山西某大学学生羽绒服消费行为调查报告

1、山西大同同大学学学生羽绒绒服消费费行为调调查总结结报告六人行顶顶级策划划团队出品大大学生对对羽绒服服消费行行为的调调查总结结报告实践目的的为了更好好的了解解羽绒服服的市场场的销售情情况，了了解大学学生的购购买心理理与购买行行为，我我们小组组进行了了为期两两天的针针对大同同大学全全体学生生的市场场调查。实践组织织团队总负负责人：张文清清团队联系系人：张张 淇淇本项目： 项项目负责责人：冯冯 强强 项目策划划： 董晓丽丽 技术总总监：张淇项目调查查员：李李亚男张张文清任任 健健三、实践践步骤我们从大大学生购购买服装装的消费费行为角角度出发发，通过过讨论以以及上网网查资料料，制定定了一份份包含消消费

2、者购购买原因因、时间间、地点点、价位位、款式式、面料料等有关关内容的的调查问问卷，并并且通过过对全校校十二个个学院、4000名学生生的问卷卷的发放放，得出出了向关关数据，最后经经过统计计分析，圆满完完成了实实习。以以下是我我们对这这次活动动的组织织过程和和实践步步骤。（1）确确定选题题随着冬天天的来临临，御寒寒商品成成为大部部分消费费者必须须购买的的商品，经过我我们小组组的探讨讨，我们们把目光光锁定在在了羽绒绒服上。（2）人人员分工工情况及及其实践践过程团队进行行了讨论论，随后后我们进进行了具具体的人人员分工工，分工工如下：11月月18日下下午：冯冯强、张张文清、李亚男男、董晓晓丽到各各大羽绒

3、绒服店进进行实地地考察，获取有有关羽绒绒服方面面的情况况。张淇淇、任健健负责调调查问卷卷的初步步制定。11月月19日：所有有成员进进行激烈烈讨论，对问卷卷进行初初步完善善。11月月20日：张文清清、李亚亚男、董董晓丽对对问卷进进行最后后的审核核，最终终确定关关于羽绒绒服的问问卷。与与此同时时确定第第二次实实践调查查的题目目，11月月21日：张文清清、任健健、李亚亚男和张张琪制定定出第二二个实践践调查的的问卷，冯强、董晓丽丽、张琪琪将2次次问卷进进行发放放。11月月22日日：统计分分析两次问卷卷的数据据，并得得出结论论，下午午任健、张琪进进行报告告总结以以及PPPT的制制作。实践总结结（一）影影

4、响大学学生对羽羽绒服消消费心理理及其行行为的因因素：以下是我我们从影影响消费费者消费费行为的的宏观环环境因素素、微观观环境因因素、市市场营销销因素、个体因因素和消消费者购购买决策策过程结结合所调调查的数数据所进行的大大学生消消费行为为的报告告和分析析。（1）宏宏观环境境因素人口因因素：我我校学生生人数众众多，消消费市场场广阔，就羽绒绒服市场场消费情情况而言言，。数数据统计计显示，在调查查者中，男女比比例为33：7。经济因因素：我我校大多多数学生生经济条条件一般般，就所所选的羽绒服服价位数数据显示示，有40%的人会选选择价位位在3000-5500元元的羽绒绒服，处处于中低低等消费费水平。同时在在

5、选择购买买羽绒服服的因素素方面，有822%的大大学生往往往把价价格作为为第一考考虑要素素。社会文文化因素素：鉴于于都是大大学生，有一定定的文化化素养，所以在在羽绒服服产品的的选择方方面，往往往比较较务实，数据表表明，881%的的大学生生会注重重款式，48%的会注注重质量量，他们们不会盲盲目消费费。自然因因素：我我校位于于山西最最北部的的大同市市，气候候寒冷，这就为为羽绒服服的购买买提供了了一个有有利的客客观环境境。（2）市市场营销销因素：产品因因素：就就质量方方面而言言，调查查数据显显示，448%的的大学生生会注重重羽绒服服的质量量，而在性能能方面，69%的大学学生会注注重羽绒绒服的防防寒功能

6、能。这就就说明产产品因素素会对消消费者的的心理造造成刺激激和影响响。价格因因素：就就价格方方面来说说，包含含有一个个商品的的基本价价格、折折扣和信信贷。从我们所所进行的的调查来来看，有有40%的学生生会在购购买羽绒绒服时优优先考虑虑到价格格实惠，而这一一点正好好说明价价格在影影响消费费者，特特别是大大学的消消费心理理和消费费行为时时起到至至关重要要的作用用。（3）个个人因素素：生理因因素：上上述已谈谈到不同同的男女女比例对对购买羽羽绒服的的态度和和心理，直接影影响到购购买的款款式和品品种。心理因因素：从从我们的的调查问问卷可以以看到，在购买买羽绒服服时款式式的比重重要占到到81%，仅次次于价格

7、格，这正正好也说说明当代代大学生生所追求求的个性性潮流，直接决决定了他他们对羽羽绒服的的心理预预期，而而这一预预期正好好也决定定了他们们的消费费行为。（4）从从渠道因因素：更多的学学生会通通过回家家或网购购来获取取羽绒服服，而真真正去专专卖店的的却比较较少，在在这次所所调查的的数据研研究，有有50%的学生生会选择择回家购购买，117%的的学生是是通过网网购，而而真正去去比如是是华林或或大富翁翁的人所所占比例例却超不不过166%，这这说明网网购渠道道的便利利，直接接促使消消费者行行为从实实地转向向网络。（5）促促销因素素：广告对大大学生购购买羽绒绒服的消消费心理理影响仍仍然很大大，从调调查数据据

8、来看，学生在在购买羽羽绒服时时虽然优优先会考考虑到自自己确实实需要，但是广广告对其其影响要要占到77%，位位居第二二位影响响因素。（6）微微观环境境：商场的购购物环境境、商场场的人流流量、售售货员的的服务技技能与态态度、家家人和朋朋友的看看法直接接影响到到大学生生对羽绒绒服的购购买，而而就我们们的分析析来看，在所有有被调查查者当中中，考虑虑到朋友友和家长长推荐的的人数所所占比例例仅为99%，所所以影响响不大。至于商商场的购购物环境境或人流流量及其其售货员员的服务务态度，虽然对对学生购购买也有有影响，但比起起质量或或价格来来说，影影响很薄薄弱。（二）购购买行为为及购买买对象比比较（1）购购买时是

9、是选择价格格实惠、质量好好的还是是选择价价格贵，但是款款式好或或是名牌牌的。调查表明明，400%的学学生选择择了价格格实惠的的，488%选择择了质量量好的，而只有有12%的学生生会选择择品牌和和其他。（2）购购买时是是确实有有需要才才购买的的还是由由于起他他们原因因才购买买的。调查表明明，由于于确实需需要才购购买的人人数比例例占766%，而而由于其其他原因因才购买买的比例例只占到到23%。（3）购购买是通通过回家家购买或或是网购购，还是是在学校校周围和和市里购购买。调调查表明明，在家家购买和和上网购购买的比比例总共共要占到到67%，而在在学校和和市区购购买的比比例只占占到333%。（4）购购买

10、时选选择的价价位在5500元元以下还还是5000元以以上。调调查表明明，选择择5000元以下下消费的的人数所所占比例例为955%，而而5000元上人数比比例为55%。（5）购购买时是是价格折折扣所引引起的购购买欲望望还是其其他原因因。调调查表明明，800%的人人会选择择价格折折扣，而而剩余的的20%的人数数会选择择其他原原因。（6）购购买时会会选择品品牌羽绒绒服还是是选择一一般的羽羽绒服。调调查表明明，555%的人人会选择择品牌性性的羽绒绒服，445%的的会选择择一般性性的羽绒绒服。（7）波波司登、雪中飞飞、康博博、以及及其他牌牌子的羽羽绒服，学生会会更倾向向于那种种调调查表明明，599%的会

11、会选择波波司登，22%的会选选择雪中中飞，119%的的人会选选择其他他。（8）在在购买羽羽绒服时时，会倾倾向于哪哪种长度度的。调调查表明明，611%的学学生会选选择中长长款，而而只要449%的的学生会会选择短短款和其其他款式式。（三）影影响大学学生对羽羽绒服消消费心理理的主要要因素从以上分分析可以以看出，在影响响大学生生对羽绒绒服消费费心理和和行为的的影响因因素中，商品的的需求、价格是是首要考考虑的因因素，其其次是质质量，然然后是羽羽绒服的的御寒功功能，最最好考虑虑的才是是品牌。（四）针针对大学学生羽绒绒服购买买心理和和行为的的影响因因素，对对羽绒服服销售提提出以下下营销策策略：（1）产产品策

12、略略。提高羽绒绒服质量量及其御御寒功能能。从以以上数据据及分析析表明，学生在在购买羽羽绒服方方面，会会把很大大的心思思放在服服装的质质量和御御寒功能能上，这这就构成成了学生生在选择择羽绒服服时最基基本的需需求，而而往往有有这种需需求，才才会激励励厂商转转变和调调整市场场营销策策略，以以达到更更好地销销售目的的。通过创创新，制制作更多多的款式式，以满满足学生生们对款款式多样样化和新新颖化的的需求。当今是是一个多多元化潮潮流发展展的时代代，大学学校园充充满了凸凸显个性性的气息息，通过过上述调调查分析析，也能能看出，学生们们对羽绒绒服款式式的要求求逐渐提提高，这这就要求求厂家在在设计羽羽绒服方方面要

13、做做到尽力力创新，设计更更加别样样的款式式来吸引引消费者者。（2）品品牌策略略加强品品牌的宣宣传，提提升品牌牌形象。从上述述数据分分析，虽虽然价格格和质量量在影响响大学生生消费心心理和行行为方面面占很大大比重，但是在在选择品品牌时，人们更更多倾向向于家喻喻户晓的的商品。比如人们们更多倾倾向于购购买波司司登，而而非其他他。因此此，加强强品牌宣宣传，对对于影响响大学生生的消费费心理将会起起到至关关重要的的作用。促进品品牌的多多样性，进行多多种品牌牌经营。通过几几天的调调查，我我们了解解到波司司登、雪雪中飞和和康博属属于同一一厂家生生产，而而厂家通通过这种种品牌策策略，也也赢得了了很好的的销售业业绩

14、。大大学生进进行消费费，当他他放弃一一种品牌牌时，会会很方便便的转向向另一种种品牌，而在这这种情况况下他有有可能获获得替代代收益。（3）定定价策略略提高劳劳动生产产率，降降低成本本，合理理定价。以上分分析，学学生们在在购买羽羽绒服时时，更多多的是注注重羽绒绒服的价价格，因因为大部部分学生生经济都都不独立立，如果果是厂家家面向学学生消费费的羽绒绒服，就就可以通通过订立立与学生生生活和和消费水水平相适适应的价价格来提提高销售售水平。适当幅幅度的降降价。从调调查数据据中，我我们可以以看出，有些品品牌的羽羽绒服由由于定价价太高，导致学学生们望望而却步步，因此此学生都都比较倾倾向于购购买反季季款，所所以厂家家可以通通过降低低价格来来促进销销售。 DATE M.d.yyyy 9.2.2022 DATE HH:mm 14:40 DATE HH:mm:ss 14:40:42 T