范文2我国中小企业战略管理中存在的问题及解决对策

1、学 生 毕 业 论 文 专 业 现现代企业业管理 eq oad(准考证号号码,) 指 导导 老 师 eq oad(学 生 姓姓 名,)论 文 题 目目评 语： 评评分指导导老师签签名论文答辩辩评价：答辩组评评定成绩绩及答辩辩委员签签名学生联系系电话：论文答辩辩题目办学点: 论文题目目：指导老师学生姓名考号论文答辩题目1.2.3.答辩组评评定成绩绩答辩委员员（签名名）：学生联系系电话：目录目录I摘要 III关键词II一、绪论论 (11)（一）本本文研究究的背景景和意义义(11)（二）本本文研究究的对象象及主要要方法 (1)二、中小小企业发发展的研研究综述述及界定定 (3)（一）国国外中小小企业发

2、发展的研研究概述述 (3)（二）我我国中小小企业发发展的研研究概述述 (3)（三）中中小企业业的界定定 (4)三、中小小企业战战略管理理概论 (55)（一）战战略管理理的定义义 (5)（二）中中小企业业战略管管理的特特征 (6)（三）中中小企业业战略管管理的意意义 (77)四、我国国中小企企业战略略管理的的现状和和存在的的问题(8)（一）我我国中小小企业的的发展阶阶段分析析 (8)（二）我我国中小小企业战战略管理理存在的的问题 (99)五、我国国中小企企业战略略管理问问题的解解决对策策 (112)（一）我我国中小小企业战战略管理理的方向向和原则则(122)（二）外外部环境境需要对我我国中小小企

3、业战战略管理理的帮助助与扶持持(122)（三）我我国中小小企业阶阶段性所所需要的的战略管管理方法法(113)六、SWWOT分分析法在在企业战战略管理理中的实实际应用用(211)（一）我我国中小小企业战战略管理理的SWWOT分分析(21)（二）某某企业的的SWOOT分析析(22)结论 （25）致谢 （26）参考文献献 （27）我国中小小企业战战略管理理中存在在的问题题及解决决对策摘要:随随着我国国社会市市场经济济竞争愈愈演愈烈烈，中小小企业的的存在与与发展也也面临着着越来越越严重的的挑战与与考验。我国中中小企业业在战略略管理上上的现状状一直不不容乐观观，发展展过程中中存在诸诸多的问问题与不不足。

4、如如何制定定一套适适合中国国国情的的在管理理实践中中可持续续发展的的企业战战略管理理方案成成为我国国现阶段段的重要要工作研研究方向向。本文文从分析析我国中中小企业业战略管管理的基基本内涵涵、概念念、现状状的基础础上入手手，通过过运用SSWOTT法、案案例分析析法等相相关方法法对我国国中小企企业发展展战略管管理上所所存在的的问题进进行分析析探讨，并提出出解决这这些问题题的对策策方法。关键词：中小企企业 战略管管理 SWWOT分分析法 企企业战略略一、绪论论（一）本本文研究究的背景景与意义义从人类进进入二十十一世纪纪以来，中小企企业成为为各国经经济体系系结构的的基础和和社会经经济持续续发展和和繁荣

5、稳稳定的重重要因素素。从现现阶段世世界经济济发展的的角度看看，中小小企业的的生存和和发展既既是各国国经济的的重要组组成部分分，又是是世界经经济发展展中的一一大共同同难题。中小企企业提供供了广泛泛的社会会就业机机会，是是社会经经济增长长的动力力，是社社会财富富的主要要提供者者。改革开放放二十年年来，我我国经济济持续增增长，中中小企业业得到突突飞猛进进的发展展。据国国家经贸贸委提供供的最新新材料表表明，目目前全国国工商注注册的中中小企业业已超过过10000万家家，占总总企业数数的900%；中中小企业业实现工工业总产产值占全全国的660%，实现利利税占全全国的440%；中小企企业提供供了大约约75%

6、的就业业机会，占新增增就业人人数的990%左左右；我我国15500亿亿美元左左右的出出口总额额中，约约60%来源于于中小企企业。1据据有关部部门统计计，八十十年代以以来，中中小企业业的年产产值增长长率一直直保持在在30%左右，远远高高于总的的经济增增长速度度。九十十年代以以来，我我国工业业新增产产值的776.77%是由由中小企企业创造造的。目目前我国国的食品品、造纸纸和印刷刷行业产产值中中中小企业业占700%以上上；服装装、皮革革、文体体用品、塑料制制品和金金属制品品行业产产值中小小企业占占80%以上；木材、家具行行业产值值中小企企业占990%。2由此可可见，中中小企业业对我国国经济增增长和社

7、社会发展展的作用用功不可可没。本文以中中小企业业发展战战略管理理作为研研究内容容，结合合我国国国情和中中小企业业现状，在学习习国外发发展经验验和实际际做法的的基础上上，分析析研究我我国现阶阶段中小小企业发发展过程程中所存存在的一一些问题题，并针针对这些些问题，如技术术创新问问题、竞竞争与合合作问题题、企业业文化与与人才引引进问题题等。提提出一些些解决之之道和对对策方案案。为我我国中小小企业创创造一个个良好的的可持续续发展的的经济环环境，实实现健康康发展提提供经济济基础和和理论支支持，同同时，这这对我国国中小企企业的战战略管理理实施具具有非常常重要的的实践价价值和现现实意义义。（二）本本文研究究

8、对象及及主要方方法本文在分分析中小小企业发发展战略略研究意意义的基基础上，结合SSWOTT法、案案例分析析法重点点研究中中小企业业战略管管理的综综述与界界定、中中小企业业战略管管理的主主要特征征和意义义、中小小企业发发展战略略管理的的现状与与问题、中小企企业发展展战略管管理的问问题解决决对策四四个方面面的问题题。具体研究究内容（1）中中小企业业发展的的综述与与界定随着社会会经济的的发展，中小企企业的界界定也在在发生改改变和调调整。本本章通过过国内外外对中小小企业发发展研究究的相关关数据资资料的分分析和中中小企业业的概述述引出中中小企业业的界定定标准及及作用。（2）中中小企业业战略管管理的主主要

9、特征征和意义义研究中小小企业的的发展战战略，首首先要明明白何为为中小企企业以及及它的特特点、作作用和现现实存在在的意义义。社会会上对中中小企业业的定义义分广义义和狭义义两种理理解。广广义上的的中小企企业，一一般是指指除国家家确认的的大型企企业之外外的所有有企业，包括中中型企业业、小型型企业和和微型企企业。狭狭义上的的中小企企业则不不包括微微型企业业。本章章就是对对这些进进行详细细分析。（3）中中小企业业发展现现状和存存在的问问题各国对待待中小企企业的理理解和扶扶持影响响着中小小企业的的发展。我国中中小企业业资本少少，经营营规模小小，筹资资能力弱弱，在人人才、技技术、信信息等方方面缺乏乏优势，但

10、决策策较快，生产经经营动机机灵活，中小企企业必须须考虑自自身优劣劣势，并并结合所所处的外外部环境境中存在在的机会会与威胁胁，发挥挥比较优优势，选选择发展展战略。本章对对其发展展的现状状和存在在的问题题进行详详细分析析，为下下面的对对策提供供支持，做好铺铺垫。（4）中中小企业业发展问问题的解解决对策策与战略略分析战略管理理它是一一个过程程，通过过这个过过程制定定、执行行评估战战略。其其典型的的四个阶阶段是：分析、制定、执行和和评估。本章通通过对中中小企业业战略管管理中所所存在的的问题提提出解决决对策和和战略方方案。旨旨在提出出一套适适合我国国中小企企业发展展的战略略管理实实施方案案和解决决问题之

11、之道。2、运用用的主要要分析方方法（1）SSWOTT法：（也称TTOWSS分析法法）即态态势分析析法，二二十世纪纪八十年年代初由由美国旧旧金山大大学的管管理学教教授韦里里查提出出，是对对自身相相对于竞竞争对手手的相对对优势、劣势、机会与与威胁所所进行的的综合性性比较分分析，经经常被用用于企业业战略制制订过程程。3SWOTT法的优优点在于于容易理理解和使使用、引引领整体体方向、竞争性性分析和和强势开开端；而而它的缺缺点在于于结果为为细目清清单、过过于简单单、产生生岐义、相关性性差、静静态视图图。（2）案案例分析析法:通通过具体体的成败败案例来来更具体体、客观观地阐述述了中小小企业在在战略选选择上

12、应应该借鉴鉴和注重重的相关关事项和和处理手手法。二、中小小企业发发展的研研究综述述与界定定（一）国国外中小小企业发发展的研研究概述述中小企业业在国民民经济活活动中具具有重要要的地位位。其不不仅保证证了充分分的就业业机会，更促进进了发明明创造、维持市市场的活活力、提提高经济济效益，确保国国民经济济稳定运运行，这这些方面面具有大大企业所所无法替替代的积积极作用用。在美美国和欧欧盟，以以德国以以代表，中小企企业在全全国企业业总数中中的比重重达到990%以以上，创创造的国国内生产产总值占占全国550%以以上，中中小企业业创造了了60%以上的的就业机机率，330660%的的出口率率；近年年来，中中小企业

13、业在发展展中国家家的国民民经济中中的作用用更是显显而易见见。例如如，西班班牙、阿阿根廷、泰国等等国家，中小企企业占全全国企业业总数的的90%以上，提供了了高达770990%的的就业机机率，并并贡献了了约400%的GGDP；在南非非、埃及及等非洲洲国家，中小企企业贡献献了700%的就就业率和和3040%的GDDP。而而在新兴兴工业化化国家，中小企企业也是是出口创创汇的重重要源泉泉。在工工业化发发展较好好的东亚亚经济体体系中，中小企企业贡献献了制造造品的较较大份额额，如在在中国台台北这一一数值为为56%。4（二）我我国中小小企业发发展的研研究概述述1、我国国中小企企业发展展的现状状概述目前，我我国

14、中小小企业已已达42200万万户（包包括个体体工商户户），约约占全国国企业总总数的999.88%。个个体和私私营企业业占到“十五”期间国国民经济济年均增增长9.5%，而规模模以上中中小工业业企业增增加值年年均增长长28%左右。截止220066年底，我国中中小企业业创造的的最终产产品和服服务的价价值占国国内增加加值的558%，社会零零售额占占59%，上缴缴税收占占50.2%，提供就就业机会会占755%，出出口额占占全国出出口的668%。在从事事跨国投投资和经经营的33万户国国内企业业中，中中小企业业占到880%以以上。在在我国115000亿美元元左右的的出口总总额中，约600%来源源于中小小企业

15、。5表2-11 20010年年,20002年年全国及及东中西西部部分分省份中中小企业业情况 单位位:万户户20022年20100年增长(%)全国39010233262广东3281.334254四川734.55490湖北824.998310资料来源源:中国统统计年鉴鉴 201112、我国国中小企企业战略略管理的的研究综综述纵观这些些研究学学者对其其的探讨讨和分析析，我们们发现我我国中小小企业的的战略管管理方针针越来越越明确，发展方方向也趋趋于明确确，有章章可循。例如，钱德森森（20111）指出企业业的战略略管理应应该与企企业外部部环境相相适应，并对企企业的资资源和结结构要进进行可行行性的优优化配

16、置置。他认认为公司司的战略略管理是是高层管管理者研研究、制制定、实实施和控控制企业业组织的的长期目目标、成成长方式式和组织织架构的的过程。6另一方方面，程程艳（220100）指出出一个企企业的战战略管理理要学会会战略分分析，明明确企业业的优势势与劣势势的基础础上建立立战略联联盟，取取长补缺缺共同开开发市场场。7周骅斌斌（20011）指出中中小企业业制定明明确的战战略管理理需要明明确企业业的组织织使命，在量化化的阶段段性目标标上落实实有效的管管理措施施，并不不断地进进行总结结与提升升。8而在中中小企业业的发展展过程的的问题研研究方面面，居占占杰（220033）指出出人们对对中小企企业的发发展普遍

17、遍存在轻轻视和偏偏见。他他认为中中小企业业现阶段段的发展展需要政政府的大大力支持持和协助助。政府府应该在在立法、管理、融资和和税收等等方面加加大扶持持力度，为中小小企业发发展创造造良好的的条件。9中上企业业战略管管理是一一个长远远和持续续的问题题。在此此，中小小企业在在发展的的迷途中中认清自自身的问问题所在在，确定定明确可可行的发发展方向向和目标标，发展展自身的的优势，研究和和借鉴别别人成功功的经验验为自己己铺路，共同创创造“专、能能、特、新”的企业业发展方方向。（三）中中小企业业的界定定何为中小小企业，在社会会认同和和制订扶扶持政策策的实践践中，对对中小企企业也有有广义和和狭义两两种理解解。

18、广义义上的中中小企业业一般是是指除国国家确认认的大型型企业之之外的所所有企业业包括中中型企业业、小型型企业和和微型企企业。狭狭义的中中小企业业则不包包括微型型企业。10一般而言言，各国国对中小小企业的的界定可可以有定定量界定定和定性性界定两两种方法法。定量量界定是是指试图图通过一一定的数数量标准准来准确确划分中中小企业业，主要要包括从从企业雇雇员人数数、资产产额以及及销售收收入三方方面进行行界定。11表2-22 部分分行业标标准行业名称称中小企业业标准工业职工人数数20000人以以下或销销售额33亿元以以下或资资产总额额为4亿亿元以下下建筑业职工人数数30000人以以下或销销售额33亿元以以下

19、或资资产总额额为1亿亿元以下下零售业职工人数数5000人以下下或销售售额1.5亿元元以下批发业职工人数数2000人以下下或销售售额3亿亿元以下下资料来源源：刘伟伟东 陈陈凤杰 中中小企业业现代经经营 东北财财经大学学出版社社 20002尽管世界界各国对对中小企企业的界界定方法法各不相相同，但但无论是是在发达达的资本本主义国国家，还还是在新新兴的发发展中国国家和地地区，中中小企业业在国民民经济中中都起着着举足轻轻重的作作用。三、中小小企业战战略管理理概论（一）战战略管理理的定义义战略一词词引入到到企业管管理中只只有几十十年的时时间，不不同的学学者与经经理人给给战略赋赋予了不不同的含含义。在在众多

20、的的关于战战略的定定义中，明茨伯伯格对于于战略定定义具有有代表性性。他从从五个方方面提出出了战略略的定义义，即战战略是：计划、计谋、模式、定位和和观念。在此基基础上，得出战战略管理理定义为为：根据据组织外外部环境境和内部部条件设设定企业业的战略略目标，为保证证目标的的正确落落实和实实现进行行谋划，并依据据企业内内部的能能力将这这种谋划划和决策策付诸实实施，以以及在实实施过程程中进行行控制的的一个动动态过程程。12图3-11 战战略基本本要素与与五种基基本战略略模式（资料来来源：王王小刚战略绩绩效管理理最佳实实践）20111通俗而言言，战略略是企业业为获得得持续的的竞争力力而所制制定的方方向、方

21、方针、政政策、策策略和措措施，是是一种具具有远见见性的谋谋略。随随着时间间的推移移对其做做出适当当的纠正正性调整整。制定定、实施施和执行行战略是是公司管管理的核核心与灵灵魂所在在。图3-22 战战略管理理波特的的五种力力量模型型（资料料来源：根据华华牧的中小企企业经营营管理整理）20003战略管理理的重要要性在企企业管理理中已越越为显著著。因此此，企业业根据自自身的优优势和所所面临的的外部环环境，结结合自身身利益和和持续发发展的方方向，有有效协调调企业自自身与外外界相互互关系。从我国国现阶段段的基本本国情出出发，处处理好中中小企业业创业与与成长的的发展战战略，对对企业未未来的发发展方向向进行自

22、自主选择择和自我我设计。图3-33 战战略管理理的执行行过程（资料来来源：王王小刚战略绩绩效管理理最佳实实践）20111（二）中中小企业业战略管管理的特特征中小企业业的战略略通常是是突发形形成的，战略过过程常常常由危机机驱动。属于直直觉或者者经验型型战略，受企业业家的个个性、价价值观和和志向等等影响。战略计计划通常常是非正正式的，通常类类似于规规划的决决定过程程。长期期计划在在管理中中作用很很小，而而短期计计划作用用较大。战略制制订者只只与利益益相关者者进行交交流，而而不与员员工进行行交流。企业越越成功，其战略略越明确确，竞争争优势也也就越明明显。图3-44 战战略选择择矩阵（资料来来源：陈陈

23、小平中小企企业经营营之道）19998（三）中中小企业业战略管管理的意意义中小企业业已日益益成为世世界经济济增长的的主要引引擎，促促进中小小企业发发展也已已成为大大多数国国家最重重要的经经济社会会发展战战略之一一。中小小企业也也成为我我国市场场经济体体系下重重要的组组织部分分和组成成力量。在国民民经济中中占有十十分重要要的地位位，它们们是推动动我国经经济增长长的一支支重要力力量，是是国民经经济的重重要组成成部分。同时，中小企企业具有有大型企企业无可可比拟的的优势，中小企企业的监监督成本本往往就就显得要要比大企企业低。大力发发展中小小型企业业，尤其其是高新新技术企企业，培培养一大大批有活活力的中中

24、小企业业，充分分发挥中中小企业业优势，使其向向“专、精精、特、新”的方向向发展，能够在在一定程程度上抵抵制金融融危机的的冲击，分散和和化解风风险，保保持国民民经济发发展的良良好势头头。中小企业业的发展展有利于于缓解我我国就业业压力、稳定经经济社会会秩序。而且，中小企企业的发发展有利利于促进进了我国国对外开开放的扩扩大。我我国发展展外向型型经济，最直接接的体现现是大量量中小型型外商投投资企业业的建立立与发展展。到119977年底，在我国国登记注注册的外外商投资资企业数数为23356881户，已经开开业的有有14.5万户户，从业业人员达达到17750万万人。13图3-55 战略略的作用用（资料料来

25、源：查尔斯斯E班福德德战略管管理）20111四、我国国中小企企业战略略管理的的现状和和存在的的问题（一）我我国中小小企业的的发展现现状分析析1、外部部环境现现状分析析由于受到到计划经经济和国国情的影影响，我我国企业业之间长长期存在在着不公公平现象象，表现在在政府政政策扶持持、技术术进步、银行贷贷款、税税收等方方面，中中小企业业、民营营企业无法法享受到到与大型型企业、国有经经济的同同等待遇遇。而导致我我国中小小企业发发展缓慢慢、体制制体系不不完善的的首要因因素是理理论认识识与思想想观念上上的偏见见和误区区。由于客客观因素素的局限限，人们们在较长长时期内内对中小小企业的的发展存存在理论论认识与与思

26、想观观念上的的偏见和和误区。中小企企业中有有相当数数量的非非公有制制企业，那种以以所有制制占优势势的公有有制观念念，常常常使非公公有制企企业感到到竞争的的不公平平。其次，中中小企业业注册体体制不完完善，注注册程序序繁杂。在我国国，通常筹筹办一个个中小企企业，从从开始到到最后注注册登记记，少则则一个月月，多的的达几个个月，甚甚至个别别的长达达半年到到一年。这样的的话，一一个企业业注册下下来，市市场需求求极有可可能将发发生较大大的变化化，商机机也将早早已不复复存在。而且，繁杂的的审批环环节使得得兴办的的中小企企业，注注册成本本加大，进而成成为企业业投资的的重要部部分，最最终导致致投资效效率降低低，

27、运营营成本加加大。再者，涉涉及中小小企业管管理的机机构多，税收和和苛捐杂杂税负担担过重。从中小小企业全全部负担担看，各各种苛捐捐杂税费费约占三三分之二二，税收收只占三三分之一一。14结合实实际情况况，我们们不难看看出，经经济越是是不发达达而且中中小企业业越是少少的地方方，这些些负担就就越重。繁重的的税务负负担，严严重影响响和制约约了中小小企业的的健康发发展。最后是有有关中小小企业发发展的法法律法规规不健全全，政府府宏观管管理滞后后。长期以以来，我我国虽然然在修改改宪法法时承承认个体体私营经经济的地地位，但但是在法法律保护护上却没没有体系系性明确确的和可可操作性性的法律律和法规规。而且且在实际际

28、工作中中，对中中小企业业的宏观观管理也也较为分分散，口口径不一一致。管管理范围围仅限于于国有和和集体中中小企业业，管理理方式也也有较强强的行政政管理特特征。2、内部部因素现现状分析析首先，产产业规模模小、资资金短缺缺、融资资困难。中小企企业贷款款难，生生产经营营过程中中所需资资金不足足，极大大制约了了中小企企业的发发展。从从20111年22月份的的中国人人民银行行网站不不同类型型银行的的存贷比比率情况况数据中中来看四四大国有有商业银银行占559%，全国性性大银行行占655%，全全国性中中小银行行占855%。155表4-11 220088-20010年年中小企企业贷款款增长情情况年份小企业贷贷款

29、全部贷款款小企业贷贷款占非非金融公公司及其其他部门门比重（%）小企业贷贷款占金金融公司司比重（%）余额 （万万亿元）增速 （%）余额 （万万亿元）增速 （%）201007.529.3350.9919.9920.44714.333200995.832.2242.6631.7718.22413.551200884.432.0015.0017.88612.885资料来源源：中中国年监监会20010年年报和和人民银银行网站站其次，中中小企业业技术创创新意识识淡薄。中小企企业技术术创新是是影响各各国经济济增长的的重要因因素。而而在我国国，人们们一谈到到技术创创新，往往往“重大轻轻小”。把注注意力更更多地

30、集集中在大大企业、大集团团身上，将中小小企业视视作配角角。以为为企业规规模越大大，创新新能力越越强；觉觉得中小小企业缺缺乏自主主创新，处于简简单模仿仿的被动动地位。然而事事实却恰恰恰相反反，中小小企业构构思灵活活、富有有竞争力力和扩张张性。因因此，重重视中小小企业的的技术创创新，鼓鼓励中小小企业进进行各种种创新，并为其其提供良良好的外外部创新新环境。再者，中中小企业业人才缺缺失，企企业员工工整体素素质较低低，缺乏乏现代经经营管理理理论。中小企企业经营营者素质质和职工工素质大大多数偏偏低，人人才缺乏乏。一些些中小企企业的经经理受自自身素质质的限制制，对企企业未来来的发展展不做筹筹划。也也有的采采

31、用家族族式的管管理方式式，在管管理中存存在决策策简单化化、专制制化的现现象，很很难引进进和采用用先进的的生产技技术，走走上科学学化、现现代化的的轨道。还有一一部分科科研院所所创办的的企业，虽然企企业领导导人是科科技人员员出身，但却不不熟悉市市场营销销之道，使企业业得不到到应有的的发展。另外，许多中中小企业业思考的的经营出出发点是是自己的的产品、产品所适适应的消消费者、产品需需要的促促销手段段以及营营销组合合等，这这种以产产品为导导向的经经营指导导思想很很难适应应现代市市场竞争争的需要要。（二）我我国中小小企业战战略管理理存在的的问题我国中小小企业在在战略管管理方面面主要存存在两大大问题，一是根

32、根本没有有制定企企业的发发展战略略而盲目目发展；二是制制定一些些不切实实际的战战略，却却根本无无法实现现，最终终导致中中小企业业短命。16造成这这些问题题的成因因归纳起起来有以以下几个个方面：1、战略略认识比比较肤浅浅，缺乏乏长远的的战略眼眼光企业战略略是对企企业的整整体谋划划，决定定着企业业的发展展方向。在这方方面，我我国的某某些大企企业还给给与了相相当程度度的重视视，而大大多数中中小企业业仍未能能转变观观念，发发展自身身的战略略管理。比较严严重部分分在于中中小企业业不了解解战略管管理的意意义，认认为战略略管理是是大企业业的事。其实，战略管管理对于于中小企企业同样样重要。因为中中小企业业的诞

33、生生，往往往是因为为发现了了市场空空缺。在在短时间间内成立立起来，即使没没有足够够多的资资金，足足够领先先的技术术也可以以很快的的生存发发展。正正是由于于这种偶偶然性，使很多多中小企企业在开开始就没没有一个个完整的的企业规规划，其其结果造造成了企企业目光光短浅，只看到到眼前的的利益，看不到到未来的的发展变变化及企企业的应应对措施施。2、战略略管理缺缺乏有效效实施方方案中小企业业的战略略管理更更多的是是设定远远期目标标，而忽忽视了以以中小企企业来说说更重要要的反而而是具体体实施的的步骤。使得中中小企业业空有目目标却不不知道如如何朝这这个方向向努力。这使得得企业战战略管理理流于形形式。首首先，我我

34、国许多多企业战战略管理理的手段段单一，在战略略类型上上重“进玫”轻“防御”；其次次，我国国中小企企业战略略管理缺缺乏相应应的应变变能力。有些企企业的决决策者没没有将战战略管理理视为日日常工作作，抑制了了战略管管理的灵灵活性和和创造性性。即使使有的企企业懂得得在战略略实施中中对战略略进行修修正，但但由于缺缺乏必要要的知识识和经验验的积累累，不能能够正确确选择合合适的时时机进行行完善。3、战略略管理模模式单一一中小企业业的战略略管理更更多的是是对大企企业或成成功企业业经验的的模仿，这本来来无可厚厚非，但但单纯的的生搬硬硬套就导导致了战战略管理理形式的的呆板、不切实实际，从从而忽略略了中小小企业独独

35、有的特特点，没没有形成成自身发发展所需需的核心心竞争力力。严格格讲，国国内大部部分的中中小企业业还谈不不上有真真正的战战略定位位。大部部分中小小企业成成立、运运行的现现状，很很多出于于对源于于短期的的市场需需求，它它们所制制定的一一些规划划，没有有从发展展的趋势势考察。即使有有些企业业开始着着手发展展战略定定位的研研究。但但在指导导思想、内容和和实施上上都带有有很深的的计划经经济的烙烙印。以以此定位位的发展展战略根根本无法法适应残残酷的市市场竞争争，有的的不可避避免地成成为泡沫沫经济的的畸形儿儿。有些些企业没没有战略略或是脱脱离宏观观、行业业环境，对行业业中企业业发展规规律的缺缺乏全面面深刻了

36、了解，以以公司历历史经验验或领导导人直觉觉，依葫葫芦画瓢瓢定一个个所谓的的战略，没有一一个长远远的可持持续发展展的战略略方向。4、企业业战略管管理定位位不当我们常常常看到各各种各样样企业战战略被提提及。比比如：人人才战略略、生产产制造战战略、IIT战略略、营销销战略、成本战战略等等等。这些些实际是是职能战战略，他他们回答答的是企企业怎么么达成目目标的问问题，而而不是企企业战略略。企业业战略是是一个有有纲有目目，纲目目并举的的整体。17企业战战略决定定了业务务战略和和职能战战略。职职能战略略是企业业战略的的支撑。往往有有很多企企业将这这两者混混为一谈谈，以职职能战略略代替企企业战略略。下面面以一

37、个个案例来来进行更更详细的的分析：这是一家家成立于于19997年立立足于本本地区从从事主食食生产和和销售的的连锁型型企业。20001开始始涉足熟熟食和地地方传统统小吃。20003年开开始着手手进入餐餐饮业，员工有有5000多人，以超市市专柜和和专卖店店为主要要销售方方式，企企业先后后与当地地大型的的几家超超市连锁锁企业建建立长期期合作关关系，销销售网点点迅速在在本地区区展开并并实现了了快速扩扩张，销销售业绩绩实现了了空前的的飚升。但是随随着企业业的扩张张，企业业领导越越来越感感觉企业业难以控控制，外外部客户户投诉增增多，质质量问题题频发。内部部部门协调调困难，经常出出现部分分网点断断货问题。人

38、员流流动率上上升，在在公司服服务3年年以上员员工不到到10%，500%以上上员工服服务不到到1年。管理成成本上升升迅速，公司的的盈利不不如3年年前。结合以上上案例和和应用理论论方法，经过系系统分析析发现该该公司是是典型的的以职能能战略代代替企业业战略的的状况。其表现现如下：第一、企企业的中中层领导导以上干干部，基基本都是是从销售售部门提提拔起来来的，多多年来公公司一直直以开店店数量和和单店营营业额作作为考核核指标，强调快快速发展展抢占区区位，随随着销售售网点增增加销售售额上升升，生产产能力却却没有跟跟上。第二、为为集中采采购和各各网点配配送，公公司建立立了自有有的物流流部门，采购方方面仅由由一

39、人负负责并且且还是兼兼任，长长期向固固定的几几家供应应商采购购，对原原材料质质量难以以把关到到位，该该拒收的的货没有有拒收。该压付付的款没没有压住住。虽然然公司得得到了一一个结款款快、信信誉好的的名声，但是采采购成本本长期居居高不下下，在配配送上公公司的自自有车队队，在高高峰时段段显得捉捉襟见肘肘，有时时甚至不不得不动动用公司司领导的的轿车配配送，但但在其他他时段又又长期闲闲置，造造成极大大的浪费费。第三、品品牌战略略混乱，企业在在进入熟熟食、餐餐饮和传传统小吃吃等市场场时，收收购了几几家公司司，但是是长期未未进行品品牌整合合，制定定统一的的品牌战战略，公公司根本本没有能能力同时时对多个个品牌

40、进进行推广广，使得得这些品品牌处于于最原始始的自然然经营状状态，仅仅仅起到到商标的的作用。第四、人人才战略略缺失。公司现现有的中中层干部部基本上上都是与与企业共共同成长长起来的的。公司司没有新新的员工工培养计计划和必必要的新新陈代谢谢。目前前的中层层岗位只只要有稍稍微的变变动公司司都会受受到重大大影响，这就助助长了部部分干部部的骄横横之气，而公司司拓展新新的业务务上也没没有合适适的人才才可用。五、我国国中小企企业战略略管理问问题的解解决对策策（一）我我国中小小企业战战略管理理的方向向和原则则中小企业业在制定定发展战战略时，要注意意做到“四个”相适应应：即要要注意与与国家的的宏观经经济、政政治环

41、境境相适应应，要注注意与国国家的方方针政策策相适应应，要注注意与本本企业的的核心竞竞争力相相适应，要注意意与消费费者的需需求发展展方向相相一致。18企业的的战略定定位，其其实质在在于通过过对企业业的内外外部环境境的分析析，为企企业选择择一个与与众不同的的、能充充分发挥挥自己优优势的发发展途径径和方向向。根据据我国中中小企业业的特点点和实际际需求出出发，要要进行正正确的战战略定位位，应该该在突出出自我优优势、增增强企业业市场适适应性的的基础上上，打破破常规、紧抓企业业本质、发扬民民主精神神，收集公公司各层层次的员员工和企企业的其其他成员员的意见见和信息息，经过过分析研研究，尽尽量将其其融入企企业

42、发展展方向的的远景展展望之中中。（二）外外部环境境需要对对我国中中小企业业战略管管理的帮帮助与扶扶持 加快快中小企企业的发发展，既既是经济济增长的的需要，也是改改革与发发展的需需要。为为推动我我国中小小企业的的发展，实现中中小企业业现代化化，我们们应当结结合我国国的国情情，吸收收、借鉴鉴国外发发展中小小企业的的政策措措施，尽尽快制定定具有中中国特色色的振兴兴中小企企业的政政策措施施，在法律律法规和和方针政政策上对对中小企企业的发发展实施施管理和和扶持。1、建立立健全完完善的法法律保障障体系发展中小小企业，先要解解决中小小企业在在我国的的地位问问题，同同时要对对中小企企业的发发展实行行一些必必要

43、的鼓鼓励与优优惠政策策。尽快快加强立立法，建建立健全全法律体体系，在在法律中中明确中中小企业业的基本本方针、政策、发展方方向和管管理原则则，解决决中小企企业在管管理上无无法可依依的问题题，特别别是中小小企业的的扶持，以使得得对中小小企业的的援助走走上法制制轨道。2、设立立统一的的中小企企业管理理机构长期以来来，我国国中小企企业一直直是处在在被限制制或任其其自然的的背景中中发展的的，由于于缺乏战战略上的的重视，及宏观观上的协协调。今今后中小小企业的的发展与与否，将将同政策策的扶持持力度密密切相关关。同时时，中小小企业也也需要一一个长期期的发展展战略。这表明明，成立立一个专专门的、强有力力的、统统

44、一领导导、管理理、协调调中小企企业发展展的国家家一级行行政管理理部门，是中小小企业自自身发展展的需要要，也是是执行国国家的中中小企业业长期发发展战略略的需要要。193、建立立健全的的中小企企业社会会化服务务体系我国中小小企业职职工队伍伍技术水水平普遍遍很低，技术人人员又少少，而且且大多数数中小企企业的管管理者也也没有经经过专门门的、系系统的现现代化经经营管理理培训。这些弱弱点与不不足，需需要借助助政府和和社会力力量来克克服。因因此，需需要建立立专门为为中小企企业服务务的技术术、管理理培训和和服务机机构，加加大对中中小企业业主要经经营者、财会人人员和管管理技术术人员的的培训力力度，并并在企业业诊

45、断、法律顾顾问、信信息采集集与交流流、技术术开发、资金融融通、市市场拓展展、产品品展览、营销广广告等方方面为中中小企业业提供必必要的帮帮助。4、建立立中小企企业融资资体系 改革的的实践证证明，中中小企业业普遍面面对着融融资的境境况，如如果单靠靠“放小”的政策策是不够的的，必须须实行改改革与扶扶持的双双重政策策。这是是缓解我我国目前前中小企企业资金金严重匮匮乏的重重要措施施，也是是加速中中小企业业发展的的一条捷捷径。针针对中小小企业的的融资困困境，金金融业在在重点支支持大型型企业改改革的同同时，应应在多层层次、多多方位地地支持中中小企业业的融资资。进一一步拓宽宽中小企企业的融融资渠道道，发展展适

46、合中中小企业业特点的的直接融融资方式式，建立立和健全全专门为为中小企企业服务务的金融融机构体体系。（三）我我国中小小企业阶阶段性所所需要的的战略管管理方法法企业在不不同的发发展阶段段，所呈呈现出的的特点是是不同，因而对对战略形形态的要要求也不不同。只只有针对对企业每每个发展展阶段的的特点，策划并并选择适适合其阶阶段发展展的战略略方法对对中小企企业的发发展才有有实际意意义。表5-11 行业业生命周周期各阶阶段的特特点阶段出生阶段段成长阶段段成熟阶段段衰退阶段段重建阶段段需求类型型尝试者早早期接受受者广泛渗透透大众市场场传统教育育忠诚核心心新客户新细分市市场竞争少数几个个新进入入者进入者与与现有企

47、企业条件件动荡退出产能过剩剩退出战略差异化差异化低成本低成本聚焦差异异化低成本新的差异异化价值创造造创新品种范围和进进入市场场过程:标准化化、一致致性和可可信度商品化、成本效效用削减成本本减少资本本实现核心心的价值值链能力力的杠杆杆作用价值链焦焦点选择：内内部和上上下游扩展和重重新定义义：内部部下游存活：内内部存活：内内部重新配置置：重新新定义行行业；重重新定义义价值资料来源源：查尔尔斯E班福德德 战略略管理 中中国人民民大学出出版社 2201111、创业业阶段的的战略选选择创业阶段段的战略略策划重重在保证证企业生生存，如如果生存存问题不不能解决决，那么么发展和和壮大就就只能成成为空想想。创业

48、业阶段是是企业成成长的特特殊阶段段，所有有企业都都要经受受创业的的考验和和磨难。在创业业阶段中中小企业业一般都都存在资资本不足足、生产产规模较较小、技技术落后后、经营营比较脆脆弱等问问题，因因而成活活率不高高。但它它们的可可塑性强强，一旦走出出创业阶阶段，即即能实现现快速发发展。为为了生存存，创业业阶段的的中小企企业应选选择较为为简单的的、适合合自身实实际的战战略形式式。主要要表现为为：（1）承承包依附附战略即依靠大大企业或或外商的的力量，承包加加工某些些配件、产品或或输出劳劳务，实实施“生存互互补”战略。200依附附有实力力的大企企业或外外商，为为其提供供配套生生产与协协作服务务，不但但容易

49、起起步，而而且市场场风险小小。在没没有过硬硬技术、独立产产品的情情况下，为大企企业、大大集团搞搞专业化化协作配配套、拾拾遗补缺缺，不仅仅是可行行的选择择，而且且是一种种战略性性的准备备。许多多后来成成为大企企业集团团的中小小企业就就是这样样起步的的。比如如做汽零零配件成成为上市市公司的的万向集集团；为为外厂整整整做了了五年日日化产品品加工而而成为中中国弛名名商标的的纳爱斯斯等。（2）夹夹缝生存存战略就是寻找找市场空空白战略略。任何何一个市市场都不不可能是是天衣无无缝的，尽管竞竞争激烈烈甚至整整个市场场供大于于求，但但经过认认真地细细分，总总能找到到一些空空隙。中中小企业业的优势势是机动动灵活，

50、适应能能力强，只要敢敢于“钻”市场空空隙就会会出现。例如，农夫山山泉的“天然水水”就是钻钻了娃哈哈哈、乐乐百氏的的“纯净水水”的空隙隙，而成成为中国国饮品市市场的三三大品牌牌之一。2、成长长阶段的的战略选选择经过创业业阶段的的中小企企业，整整体素质质有了较较大程度度的提高高，特别别是有了了一定的的物质、技术和和管理经经验的积积累，因因而发展展速度开开始加快快，企业业进入成成长阶段段。对中中小企业业来说，成长阶阶段机遇遇与威胁胁并存，出于内内部增长长的强烈烈愿望、经营能能力的实实实在在在提高，外部环环境的变变化、机机会的增增多为企企业赢得得了迅速速增长的的条件。所以，在成长长阶段，中小企企业要保

51、保持清醒醒的头脑脑，既要要敢于抓抓住发展展的大好好时机，又要防防止221急急躁和冒冒进。（1）专专业化战战略 所所谓专业业化就是是经营单单一产品品或服务务，专业业化与多多元化是是相对的的两种战战略形式式。222这这是根据据中小企企业规模模小、资资源有限限的特点点而制定定的一种种战略。经过创创业阶段段的考验验，中小小企业尽尽管有了了一定的的经济实实力，但但技术开开发、市市场营销销、渠道道建设、融资手手段等方方面同大大企业相相比仍然然处于劣劣势，如如果贸然然进入其其他领域域开展多多元化风风险极大大，甚至至会断送送前程。但是可可以集中中兵力，通过选选择能使使企业发发挥自身身优势的的细分市市场来进进行

52、专业业化的经经营。采采用这种种战略中中小企业业可以通通过扩大大生产批批量、扩扩大专业业化程度度和产品品质量，提高规规模经济济效益；可以以以集中经经营目标标，有利利于中小小企业提提高管理理水平，提高技技术水平平，争取取有利地地位；再再者，随随着需求求多样化化和专业业化程度度的需要要，大企企业也普普遍欢迎迎这些专专业化程程度高、产品质质量好的的中小企企业为其其提供配配套产品品；（2）特特许经营营战略 特特许经营营是当今今世界最最流行的的一种商商业运作作模式，风靡世世界的“麦当劳劳”、“肯德基基”就是特特许经营营的典型型代表。233所谓谓特许，就是由由一个公公司来做做总部，大批小小商人在在独立经经营

53、前提提下，加加盟做分分店。24特许总总部向加加盟者提提供商品品、经验验、品牌牌、信息息支持等等，加盟盟商以有有偿的方方式购买买特许权权。特许许经营赚赚钱的原原理在于于，通过过分工协协作，改改变了独独立店单兵作作战的被被动局面面，实现现多网点点配合作作战，高高水平分分工，从而而提高经经营竞争争力。中中小企业业一旦创创出品牌牌或商业业模式，要实现现快速发发展，采采取特许许经营的的方式，可以通通过加盟盟商迅速速获取资资金、人人才、市市场以及及社会关关系等资资源。既既能快速速分销商商品或服服务，又又能大幅幅度提升升企业的的品牌形形象和社社会知名名度。3、成熟熟阶段的的战略选选择经过创业业和成长长阶段，

54、中小企企业的经经营规模模和经营营领域都都有显著著的扩大大，企业业组织结结构和管管理方式式开始多多样化和和复杂化化。企业业经营总总体呈现现稳定发发展态势势，这意意味着企企业进入入成熟阶阶段。处处在这一一时期的的企业特特点是：一方面面生产经经营相对对稳定，但领导导人思想想渐趋保保守，企企业整体体效率开开始下降降；另一一方面企企业产品品或服务务具有较较强的市市场竞争争力，甚甚至在某某些项目目或业务务领域构构筑了进进入大企企业的门门槛，但但企业在在产品、技术、市场、管理创创新等方方面开始始徘徊，企业活活力开始始减退。（1）技技术创新新技术创新新能力是是中小企企业生存存之源泉泉。225目目的在于于维持正

55、正当的市市场竞争争秩序，提高市市场的资资源配置置效率。实施技技术创新新，可以以通过建建立技术术联盟，形成开开发体系系。随着着科技进进步速度度的加快快和产品品生命周周期的缩缩短，技技术创新新的难度度和复杂杂性越来来越高。由于规规模、人人才等方方面的限限制，中中小企业业很难获获所有的的关键技技术。同同时在激激烈的市市场竞争争环境中中，独立立完成一一项复杂杂的技术术创新，无论从从开发周周期还是是投入成成本看，都将面面临很大大的市场场风险。因此中中小企业业尽量利利用外生生资源，寻找与与其他企企业、机机构结盟盟，共同同研究开开发新产产品和实实施技术术转移是是明智的的选择。表5-22 技技术创新新与产品品

56、进入市市场所需需的时间间 单位位：年企业产品设计计生产样品品投入生产产进行销售售合计中小企业业0.6990.1881.1770.1882.222大企业0.9990.3991.3660.3113.055资料来源源：汤世世国 技术创创新经济活活力之源源 科科学技术术文献出出版社 19994采取技术术联盟方方式，不不仅可以以实现资资源共享享和优势势互补，大大缩缩短开发发周期，还可以以有效降降低创新新成本，提高创创新的经经济效益益。在联联盟对象象的选择择上，不不同企业业应结合合自身情情况，基基于资源源与能力力的互补补性加以以选择。第一、中小企企业的集集体性工工业研究究。集体体性工业业研究指指部门内内、

57、企业业间的合合作研究究。它还还可加强强对中小小企业生生产、管管理与销销售过程程的介入入，而不不仅局限限于研究究领域；第二、加强与与科研单单位和高高等学府府的合作作。根据据统计数数学，到到19997年，我国共共有科研研单位775588个，高高等院校校33443个；到19999年年，我国国从事科科技活动动的人员员共有2271万万人，其其中科学学家和工工程师共共有1550万人人。26利用这这笔无形形的财富富，将之之转化为为生产力力是必要要的；第三、建立中中小企业业间的经经济合作作。这种种合作中中，各中中小企业业仍能维维持很高高的自治治程度和和不规模模的优势势，即活活力、灵灵活性和和创新精精神，又又能

58、克服服耽搁存存在时规规模偏小小引致的的劣势，而拥有有大企业业一样的的技术、资金销销售和管管理等。表5-33 企企业技术术创新的的障碍性性因素因素类型型障碍性因因素位次所占的比比率经济因素素1、缺乏乏创新资资金172.772、创新新风险大大535.223、创新新成本高高22.884、创新新回收期期长1023.115、创新新收益不不明显17.77能力因素素1、研究究与开发发经费少少337.662、缺乏乏创新人人才251.003、缺乏乏技术信信息435.994、缺乏乏市场信信息631.555、消费费者不接接受11.886、销售售网络不不适应923.227、创新新时机难难以把握握822.668、缺乏乏

59、技术能能力19.88其他因素素1、易被被模仿假假冒26.552、企业业产权不不明晰，奖励不不到位78.33、科研研人员与与工人缺缺乏配合合1.54、法规规条例8.6资料来源源：高健健 傅家家骥中国国企业技技术创新新的关键键问题10551家企企业技术术创新调调查分析析 中外外科技政政策与管管理. 19996(11)此外，还还要建立立起能调调动全体体员工积积极性，有利于于技术创创新和技技术优化化的机制制，把科科研人员员在新技技术、新新产品研研制中投投入的复复杂劳动动与成果果商业化化后取得得的经济济效益挂挂钩，加加快科技技成果商商品化的的进程。表5-44 中小小企业和和大企业业在技术术创新中中的优势

60、势和弱点点比较中小企业业大企业营销对市场需需求变化化反应迅迅速但开开拓国际际市场代代价较高高具有健全全的营销销服务体体系，对对现有的的产品有有较强的的市场开开拓能力力管理规律少，有活力力，业主主/经理理敢冒风风险，善善抓机遇遇，当机机立断职业经理理现有控控制内部部复杂机机构的能能力，也也善于制制定公司司战略。但官僚僚机构办办事效率率低，决决策时往往往受怕怕担风险险的财务务人员的的牵制。经理大大多是行行政管理理人员，可能带带来长远远发展的的机遇缺缺乏敏感感性内部交流流具有非正正规的、有效的的内部交交流网络络，解决决问题快快内部交流流手续繁繁琐，渠渠道不畅畅，导致致外部威威胁或机机遇反应应迟钝技术