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1、 SHAPE * MERGEFORMAT PPG和和VANNCL:B2CC商业模模式比较较研究陈攀懿东南大学学经济管管理学院院,江苏苏南京(21111899)E-maail:摘 要:随着互互联网技技术的加加速发展展应用以以及在越越来越多多领域内内的市场场全球化化进程,传统的的管理型型经济正正日益被被新经济济所替代代和“颠颠覆”。商业模模式的概概念已经经愈发受受到企业业的重视视。本文文对B22C商业业模式的的使用者者PPGG和VAANCLL从商业业模式组组件、运运营模式式及商业业模式三三类基础础要素三三方面进进行比较较,从而而深入研研究网络络衬衣销销售的模模式。关键词:商业模模式;PPGG;VA

2、NNCL1.新经经济与商商业模式式创新随着互联联网技术术的加速速发展应应用以及及在越来来越多领领域内的的市场全全球化进进程,传传统的管管理型经经济正日日益被新新经济所所替代和和“颠覆覆”。无无论从出出资人的的利益角角度看,还是从企企业经营营者职业业生涯和和事业舞舞台的发发展角度度看,经经营一个个企业必必须以提提升企业业价值使使之最大大化为目目标。而而在现代代社会,一个企企业的商商业模式式的水平平是决定定其企业业价值的的最主要要因素。因此,在新经经济背景景下探讨讨创新行行为的理理论与策策略是使使这方面面研究具具有意义义的重要要条件(之一)。相对对于传统统经济,在新经经济中存存在并加加速着两两种转

3、化化,即:价值的的来源从从具体事事物转向向创意,从产品品转向服服务 Joan Magretta, What Management Is M, Sagalyn Literary Agency, 2003.72.。这这里,“创意”的主要要内容就就是对商商业模式式的思考考、设想想、试探探性实践践。商业业模式驱驱动着种种种技术术、管理理、营销销等方面面的开发发与创新新活动,并因此此发挥着着其他类类型创新新活动的的促进剂剂和方向向指引(价值识识别)功功能66。商业模式式的组成成要素十十分丰富富,对该该模式的的结构化化研究仍仍在进展展之中。Alllan等等人(220011) Allan A, Christ

4、opher L T. Internet Business models and Strategies-text and Cases, New York: McGraw-Hill Press, 2001认为为商业模模式(bbusiinesss mmodeel)是是企业建建立和有有效使用用资源的的方法,通过此此方法企企业能向向顾客提提供比竟竟争对手手更大的的价值,并以此此盈利。Acccentturee在对多多家企业业的商业业模式调调查后发发现,成成功地商商业模式式都有以以下特点点:能够够为顾客客提供独独特的价价值,难难以模仿仿,如更更低的价价格,同同样的价价格获得得更多的的利益等等,以及及对顾客客

5、行为的的准确理理解。AAllaan AAfuaah等人人还将商商务模式式进步抽抽象为由由多个组组件相互互联系的的复杂动动态调整整成的系系统。为为考察宏宏观环境境、产业业结构特特征以及及企业管管理挑战战之间的的关系,Harrry G. Barrkemma等提提出一个个三阶段段的递推推分析框框架 Harry G. Barkema, Joel A. C. Baum, Elizabeth A. Mannix, Management Challenges in a New Time, Academy of Management Journal, 2002, Vol. 45, 916-930.。在在此框架

6、架的基础础上,借借助李东东等(220066)基于于Metta方法法7归纳出出的商业业模式结结构模型型,本文文采用的的看法是是,任何何一种商商业模式式都是由由三类基基础要素素所组成成:(11)顾客客价值定定位:赚赚谁的钱钱?传递递什么利利益?(2)盈盈利模式式:溢价价模式、成本结结构与运运营周期期。(33)利润润保护机机制:关关键资源源与关键键流程。2. PPPG和和VANNCL简简介2.1 PPGG简介PPG成成立于220055年100月,以男男式系列列服装为为核心产产品,通通过将现现代电子子商务模模式与传传统零售售业进行行创新性性融合,以现代代化网络络平台和和呼叫中中心为服服务核心心,以直直

7、销为营营销理念念,配合合卓越的的供应链链管理的的方式及及高效的的配送系系统,为为消费者者提供高高品质的的服装产产品与服服务保障障,即所所谓的“无店面面,无仓仓储,无无工厂”的B22C互联联网销售售模式。公司成立立2年内内,在国国内市场场取得迅迅速的扩扩展。其其经营与与销售理理念及市市场的高高速发展展所带来来的销售售业绩与与财务表表现先后后赢得了了TDFF, JJAFCCO AASIAA与KPPCB国国际性风风险投资资公司的的关注和和青睐,并获得得他们的的联合大大量注资资。PPPG员工工不到6600人人,其中中还包括括近3000席呼呼叫中心心的工作作人员;没有实实体店,没有厂厂房和流流水线,只有

8、两两个小仓仓库和一一小栋办办公楼;仅凭呼呼叫中心心和互联联网,每每天能卖卖掉1万万件左右右男式衬衬衫,在在成立初初期的11年多的的时间里里迅速跻跻身国内内衬衫市市场前三三甲,而而国内市市场占有有率第一一的传统统服装行行业公司司雅戈尔尔20006年在在国内平平均每天天销售衬衬衫的数数字是11.3万万件。20077年,PPPG公公司赢得得了很多多荣誉。其中之之一便是是在商商界杂杂志主办办的“商商界论坛坛20007最佳佳商业模模式中国国峰会”上获得得“20007年年度中国国最佳商商业模式式”第三三名,大大会给予予PPGG的获奖奖经典评评语是“服务器器”服装装公司模模式。然而从220077年底到到20

9、008年初初公司出出现了系系列问题题。PPPG先后后被诉拖拖欠货款款、拖欠欠广告款款、被指指商标已已遭查封封、被疑疑夸大销销售数据据、公司销销量大幅幅下滑、数名高高管先后后离开,负面新新闻不断断。如今今尽管PPPG公公司是否否已走到到穷途末末路尚无无定论,但不可可否认的的是,PPPG公公司已面面临巨大大的信任任危机。现在PPPG在在官方网网站只是是低调推推出新品品。新品品供货量量与以往往相比有有大幅削削减。2.2 VANNCL简简介Vanccl的中中文名称称为“凡凡客诚品品”,成成立于220077年100月,由由原卓越越网创始始人陈年年创立、国际风风险投资资巨资打打造而成成。“由由欧美著著名设

10、计计师领衔衔企划,集结顶顶级男装装品牌经经典款式式之精华华,同时时参考业业洲男士士体型特特点,精精选高支支面料贴贴身制作作,让用用户以中中等价位位享受奢奢侈品质质,提倡倡简约、纵深、自在、环保。”这是是Vanncl在在官方网网站上对对自己的的简短介介绍。简简而言之之,Vaancll的核心心产品为为男士系系列服装装,其中中又以衬衬衫为主主打产品品,经营营方式为为网络直直销。凡客诚品品的互联联网营销销模式可可以说是是一种潮潮流。由由卓越网网创始人人陈年领领导的核核心团队队,对网网络营销销以及中中国互联联网环境境的把握握和实际际运作经经验,创创造了凡凡客B22C的电电子商务务奇迹。目前,凡客诚诚品包

11、括括电话销销售的网网络销售售比重基基本占据据总销售售95%以上,其中直直接来自自于网络络下单的的销售达达40%。VAANCLL打造的的就是一一种电子子商务模模式,如如今它己己经成长长为中国国最大的的服装网网络直销销商,主主要为客客户提供供服装以以及家居居用品网网购服务务。20088年底由由211世纪商商业评论论、21世世纪经济济报道主办的的第四届届商界思思想论坛坛及最佳佳商业模模式颁奖奖盛典上上,VAANCLL凡客诚诚品荣获获20008最佳佳商业模模式获奖奖企业十十强。艾艾瑞咨询询发布的的20009年第第一季度度核心数数据显示示,在BB2C网购购市场中中,京东东商城、卓越、当当占占据前三三位置

12、,而与PPPG拥拥有同样样模式的的凡客诚诚品(VVANCCL),以3.82%的市场场份额跃跃居第四四位。3. PPPG和和VANNCL比比较研究究3.1 B2CC商业模模式以电子商商务参与与主体类类型和交交易主体体在商务务模式流流程中的的位置为为依据,结合电电子商务务发展的的实践将将B2CC电子商商务交易易模式可可分为四四类55:(1)生产商商直销模模式。指指产品制制造商通通过自建建的电子子商务平平台直接接向消费费者提供供其生产产的产品品。典型型代表是是Delll。(2)综合类类中间商商模式。指中间间商或零零售商通通过电子子商务平平台向消消费者提提供多种种类型商商品。典典型的代代表是AAmaz

13、zon、当当和和卓越。(3)垂直类类中间商商模式。和综合合类中间间商模式式基本类类似,都都是零售售商或中中间商同同消费者者之间的的商务模模式。其其不同之之处就是是该模式式专注于于某特定定的细分分市场而而非综合合的商品品,例如如母婴类类的红孩孩子、33C类的的京东商商城、钻钻石类的的我要钻钻石网以以及衬衣衣类的PPPG。(4)第三方方交易平平台模式式。从本本质上讲讲就是一一个提供供了信誉誉保障的的信息中中介平台台。它为为生产商商和中间间商提供供为消费费者服务务的交易易平台,本身不不负责产产品的配配送和售售后。这这类模式式的典型型应用是是淘宝商商城。Allaan AAfuaah等人人将商业模式抽抽

14、象为由由多个组组件相互互联系的的复杂动动态调整整成的系系统。但但不同类类型的电电子商务务类型其其商业模式的的组件又又有所区区别。5本文针针对电子子商务交交易的特特殊性采采用从消消费者视视角提出出的B2CC交易模模式的电电子商务务组件构构成,从从而对PPPG和和VANNCL进进行组件件的比较较。如表表1所示示。表 SEQ 表格 * ARABIC 1 B2CC商业模式式组件比比较模式组件件说明PPGVANCCL交易模式式四种交易易模式之之一垂直类中中间商模模式目标顾客客和市场场顾客群、产品、服务和和业务类类型主要为男男士提供供短袖、衬衣、裤子、领带,为女士士提供TT恤和PPOLOO衫核心产品品为男

15、士士系列服服装(以以衬衫为为主打产产品),也为女女士提供供服装,有少许许家居用用品网购购服务定价提供给顾顾客的价价值进行行定价中低端价价位中端价位位信用体系系信用评价价体系、信用反反馈机制制及其对对消费者者感知的的影响利用企业业信誉为为保障,而非第第三方的的反馈信信誉为基基础配送体系系物流配送送的方式式利用第三三方物流流配送体体系线下配送送采用“子弟兵兵”方式式,即自自己建立立配送队队伍支付方式式消费者可可选择的的支付渠渠道在线支付付和货到到付款等等多种支支付方式式收益来源源具体到每每个收益益来源的的顾客群群、时间间、盈利利、市场场的驱动动力等通过减少少流通环环节和库库存成本本,提高高利润,无

16、店面面,无仓仓储,无无工厂,大批量量广告的的宣传,电话订订购为主主,同时时进行互互联网订订购无实体店店、厂房房和流水水线,寻寻求众包包(充分分利用起起网络的的力量搭搭造有效效的营销销和推广广渠道)、强化化控制和和量入为为出(与与大小网网站通过过分享销销售收益益,再反反哺必要要的广告告投放)售后服务务销售产品品的退、换货服服务以及及纠纷处处理机制制以企业的的售后服服务体系系提供保保障核心能力力企业采用用该模式式所具有有的比其其竟争对对手不可可模仿的的优势低价格,新颖的的商业模模式,以以及敢为为天下先先的商业业经验,特别是是产业链链的管理理和营销销的试探探人(团队队),网网络背景景,资源源调配,创

17、新能能力,居居安思危危的思想想,轻资资产运营营与网络络直销的的运营方方式3.2 运营模模式图比比较 SHAPE * MERGEFORMAT 消费者网络平台/呼叫中心直销外包物流外包外包质检外包生产直接订购个性化订购按照消费者需求从仓库直接发货PPG外包的物流配送体系委托生产供应商贴牌生产按照PPG标准外包质量控制图1 PPGG运营模模式11 SHAPE * MERGEFORMAT 网络平台/呼叫中心平台物流配送体系消费者外包质量检验供应商贴牌生产VANCL图2 VANNCL运运营模式式4. 商商业模式式三类基基础要素素比较商业模式式由三类类基础要要素所组组成:(1)顾顾客价值值定位:赚谁的的钱

18、?传传递什么么利益?(2)盈利模式式:溢价价模式、成本结结构与运运营周期期。(33)利润润保护机机制:关关键资源源与关键键流程。下面将将对PPPG及VVANCCL的三三类基础础要素作作比较分分析。4.1 顾客价价值定位位4.1.1 重要顾顾客分析析PPG与与VANNCL都都将重要要顾客确确定为225岁455岁之间间的都市市男性商商务人士士。这类类重要顾顾客有购购买力、购买决决策自主主、生活活节奏快快、逛街街时间少少、经常常接触互互联网、注重形形象,且且愿意尝尝试新的的生活方方式。这这类男性性商务人人士穿着着最频繁繁的服装装之一就就是衬衣衣。衬衣衣有着市市场规模模大、款款式比较较稳定、产品较较耐

19、用、加工工工序简单单、适合合外包生生产、渠渠道商占占有相当当利润等等特点。不同的是是,VAANCLL面对的的客户群群体更广广泛些。从VAANCLL 的官官方网站站上可以以看到,目前VVANCCL已经经突破了了服装销销售。在在VANNCL里里面,现现在有一一个叫做做家居的的频道,可以看看到VAANCLL提供的的浴巾、床单,还有卧卧室里和和浴室里里面的用用品,这这些是卧卧室和浴浴室里面面纺织类类的产品品。VAANCLL从长远远来看,希望是是一种生生活方式式的倡导导者。围围绕着这这样的理理念,可可能会做做很多很很多相关关联的产产品。4.1.2 顾客价价值主张张(CPPV)分分析从重要顾顾客的角角度,

20、将将价值主主张提炼炼为:个个性化定定制、价价格吸引引力、款款色种类类、质量量、购买买方便度度、购前前产品体体验、购购买或送送货精准准度和售售后服务务八点4。在PPPG、VVANCCL与传传统服装装企业的的比较分分析中,研究PPPG与与VANNCL的的价值主主张。价价值曲线线见图33。 1.个性性化定制制 男性服服装消费费己进入入个性化化时代。重要顾顾客将个个性化需需求通过过互联网网提交给给PPGG和VAANCLL,然后后公司加加以整理理和分类类,对重重要顾客客提供实实行个性性化定制制服装的的服务。而传统统服装企企业实施施起来,会受经经验、成成本和公公司政治治等因素素限制。PPGG提供花花色选择

21、择、个性性化刺绣绣文字等等个性化化定制服服务,VVANCCL个性性化定制制不够强强,但也也可以提提供花色色选择等等。 2.价价格吸引引力PPG和和VANNCL采采用网络络直销模模式,省省去了中中间商利利润环节节,大大大降低了了高额的的渠道维维护费用用,强化化了资金金流的周周转能力力。PPPG较VVANCCL而言言定价更更低一些些。因此此在价格格吸引力力方面,PPGG和VAANCLL比传统统服装企企业更具具优势。 3.款色色种类由于PPPG和VVANCCL都将将渠道完完全外包包,容易易忽略重重要顾客客的需求求特征,不能快快速相应应市场需需求的变变化。但但较PPPG而言言,VAANCLL提供的的款

22、式种种类稍多多一些。4.质量量 PPGG和VAANCLL产品生生产和产产品监控控都采用用外包的的方式,因此产产品质量量相对于于传统服服装企业业而言,更加难难以管控控。20007年年到20008年年,PPPG遭遇遇过多次的由由外包供供应商的的衬衫质质量出问问题而引引发的质质量风波波。但是是现阶段段VANNCL的的质量投投诉暂时时较少。 5.购购买方便便度 PPGG和VAANCLL的重要要顾客们们足不出出户就可可购买产产品,在在购买方方便度方方而远胜胜于传统统服装企企业。 6.购购前产品品体验PPG和和VANNCL试试图以“高性价价比”取取悦于重重要顾客客,然而而重要顾顾客可能能在购买买前会对对他

23、们的“高性价价比”缺缺乏体验验。重要要顾客还还会对他他们的颜颜色、质质地、大大小产生生疑虑,也叫能能会打电电话确认认,这样样就加大大了呼叫叫中心的的工作量量,增加加了成本本。但是是相对而而言,VVANCCL较PPPG做做的稍好好,他在在送货上上门付款款之前时时提供试试穿的服服务。而而重要顾顾客购买买前就叫叫在实体体店铺里里亲身体体验到传传统服装装企业产产品的颜颜色、质质地和大大小。7.购买买或送货货精准度度PPG生生产和物物流都采采用外包包形式,而重要要顾客却却分布在在全国各各地,因因此物流流的速度度和精确确性成为为问题。VANNCL生生产外包包,有自自己的线线下配送送队伍,购送货货精准度度稍

24、高。但是仍仍都不如如传统服服装企业业。 8.售售后服务务 PPGG和VAANCLL都接受受无条件件退换货货服务,只是期限限有所区区别。PPPG是是90天天无条件件退换,VANNCL是是30天天无条件件退换。VANNCL又又有一个个优势,那就是是它的退退换运费费由VAANCLL来承担担。但由于网网络直销销企业普普遍存在在售后服服务问题题处理起起来周期期长、成成本高、顾客满满意度低低等因素素,使得得网络直直销企业业一直被被售后服服务问题题所困扰扰。在售售后服务务方面,提供给给重要顾顾客的价价值,还还是都不不如传统统服装企企业。价值属性性低中高个性化定定制价格吸引引力款色种类类质量购买方便便度购前产

25、品品体验 SHAPE * MERGEFORMAT 购买或送送货精准准度售后服务务图例说明明: 传统服服装企业业: VANNCL: PPGG: 图3 价值曲曲线图 由价值值曲线可可以看出出,在八八个重要要价值主主张中,VANNCL在在质量、购前产产品体验验、购买或或送货精精准度、款色种种类、售后服服务方面面比PPGG更具优优势,而在个性性化定制制、价格吸吸引力方方面给重重要顾客客提供的的价值则则不如PPPG;在购买买方便度度方面两两者差不不多。4.2 盈利模模式盈利模式式由两个个基本“构件”组成:11.溢价模模式;2.总成本本结构。这两个个方面将将决定企企业的价价值获取取方式和和获取规规模。商业

26、模模式理论论在实践践上的一一个显著著价值就就在于它它不仅考考虑企业业如何创创造竞争争优势,而且更更考虑企企业如何何从竞争争优势中中获得尽尽可能多多的利益益。2从企业运运营角度度讲,幸幸福的企企业就是是创造了了持续竞竞争优势势的企业业,而竞竞争优势势的本质质是卖者者为买者者创造了了独特价价值,从从而赢得得买者对对作为卖卖者的企企业的依依赖性,通过顾顾客依赖赖企业的的程度来来获取相相应的“溢价”。在企企业的成成本(结结构)一一定的情情况下,上述“溢价”就决定定了企业业的利润润水平以以及利润润的稳定定性。谁谁能获得得“溢价”,谁就就具有优优势。换换句话说说,竞争争优势的的核心就就是溢价价能力。如图4

27、4所示。 SHAPE * MERGEFORMAT 企业利润及其持续性由企业创造的顾客价值(特定的利益组合)顾客对企业的依附程度企业的溢价水平(能力)图4 企业利利润及持持续性的的形成PPG和和VANNCL都都是以男男式系列列服装为为核心产产品,通通过将现现代电子子商务模模式与传传统零售售业进行行融合,以网络络平台和和呼叫中中心为服服务核心心,以直直销营销销理念,配合供供应链管管理的方方式及完完善的配配送系统统,为消消费者提提供较高品质质的服装装产品与与服务保保障,通通过对上上游生产产商成本本控制,自我产产业链管管理,以较高效物物流体系系(不同同的是,PPGG完全是是外包的的物流配配送体系系,而

28、VVANCCL有自自己的线线下配送送队伍)来销售售产品。由于省去了了中间商商利润环环节,大大大降低低了高额额的渠道道维护费费用,强强化了资资金流的的周转能能力,从从而赚取取利润。PPGG和VAANCLL在网上上销售自自己品牌牌的产品品,这种种方法容容易建立立自己的的品牌和和知名度度。有品品牌的销销售商当当然更容容易获得得品牌溢溢价。VANCCL从220077年至今今,产品品在逐渐渐增多。从衬衫衫,到PPOLOO恤,再再到男式式内裤、休闲裤裤,到牛牛仔、卫卫浴用品品,每个个月都会会上新品品,不断断扩充产产品线以以产生更更多销售售。PPPG也在在尝试扩扩大产品品线,但但是速度度比较慢慢。目前前PP

29、GG有4条条主要的的产品线线,而VVANCCL已经经扩充到到9条,包含了了衬衫、裤子、T恤和和袜子等等。PPPG的理理念是只只做少量量的产品品线,而而VANNCL的的运营理理念回归归到互联联网思维维:“在在网上,货架是是无限的的。”VVANCCL在不不断地扩扩展产品品线,寻寻求利润润增长点点。从目目前的信信息和可可操作性性来看,这样确确实能得得到飞速速的发展展,几乎乎颠覆了了传统的的零售行行业,具具体的到到能否长长期保持持发展并并产生利利润,依依然有未未可知的的风险。4.3 利润保保护机制制 利润保保护机制制的建立立其实就就是对利利润建立立壁垒,以确保保持续获获利。持持续获利利的基本本途径包包

30、括两种种渠道:企业自自主渠道道及外部部渠道。从企业业自主的的角度看看作用于于产业的的方法主主要有规规模经济济效应、(移动动)壁垒垒、战略略联盟、价值网网(链)等,作作用于竞竞争者的的方法主主要有关关键流程程形成、关键资资源(有有形与无无形)的的占有等等。从外外部因素素的角度度看,经经济手段段和行政政与法律律手段是是最主要要的。PPG准准备通过过“无处处不在”的印象象,建立立利润壁壁垒,把把竞争者者排挤在在外,从从而达到到尽可能能大的市市场占有有率。因因此PPPG营销销重点和和大部分分的资金金都放在在了难以以掌控直直接收益益的电视视、报纸纸、杂志志和户外外广告上上。广告告的投放过过度,和和对广告

31、告效果关关注度不不够使得得销售量量没有明明显的提提高,并并且大量量的资金金投入使使得企业业资金链链告紧。PPGG普及了了上网买买衬衫的的理念,但对于于成长期期的直销销公司来来说,获获得足够够的订单单才是重中中之重,大量的的广告能能带来知知名度,但是建建立在传传统媒体体广告中中的知名名度,并并不能直直接带来来销售量量。而VANNCL使使用的方方式是“网站联联盟”,即在各大大门户以以及各种种大大小小小的个个人网站站或博客客上的广广告或文文字链接接。如果果客户从从VANNCL的的“联盟盟网站”进入到到VANNCL的的网站且且形成购购买,VVANCCL会把把最高达达18%的利润润分给联联盟网站站。由于

32、于VANNCL提提供了非非常好的的分成政政策,现现在有近近40000个网站站加入联联盟,这这就让人人们形成成了VAANCLL无处不不在的印印象。另另外,VVANCCL的广广告多做做在互联联网上,从而资资金投入入不那么么大。PPPG通通过大量量“烧钱钱”使自自己广告告的铺大大盖地,而VAANCLL,对增量量销售进进行分成成的“网网站联盟盟”形式式和互联联网上的的较低成成本的广广告,让让VANNCL同同样达到到了这样样的效果果。良好的企企业利润润保护机机制在PPPG和和VANNCL中中都还没没有完全全建立起起来,面面对日益益激烈的的竞争环环境,只只有建立立了良好好的利润润保护机机制,才才算是新新的

33、商业业模式的的完全形形成。建建立利润润保护机机制的方方法如:通过信信用评级级套牢顾顾客,极好好的社区区声誉(基本不不做广告告),持持续价值值创新的的路径设设计等。两个企企业在商商业模式式创新成成形的过过程中还还有很多多路要走走。5.小结结PPG公公司现在在出现了了一些问问题,但但并不能能由此否认认其开创创的无店店铺销售售形式。PPGG的问题题并非是是商业模模式问题题,包括括衬衫、T恤在在内的男男装作为为标准化化的产品品,以无无店铺的的形式销销售确实实是可行行的。像像VANNCL等等电子商商务企业业的兴起起,证明明类似PPPG的的垂直电电子商务务模式不不仅可行行,而且且市场空空间还很很大。因因此,PPPG的的问题是是个案,也许和和不同企企业家的的操作手手法有关关。不过过,要坚坚持 PPPG这这种模式式还必须须注重产产品质量量和成本本控制,严控投投入产出出比,每每一个环环节都不不能马虎虎。PPG开开启了网网络衬衫衫的产业业起点,VANNCL实实现了快快速的超超越。但但是商业业世界永永远不存存在终点点。他们们何去何何从,仍仍要时间间来检验验。参考文献献1 刘旗辉辉.M.

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