XXXX辽宁专业技术人员团队建设与创新答案大全及格-保

1、2013辽宁专业技术人员团队建设与创新题库与答案大全（及格、保过题库）注：2013辽宁专业技术人员团队建设与创新网上考试由微机随机产生，共设有8套不同题库，试题由8套题库随机抽取而成。现将试题中的7套汇总成题库与答案，辅助考生学友参考，依此题库应答相当于开卷考试！辅助考生学友及格通过考试。追求高分的考生，要答出95分以上的高分还需自己多下些力气学习查找。本题库仅仅供参考考、研究究，帮助助考生学学友学习习与辅导导之用！不得用用于他用用！第一题：单选单选题目目组ABCDD“大爱管管理”领导者者对下属属的关爱爱是出于一己己之利哥们义气气虚伪和矫矫揉造作作对下属的的真心关关爱D（）不利利于潜能能的发挥

2、挥保持积极极愉快的的心情清除垃圾圾思想进行思维维潜能训训练在乎自我我失败意意识A(）不是是沟通的的基础倾听真诚换位恩考考理解B（）的工工作成果果适合用用硬性的的指标来来考核财务部生产车间间市场部后勤部D（）既是是企业资资源配置置的内在在变量又又是一个个外在变变量政策效应应管理人员员变动市场结构构变动技术进步步D()是提提高执行行力的关关键营造良好好的执行行环境科学、规规范的制制度建立核心心团队打造学习习型团队队B“兵熊熊熊一个，将熊熊熊一窝”,说明明团队文文化建设设要（）加强成员员培训选择优秀秀的团队队领导加强团队队管理鼓动全员员参与C“不求所所在，不不求所有有，但求求所用”提示我我们应当当利

3、用什什么来激激发创造造力（）适度的刺刺激社会助长长提倡人才才“软流动动”优化创造造环境A“人不可可有傲气气，但不不可无傲傲骨。”因此有有创造能能力的人人需要（）自信激情开拓意志B“头脑风风暴法”是利用用什么来来激发创创造力的的方法（）适度的刺刺激社会助长长提倡人才才“软流动动”优化创造造环境A“团队中中没有人人被允许许在任何何方面超超过他，因为他他是EOO。”其后果果就是团团队成员员彼此之之间也不不会敞开开心扉，坦率承承认自己己的弱点点或错误误。这说说明团队队作风建建设的基基础需要要（）建立以人人性脆弱弱为基础础的信任任良性的冲冲突坚定不移移地行动动心甘情愿愿付出E“选一贤贤人，则则贤人毕毕至

4、；用用一小人人，则小小人齐趋趋。”因此团团队作风风建设要要（）建立健全全各项规规章制度度加大监督督检查力力度领导者要要树立榜榜样强调责任任胜于能能力D“业务能能力强的的人往往往不太听听话，不不干活的的人往往往人缘比比较好”，这是是导致团团队执行行力缺乏乏原因中中的（）人员不知知所措，缺乏贯贯彻执行行的能力力团队缺乏乏明确的的奋斗目目标或奋奋斗理念念执行结构构过于复复杂，不不适合贯贯彻执行行命令下属贯彻彻执行时时态度不不端正C按激励的的行为激激励方式式不包括括（）言语激励励参与激励励发展激励励安全激励励A把个人利利益、个个人目标标与组织织的利益益和目标标很好地地结合起起来，使使得个人人为组织织的

5、利益益和目标标做贡献献时，个个人的利利益和目目标才能能得到保保障。这这属于科科学有效效的激励励机制需需要遵循循的什么么基本原原则（）利益整合合原则目标激励励原则内在激励励原则鼓励创新新的容错错原则B帮助组织织成员发发展职业业能力最最能体现现什么领领导行为为方式（）信任人尊重人听取和鼓鼓励不同同意见关心人A保证团队队价值得得到实现现的必要要心理条条件是（）团队精神神团队能力力团队规范范团队信任任气氛C避免群体体一体化化思维方方式的途途径不包包括（）认识群体体一体化化思维的的危害经常在团团队中开开展交流流观点的的讨论会会限制非正正式的自自由沟通通场所要求团队队成员表表达自己己真实的的想法B不利于保

6、保持团队队士气的的是（）工作进程程要稳定定开放团队队成员的的个人生生活空间间分享成功功的快乐乐面临特别别困难时时及时打打气C不利于提提高个人人情商的的是（）严于律己己，宽以以待人解除压抑抑心理锱铢必较较以奉献为为乐C不论是管管理层还还是操作作层，每每日都要要进行决决策，这这要求信信息技术术时代的的人才应应该具备备何种索索质（）应变的意意识和能能力科学决策策的意识识和能力力合作的意意识和能能力业务专长长能力C不墨守成成规体现现在有创创造能力力的人具具有哪种种特征（）自信激情开拓意志C不同的人人在不同同的发展展阶段动动机不一一样，同同样对他他所采取取的激励励方式也也应该有有所差异异，及应应该采取取

7、何种激激励方式式（）威胁的激激励奖励的激激励个人发展展的激励励关系型的的激励B不唯亲、不唯上上、不唯唯己，只只唯实，这是进进行激励励时的什什么技巧巧（）适度激励励技巧公平激励励技巧注重现实实表现激激励技巧巧适时激励励技巧B不属于被被迫型合合作的特特征的是是（）权力比较较小的人人被权力力大的管管理者所所控制合作程度度较高团队成员员的可监监督的、可控制制的行为为是合作作的潜藏着人人际冲突突和矛盾盾C创新行为为内在因因素不包包括（）价值观 动机竞争压力力运行机理理D创造的灵灵魂与动动力是（）创造动机机创造人格格创造能力力创造精神神B从多角度度、多方方位、多多层次去去全面看看问题属属于何种种思维方方式

8、（）“超前式式思维”“发散式式思维”“两极式式思维”“独创性性思维”A从激励的的对象分分团队激激励方式式包括（）效率型奖励型发展型安全型C从激励的的手段看看，最好好的激励励方式是是（）威胁的激激励奖励的激激励个人发展展的激励励关系型的的激励B大爱管理理最基本本的实现现途径是是（）对下属的的尊重时常与下下属进行行交流培育成员员的诚爱爱精神对下属的的关心E当奖则奖奖，该罚罚就罚，这是进进行激励励时的什什么技巧巧（）先教后用用激励技技巧公平激励励技巧适度激励励技巧适时激励励技巧D对人才来来说，理理解和信信任比什什么都重重要，这这说明开开发人才才创造力力要求领领导者（）富有创造造精神要有容错错的胸襟襟

9、珍视人才才力量优化创造造环境D对说话者者点头示示意或发发出表示示自己在在倾听的的简短声声音，这这是有效效倾听的的技巧中中的（）记忆理清沟通通者的需需要和情情感理清谈话话内容反馈C对听到的的信息很很少深入入思考，也很少少给予说说话者反反馈，这这属于（）自我辩解解的倾听听者自我中心心的倾听听者被动的倾倾听者挑剔的倾倾听者D对优秀服服务人员员的表彰彰和宣传传，树立立榜样，这是文文化团队队建设中中的（）加强成员员培训选择优秀秀的团队队领导加强团队队管理高度重视视团队文文化建设设D对于关系系型的团团队成员员，领导导者做法法正确的的是（）不要对他他们的私私人生活活表示兴兴趣指明不完完成工作作对他人人的影响

10、响不应承诺诺为他们们负一定定责任把关系视视为个人人的利益益来建设设C对于何种种类型的的团队成成员多表表达诚意意比运用用沟通技技巧更重重要，他他们能够够立即分分析出别别人诚意意的水平平（）效率型关系型智力型士兵型D对于效率率型的团团队成员员，领导导者做法法不正确确的是（）支持他们们的目标标赞扬他们们的效率率在能力上上胜过他他们告诉他们们怎么做做A对于智力力型的团团队成员员，做法法正确的的是（）要肯定他他们的思思考能力力，对他他们的分分析表示示兴趣提醒他们们完成工工作目标标，追求求完美用突袭的的方法运用沟通通技巧比比多表达达诚意更更重要C反对居功功骄傲，体现了了何种团团队作风风（）实事求是是艰苦奋

11、斗斗谦虚谨慎慎团结互助助B刚性制度度缺点包包括（）有序时效滞后后井然有序序按部就班班C个人无法法完成任任何比较较重大的的任务，现代组组织依靠靠集体的的力量取取胜。这这要求信信息技术术时代的的人才应应该具备备何种素素质（）应变的意意识和能能力创新意识识和能力力合作的意意识和能能力业务专长长能力A个人在群群体中可可以获得得许多利利益，满满足个人人多方面面的需要要，体现现了群体体凝聚力力的何种种基础因因素（）个人有归归属群体体的需要要合作的经经验个性相容容耐心C各个阶层层要能对对其他部部门熟悉悉、了解解，并能能在工作作中相互互配合，否则制制定的战战略、战战术只能能是单独独战斗，根本无无法让其其他部门

12、门实施运运作。这这说明在在团队建建设中要要关注（）设计高效效团队为员工提提供深造造的机会会团队分工工与协同同合作支持员工工的创造造B根据贝尔尔宾对团团队一般般角色的的定义和和划分，塑造者者属于（）理智的角角色行动取向向的角色色面向人的的角色非正式角角色A根据贝尔尔宾对团团队一般般角色的的定义和和划分，专家属属于（）理智的角角色行动取向向的角色色面向人的的角色非正式角角色C根据贝尔尔宾对团团队一般般角色的的定义和和划分，资源调调查者属属于（）理智的角角色行动取向向的角色色面向人的的角色非正式角角色B更多关注注中期绩绩效的是是（）领导高层中层底层A工作者能能够对工工作的过过程和结结果独立立负责任任

13、，有独独立处理理的权力力。这是是内在的的核心激激励因素素中的（？）工作的自自主性工作创造造性工作挑战战性工作任务务完整性性B共同愿景景的精髓髓不包括括（）清晰短暂独特服务精神神A共同愿景景没有概概括企业业的（）当前目标标未来目标标核心价值值使命B共振思维维表现形形式不包包括的是是（）逆向共振振交错共振振横向共振振纵向共振振B沟通应该该有几个个主体（）1234D构成一个个国家或或单位可可持续竞竞争优势势的根本本所在是是()物质资源源精神资源源组织资源源源人力资源源C古为今用用，中国国灿烂五五千年文文化，合合理优秀秀文化内内核很多多，其中中包括（）全面质量量管理标准质量量管理人本管理理S战略管管理

14、C关于创新新意识说说法错误误的是（）是一种怀怀疑的意意识是一种不不安于现现状的求求精意识识不是好奇奇心是后天通通过有目目的的培培养而获获得的A关于外在在激励因因素说法法错误的的是（）存在于某某种行为为或活动动过程之之内与行为或或活动过过程关联联行为者追追求的事事物金钱和其其他物质质奖励A关于知识识经济叙叙述不正正确的是是（）是创新的的灵魂以创造性性人才为为依托以高科技技产业和和智力为为支柱最重要的的特征就就是知识识和技术术的创新新A管理的三三项主要要角色包包括（）关注当前前激发员工工的积极极性进行战略略思维和和决策力求发展展、变革革和创新新B管理团队队情商的的第一法法则是（）认识自己己情感资源

15、源认识对手手用心倾听听C贯穿于所所有法则则之中，是它们们共同的的灵魂，也是团团队情商商管理的的最高境境界的是是（）激情法则则柔情法则则诚爱法则则沟通法则则B过度聪明明往往会会自我意意识膨胀胀，喜欢欢好大喜喜功，这这提醒在在团队建建设中要要（）增强领导导才能听取员工工的意见见为员工提提供深造造的机会会充分发挥挥领导的的沟通和和协调作作用B?会使用人人才的领领导行为为方式最最能体现现在（）不骄傲使用德才才兼备的的人重视普通通成员的的意见礼貌待人人C火车跑得得快，全全靠车头头带，团团队作风风建设中中（）建立健全全各项规规章制度度加大监督督检查力力度领导者要要树立榜榜样强调责任任胜于能能力B伙伴之间间

16、常常对对事物能能够相当当直率地地交换看看法，属属于团队队新成员员融合过过程中的的哪一阶阶段？（）交流个人人表层信信息的阶阶段交流个人人深层信信息的阶阶段重新调整整互动关关系的阶阶段稳定运行行的强凝凝聚力阶阶段D激励机制制引入团团队建设设，是为为了（）设计高效效团队为员工提提供深造造的机会会听取员工工的意见见支持员工工的创造造B激情决定定态度，从而对对很多事事情都有有影响其其中影响响最小的的是（）自己对手周围的同同事顾客B坚持创造造出成果果的根本本保障是是（）创造动机机创造人格格创造能力力创造精神神C建立健全全规章制制度，强强化内部部监管，解决的的是作风风建设中中的（）问题认识引领路径配套D奖励

17、的作作用以被被激励者者对有利利后果的的追求动动机为基基础，而而惩罚的的作用建建立在被被激励者者对不利利后果的的逃避动动机基础础上。因因此科学学有效的的激励机机制需要要遵循什什么基本本原则（）利益整合合原则目标激励励原则内在激励励原则积极激励励为主的的原则D解决团队队关怀问问题的方方法中，下列不不合适的的是（）多方沟通通问卷调查查与员工进进行心灵灵沟通深入了解解公司人人员的全全部情况况A具备思维维的变通通性特点点的思维维方式是是（）“中介式式思维”“发散式式思维”“独创性性思维”“两极式式思维”B绝大多数数懒散的的人不是是总是懒懒散的，勤快的的人也不不是总是是勤快的的，关键键在于是是否有明明确的

18、目目标。这这说明科科学有效效的激励励机制需需要遵循循什么基基本原则则（）利益整合合原则目标激励励原则内在激励励原则鼓励创新新的容错错原则C克服困难难体现了了工作者者的能力力、责任任、意志志，也是是自我实实现的一一种重要要方式。反映内内在核心心激励需需要（）工作的自自主性工作创造造性工作挑战战性工作任务务完整性性A联想公司司每年通通过考核核确定最最后5%的员工工可能要要被淘汰汰，这属属于哪种种激励方方式（）威胁的激激励奖励的激激励个人发展展的激励励关系型的的激励B领导的榜榜样和示示范作用用至关重重要，因因此要做做好作风风建设，要解决决（）认识问题题引领问题题路径问题题配套问题题C领导的三三项主要

19、要角色不不包括（）关注未来来注重人的的因素关注当前前力求发展展、变革革和创新新A领导行为为和管理理行为应应该平衡衡如果管管理过分分，而领领导软弱弱，则会会出现()强调短期期效益强调长期期的远景景目标强调长期期的远景景目标控制和规规则不足足D领导与员员工之间间相互沟沟通并不不是一件件容易的的事，主主要原因因不包括括（）等级观念念官本位思思想趋炎附势势心态智商差距距A领导者角角色属于于团队角角色划分分中的一般角色色临时角色色工作岗位位角色非正式角角色B领导者要要给下属属一个比比较明确确的个人人职业发发展规划划。这属属于什么么激励行行为（）言语激励励安全激励励参与激励励发展激励励D马斯洛认认为自尊尊

20、的需要要划分为为两类第第一类自自尊称为为（）“自大性性自尊”“他源性性自尊”“自私性性自尊”“自源性性自尊”D马斯洛认认为自尊尊的需要要划分为为两类其其中（）不同于于其他三三种力量成就丰裕名声A没有规矩矩，不成成方圆，因此团团队作风风建设要要（）建立健全全各项规规章制度度加大监督督检查力力度领导者要要树立榜榜样要树立正正确的用用人导向向C没有目的的地说“今天天天气很好好”，对方方觉得没没有什么么意义，话题就就中断了了。这属属于不恰恰当话题题中的（）自我中心心的话题题别人禁忌忌的话题题总是围绕绕肤浅的的话题都不对A没有培训训直接上上岗，或或者培训训没有针针对性和和实操性性，这是是团队执执行力缺缺

21、乏原因因中的（）人员不知知所措，缺乏贯贯彻执行行的能力力团队缺乏乏明确的的奋斗目目标或奋奋斗理念念执行结构构过于复复杂，不不适合贯贯彻执行行命令下属贯彻彻执行时时态度不不端正C每个人都都有被别别人重视视的需要要，因此此要使团团队协同同合作需需要（）领导妥善善分配员员工的工工作员工个人人努力团队成员员对彼此此信任个人优秀秀的个人人品质及及专业素素养A目的是完完成组织织的基本本职能，人员组组成具有有稳定性性的是（）长期团队队中期团队队短期团队队周期团队队B培养团队队精神，发展团团队工作作能力、团队规规范和团团队信任任气氛，这是团团队建设设的哪个个阶段（）组合阶段段成长阶段段成熟阶段段完成阶段段C普

22、通群体体内的互互动缺乏乏足够的的相互信信任，内内部竞争争意识强强，合作作意识比比较弱；而团队队内人们们相互合合作的意意识大大大强过内内部竞争争意识。这说明明团队与与一般的的工作群群体的何何种区别别（）目标认同同的不同同矛盾性质质的不同同相互信任任程度不不同沟通质量量不同C企业对外外要讲信信用，“信”就是（）企业凝聚聚力的保保障有形资产产客户的忠忠诚度领导权威威B企业文化化在增强强团队合合作的作作用主要要是通过过增强成成员（）完成的的数量认同感工作时间间情感联系系A企业中的的（）是是企业诸诸多资源源中最为为重要、最为关关键的资资源人土地工厂专利B企业中负负责产品品的开发发和生产产的团队队是（）管

23、理团队队生产团队队营销团队队咨询团队队D企业中审审计由哪哪个团队队负责（）管理团队队生产团队队营销团队队咨询团队队B倾听者要要善于捕捕捉与自自己感兴兴趣的话话题间接接相关的的线索，这是有有效倾听听的技巧巧中的（）专注敏感理清谈话话内容反馈B人都在自自觉不自自觉地强强烈维护护着自己己的形象象和尊严严，因此此在团队队中要坚坚持什么么作风？平等友爱爱谦虚谨慎慎化解矛盾盾创造能力力A人们常常常不在意意实际的的利益，而在意意利益分分配涉及及的公平平问题。这提醒醒我们科科学有效效的激励励机制需需要遵循循什么基基本原则则（）公平原则则物质奖励励与精神神奖励相相结合原原则内在激励励原则鼓励创新新的容错错原则B

24、认知法则则中一种种重要的的交流信信息的技技巧，是是沟通的的前提（）认识自己己倾听情感资源源诉说D任何创造造性的成成果都不不能轻而而易举得得到，因因此有创创造能力力的人需需要（）自信激情开拓意志A任何组织织都具备备的最根根本的要要素是（）人员目标自愿能力A柔情管理理的特征征不包括括（）尊重细微深入的关关怀体贴C柔情管理理有助于于（）攻克难关关加大惩罚罚力度增强企业业凝聚力力强制完成成任务B柔情管理理展示出出什么色色彩（？）男性女性动物植物B如果下属属认为他他们的未未来充满满了太多多的不确确定性，那么他他们的工工作就会会受到干干扰。这这启示我我们进行行激励是是要注意意什么技技巧（）言语激励励安全激

25、励励参与激励励发展激励励A稍有努力力就进，不努力力就退的的若得若若失的情情况对操操作者最最有吸引引力。这这启示我我们进行行激励是是要注意意什么技技巧（）适度激励励技巧公平激励励技巧注重现实实表现激激励技巧巧适时激励励技巧B盛田昭夫夫要求经经理们都都要找时时间离开开办公室室，深入入到员工工中间去去，倾听听他们的的意见，这是坚坚持团队队作风建建设的何何种原则则？（）平等友爱爱善于交流流化解矛盾盾创造能力力A什么领导导行为方方式最能能体现“懂得正正面利用用皮格马马利翁效效应”（）信任人关心人听取和鼓鼓励不同同意见尊重人C什么是创创造的本本质力量量之所在在（）创造动机机创造人格格创造能力力创造精神神B

26、使用目标标激励法法中错误误的做法法是（）目标要明明确目标难度度越大越越好提供实现现目标的的支持性性资源对目标的的进展提提供反馈馈信息D使用正确确的倾听听方法才才能抓住住问题的的实质，下列不不属于正正确的方方法的是是（）耐心专心细心小心C思维的最最高层次次是“中介式式思维”“发散式式思维”“独创性性思维”“两极式式思维”C所有企业业的问题题，事实实上都是是人的问问题，而而只有（）才能能改变人人的意识识从而改改变人的的行为能力制度文化运气A跳跃性为为基本特特征的思思维方式式是（）“超前式式思维”“发散式式思维”“两极式式思维”“独创性性思维”B通过避免免破坏性性的意见见分歧来来巩固自自己的团团队其

27、实实是将需需要解决决的重大大问题掩掩盖起来来。提醒醒我们在在团队作作风建设设中需要要（）建立以人人性脆弱弱为基础础的信任任良性的冲冲突坚定不移移地行动动心甘情愿愿付出B通过满足足个人利利益的需需求来激激发人们们的积极极性与创创造性属属于哪种种激励方方式（）参与的激激励奖励的激激励安全的激激励发展的激激励C通过张贴贴标语、悬挂横横幅等宣宣传作风风建设的的有关精精神，体体现了团团队作风风建设途途径中的的（）建立健全全各项规规章制度度领导者要要树立榜榜样要形成作作风建设设的良好好氛围要树立正正确的用用人导向向B团队成员员对团队队采用的的信息技技术系统统不熟悉悉，这时时需要领领导者（）增强领导导才能充

28、分发挥挥领导的的沟通和和协调作作用充分发挥挥领导的的激励作作用随着团队队的建设设和发展展灵活决决策B团队成员员享有高高度的自自主管理理权和决决策权，而一般般群体成成员没有有这个特特点。这这说明团团队与一一般的工工作群体体的何种种区别（？）分工的不不同决策权力力分配的的不同相互信任任程度不不同沟通质量量不同B团队的根根本活动动方式是是（）信任合作自愿互动B团队的效效能基础础是（）团队精神神团队能力力团队规范范团队信任任气氛D团队的执执行力不不取决于于（）团队管理理者的执执行力每个成员员的执行行力团队的执执行氛围围人员数量量B团队各成成员至少少具备科科技专长长、分析析解决问问题能力力、沟通通技能，

29、这是指指高效团团队需要要具备什什么条件件（）规模比较较小互补的技技能共同的目目的相互之间间的责任任D团队激励励方式从从激励的的手段分分不包括括（）威胁的激激励奖励的激激励个人发展展的激励励关系型的的激励B团队建设设的核心心任务是是() 创建团队队养成团队队品质保持和增增强团队队优秀品品质都不对A团队建设设的起点点是（）创建团队队养成团队队品质保持和增增强团队队优秀品品质都不对C团队建设设的三大大基本任任务不包包括（）创建团队队养成团队队品质加强团队队关系保持和增增强团队队优秀品品质D团队进入入一个凝凝聚力很很强，团团队工作作流程顺顺畅，人人际关系系融洽的的阶段，属于（）交流个人人表层信信息的阶

30、阶段交流个人人深层信信息的阶阶段暴露互动动关系不不协调的的阶段重新调整整互动关关系的阶阶段A团队精神神的核心心是（）协同合作作全体成员员的向心心力、凝凝聚力个体利益益和整体体利益的的统一都不是C团队精神神的积极极作用和和团队的的工作能能力得到到稳定有有效发挥挥的制度度基础是是团队精神神团队能力力团队规范范团队信任任气氛B团队精神神的最高高境界是是（）协同合作作全体成员员的向心心力、凝凝聚力个体利益益和整体体利益的的统一都不是B团队具有有的七个个核心要要素不包包括（）人员关系自愿能力A团队缺乏乏()，企业就就会失去去自我提提升力与与核心竞竞争力执行力沟通技术资金C团队缺乏乏明确的的奋斗目目标或奋

31、奋斗理念念属于（）时间问题题士气问题题团队文化化问题人员问题题D团队文化化的集中中表现是是（）团队精神神团队能力力团队规范范团队气氛氛B团队文化化问题是是指（）人员不知知所措，缺乏贯贯彻执行行的能力力团队缺乏乏明确的的奋斗目目标或奋奋斗理念念执行结构构过于复复杂，不不适合贯贯彻执行行命令下属贯彻彻执行时时态度不不端正B团队效能能和绩效效的必要要条件是是（）团队精神神团队能力力团队规范范团队信任任气氛C团队执行行力的保保障是（）责任沟通反馈决心D团队执行行力缺乏乏的原因因不包括括（）人员问题题团队文化化问题结构问题题时间问题题A推进企业业文化建建设是不不断提高高团队执执行力的的（）根本保证证关键

32、基础保障C为了适应应变化的的环境进进行必要要的调整整，这是是团队建建设的哪哪个阶段段(）组合阶段段成长阶段段成熟阶段段 完成阶段段C为了研究究某个问问题或进进行某项项决策而而设立的的属于（）长期团队队中期团队队短期团队队周期团队队D系统有效效地进行行团队情情感、团团队情商商管理应应遵循的的法则不不包括（）认知法则则沟通法则则激情法则则刚硬法则则A下列不属属于过硬硬的团队队作风应应该具有有的特征征是（）利益至上上主动请战战敢于胜利利艰苦奋斗斗A下列对激激情的说说法错误误的是（）矫揉造作作具有强大大的感染染力是创新的的源动力力发自于内内心A下列是消消极心态态的特点点的是（）悲观诚实希望踏实A下列属

33、于于系统的的倾听渠渠道的是是（）访谈讲演娱乐活动动体育活动动B现代企业业执行力力文化的的建设不不应从（）进行行对员工进进行企业业文化培培训进行财务务改革提升管理理者的执执行力建立赏罚罚分明的的执行评评价制度度C项目团队队的灵魂魂是（）项目团队队的目标标项目团队队能力项目团队队的作风风团队信任任气氛A心理学认认为，创创造是人人的全部部体力和和智力都都处在高高度紧张张状态下下的有益益的创新新活动。这提示示我们团团队创造造力开发发需要（）适度的刺刺激社会助长长提倡人才才“软流动动”优化创造造环境B信任人的的领导行行为方式式普遍(最能）体现在在（）礼貌待人人重视普通通成员的的意见言行一致致信守诺言言A

34、信任以及及坦率沟沟通、公公开沟通通和信息息分享的的最根本本的基础础要素是是（）善良和宽宽容平等和民民主理智以上都不不对A许多老板板不知道道如何对对一个员员工顺口口说一句句“你做得得不错”，他们们认为这这没有奖奖金来得得实在。这是忽忽略了何何种激励励行为（）言语激励励安全激励励参与激励励发展激励励C学历较高高的工作作者，在在物质需需要得到到一定程程度的满满足后，对工作作本身是是否能够够使他们们感到满满意是非非常在意意的。这这提醒我我们科学学有效的的激励机机制需要要遵循什什么基本本原则（）利益整合合原则目标激励励原则内在激励励原则鼓励创新新的容错错原则C要和别人人进行有有效沟通通，正确确的做法法是

35、（）轻易对员员工发火火公开场合合批评员员工知己知彼彼利用权威威和权力力沟通C一个员工工，如果果认为自自己各方方面都很很优秀，可以一一个人的的力量就就能解决决眼前的的工作，往往就就会轻视视他人,这提醒醒我们在在团队作作风建设设中要坚坚持（）原则平等友爱爱善于交流流谦虚谨慎慎创造能力力C以强者心心态面对对竞争，体现了了团队作作风中的的（）团结互助助谦虚谨慎慎敢于胜利利艰苦奋斗斗B拥有教练练、发动动部属的的能力的的是（）团队领导导人管理层员工都不是B有的领导导干部习习惯于按按老经验验老办法法处理问问题、开开展工作作，这属属于在作作风上存存在（）问题理想信念念单薄进取意识识不强作风不实实执行力差差B有

36、人总是是喜欢说说，不愿愿意听，这属于于（）自我辩解解的倾听听者自我中心心的倾听听者被动的倾倾听者挑剔的倾倾听者B有条件要要上，没没有条件件创造条条件也要要上，体体现了何何种团队队作风（）实事求是是雷厉风行行谦虚谨慎慎团结互助助D有效沟通通不包括括（）信息分享享情感分享享道德分享享利益分享享B有些公司司没有明明确的战战略规划划，没有有明确的的营销策策略，甚甚至没有有年度营营销大纲纲，这是是导致团团队执行行力缺乏乏原因中中的（）人员不知知所措，缺乏贯贯彻执行行的能力力团队缺乏乏明确的的奋斗目目标或奋奋斗理念念执行结构构过于复复杂，不不适合贯贯彻执行行命令下属贯彻彻执行时时态度不不端正D员工关系系管

37、理就就是企业业和员工工的沟通通管理，这种沟沟通采用用（）手手段刚性的强制的强势的激励性的的C员工团队队协同合合作能力力形成的的前提是是（）个人能力力个人努力力赢得他人人信任领导智慧慧C愿景能够够把企业业凝聚成成一个共共同体，可以让让员工充充满激情情地奋斗斗。这启启示我们们进行激激励是要要注意什什么技巧巧（）言语激励励安全激励励参与激励励奖励激励励D在会议过过程中，保证每每个成员员有表达达的机会会，要求求成员发发言或组组织投票票表决，属于（）领导者角角色怀疑者角角色乐观者角角色看门者角角色A在做某件件事之前前，要打打好基础础，以得得到他人人的意见见或同意意。这给给予我们们的启发发是进行行激励是是

38、要注意意什么技技巧（）先教后用用激励技技巧公平激励励技巧注重现实实表现激激励技巧巧适时激励励技巧A政治理论论学习方方面，部部分党员员干部缺缺乏远大大目标和和主动性性，这反反映了一一些党员员干部在在作风上上存在（）问题题理想信念念单薄、工作动动力不足足精神萎靡靡不振、进取意意识不强强作风不实实执行力差差D知识经济济时代，经济发发展最重重要的资资源是（）物质资源源组织资源源精神资源源人力资源源A直接问对对方有何何见解，是为了了使交谈谈能够顺顺畅进行行而（注意把发发言机会会传给别别人注意倾听听不要随意意打断对对方的话话都不对B只要有较较强的责责任心，工作能能力是可可以逐渐渐培养的的，因此此在团队队作

39、风建建设中（）把握好思思想作风风建设着着力点强调责任任胜于能能力要形成作作风建设设的良好好氛围要树立正正确的用用人导向向C只有不断断地创新新才能保保持企业业竞争优优势，因因此要（）增强领导导才能充分发挥挥领导的的沟通和和协调作作用充分发挥挥领导的的激励作作用支持员工工的创造造C只有一个个懂得不不断充实实自我的的学习型型团队，才能在在发展的的社会创创造出更更多的“奇迹”。因此此在团队队建设中中要（）增强领导导才能听取员工工的意见见为员工提提供深造造的机会会充分发挥挥领导的的沟通和和协调作作用A属于全员员性的规规章制度度的是（）各机构的的管理、考核、奖惩出勤签到到制度值班制度度卫生制度度D属于深层

40、层的个人人信息的的是（）个人姓名名学历专业对事物的的态度A注重结果果，不做做表面文文章，体体现了何何种团队队作风（）实事求是是雷厉风行行谦虚谨慎慎团结互助助A抓作风要要从“心”开始，是指做做好作风风建设，关键要要解决的的基本问问题中的的认识问题题引领问题题路径问题题配套问题题C最持久、最稳定定的角色色是（）一般角色色临时角色色工作岗位位角色非正式角角色C最大限度度地开发发人才创创造力的的一股重重要的内内在动力力是（）社会刺激激因素工作刺激激因素自我刺激激因素物质刺激激因素A作风建设设的基础础是（）加强教育育强化监督督廉洁正派派，艰苦苦奋斗实践实干干，有所所作为A作为一个个集体，员工的的组成、知

41、识结结构、工工作经验验都参差差不齐，说明团团队文化化建设要要（）加强成员员培训选择优秀秀的团队队领导加强团队队管理鼓动全员员参与A做好团队队的思想想，才能能从根本本上改变变团队作作风，要要求团队队作风建建设要（）把握好思思想作风风建设着着力点加大监督督检查力力度要形成作作风建设设的良好好氛围要树立正正确的用用人导向向第二题：多选多选题目目组ABCDBC（）是沟沟通的基基础倾听真诚换位思考考尊重ABC“小爱管管理”领导者者对下属属的关爱爱是（）出于一己己之利哥们义气气虚伪和矫矫揉造作作使员工感感激自己己ABC按激励的的行为激激励方式式包括（）言语激励励参与激励励安全激励励发展激励励 ABCC表层

42、的个个人信息息包括（）个人姓名名学历专业对事物的的态度ABCDD不良的倾倾听方式式包括（）自我辩解解的倾听听者自我中心心的倾听听者被动的倾倾听者挑剔的倾倾听者BCD不属于全全员性的的规章制制度的是是（）各机构的的管理、考核、奖惩出勤签到到制度值班制度度卫生制度度ABCDD常用的刺刺激因素素有（）社会刺激激因素工作刺激激因素自我刺激激因素物质刺激激因素ABC诚信的领领导行为为方式表表现在（）言行一致致信守诺言言以身作则则信任人ABC处理好竞竞争与合合作的关关系中正正确的做做法是（）评价和奖奖励必须须公平应采取温温情惩戒戒的方式式鼓励先进进帮后进进应采取严严厉惩戒戒的方式式ACD处理团队队共同业业

43、绩与个个人冒尖尖的关系系正确的的做法是是（）团队领导导人不刻刻意栽培培英雄鼓励有利利于个人人的冒尖尖行为鼓励冒尖尖人才帮帮助后进进的成员员鼓励为了了团队的的发展而而个人冒冒尖ABC创建团队队首先要要明确哪哪些基本本问题团队目标标团队类型型团队成员员构成团队将存存在多久久ABCDD创新人才才具有的的特征有有（）对新事物物反应敏敏锐学术思想想活跃对新学科科产生比比较敏感感善于捕捉捉新的生生长点ABCDD创新思维维的最大大特点包包括（）超越性流畅性变通性独特性BCD创造素质质包括哪哪些方面面（）创造动机机创造人格格创造能力力创造精神神ABCDD创造型人人才应具具有的能能力包括括（）发明创造造能力科学

44、研究究组织管管理能力力获得信息息情报的的能力演说表达达能力ABCDD创造型学学生的学学习动机机系统具具有的特特征包括括（）创造型学学生有强强烈的好好奇心表现出出出众的意意志品质质对事物的的变化机机制有深深究的动动机对感兴趣趣事物愿愿花大量量的时间间去探究究ABCDD创造型学学生在学学习上（）在选择学学习方法法时，遵遵循学习习的规律律，明确确学习任任务表现出强强烈而好好奇的求求知态度度想象力丰丰富，喜喜欢叙述述依赖群体体公认的的结构ABCDD创造型学学生在学学习上()A在在选择学学习方法法时，遵遵循学习习的钡律律，明确确学习任任务B表表现出强强烈而好好奇的求求知态度度C想想象力丰丰富，喜喜欢叙述

45、述D依依赖群体体公认的的结构AD从激励的的对象分分团队激激励方式式包括（）效率型奖励型发展型关系型ABCDD促进团队队合作的的途径包包括（）设计高效效团队为员工提提供深造造的机会会听取员工工的意见见支持员工工的创造造ABCDD当确定团团队的总总目标后后，才涉涉及后续续的一系系列问题题。要考考虑的问问题包括括（）团队要解解决什么么样的问问题团队要完完成什么么任务建立什么么类型的的团队团队将存存在多久久ABCDD对管理团团队情商商有益的的包括（）情感资源源认识你自自己用心倾听听把握情感感问题的的关键点点ABD对于效率率型的团团队成员员，领导导者做法法正确的的是（）支持他们们的目标标赞扬他们们的效率

46、率在能力上上胜过他他们帮助他们们通融人人际关系系BC对于智力力型的团团队成员员，做法法不正确确的是（）要肯定他他们的思思考能力力，对他他们的分分析表示示兴趣提醒他们们完成工工作目标标，追求求完美用突袭的的方法多表达诚诚意比运运用沟通通技巧更更重要ABCDD非正式角角色互动动的意义义有（）满足个人人交往需需要对个人心心理健康康是必要要的有利于提提高员工工士气活跃团队队人际关关系的气气氛ABCDD改善党的的作风建建设，要要（）加强教育育强化监督督廉洁正派派，艰苦苦奋斗实践实干干，有所所作为AD刚性制度度缺点包包括（）有序时效滞后后制度的不不可穷尽尽按部就班班ABCDD高效团队队具有的的条件包包括（

47、）规模比较较小互补的技技能共同的目目的相互之间间的责任任ABC根据贝尔尔宾对团团队一般般角色的的定义和和划分，可以分分为哪三三大类（）理智的角角色行动取向向的角色色面向人的的角色非正式角角色ABD根据管理理层次的的高低，管理团团队划分分为（）高层管理理团队中层管理理团队下层管理理团队基层管理理团队ABC?根据马斯斯洛的需需求层次次理论，人的需需求层次次包含（）生理需求求安全需求求社交需求求欲望需求求BCD根据自我我管理的的程度的的高低，可以划划分为哪哪三种基基本类型型。无自我管管理团队队低度自我我管理团团队中度自我我管理团团队高度自我我管理团团队ABCDD工作内在在的核心心激励因因素包括括（）

48、工作的自自主性工作创造造性工作挑战战性工作任务务完整性性AC公平有两两个基本本的方面面是（）内容的公公平数量的公公平程序的公公平地位的公公平ACD共振思维维表现形形式包括括（）逆向共振振交错共振振横向共振振纵向共振振ABD关心人体体现在（）承认有追追求个人人正当利利益的权权利满足成员员的个人人需要和和利益礼貌对待待组织成成员平衡成员员个人与与组织的的社会交交换关系系ABC关于创新新意识说说法正确确的是（）是一种怀怀疑的意意识是一种不不安于现现状的求求精意识识是后天通通过有目目的的培培养而获获得的不是好奇奇心BCD关于外在在激励因因素说法法正确的的是（）存在于某某种行为为或活动动过程之之内与行为

49、或或活动过过程关联联行为者追追求的事事物金钱和其其他物质质奖励ABCDD关于知识识经济叙叙述正确确的是（）新型的经经济形态态以创造性性人才为为依托以高科技技产业和和智力为为支柱最重要的的特征就就是知识识和技术术的创新新ABCDD管理创新新主体产产生创新新行为的的内在因因素包括括（）价值观主体素质质动机运行机理理CD管理的三三项主要要角色不不包括（）关注当前前依靠职权权进行控控制注重人的的因素力求发展展、变革革和创新新ABCDD过硬的团团队作风风应该具具有的特特征包括括（）实事求是是艰苦奋斗斗谦虚谨慎慎团结互助助ACD积极心态态的特点点不包括括（）悲观诚实失望踏实ABCDD激励方式式必须注注重内

50、在在化，这这就要求求（）为人才创创业提供供条件提供平等等、友好好的文化化氛围不可忽视视外在激激励的内内在化引进竞争争机制ABCDD既有的思思维定式式包括（）依附性思思维过去式思思维单线式思思维两极式思思维ABC建设团队队文化的的关键就就是在团团队形成成与发展展的过程程中提炼炼（）团队的价价值观团队使命命团队愿景景都不对ABCDD解决团队队关怀问问题的方方法中，下列（）的做做法是合合适多方沟通通问卷调查查与员工进进行心灵灵沟通做好员工工关怀工工作ABCDD就企业来来说，一一般可以以按照组组织系统统的主要要职能划划分建立立（）管理团队队生产团队队营销团队队咨询团队队ABCDD开拓精神神意味着着（）

51、与时俱进进不因循守守旧不墨守成成规勇于提出出不同的的意见ABCDD科学有效效的激励励机制需需要遵循循的基本本原则包包括（）利益整合合原则目标激励励原则内在激励励原则鼓励创新新的容错错原则ABCDD?可容许代代价决定定于哪几几个因素素（）组织的支支撑能力力代价相对对于创新新成果的的得失衡衡量工作挑战战性负责人的的地位CD利于保持持团队士士气的是是（）工作进程程要激进进开放团队队成员的的个人生生活空间间分享成功功的快乐乐面临特别别困难时时及时打打气ABCDD良好的群群体气氛氛是增进进创造力力的重要要条件，它的形形成有赖赖于（）成员对群群体目标标的赞同同对工作满满足感经济报酬酬工作心理理环境认认同B

52、D领导层一一旦失去去信用，员工就就会出现现（）口服心服服不服从心服口不不服不忠诚ABD领导的三三项主要要角色包包括（）关注未来来关注当前前注重人的的因素力求发展展、变革革和创新新ABCDD领导行为为和管理理行为应应该平衡衡领导人人最重要要的秉性性包括（）关注变化化的眼光光设定组织织长远的的目标保证实现现目标的的能力激励他人人ABC领导与员员工之间间相互沟沟通并不不是一件件容易的的事，主主要原因因包括（）等级观念念官本位思思想趋炎附势势心态智商差距距ABCDD马斯洛认认为自尊尊的需要要划分为为两类其其中（）属于同同一类力量自由丰裕独立ABCDD目标要具具体的理理由包括括（）具体目标标是总目目标实

53、现现的阶梯梯员工必须须清楚当当日的和和近期的的任务，才能集集中精力力具体目标标和任务务是衡量量员工业业绩的具具体指标标具体目标标和任务务是分配配工作资资源的依依据之一一ACD凝聚力的的三个特特征指（）相互信任任相互喜欢欢相互了解解有强烈的的群体归归属感ABCDD平级之间间相互猜猜疑的主主要原因因有（）过高看重重自己的的价值推脱利益冲突突忽视其他他人的价价值AD企业对内内要讲信信用，“信”就是(）A企企业凝聚聚力的保保障B无无形资产产C客客户的忠忠诚度D领领导权威威ABC企业对外外要讲信信用，“信”就是（）资质无形资产产客户的忠忠诚度领导权威威bd企业内部部因素不不包括（）技术进步步经济周期期变

54、动管理创新新政策效应应BCD企业外部部因素影影响较大大的有（）政府、竞竞争对手手及消费费者制度变迁迁和政策策效应的的影响市场结构构的变动动经济周期期性波动动BC企业文化化在增强强团队合合作的作作用主要要是通过过增强成成员（）完成的的数量角色意识识认同感工作时间间ABCDD群体一体体化思维维可能原原因有（）群体脱离离外界的的新信息息群体中存存在“思想卫卫士”强有力的的领导对对某种见见解有特特别的兴兴趣，对对其他成成员施加加了特别别的影响响非理智对对待似乎乎不合意意的意见见ABCDD认知能力力包括（）观察能力力想象能力力分析问题题的能力力推理能力力CD柔情管理理的特征征包括（）尊重关爱深入的关关怀

55、体贴BCD如何进行行团队激激励的技技巧包括括（）先用激励励技巧后后教公平激励励技巧注重现实实表现激激励技巧巧适时激励励技巧AB如何培养养创新能能力（）掌握创新新的思想想和方法法切实重视视实践性性环节修正错误误知识开辟相对对新的知知识领域域ABCDD社会刺激激因素包包括（）社会的体体制人们的思思想道德规范范群体的人人际关系系ABC使用目标标激励法法要注意意（）目标要明明确目标难度度越大越越好提供实现现目标的的支持性性资源对目标的的进展提提供反馈馈信息ACD使用正确确的倾听听方法才才能抓住住问题的的实质，下列属属于正确确的方法法的是（）耐心粗心细心专心ABCDD士兵型的的激励方方法包括括（）A尽尽

56、量支持持他们的的工作B给给他们相相当的报报酬C保保持管理理的规范范性D多多给他们们出主意意、想办办法ABCDD市场结构构有四种种,包括括（）完全竞争争型完全垄断断型垄断竞争争型寡头垄断断型ABCDD诉说的基基本策略略包括（）分析听者者和沟通通环境明确沟通通目的明确提出出最核心心的观点点用充实的的论据支支持观点点ABCDD提高团队队的执行行力的方方法有（）营造良好好的执行行环境打造学习习型团队队推进企业业文化建建设树立激动动人心的的目标ABCDD提高团队队的执行行力要具具备（）素质与时俱进进务实奋进进有组织能能力敢于创新新ABCDD团队创建建阶段的的五个环环节包括括（）确定团队队目标确定团队队类

57、型确定团队队类型分析团队队角色BCD团队的执执行力取取决于（）人员数量量团队的执执行氛围围团队管理理者的执执行力每个成员员的执行行力ABCDD团队沟通通技巧包包括（）有效倾听听的技巧巧有效诉说说的策略略和技巧巧使交谈顺顺畅进行行的技巧巧团队决策策沟通技技巧ABCDD团队沟通通气氛的的特征有有（）平等信任善意宽容ABCDD团队沟通通网络包包括（）上行沟通通下行沟通通平行沟通通“葡萄藤藤沟通”ABCDD团队关怀怀可以让让成员（）产生责任任感感受到团团队的温温暖自我激励励自我驱动动ABCDD团队激励励的要点点包括（）制定简单单易懂并并易于衡衡量的团团队目标标让团队成成员了解解团队的的目标让团队成成员

58、了解解自己的的工作如如何影响响目标的的达成定期公布布团队目目标的达达成情况况ABC团队激励励方式从从激励的的对象分分不包括括（）威胁的激激励言语的激激励参与的激激励关系型的的激励ABC团队激励励方式从从激励的的手段分分包括（）威胁的激激励奖励的激激励个人发展展的激励励关系型的的激励BCD团队价值值体现的的三个方方面是（）对组织工工作的价价值对群体人人际关系系的价值值对个人心心理健康康的价值值对社会建建设的价价值ABD团队建设设的三大大基本任任务是（）创建团队队养成团队队品质加强团队队关系保持和增增强团队队优秀品品质ABCDD团队具有有的核心心要素包包括（）人员目标自愿能力ABCDD团队决策策的

59、沟通通技巧要要点有（）鼓励团队队成员高高度参与与决策过过程承认团队队内部不不同意见见的价值值不轻易否否定似乎乎不合理理的建议议和见解解意见以事事实为根根据BD团队凝聚聚力在内内部表现现为（）团队成员员对团队队的荣誉誉感团队的士士气团队的地地位团队成员员之间的的融合度度AC团队凝聚聚力在外外部表现现为（）A团团队成员员对团队队的荣誉誉感B团团队的士士气C团团队的地地位D团团队成员员之间的的融合度度ABCDD团队培训训形式包包括（）公司内部部培训向外聘请请培训讲讲师为员工提提供脱产产学习的的机会对员工因因自费而而取得的的劳动资资格证给给予一定定的补贴贴ABCDD团队品质质的主要要内容包包括（）团队

60、精神神团队能力力团队规范范团队信任任气氛ABC团队文化化包括团团队在发发展的过过程中所所形成的的()工作方式式思维习惯惯行为准则则都不对ABCDD团队文化化建设的的措施有有（）加强成员员培训选择优秀秀的团队队领导加强团队队管理鼓动全员员参与BC团队协同同合作能能力的形形成需要要（）领导妥善善分配员员工的工工作员工个人人努力团队成员员对彼此此信任个人优秀秀的个人人品质及及专业素素养BC团队协同同合作能能力的形形成需要要()领导妥善善分配员员工的工工作员工个人人努力团队成员员对彼此此信任个人优秀秀的个人人品质及及专业素素养ABCDD团队新成成员融合合过程经经历的典典型阶段段包括（）交流个人人表层信