房地产行业-员工调查问卷

1、选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的数字上打勾）一、公司发展1-1您认为为有必要要让XXX公司的的大部分分员工了了解公司司未来的的发展规规划吗？很有必要要有必要无所谓没有必要要12341-2您了解解XX公公司未来来的发展展规划吗吗？非常了解解了解不太了解解不了解12341-3您认为为XX公公司未来来发展方方向是：1（）依托房房地产行行业，不不断向相相关产业业发展（例如：物业、租赁）2（）以房地地产开发发为主，逐步向向其他不不相关产产业发展展（例如如：网络络公司、生物工工程等行行业）3（）不断强强化房地地产业务务，使XXX公司司成为集集房地产产开发、销售、物业管管理于一一体的大大

2、型企业业4（）成立集集团公司司，抓住住房地产产业发展展机会实实现跨地地区的快快速发展展5如果果您不同同意以上上看法，请写明明自己的的看法1-4您认为为XX公公司过去去取得成成功的主主要原因因是：（可多选选）1（）抓住了了萧山地地区房地地产市场场良好的的发展机机遇2（）公司董董事长的的个人能能力和决决心3（）员工非非常认同同XX公公司，共共同艰苦苦工作的的结果4（）XX公公司的良良好品牌牌、信誉誉5（）公司中中高层骨骨干人员员合作奋奋斗结果果6（）萧山地地区经济济的蓬勃勃发展，居民比比较富裕裕7（）民营体体制，机机制灵活活，房地地产开发发成本低低，运作作效率高高8其他他1-5您认为为XX公公司目

3、前前在管理理上存在在的主要要问题包包括哪些些：（可可多选，在您认认为对的的答案前前打勾）（ ）公司司缺乏明明确的组组织结构构，职责责分工和和管理权权限不明明确（ ）权力力都集中中到公司司领导人人身上，其他人人员缺乏乏履行工工作责任任所必须须的权力力（ ）制度度落实不不严，XXX公司司的管理理更倾向向于“人治”（ ）公司司的制度度体系建建设较差差，在很很多方面面缺乏明明晰的管管理规范范（ ）内部部利益分分配不均均衡，影影响了大大家积极极性，内内耗阻碍碍了公司司发展（ ）公司司内部普普遍存在在责任推推委现象象，没有有人愿意意承担责责任，都都把责任任往上推推（ ）公司司缺乏明明确的岗岗位职责责，员工

4、工不清楚楚该做什什么，不不该做什什么（ ）缺乏乏好的人人才环境境和人才才激励机机制，留留不住人人才（ ）能力力越强，工作做做得越多多越不讨讨好，大大家不敢敢做事其他（请请用文字字说明）1-6您认为为XX公公司的未未来前景景如何？好一般不好说不清楚楚12341-7您认为为下列哪哪些因素素最可能能制约XXX公司司的未来来发展：（可多多选）（ ）没有有发展战战略，盲盲目发展展（ ）投资资分散，超负荷荷投资，增大了了公司风风险（ ）公司司规模扩扩张太快快，内部部管理跟跟不上发发展需要要（ ）缺乏乏完备的的利益共共享机制制，骨干干人员缺缺乏凝聚聚力（ ）员工工素质不不能满足足发展的的需要，人才短短缺（

5、）缺乏乏人才发发展的环环境（ ）领导导者决策策集中在在个人身身上，可可能出现现较大失失误（ ）资金金短缺，难以满满足公司司业务发发展需要要（ ）国家家政策变变化，公公司适应应不了其他（请请用文字字说明）1-8对以下下问题，您认可可的有：（可多多选）（ ）董事事长和总总经理之之间职责责分工不不明确，造成多多头指挥挥，影响响权威性性（）公司司对员公公承诺较较多，但但兑现较较少（）公司司的薪酬酬待遇不不合理，高层、中层、普通员员工间的的差距太太小（）员工工不愿意意主动工工作和解解决问题题（ ）公司司内部信信息流转转混乱，员工的的保密意意识差（ ）公司司内部越越级指挥挥、越级级汇报现现象严重重，不利利

6、于公司司规模的的扩大和和正规化化运作（ ）公司司员工岗岗位调整整随意性性较强，不规范范（ ）没有有明晰的的制度规规范，老老板就是是一切（ ）新老老员工之之间有摩摩擦，老老员工对对高层管管理人员员不服气气（ ）时间间观念差差，不注注重效率率（ ）员工工和部门门之间经经常相互互推卸责责任（ ）职能能部门服服务意识识不强（ ）领导导鞭打快快牛，能能力强、多做事事的人反反而挨批批（ ）上级级的上级级经常直直接干预预自己的的工作（ ）经常常不知道道应该向向谁汇报报工作（ ）上下下级之间间缺乏沟沟通、交交流（ ）工作作纪律形形同虚设设二、组织织问题2-1向部门门经理请请示工作作时，他他是否经经常对您您说需

7、要要向上级级请示后后才能给给予答复复？（限限一般员员工回答答）经常一般偶尔说不清12342-2您在日日常管理理中是否否经常直直接向董董事长请请示和汇汇报工作作？（限限中层管管理人员员回答）？非常普遍遍有时有几乎没有有不知道12342-3公司内内部日常常事务处处理是否否条理清清晰、有有序？非常有序序一般混乱不知道12342-4 您是是否明确确自己的的工作职职责和权权力？非常常明确比较明确确不明确很不明确确12342-5您觉得得公司授授予您的的权力足足以履行行工作职职责吗？（仅限限管理人人员回答答）足够说不清楚楚不够很不够12342-6公司管管理制度度健全吗吗?非常常健全健全不健全非常不健健全12

8、342-7公司的的管理制制度能得得到严格格执行吗吗？能好像能不能不知道12342-8公司部部分管理理制度不不能严格格、有效效执行的的原因是是：领导自己己不遵守守惩罚不严严监督不力力制度本身身不合理理12342-9您所在在的部门门是否制制定工作作计划？制定定不制定根本不制制定说不清12342-100您认认为制定定工作计计划有用用吗？非常常有用比较有用用不太有用用基本没用用12342-111领导导向您布布置工作作，是否否经常提提出非常常明确的的要求？经常常偶尔很少从来不12342-122公司司职能部部门（如如办公室室、财务务部、经经营部）能否很很好地服服务于您您所在的的业务部部门？（限业务务部门员

9、员工回答答）非常好一般不好很不好12342-133在您您的工作作需要相相关部门门协助时时，相关关部门配配合状况况如何？很好比较好不好很不好1234 如果有有，请指指出哪些些部门经经常配合合不好2-144部门门间存在在推诿、扯皮或或办事拖拖拉现象象吗？经常存在在偶尔不存在说不清清12342-155部门门间出现现推诿或或扯皮现现象的原原因？（可多选选）1 （ ）部门门间职责责不清需要要更多的的调查问问卷，请请到2 （ ）业务务流程不不合理3 （ ）规章章制度不不健全4 （ ）不愿愿意承担担责任，怕挨批批5 （ ）没有有工作积积极性和和主动性性5 （ ）员工工解决问问题主动动性不强强6其他他2-16

10、6您知知道上级级领导对对您的工工作要求求吗？知道不太清楚楚不知道1232-177您有有做好您您的工作作所需要要的材料料和设备备吗？有偶尔缺少少经常缺少少没有12342-188在过过去的77天里，您因工工作出色色而受到到表扬吗吗？受到表扬扬没被表扬扬122-199您觉觉得您的的主管和和同事关关心您的的个人情情况吗？非常关心心关心一般不关心12342-200在公公司中有有人鼓励励您的发发展吗？是偶尔鼓励励没有人鼓鼓励1232-211在工工作中，您每天天都有机机会做您您最擅长长的事吗吗？有机会机会很少少没有机会会1232-222公司司的使命命/目标标让您觉觉得自己己的工作作重要吗吗？重要一般不重要说

11、不清12342-233您的的同事们们致力于于把工作作做到最最好吗？是一般不是1232-244您在在公司有有一个最最要好的的朋友吗吗？有没有122-255在工工作中，您觉得得您的意意见受到到重视吗吗？受到重视视一般偶尔不受重视视12342-266在过过去的六六个月内内，公司司有人和和您讨论论您的进进步吗？有没有122-277过去去一年里里，您在在工作中中有机会会学习和和成长吗吗？机会很多多一般没有机会会124三、文化化问题3-1您认为为XX公公司内的的人际关关系如何何？很好比较好较差很差12343-2您认为为目前XXX公司司在评价价员工的的工作表表现时是是否公平平？很公平比较公平平不公平很不公平

12、平12343-3 总体体上来说说，您认认为XXX公司领领导班子子的风格格是怎样样的？非常民主主适中专横专断断无法判断断1234如果选择择无法判判断，请请注明原原因：3-4您认为为XX公公司目前前推崇什什么样的的价值取取向（请请将所列列选项全全部浏览览一遍后后，选出出您认为为最重要要的4个个并按重重要性排排列，最最重要的的为1，次重为为2；请请将序号号直接填填在相应应选项前前的括号号内）？（）忠忠实可靠靠（）不不断学习习（）实实事求是是（ ）老实实本分（）利利润至上上（）勤勤奋敬业业（）克克服困难难（）无无私奉献献（ ）唯老老板是尊尊（）不不断创新新（）保保守机密密（）与与人为善善（）遵遵守规章

13、章（ ）创业业进取（ ）能者者多劳其他：3-5您认为为向最高高管理层层提建议议会有意意义吗？很有意义义比较有意意义不太有意意义没有意义义12343-6如果您您在工作作中遇到到一件从从来没有有干过的的事，领领导也没没有布置置过该事事情由谁谁完成，您会怎怎么办？在有把握握的情况况下，先先做这件件事先向董事事长请示示向部门主主管请示示什么也不不说，什什么也不不做12343-7您如果果有一个个比较好好的建议议，您会会告诉董事事长告诉总经经理告诉部门门领导告诉关系系较好的的同事仅仅想到到，找不不到合适适的渠道道告诉别别人123453-8您认为为让领导导满意的的最好方方法是什什么？加班加点点的工作作表现工

14、作成绩绩非常出出色经常与领领导交流流能够提出出非常好好的建议议团结同事事123453-9如果您您看到媒媒体上在在宣传XXX，并并大加赞赞扬，您您会兴高采烈烈，一上班就就告诉同同事们挺高兴，但不会说说什么先要看媒媒体的档档次，如果并无无名气，就无所所谓无所谓，那都是做做秀 无所谓，被表扬习习惯了123453-100在萧萧山地区区，能够够到XXX工作是是不是一一件很自自豪的事事？当然是还不错很普通没感觉12343-111您希希望领导导如何与与您沟通通？工作不忙忙的时候候，单独独叫到办办公室谈谈谈找适当空空闲时间间谈谈休息时间间一起出出去娱乐乐其他12343-122您认认为企业业在以下下几个问问题中

15、，老板更更看重哪哪方面（两两相相比较，请将更更看重的的一个前前面画上上“”）（）工工程质量量 与与 （）工程进进度（）费费用成本本 与与 （）企业诚诚信（）费费用成本本 与与 （）工程进进度（）个个人品质质 与与 （）业务能能力（）人人才流失失 与与 （）平衡衡关系（）平平易近人人 与与 （）树立权权威（）加加班加点点 与与 （）进修修学习（）家家庭关系系 与与 （）企业业工作3-133如果果公司外外有人就就某事在在批评XXX公司司，刚好好您在场场，您会会怎么样样？ 解释清清楚 很气愤愤，但不不做什么么 很羞愧 跟我没没关系12343-144您希希望XXX公司倡倡导什么么样的价价值取向向（请将

16、将所列选选项全部部浏览一一遍后，选出您您认为最最重要的的4个并并按重要要性排列列，最重重要的为为1，次次重为22；请将将序号直直接填在在相应选选项前的的括号内内）？（）忠忠诚可靠靠（）不不断学习习（）相相互信任任（ ）老实实本分（）勇勇担责任任（）平平等尊重重（）求求同存异异（）保保守机密密（ ）唯老老板是尊尊（）遵遵守规章章（）兢兢兢业业业（）利利润至上上（）无无私奉献献（ ）创业业进取（）不不断创新新其他：四、人力力资源管管理4-1您参加加过哪些些方面的的培训（可多选选）1（）业务知知识培训训2（）经营管管理知识识培训3（）新员工工培训4（）市场营营销培训训5（）具体工工作中所所需特殊殊技

17、能培培训6（）企业文文化培训训7（）其他4-2您参加加培训的的频率1（）一年一一、两次次2（）一年多多次3（）两年或或以上一一次4（）从没有有参加过过 4-3您迫切切需要哪哪些方面面的培训训？1（）业务知知识培训训2（）经营管管理知识识培训3（）市场营营销培训训4（）具体工工作中所所需特殊殊技能培培训5（）其他4-4您认为为培训中中学到的的知识对对实际工工作帮助助大吗？ 比较大大一般有些作用用没什么作作用12344-5您认为为应该建建立与工工作成果果、个人人收入紧紧密挂钩钩的考核核体系吗吗？非常需要要需要无所谓反对12344-6您认为为自己的的才能在在目前岗岗位是否否得以发发挥？能充分发发挥发

18、挥尚好好有些方面面没有发发挥完全没有有发挥12344-7您是否否愿意接接受对您您难度更更大、责责任更大大、压力力更大的的工作挑挑战？愿意且有有信心愿意但没没信心无所谓不希望12344-8公司以以前考核核推行不不下去的的原因是是？1 （ ）考核核指标定定的不合合理，部部门间可可实现的的比例相相差太大大2 （ ）职责责不明确确，考核核缺乏基基础，难难以真正正落实到到实际工工作上3 （ ）考核核不仅没没有起到到激励效效果，反反而打击击了积极极性4 （ ）月工工资偏低低，年度度收入不不明确，考核难难以明确确和收入入挂钩5 （ ）各部部门工作作性质差差异太大大，难以以实施考考核6 （ ）部分分员工人人为

19、阻碍碍考核的的推行7其他他4-9您是否否发现属属于自己己职责范范围之内内的工作作，自己己没有足足够的权权力去顺顺利完成成？经常有时偶尔从来没有有12344-100您是是否愿意意在XXX公司长长期工作作？非常愿意意愿意不太愿意意肯定不会会12344-111按照照您的工工作和职职务，与与XX公公司其他他部门人人员相比比，您对对目前的的收入水水平满意意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意1234如果不满满意或很很不满意意，请注注明原因因：4-122在萧萧山，与与您在房房地产行行业处于于同样岗岗位的其其他人相相比，您您对目前前的收入入水平满满意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意12344-133与您

20、您的工作作付出相相比，您您对目前前收入满满意吗？很满意比较满意意不满意很不满意意12344-144您认认为年度度奖金（上半年年奖与下下半年奖奖之和）在您的的年收入入总额中中的比例例多少比比较合适适？1（）10%以下2（）10%-330%3（）30%-550%4（）50%以上4-155就您您所了解解的各部部门的收收入情况况，您认认为目前前下列部部门的工工资/奖奖金水平平 偏高合合适 偏偏低总经理（ ） （ ） （）办公室（ ） （ ） （）财务部（ ） （ ） （）预算室（ ） （ ） （）经营部（ ） （ ） （）总师办（ ） （ ） （）前期部（ ） （ ） （）各项目部部 （） （ ） （

21、 ）9物业业公司 （ ） （） （ ）10XXX参股股或控股股公司 （） （ ） （ ）4-166您认认为每月月工资中中，基本本工资和和岗位工工资之间间的比例例应该为为多少比比较合适适？1（）5:552（）6：443（）4：664（）7：335（）4.55：5.56（）5.55：4.5 4-177您认认为目前前工作努努力一点点或松懈懈一点对对奖金（红包）会有影影响吗？影响很大大影响比较较大影响不大大没影响12344-188您认认为在设设定工资资结构时时，下列列因素按按照重要要性的排排列顺序序是：（请将所所列选项项全部看看一遍后后按重要要性排列列，将序序号直接接填在相相应选项项前的括括号内，最重

22、要要的为11，次重重要为22，依此此类推）1（）学历高高低2（）职位高高低3（）贡献大大小4（）进公司司时间长长短5（）能力的的高低 4-119您您认为您您的个人人前途与与XX公公司发展展非常相关关比较相关关不太相关关没什么关关系12344-200您认认为XXX公司现现在的人人员总体体素质如如何？高比较高一般较差差123454-211您认认为XXX公司现现在最需需要什么么类型的的人才？（可多多选）A. 管管理人才才（ ） BB. 投投资、融融资人才才（ ）C. 市市场策划划人才（ ） D. 懂管理理与技术术的复合合型人才才（ ）E. 销销售人才才（ ） F. 工程技技术人才才（ ）G. 公公关

23、人才才（ ） HH. 其其他4-222您能能看到自自己在XXX公司司的发展展空间吗吗？能基本能感感觉到不清楚不能12344-233您平平时加班班吗？经常偶尔几乎没有有绝不1234五、其他他问题5-1您认为为现任XXX公司司高层管管理人员员的优势势是什么么？（可可多选）1. 决决策果断断（）2. 经验丰丰富（）3. 开开拓创新新（）4. 有凝聚聚力（）5. 善善于管理理（）66. 善善于公关关（）7.尊尊重人才才( ) 8.远见卓卓识（ ）9其他他（请用用文字写写明）5-2您对XXX公司司领导层层的信任任和尊重重没信任过过逐步下降降逐步增强强没什么变变化一直很信信任123455-3您认为为现任X

24、XX公司司高层管管理人员员的劣势势是（可可多选）1（）决策优优柔寡断断2（）自身素素质跟不不上发展展的需要要3（）不能独独立决策策4（）不能凝凝聚人才才5（）大家的的目标不不一致，存在冲冲突6（）对员工工不够信信任，存存在猜忌忌现象7（）其他（请用文文字写明明）5-4您认为为公司目目前的文文件、档档案管理理影响了了公司工工作的开开展吗？ 严重影响响有影响一般没影响12345-5您认为为公司需需要进一一步加强强公共关关系，和和政府部部门、媒媒体等搞搞好关系系吗？非常需要要需要无所谓不需要12345-6您认为为房地产产开发商商的品牌牌对人们们购买房房子的影影响如何何？非常重要要重要一般不重要123

25、45-7您认为为“XX房房产”的品牌牌在萧山山的影响响力如何何？数一数二二很好一般没有什么么影响力力12345-8如果XXX公司司要向外外地发展展，实现现跨区域域房地产产开发，您认为为营销策策划工作作应该如如何？快速加强强加强保持目前前水平1235-9您认为为销售部部对客户户资料的的保存和和管理状状况如何何？非常完善善比较完善善有些信息息不足缺少许多多信息不了解123455-100您认认为客户户口碑对对销售情情况的影影响如何何？非常大比较大无所谓不重要12345-111您认认为公司司对周边边地区的的房地产产动态情情况非常了解解一般了解解不太了解解不清楚是是否了解解12345-122如果果物业公

26、公司完全全独立，您认为为他们的的经营业业绩会如如何变化化？有很大提提高提高不变会变差12345-133如果果使物业业公司自自负盈亏亏，您认认为物业业服务质质量会如如何变化化？提高不变会变差1235-144物业业公司良良好的物物业服务务对提升升“XX房房产”的品牌牌价值很很重要吗吗？ 非常重要要重要不重要1235-155开发发商的房房屋质量量好坏对对物业服服务的影影响如何何？非常大无所谓不重要1235-166公司司是否需需要制定定详细的的制度来来规范各各项费用用开支的的标准？需要不需要无所谓不了解12345-177公司司对外部部单位的的付款方方式和习习惯是否否影响公公司的信信誉和业业务开展展？没

27、有影响响影响不大大严重影响响不了解12345-188公司司有关工工程管理理的制度度规范是是否明确确、完整整？明确、完完整明确、不不完整不明确、不完整整不了解12345-199在工工程项目目建设中中，当面面临下面面的选择择时，您您认为项项目组通通常优先先选择工程进度度工程质量量老板的满满意监理方的的满意12345-200您认认为别的的公司实实行项目目负责人人的管理理方式（项目组组负责项项目前期期、规划划设计、工程、销售等等所有工工作）在在我公司司适合吗吗？非常合适适可以向这这个方向向发展不符合公公司的实实际不合适12345-211您认认为项目目工程部部和总师师办的权权责清晰晰、关系系顺畅吗吗？比

28、较清晰晰、顺畅畅清晰、不不顺畅不清晰、不顺畅畅不了解12345-222公司司目前的的工程预预算管理理（ ）符合合实际，切实可可行（ ）有偏偏差，但但属于正正常情况况（ ）偏差差大，严严重影响响工作（ ）不了了解5-233材料料的采购购能否保保障工程程建设的的顺利进进行？能够保障障偶尔延误误经常延误误不了解12345-244有没没有由于于材料质质量原因因影响工工程建设设？没有偶尔出现现经常出现现不了解12345-255有没没有出现现由于合合同问题题导致工工程建设设的延误误？没有偶尔出现现经常出现现不了解1234开放式问问题（请请具体谈谈谈您的的看法，并写在在下面空空白处或或另附）您认为XXX公司司在组织织管理方方面迫切切需要解解决的三三个问题题是什么么？除了以上上三个问问题，您您还需要要向