完善《消费者权益保护法》的意义

1、完善消费者权益保护法的意义1、参加WTO后需求咱们有必要完善消耗者权益维护法参加WTO之后，中国经济与世界经济之间的间隔又拉近了一步。经济 全球化正逐渐向咱们走来。经济全球化的特点是阻止生产力要素在各 国自在流转的各种壁垒将逐渐撤销。经济全球化意味着商品和效劳将 在各个国家之间加快流转，商品和效劳的品种、数量将大大添加，消 耗者的挑选权扩大了，这无疑将会给消耗者带来实惠。我国社会主义 市场经济建造跟着全球化的进程，将面对新的开展机缘，一起也面对 者世界经济的应战。维护正常的市场竞争次序和维护消耗者的合法权 益，将成为市场监管的两大课题。消耗者权益维护法的修订与完善， 对更好地维护消耗者的合法权

2、益将起到重要的含义。消耗者权益维护关联法令法规不断完善，消耗者权益合法化、 标准化、扩大化。现代消耗者维护立法最早是在资本主义社会进入独 占期间今后开端的，它的鼓起是与世界性的消耗者权益维护严密在一 起的，消耗者权益维护立法的状况怎么，现已成为衡量一个国家社会 文明开展的程度和法制建造完善程度的一个重要标记。当然消耗者权 益维护法不只专门包罗消耗者权益维护法令、法规，如消耗者权益维 护法、反不正当竞争法、产物质量法、食物卫生法、药品管理法、标 准化法、计量法等，并且还包罗涣散在民事、经济、行政、刑事等法 令、法规中关联的规则或条款，它是一种广义上的概念。咱们晓得法 令规则的意图之一是设制必定的

3、权力，维护有些特定的利益。美国总 统肯尼迪是最早提出消耗者权益的人。他于1962年3月15日提出了消 耗者四项权力，即：安全权力、知道状况的权力、挑选权力和定见被 听取的权力。1963年尼克松总统又弥补了 “讨取抵偿的权力”。在我国1994年1月1日实施的中华人民共和国消耗者权益维护 法中规则了消耗者的九项权力，详细包罗安全权、知情权、挑选权、 公正买卖权、求偿权、结社权、受尊重权和监督权。别的于2003年1 月实施的上海市消耗者权益维护法令在我国消耗者权益维护法 的基础上新增有些消耗者权力，如：取得有关常识权、商家许诺视同 约好权。当前，依据消耗者权益维护的实践，我国要点杰出消耗者以 下的权

4、力：（1）挑选权。挑选权是包管消耗者在消耗者在消耗生计中 行动自在、生计自主的法令包管，也是消耗者完本钱身消耗志愿的根 本包管。（2）公正买卖权。一是消耗者有权取得质量包管、价格合理、 计量精确等公正买卖条件；二是消耗者有权回绝经营者的强迫买卖行 动。（3）安全权。消耗者有权需求经营者供给的商品和效劳契合包管 人身、产业安全的需求。一是消耗者人身安全的权力，即消耗者享有 其生命、安康不受危害的权力。二是产业安全的权力，即消耗者享有 其产业不受危害的权力。（4）知情权。知情权是消耗者知道商品和效 劳，防止因盲目采办运用商品和承受效劳而遭受危害的法令包管。（5） 索赔权。索赔权是法令赋予消耗者在其

5、权益遭到危害时的一种救助 权，使消耗者所受危害得到经营者的抵偿，既是对消耗者的恰当抵偿， 一起对经营者的诈骗行动进行赏罚，特别是消耗者权益维护法第 四十九条创始性地设立了赏罚性抵偿条款，充分体现了法令对消耗者 权益的维护。（6）受尊重权。消耗者在采办、运用商品，承受效劳享 有人格尊严、民族风俗习惯遭到尊重的权力。受尊重权应杰出尊重消 耗者的人格尊严，坚决阻止侵略消耗者人身权力的行动。以上权力充 分体现了我国对消耗者权益维护的高度重视，对其的维护不只是全社 会的一起职责，对消耗者来说，依法维护本人，更是义不容舌辛。我国 经过对国外关联经历的消化吸收联系我国的国情，现已形成了一系列 由消耗者权益维

6、护法及其产物质量法反不正当竞争法等 法令法规组成的消耗者权益维护法令系统，使消耗者权益在法令上有 了实在的包管。3、市场经济的开展需求完善消耗者权益维护法消耗者权益维护立法的开展对其完善提出了新的课题。任何一部法令 从拟定、修改到完善直至废弃，都有着深入的前史背景和开展规律。 纵观消耗者权益维护法令准则的演进进程，不难看出，消耗者权益维 护的专门立法是跟着现代市场经济的开展和消耗者权益问题的尖利 而呈现的，是与法令维护人权的前史进程同步的。因为现行的消耗 者权益维护法是15年前颁布实施的，其时正值我国由计划经济向市 场经济过渡，拟定该法的时分，有许多问题思考得不甚周详，规则得 也不很详细，因而

7、今日适用起来在许多场合已是不太习惯，乃至是力 不从心。首要表如今两个方面：其一，立法不完善。如在实体法中，对该法适用范围的界定含糊， 致使产生了 “知假买假”能否受该法维护的疑问；没有规则“召回” 准则，对存在潜在风险的严峻缺点能够形成的危害没有相应的对策; 有关直接丢失的抵偿，尤其是精力丢失抵偿几乎没有触及，等等。如 在顺序法中，没有选用举证职责倒置的做法，消耗者在举证方面显着 处于弱势；现行的消耗胶葛处理方法耗时吃力本钱高，对普遍存在的 小额消耗胶葛没有树立一个好的投诉处理机制，等等。其二，系统不健全。消耗者权益维护的立法绝不局限于消耗者 权益维护法这一部法令，而是一个由民事法令标准、行政法令标准 与刑事法令标准一起构成、彼此配套的法令系统。维护消耗者权益应 当成为我国市场经济立法的日的之一，但凡与消耗者权益有关的法令 法规、法令规章，都应当承受该日的和准则的束缚和指引，不得与之 相冲突。但是，现行的不少立法是由政企不分的政府部门起草的，其 中就包含着不少违反公正准则、维护独占利益、危害消耗者权益的条 款，如电力法、邮政法等等。因而，有必要在加强消耗者权益 维护立法的一起，抓住整理和废弃那些危害消耗者权益的法令文件，