企业战略管理-复习资料

1、孙子兵法法 “全胜”的战略略思想 “全胜”策不不战而屈屈人之兵兵 “战战胜”策策求求战而胜胜之战略管理理框架 战略略Vs战术术战略：赢赢得整个个战争 战术：赢赢得某次次战役做正确的的事（战战略、企企业家） 正确确的做事事（战术术、管理理者）迈克尔伯伯特：战战略的本本质是选选择 了了解亨利明茨茨伯格55P：计计划、模模式、定定位、观观念、计计谋 （填填）战略略管理四四要素：成长方方向、竞竞争优势势、协同同作用、市场领领域宏观环境境分析 应该是是选择题题 根据题题目，选选是哪个个环境分分析政治法律律环境：政权的的稳定性性、立法法系统、政治联联盟、产产业政策策经济环境境：经济发发展速度度（GNNP/

2、GGDP）、消费费支出方方式（恩恩格尔系系数、可可支配收收入）、利率汇率投投资率分分析、消消费及储储蓄倾向向 技技术环境境：技术术发展（信息/生物/新型材材料/空间技技术）、技术的的产业影影响、技术的社社会影响 社社会文化化环境：人口影影响、生生活方式式、价值值观改变变、文化化语言文文字礼仪仪风俗习习惯 自自然环境境：地理理位置、气候条条件、资资源状况况 自自然环境境趋势：原材料料的匮乏乏、能源源成本上上升、污污染的日日趋严重重、政府府干涉产业环境境分析 朝阳/夕阳产产业 定性性分析产业生命命周期理理论 (考试形形式多样样) 分析方方法 定量分分析 四个阶阶段要知知道，表表格看一一下，以以防选

3、择择题销量曲线请自自己补充充时间阶段导入期成长期成熟期衰退期市场发展展缓慢迅速下降亏损市场结构构零乱竞争对手手增多竞争激烈烈，对手手称为寡寡头取决于衰衰退的性性质，或或形成寡寡头或出出现垄断断产品系列列种类繁多多，无标标准化种类减少少，标准准化程度度增加产品种类类大幅度度减少产品差异异度小对盈利能能力的影影响启动成本本高，高高价格，返本无无保障增长带来来利润，但大部部分利润润用于在在投资带来巨额额利润，再投资资减少，形成现现金来源源价格竞争争和低增增长可能能造成损损失。为为保持现现金来源源，需要要大幅度度降低成成本现金使用用或来源源大量使用用现金趋于保本本重要现金金来源现金来源源(若战略略不适

4、当当需使用用大量现现金产品一次性或或批量生生产，未未能流水水生成大大量生产产经验曲线线导致成成本下降降强调降低低成本、高效率率行业生产产能力下下降研发大量用于于产品和和生产过过程对产品的的研究减减少，继继续生产产过程研研究很少，只只有必要要时进行行除非生产产过程或或重整产产品有此此需要，否则无无支出顾客早起顾客客可能会会使用产产品并接接受某些些不可靠靠性需要解释释革新特特征顾客成群群增加质量和可可靠性非非常重要要大众市场场少量新产产品或服服务的实实验品牌转移移非常了解解产品基于价格格的选择择而不注注重革新新竞争者非常关注注新产品品尝试生产产新产品品市场进入入试图创新新及投资资竞争基本本集中在在

5、广告和和质量方方面低产品差差异；低产品品变化竞争主要要在价格格方面一些企业业可能会会退出该该行业本企业战战略寻求主导导市场战战略为保证产产品质量量，研发发和生产产尤其重重要以大量营营销开支支和财力力来获得得竞争优优势如果不是是市场领领导者，那么增增加份额额的费用用可能很很昂贵寻求降低低成本成本控制制尤其重重要产业结构构分析 迈迈克尔波波特 五力分分析模型型（五因因素分析析法） 选、填、名解、简答都有可可能，很很重要行业中55种基本本竞争力力量：同业者、潜在加加入者、替代品品生产者者、买方方(顾客)、卖方方(供应商商)(考)影影响产业业内企业业间竞争争强度的的因素现有竞竞争企业业的数量量和力量量

6、对比分分析成本结结构分析析产品差差异分析析退出障障碍和转转移成本本分析生产能能力扩大大方式的的分析竞争者者类型分分析产业投投资目的的分析替代品出出现的原原因：经济因因素、技技术因素素、原材材料短缺缺潜在进入入者的障障碍：规规模经济济、产品品差异化化、资金金需求、转换成成本、销销售渠道道、政府政策策、产业业内其他他企业的的共同抵抵制、其其他来源源(选/简)(选)新新的竞争争可能来来自于：市场的的扩大、产品的的扩大、新技术术的出现现、整合合(分)竞竞争对手手对企业业的作用用：增强竞竞争优势势 帮帮助吸收收需求趋趋势；提提高顾客客对产品品和服务务差异化化的辨别别力；服务于不不具有吸吸引力的的细分市市

7、场；提提供成本本方面的的保护；降低反垄垄断的风风险；增增加竞争争动力改善当当前产业业结构 增增加产业业需求；提供后后备资源源协助市市场开发发 分担市市场开发发成本；加速技技术的标标准化及及合法化化、改善善产业形形象几点建议议：企业自身身可以通通过正确确的战略略，影响响对手的的行为和和思考方方式，从从而维持持持久的的竞争优优势；给好的竞竞争对手手保留适适当的利利益，不不轻易把把竞争对对手赶像像绝境内部环境境分析（各种分分析工具具）价值链分分析 会画这这个关系系图(划分为为基本活活动和支支持活动动，各自自又可进进一步划划分为一一系列独独立活动动)竞争优势势的可维维持性（体现在在三个方方面）竞争优势

8、势的持久久性：竞竞争优势势在较长长时间内内维持其其价值不不变资源和能能力的流流动性：反应资资源和能能力在不不同公司司之间转转移的难难易程度度.流动性性大,维持性性差可复制性性：竞争争优势被被竞争对对手模仿仿的可能能性。可可复制性性强，维维持性差差SWOTT分析 案例、选择、填空(英文字字母代表表的含义义)市场定位位与发展展波士顿顿矩阵 名名解(图下文文字)、选、填填(可能是是根据题题目结合合图来判判断是哪哪个业务务或者是是四个业业务的名名称)、会画画图、从战略角角度对其其评价(案例分分析) 比较重重要，请请浏览该章章节名解(看看一下，考的较较少)远景（愿景）企业远远景体现现了企业业家的立立场和

9、信信仰，是是企业最最高管理理者头脑脑中的一一种概念，是他们们对企业业未来的的设想。使命：企业存存在原因因的表述述，是企企业最基基本的、使自己己区别于于其他企企业的经经营目的的，是企业一一段时期期内最基基本的发发展方向向，放映映了企业业管理人人员对企企业性质质和活动特征的的认识，是企业业制定和和实施战战略的依依据。基本的战战略类型型 非非常重要要 发展型战战略(名解)指当当市场机机会较为为充分时时，企业业增大投投入，扩扩张企业业规模和和市场领领域所采取的的一种战战略。（是一种种企业在在现有战战略基础础上向更更高一级级目标发展的战战略，以以发展为为导向，使企业业不断增增长和扩扩大）企业采取取发展战

10、战略的原原因追求发发展史企企业的本本性 环境因因素的作作用 领导人人的价值值观发展型战战略适用用条件：外部经经济增长长；产业业环境、行业状状况良好好；企业业具有获获得资源源的能力力 和信信息收集集、处理理、传递递、储存存的能力力；良好好的企业业文化。发展型战战略 利：扩扩大自身身价值；获得新新的机会会；避免免组织老老化 弊： 容易导导致盲目目发展，破坏企企业资源源平衡降低企企业综合合素质，出现内内部危机机和混乱乱使企业业领导人人过多注注重投资资结构，重视宏宏观扩张张而忽视视微观改改善实现途径径： 投入资资源，扩扩大产销销规模，提高市市场占有有率 （粗粗放型苏联联） 通过改改善内部部的管理理环境

11、，走内沿沿发展道道路 通过创创新，发发现新需需求和新新市场 （集约约化美国）集中发展型战略 优：目标集集中，管管理方便便，有利利于集中中使用资资源； 通过专专业化生生产，实实现规模模效益 缺缺：对环环境的适适应能力力较差，经营风风险大概念 集中中企业的的资源，以快于于过去的的增长速速度来增增加某种种产品的的销售额额或市场场占有率率具体做法法：扩充现现有产品品；在产品品线内开开发新产产品；扩大销销售规模模； 通过营营销措施施向竞争争对手的的市场渗渗透市场渗透透战略：是企业业通过更更大的市市场营销销努力，提高现现有产品品或服务务在现有有市场上上的销售售收入。实施措施施： 把产品品卖给从从来没有有使

12、用过过本企业业产品的的用户 把竞争争对手的的顾客吸吸引过来来 促使使使用者更更加频繁繁的使用用市场开发发战略：将现有有产品或或服务打打入新的的地区市市场。比比市场渗渗透具有有更广阔阔的成长长空间，但风险也也可能增增大实施措施施：将本企企业原有有产品打打入从未未进入过过的新市市场 要在新新市场寻寻找潜在在用户，激发其其购买欲欲望，扩扩大新市市场的占占有率企业也也可以考考虑增加加新的销销售渠道道，灵活活运用各各种中间间商的销销售途径径，开发发新的市场优点： 目标集集中，管管理方便便，有利利于集中中使用资资源 通过专专业化生生产，实实现规模模效益缺点： 对环境境的适应应能力较较差，经经营风险险大适用

13、性：可得到到新的、可靠的的、经济济的和高高质量的的销售渠渠道企业在在所经营营的领域域非常成成功存在未未开发或或未饱和和的市场场企业拥拥有扩大大经营所所需要的的资金和和人力资资源企业存存在过剩剩的生产产能力企业的的主业属属于区域域扩张型型或正在在迅速全全球化的的产业(市场开开发与市市场渗透透两者二二选一，猜测考考开发，课上提提到过饱饱和二字字)一体化发发展战略略：指企业业充分利利用自己己在产品品、技术术、市场场上的优优势，向向经营领领域的深深度和广度发展展的战略略。3种类型型（见图图） 纵向一一体化(深度) 横向一一体化(广度)纵向一体体化：指指将企业业的活动动范围在在同行业业中向后后扩展到到供

14、应源源或者向向前扩展展到最终终产品的的最终用户户向前一体体化:利用现现有产品品来生产产新产品品或自行行销售产产品优势降降低产品品成本 提高产产品的差差别化能能力 增加生生产经营营的稳定定性 提高进进入障碍碍适用性：企业现现在利用用的销售售商或成成本高，或不可可靠或不不能满足足企业销销售需要要 可利利用的高高质量的的销售商商数量有有限，采采取前向向一体化化的企业业将获得得竞争优优势 企业业所处的的行业正正在明显显快速增增长或预预计将快快速增长长 企业业具备进进行前面面经营领领域的资资金和人人力资源源 企业业需要保保持生产产的稳定定性现在利用用的经销销商或以以企业产产品为原原料的企企业利润润丰厚

15、(JJJ笔记记只有第第一条，个人感感觉不会会考) 后向一体体化：把企业业现有产产品生产产所需要要的原材材料和零零部件由由外供改改为自己己生产采用原因因:可以降降低产品品成本 可以产产生以差差别化为为基础的的竞争优优势 可以排排除依靠靠供应商商提供关关键零配配件或支支持服务务所带来来的不确确定性；可以降低低公司面面对那些些不失一一切机会会抬价的的供应商商时所面面临的脆脆弱 提高进进入障碍碍优点：实实现对产产品增值值过程的的有效控控制，以以便降低低成本，减少风风险，更更好的掌掌握市场场，增加加 产产品的市市场适应应性，获获得规模模经济效效益。缺点：会提高高公司在在本产业业的投资资，增大大风险； 会

16、迫使使公司依依赖自己己的内部部活动而而不是外外部供应应源。随随着时间间推移，可能使使内部寻寻 源成成本外部交交易成本本，同时时降低公公司满足足顾客产产品种类类方面需需求的灵灵活性； 有一个个保持在在价值链链的各阶阶段生产产能力的的平衡问问题； 实施需需要拥有有完全不不同的技技能和业业务能力力； 后向一一体化会会降低公公司生产产灵活性性，延长对对设计和和模型进进行变化化的时间间，延长长公司将新产品品推向市市场的时时间。同同时经营营方向的的调整也也很困难难； 需要较较多的资资金(一旦实实现纵向向一体化化，企业业可能缺缺乏活力力。因为为领导者者会过多多地重视视自己的的一体化化领域而而忽略了了外部机机

17、会。)横向一体体化：企业通通过购买买与自己己有竞争争关系的的企业，或者与与之联合合及兼并并来扩大大业务，获 得得更大利利润的发发展战略略。优点：能能够吞并并和减少少竞争对对手;形成更更大的竞竞争力量量;能够取取得规模模经济效效益，并并获得现现 成成的技术术和管理理经验缺点：企企业要承承担更大大的风险险；企业业由于过过于庞大大而出现现机构臃臃肿，效效率低下下多元化发发展战略略：企业同同时生产产和提供供两种以以上基本本经济用用途不同同的产品品或服务务的一种种经营 战战略。企业采用用多元化化发展战战略的原原因：企业需需要充分分利用富富余的经经营资源源企业主主导产品品销售额额增长缓缓慢甚至至下滑企业多

18、元元化战略略失败的的原因：对所要要进入的的领域的的前景分分析有误误盲目自自信本企企业的能能力多元化化程度过过高同心多元元化：又称“关关联性多多元化”，以企企业现有有的设备备和技术术能力为为基础发发展与现现有产品品和服务关关联的新新产品和和新服务务。复合多元元化：进入与与原先产产品领域域不同的的新的经经营领域域优点：能能分散风风险；综综合利用用资源；提高企企业的应应变能力力缺点：导导致机构构膨胀；加大管管理难度度；导致致企业领领导人盲盲目追求求多元化化建议：企企业要有有明确的的目标，至少能能够利用用原先的的生产要要素之一一，正确确地评估估自己稳定型战战略无增战战略、微微增战略略 不不考大题题 了

19、解解一下 稳定与与紧缩更更容易考考紧缩适用条件件 市场场需求、行业结结构较稳稳定面临的挑挑战和机机遇相对对较少外部环境境发生变变化,暂时无无法判断断是机会会还是威威胁利：避免免过多投投入和激激烈的竞竞争；减减少资源源重组引引起的浪浪费和时时间损失失；保持持人员的的稳定，防止过快快过急导导致更大大损失弊：企业业是为了了避免现现实威胁胁，但可可能放弃弃未来发发展；小小企业采采取稳定定型战略略时，选选择不当会带来来重大危危机；使使企业风风险意识识减弱紧缩型战战略(企业现现有状况况不能应应付外部部环境的的变化，只有收收缩和撤撤退才能能抵御进进攻、避开威胁胁、保存存实力或或者发现现新的机机会的战战略。)

20、 即企业面面临严重重困难所所不得不不采取的的向后退退却的战战略(简单的的)利：及时时清理放放弃亏损损和不盈盈利的领领域；更更有效地地组合资资源；避避免竞争争，防止止两败俱俱伤弊：削弱弱企业能能力，影影响长远远发展；员工士士气低落落，限制制企业效效率；导导致总体体需求关关系改变，抑制制全行业业发展竞争战略略类型（总成本本领先战战略 、差异异化战略略 、集中中战略） 可能有有名解总成本领领先战略略：企业业努力发发掘所有有的资源源优势，特别强强调生产产规模和和标准化化的产品品， 在行业业内保持持整体成成本领先先地位，从而以以行业最最低价为为产品定定价的 竞争战战略优点： 使企业业获得高高于行业业平均水水平的利利润能有效效地防御御竞争对对手的抗抗争； 企业的的低成本本地位能能对抗强强有力的的买家有效对对付来自自替代品品的竞争争 实实施措施施：规模经经济充