优秀研发员工的素质模型

1、 HYPERLINK / 江阴人才招聘网 HYPERLINK / 江阴人才网优秀研发发员工的的素质模模型及其在人人员招聘聘中的应应用19999年6月研发素质质模型-思维维能力 定定义：思思维能力力指个人人对于问问题的分分析、归归纳、推推理和判判断等一一系列认认知活动动，它主主要包括括分析推推理和概概念思维维两方面面，是在在优秀研研发员工工身上表表现最多多的素质质。 分析析推理就就是在理理解问题题时将其其分拆成成更小的的部分，通过一一步一步步的符合合逻辑的的演绎，排除不不相关的的资料，找出事事物发生生的前因因后果，分析推推理也被被称作演演绎推理理、分析析思维、纵向思思维以及及实践智智力等。 概念

2、念思维就就是运用用已有的的概念和和理论作作归纳性性的推理理。这种种思考问问题的方方式是将将分散的的信息综综合在一一起，从从中看出出它们之之间的联联系，找找到事物物背后隐隐藏的问问题或存存在的模模式，概概念思维维也称作作模式认认知、悟悟性、批批判性思思维等。 评价价等级： 0、不能准准确而周周密地考考虑事物物发生的的原因，或者不不能根据据已有的的经验或或知识对对当前 所面面临的问问题作出出正确的的判断。 1、将一个个复杂的的问题分分解成不不同的部部分，使使之更容容易把握握，根据据经验和和常识迅迅速发 现问问题的实实质； 2、发现事事件的多多种可能能的原因因和行为为的不同同后果，或找出出复杂事事物

3、之间间的联系系； 3、恰当地地运用已已有的概概念、方方法、技技术等多多种手段段找出最最有效的的解决问问题的方方法。 行为为描述： 0、不能准准确而周周密地考考虑事物物发生的的原因，或不能能根据已已有的经经验或知知识对当当前所 面临临的问题题作出正正确的判判断 案案例1“当时总总共两部部车，但但是十几几个鉴定定委员都都坐在一一个车里里，另外外一个车车人少一一点，非非鉴定人人员叫鉴鉴定代表表人少一一点坐在在另一部部车里。当时，这种紧紧急情况况下考虑虑失误了了。我们们其实预预先布置置好每部部车六部部手机，当时，因为我我们手机机本身也也不闲，一部车车六部手手机，这这样呢，当时确确实非常常拥挤，调换呀呀

4、切不过过去啊，各种各各样的问问题。厖厖我就想想办法去去借手机机，也没没有想到到，因此此因为手手机过多多，搞到到一部车车里十二二、三个个手机，十二、三部手手机以后后呢，哪哪有那么么多容量量给你来来用啊，是吧，我们设设备本身身就有一一点问题题，确实实有一点点问题，但是当当时主要要是容量量不够啊啊，容量量不够过过去以后后确实会会造成没没有那么么多信道道可用，这个事事情等于于没有仔仔细考虑虑。厖结结果事情情就是相相当于我我有点毛毛燥了，就是说说，没有有仔细考考虑把十十几部手手机放到到一个车车上了，因此带带来造成成效果不不好，另另外，这这个还其其次，最最重要的的一点就就是在正正月十五五前一天天，正月月十

5、四晚晚上，这这个鉴定定委有一一个大唐唐的代表表，大唐唐他们的的，科技技司安排排给他们们了两个个测试的的手机，两个特特殊的手手机，我我们以前前从来没没有用过过这种手手机，两两只是晚晚上，大大概是六六、七点点到的，这个手手机上可可以看出出这个系系统切换换的活动动，比如如说，从从这个频频率切换换到另一一个频率率，可以以很直观观的看到到，不光光是听，听的话话听不出出来，有有点模模模糊糊的的，一千千九百兆兆的话就就讲得轰轰轰的，只要不不断话，大家听听得效果果不错，是吧，现在拿拿着这个个，你不不切它就就要找你你麻烦，两部手手机，我我们当时时呢，只只把两部部手机打打了下电电话，好好象是好好的，现现在想想想最

6、后悔悔的就是是没有当当天晚上上派人把把它送下下去，把把这两个个手机好好好跑一一圈试一一下看是是不是好好的，结结果其中中有一部部手机实实际上是是不行的的。” 案例2“那个我我们这块块主控板板出来，主控板板它是要要控制我我们整个个系统里里面的板板嘛，那那么实际际上在当当时我这这块板实实际上它它自身已已经能够够很好地地工作了了，但是是在外部部接口的的时候容容易受到到干扰，就是它它在控制制别人的的板子的的时候容容易产生生一些误误动作的的，那么么这上面面我做的的一个失失误的地地方，就就在于我我认为它它，我发发现这个个问题的的时候，我就感感觉到它它是这种种一个现现象，就就认为它它可能是是什么原原因引起起的

7、，然然后我就就投了第第二版，因为当当时，我我们要做做别的事事情比较较困难，当时那那个涉及及到的线线特别多多，可能能有几十十根线，要做这这个试验验，我就就马上投投了第二二板，那那么第二二版上面面还是有有这个问问题，实实际上第第一版我我所分析析的问题题没有真真正找到到它的根根本原因因。” 1、将将一个复复杂的问问题分解解成不同同的部分分，使之之更容易易把握；根据经经验和常常识迅速速发 现现问题的的实质。 案案例3“当是怎怎么想的的呢！我我就在程程序里到到处插，那个网网是可以以回读的的，这个个交换就就像写信信一样，我在信信封上写写个地址址它就投投到那里里去了，要交换换语言的的时候，我就在在两边这这个

8、交换换到那里里写一个个数字，那地方方写一个个数字，但这是是可以读读回来的的，我就就不停地地读，所所以在倒倒换过程程中这个个值一直直都没有有被改过过，说明明网是一一直通。” 案例例4“就是通通过它的的连接资资料，它它因为小小型机上上提供软软件啊，都有一一个连接接资料嘛嘛，有一一个onn liine hellp, 还有一一个saamplle，我我就把它它的例子子拆来看看，因为为如果没没搞过的的话(二一个个不是很很熟的话话)，可能能这么长长时间搞搞不出来来的。因因为它很很多东西西从一步步步，从从基础都都可以看看出，那那我就看看这是对对应的ooracche哪哪部分，我一看看，都是是可以对对应起来来的，

9、就就可以很很快地把把它整理理出一套套对应的的东西来来，就可可以很容容易地抓抓住它。” 案例5“这里面面有两部部分，一一个射频频一个基基带，当当时做了了最后很很长时间间以后，我就开开始怀疑疑这个事事情，通通过我们们常规测测试我就就发现这这个射频频本身是是没有问问题，我我就相信信不会仅仅仅是射射频问题题，可能能是基带带问题，那么心心理上已已经判断断了。” 2、发现事事件的多多种可能能的原因因和行为为的不同同后果，或找出出复杂事事物之间间的联系系。在这这个水平平上，思思维能力力表现为为认识到到事件的的多种可可能的原原因和行行为的不不同后果果。在研研发过程程中，表表现为能能够从不不同的方方向去寻寻找问

10、题题发生的的可能原原因，并并通过实实验逐步步排除不不太相关关的信息息，实现现对于问问题的准准确定位位。 案例例6“就是其其中的一一个问题题，其它它问题不不谈。它它读得太太快了，它有一一个延迟迟，读第第一块板板比如它它是好的的，总线线会保持持住一段段时间，我们读读第二个个板时，读得太太快，它它总线的的数据还还没有变变掉，读读第二板板时读出出的也是是好的，看不出出来，坏坏了也是是好的，就是它它读时比比如把第第二板拔拔出来根根本就看看不出来来，后来来就很奇奇怪，很很纳闷是是什么原原因。厖厖就把那那个程序序读了一一下，把把原理基基本上读读清楚了了，然后后就加印印，看程程序是看看不出来来的，看看程序确确

11、定没错错，按原原理，很很简单，我就加加打印，看读的的到底什什么值，后来就就发现一一会儿是是FF，一一会儿就就是读出出来跟前前面值是是一样的的，非常常多，那那么就怀怀疑，是是不是真真的前面面的一个个值影响响后面的的，中间间就插一一段代码码，后来来发现插插多大的的循环都都没有用用，加上上空循环环吧，多多大的循循环也没没用，怎怎么办？怎么也也想不明明白，后后来就加加了一个个调试环环境，加加上编辑辑，把它它编译成成汇编代代码，一一看，根根本就没没有执行行，没有有那个代代码，然然后我就就插别的的一个有有意义的的事情，把整个个程序的的位置换换一换，后面没没有关系系，但是是需要用用的话，把它搬搬上去执执行一

12、下下，反正正把这件件事情给给插在中中间吧，发现后后来这个个就对了了。” 案例7后来我我想我们们这套系系统跟国国外的西西门子开开发的那那套系统统应该是是差不多多的，是是不是，那么为为了证明明我们这这个射频频板出了了问题，能不能能把我们们的射频频板切下下来，从从系统中中分离开开，然后后通过一一根根的的线联到到西门子子的那个个基带部部分，这这个线是是很多的的，几十十根线而而且非常常难连，每一根根都要找找出来。有人就就觉得这这个东西西这样做做可能没没有什么么意义，但是我我想多做做一趟实实验可能能比少做做要强，然后全全部连上上，后来来把它连连好了，最后就就打电话话试，哎哎还能打打通，用用另外的的手机能能

13、打通，也就是是说在这这套系统统里是我我们自己己的射频频板，是是西门子子的其它它部分，然后我我再用手手机打居居然打通通了，打打通了以以后我们们在超过过10米的地方方打，也也能打通通，然后后在很远远很远的的距离打打，几乎乎是1000一一下子打打通了，那么就就是说这这个表面面上发现现是射频频的问题题，现在在看来不不一定是是射频的的问题，因为射射频板在在人家的的系统里里用得非非常好，好了，从这一一点很快快就突然然，然后后，把这这个问题题已搞出出来以后后，大概概不超过过一个小小时，问问题就解解决了，最后大大家就定定位这是是基带问问题。 思维维能力在在这个水水平上还还表现为为个人能能够从分分散的资资料和信

14、信息中看看出某种种模型或或趋势，在复杂杂的情景景中敏锐锐地觉察察出某种种情形。 案例8从几个个案例可可以看出出来，我我们宣传传的时候候把资料料给别人人，看了了都很满满意，满满意之后后呢他就就提出去去参观，到我们们的地方方去参观观，参观观的时候候就发现现我们事事先没准准备，当当时因为为市场部部他去推推销这个个东西，说去参参观，那那么他就就带他去去参观了了，他也也不通知知我们，我们也也不知道道，只是是说这个个需要上上这个东东西，我我们就把把资料给给他，他他就去，然后我我们就不不管了，结果过过了一段段时间人人家说，这个怎怎么和别别人签掉掉了，都都分析这这个问题题，关键键在于他他去参观观的时候候他关心

15、心的几个个重点，因为市市场部的的人也不不清楚具具体技术术，那么么我们去去那边开开完局后后就走掉掉了，参参观的时时候他重重点的东东西可能能并不是是我们在在那边重重点搞的的，看不不到，这这个时候候给他的的印象不不是特别别大的，他往往往相信他他看到的的东西而而不是说说你吹的的东西，我们给给他的资资料，他他去看的的时候对对不上号号。 案例9到底怎怎么做的的，我很很想知道道这些，但是我我心里非非常清楚楚，如果果我是直直接去跟跟他要，那是不不可能的的，他是是不可能能给你的的，当时时心里想想用什么么办法才才能让他他说呢，怎样才才能让他他透露一一点东西西出来，知道一一点点也也好，他他只说特特殊技术术、特殊殊技

16、术，到底特特殊在什什么地点点搞不清清楚了，跟他们们那个系系主任说说是绝对对没有任任何可能能，但跟跟他手下下的这个个相当于于副教授授，他才才是有可可能，年年纪跟我我们差不不多大，大一点点，在这这里面我我们感觉觉属于从从属地位位，而且且非常从从属的地地位，他他们俩地地位啊，那个教教授要比比他要高高得多，在印度度是这样样的，那那么我想想，跟他他接触是是最有可可能的，因为他他在里面面地位相相对低一一点，但但作为技技术人员员，作为为学者吧吧，他可可能要表表现他自自己在这这方面的的能力，因为当当时还有有一个前前提，有有可能要要与他们们合作解解决这些些问题，当时我我们真的的有可能能有要合合作问题题，在这这种

17、情况况下，你你不表露露出来你你的能力力的话，我们不不一定要要与你们们合作，我们凭凭什么与与你们合合作，当当时我有有这个心心理上的的优势。 3、恰当当地运用用已有的的概念、方法、技术等等多种手手段找出出最有效效的解决决问题的的方法。 面面对非常常棘手的的问题，运用已已有的经经验或已已经掌握握的知识识或技术术分析问问题产生生的 原因，或最终终找出解解决问题题的方法法。 案例100当时用用户也感感觉有头头痛了，就是说说打我们们华为的的08机有有这样一一个短暂暂回铃前前有这样样的杂音音，当时时我们因因为已经经打电话话测试了了，所以以就通过过故障电电话来估估测了，这种概概率说是是十分之之一，但但也是不不

18、可估测测的，有有时大，有时小小，而且且跟话务务量好象象也没有有关系，我们经经过了很很多测试试，而且且这个过过程，我我们晚上上也是这这样的，因为我我们既然然要查出出问题来来，我们们一般要要厖拿来来的那个个软件，那个调调试手段段不是很很丰富，不能在在白天占占线的时时候进行行一个很很详细的的观察，都是晚晚上，那那时候都都是我一一个人，实际上上这是我我一个人人做这种种软件调调试，然然后不停停地打电电话，就就是用人人家的电电话来拔拔，有点点象大海海捞针的的样子，来找这这个问题题，因为为呢，打打1000次都不不会查到到，但有有时呢，打十次次就会碰碰到两三三次，这这个概率率不可捉捉摸，而而且我们们这个局局比

19、较大大，这个个范围比比较大，不知哪哪个模块块，或哪哪个电路路这个问问题就会会出来，就是这这个问题题，就查查了我三三四个晚晚上，有有四个晚晚上，连连着就是是这个问问题，因因为都是是半夜查查，半夜夜十二点点多，查查到四、五点的的样子，就这样样连着去去查这个个问题，而且查查看，因因为我是是不断去去完成这这个问题题，就是是说不断断进步，就是说说我查到到这个问问题可能能是这方方面原因因，我要要加一个个调制的的这样一一个东西西，改进进做一个个实验，加完以以后做一一个估测测，当时时晚上话话务量很很大，我我自己拔拔，不一一定能拔拔得出来来，然后后就使我我想到把把这个东东西放进进去，就就是说，等到第第二天，第二

20、天天一般不不能很好好地休息息，第二二天早我我再拔，再来试试，找出出来，结结果发现现昨天晚晚上改的的还是错错的，没没改好，经过这这样不断断的，范范围缩小小定位后后，这个个总是是是其中一一个程序序处理错错，导致致交换网网一个程程序处理理出问题题，就是是说把上上一个时时隙没有有拆掉，导致影影响到这这样一个个概率很很小的情情况下，影响到到这个全全局，最最后就定定了这个个位，修修改它后后，当时时就是这这样不断断地缩小小，就是是说这一一块好容容易发现现是这一一块，那那就可能能是这一一块的这这一小块块，就是是这样的的不断缩缩小。 案例111“oraachee和seppecee是两个个不同的的数据库库，我们们

21、的应用用软件要要在这两两个平台台上做，编程方方法都不不同，ooracche都都会做，但seepecce都没没做过，厖我就就先看一一下怎么么做，找找了些资资料，后后来我看看了之后后发觉，不是想想像中那那么难，虽然从从未做过过，但是是数据库库有相通通的地方方，我就就把它分分析了一一下，因因为我ooracche比比较熟，我就把把oraachee和seppecee编程方方法做了了较详细细的比较较。比较较之后，我觉得得可以把把seppecee底层的的东西，跟orrachhe不一一样的，整理一一套函数数出来，让它提提供的界界面就是是它的出出口，同同以前做做的orrachhe是一一样的。这样呢呢，orrac

22、hhe程序序上层层层数我就就不用怎怎么改了了，我只只要加一一个中间间层，我我再把ssepeece这这部分做做好后，这部分分就可很很快移植植过去。” 思维维能力在在这个层层次上也也表现为为在产品品开发中中经过分分析和论论证，提提出几种种解决方方案，周周密考虑虑各种方方案会给给产品造造成的影影响，在在对这些些方案的的可行性性进行论论证的基基础上选选定最终终方案。 案例122在不断断讨论过过程中，就会想想办法解解决，当当然是这这样的，产品为为什么贵贵，对吧吧，大家家谈到这这个地方方贵，那那个地方方贵，多多一部话话机也很很贵，多多了用户户用线贵贵，多了了一个用用户电路路也贵，然后又又多了电电源更贵贵，

23、是不不是，你你整个还还放到室室外，这这样就非非常贵。我就想想能不能能把这个个东西放放到室内内然后像像kanngkeem公司司那样，用干电电池去供供电，用用蓄电池池、干电电池都可可以这样样不是很很好嘛，然后根根据这个个思路去去想，想想了以后后又发现现这个比比较麻烦烦，灵敏敏度可能能不够，不够怎怎么办，能不能能把这个个前端的的部分像像卫星那那样，像像卫星通通信系统统那样，把前端端那部分分给甩出出去，看看有没有有可能性性，甩出出去到底底会带来来多大的的问题，这个当当时提出出这个东东西然后后与他们们一起讨讨论，厖厖我就说说服了他他们。 案例133我是把把这两种种做法的的优缺点点来进行行对比分分析的，改

24、成单单槽位，可以增增加一些些位置，但是这这个奔腾腾处理器器发热量量大，功功耗大，并且框框的供电电是有限限的，我我们计算算了一下下供电的的限制是是，板不不能增加加太多，即使是是改为单单槽，也也不能增增加更多多的板，成本变变化不大大，经过过分析，这为一一方面。另一方方面，从从板的发发展看，计算机机处理能能力每几几个月就就翻一倍倍，根据据这个分分析，现现在有奔奔腾，可可能下一一步过了了几个月月，一年年就改为为奔腾III了，发热量量更大，以后散散热怎么么解决，还是个个未知数数，这是是一个方方面，以以后我们们用更高高性能的的处理器器和单板板的一个个槽升级级时，改改用单槽槽会受到到很大限限制，这这是第二二

25、个原因因。还有有另一个个原因，单板的的升级，原来考考虑用另另外的一一个单板板替换单单槽位板板，这是是一个优优势，但但是我们们新的SSPC板板对原先先的板增增加了一一些功能能，如果果我们用用这块新新板，用用到这些些新的功功能时，必须增增加另外外一块板板，是一一个系统统中后面面的一块块母板，用双槽槽位要更更换母板板，单槽槽位要用用新的功功能也要要更换母母板，原原来提出出在不断断电的情情况下，可以直直接更换换、升级级，即系系统不中中断，但但这考虑虑不细致致，不够够，我们们发现更更换单槽槽位的板板用新的的功能还还是得在在停电的的情况下下进行，这样说说来，单单槽位经经双槽位位优点并并不多。现说一一下双槽

26、槽位的优优点，第第一空间间比较大大，以后后升级再再增加高高性能的的处理器器PIII，比较较容量，加大大大散热片片不用考考虑高度度，可使使系统的的可靠性性增加，因为浊浊度和可可靠性直直接相连连，这样样可靠性性增加了了，另一一方面，内存条条的放置置，改为为单槽位位，要将将内存条条斜置，这样接接触的可可靠性比比垂直放放的差，还有一一个方面面，单槽槽位因为为板靠的的近，经经有一个个同事测测试温度度接近零零界值，从这几几点，我我们认为为不宜把把双槽位位改为单单槽位。研发素质质模型-成就就导向 定义义：成就就导向是是指个人人具有成成功完成成任务或或在工作作中追求求卓越的的愿望。具有高高成就导导向的人人希望

27、出出色地完完成他人人布置的的任务，在工作作中极力力达到某某种标准准，愿意意承担重重要的且且具有挑挑战性的的任务。这种人人在工作作中有强强烈地表表现自己己能力的的愿望，不断地地为自己己设立更更高的标标准，努努力不懈懈地追求求事业上上的进步步。在工工商界，高成就就导向的的人表现现为要作作出比别别人更好好的的业业绩；不不满足已已取得的的业绩，完成工工作之后后为自己己设立更更高、更更具有挑挑战性的的目标；在产品品开发或或服务中中有超过过竞争对对手的动动机和决决心。成成就导向向表现为为个人关关注后果果、效率率、标准准，并追追求改进进产品或或服务，在组织织中力求求资源使使用最优优化。成成就导向向是企业业家

28、精神神中最重重要的成成份。 评价价等级： 0、安于现现状，不不追求个个人技术术或专业业修养方方面的进进步；或或在产品品开发中中不尽力力达到 优质质标准。 1、努力将将工作做做得更好好，或达达到某个个优秀的的标准。 2、想法设设法提高高产品性性能或工工作效率率；为自自己设立立富有挑挑战性的的目标，并为达达到这 些目目标而付付诸行动动。 3、在仔细细权衡代代价和利利益、利利与弊的的基础上上作出某某种决策策，为了了使公司司获得较较大利益益，甘愿愿冒险。 行为描描述： 0、安于现现状，不不追求个个人技术术或专业业修养方方面的进进步；或或在产品品开发中中达不到到较高的的标准。 案例144“当时大大家作了

29、了一些比比较初步步的探讨讨吧，但但是没有有分析得得非常深深入，所所以我觉觉得就是是这一点点作得不不好吧，如果说说我们当当时在第第一版的的基础上上面，因因为第一一版是这这样，还还有一个个情况就就是第一一板做出出来以后后，上面面就有很很多的这这种飞线线，看了了很不舒舒服，就就是说，包括有有一些非非常非常常多，几几十根飞飞线吧，因为第第一我们们从来没没有用过过CPUU。后来来作改进进，就飞飞了很多多的线，就看了了非常不不舒服，然后我我们在同同时也发发现了这这个跟别别的板的的上面匹匹配上的的一些问问题，当当然啦，然后我我们就认认为大概概是什么么原因，然后我我们就仓仓促地把把第二版版给投下下去了。” 1

30、、努力将将工作做做得更好好或使自自己的工工作达到到某个优优秀的标标准。在在没有要要求的情情况下 能够够自觉地地将工作作做好，容忍不不下工作作中存在在的不足足和缺点点。如果果工作做做得不 好好，会体体验到比比较强烈烈的不满满足感，这种感感觉驱使使个体去去改正工工作中的的缺点。在华为为公司研研发人员员身上，也表现现为较强强的市场场意识，希望自自己开发发的产品品能够走走向市场场，为公公司盈利利。 案例155即使它它用户不不投诉，既然我我感觉到到了，它它很小，也不是是很严重重，不是是非解决决不可的的，因为为是从人人家那里里打过来来，可能能是配合合问题，我可以以不理之之，也可可以。因因为概率率相当小小，

31、当时时我做为为对我做做的产品品负责的的，我感感觉这好好象是个个眼中钉钉一样，不舒服服，象沙沙子一样样不舒服服，所以以非要把把他查出出来，把把着这样样一种心心理，也也就是这这种做开开发的，碰到一一个很难难的问题题的话，但是你你会找许许多遍把把这个问问题找出出来。 案例例16目的就就是卖出出去呀，我对这这个可能能比较看看重吧，因为我我以前在在外边我我自己也也搞过，搞过软软件去卖卖呀，所所以卖不不出去很很痛苦的的，可能能我跟别别人这个个大部分分象学生生出来的的，他可可能不会会想得那那么多，我开发发的，只只要把开开发完成成了就可可以了。可能就就说我这这种想卖卖出去的的念头比比较强烈烈一点吧吧。 成就就

32、导向在在这个水水平上的的另一个个表现就就是不仅仅仅要完完成自己己的任务务，而且且要达到到较高的的标准。 案案例177这认真真怎么样样体现出出来呢？首先，看他的的一个检检查仔不不仔细吧吧，就是是说在确确定方案案的时候候，有没没有充分分考虑各各种情况况，再就就是我们们的板子子做出来来的时候候，我是是轻易地地让他通通过了，还是说说我要考考虑到各各种最坏坏的情况况，比如如说高低低温，当当然，现现在这些些东西已已经变成成一些常常规了。但是在在我们公公司初期期这些东东西要自自己去把把握的，比如说说，我这这个产品品在高温温下面能能不能工工作，低低温下面面能不能能工作。再比如如一个线线路接口口板，这这板当光光

33、线在的的时候能能正常工工作，那那么光线线断的时时候能不不能正常常工作？我断一一次行不不行？断断一次可可以，断断10次行行不行？断1000次行行不行？包括象象我们在在做那个个ASIIC芯片片的时候候，我们们可能出出现一次次这种故故障，如如果说你你不做这这种工作作，那么么你做出出来的芯芯片它就就永远留留有一个个这样缺缺陷，这这个芯片片就会使使我们很很为难，基本上上它的功功能是好好的，但但是在某某些异常常情况下下又不能能用，这这是很麻麻烦的。 案案例188因为从从后来公公司做一一些要求求跟我们们智能网网所做要要求作一一对比，就可以以看得出出来，我我们在做做好的时时候，就就只有一一点基本本要求，就是希

34、希望使我我们标示示的制作作水平，包括方方案里面面的答复复都要超超过竞争争对手，直接站站在国际际水平上上面，才才能得到到别人在在新技术术上的认认同，所所以我们们充分的的发动大大家把手手中国外外竞争对对手的材材料都看看了一遍遍后进行行答复。 还有有一种行行为表现现就是努努力工作作，充分分向别人人展示自自己的能能力和水水平。在在困难面面前不认认输，下下定决心心去完成成一项有有难度的的任务。 案案例199正好当当时领导导出差去去了，也也没给我我很明确确的任务务，只是是让我熟熟悉一下下，然后后我就开开始自己己做，花花了两个个多星期期，自己己加班，熬了几几个通宵宵，当时时刚进公公司不久久，希望望把自己己的

35、能力力表现出出来，大大概在他他回来的的时候，我就已已经把这这些东西西做好了了。最叫叫我开心心的就是是我提出出了这个个方法，而且这这么短时时间把它它实现了了，那么么提高了了效率，整个进进度也超超出了领领导的要要求，他他觉得是是本来他他回来之之后才开开始的，回来之之后已经经基本上上主要工工作都完完成了。 案案例200我就是是这么样样，一定定要把它它做出来来，像XXXX、XXXX也是问问过，有有没有把把握，但但当时公公司没有有一个人人对射频频有把握握，都觉觉得射频频我们自自己力量量太薄弱弱了，估估计是做做不出来来，都是是这样概概念，当当时我就就弊着一一股劲，我是非非要把它它做出来来不可。 2、想法设

36、设法提高高产品性性能或工工作效率率；为自自己设立立富有挑挑战性的的目标，并为达达到这 些目标标而付诸诸行动。在工作作中采取取一些新新的方法法或程序序以便成成功地完完成任务务、提 高产产品质量量、加快快产品开开发速度度以及提提高工作作效率等等。 案案例211在升级级的时候候为了不不中断系系统进行行，我们们提出了了一个方方案，在在发货的的时候，我们预预先留一一个位置置，把我我们新的的框在这这里预先先测试好好，再带带到现场场，装在在空的位位置上，先上电电，运转转起来，通过一一个后台台的软件件，把旧旧的那个个框的一一些业务务转移到到新的框框上，旧旧的框可可以断电电了，撤撤掉用新新的框继继续工作作，这是

37、是我提出出的，请请搞软件件的人给给软件处处理进行行完善，这些软软件需要要改动，我这样样做，是是对整个个系统增增加了一一个功能能，就是是升级，这后台台要做一一个命令令，把这这旧的业业务称到到新的上上，这个个移动的的过程，哪些软软件模块块需要修修改，软软件工作作人员帮帮我们修修改，形形成报告告，软件件人员也也认为这这种方法法是可行行的，他他们分析析，我们们提出这这个方案案，改动动并不大大，本身身软件就就要支持持这么一一个功能能，一旦旦出现故故障，就就要进行行业务倒倒换，只只要在后后台计算算机上，下这么么一个命命令即可可。 在产产品开发发过程中中，不仅仅尽力提提高产品品性能，而且力力争使自自己开发发

38、出的产产品居于于同行业业中的领领先地位位，在产产品性能能上压倒倒竞争对对手，创创造竞争争优势。 案案例222我们会会考虑到到这些对对策，因因为这个个东西我我们考虑虑时，可可能最主主要还是是从市场场角度来来看。如如果XXXX这个个出来以以后，因因为XXXX现在在是我们们主要的的竞争对对手，对对我们交交换机市市场会造造成多大大的影响响，从各各个方面面比如说说它的技技术特征征、它的的成本，会给我我们造成成多大压压力，我我们怎么么在这些些方面怎怎么超过过他。在在他的新新机型，因为它它这只属属于开发发阶段，在它的的机型推推出时，我们能能够有备备无患，能够有有一些超超越它的的特征来来压倒它它。 3、在仔细

39、细权衡代代价和利利益、利利与弊的的基础上上作出某某种决策策，为了了使公司司获得较较大利 益，甘愿冒冒险。在在作出产产品开发发的决策策时，考考虑成本本、利润润和风险险。如果果认定某某项产品品能够为为公司带带来利润润，只要要有一定定的把握握完成开开发任务务，即便便存在较较大的困困难和风风险，也也要坚持持作下去去。 案案例233这样风风险肯定定是有的的，首先先它的技技术指标标是处于于临界状状态，我我与国外外资料研研究是临临界状态态，这个个肯定是是有风险险的对吧吧，而且且这么短短的时间间要能够够把实验验局开起起来，从从来也没没有人说说过能支支持188个，后后来经过过我们方方案论证证以后，我们可可以支持

40、持24个，那么这这个是没没有人，全世界界可能都都没有这这样的实实验局，肯定有有风险。但是这这个很有有意义，帮助我我们市场场人员在在这上面面做极大大的推广广，厖现现在我们们就可以以理直气气壮的说说，到55月份以以后我们们有的，爱立信信没有，诺基亚亚没有，西门子子没有，摩托罗罗拉没有有，阿尔尔卡特没没有，对对不对？这个事事情我们们也没有有1000的把把握，那那么不可可能一定定把它搞搞得很好好，我想想至少这这样，这这样的，首先保保证它的的基本功功能是可可以，也也就是保保证基本本的功能能，保证证通话、打电话话什么没没问题，可能用用户数少少一点，或者是是全网的的指标也也许稍微微差一点点，本来来就一个个网

41、比如如说能支支持1万个用用户，可可能用了了这套系系统后那那只能有有8千个。厖如果果不成功功，这个个项目做做不起来来，那当当然是影影响非常常大的，首先，我许诺诺的这个个事我没没有实现现，当然然我不知知道公司司会怎么么处罚我我，但是是这肯定定是不好好的事件件，市场场部已经经把这个个事情宣宣传出去去了，局局方以后后会追问问他们：你们说说的那个个鬃鬃技技术什么么时候可可以用啊啊？但是是如果我我把它做做死了，那我责责任肯定定是很大大的，当当然我是是千方百百计不会会让它做做死的，有的时时候你是是要冒一一点风险险的。这这个做不不出来的的风险，我觉得得不会超超过500，我我相信风风险可能能在300以下下。厖这

42、这个我一一定要去去冒，这这个风险险很重要要，因为为GSMM是我们们公司的的主导产产品，如如果这个个项目我我若做死死的话，我们公公司的前前途会受受到很大大的影响响，我来来公司这这么多年年，我想想一定是是希望在在里面多多解决点点问题的的，对不不对，希希望是这这样。研发素质质模型-团队队合作 定义义：团队队合作是是指个人人愿意作作为群体体中的一一个成员员，与群群体中的的其他人人一起协协作完成成任务，而不是是单独地地或采取取竞争的的方式从从事工作作。这里里所谓的的团队就就是为了了实现某某个或某某些目标标而共同同工作的的群体，它可以以是一个个部门内内部产品品开发小小组或行行销小组组，也可可以是为为满足顾

43、顾客需要要而结合合成的跨跨部门的的工作群群体。 评价价等级： 0、在工作作中单独独作业，不与他他人沟通通。 1、愿意与与他人合合作，与与群体中中的其他他成员共共同交流流，分享享信息和和知识。 2、愿意帮帮助工作作群体中中的其他他成员解解决所遇遇见的问问题，或或无保留留地将自自己所掌掌握的 技能能传授给给其他成成员。 3、主动与与其他成成员的进进行沟通通，积极极寻求并并尊重他他人对问问题的看看法和意意见；或或鼓励 群体体中的其其他成员员，从而而促进群群体成员员之间的的合作或或提高群群体的合合作气氛氛。 行为为描述： 0、在工作作中单独独作业，不与他他人交换换信息。也表现现为不同同部门的的成员之之

44、间在产产品开 发和和销售的的环节中中缺乏沟沟通。 案案例244“当时我我做的是是MAPP部分，跟其它它接口最最多，当当时是跟跟数据库库接口，跟呼叫叫处理呀呀，移动动管理呀呀都要接接口，当当时它基基本上是是一个接接口模块块，一开开始定了了一些接接口，但但是后来来大家变变了以后后，各变变各的，出现偏偏差，就就没有想想到沟通通。因为为当时这这个模块块有些是是下面人人写的，他们没没有这些些意识，我呢，也没有有加强这这方面的的检查，我自己己没有意意识到这这些地方方很容易易出错。我现在在就不会会了，这这个定下下来谁也也不能动动，什么么地方要要改，要要互相评评审，这这个地方方为什么么要改，是严格格控制的的，

45、就是是说，有有可能开开发人员员自己就就把这个个地方给给变了。结果后后来在对对接口的的过程中中，发现现问题太太多了，根本就就对不上上，改程程序互相相定了新新的接口口，大家家再调整整一次，才能对对上，再再重新调调，为此此就浪费费了一个个月的时时间。” 案案例255“当时就就想到到到市场部部的这个个案例，要这个个案例的的话就分分析了，几个地地方最重重要的就就是我们们的样板板机，当当时我就就提出样样板机问问题是个个很大的的问题。从几个个案例可可以看出出来，我我们宣传传的时候候把资料料给别人人，看了了都很满满意，满满意之后后呢他就就提出去去参观，到我们们的地方方去参观观，参观观的时候候就发现现我们事事先

46、没准准备，当当时因为为市场部部他去推推销这个个东西，说去参参观，那那么他就就带他去去参观了了，他也也不通知知我们，我们也也不知道道，只是是说这个个需要上上这个东东西，我我们就把把资料给给他，他他就去，然后我我们就不不管了，结果过过了一段段时间人人家说，这个怎怎么和别别人签掉掉了，都都分析这这个问题题，关键键在于他他去参观观的时候候他关心心的几个个重点，因为市市场部的的人也不不清楚具具体技术术，那么么我们去去那边开开完局后后就走掉掉了，参参观的时时候他重重点的东东西可能能并不是是我们在在那边重重点搞的的，看不不到，这这个时候候给他的的印象不不是特别别大的，他往往往相信他他看到的的东西而而不是说说

47、你吹的的东西，我们给给他的资资料，他他去看的的时候对对不上号号，当时时针对这这个情况况，我就就提出来来，我就就建议市市场、中中试、中中研组成成一个样样板局工工作组吧吧。由市市场部提提供资料料，在全全国选了了三个样样板局，比较能能体现我我们特色色的。” 1、愿意与与他人合合作。与与群体中中的其他他成员共共同交流流，分享享获得的的新信息息和新知知识。 或者者与其他他成员交交换思想想和看法法，以便便对于问问题取得得共识。 案例例26“做为XXX，如果果换了一一个人，在目前前状况下下不会有有人提出出这个，为什么么呢？这这个一直直是最早早的时候候我在，可能是是我喜欢欢看一些些资料，发现了了这项技技术，当

48、当时很新新的，那那是哪一一年，在在96年的的时候就就是在国国内没有有一家公公司做这这个东西西，当时时我提出出了这个个技术，当时我我就想，这么新新的技术术这么好好的技术术，我们们能不能能用，我我当时把把几个项项目经理理拉出来来，拉出出来一起起讨论了了一下，大家都都一笑了了之，这这是很久久很久以以后的技技术。当当时我就就把项目目经理召召集讨论论，这样样的东西西是我们们本专业业的东西西，我们们可不可可以做，有什么么用途，做起来来会有哪哪些技术术难度，当时讨讨论现在在想起来来是十分分可笑的的，当时时画的方方框图都都不对，凭我们们自己的的想法，除了它它的特点点（其它它）可能能完全不不对，我我想这个个事情

49、，这个技技术的概概念在公公司内部部的概念念提出到到实施，到如何何应用，这个都都是我在在做这个个事，因因为我觉觉得我作作为射频频部的经经理，我我要把我我这方面面的共享享，在新新技术方方面共享享。” 案案例277“经常比比如说晚晚上下班班，想起起来的时时候。哎哎，这个个东西很很重要，平时没没有考虑虑到，马马上打个个电话过过去，然然后讨论论半天，或者说说我们看看看别人人，比如如说看看看XXXX，突然然之间看看到一个个资料，我们得得到的内内部的一一个资料料，比较较详细的的，然后后我们集集中力量量分析了了一下。多时，觉得有有点震惊惊，XXXX下步步马上发发展到这这个程度度了，我我们应该该怎么办办呢，那那

50、么我们们马上也也会讨论论，然后后这个东东西对我我们1228项目目部来说说，又提提出了什什么更高高的要求求。” 案案例288“我当时时最直接接想法就就是说我我当时的的考虑就就是我知知道我对对整个市市场都是是知道的的，充分分跟他们们沟通，把情况况讲清楚楚，充分分了解他他们的需需求，比比方说XXXX，他在找找我可能能是因为为他听到到了某件件事情。那我就就充分跟跟他沟通通，把一一个事情情讲清楚楚。厖我我尽量在在这段时时间里做做到它，做到它它以后就就跟他们们沟通。所以在在这段时时间内压压力尽管管大，但但是跟上上司和市市场部没没有什么么矛盾，合作的的很好，我觉最最主要的的一点是是在于我我对大局局形势有有个

51、掌握握，在怎怎样情况况下我都都能应付付。” 2、愿意帮帮助工作作群体中中的其他他成员解解决所遇遇见的问问题。无无保留地地将自己己所掌握握的技 能传传授给其其他成员员。 案案例299“以后在在以太网网上好象象也碰到到了一个个问题，就说我我们整个个芯片本本身提供供以太网网接口，当然后后面以太太网这个个工作呢呢，我们们首先分分析硬件件，觉得得硬件的的可能性性不是很很大，我我本人是是作硬件件开发的的嘛。同同时也可可能有软软件原因因，按说说这个软软件工作作不应该该由我做做，但是是它确确确实实是是耽误了了我们主主控板的的进度，那么，我这样样也就参参与到这这个，虽虽然现在在我不会会编带，但是我我可以去去分析

52、它它们这个个东西，我可以以看它是是怎样去去控制我我的集成成器的。就跟软软件人员员一起分分析吧，找了很很多这种种集成器器的组合合啊，这这些事情情反正最最终还是是把它解解决了，包括看看了很多多关于以以太网方方面的一一些资料料。还有有厂家提提供的一一些应用用的资料料。这个个也花了了我们的的很长时时间在以以太网上上面。” 案例例30“当时一一个整个个指导开开发时，我指导导XXXX去做的的，当时时我是做做交换机机主机的的部分，XXXX做语音音邮箱和和当时叫叫公司卡卡做外面面那一部部分。当当时XXXX刚刚刚来，陪陪他调时时，我经经常去帮帮他看程程序，指指导一下下他。” 案例例31“那个拍拍叉转移移转不通通

53、的时候候就这样样查出来来的，我我就教了了XXXX，后来来他们都都会这一一招了，现在基基本都会会这一招招了。”3、保持持与其他他成员的的沟通，主动寻寻求并尊尊重他人人对问题题的看法法和意见见；或鼓鼓励群体体 中中的其他他成员，从而促促进群体体成员之之间的合合作或提提高群体体的合作作气氛。这个水水平 表现为为个人有有意识地地鼓励群群体成员员相互合合作，使使得每个个人时刻刻感到群群体的存存在， 从而而促进团团队精神神。 案案例322“项目组组发了个个会议通通知，是是我要求求他们这这样做，现在大大家都有有一种共共识，做做什么东东西，特特别会影影响到我我们市场场的话，我们要要征求大大家的意意见。” 案案

54、例333“我当时时最直接接想法就就是说我我当时的的考虑就就是我知知道我对对整个市市场都是是知道的的，充分分跟他们们沟通，把情况况讲清楚楚，充分分了解他他们的需需求，比比方说陈陈朝晖，他在找找我可能能是因为为他听到到了某件件事情。那我就就充分跟跟他沟通通，把一一个事情情讲清楚楚。厖我我尽量在在这段时时间里做做到它，做到它它以后就就跟他们们沟通。所以在在这段时时间内压压力尽管管大，但但是跟上上司和市市场部没没有什么么矛盾，合作的的很好，我觉最最主要的的一点是是在于我我对大局局形势有有个掌握握，在怎怎样情况况下我都都能应付付。” 案例例34“我跟中中试的相相关负责责人员沟沟通之后后，达成成一致就就是

55、说统统一的、步调一一致，来来把这个个事情做做得更快快一点。这事在在后来的的过程中中基本旧旧按照一一样的测测试计划划来进行行这方面面的测试试，原来来中试部部有个测测试计划划，那个个计划就就很差了了，要六六月份才才能出来来，我一一看这个个计划与与我们这这边的计计划相差差太大，所以跟跟他们沟沟通之后后，后来来就全部部统一了了。因此此，尽管管中间出出了问题题，但通通过现在在这一阶阶段的工工作，慢慢慢的使使中试的的计划和和我们开开发及市市场的计计划统一一起来了了，因此此在这次次山东智智能网活活动拿下下来之后后，他们们就完全全承担了了主要工工作。这这个工作作和他们们现在的的工作比比较好的的衔接起起来了。所

56、以说说尽管这这过程中中出现了了挫折，但应该该是通过过沟通吧吧和重视视，基本本上还是是比较好好的确保保了。”研发素质质模型-学习习能力 定定义：学学习能力力就是在在工作过过程中积积极地获获取与工工作有关关的信息息和知识识，并对对获取的的信息进进行加工工和理解解，从而而不断地地更新自自己的知知识结构构、提高高自己的的工作技技能。学学习能力力强的人人往往对对事物具具有较强强的好奇奇心，希希望对事事物有比比较深入入的了解解，善于于利用一一切可能能的机会会获取对对工作有有帮助的的信息。对于自自己专业业方向上上的最新新发展和和动向比比较了解解，并能能够意识识到到这这些最新新的方法法或技术术对于自自己所从从

57、事的产产品开发发或整个个产业可可能产生生的影响响。 评价价等级： 0、在专业业上停滞滞不前，不愿意意更新自自己的知知识结构构；在工工作中不不注意向向其他人人学 习。 1、在工作作中，愿愿意并善善于向其其他同事事学习。 2、从事自自己不太太熟悉的的任务时时，能够够钻研资资料，获获得必备备的工作作知识或或技能，从而 尽快快适应新新的工作作要求。 3、深入地地了解当当前最新新的知识识和技术术，并能能够意识识到它们们在产业业界的应应用。 行为为描述： 0、在在专业上上停滞不不前，不不愿意更更新自己己的知识识结构；在工作作中不注注意向其其他人学学 习。在产品品开发过过程中，忽视同同行业的的发展状状况，从

58、从而使得得产品开开发出来来后落后后 于于同行。 案例例35“但是也也没有什什么好讲讲的，当当时就是是懵懵懂懂懂做东东西。当当时想的的就是怎怎么把产产品做好好，不知知道还应应该以市市场为导导向，觉觉得做出出来还是是和市场场吻合的的，当时时做之前前别人怎怎么做我我们也怎怎么做，跟别人人学的。但是没没想到市市场发展展得那么么快，当当时966年，GSSM很受受欢迎，97年疯疯狂发展展，用户户的需求求胃口就就变了，后来我我们北展展之后一一交流厖厖比国外外的竞争争对手，当时国国内还没没有，比比国外的的爱立信信呀、MMotoorolla呀落落后，我我们是相相当于他他们955、96年的的水平。他们997年推推

59、出的新新的都不不知道。” 1、在工作作中，愿愿意并善善于向其其他同事事学习。具有强强烈的好好奇心，希望了了解工作作当中 的细节节和技术术；积极极与他人人交流和和向他人人求助；观察他他人的工工作，从从而学习习和了 解必必要的知知识或技技术。 案例例36“当时一一个说是是好奇，好学也也好，就就是想了了解，很很多东西西因为看看程序，我们读读最早模模块就觉觉得很神神密。我我们当时时做得是是旁边的的维护模模块，是是比较偏偏的模块块，对电电话怎么么打通的的非常感感兴趣，特别是是它们做做中继自自环怎么么通的，中继电电话怎么么打，会会不会振振铃，加加起来就就非常感感兴趣，所以就就把所有有的环节节跟踪了了一下。

60、另外一一个做话话务台跟跟这个呼呼叫实际际上跟一一个普通通话机打打电话是是一样的的。我很很想了解解这个过过程，所所以把这这个过程程跟了一一下，这这样，对对整个呼呼叫基本本上都熟熟了，所所有模块块CVBB模块、中继模模块、模模拟中继继模块、用户模模块。” 案例例37“(你进来来以后，当时你你看了自自己在知知识上不不足的话话，你怎怎么想的的呢？)一方面面，我看看一些资资料关于于电信方方面的资资料，另另外，因因为有很很多有经经验的人人，我就就向他们们请教。厖比如如说工具具我就首首先不会会使用，因为它它那个工工具在是是在学校校完全接接触不到到的一种种工具;在具体体电路实实现的时时候，也也有很多多的技巧巧