。 升级改进，那么成立新的开发工程部，只是工程起点不同。 物料认证，物料采购，工艺，装备，结构，CAD，用户效劳，供给商，销售部，承包商作 为各工程IPT的成员完成各自的工作。第一节 新产品开发工程的特征71.1.4 工程的根本定义-256模块交换机案例第一节 新产品开发工程的特征256模块交换机工程的约束因素:(产品战略,组织变革,管理变革等) 1 .要能兼容原有的, 32模块和128模块 -要实现平滑扩容 2. 开发的电路单板要能用到32模块模块机,和128模块机 3. 技术上要求主处理器由INTEL X86结构转为MOTOROLA

9、的 POWER PC系列 4. 嵌入式操作系统由自己开发的操作系统转为P-SOS商业软件系统 . 27 配合公司的“供给链工程, 给出引导工程时机 28 软件开发作为CMM逐级达标的引导工程 29 工程骨干在全公司内内部招聘,但大多数开发人员为新招人员 30 管理上要采用工程管理方法,为公司建立工程管理成熟度标准提供经验和案例. 31 在考评制度上采用新的研发人员级别达标考核方法 .81.1.5 新产品开发的工程管理理解产品开发大工程: 1 整个开发活动的核心为完成一系列有效的交付成果, 2 新产品开发的主要工作应限定在客户需求分析到转产的这些阶段, 这个阶段的主要内容为:产品生命周期设计和开

10、发,产品设计和开发,制造过程设计和开发,。 3 因此新产品开发的核心过程是: 产品技术开发和相应的质量保证 4 工程管理是进行上述核心过程的实施与管理保证或支撑因素.实际工程的运行是各方面的密切结合. 5 所有的活动都是产品开发工程的一局部,分成不同活动域能更好地运作. 6 如果把新产品开发大量的技术工作与工程管理工作交织在一起,需要工程经理有太多的能力和经验, 实际运行中是难以实现的. 对一些子工程: 交付成果配置项减少,可把技术开发与工程管理一块进行第一节 新产品开发工程的特征91.2.1 新产品开发工程生命周期第一节 新产品开发工程的特征产品开发工程的生命周期：工程的启动，到工程的终止-

11、有限的产品的生命周期：持续很长 从经营角度：产品的立项，研发，导入，增长，成熟，衰退，淘汰 从产品使用：概念，设计，制造，销售，维护与客户支持，退役101.2.2 新产品开发工程生命周期-例一：屡次优化的开发方法第一节 新产品开发工程的特征需求概念设计试制/装配实验/测试模型单件生产需求概念设计试制/装配实验/测试原型机批量生产需求概念设计试制/装配实验/测试大批量生产优化优化工程1工程2工程3工程A工程B工程111.2.3 新产品开发工程生命周期-例二：模型驱动的开发方法第一节 新产品开发工程的特征客户需求产生概念概念一概念二概念J建模-物理模型计算模型选择概念模型一修改与细化分析与评估概念

12、设计模型2修改与细化分析与评估工程设计模型N修改与细化分析与评估详细设计制造测试生产与交付121.2.4 新产品开发工程生命周期-例三：模型驱动的开发方法CAD支持例第一节 新产品开发工程的特征3DCAD部件立体模型其他CAD工具FEAGEACFD配接/磨具研究快速磨具制造原型铸造功能测试部件和系统原型加工/装配CNC TOOLPATH 产生131.2.5 新产品开发工程生命周期-例四：模型驱动的开发方法电路设计例支持例原理设计CAD仿真工具功能分析PCB设计器件测试/评估单元测试PCB访真评估板制造系统测试PCB制造第一节 新产品开发工程的特征141.2.6 新产品开发工程生命周期-例三：制

13、成驱动的产品开发第一节 新产品开发工程的特征物理概念/已有产品初步部件分解工程设计规格可制造性设计目标预计本钱/产量目标部件分解概念产品结构装备方案物料/工艺选择标准件-设计件构造产品与制成方案优化和细化设计团队承诺持续改进部件简单装配设计为简单制造部件重新设计151.2.7 新产品开发工程生命周期-例三：V型周期模型系统需求功能分析/需求定位设计集成部件测试评估构造系统单元测试集成测试系统验证第一节 新产品开发工程的特征161.3.1 新产品开发工程管理知识体系第一节 新产品开发工程的特征范围管理时间管理本钱管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理产品开发工程集成管理核心知识领域辅助

14、知识领域工程干系人的需求和期望工具技术工程成功工程启动工程方案工程实施工程控制工程结束171.3.2 新产品开发的工程管理定义(2) 干系人第一节 新产品开发工程的特征项目发起人HW公司老板，产品线总监项目组参加开发的所有成员协助人员采购认证，物料认证，CAD，生产，商务，考勤部门等，信息中心，BOM科，流程管理部，总体办，技术管理处，标准化室等客户电信局，用户服务，制造部门，销售部门电信局技术员，维护服务部门，使用者供应商各供应商其他产品组资源竞争，产品配合，如传输部，数据通讯部等181.3.3 新产品开发的工程管理的框架结构集成管理范围管理时间管理本钱管理质量管理风险管理人力资源管理沟通管

15、理采购管理需求阶段设计阶段实施阶段运营阶段启动过程方案过程实施过程控制过程结束过程组织环境191.3.3 新产品开发过程体系框架 第一节 新产品开发工程的特征201.3.4 新产品过程体系的构成第一节 新产品开发工程的特征客户需求概念设计总体设计详细设计制成设计举例: 主板设计1 技术活动 主板原理图设计 主板PCB设计 主板测试2 质量保证活动 主板原理图设计评审 主板PCB设计评审 主板测试方案评审 主板测试评审3 工程数据管理活动 原理设计报告 原理图 BOM清单 原理评审记录 PCB设计报告 。工程管理活动 任务展开确认 编制 进程控制 资源支持 工程纪律 本钱核算与控制 风险管理 汇

16、报关系与沟通。211.3.5 四大域 活动举例第一节 新产品开发工程的特征举例: 主板设计1 技术活动 主板原理图设计 主板PCB设计 主板测试2 质量保证活动 主板原理图设计评审 主板PCB设计评审 主板测试方案评审 主板测试评审3 工程数据管理活动 原理设计报告 原理图 BOM清单 原理评审记录 PCB设计报告 。工程管理活动 任务展开确认 编制方案 进程控制 资源支持 工程纪律 本钱核算与控制 风险管理 汇报关系与沟通 活动质量控制 采购跟踪与控制221.3.6 工程管理与企业其他管理体系的关系工程管理TQM并行工程工程管理非成熟五级标准的第一级企业内多个过程是别离的项目管理TQM并行工

17、程工程管理较成熟五级标准的第二级企业内多个过程相互耦合成一个过程项目管理TQM并行工程风险更改管理工程管理成熟五级标准的第三级以上企业内多个过程形成一个过程工程管理-应与其他体系进行融合第一节 新产品开发工程的特征231.4.1 新产品开发工程管理环境新产品开法环境新产品开发技术项目管理项目数据质量保证工程管理产品过程体系组织工具与方法企业信息系统241.4.1新产品开发整体行为企业愿景Enterprise vision客户需求Customer needs创造产品系统使用产品系统新材料继承 交付产品与系统后勤支持废弃材料延续业务与开发环境运作环境产品与系统生命周期第一节 新产品开发工程的特征2

18、51.4.1例 X士康企业 产品企业愿景:作最大的 ODM客户需求MTOROLA等企业的ODM需求-6sigma水平创造各种 全球用户使用 交付产品与系统后勤支持废弃材料业务与开发环境运作环境 使用生命周期新材料新期间继承各种已有型号 废弃材料延续261.4.1 新产品开发的环境企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户效劳企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供给商社会环境合作伙伴 内部环境 外部环境 第一节 新产品开发工程的特征271.4.1 简单意义上的产品开发企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业

19、组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴 内部环境 外部环境 简单意义上的产品开发产品研制过多为技术特征 开发多为单一规格产品视野很狭窄如技术为主的企业之创业的早期第一节 新产品开发工程的特征281.4.1 客户驱动的产品开发企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴 内部环境 外部环境 客户驱动的产品开发产品研制多为客户需求特征开发为系列产品靠钻时机窗以销售为主的创业公司第一节 新产品开发工程的特征291.4.1 业务-主-导性产品开发

20、企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴 内部环境 外部环境 业务-主-导性产品开发 产品研制多为目标驱动的特征多位平台类产品创建并引导机会窗以运作为主的稳定成长性公司第一节 新产品开发工程的特征301.4.1 资本运作性产品开发企业愿景业务战略产品战略产品规划市场分割客户确认产品开发产品制造客户服务企业组织企业过程体系企业资源客户需求使用产品系统竞争对手运作环境供应商社会环境合作伙伴 内部环境 外部环境 资本运作性产品开发 产品研制多为战略驱动的特征跨平台和领域的产品主导方向

21、和潮流成熟的规模综合性公司第一节 新产品开发工程的特征311.4.1 新产品开发过程体系简单意义的产品开发实现产品的价值客户驱动的产品开发实现客户的价值业务主导性产品开发实现企业的业务价值资本运作性产品开发实现资本投资的价值正规工程开发体系企业愿景组织过程技术战略工具与方法新产品开发文化？集成产品与过程开发体系虚拟/协同开发体系价值链开发体系新产品开发过程体系321.4.1 不同环境下工程管理要求正规工程开发体系集成产品与过程开发体系虚拟/协同开发体系价值链开发体系根本的工程管理客户的工程管理目标驱动的工程管理协作工程管理要求工程管理成熟度高第一节 新产品开发工程的特征331.5.1 工程管理

22、成熟度模型意义:通过实践逐步成熟,可落实第一级 初始级 第二级结构过程和 标准级第三级组织标准和制度化过程第四级管理的过程第五级 优化的过程集成管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理会什么?会什么?会什么?会什么?会什么?如何升级如何升级如何升级如何升级第一节 新产品开发工程的特征341.5.2工程管理成熟度模型-PM-solution工程管理成熟模型第一节 新产品开发工程的特征351.5.3 工程成熟度模型关注的内容-集成工程管理1 工程方案制定2 工程方案执行3 更改控制4 工程信息系统5 工程管理办公室咨询与监控过程与标准培训具体工程管理软件工具1 初始级2

23、 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征361.5.4 工程成熟度模型关注的内容-范围管理1 需求定义（业务）2 需求定义（技术）3 交付物确认4 范围定义5 WBS6 范围更改控制1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征371.5.5 工程成熟度模型关注的内容-时间管理1 活动定义2 活动排序3 制定进度计划4 进度控制5 进度综合1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征381.5.6 工程成熟度

24、模型关注的内容-本钱管理1 资源规划2 成本估计3 成本预算4 性能测量5 成本控制1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征391.5.7 工程成熟度模型关注的内容-质量管理1 质量计划2 质量保证3 质量控制4 管理监察1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征401.5.8 工程成熟度模型关注的内容-人力资源1 组织规划2 职员聘任3 团队形成和融合4 企业开发个人项目管理知识个人项目管理经验/资格企业项目管理动力1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织

25、标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征411.5.9 工程成熟度模型关注的内容-沟通管理1 沟通计划2 信息发布3 行为报告4 事务跟踪和管理1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征421.5.10 工程成熟度模型关注的内容-风险管理1 风险确认2 风险量化3 风险相应计划4 风险控制5 风险档案1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征431.5.11 工程成熟度模型关注的内容-采购管理1 采购计划2 资源调查3 询价与资源

26、选则4 合同管理1 初始级2 结构化过程与标准级3 组织标准和制度化过程4 已管理的过程5 优化过程第一节 新产品开发工程的特征441.5 PM-solution工程管理成熟模型(3)成熟度 调查结果集成管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理第一级 初始级 第二级结构过程和 标准级第三级组织标准和制度化过程第四级管理的过程第五级 优化的过程50%34.9%9.5%4.8%0.8%54.8%28.6%11.1%2.4%3.2%57.9%28.6%7.9%4.8%0.8%65.124.6%3.2%4.8%2.4%50.830.2%11.9%4.0%3.2%53.2%3

27、5.7%7.1%3.2%0.8%50.0%36.5%7.9%4.8%0.8%81.0%10.3%5.6%1.6%1.6%57.9%24.6%10.3%3.2%4.0%1.5.12 PM-solution工程管理成熟模型-成熟度 调查结果第一节 新产品开发工程的特征451.6.1 新产品开发的工程管理特征产品开发的战略规划产品开发项目管理产品开发的环境如: 信息支持系统,人力资源,公司的基础设施,公司的管理风格,项目管理成熟度,历史经验如: 传统的串行开发过程, 并行工程与集成产品开发,如: 兼容与升级,版本发布计划竞争策略,价值链策略,变革策略产品开发的过程产品开发采用的技术产品开发采用的方法

28、与工具如: 单一学科技术,多学科技术,创新技术制造过程为主的技术,产品为主的技术,如: 应用QFD, DOE,PUGH,AXIOMATIC或系统性设计方法, DFMA,FMEA,模拟仿真,快速原形法, TRIZ等第一节 新产品开发工程的特征461.6.2 产品开发工程特征有一个独特和唯一目的工程是一次性的工程需要资源工程有限制和约束工程开发有一个明确的生命周期 工程需要有发起人工程有客户工程含有不确定性工程是渐进的新产品开发工程是复杂的明确工程的目标什么规定了这个目标?工程的起止时间什么规定了这个时间?明确资源需求如何提供资源?明确可能的约束什么规定了这个约束?明确生命周期什么规定了生命周期?

29、明确发起人发起人到底能负责什么?明确内外客户什么界定了客户链?明确知识积累愿景在何时,应明确什么多方位的渐进性资源需求与资源约束明确定位复杂度为什么不能简单化?第一节 新产品开发工程的特征471.6.3 新产品开发工程管理实际实现结构工程范围和目标本钱/时间约束工程与实践指导书工程子阶段工程子阶段目标工程交付物技术活动质量保证工程数据工程管理完成保证状态管理集成工程方案第一节 新产品开发工程的特征48第二节新产品开发活动展开-四大域:技术域，质量保证域，工程管理域，工程数据域第一节新产品开发工程的特征四大域的关系1项目技术活动的展开2质量保证活动的展开3项目管理的任务与范畴4项目数据的规范化,

30、定义与管理5案例分析6结构过程体系技术为首要恰当定位工程管理面向目标质量保证到实处第二节 新产品开发活动展开492.1.1 四大域的总体展开第二节 新产品开发活动展开需求管理技术质量保证项目数据项目管理第一阶段第二阶段第三阶段目标工作产品/交付物基线1基线2基线3技术展开质量保证展开项目数据展开项目管理展开配置管理502.1.2 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？第二节 新产品开发活动展开512.1.3 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技

31、术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？技术技术之间的关系是指各技术活动间的关系。搞清技术活动间的关系是完成新产品开发工程的核心。协同工作环境下更具意义。例原理图设计原理图分析PCB设计PCB 分析原理图设计原理图分析PCB设计PCB 分析522.1.4 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？技术质量：技术活动的工作产品，交付物以及技术活动的标准与规程是质量保证后动的对象。

32、质量保证活动按技术展开进行保证。质量保证活动对活动展开和结果进行控制和检验。技术展开有层次-质量展开有相同的层次。原理图设计原理图分析PCB设计PCB 分析原理图评审分析检验PCB设计评审PCB 分析检验第二节 新产品开发活动展开532.1.5 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？技术工程数据：技术活动的结果表现为工程数据，工程数据结构是由技术活动要求的。数据结构往往和技术方法有关。技术方法往往决定了技术活动的内容和关系。任何活动都有工作产品，必须纳入工程

33、数据。数据是一种动力。工程数据管理通过配置管理控制技术活动的作为。通过工程数据基线建立启动技术活动，技术活动提交工程数据，经质量检验进行冻结。冻结以后的技术过冬结束，更改要走更改控制。原理图设计原理图分析PCB设计PCB 分析原理图分析检验报告PCB设计图PCB 分析检验报告第二节 新产品开发活动展开542.1.6 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？技术工程管理：技术范围管理：技术要围绕目标，交付物要符合努表要求。质量管理：监督质量保证工作的进展。时间管

34、理：技术活动的进度方案，方案滚动和进度控制。本钱管理：管理产品本钱和开发本钱，都以技术活动为根本。沟通管理:技术活动的信息发布，汇报关系以及有效的沟通方式。资源管理为技术活动提供资源采购管理为技术活动提供采购支持风险管理为技术活动提供风险控制原理图设计原理图分析PCB设计PCB 分析范围质量时间成本第二节 新产品开发活动展开552.1.7 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？质量质量管理：质量活动之间是相互支持和有逻辑关系的。技术活动的关系，决定了质量活动

35、的关系。质量标准间的内容可能相互矛盾，那么要在技术活动中进行权衡研究。 质量活动本身可以发现质量活动的问题，可进行质量改进。原理图评审原理图分析检验PCB设计评审PCB 分析检验原理图评审评审分析检验检验PCB设计图评审PCB 分析检验第二节 新产品开发活动展开562.1.8 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？质量工程数据：1 质量保证的目标为正确的工程数据。2 质量活动的结果也是工程数据。3 工程活动的展开依据技术活动进行，而技活动动的工作产品那么是质

36、量保证直接目标。质量保证活动也包含数据管理质量。工程数据的质量有：结构质量，内容质量， 管理质量。原理图评审原理图分析检验PCB设计评审PCB 分析检验原理图原理分析报告PCB 设计图第二节 新产品开发活动展开572.1.9 四大域间的原那么关系技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理11121314212223243132333441424344 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？质量工程管理：1 工程管理要监控质量保证。2 质量保证为工程管理提供质量控制方法和步骤，实现质量方针和政策。3 质量保证的控制深度由工程管理综合设置和控制。质量，时间和本钱是矛盾的工程管理的目标是提

37、高产品开发过程的质量，有时是综合质量，消除风险当工程管理不能到达上述要求时，肯定出现问题质量活动与技术活动一样必须纳入工程管理过程。原理图评审原理图分析检验PCB设计评审PCB 分析检验时间计划计划佳话计划质量问题问题问题问题风险不到位不到位不到位不到位58 ？ ？ ？技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理111213142122232431323334414243442.1.10 四大域间的原那么关系 ？ ？ ？ ？ ？ ？数据数据：1 数据的关系。2 数据间的数据往往是输出输入关系。所有的工程数据是一个整体，工程数据间要一致和自洽矛盾的数据要进行权衡，综合处理解决数据间的

38、矛盾是主要任务当数据间的相互影响不清楚时，要设计实验。原理图原理图分析报告PCB设计图PCB 分析检验报告原理图一致一致一致原理图分析报告一致一致一致一致PCB设计图一致一致一致一致PCB 分析检验报告一致一致一致一致第二节 新产品开发活动展开59 ？ ？ ？技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理111213142122232431323334414243442.1.11 四大域间的原那么关系 ？ ？ ？ ？ ？ ？工程数据工程管理：1 工程管理的目标是工程数据。2 工程数据的管理包括工程数据的结构管理，质量管理，存取管理，工程数据方案。工程数据是构成工程配置管理，更改管理等

39、的根底。工程管理数据也是工程数据工程数据构成工程的基线标志，基线是工程本钱，风险和进度等等管理工作的根底原理图原理图分析报告PCB设计图PCB 分析检验报告基线基础对象基础对象基础对象基础对象进度基础对象基础基础对象基础对象基础对象配置管理基础对象基础对象基础对象基础对象第二节 新产品开发活动展开60 ？ ？ ？技术质量保证项目数据项目管理技术质量保证项目数据项目管理111213142122232431323334414243442.1.12 四大域间的原那么关系 ？ ？ ？ ？ ？ ？工程管理工程管理：方面方面过程过程过程方面时间范围成本质量时间关系？矛盾正比综合综合？范围矛盾关系？正比可为

40、矛盾成本矛盾矛盾关系？矛盾第二节 新产品开发活动展开612.2.1 工程技术活动的展开第二节 新产品开发活动展开新产品开发工程管理环境技术域质量保证域工程管理域工程数据立项客户需求概念设计与开发生产标准,规程,标准各级评审各级测度指标工具与方法配置管理技术质量活动运营集成管理范围管理时间管理本钱管理质量管理人力管理沟通管理风险管理采购管理启动方案实施控制结束根底类指导类工具类产品数据工程知识工程管理过程62客户建立客户要求产品目标；产品利润；市场定义和定位；客户群；销售规模；可用技术；产品目标成本；上市时间；质量计划；业务计划；（财物，制造资源）建立集成产品开发组；建立公司战略产品性能产品特色

41、产品业界基准功能分解产生总体设计规格定义产品 产品，市场，过程社会，生命周期，环境DFX 选择制造方法和过程参数选择物料选择供应商和制造商表述希望的性能表述希望的成本完成生产计划和开工时期过程设计完成工程图纸设计完成产品设计规格选择装配要求和规程完成市场计划制造和装配启动计划权衡设计形成产品 配置项，具体化， 并进行分析 建造，测试，评估和 验证设计 制造过程完成成本分析确认供应商确认主要设备评估可行设计方案 概念形成产生可行设计方案 维护生产力验证产品设计制造和装配分销，安装销售培训做产品市场维护培训监控产品性能客户支持完整的集成成品开发过程 第二节 新产品开发活动展开63客户建立客户要求产

42、品目标；产品利润；市场定义和定位；客户群；销售规模；可用技术；产品目标成本；上市时间；质量计划；业务计划；（财物，制造资源）建立集成产品开发组；建立公司战略产品性能产品特色产品业界基准功能分解产生总体设计规格定义产品 产品，市场，过程社会，生命周期，环境DFX 选择制造方法和过程参数选择物料选择供应商和制造商表述希望的性能表述希望的成本完成生产计划和开工时期过程设计完成工程图纸设计完成产品设计规格选择装配要求和规程完成市场计划制造和装配启动计划权衡设计形成产品 配置项，具体化， 并进行分析 建造，测试，评估和 验证设计 制造过程完成成本分析确认供应商确认主要设备评估可行设计方案 概念形成产生可

43、行设计方案 维护生产力验证产品设计制造和装配分销，安装销售培训做产品市场维护培训监控产品性能客户支持产品规划制造过程规划生产规划问题?2.2.3 集成成品开发-产品规划,过程规划,生产规划64产品开发的分解结构产品分解结构PtBS系统分解结构PsBS工作分解结构WBS组织分解结构OBS流程分解结构PcBS分解结构层次结构指导原那么产品线/事业部产品部/业务部产品开发组工作组开发团队专家设计人员七个C,见附录1系统子系统部件元件材料/属性/特性/参数标准方法整机装配(产品,过程,组织)分机装配(子系统产品过程组织一级配件装配(部件产品过程组织二级配件装配(元器件产品过程组织规格与顺序的结合目标一

44、致性工程使命价值/目标和战略工程动议/任务组工程组团队成员,日程方案交付成果七个T,工程方案一级过程制定二级过程制定活动,功能链三级过程步骤,子功能或四级过程动作与方法(串行,并行,分支,联合,循环)3P 方针,规程和操作652.2.5 产品分解结构(物理分解)产品视角1视角2视角3视角i如：运输如：舒服如：安全如：能量与管理系统子系统部件元件原料系统1系统I方案1方案2方案3方案J特性1特性2特性K子系统1子系统I方案1方案2方案3方案J特性1特性2特性K部件1部件i方案1方案2方案3方案J特性1特性2特性i元件1元件i方案1方案2方案3方案J特性1特性2特性i原料1原料i方案1方案2方案3

45、方案J特性1特性2特性i过程过程过程过程分解分解分解分解66客户建立客户要求产品目标；产品利润；市场定义和定位；客户群；销售规模；可用技术；产品目标成本；上市时间；质量计划；业务计划；（财物，制造资源）建立集成产品开发组；建立公司战略产品性能产品特色产品业界基准功能分解产生总体设计规格定义产品 产品，市场，过程社会，生命周期，环境DFX 选择制造方法和过程参数选择物料选择供应商和制造商表述希望的性能表述希望的成本完成生产计划和开工时期过程设计完成工程图纸设计完成产品设计规格选择装配要求和规程完成市场计划制造和装配启动计划权衡设计形成产品 配置项，具体化， 并进行分析 建造，测试，评估和 验证设

46、计 制造过程完成成本分析确认供应商确认主要设备评估可行设计方案 概念形成产生可行设计方案 维护生产力验证产品设计制造和装配分销，安装销售培训做产品市场维护培训监控产品性能客户支持项目启动项目启动项目管理展开2.2.6 集成成品开发-工程角度67集成成品开发-实际开发循环特性客户建立客户要求产品目标；产品利润；市场定义和定位；客户群；销售规模；可用技术；产品目标成本；上市时间；质量计划；业务计划；（财物，制造资源）建立集成产品开发组；建立公司战略产品性能产品特色产品业界基准功能分解产生总体设计规格定义产品 产品，市场，过程社会，生命周期，环境DFX 选择制造方法和过程参数选择物料选择供应商和制造

47、商表述希望的性能表述希望的成本完成生产计划和开工时期过程设计完成工程图纸设计完成产品设计规格选择装配要求和规程完成市场计划制造和装配启动计划权衡设计形成产品 配置项，具体化， 并进行分析 建造，测试，评估和 验证设计 制造过程完成成本分析确认供应商确认主要设备评估可行设计方案 概念形成产生可行设计方案 维护生产力验证产品设计制造和装配分销，安装销售培训做产品市场维护培训监控产品性能客户支持设计综合循环可行性综合循环过程综合循环生产综合循环制造综合循环68开发过程循环工程时间方案并行功能展开立项目标定义产品规划(分解结构)产品设计(产品分解结构)过程设计(分解结构)生产形成(工厂分解结构0制造与

48、装配(生产分解结构)交付与效劳(运作分解结构)结束需求确认业务目标定义产品方案产品设计过程设计生产能力形成制造与装配交付与效劳概念开发工程设计试生产(中试)运作与控制售后效劳可行性综合循环设计综合循环过程综合循环生产综合循环制造综合循环批准概念与方向批准工程产品设计冻结过程设计冻结生产发布批准方案69 A 开发过程循环-HW公司组织实现对应工程时间方案并行功能展开立项目标定义产品规划(工作分解结构)产品设计(产品分解结构)过程设计(分解结构)生产形成(工厂分解结构0制造与装配(生产分解结构)交付与效劳(运作分解结构)结束需求确认业务目标定义产品方案产品设计过程设计生产能力形成制造与装配交付与效

49、劳概念开发工程设计试生产(中试)运作与控制售后效劳可行性综合循环设计综合循环过程综合循环生产综合循环制造综合循环批准概念与方向批准工程产品设计冻结过程设计冻结生产发布批准方案市场部与战略规划办总体办与方案处中研部相关业务部中间试验部生产部-技术部生产部-制造部销售与用户效劳部批准运作展开70设计指导书测试报告批准运作展开质量保证生产发布过程设计冻结开发分流程开发过程循环-HW开发可交付物对应图工程时间方案并行功能展开立项目标定义产品规划(工作分解结构)产品设计(产品分解结构)过程设计(分解结构)生产形成(工厂分解结构0制造与装配(生产分解结构)交付与效劳(运作分解结构)结束需求确认业务目标定义

50、产品方案产品设计过程设计生产能力形成制造与装配交付与效劳概念开发工程设计试生产(中试)运作与控制售后效劳可行性综合循环设计综合循环过程综合循环生产综合循环制造综合循环批准概念与方向批准工程产品设计冻结批准方案市场部与战略规划办总体办与方案处中研部相关业务部中间试验部生产部-技术部生产部-制造部销售与用户效劳部可行性报告预研报告开发建议书开发方案工程任务书开发主流程规格说明书市场指导书总体设计报告详细设计报告可生产评估报告装配设计,测试检验,工艺设计,包装等配置库BOM物料认证与替代报告DFX设计与评估报告MRPII启动质量保证安装说明书用户手册维护手册制造工序工业设计报告SPC物流管理现场管理

51、定单流程客户效劳标准客户关系CAM程序设备与工具清单712.2.11 开发过程循环-HW公司组织单线运作方式工程时间方案并行功能展开立项目标定义产品规划(工作分解结构)产品设计(产品分解结构)过程设计(分解结构)生产形成(工厂分解结构0制造与装配(生产分解结构)交付与效劳(运作分解结构)结束业务目标定义产品方案产品设计过程设计生产能力形成制造与装配交付与效劳批准概念与方向批准工程产品设计冻结过程设计冻结生产发布批准方案市场部与战略规划办总体办与方案处中研部相关业务部中间试验部生产部-技术部生产部-制造部销售与用户效劳部批准运作展开单线运作方式产品开开展开技术域质量保证工程管理工程数据72生产发

52、布开发过程循环-工程管理展开-方案-方案工程时间方案并行功能展开立项目标定义产品规划(工作分解结构)产品设计(产品分解结构)过程设计(分解结构)生产形成(工厂分解结构0制造与装配(生产分解结构)交付与效劳(运作分解结构)结束业务目标定义产品方案产品设计过程设计生产能力形成制造与装配交付与效劳批准概念与方向批准工程产品设计冻结过程设计冻结生产发布批准方案市场部与战略规划办总体办与方案处中研部相关业务部中间试验部生产部-技术部生产部-制造部销售与用户效劳部批准运作展开单线运作方式产品开开展开技术域质量保证工程管理知识库产品计划阶段项目管理展开210000技术域220000质量保证230000项目管

53、理24000a项目数据25000备注210100建议分析220100建议分析报告核检表230100阶段启动210200定制文档模板220200文档模板定制核检表230200制定阶段计划210300制定一级开发计划220300一级开发计划模板及核检表230300执行计划210400制定任务书220400任务书模板230400控制计划210500制定开发手册220500开发手册核检表230400结束阶段210600制定产品规格书(系统级)。210700制定市场指导书。210800定制基线系统。210900启动开发主流程。211000定制开发子流程。评审评审流程修订修订确认732.2.13 开发过程

54、循环-工程管理展开-方案-方案-启动工程时间方案并行功能展开立项目标定义产品规划(工作分解结构)产品设计(产品分解结构)过程设计(分解结构)生产形成(工厂分解结构0制造与装配(生产分解结构)交付与效劳(运作分解结构)结束业务目标定义产品方案产品设计过程设计生产能力形成制造与装配交付与效劳批准概念与方向批准工程产品设计冻结过程设计冻结生产发布批准方案市场部与战略规划办总体办与方案处中研部相关业务部中间试验部生产部-技术部生产部-制造部销售与用户效劳部批准运作展开单线运作方式产品开开展开技术域质量保证工程管理知识库产品计划阶段项目管理展开210000技术域22000质量保证23000项目管理240

55、000项目数据250000备注210100建议分析220100建议分析报告核检表230100阶段启动。210200定制文档模板220200文档模板定制核检表230200制定阶段计划。210300制定一级开发计划220300一级开发计划模板及核检表230400执行计划。210400制定任务书220400任务书模板及核检表230500控制计划210500制定开发手册220500开发手册模板及核检表230500结束阶段210600制定产品规格书(系统级)。210700制定市场指导书。210800定制基线系统。210900启动开发主流程。211000定制开发子流程。评审评审流程修订修订确认生产发布阶段

56、启动230101准备或检验启动文件230102向IT部门申请工程启动要求742.2.14 开发过程循环-工程管理展开-产品方案-方案过程工程时间方案并行功能展开立项目标定义产品规划(工作分解结构)产品设计(产品分解结构)过程设计(分解结构)生产形成(工厂分解结构0制造与装配(生产分解结构)交付与效劳(运作分解结构)结束业务目标定义产品方案产品设计过程设计生产能力形成制造与装配交付与效劳批准概念与方向批准工程产品设计冻结过程设计冻结生产发布批准方案市场部与战略规划办总体办与方案处中研部相关业务部中间试验部生产部-技术部生产部-制造部销售与用户效劳部批准运作展开单线运作方式产品开开展开技术域质量保

57、证工程管理知识库产品计划阶段项目管理展开210000技术域220000质量保证230000项目管理240000知识库250000备注210100建议分析220100建议分析报告核检表230100阶段启动210200定制文档模板220200文档模板定制核检表230200制定阶段计划210300制定一级开发计划220300一级开发计划模板及核检表230300执行计划210400制定任务书-需求及产品规划220400任务书模板230500控制210500制定开发手册220500开发手册核检表,方法结束阶段210600制定产品规格书(系统级)QFD等方法,作为子项目的展开。210700制定市场指导书。

58、210800定制基线系统。210900启动开发主流程。211000定制开发子流程。评审评审流程修订修订确认阶段方案制定4.1方案开发5.2 范围方案5.3范围定义6.1 活动定义6.2活动排序6.3活动时间估算6.4日程表制定7.1资源方案7.2本钱估算7.3本钱预算8.1质量方案9.1 组织方案9.2职员招聘10.1沟通方案11.1 风险管理方案11.2风险确认11.3定性风险分析11.4定量风险分析11.5风险响应方案12.1采购方案12.2询价方案75产品方案阶段工程管理方案230201PP阶段集成方案-把以下方案进行综合,本阶段工作导航图,形本钱阶段开发的基线系统,基线滚动方案,更改控

59、制-配置管理,版本管理230202 PP段工程范围方案-需求定义,整理技术域和质量保证域,确保交付结果满足要求,列表或层次结构,WBS230203PP范围定义-定义可交付结果-对每一项可交付成果进行仔细定义-输入到数据库,列表或层次结构,WBS230204 PP活动定义-以WBS对技术域和活动域的各项活动进行细化和定义:输入,输出,需求和约束,方法,评估标准230205 PP活动排序-进行工作关系分析,进行优先排序(串行,并行,分支,结合等)230206 PP活动时间估算-估算每个活动的时间230207 PP日程表制定-用CPM法制定日程表,插入缓冲器,输入管理系统,作GANNT图,检查点,里

60、程碑230208 PP资源方案-本阶段应作的人力方案,设施方案,费用,工具方案,230209 PP本钱估算-本阶段人力,物品,设施,工具,活动等本钱估算,可采用ABC法进行估算230210 PP本钱预算-提出本阶段预算方案, 现金方案等230211 PP质量方案-结合质量保证域项,质量保证方案.对工程管理活动的质量进行重点考虑,与产品质量分开.具体事物如;工程管理各项的模板,质量保证活动,各种核检表,测度标准762.2.16 产品方案阶段工程管理方案230212PP组织方案-本阶段的组织建设方案, 工作组定义,职责与权限,授权,绩效评估方法,汇报关系,行为标准与手册组织学习,团队建设方案230