管理百年脉络和战略管理发展脉络课件

1、企业战略管理浙江经贸职业技术学院管理思想百年脉络图伊戈尔.安索夫 1918-2002战略管理鼻祖，被誉称为战略管理之父。1.人物简介2.主要思想及贡献PEST分析框架协同与战略决策模型2+24 多元化战略安索夫矩阵阿尔弗雷德.D.钱德勒 1918-20071.人物简介2.主要思想及贡献开创出企业史（商业史）而著称。事业部制“钱德勒”命题。企业战略的出发点是要适应环境。企业的管理革命：看得见的手比较研究美国、英国和德国资本主义制度，企业发展的第一推动力来自于企业作为一个整体的组织能力。肯尼思.R.安德鲁斯 1916-20051.人物简介2.主要思想及贡献首创并系统论述了SWOT分析法，把公司战略

2、提升为了管理咨询业中的一个专业领域。布鲁斯.亨德森 1915-1992BCG创始人1.人物简介2.主要思想及贡献波士顿矩阵经验曲线三四规则矩阵补充：咨询史上两大门派另一派则以贝恩为代表，他们坚持的理念是：咨询与实施并行，提倡与客户建立长期联系的“关系咨询法”，以便于帮助客户实施该公司制定的策略。咨询业的先驱时代格局已经形成：麦肯锡、波士顿和贝恩并列为传统三大咨询公司。麦肯锡为代表的咨询公司门派，他们的理念是：做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。现在两种观点逐渐融合，将咨询与执行两环节统一起来。迈克尔.E.波特 1947-2.主要思想及贡献竞争战略之父三种基本竞争战略五力模型大前研一 1943

3、-1.人物简介战略先生日本战略之父2.主要思想及贡献总结出日本式竞争战略的四个显著特点提出了四种战略方法与四个战略面向战略三角全球化战略五个阶段 M型社会中国经济研究及预测亨利.明茨伯格 1.人物简介2.主要思想及贡献关于经理工作角色关于战略管理关于管理教育说明性学派描述性学派结构性学派设计学派：钱德勒和安德鲁斯 SWOT分析计划学派安索夫定位学派波特企业家学派认知学派学习学派权力学派文化学派环境学派结构学派金伟灿 + 勒妮.莫博涅两人合著蓝海战略，而且是价值创新网络VIN的缔造者，曾获艾德瑞吉海恩斯奖 1.人物简介2.主要思想及贡献罗伯特.S.卡普兰 1940-戴维.P.诺顿 平衡计分卡创始

4、人1.人物简介2.主要思想及贡献提出一种新的绩效评价体系平衡计分卡BSC，主要关注战略实施和运营管理，重点是如何通过成本管理和绩效管理系统，让公司成功实施战略和实现卓越运营。第一章 企业管理概述战略的定义、特征和结构战略管理的基本概念战略管理理论的演变与主要流派学习要点：企业战略的定义、特征与结构战略管理理论发展的演变现代意义上的战略管理思想，最早出现在美国经济学家巴纳德的代表作经理的职能一书中（1938年），巴纳德运用战略的思想对企业各种因素以及它们之间的相互影响进行了分析，首开企业经营战略研究之先河。1962年，美国经营史学家钱德勒发表了战略与结构：工业企业史的考证，尽管他没有对企业战略本

5、身进行具体分析，但却为企业战略管理研究开辟了道路、奠定了基础。据此，我们可以认为自30年代末期至60年代初期是企业战略管理研究的萌芽期。从60年代中期到70年代初期，是战略理论研究的奠基期。在这一阶段中，战略研究主要集中在战略的概念与构成要素等理论问题上。1965年，安索夫发表企业战略论，对企业成长的基本原理、理论和程序进行了研究，初步形成了企业战略管理研究的理论框架。从80年代是战略管理研究的争鸣与反思期。随着80年代世界经济格局的深刻变化，战略研究学者认识到必须更新70年代形成的战略管理模式，从过分重视企业中物的要素和过分理性化的研究方法转变为重视企业中人的因素、文化因素和非理性因素，重视

6、研究方法的方向性和有效性，进而导致非主流学派的迅速崛起。从80年代中期到目前为止，是战略管理研究转折期，战略研究围绕企业竞争优势展开，提出了基于资源、基于能力、基于知识等崭新观点，并对战略联盟进行了深入的研究。上述各阶段的发展过程如表1-1所示。 表11 战略研究理论的演进过程（1）发展阶段代表人物作及著作主要特征或贡献萌芽期（30年代末-60年代中）巴纳德：经理的职能(1938)首次在企业管理中引入战略思想，开创战略研究之先河钱德勒：战略与结构：工业企业史的考证(1962)奠基期（60年中到70年代初期）安索夫：企业战略论(1965)初步形成了企业略管理研究的理框架安东尼计划与控制系统(19

7、65)安德鲁斯：经营战略论(1971)探索期（70年代初期到80年代初期）安索夫：从战略计划走向战略管理(1976) 和战略管理论(1979)重视企业中物的要素和理性化的研究方法，战略管理由理论研究开始走向应用研究霍弗：战略制定(1978)争鸣与反思期（80年代初期到80年代末）波特:竞争战略(1980) 和竞争优势(1985)整体分析方法与经验分析方法相结合泰勒尔:产业组织理论利用博弈论的分析工具德鲁克:创新和企业家精神重视创新与企业家精神、人的心理因素、企业文化的非主流学派迅速崛起彼德斯与奥斯汀：赢得优势：领导艺术的较量霍格斯：判断与选择：决策心理学(1980)企业战略管理实践的演进过程（

8、1）企业战略管理的实践，实际上要早于战略管理的理论研究，自本世纪初现代意义上的企业管理出现后，战略思想开始在企业管理中逐渐萌芽。虽然没有被正式冠以“战略管理”这个名称，但在企业的计划管理中已初步体现了战略的思想。从实践上考察，企业战略管理的演进，大致经历了计划与控制、长期计划、战略计划和战略管理四个阶段。各阶段的主要特征如下表所示。企业战略管理实践的演进过程（2）发展阶段开始出现的时间依据的假定 管理的程序管理的重点计划与控制阶段20世纪初过去的情况必将重现周期性程序以财务预算及对偏差的控制为重点长期计划阶段50年代初过去的情况必将延续到未来周期性程序以对成长的预测和制定长期计划为重点战略计划

9、阶段60年代中期环境发展趋势和变化均需预测和了解 周期性程序以适应经济环境变化,制定长远发展战略为重点战略管理阶段70年代中期单纯周期性计划工作不能完全满足应付变革的需要因地制宜与周期性程序并存以适应和预应战略突变及迅速出现的机会与威，制定和实施战略并重为重点企业战略管理的主要流派在国外有关企业经验战略和战略管理的理论研究中，由于观点不同特而形成不同的学术派别。从总体来看，战略管理学派一般可归纳为6070年代发展起来的主流学派和由于受80年代西方管理中的非理性化思潮冲击而产生的非主流学派。主流学派包括以安索夫为代表的资源配置学派、以安德鲁斯为代表目标战略学派和以波特为代表的产业组织战略学派。非

10、主流学派则包括多种派别和观点。产业组织学派产业组织学派的主要代表人物是波特和泰勒尔（J. Tirole）。波特认为经营战略的关键是确定企业的相对竞争优势，其最主要贡献是提出了分析产业竞争强度的“五力”模型，即决定产业竞争强度的五种竞争力量。在此基础上，波特提出了企业竞争战略的三种基本类型：总成本领先、差异化与集中战略。非主流学派广义地说，战略研究要围绕寻求与维持竞争优势这一核心概念。80年代中期以来，不论是什么学派，它们对战略管理的研究和争论基本上是围绕这一核心问题展开的。根据它们的不同强调点，可分为强调利用市场力量的战略模型和强调效率的战略模型两大类。第四章 企业使命、战略目标与企业战略环境

11、综合分析 案例分析：德尔塔公司的使命1993年，德尔塔航空公司的首席执行官罗纳尔德W阿兰是这样表述了公司的使命：我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司。我们不仅是，而且想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德的、成功的市场竞争者，以最高的顾客服务标准，为顾客提供去往全球的机会。我们将继续寻求机会，通过进入新的航线创建新的战略联盟，扩大我们的业务范围。因为我们想进入我们最了解的业务航空运输及相关服务。我们决不会离开我们的根。我们深信，航空业有着长期的前途，有利润，有增长，我们将继续在这个业务环境中集中我们的时间、精力和投资。我们极其看重顾客的忠诚度，职员的忠诚度，以及投资者的忠诚度。对于旅行

12、者和货物托运者，我们将不断地提供最好的服务和价值。对于我们的员工，我们将继续提供更富挑战性、高报酬和以工作成绩为导向的工作环境，认可并感谢他们的贡献。对于我们的股东，我们将获取一个稳定的超群的回报率。思考题：1、德尔塔公司的使命包括了哪些内容？2、你认为还应该增加些什么内容？ 案例分析：英特尔公司的大胆决策在某些情况下，公司所在的环境会发生巨大的变化，这些变化往往会改变公司的未来前景，要求公司对自己的发展方向和战略方向进行大幅度的修订，英特尔的总裁安德鲁格罗夫把这种情况叫做“战略转折点”。格罗夫和英特尔在80年代中期遇到了一次这种战略转折点。当时，计算机存储芯片是英特尔的主要业务，而日本的制造

13、商想要占领存储芯片业务，因此将它们相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10%，每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生产商的降价行为时，日本的生产商则又降低10%，为了对付日本竞争对手的这种挑衅性的定价策略，英特尔公司研究出了很多战略选择-建立巨大的存储芯片生产工厂，以克服日本生产商的成本优势；投资研究与开发，设计出更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商的并不感兴趣的小市场上去。最后格罗夫认为，所有这些战略选择都不能为公司带来很好的前景，最好的长期解决方案是放弃存储芯片业务-尽管这块业务占英特尔公司收入的70%。然后，格罗夫将英特尔的全部能力致力于为个人计算机开发出更强大的微处理器(英特尔早在70年代的早期就已经开发出来了一种微处理器，但是由于微处理器市场上的竞争很激烈，生产能力过剩，所以英特尔现在才将公司的资源集中在存储器芯片上)。从存储器芯片业务撤退，使英特尔公司在1986年承担了1.73亿美元的账面价值注销，并全力以赴参与微处理器业务格罗夫所做的这项大胆的决策实际上给英特尔公司带来了一个新的战略使命：成为个人