1职业道德、礼仪规范及安全管理

1、护理员培训之职业道德、礼仪规范及安全管理 无锡市第二中医医院 雷春华护工培训护工培训护工培训内 容职业道德 安全管理礼仪规范职 业 道 德 篇礼 仪 规 范 篇保护病人隐私服务礼仪 与患者或患者家属签单时，采用统一的解说，内容严谨， 避免前后不一致，如遇不理解（解说不清）时，避免正 面冲突，应请上级进行解说。 凡去其它科进行送病人或者检查时，护工之间应该互相 沟通、互相配合，共同完成工作。 正常上班时间，除了送检查、做治疗、巡房外时间，都应在固定的位置待命；如遇特殊情况应向护士长、护理组长报告。 对于综治病人或者无家属陪同的，陪护工作也应落实到位。服务礼仪在工作中遇到不懂或不能处理的问题和事情

2、，要立即汇报科室护士长或当班护士及公司管理人员。不得擅自主张，凭自己主观想象处理问题。遇到对护工服务要求高的病人，特别要认真对待。当为病人服务时遭遇病人的拒绝和反对时，不能以强硬的态度对待病人，要及时向上级汇报。特殊部门（特别是急诊科）护工人员在抢救危重症病人时，要注意保护病人的私隐，做好本职工作，不说与自己职责无关的话语。安 全 管 理 篇安全预防安全预防安全预防安全预防安全预防护工的服务在很大程度上决定了医院的形象现我院全面铺开了提升护理服务的活动让我们共同努力，提升服务质量，创造服务品牌努力学习掌握简单的医学知识感 谢 聆 听9、静夜四无邻，荒居旧业贫。9月-229月-22Saturda

3、y, September 3, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。11:03:3011:03:3011:039/3/2022 11:03:30 AM11、以我独沈久，愧君相见频。9月-2211:03:3011:03Sep-2203-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。11:03:3011:03:3011:03Saturday, September 3, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。9月-229月-2211:03:3011:03:30September 3, 202214、他乡生白发，旧国见青山。03 九月 202211:03:30 上午11:03:309月-2215、比不了

4、得就不比，得不到的就不要。九月 2211:03 上午9月-2211:03September 3, 202216、行动出成果，工作出财富。2022/9/3 11:03:3011:03:3003 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:03:30 上午11:03 上午11:03:309月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。9月-229月-22Saturday, September 3, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。11:03:3011:03:3011:039/3/2022 11:03:30

5、 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。9月-2211:03:3011:03Sep-2203-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。11:03:3011:03:3011:03Saturday, September 3, 202213、不知香积寺，数里入云峰。9月-229月-2211:03:3011:03:30September 3, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 九月 202211:03:30 上午11:03:309月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 2211:03 上午9月-2211:03Septemb

6、er 3, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022/9/3 11:03:3011:03:3003 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。11:03:30 上午11:03 上午11:03:309月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。9月-229月-22Saturday, September 3, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:03:3011:03:3011:039/3/2022 11:03:30 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。9月-2211:03:3011:03Sep-2203-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人

7、的错儿。11:03:3011:03:3011:03Saturday, September 3, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。9月-229月-2211:03:3011:03:30September 3, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 九月 202211:03:30 上午11:03:309月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 2211:03 上午9月-2211:03September 3, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/3 11:03:3011:03:3003 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:03:30 上午11:03 上午11:03:309月-22MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringil