附营销部建议菜篮子网络科技物流中心操作流程修正讨论稿

1、湖南菜篮子网络科技（待物流中心操作流程修正）一、操作流程图：门店根据物流中心商品收货单再重复打印一式三联，其中一联盖章确认由配送 带回仓库。物流中心理货员整理各店验收单按店出货（与第送货员同时确认数据）物流中心物流调度根据各店的商品量整合线路，向第物流调车供应商按仓库指示牌将商品拖放到指定位置，供应商带回签字后的送货联物流中心按公司的收货标准收货,在仓库打印一联的入库单并在供应商的送货单上签字供应商按各店订单数将商品分开摆放，（将不同部门的商品分开）。供应商提前 12 小时与物流中心预约送门店按物流部库存向采购下订单流程说明：1、供应商收到采购部采购订单后，要提前 12 小时与物流中心预约。（

2、实际到仓库时间不要与所预约时间相差 1 小时）2、供应商送货到仓库后按供应商的先后排队。3、供应商持采购订单和供应商送货单到仓库交单，由仓库操作主管安排仓库理货员与供应商收货，（贵重商品要清点系数）。4、库理货员核对实际到货商品数量与采购订单及供应商送货单上的数量后，由仓库收货理货员指挥供应商将商品拖放到仓库指定位置。5、仓库收货理货员收完货后在供应商的供应商送货单上签名确认。（仅作仓库收到供应商商品的入库凭据，时间提交财务）。6、物流中心文员将仓库理货员所收集的供应商送货资料输入系统，生成仓库每日台帐。7、物流中心根据上月的月到店配送计划在仓库台帐里按门店筛选出仓库出库报表与门店预约送货。8

3、、物流中心送货凭一份仓库出库单送货到门店。门店收货员确认商品与所有单证无误后，在一联的仓库出库单上加盖门店收货公章、并签名确认。9、门店收货时商品如果有异常商品或拒收商品，特别时原包装完好，箱内商品数量与单证不符时，由门店收货员在开据的收货异常报表上注明“此商品原包装完好“并在仓库出库单上同时更改数据并签名确认，所拒收的商品要注明拒收原因并完好无损的由送货带回仓库。二、门店退货流程：1、退货流程图：（1） 由优鲜 48+1 门店将退货信息传达给采购中心（4）退货（3）退货优鲜 48+1 门店采购中心配送中心（2）由采购中心确认信息后传达给门店2、退货说明：1、物流中心会根据送货配送计划通知各门

4、店每月指定两次退货的时间。具体时间在送货配送计划用颜色标示。2、各门店要在退货前将退货信息传给采购中心，采购中心收到退货信息同意之后将委托证明加盖公章返传给门店。门店在配送到货之前将退货准备好。要求包装完好、封箱严密、每箱都要贴规定的门店退货，商品的实际退货数量与门店退货和门店退货单上的数量相符。并由门店收货按退货单上写上“箱“数。3、配送与门店收货部以“箱”为交接，双方确认所退“箱”数与门店退货单箱数相符。4、以下情况之一不退：1）无采购中心以盖章的“委托证明”（传真件），不按计划日期要求退货的；2）包装不好，商品外露甚至可以随意能拿出货的；3）外箱上无门店退货的，或退货写漏内容和书写不清楚

5、的；4）门店收完货后配送等了超过 20 分钟。5、配送将各店退货商品退回仓库之后，按每份退货单箱数再次与每箱上的退货核对，确保实物与单证准确，然后按仓库指定位置将退货商品放到仓库“退货区”。6、物流中心文员将各门店退货单内容录入系统并生存门店退货明细表，在入库 24 小时内通知采购中心按预定时间凭供应商委托证明和复印件到仓库办理退货，双方确认之后在退货明细表上签名确认。3、退货：退货标签店名：退货单号：供应商名称：管理部门：退货日期：三、门店订货：1、物流中心仓储部将该月菜篮子物流中心预定到货日期每月前发给各店，每月约定的到货日期前 2 天将库存表发给各店。2、各店的“订货小组”采购中心下订单

6、。根据菜篮子物流中心预定到货日期的到店日期向3、要求供应商在到店日期前的 24 小时将商品送到“菜篮子配送中心”。4、物流中心按预定时间送货到门店。5、如果有紧急订货要求急送，要通知物流部配合。商品编码商品名称商品条码销售退货数量备注四、配送时间：门店菜篮子物流中心预定到货日期妹子山店8 月 日月 日月 日月日月日8 月 21 日8 月 25 日8 月 29 日冬瓜山店8 月 日月 日月 日月日月日8 月 21 日8 月 25 日8 月 29 日新桥沁园店8 月 日月 日月 日月日月日8 月 21 日8 月 25 日8 月 29 日星沙店8 月 日月 日月 日月日月日8 月 21 日8 月 2

7、5 日8 月 29 日湘江世纪城店8 月 日月 日月 日月日月日8 月 21 日8 月 25 日8 月 29 日备注：用颜色注明的是退货日期菜篮子物流中心供应商送货须知1、供应商收到采购订单后，在 24 小时内将商品按公司指定地址送到菜篮子物流中心。2、供应商送货时要持加盖公章的供应商送货单作为送货到仓库的送货凭据。3、供应商送货时要服从仓管的按排，将不同门店的商品分开摆放。仓库按供应商的先后依次进行收货，仓库以“箱”为收货，供应商要保证外箱完好、牢实。有特别需要护理的商品要注明标识。4、供应商送货要提前 24 小时与物流中心预约。按时到库的供应商可以优先收货，对的供应商仓库管理可以安排该供应

8、商排队等候，对未预约的供应商仓库将商品拒收。5、菜篮子物流中心预约： 联系人：配送中心地址：长沙市。以上和地址如果因需要更改会及时通知各供应商）湖南菜篮子网络科技发展物流中心2015- 7-10部建议如下：一、调味品、粮米油等条码商品订货1、根据仓库所提供的台账一周订货一次，建议仓库每周六提供台账，周一反馈订购明细至仓库。若门店有新品需求，进行“其他补充”项目填写，仓库联系采购。2、条码商品申领仿照生鲜水果订购形式，直接在“要货和到货群”公布，仓库直接发货同时在“要货和到货群”通知发货时间，门店收到条码商品后直接录入系统。二、 门店耗材申领1、每半个月（5 日/21 日）根据采购部所提供的耗材申领一次（若门店有急需用耗材，加急申请，原