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文档简介
1、 员工培训管理办法1.目的为规范公司的培训管理工作,构建学习型企业,使公司各级员工不断完善知识结构,强化工作技能,提高创造能力、业务水平和综合素质,结合公司实际,特制定本制度。2.适用范围适用于公司各层级员工的培训管理。3.原则3.1分级管理的原则;3.2学以致用的原则;3.3有针对性的原则。4.组织机构4.1为加强培训工作的开展,公司成立培训工作领导小组:4.2组长:董事长4.3副组长:总经理、党委书记4.4成员:公司其他经营班子成员及各单位负责人5.职责单位职责培训领导小组负责批准公司培训体系、年度培训计划和培训预算,规范培训活动,为培训工作提供有力的支持,保证全员素质的持续提高。人力资源
2、部1、负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划;2、负责与集团、股份人力资源部培训团队的业务衔接,并指导、协调、督促公司各单位开展单位内部培训工作;3、负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度培训计划,协调编制培训预算 并监督各部门执行;4、负责协调、监督、检查各车间/部室培训工作;5、负责公司后备人才培养方案的拟定、督促各部室/车间执行;5、负责内部讲师的选拔与管理工作;5、负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案;6、负责新员工的入职培训和特殊工种、职业资格、职称等的培训取证工作。各职能部室1、负责对口部门业务人员的培训、业务指导工作;
3、2、负责本部门人员的培训工作,做好培训记录,并进行考核与评价;3、负责调研本部门员工培训需求,制订本部门员工培训的年度/月度计划;4、组织部门内训师推荐和协助管理。各车间1、负责本车间人员的培训工作,做好培训记录,并进行考核与评价;2、根据能力提升需要,负责本部门培训计划制订、培训计划的组织实施及培训效果评估;3、组织车间内训师推荐和协助管理。6.培训计划管理6.1 开展培训需求调研: 每年11月下旬,人力资源部组织各职能部室及车间,根据公司下年度业务发展目标和要求,进行培训需求调研。调研范围以班组长以上人员为主,至少覆盖全体人员的20%。主管级以下人员采用问卷调查形式,主管级以上以面谈为主,
4、最后汇总培训调研分析结果。6.2每年12月中旬,人力资源部根据培训需求调研分析结果,拟定下年度培训计划及年度培训预算,与本年度培训工作总结,经公司领导审批后报股份人力资源部。6.3 制定实施方案: 实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标或内容、选择适当的培训方法、选择学员及教师、制订培训计划表、培训经费的预算等。7.培训内容分类7.1新员工培训7.1.1新员工入公司1周内必须接受所在公司、部门、班组培训,培训内容包括但不限于: 企业文化、部门介绍、规章制度、公司主营业务和产品介绍、有关人力资源政策与制度、团队合作技能 等培训。7.1.2新员工入职7日内,人数达到15人及以上,人
5、力资源部门组织入职集中培训,人数在14人及以下,人力资源部向新员工发放新员工入职快速指引 视频课程及其他自学资料,内容包括公司 简介、组织架构、公司着装要求、考勤纪律等。7.1.3基础安全、消防知识技能、职业病防护等培训,由安全环保部派讲师实施。7.1.4公司规章制度培训,由各主管部门派讲师实施,培训的主要内容是人力、财务、行政、运管等方面的规章制度。7.1.5全厂工艺流程简介培训,由生产部派讲师实施。7.2.安全作业资格证书的办理与管理7.2.1一般工种安全作业证是职工独立作业的资格凭证,其发放范围限于企业内直接从事独立作业的一般岗位人员(含特殊工种岗位的所有人员)。7.2.2一般工种作业人
6、员需取得一般工种安全作业证,持证上岗。7.2.3特殊工种作业人员需取得一般工种安全作业证、特殊工种操作证,持证上岗。7.3.一般工种安全作业证的培训与取证管理7.3.1本公司的安全上岗培训共分三级,具体规定如下:7.3.2新入厂员工(包括新工人、合同工、临时工、外包工和新调入人员及来公司实习、培训人员)均须经过公司、车间、班组三级安全教育。7.3.3新入厂员工必须接受一级安全教育(公司级),由公司人力资源部组织,安全环保部配合进行。教育时间不得少于24课时,内容包括:国家相关安全生产方针、政策、法规、制度及安全生产的重要意义;一般安全知识;本公司生产特点;重大事故案例;厂规厂纪以及入厂后的安全
7、注意事项;职业卫生和职业病预防等知识。经考核合格后分配至各二级单位;考核不合格的,继续进行培训,补考一次仍然不合格的视为试用期不合格,予以解除合同。7.3.4各部室/车间对新分配人员进行二级安全教育,由负责人或其委托人负责。对所属厂新分配人员进行二级教育,由车间安全员负责,教育时间不得少于24课时。教育内容包括:本车间生产特点、工艺及流程;主要设备性能;安全技术规程和制度、事故教训;安全卫生设施的使用方法及注意事项等。并经考核合格后分配至班组;考核不合格的不分配,在本单位继续培训,做待岗处理,待岗期间只发基本生活费,继续培训一周后进行考核,考核不合格的终止劳动合同。7.3.4班组对新分配人员进
8、行三级安全教育,由班组长负责,教育时间不得少于24课时。教育内容包括:岗位生产特点、主要设备构造、原理、操作注意事项、岗位责任制、岗位安全技术规程、事故案例及预防措施、安全装置和个人防护用品、防护器具、消防器材的使用方法等。7.3.5经三级安全技术教育考试合格以及岗位培训学习期满后,由车间负责人批准,报安全环保部审批,公司主要负责人签发一般工种安全作业证。7.3.6各级培训教育应建立台帐管理制度,记录培训的主要内容、时间、考核结果等主要事项。7.4.特种作业人员安全技术培训7.4.1本规定所称特种作业,是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业。包括:7.4.
9、1.1从事电工作业、金属焊接(切割)作业、起重机械(含电梯)作业、压力容器作业、危险物品作业等。7.4.1.2特种作业人员安全技术培训从事特种作业员工必须取得特种作业操作证后,方可上岗作业;未经培训,或培训考核不合格者,不得上岗作业。各单位提前一个月向安全环保部或设备部报送需取得特种作业操作人员的岗位及人数计划,经环保安全部及安全总监审核后报人力资源部,由人力资源部报上级主管部门,进行特种作业操作证的培训取证工作。7.4.1.3特种作业操作证的复审根据特殊工种及特种设备作业人员根据工种项目规定的有效期,各部门、车间须在有效期满前三个月,以书面的形式申请办理复审。7.4.2有下列情形之一的,由发
10、证单位收缴其特种作业操作证:7.4.2.1未按规定接受复审或复审不合格的;7.4.2.2违章操作造成严重后果或违章操作记录达3次以上的;7.4.2.3弄虚作假骗取特种作业操作证的;7.4.2.4经确认健康状况已不适宜继续从事所规定的特种作业的。7.4.2.5离开特种作业岗位达6个月以上的特种作业人员,应当重新进行实际操作考核,经确认合格后方可上岗作业。7.5调转教育培训7.5.1公司内调动和转岗必须重新进行二、三级教育,其后进行岗位培训,考试合格,成绩记入一般工种安全作业证内,方准上岗作业。7.5.2车间内部员工调转,须重新进行第三级安全教育,其后进行岗位培训,考试合格,成绩记入一般工种安全作
11、业证内,方准上岗作业。7.5.3脱岗半年以上的员工,须重新进行二、三级教育,考试合格,成绩记入一般工种安全作业证。7.6日常教育培训7.6.1各级领导应自觉学习和贯彻安全生产规章制度,特别是加强对员工进行教育和检查,引导和督促员工遵章守纪,履行安全职责。7.6.2各单位要坚持至少双周一次安全活动,做到有计划、有目的、有要求、有步骤,要不断提高质量,防止流于形式。内容有:7.6.2.1传达贯彻上级指示、通报等有关安全生产文件。7.6.2.2检查有关安全生产规章制度的贯彻执行情况。7.6.2.3分析研究事故发生情况,接受教训,提出防范措施。7.6.2.4对员工进行有关安全技术、工业卫生知识的教育。
12、7.6.2.5交流推广先进的安全操作经验,进行安全技能表演。7.6.2.6参观安全生产展览,开展安全生产竞赛。7.6.2.7发动员工讨论,提出解决安全缺陷的合理化建议。7.6.2.8总结安全生产规律,表扬好人好事,批评各种安全错误倾向。7.6.3鼓励员工在不影响工作的情况下,自愿参加国家承认学历的各类学历培训,并尽可能提供方便。7.7安全考试7.7.1员工每年进行安全技术考试一次,考试成绩记入一般工种安全作业证。凡考试不合格者要进行补考,补考不合格,要离职进行专门安全技术学习一周,再进行补考,仍不合格者根据情况调整工种及岗位。7.8岗位技能培训管理7.8.1岗位技能培训包括员工所在岗位开展工作
13、所需的业务知识及技能的培训,适合各种岗位的综合性管理理念、工作方法的培训。包含公司级、部门/车间级、班组级培训。7.8.1.1公司级培训:由公司定期组织在职员工集中培训课程,讲师由公司内部讲师或外请讲师担任。7.8.1.2部门/车间/班组培训:由部门/车间/班组根据业务需要,自主开展内部培训,讲师由公司内部讲师或外请讲师担任。7.8.2各单位组织的技能培训是公司培训工作的重点,是提高员工综合素质的关键所在。各单位要结合公司师带徒活动,加强技能交流和培训,开展多种形式的现场培训。7.8.3 各单位的负责人是培训的主要责任人,要安排本单位培训讲师认真落实培训工作,不得出现培训空白和漏洞。各单位按月
14、编制培训计划,月末予以总结,并报人力资源部。人力资源部加强对各单位日常培训纪律和考核办法、培训资料的检查,保障各单位培训工作顺利开展。7.8.4各单位培训主要以业余培训为主,但每次学习时间原则上不得少于1小时。为保证培训质量,人力资源部将组织人员不定时抽查各单位培训情况,对弄虚作假不组织员工进行培训或考核不认真的,根据培训管理奖惩办法执行。7.9外出培训管理7.9.1员工外出培训是指经公司领导批准的外出脱产培训,必须到人力资源部备案后方可参加培训。人力资源部根据培训内容、培训时间和培训经费的情况,明确是否需要与员工个人签订培训协议。7.9.2 外出培训人员应遵守培训单位的各项培训管理制度,因违
15、规而被培训单位处罚或对公司造成不良影响的,公司一律加重处罚。十人以上组队外出培训的至少指派一名队长,负责培训联络、培训纪律等事宜。根据培训需要,可派专人带队组织学习。外出培训期间,学员必须服从队长的领导和安排。7.9.3外出培训结束后,公司统一组织培训效果考核,如考核不合格或未取得预期目标,参培人员培训期间所发生一切费用自理。8.培训费用管理规定8.1各类外请讲师、外派培训及其他培训有关费用,原则上要包含在本年度培训预算内;根据业务需要,在本年度培训预算范围内,按本单位相应管理程序审批后可实施;8.2各类外派培训费用,包括培训直接产生费用及差旅费用。培训期间的食宿、交通参照公司差旅费管理标准执
16、行。8.3由公司出资参加外部培训或的人员培训费用超过1500元的或特种作业新取证人员,必须与公司签订xx新能源公司外派/交流培训协议(见附件4),如员工提前解除劳动合同,须赔偿公司出资的培训费用(包含差旅费),以培训结束之日起算起,按公司外派培训增加劳动合同期限及费用偿还的约定(见附件3)中规定的劳动合同期限、平均分成等份来进行费用偿还,每工作满一年递减相应等份的培训费用,不满整一年按月计算递减范围。具体劳动年限及培训费用违约以培训协议内容为准。8.4特种作业取证所有人员均须与公司签订xx新能源公司外派/交流培训协议(见附件2)。9.培训费用审批流程9.1培训费用使用按公司资金管理要求申请使用
17、。人力资源部对公司培训费用的使用,有管理和监督权,未经人力资源部审批不得使用培训费,人力资源部掌握各单位培训费用的使用明细,做好公司员工外出培训的登记工作,对离职员工做好培训费用的偿还及证书退还的签收。10.外派所得培训证书管理培训费用管理条例清偿完费用后,才可取走外派学习证书。11.培训效果评估11.1培训评估方式11.1.1评估的方式可分为笔试、口试、实际操作或采取撰写心得体会以及内部交流授课等方式进行。11.1.2外派受训或特殊岗位培训者,培训后须缴验培训“合格证书”或“结业证书”进行资格鉴定,未获得证书者,其培训期按事假处理,并扣除相应的培训费用。11.1.3经考核成绩不合格者重新安排
18、补考,补考仍不合格者,报单位负责人处理。12.培训评估的实施12.1培训内容为企业文化,专业理论知识等,培训评估可以采用闭卷考试的方法,在培训课程讲课结束后,即时进行,由培训组织部门实施。12.2以提高管理技能和职业发展为目的的培训,培训评估可以采用做课堂作业,在培训课程讲课结束后即时进行,由培训师出题,培训组织部门负责人制发试卷,组织实施;也可以由学员在培训结束后撰写培训小结。12.3以提高员工态度为目的的培训,培训评估可以采用现场提问,现场操作的方法,在培训计划中作出评估安排。12.4培训效果评估,可以采用由学员填写培训评估表的方法,在每次培训课程讲课结束后即时进行,由培训组织部门负责人实
19、施。12.5培训评估报告,由培训组织部门或培训负责人根据培训评估表和培训签到记录表编写培训评估报告。12.6公司组织的集中培训,培训活动结束时,人力资源部对学员进行抽样满意度问卷调查。组织学员填写学员满意度调查问卷(见附件4),并在满意度调查结束后一周内,报送公司相关负责人。12.7岗位技能及其他相关培训,培训活动结束后,通过现场对学生进行试卷考试、操作技能考核的方式,直接测量学员的掌握程度。书面试卷评估应在培训后3天内公布考试成绩,并将成绩报送受训人员所在单位、单位相关负责人及人力资源部。闭卷考试成绩一般划分如下:60分以下不及格、60-79分合格、80-100分为优秀。操作技能考核在培训结
20、束后一周内进行,培训组织者应在现场(模拟)测试后一周内完成操作技能测评评估报告,并报送人力资源部。12.8对于脱产参加学习连续达到2天及以上的外派或内训的培训活动(不含新员工培训),培训结束后,由人力资源部牵头安排参训学员,在一周内完成培训后行动计划(见附件6)并报备人力资源部,根据培训后行动计划中内容,人力资源部督促相关部门在3个月内对该学员开展培训行动计划进行跟踪,评估结果由相关单位负责人签署意见报送人力资源部,由人力资源部根据评估表结果做最后培训效果分析与判断,并给予相应的建议。13.培训档案管理13.1培训档案分员工个人培训档案和培训班档案。13.1.1员工个人培训档案:各单位负责建立
21、本单位员工培训档案。培训档案要记录一年来参加培训的情况,包括学习时间、地点、学习科目、培训课时、考试成绩、奖罚记录、取得何种证书、培训班编号等内容。员工内部调动培训档案登记表要随员工调整。13.1.2培训班档案:人力资源部和公司对举办的各类培训班资料要编号存档。培训班资料内容有培训通知、签到表、培训评估表、考试卷、成绩登记表、培训总结等。13.1.2档案的销毁执行公司档案管理有关规定。各种试卷保存期为二年,培训登记表永久保存。14.培训考核规定14.1培训考勤管理规定14.1.1参加培训人员应按时到指定地点参加培训及签到,不得无故迟到或早退,确因工作原因或特殊原因不能依时参加者,须事先(培训时
22、间2小时前)作出书面请假,经本单位负责人批准后交人力资源部备案;未经批准而无故不参加培训者,按不参加(缺勤)处理;14.1.2培训迟到或早退不足30分钟按30分钟事假处理,迟到或早退超过30分钟者视为不参加处理;14.1.3课堂期间遇事需中途离开者,须请示培训组织单位负责人,经批准后方可离开。否则,以旷课处理;14.1.4违反以上培训考勤规定的个人给予30元/课时经济处罚,并全公司通报批评。14.2培训课堂纪律管理规定14.2.1参加培训人员应听从培训负责人的安排,维护良好的课堂气氛秩序;14.2.2课堂期间不准看与课题无关的书,写其他方案,或做与课堂无关的事;14.2.3课堂期间不准随便说话
23、,交头接耳,需发言先举手,所有通讯工具均需关机或设为震动状态;14.2.4课堂活动重在交流、互相学习,受培训人员必须尊重授课人;在课堂期间,任何情况下绝对不准恶言谩骂、讽刺、嘲笑、敌意攻击等;14.2.5培训教室内不准吸烟,注意教室卫生,培训完毕离开座位时,应将椅子推靠桌子排列整齐;14.2.6对以上违反培训纪律的个人给予50元/款经济处罚,多款累加;14.2.7培训纪律由人力资源部负责监督执行。15.培训计划及组织实施的考核15.1人力资源部负责对公司培训工作的检查与考核,负责检查各单位培训计划制定与执行的有效性,审核培训记录完整性。对培训工作开展不利,流于形式的,视同未能完成当次培训,给予
24、通报批评并处罚责任单位负责人100元/次;15.2每月初,人力资源部对上月度培训计划完成情况进行统计,并对培训计划完成情况进行通报,月度计划考核以各培训项目完成情况的记录及其各种书面材料为依据,对上月培训情况的执行情况进行一次通报考核,对未完成项目的单位负责人50元/项;对特殊原因需延期或调整培训计划项目,可以在计划到期前两天提出书面申请,填写期内培训计划调整申请表,由单位负责人批准,报人力资源部备案,按申请要求考核,否则视该计划为未完成处理。15.3各单位年度计划完成率必须达到95%,计划完成率每低于1%扣罚责任单位负责人50元。月度培训计划完成率必须达到95%以上,每低于1%扣罚责任单位负
25、责人50元。16.其他培训考试的考核16.1中高层培训不请假,不能按时参加者,一次考核100元,并在公司范围内通报批评;16.2所有中层管理干部、专工、技术员考试,分数低于70分,每次考核200元,并在公司范围内进行通报批评;16.3本办法解释权归公司人力资源部。16.4本办法自下发之日起执行,凡此前与本办法不一致的培训管理规定,以本办法为准。16.5附件:序号表单名称表单编号保存年限保存单位1新进员工培训内容附件12xx新能源外派/交流培训协议附件23公司外派培训增加劳动合同期限及费用偿还的约定附件34学员满意度调查问卷附件45学员满意度调查评估报告附件56培训后行动计划附件6附件1:新进员
26、工培训内容培训课程培训形式培训对象授课单位xx集团简介、企业文化、公司发展规划集中授课全体新入职人员人力资源部安全知识(消防安全、安全保卫)全体新入职人员安全环保部公司员工手册自我学习全体新入职人员全厂工艺流程简介集中授课全体新入职人员生产部公司基本规章制度自我学习全体新入职人员各业务主管部门岗位职责及岗位说明书学习部门辅导/自我学习全体新入职人员所在部门岗位涉及的操作流程、工艺流程学习全体新入职人员部门制度、流程学习全体新入职人员附件2:xx新能源公司外派/交流培训协议甲方:乙方:乙方所属部门/车间:为了保持公司持续快速发展,培养公司自身的管理人才和专业技术人才,经公司领导批准,同意同志参加
27、内容为:的培训学习,培训期间费用(含差费、工资、福利)由公司承担。经甲乙双方协商一致,签订本协议,乙方声明:乙方在签署本协议时,业已知悉全文,愿意履行各项协议,并严格遵照本协议条款执行。本次培训学习采取的培训方式。培训时间自年月日始至年月日止为期天;培训组织部门:;培训地点:;培训机构:;培训课程费:元(大写:);差旅费:元(大写:);是否取得资格证书:是否;资格证书名称:;根据劳动法相关条例,本着平等自愿的原则,双方协议如下:1乙方培训结束后一周内需向甲方提交学习/交流总结、学习交流成果实施计划书、培训相关证书,甲方承担乙方参加培训/交流活动(以下简称“活动”)的所有费用;否则,甲方有权只给
28、予报销部分费用或不给予报销;2乙方培训、交流所获得相关证书,原件需交至甲方保管。乙方合同期满后离职,结清应偿还的培训相关费用,甲方将给予归还;如乙方合同期未满离职,需偿付相关劳动合同及培训违约费用,甲方将给予归还;3自培训、交流结束之日起,乙方需继续在公司服务年;4. 乙方在签订的服务期限内,因主动辞职终止与甲方的劳动合同关系,则:4.1参加公司出资的国内外学习、培训的员工提前解除劳动合同,须赔偿公司出资的培训费用(包含差旅费),以培训结束之日起算起,按公司外派培训增加劳动合同期限及费用偿还的约定中规定的最低服务年限,平均分成等份来进行费用偿还,每工作满一年递减相应等份的培训费用,不满整一年按
29、月递减范围。若另行签订培训协议,具体劳动年限及培训费用违约以约定内容为准。4.2乙方在辞职之前有责任将自己在学习(培训、深造、考察等)期间所学内容传授工作的接交者。5. 活动结束后需向人力资源所在部门上缴教材、学习/交流总结、学习/交流成果实施计划书及所获证书。6甲方有权对乙方培训过程中有下列情形者进行处罚:(1)不认真接受培训;(2)培训期间缺勤等违纪;(3)拿不到培训的相关证书等;(4)培训后拒绝对甲方员工培训等。7乙方在离开甲方公司后,要严守在甲方服务期间有关保密方面的规章制度,否则,将追究乙方的法律责任。8.甲乙双方需要明确的其它事项:9.如甲、乙双方就本合同中的规定发生争议,可先协商
30、解决。协商解决无效的,可依法通过诉讼程序解决。10.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方共同签字确认后生效,具有同等法律效应。甲方(签字):甲方代理人(签字): 乙方(签字):年 月 日 年 月 日附件3:公司外派培训增加劳动合同期限及费用偿还的约定序号项目培训结束后最低服务年限提前解除合同,培训费用偿付情况1参加公司出资的学习、培训及公司确定的委派项目的员工1500-5000元2年以培训结束之日算起,按约定中最低服务期限为准,平均分成等份来进行费用偿还,每工作满一年递减相应等份的培训费用,不满整一年按月计算递减范围。2参加公司出资的学习、培训及公司确定的委派项目的员工5000-1000
31、0元3年3参加公司出资的学习、培训及公司确定的委派项目的员工1000030000元4年4参加公司出资的学习、培训及公司确定的委派项目的员工30000元以上5年5参加特种作业取证人员3年注:自培训结束之日起,参加培训的员工在公司服务年限不得少于以上规定的年限,增加的服务期限在签订的劳动合同范围之内,以劳动合同期限内容为准;增加的培训服务期限超过现有劳动合同期限。以培训增加的劳动合同期限为准。附件4:学员满意度调查问卷请为您所接受的这一期课程做评估,您诚恳的意见将会帮助我们改进今后的培训工作,谢谢。课程名称:培训讲师:培训日期:项目请按您的意见在每一项上打“”极好良好一般略差1. 课程内容10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2. 讲授方法10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 3. 对你工作的帮助10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 4. 教材的设计和选用10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 5. 授课内容的趣味性10 9 8 7 6 5 4 3 2
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