2022年度创建创业型城市工作总结

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年度创建创业型城市工作总结根据县创建创业型城工作领导小组主要领导的指示和县创建办对创建工作的统一部署，工商联结合自身工作实际，紧紧抓住创建创业型城市的有利时机，认真贯彻落实县创建工作要求，乘势推进创业促进就业工作，在扩大就业和稳定就业方面的重要作用。以构建_领导、政策扶持、考察推介、创业服务、工作核查等五大体系为保障，大力推动我县创建创业型城市工作。现将主要工作总结如下：一、健全_，明确职责为取得工作实效，我联将创建工作当成一项重要工作来抓，成立了以工商联主席为组长，分管领导为副组长，其他班子成员为组员的创建创业型城市工作领导小组。领导小组负责协调创

2、建各项工作的开展，明确目标任务和措施，制定实施方案并出台了相关政策措施。二、制定方案，明确目标根据相关文件要求，我联结合自身的工作实际，及时研究制定了创建创业型城市工作的实施方案，进一步明确了创建工作的指导思想、目标任务、实施步骤和工作要求，为创建工作的开展奠定了良好的基础。三、主要做法和取得的成效(一)强化宣传，营造氛围。为加强对创业型城市创建工作的宣传力度，工商联与全县非公有制企业通过本系统网站、工商、举办专题培训班等多种形式宣传。通过宣传我县创新创业的各项优惠政策，增强全民创新创业意识，激发专业人才的创新创业热情，积极营造全社会_创业、支持创业、服务创业的良好氛围，鼓励更多的劳动者通过自

3、主创新创业实现就业。(二)依托会员企业，构建创新创业平台。充分利用全县非公有制企业，适当降低准入门槛，积极吸收接纳再就业人员，同时积极引导大学生、返乡农民工到自主创业，以创业带动就业，摸索出了一条独具特色的全民创业就业之路。对于自主创业企业及吸收接纳再就业人员的企业，协助企业办理工商、税务等行政审批手续，为企业免费提供人才培训、政策咨询、项目申报、技术需求等创业孵化服务。多措并举，从实际出发，降低企业的运营成本，为初创企业创造一个高效、便捷的创业环境，使其尽快发展壮大。_年，县工商联通过全县非公有制企业安置就业人员共_余人。(三)维护劳动者合法权益，巩固和谐劳动关系。针对今年经济下行的情况，现

4、存在就业、创业难问题和劳动者合法权益未得到有效保障，县委、政府今年在工商联成立了县非公有制经济服务中心，积极开展非公有制经济党建、团建、工会建设和法律法规的咨询服务，构建和谐劳动关系。同时我会从保护员工合法权益，改善企业用工环境，加强职业病防治，防范安全生产事故，建立劳动关系预警机制等方面入手，积极引导企业开展创建活动。配合劳动管理部门，妥善协调企业与员工之间的劳动纠纷，有效维护了在企业工作的劳动者的合法权益。_年创建创业型城市工作我们取得了一定的成效。2022年度创建创业型城市工作总结（二）前厅部_月份工作总结及_月份工作计划书随着天气的逐渐炎热酒店生意也步入了淡季，散客及各单位会议接待也明

5、显减少，_月份客房未能完成酒店下达的营业指示任务，具体工作总结如下：一、本月工作完成情况_、_月共接待了市_宣传部_间、中国人寿保险永州分公司_间、邵永高速公司_间、市财政局_间、地税局_间、市旅游局_间、_康哲药业第_省消化系统疾病学术交流会_间、市委接待处_间、_啤酒永州分公司_间，本月共接待散客_人次，免费房_间，接待团队房_间，日平均出租率为_%，客房销售额为940241(不含半日租，钟点房在内)。2、成功的完成了vip团队接待，我部在做好各项工作的同时成功完成了_月_日省政府代省长徐守盛来永州视察灾情一行，我部按酒店要求全面起动vip服务程序，所需人员无条件加班，确保每个接待环节紧密

6、，大堂副理全程进行跟踪服务，配合酒店成功完成了vip的接待工作。3、重新制定了前厅部班前会制度，并在每天坚持落实，同时在每天的班前会上_好员工学习每日一句英语。4、认真_好员工在三楼五号会议室学习“金钥匙”服务理念，使每位员工都深刻学习到金钥匙的服务理念“满意+惊喜”，并且在以后的工作中加以运用。同时按酒店人力资源部_通知安排部门蒋卫萍和罗晓红参加了形成自已的领导艺术的培训。5、配合相关部门做好_康哲药业第_省消化系统疾病学术交流会议的重要接待，由于此次会议参会人员较多，房间一共有_间，故部门各岗位人员无条件停休并主动加班加点，此种丰献的精神值得表扬，同时我部也将在今后的工作中继续发扬此种精神

7、，确保每个接待环节不出任何差错。6、规范了前厅部各分部的交班本的书写格式，同时制定了物品转交表、邮件收发记录表来完善部门的相关表格。二、本月工作的不足之处1、vip接待有待进一步提高，在_月_日省政府代省长徐守盛来永州视察灾情一行中，行李生开车门服务手势不到位，接待员礼节礼貌不是很到位，及大堂副理在为徐省长开启专用电梯时电梯门关闭，针对以上状况部门将加大培训力度，完善各岗位操作流程与标准，以更高的标准接待好每一位宾客。_、_月_日，由人力资源部何总监及大堂副理一同对大夜班的劳动纪律检查时发现我部接待员向春华有睡觉现象，我部将对此现象证明管理人员督导不到位，员工自觉意识不强才导致发生睡觉现象，针

8、对此情况部门将会加强劳动纪律，杜绝上大夜班睡岗的现象再次发生。3、总机方面在服务过程中出现语速慢不流畅，声音不够甜美，_号码不熟导致转接电话出现差错，工作没延续性等问题，针对此状况部门正逐步的在加强培训，力争尽快改变现状提升服务质量。4、部门员工在一直没有总监的情况下已经养成了没有工作的目标性，且团队意识不强，针对此情况部门通过观看电视剧亮剑以及_员工_用餐等其它方式来促进部门的团队精神，使部门每位员工都能团结在一起，共同努力奋斗争创先进部门。三、_月份的工作计划1、制定好_月份前厅部的培训计划，并且按计划落实，同进在月底进行考核后，对礼宾部和总机视情况分别提拔出一名主管来激励员工。2、制定好前厅部内部管理制度，来规范前厅部员工的纪律性和促进员的积极性。3、按照营销部下发的_月_日建党节的促销方案和下月_日的中国传统情人节方案，积极的做好宣传及具体落实到各分部，加大力度推销情人节活动。4、加强前厅部全体人员劳动纪律，杜绝上大夜班睡