白云管理学原理试题

1、管理学原理试题课程代码：00054第一部分 选择题一、单项项选择题题(本大大题共330小题题，每小小题1分分，共330分)在每小小题列出出的四个个选项中中只有一一个选项项是符合合题目要要求的，请将正正确选项项前的字字母填在在题后的的括号内内。1.下列列原理中中，属于于人员配配备工作作原理的的是( ) A.许诺原原理 B.目标统统一原理理 C.责权利利一致原原理 D.命令一一致原理理2.200世纪初初，提出出图表系系统法的的人是( ) A.甘特 B.泰泰罗 C.维纳 D.穆穆登3.管理理控制工工作的基基本目的的是( ) A.维持现现状 B.打破现现状 C.改变现现状 D.实现创创新4.管理理的主

2、体体是( ) A.企业家家 BB.全体体员工 C.高层管管理者 D.管管理者5.利用用过去的的资料来来预测未未来状态态的方法法是( ) A.因果法法 BB.外推推法 C.德尔菲菲法 D.头脑风风暴法6.一般般认为管管理过程程学派的的创始人人是( ) A.泰罗 B.法法约尔 C.韦伯 D.德德鲁克7.下列列哪种组组织结构构又称为为“斯隆模模型”( ) A.多维立立体结构构 BB.矩阵阵结构 C.职能型型 DD.事业业部制8.双因因素理论论中的双双因素指指的是( ) A.人和物物的因素素 BB.信息息与环境境的因素素 C.保健因因素与激激励因素素 DD.自然然因素和和社会因因素9.利克克特的管管理

3、模式式认为，极有成成就的管管理者一一般采用用的管理理方法是是( ) A.利用命令 B.温温和命令 C.集体参参与 D.商议式式10.管管理的核核心是( ) A.决策 B.领领导 C.激励 D.处处理好人人际关系系11.泰泰罗的科科学管理理理论出出现在( ) A. 199世纪末末20世世纪初 BB. 220世纪纪30年年代 C. 200世纪440年代代 D. 200世纪660年代代12.头头脑风暴暴法属于于( ) A.外推法法 BB.直观观法 C.因果法法 DD.德尔尔菲法13.弗弗鲁姆提提出的激激励理论论认为( ) A.激励力力=期望望值效价 B.人是社社会人 C.对一主主管人员员来说，最重要

4、要的需求求是成就就需求 D.激励不不是一种种简单的的因果关关系14.控控制活动动应该( ) A.与计划划工作同同时进行行 BB.先于于计划工工作进行行 C.在计划划工作之之后进行行 DD.与计计划工作作结合进进行15.组组织结构构设计中中，划分分管理层层次的主主要原因因是( ) A.组织高高层领导导的偏好好 BB.法律律的规定定 C.组织规规模 D.管理宽宽度的限限制16.泰泰罗认为为工人和和雇主双双方都必必须来一一次( ) A.管理培培训 B.管理实实践 C.劳动竞竞赛 D.心理革革命17.从从某种意意义上讲讲，组织织就是一一个信息息沟通网网络，处处在这个个信息网网络中心心并对网网络的畅畅通

5、负有有责任的的人是( ) A.信息系系统管理理员 B.高层管管理者 C.一线员员工 D.主管人人员18.一一般说来来，组织织越稳定定，管理理宽度应应该( ) A.越小 B.越越大 C.无法判判断 D.无影响响19.古古典管理理理论阶阶段的代代表性理理论是( ) A.科学管管理理论论 BB.管理理科学理理论 C.行为科科学理论论 DD.权变变理论20.使使科学、技巧、艺术和和人的属属性在实实现组织织目标过过程中有有机结合合起来的的是( ) A.指导与与领导工工作 B.组织工工作 C.控制工工作 D.计划工工作21.个个人管理理与集体体管理相相比，据据美国管管理协会会的调查查结果显显示，在在制定决

6、决策方面面( ) A.前者更更有效 B.后后者更有有效 C.两者同同样有效效 DD.两者者都无效效22.适适合于评评价任何何一种职职位，最最有创见见和最有有前途的的主管人人员评价价方法为为( ) A.职务系系数法 B.时时距判断断法 C.四象限限法 D.比较法法23.成成功地履履行管理理职能最最基本的的要求是是( ) A.德才兼兼备 B.具有管管理能力力 C.强烈的的管理愿愿望 D.符合革革命化、知识化化、专业业化、年年轻化的的要求24.从从某种意意上说，既是计计划工作作的基础础，又是是控制的的基本标标准的是是( ) A.实物标标准 B.费费用标准准 C.收入标标准 D.成成本标准准25.被被

7、称为决决策“硬技术术”的决策策方法是是指( ) A.计量决决策法 BB.主观观决策法法 C.边际分分析法 DD.德尔尔菲法26.在在实际工工作中，实际上上不存在在纯粹的的( ) A.职能型型组织结结构 B.直直线职能参参谋型组组织结构构 C.直线参谋型型组织结结构 D.直直线型组组织结构构27.管管理过程程理论强强调( ) A.管理是是让别人人同自己己去实现现既定目目标的过过程 B.管理的的核心是是提高劳劳动生产产率 C.在管理理中要重重视人的的因素 D.要建立立正式的的、非人人格化的的组织体体系28.新新古典管管理理论论的形成成发展主主要是( ) A.从188世纪到到19世世纪末 B.从20

8、0世纪初初到200世纪330年代代 C.从200世纪330年代代到200世纪660年代代 D.从200世纪660年代代至今29.根根据格拉拉丘纳斯斯的上下下级关系系理论，管理宽宽度以算算术级数数增加时时，主管管人员与与其下属属之间存存在的相相互关系系将以( ) A.算术级级数增加加 B.算算术级数数减少 C.几何级级数增加加 D.几几何级数数减少30.选选拔主管管人员的的方式，既可以以考虑从从内部提提升，也也可以考考虑从外外部招聘聘，但无无论从内内部提升升，还是是从外部部招聘，都要鼓鼓励( ) A.首先搞搞好群众众关系 B.毛遂自自荐 C.尽展所所能 DD.公开开竞争二、多项项选择题题(本大大

9、题共55小题，每小题题2分，共100分)在在每小题题列出的的五个选选项中有有二至五五个选项项是符合合题目要要求的，请将正正确选项项前的字字母填在在题后的的括号内内。多选选、少选选、错选选均无分分。31.扁扁平结构构的优点点是( ) A.易于横横向协调调 B.管理费费用低 C.缩短了了上下级级之间的的距离 DD.信息息纵向流流通快 E.严密监监督下级级32.下下列属于于运用前前馈控制制的是( ) A.企业根根据现有有产品销销售不畅畅的情况况，决定定改变产产品结构构 B.猎人把把瞄准点点定在飞飞奔的野野兔的前前方 C.根据虫虫情预报报，农业业公司做做好农药药储备 D.汽车驾驾驶员在在上坡时时，为了

10、了保持一一定的车车速，提提前踩加加速器 E.瞄准靶靶心射击击33.董董事会的的主要职职能有( ) A.挑选总总经理 B.决决定利润润分配 C.制制定预算算 D.决定公公司目标标 EE.执行行日常决决策34.管管理的二二重性是是指管理理的( ) A.科学性性 BB.艺术术性 CC.自然然属性 D.社会属属性 E.实践性性35.最最常用的的综合控控制方法法是( ) A.收支预预算 B.投资回回收率 CC.损益益控制 D.总预算算 EE.企业业自我审审核第二部分分 非非选择题题三、名词词解释题题(本大大题共55小题，每小题题3分，共155分)36.管管理37.保保健因素素38.反反馈控制制39.命命

11、令一致致原理40.商商议式的的管理方方法四、简答答题(本本大题共共4小题题，每小小题5分分，共220分)41.简简述管理理过程学学派的基基本观点点。42.简简述决策策的程序序。43.简简述组织织工作的的步骤。44.简简述计划划工作的的步骤。五、论述述题(本本大题共共1小题题，共110分)45.试试论人员员配备工工作在管管理五大大职能中中的地位位作用及及其重要要性。六、案例例分析题题(本大大题共11小题，共155分)46. 北斗公公司刘总总经理在在一次职职业培训训中学习习到很多多目标管管理的内内容。他他对于这这种理论论逻辑上上的简单单清晰及及其预期期的收益益印象非非常深刻刻。因此此，他决决定在公

12、公司内部部实施这这种管理理方法。首先他他需要为为公司的的各部门门制定工工作目标标。刘总总认为：由于各各部门的的目标决决定了整整个公司司的业绩绩，因此此应该由由他本人人为他们们确定较较高目标标。确定定了目标标之后，他就把把目标下下发给各各个部门门的负责责人，要要求他们们如期完完成，并并口头说说明在计计划完成成后要按按照目标标的要求求进行考考核和奖奖惩。但但是他没没有想到到的是中中层经理理在收到到任务书书的第二二天，就就集体上上书表示示无法接接受这些些目标，致使目目标管理理方案无无法顺利利实施。刘总感感到很困困惑。 根据据目标管管理的基基本思想想和目标标管理实实施的过过程，分分析刘总总的做法法存在

13、哪哪些问题题?他应应该如何何更好地地实施目目标管理理?20022年4月月全国高高等教育育自学考考试管理学原原理试题题参考答答案课程代码码：0000544一、单项项选择题题(本大大题共330小题题，每小小题1分分，共330分) 1.CC 22.A 33.A 44.D 5.B 6.DD 77.D 88.C 99.C 10.D11.AA 122.B 133.A 144.D 15.D16.DD 177.D 188.B 199.A 20.A21.AA 222.B 233.C 244.A 25.A26.AA 277.A 288.C 299.C 30.D二、多项项选择题题(本大大题共55小题，每小题题2分，

14、共100分)31.BBCD 322.BCCD 333.ABBD 344.CDD 355.BCCDE三、名词词解释题题(本大大题共55小题，每小题题3分，共155分)36.管管理是一一个过程程，是让让别人与与自己一一同去实实现既定定的目标标，是一一切有组组织的集集体活动动所不可可缺少的的要素。37.赫赫茨伯格格通过调调查发现现人们对对诸如本本组织的的政策和和管理、监督、工作条条件、人人际关系系、薪金金、地位位、职业业安定以以及个人人生活所所需等等等，如果果得到则则没有不不满，得得不到则则产生不不满，他他把这类类因素称称为“保健因因素”。38.反反馈控制制：这类类控制主主要是分分析工作作的执行行结

15、果，将它与与控制标标准相比比较，发发现已经经发生或或即将出出现的偏偏差，分分析其原原因和对对未来的的可能影影响，及及时拟定定纠正措措施并予予以实施施，以防防止偏差差继续发发生或防防止其今今后再度度发生。39.命命令一致致原理，是指主主管人员员在实现现目标过过程中下下达的各各种命令令越是一一致，个个人在执执行命令令中发生生矛盾就就越小，领导与与被领导导双方对对最终成成果的责责任感也也就越大大。40.利利克特的的四种管管理方法法中的一一种。主主管人员员在做决决策时征征求、接接受和采采用下属属建议；试图去去酌情利利用下属属的想法法与意见见，运用用奖赏并并偶尔兼兼作处罚罚的办法法让职工工参与管管理。四

16、、简答答题(本本大题共共4小题题，每小小题5分分，共220分)41.(1)管管理是一一个过程程，即让让别人和和自己去去实现既既定目标标的过程程。(2)管管理过程程的职能能有五个个，即计计划工作作，组织织工作，人员配配备，指指挥(指指导与领领导)和和控制。(3)管管理职能能具有普普遍性。(4)管管理应具具有灵活活性。42.(1)确确定决策策目标，拟定备备选方案案。(2)评评价备选选方案。(3)选选择方案案。43.组组织工作作的步骤骤包括六六步：(1)确确定组织织目标。(2)对对目标进进行分解解，拟定定派生目目标。(3)确确认为实实现目标标所必须须的各项项业务工工作，并并加以分分类。(4)根根据可

17、利利用的人人力、物物力、以以及利用用它们的的最好方方法来划划分各种种工作，由此形形成部门门。(5)将将进行业业务活动动所必须须的职权权授予各各部门的的负责人人，由此此形成职职务说明明书，规规定该职职务的职职责和权权限。(6)通通过职权权关系和和信息系系统，把把各部分分的业务务活动上上下左右右紧密地地联系起起来。44.计计划工作作的步骤骤包括以以下八点点：(1)估估量机会会。(2)确确定目标标。(3)确确定前提提。(4)确确定可供供选择的的方案。(5)评评价各种种方案。(6)选选择方案案。(7)制制定派生生计划。(8)用用预算形形式使计计划数字字化。五、论述述题(本本大题共共1小题题，共110分

18、)45.(1)管管理中的的人员配配备是指指对主管管人员进进行恰当当而有效效地选拔拔、培训训和考评评。其目目的在于于配备合合适的人人员去充充实组织织结构中中所规定定的各种种职务，保证组组织活动动的正常常进行，实现组组织目标标。(2)人人员配备备是管理理的五大大职能之之一，与与其他职职能存在在着密切切的联系系：目标标与计划划是组织织工作的的依据，组织结结构决定定了所需需主管人人员的数数量和种种类；适适当的人人员配备备有利于于做好指指导和领领导工作作；选拔拔优秀的的主管人人员也会会促进控控制工作作；人员员配备工工作要采采用开放放的方法法，不仅仅从组织织内部，也通过过环境把把各项管管理职能能有机地地联

19、系起起来。(3)人人员配备备工作的的重要性性体现在在：首先先它是组组织有效效活动的的保证；人是实实现组织织目标最最重要的的资源，主管人人员在组组织中起起着举足足轻重的的作用。其次，人员配配备是组组织发展展的准备备。适应应组织目目标和环环境的变变化，人人员配备备工作还还要对主主管人员员进行有有效地选选择、培培训和考考评工作作，满足足组织未未来的需需要。六、案例例分析题题(本大大题共11小题，共155分)46.(1)目目标管理理是指组组织的最最高领导导层根据据组织面面临的形形势和社社会需要要制订出出一定时时期内组组织经营营活动所所需达到到的总目目标，然然后层层层落实，要求下下属各部部门主管管人员以

20、以至于每每个职工工根据上上级制订订的目标标，分别别制订目目标和保保证措施施，形成成一个目目标体系系，并把把目标的的完成情情况作为为各部门门或个人人考核的的依据。(2)根根据目标标管理的的基本思思想和实实施程序序，我们们发现刘刘总犯了了以下几几方面的的错误：对于如如何制订订合适的的目标体体系认识识错误，他以为为目标只只需要他他一个人人制订就就行了。对于目目标到底底订多高高认识错错误，他他认为目目标越高高越好。在实施施目标管管理时，没有给给予下属属相应的的权力。没有鼓鼓励下属属自我管管理、自自我控制制。考核和和奖酬机机构没有有制度化化，仅停停留在口口头上，对下属属无相应应的激励励和制约约作用。(3

21、)为为了更好好地实施施目标管管理，刘刘总必须须遵循科科学的工工作程序序，并且且注意实实施中的的一些具具体方式式：要有一一套完整整的目标标体系。目标的的制订必必须是一一个上下下级反复复协商的的过程。不是由由上级独独自决定定的。制制定的目目标不要要过高或或过低。一般目目标要略略高于执执行者的的能力水水平。组织实实施。目目标既定定，主管管人员就就应放手手把权力力交给下下级成员员，鼓励励他们自自我管理理和自我我控制。检验结结果。对对各级目目标的完完成情况况和取得得结果，要及时时地进行行检查和和评价，并且根根据评价价的结果果，制定定相应的的奖惩措措施。新的循循环。再再制定新新的目标标，开展展新的循循环。

22、 管理学原原理试题题参考答答案课程代码码：0000544一、单项项选择题题(本大大题共330小题题，每小小题1分分，共330分) 1.CC 22.A 33.A 44.D 5.B 6.DD 77.D 88.C 99.C 10.D11.AA 122.B 133.A 144.D 15.D16.DD 177.D 188.B 199.A 20.A21.AA 222.B 233.C 244.A 25.A26.AA 277.A 288.C 299.C 30.D二、多项项选择题题(本大大题共55小题，每小题题2分，共100分)31.BBCD 322.BCCD 333.ABBD 344.CDD 355.BCCD

23、E三、名词词解释题题(本大大题共55小题，每小题题3分，共155分)36.管管理是一一个过程程，是让让别人与与自己一一同去实实现既定定的目标标，是一一切有组组织的集集体活动动所不可可缺少的的要素。37.赫赫茨伯格格通过调调查发现现人们对对诸如本本组织的的政策和和管理、监督、工作条条件、人人际关系系、薪金金、地位位、职业业安定以以及个人人生活所所需等等等，如果果得到则则没有不不满，得得不到则则产生不不满，他他把这类类因素称称为“保健因因素”。38.反反馈控制制：这类类控制主主要是分分析工作作的执行行结果，将它与与控制标标准相比比较，发发现已经经发生或或即将出出现的偏偏差，分分析其原原因和对对未来

24、的的可能影影响，及及时拟定定纠正措措施并予予以实施施，以防防止偏差差继续发发生或防防止其今今后再度度发生。39.命命令一致致原理，是指主主管人员员在实现现目标过过程中下下达的各各种命令令越是一一致，个个人在执执行命令令中发生生矛盾就就越小，领导与与被领导导双方对对最终成成果的责责任感也也就越大大。40.利利克特的的四种管管理方法法中的一一种。主主管人员员在做决决策时征征求、接接受和采采用下属属建议；试图去去酌情利利用下属属的想法法与意见见，运用用奖赏并并偶尔兼兼作处罚罚的办法法让职工工参与管管理。四、简答答题(本本大题共共4小题题，每小小题5分分，共220分)41.(1)管管理是一一个过程程，

25、即让让别人和和自己去去实现既既定目标标的过程程。(2)管管理过程程的职能能有五个个，即计计划工作作，组织织工作，人员配配备，指指挥(指指导与领领导)和和控制。(3)管管理职能能具有普普遍性。(4)管管理应具具有灵活活性。42.(1)确确定决策策目标，拟定备备选方案案。(2)评评价备选选方案。(3)选选择方案案。43.组组织工作作的步骤骤包括六六步：(1)确确定组织织目标。(2)对对目标进进行分解解，拟定定派生目目标。(3)确确认为实实现目标标所必须须的各项项业务工工作，并并加以分分类。(4)根根据可利利用的人人力、物物力、以以及利用用它们的的最好方方法来划划分各种种工作，由此形形成部门门。(5

26、)将将进行业业务活动动所必须须的职权权授予各各部门的的负责人人，由此此形成职职务说明明书，规规定该职职务的职职责和权权限。(6)通通过职权权关系和和信息系系统，把把各部分分的业务务活动上上下左右右紧密地地联系起起来。44.计计划工作作的步骤骤包括以以下八点点：(1)估估量机会会。(2)确确定目标标。(3)确确定前提提。(4)确确定可供供选择的的方案。(5)评评价各种种方案。(6)选选择方案案。(7)制制定派生生计划。(8)用用预算形形式使计计划数字字化。五、论述述题(本本大题共共1小题题，共110分)45.(1)管管理中的的人员配配备是指指对主管管人员进进行恰当当而有效效地选拔拔、培训训和考评评。其目目的在于于配备合合适的人人员去充充实组织织结构中中所规定定的各种种职务，保证组组织活动动的正常常进行，实现组组织目标标。(2)人人员配备备是管理理的五大大职能之之一，与与其他职职能存在在着密切切的联系系：目标标与计划划是组织织工作的的依据，组织结结构决定定了所需需主管人人员的数数量和种种类；适适当的人人员配备备有利于于做好指指导和领领导工作作；选拔拔优秀的的主管人人员也会会促进控控制工作作；人员员配备工工作要采采用开放放的方法法，不仅仅从组织织内部，也通过过环境把把各项管管理职能能有机地地联系起起来。