关于北京市场里料纺织品的调查报告

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2、员培训训学院72套讲讲座+ 48779份资料北京市场场里料纺织织品调查查报告（一）概述 1、调研目目的及调调研地点点 本次次调查采采取抽样样法进行行，于220100年122月27日-20111年11月一五五日对北北京100家大型型百货商商场和44家大型型超市的的消费者者进行了了问卷调调查。 调研目目的是了了解北京京市场消消费者对对公司品牌牌认知度度、购买买渠道、购买考考虑因素素、消费费支出，并重点点调查了了需求偏偏好、购购买渠道道、考虑虑因素等等。本次次调查结结果为我我公司了了解北京京市场里里料纺织织品生产产提供参参考，以以便准确确进行市市场定位位和产品品设计，更好地地满足消消费者需需求。 问

3、卷卷共涉及及一三个问问题，进行消消费者认认知度调调查。发发放有效效问卷4400份份，发放放地点覆覆盖了北北京城区区的东、西、南南、北六六个商圈圈的100家大型型百货商商场，包包括：王王府井商商圈的百百货大楼楼、东安安市场、东方新新天地；西单商商圈的中中友百货货、西单单商场；朝外商商圈的蓝蓝岛、赛赛特；当当代商圈圈的双安安商场；亚运村村商圈的的北辰购购物中心心；公主主坟商圈圈的翠微微百货。另外还还有家乐乐福、美美廉美、华堂商商场和物物美4家家大型超超市。其其中，110家百百货商场场各发放放30份份问卷，4家超超市共发发放1000份问问卷。问问卷数据据采用SSPSSS统计软软件进行行处理，按问卷卷

4、各题有有效选项项计算结结果。（本次调调查以中中高档消消费者为为主，未未对特殊殊高端客客户进行行调查） 2、被调查查者基本本情况 表44-1、4-22、4-3和图图4-11显示被被调查者者个人及及家庭基基本情况况统计，包括年年龄、职职业、家家庭结构构和家庭庭月收入入等。 从年年龄分布布看，以以26-35岁岁被调查查者为主主（占442.22%），45岁岁以下的的被调查查者占880.77%。 从职职业分布布看以企企业人员员、公司司职员、自由职职业者、公务员员和教师师为主。这几种种职业的的被调查查者占比比接近990%（89.9%）。 从家家庭结构构看，以以三口之之家为主主。这种种结构比比较符合合目前北

5、北京市的的实际情情况。 从家家庭月收收入状况况看，以以30001-880000元中低低等收入入被调查查者为主主，占被被调查者者的599.8%，接近近了600%。 （二二）调查查结果分分析 1、北京市市场消费费者对公公司产品品总体印印象好，对产品品质量、价位和和图案设设计较为为满意 2、近一年年买过公公司产品品所占比比例高，大都为为生产，以以需要更更新和换换季购买买为主 3、毛巾和和床单更更换和购购买频率率较高 4、家庭年年家纺消消费支出出在5000-330000元不等等，中等等价位容容易被接接受 5、知名家家纺品牌牌认知度度较高 被调查查者品牌牌认知结结果分为为三组，第一组组为认知知度超过过2

6、0%的品牌牌，被视视为品牌牌认知度度较高；第二组组为，认认知度超超过100%的品品牌，被被视为品品牌认知知度一般般；第三三组为认认知度低低于100%的品品牌，被被视为品品牌认知知度低。看到这这一调查查结果时时还是非非常兴奋奋，因为为相对于于几年前前我们的的调查，广大消消费者对对于品牌牌的认知知度提高高了许多多。上次次调查时时仅有少少数消费费者可以以说出个个别的品品牌，主主要集中中在3、4个材材料上，而这次次调查的的所有材材料都有有一定的的认知度度，这种种变化十十分明显显。在电电视等媒媒体做广广告的很很少，可可以说影影响品牌牌认知度度的原因因较为单单一，那那就是消消费者的的购买体体验。 对于品品

7、牌认知知度的分分析其实实是最难难的，因因为牵扯扯到的因因素过多多，或许许每个看看到这个个调查结结果的人人都会有有自己的的理解和和见解，也会有有不一样样的解读读。另外外，以上上的分组组是按数数值分的的，并不不能就此此认定或或决然分分开，由由于各品品牌进入入北京市市场的时时间不同同，进入入的商场场不同，各品牌牌企业看看到这些些数据可可以根据据实际情情况进行行具体分分析。 （1）大型企企业品牌牌知名度度较高 （2）广告宣宣传提高高了品牌牌的知名名度 （3）借借助服装装品牌的的知名度度，向里里料纺织织品延伸伸 6、以自我我体验方方式了解解家纺产产品的信信息 在问问及被调调查者“了解产产品的信信息渠道道

8、？”，调查结结果显示示（见图图4-116），有477.7%的被调调查者是是通过“自我体体验”方方式了解解家纺产产品，选选择“朋朋友推荐荐”的也也有255.3%，朋友友推荐也也属于一一种间接接体验，说明家家纺产品品在购买买和使用用中，主主要是通通过“体体验”了了解家纺纺产品的的功效、质量和和舒适度度，这是是一种主主动接受受；其次次，还有有“报刊刊、杂志志”、“电视”、“广广告”、“销售售人员介介绍”和和“网络络”等等等，这几几项都占占有200%以上上，属于于是消费费者的被被动接受受。问及及被调查查者“购购买主要要考虑因因素？”，并进进行重要要性排序序，按照照被调查查者选择择的各因因素所占占比重排

9、排序结果果显示（见表44-4），作为为第一重重要性因因素排序序所占比比重较高高的3个个因素依依次为：“舒适适性”、“纤维维材料”和“价价格”，选择“舒适性性”占446.44%；作作为第二二重要性性因素排排序所占占比重较较高的33个因素素依次为为：“舒舒适性”、“价价格”和和“安全全性”，选择“舒适性性”占226.22%；作作为第三三重要性性因素排排序所占占比重较较高的33个因素素依次为为：“价价格”、“耐用用性”和和“图案案花样设设计”，选择“价格”占200.8%。上述述6个因因素的重重要性指指数排序序结果为为：“舒舒适性”最高，为0.68，“价格格”为00.299，“纤纤维材料料”为00.2

10、66；其后后是。“安全性性”、“图案花花样设计计”和“耐用性性”，分分别是00.200、0.19和和0.一一五。 里料与与服装一一样，具具有亲肤肤性，舒舒适程度度甚至决决定了消消费者的的睡眠质质量。消消费者把把其作为为购买考考虑的第第一因素素是必然然的，而而“纤维维材半斗斗”的选选择其实实也与舒舒适度有有关。因因此排在在前三位位的最重重要的就就是“价价格”。因此，综合来来看，消消费者需需要的是是“物美美价廉”的床上上用品。 （44）品牌牌、时尚尚性和便便于打理理被视为为是购买买的最不重重要的因因素 在这几几项指标标中，“舒适性性”、“纤维材材丰斗”、“安安全性”、“耐耐用性”和“便便于打理理”

11、是与与使用有有关的、内在的的指标，而“价价格”、“图案案花样设设计”、“品牌牌”和“时尚性性”则属属于附属属在产品品之外的的外在指指标。对对于日常常生活用用品，内内在的关关乎品质质的最重重要，这这也是常常识。附附属于产产品之外外的则各各有个的的作用。8、被类产产品需求求偏好、购买考考虑因素素和购买买渠道 （11）消费费者选择择在专业业市场购购买 （2）色色彩/图图案和材材质是主主要考虑虑因素 （3）品品牌或销销售商被被视为是是购买最最不重要要因素 如果将将所给55个因素素的重要要性指数数和最不不重要因因素结果果进行对对比，显显示两项项结果之之间存在在反向关关系。如如：重要要性指数数最高的的“色

12、彩彩/图案案”，在在最不重重要因素素中所占占比重最最低，仅仅为5.2%。排在最最不重要要因素第第一的“品牌或或销售商商”，其其重要性性指数只只有0.11。因此，对里料生产产企业来来讲，消消费者购购买窗帘帘主要考考虑“色色彩/图图案”和和“材质质”，表表4-77显示，消费者者更偏好好选择“色彩/图案”满意，同同时对 “功能能性”，如防紫紫外线、耐火、遮光、防噪音音、防尘尘等也较较为重视视。 （三）综合分分析与建建议 1、北京市市场消费费者对产产品满意意度较高高 北京京市场消消费者对对家纺产产品总体体印象是是：质量量好、价价位适中中、图案案设计好好、材料料好、品品种多，因此，满意度度较高。 有88

13、.1%的的被调查查者表示示“在近近一年里里购买过过”，表表明消费费者购买买产品的的频率较较高。大大多数每每年购买买家纺产产品的消消费支出出较高。建议11：北京京市场消消费能力力强，市市场潜力力大，应应加强对对市场的的深度开开发 北京里里料消费费市场已已从培育育期，进进入成长长期。2、品牌牌认知度度较高 建议22：消费费者对家家纺品牌牌认知度度高，应应加强品品牌形象象的树立立，提高高品牌忠忠诚度 网上购购物的兴兴起，未未来将被被越来越越多的大大众所接接受。建议44：重视视网上购购物等新新兴商业业渠道的的建设 目前前，产品品的零售售渠道以以大型商商场和超超市为主主，传统统的商业业渠道已已受到来来自网上上购物、目录购购物等新新兴商业业渠道的的挑战。网络的的互动性性、即时时性、多多样性、便捷性性，使其其成为生生产企业业与消费费者之间间成本最最低、效效率最高高的流通通渠道。 DATE M.d.yyyy 9.2.2022 DATE HH:mm 05:10 DATE HH:mm:ss 05:10:55 TIME yy.M.