心理学效应专题知识讲座

1、心理学效应专题知识讲座心理学效应专题知识讲座第1页背景小小说： 三国演义中曾与诸葛亮齐名庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这么面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，不愿重用。1. 首因效应心理学效应专题知识讲座第2页 首因效应(Primacy Effect)有时又称为第一印象效应，指是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉影响作用。详细说，就是首次与人或事接触时，在心理上产生对某人或某事带有情感原因定势，从而影响到以后对该人或该事评价。 第一印象是在短时间内以片面资料为依据形成印象，心理学研

2、究发觉，与一个人首次见面，45秒钟内就能产生第一印象。它主要是取得了对方性别、年纪、长相、表情、姿态、身材、 衣着打扮等方面印象，判断对方内在素养和个性特征。这一最先印象对他人社会知觉产生较强影响，而且在对方头脑中形成并占据着主导地位。而且这种先入为主第一印象是人普遍主观性倾向，会直接影响到以后一系列行为。心理学效应专题知识讲座第3页生活常见应用场所：一见钟情一见如故一见倾心首因效应在面试过程中主要表现有两个方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩应聘者轻易赢得主考官好感，二是以言取人，口若悬河、对答如流者往往给面试官留下好印象。心理学效应专题知识讲座第4页幽默笑话： 课堂上，老师正在讲课，看

3、到两个学生枕着书睡觉，其中一个是成绩优异学生，一个是差生。老师把那个差生拉起来骂道：“你这个不思上进家伙，一看书就睡觉，你看人家连睡觉也在看书。”2.晕轮效应心理学效应专题知识讲座第5页 晕轮效应(Halo Effect)又称光环效应，是指某人或某事因为其突出特征留下了深刻印象，而忽略了其它心理和行为品质。它有时会产生“主动必定晕轮”，有时会产生“消极否定晕轮”，这都会干扰大家对信息评价。 一个人某种品质，或一个物品某种特征给人以非常好印象。在这种印象影响下，大家对这个人其它品质，或这个物品其它特征也会给予很好评价。这种爱屋及乌强烈知觉品质或特点，就像月晕光环一样，向周围弥漫、扩散，所以大家就

4、形象地称这一心理效应为光环效应。 心理学效应专题知识讲座第6页生活中应用场景 名人效应是一个经典光环效应：不难发觉，拍广告片多数是那些有名歌星、影星，而极少见到那些名不见经传小人物。因为明星推出商品更轻易得到大家认同。一个作家一旦知名，以前压在箱子底稿件全然不愁发表，全部著作都不愁销售，这都是光环效应作用。 男女朋友之间也经常会出现光环效应。两个恩爱人在一起，便会以为双方身上都是优点，没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人时候，其实只是喜欢上了对方表现出来某首先优点，然后经过晕轮效应扩充，才使自己以为对方身上全是优点。心理学效应专题知识讲座第7页背景小小说： 张林与李萌是小学同学，从那时起

5、，两个人就是好朋友，对方非常了解，可是近一段李萌因家中闹矛盾，心情十分不快，有时张林与他说话，动不动就发怒，而且一个偶然原因影响，李萌卷入了一宗偷窃案。张林认为李萌过去一直在坑骗自己，于是与他断绝了情谊。3.近因效应心理学效应专题知识讲座第8页 近因效应（recency effect）是指当大家识记一系列事物时对末尾个别项目标记忆效果优于中间个别项目标现象。这种现象是因为近因效应作用。信息前后间隔时间越长，近因效应越显著。原因在于前面信息在记忆中逐步含糊，从而使近期信息在短时记忆中更为突出。 近因效应指在总体印象形成过程中,新近取得信息比原来取得信息影响更大现象。研究发觉, 近因效应普通不如首

6、因效应显著。在印象形成过程中,当不停有足够引人注意新信息,或者原来印象已经淡忘时,新近取得信息作用就会较大,就会发生近因效应。心理学效应专题知识讲座第9页生活中应用 近因效应强烈作用结果是，两个“天生是仇家”人，竟然一下子就成为“天下最好朋友”。 咱们经常会听说这么情况：曾经很要好一对朋友，因为一件生活上琐事，竟然“反目成仇”，不再理会对方了。 某人近期突然出现了异常言行，使他人印象非常深刻，以致推翻了依据过去此人一贯表现所形成看法，从而造成一定偏见。 心理学效应专题知识讲座第10页引言 一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促地对公安局长说：“你父亲和我父亲吵起来了”老人问

7、：“这孩子是你什么人?”，公安局长说：“是我儿子”。请问：这两个吵架人和公安局长是什么关系。4.刻板效应心理学效应专题知识讲座第11页 刻板效应(Stereotypes)，又称刻板印象，它是指大家用刻印在自己头脑中关于某人或事、某一类人或事固定印象，作为判断和评价人或事依据心理现象。刻板印象即使能够在一定范围内进行判断，不用探索信息，快速洞悉概况，节约时间与精力，不过往往可能会形成偏见，忽略个体差异性，大家往往把某个详细人或事看作是某类人或事经典代表，把对某类人或事评价视为对某个人或事评价。 有些人总是习惯于把人进行机械归类，把某个详细人看作是某类人经典代表，把对某类人评价视为对某个人评价，刻

8、板印象经常是一个偏见。心理学效应专题知识讲座第12页 生活中应用： 听说前面问题，在被调查100人中，只有两人答对。调查者以后向一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女。” 普遍看法：老年人是保守，年轻人是爱冲动；北方人是豪爽，南方人是善于经商；英国人是保守，美国人是开放；商人是精细，香港人普通话不标准等。 依据经验，这个应该心理学效应专题知识讲座第13页背景小小说 几年前，在南极考查澳大利亚科研人员也得了这种怪病，晚上失眠，白天昏昏沉沉，用了许多方法，均无法治愈。经过调查研究，得出结论竟是“没有男女搭配，是性别百分比失调严重，造成异性气味匮乏结果。” 在宇宙飞行中

9、，占606宇航员会产生“航天综合症”，如：头痛、眩晕、失眠、烦燥、恶心、情绪低沉等，而且一切药品均无济于事。所以，美国著名医学博士哈里教授向美国宇航局提出提议，在每次宇航飞行中，挑选一位健康貌美女性参加。谁知，就这么一个简单方法，竟使困扰宇航员难题迎刃而解。5.异性效应心理学效应专题知识讲座第14页 异性效应（Heterosexual effect）是一个普遍存在心理现象，这种效应尤以青少年为甚。其表现是有两性共同参加活动，较之只有同性参加活动，参加者普通会感到更愉快，干得也更起劲，更出众。这是因为当有异性参加活动时，异性间心理靠近需要得到了满足，因而会使人取得程度不一样愉悦感，并激发起内在主

10、动性和创造力。男性和女性一起做事、处理问题都会显得比较顺利。 在个体间关系中，异性接触会产生一个特殊相互吸引力和激发力，并能从中体验到难以言传感情追求，对动物活动和学习通常起主动影响，这种现象称为异性效应，也叫“磁铁效应”，即“同性相斥，异性相吸”，俗话说：“雌雄搭配，干活不累”正是如此。心理学效应专题知识讲座第15页生活中应用 心理学发觉，在一个只有男性或女性工作环境里，尽管条件优越，卫生符合要求，自动化程度很高，然而，不论男女，都轻易疲劳，工作效率不高。 咱们经常能够看到男营业员接待女用户，普通要比接待男用户热情些。如今社会还是一个男性占很大优势社会，外出办事多数要和男性打交道，由女性出面

11、较为顺利，这便是心理学上所谓异性效应。有时为了引发异性注意，男性还尤其喜欢在女性面前表现自己，这也是异性效应在起作用。心理学效应专题知识讲座第16页背景小小说 圣经新约马太福音中一则寓言： 一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人汇报说：“主人，你给我一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人汇报说：“主人，你给我一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。” 于是,国王命令将第三个仆人那锭银子赐给第

12、一个仆人，而且说：“凡是少，就连他全部，也要夺过来。凡是多，还要给他，叫他多多益善6.马太效应心理学效应专题知识讲座第17页 马太效应（Matthew Effect），指强者愈强、弱者愈弱现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域。马太效应，是社会学家和经济学家们常见术语，反应社会现象是两极分化，富更富，穷更穷。 社会心理学家认为，“马太效应” 是个现有消极作用又有主动作用社会心理现象。“马太效应”在社会中广泛存在。而社会贫富差距，也会产生“马太效应”。如：在股市楼市狂潮中，最赚总是庄家，最赔总是散户。 另外，因为富者通常会享受到更加好教育和发展机会，而穷者则会因为经济原因，比富者更乏

13、发展机遇，这也会造成富者越富，穷者越穷“马太效应”。 心理学效应专题知识讲座第18页背景小说 在伊索寓言中有个狐狸与葡萄小说，说是那狐狸原来是很想得到已经熟透了葡萄，它跳起来，未够高，又跳起来，再跳起来想吃葡萄而又跳得不够高于是，那狐狸说：反正这葡萄是酸。言外之意是反正那葡萄也不能吃，即使跳得够高，摘得到也还是不能吃，这么，狐狸也就心安理得地走开，去寻找其它好吃食物去了。7.酸葡萄效应心理学效应专题知识讲座第19页 酸葡萄效应又称酸葡萄心理，是指自己努力去做而得不到东西就说是“酸”，是不好，这种方法能够缓解咱们一些压力。 “酸葡萄心理”是因为自己真正需求无法得到满足产生挫折感时，为了解除内心不

14、安，编造一些“理由”自我抚慰，以消除担心，减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来，保护自己免受伤害。 “百年人生，逆境十之八九”。心理防卫功效确实能够帮助咱们更加好地适应生活、适应社会，然而沉溺其间对心理生活却有显著副作用。比如鲁迅先生笔下阿Q，总是寻找理由为其受到欺侮或碰到不公待遇开脱，中国心理学界出现了一个新名词精神胜利法。心理学效应专题知识讲座第20页生活应用 天生我才必有用 是金子总会发光 在现在生活之中这种酸葡萄效应现象很是普遍，比如：某位原来不看好同学考试得了高分或是有一个漂亮女朋友话，而自己却不能时就轻易有这种酸葡萄效应靠，那xxxSB都能（此处省略若干句）心理学效

15、应专题知识讲座第21页背景小小说 战国郑列御寇列子说符：“人有亡斧者,意其邻之子,视其行步,窃斧也；颜色,窃斧也；言语,窃斧也；动作态度,无为而不窃斧也.俄而抇其谷而得其斧,他日复见其邻人之子,动作态度,无似窃斧者.”翻译：从前有个乡下人,丢了一把斧子。他怀疑是邻居家儿子偷去了,观察那人走路样子,像是偷斧子；看那人脸色表情,也像是偷斧子；听他言谈话语,更像是偷斧子,那人一言一行,一举一动,无不像偷斧子。很快后,（丢斧子人）在翻动他谷物时候发觉了他斧子,第二天又见到邻居家儿子,就以为他言行举止没有一处像是偷斧子人了。 8.投射效应心理学效应专题知识讲座第22页 投射效应（Projection e

16、ffect）是指将自己特点归因到其它人身上倾向。在认知和对他人形成印象时，认为他人也具备与自己相同特征现象，把自己感情、意志、特征投射到他人身上并强加于人，即推己及人认知障碍。 投射是一个看不到、存在于大家本身中事物，它们在外部现实中寻找一个与它们相同事物，然后它们把自己投射到这个适当吸引物中去。投射不是有意识地主动地进行，投射发起者是含有自主性无意识心理内容，这些心理内容含有自发地反应自己、进入意识自主功效。投射功效起到了潜意识表示作用，潜意识经过这种方法使咱们心灵得到沟通，为对立物整合提供“容器”。心理学效应专题知识讲座第23页生活应用心灵鸡汤以小人之心度君子之腹五十步笑百步大家总是相信：

17、“物以类聚，人以群分”，认为同一个群体人总是含有一些共同特征，所以，在认识和评价与自己同属一个群体人时候，大家往往不是实事求是地依据自己观察所得到信息来判断，而是想当然地把自己特征投射到他人身上；我以为心理学效应专题知识讲座第24页背景 一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，假如这只桶木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。一只木桶能盛多少水，并不取决于最长那块木板，而是取决于最短那块木板。 任何一个组织，可能面临一个共同问题，即组成组织各个个别往往是优劣不齐，而劣势个别往往决定整个组织水平。9.木桶效应心理学效应专题知识讲座第25页 木桶效应(Buckets

18、effect)又称短板理论，木桶短板管理理论，所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其关键内容为：一只木桶盛水多少，并不取决于桶壁上最高那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短那块。 木桶效应是由美国管理学家彼得提出。若仅仅作为一个形象化比喻，“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致。但伴随它被应用得越来越频繁，应用场所及范围也越来越广泛，已基础由一个单纯比喻上升到了理论高度。这由许多块木板组成“木桶”不但可象征一个企业、一个部门、一个班组，也可象征某一个员工，而“木桶”最大容量则象征着整体实力和竞争力。心理学效应专题知识讲座第26页生活应用闻道有先后，术业有专攻田忌赛马企业要想做好、做强，必须从产品设计、价格政

19、策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个步骤太微弱都有可能造成企业在竞争中处于不利位置，最终造成失败恶果。心理学效应专题知识讲座第27页背景小说 挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，假如能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。不过，因为沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航路途又很长，所以捕捞到沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活，也是奄奄一息。只有一位渔民沙丁鱼总是活，而且很生猛，所以他赚钱也比他人多。该渔民严守成功秘密，直到他死后，大家才打开他鱼槽，发觉只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后，因

20、为环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发觉这一异已分子后，也会担心起来，加速游动，如此一来，一条条沙丁鱼就活蹦乱跳地回到渔港。10.鲶鱼效应心理学效应专题知识讲座第28页 鲶鱼效应(Catfish Effect) ，是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境同时，也激活了小鱼求生能力。鲶鱼效应是采取一个伎俩或办法，刺激一些企业活跃起来投入到市场中主动参加竞争，从而激活市场中同行业企业。其实质是一个负激励，是激活员工队伍之奥秘。 不论是传统型团体还是自我管理型团体，时间久了，其内部组员因为相互熟悉，就会缺乏活力与新鲜感，从而产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就轻易厌倦、懒惰、倚老卖老，所以有必要找些外来鲶鱼加

21、入团体，制造一些担心气氛。从马斯洛需求层次理论来说，人到了一定境界，其努力工作目标就不再仅仅是为了物质，而更多是为了尊严，为了自我实现内心满足。所以，当把鲶鱼放到一个老团体里面时候，那些已经变得有点懒散老队员迫于对自己能力证实和对尊严追求，不得不再次努力工作，以免被新来队员在业绩上超出自己。不然，老队员颜面就无处存放了。心理学效应专题知识讲座第29页破窗效应心理学效应专题知识讲座第30页在生活中，你会发觉这么现象：一个房子假如窗户破了，没有些人去修补，很快，其它窗户也会莫名其妙被人打破；一面墙，假如出现一些牛皮癣广告没有清洗掉，很快，墙上就充满了乱七八糟各种广告。一个很洁净地方，人会不好意思丢

22、垃圾，不过一旦有第一个人丢垃圾之后，大家就会毫不犹疑丢，丝毫不觉惭愧。心理学上把这种现象叫做“破窗效应”。 心理学效应专题知识讲座第31页从“破窗效应”中，咱们能够得到这么一个道理：任何一个不良现象存在，都在传递着一个信息，这种信息会造成不良现象无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然、个别、轻微“过失”，假如对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多人“去打烂更多窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”恶果。 心理学效应专题知识讲座第32页跨栏定律 心理学效应专题知识讲座第33页一位名叫阿费烈德外科医生在解剖尸体时，发觉一个奇怪现象：那些患病器官并不如大家想象

23、那样糟，相反在与疾病抗争中，为了抵抗病变，它们往往要代偿性地比正常器官机能更强。心理学效应专题知识讲座第34页按照阿费烈德“跨栏定律”，能够解释生活中许多现象，譬如盲人听觉、触觉、嗅觉都要比普通人灵敏；失去双臂人平衡感更强，双脚更灵巧，全部这一切，好像都是上帝安排好，假如你不缺乏这些，你就无法得到它们。心理学效应专题知识讲座第35页跨栏定律,即一个人成就大小往往取决于他所碰到困难程度。竖在你面前栏越高，你跳得也越高。心理学效应专题知识讲座第36页从众效应心理学效应专题知识讲座第37页盲目从众 有几个女子发觉这个女孩白色连衣裙很好看，于是也穿上了白色连衣裙。 于是穿白色连衣裙人越来越多，有些并不

24、适合穿白色连衣裙人也穿上了。 有一个女孩，发觉自己穿白色连衣裙很好看于是穿上了白色连衣裙。随大流心理学效应专题知识讲座第38页对于每样新鲜事物，一个人做，那叫“傻子”；两三个人做，被称为“从众”；十几个人乃至百千人做，则能够称之为“流行”了。 心理学效应专题知识讲座第39页正确对待从众从众优点： 增强适应能力 加速知识传输 利于团体建设 寻求认同与支持从众缺点： 扼杀科学 埋没真理 扼杀创造性和主动性 埋没优异作品 心理学效应专题知识讲座第40页杜根定律杜根定律：强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心人。换句话说，一个人胜任一件事，85%取决于态度，15%取决于智力，所以一个人成败取决于他

25、是否自信，假如这个人是自卑，那自卑就会扼杀他聪明才智，消磨他意志。心理学效应专题知识讲座第41页有一个人经常出差，经常买不到对号入座车票。可是不论长途、短途，不论车上多挤，他总能找到座位。 他方法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个方法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最终一节车厢准备，可是每次他都用不着走到最终就会发觉空位。他说，这是因为像他这么锲而不舍找座位乘客实在不多。经常是在他落座车厢里还有若干座位，而在其它车厢过道和车厢接头处，竟然人满为患。心理学效应专题知识讲座第42页他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤表面现象迷惑了，不大细想在数十次

26、停靠之中，从火车十几个车门上上下下流动中蕴藏着不少提供座位机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找耐心。眼前一方小小立足之地很轻易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去，有些人可能会以为不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着地方也没有了。与生活中一些安于现实状况不思进取害怕失败人，永远只能滞留在没有成功起点上一样，这些不愿主动找座位乘客大多只能在上车时落脚之处一直站到下车。自信、执着、富有远见、勤于实践，会让你握有一张人生之旅永远坐票。心理学效应专题知识讲座第43页自信-就是从点滴进步开始。自信-就是要正视自已缺点并勇于更正。自信-就是要为自已鼓掌加油。自信-就是勇敢面对失败

27、，百折不挠。自信-就是信任自已，对本身发展满怀希望。自信为一个自我必定性、自我勉励、自我强化，坚信自已一定能成功情绪素养，没有自信心，你就会发觉没有生活热情和趣味，也就没有探索拼搏勇气和力量。心理学效应专题知识讲座第44页詹森效应 心理学效应专题知识讲座第45页曾经有一名叫詹森运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他人失望。不难看出这主要是压力过大，过分担心所致。由此大家把这种平时表现良好，但因为缺乏应有心理素质而造成正式比赛失败现象称为詹森效应。心理学效应专题知识讲座第46页不少学生也有类似现象。平时学习基础扎实，考前准备充分，然而一到大考，却发挥失常，往往表现为

28、担心、慌乱，甚至记忆骤退，脑海里似乎一片空白。其中主要原因是同学们对考试期望值过高，而又缺乏自信。只想成功，又怕失败，患得患失，压力过大。结果造成大脑皮层兴奋与抑制过程失衡，植物神经功效紊乱，各种症状随之而生。心理学效应专题知识讲座第47页怎样走出詹森怪圈首先要增强信心。只有充分相信自己实力，才能在考场上从容冷静，使自己进入“角色”，发挥出正常水平。其次是淡化考试结果，重视详细过程。不去多考虑考试结果，降低考试过程中干扰原因。而是把主要精力集中于详细解题上，这么不但能提升答题准确率，而且能使心理保持平静与放松。心理学效应专题知识讲座第48页第三要注意多用必定词语来唤起主动情绪，尤其是碰到困难时

29、，要用“冷静！细心！沉住气！”等词语暗示自己，进行深呼吸，而少用否定性词语，如“别担心！别慌！可千万别犯错！”等词。心理学效应专题知识讲座第49页木桶效应心理学效应专题知识讲座第50页“木桶”法则意思是：一只沿口不齐木桶，它盛水多少，不在于木桶上那块最长木板，而在于木桶上最短那块木板。要想多盛水提升木桶整体效应，不是去增加最长那块木板长度，而是要下功夫依次补齐木桶上最短那块木板。 心理学效应专题知识讲座第51页“木桶”法则告诉咱们：在任何过程中要下功夫狠抓微弱步骤，不然，整体就会受到影响。大家常说“取长补短”，即取长目标是为了补短，只取长不补短，就极难提升工作整体效应。心理学效应专题知识讲座第52页罗密欧与朱丽叶效应 心理学效应专题知识讲座第53页莎士比亚名剧罗米欧与朱丽叶描写了罗米欧与朱丽叶爱情悲剧，他们相爱很