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文档简介

1、浙江仙琚制药有限公司管理调研问卷问卷说明非常感谢谢您参加加本次问问卷调查查!我们期望望你为我我们提供供的信息息是全面面而真实实的,请请认真阅阅读并按按照问卷卷的要求求填写,这些原原始问卷卷只有顾顾问才能能看到,因此您您可以摈摈弃顾虑虑放心作作答。您的基本本信息姓名性别年龄学历专业社会工龄龄部门岗位直接上级级下属人数数公司工龄龄月平均收收入问卷目录录问卷1 领导导艺术风风格调查查(中高高层管理理人员填填写)问卷2 员工工需求调调查(全全体人员员填写)问卷3 员工工满意度度调查(全体人人员填写写)问卷4 企业业文化基基本信息息调查(全体人人员填写写)问卷5 公司司战略认认知度情情况调查查表(请请中

2、层及及以上管管理人员员填写)问卷6 企业业管理流流程情况况调查表表(请全全体管理理/技术术人员填填写)问卷一 领导导艺术风风格调查查(中高高层管理理人员填填写)序号内 容工作频率率总是这样经常这样有时这样很少这样从不这样1我在工作作上很可可能成为为部门/公司的的代言人人2我鼓励员员工加班班加点3我鼓励员员工按规规章制度度办事4我允许员员工完全全自主地地工作5我允许员员工凭他他们自己己的判断断来解决决问题6我强调要要抢在竞竞争者的的前头7我要代表表公司/部门发发表意见见8我要部门门/公司司成员加加倍努力力工作9我要把我我的意见见在部门门/公司司中试行行10我让员工工按照他他们认为为最好的的方法去

3、去工作11我为了实实现个人人价值而而努力工工作12我容忍工工作时间间延长13我在来访访者面前前代表部部门/公公司说话话14我要使工工作经常常快速运运转15我让员工工放手去去工作,不要拘拘束16我要把部部门/公公司内发发生的冲冲突解决决好17我要处理理一大堆堆琐碎事事情18我要代表表部门/公司到到外面参参加会议议19我不愿意意让下属属自己采采取行动动20我决定下下属部门门/员工工该做什什么和怎怎样去做做21我力求增增加产量量22我让某些些人拥有有我的职职权23事情往往往是像我我所预见见的那样样发生24我希望部部门有高高度的自自主权25我要给下下属安排排具体工工作26我愿意进进行变革革27我要员工

4、工更加勤勤奋地工工作28我要求下下属做出出适当的的决策29我要安排排下属部部门/员员工该做做的工作作30我对我的的行动不不做解释释31我要说服服同仁我我的想法法对他们们有好处处32我让部门门自己制制定工作作计划33我要求部部门超出出以往的的业绩34我不必和和下属部部门/员员工商量量就采取取行动35我要求部部门成员员遵循既既定的规规章办事事问卷二 员工需需求调查查(全体体人员填填写)根据你的的实际情情况在表表一列出出的需求求因素中中选出你你认为最最重要的的五个因因素,并并根据重重要性进进行排序序,然后后填入表表二中。(表一)序号内 容容1工作稳定定2公司给员员工提供供多种培培训计划划和岗位位选择

5、方方案3公司关注注员工的的学习和和发展4公司管理理规范,制度公公平5加工资或或有较多多奖金6同事之间间、上下下级之间间工作关关系不必必夹杂个个人恩怨怨和私人人关系7可以实现现个人奋奋斗目标标8能充分施施展个人人才能(能发挥挥自己才才能的机机会)9能够继续续在岗位位上学专专学精10培训、学学习的机机会11上级不会会随便处处置下属属12上司能够够接受我我和其他他下属的的意见13有参与确确定自己己的工作作方法和和步骤的的机会14有好的带带头人或或好上司司15有较好的的福利条条件16有晋升的的机会17能被总经经理或董董事长重重视或重重用18有执行权权力的机机会19在本职工工作上可可取得有有意义的的成就

6、20在职务中中有独立立思考与与自主行行动的机机会(表二)编码ABCDE等级第一需求求第二需求求第三需求求第四需求求第五需求求您的选择择问卷三 员工满满意度调调查问卷卷(全体体人员填填写)第1部分分 对工工作回报报的满意意度(第第1-225题)1、你对对在公司司获得的的收入是是否感到到满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意2、你对对加班薪薪酬的计计算与付付给是否否感到满满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意3、你对对公司奖奖金的计计算与付付给是否否感到满满意?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确

7、定 D:不合理理 EE:极度度不合理理4、你对对公司提提供的福福利待遇遇是否感感到满意意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意5、你对对公司提提供的社社会保险险是否感感到满意意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意6、公司司的薪资资系统是是否合理理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理7、你对对公司的的假期安安排是否否感到满满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意8、你在在工作中中是否感感到有乐乐趣?A:时时时有 B:

8、偶偶尔有 C:不确定定 DD:没有有 EE:极度度没有9、你是是否感到到有成就就感?A:非常常有 B:基基本有 C:不确定定 DD:没有有 EE:极度度没有10、你你是否感感到被尊尊重与关关怀?A:非常常有 B:基基本有 C:不确定定 DD:没有有 EE:极度度没有11、在在你的工工作与生生活中,存在友友谊或者者朋友吗吗?A:非常常多 B:有有一些 C:不确定定 DD:没有有 EE:根本本不存在在12、你你的个人人能力及及特长是是否得到到了发挥挥?A:全部部得到发发挥 B:基基本得到到发挥 C:不确定定 D:没有有得到发发挥 E:根根本没有有得到发发挥13、你你认为你你的职位位与权力力是否相相

9、对应?A:非常常对应 B:基本对对应 C:不不确定 D:不对应应 EE:极度度不对应应14、你你认为你你在工作作中有威威信与影影响力吗吗?A:非常常有 B:基基本有 C:不确定定 DD:没有有 EE:极度度没有15、在在日常工工作中,你经常常受到表表扬与鼓鼓励吗?A:经常常有 B:偶偶尔有 C:不确定定 DD:没有有 EE:根本本没有16、你你经常参参加培训训吗?A:经常常有培训训 BB:偶尔尔有培训训 CC:不确确定 D:没没有培训训 EE:根本本没有培培训17、你你是否经经常获得得公司给给予的发发展机遇遇?A:经常常得到 B:偶尔得得到 CC:不确确定 D:很很少得到到 EE:根本本没有得

10、得到18、你你的晋升升机会多多吗?A:非常常多 B:基基本有 C:不确定定 DD:没有有 EE:根本本没有19、你你的专业业知识和和社会知知识在不不断进步步吗?A:非常常大的进进步 B:基基本有进进步 C:不不确定 D:没没有进步步 EE:根本本没有20、你你对你的的社会地地位感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意21、你你对你的的能力提提升感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意22、你你经常获获得物质质或金钱钱奖励吗吗?A:经常常获得 B:有时获获得 C:不不确定 D:很少获获

11、得 E:根根本没有有23、你你认为公公司评比比优秀员员工的方方法是否否合理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理24、你你认为公公司的奖奖惩制度度是否合合理、公公正?A:非常常合理公公正 B:基基本合理理公正 C:不确定定 D:不合合理不公公正 E:极极度不合合理不公公正25、你你认为公公司的行行政处罚罚规定是是否合理理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理第2部分分 对工工作背景景的满意意度(第第26-50题题)26、你你对公司司的劳动动合同感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D

12、:不满意意 EE:极度度不满意意27、你你对职工工食堂卫卫生及饭饭菜质量量感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意28、你你对公司司的住房房安排是是否感到到满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意29、你你对公司司职业病病防护及及保健措措施感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意30、你你对公司司的休息息场所安安排感到到满意吗吗A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意31、你你对医疗疗保障感感到满意意

13、吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意32、你你对工伤伤保障感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意33、你你对公司司的劳保保感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意34、你你认为公公司上下下班时间间的安排排是否合合理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理35、你你认为公公司休息息时间的的规定是是否合理理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理36、你你认

14、为公公司的加加班制度度是否合合理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理37、你你认为公公司的请请假制度度是否合合理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理38、你你认为工工作的资资源配备备充裕吗吗?A:非常常充裕 B:基本充充裕 C:不不确定 D:不充裕裕 EE:极度度不充裕裕39、你你认为工工作的资资源配备备适宜吗吗?A:非常常适宜 B:基本适适宜 C:不不确定 D:不适宜宜 EE:极度度不适宜宜40、你你对公司司设备的的维护及及保养感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意

15、 EE:极度度不满意意41、你你对公司司资源配配备的效效率感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意42、你你对公司司固定资资产的管管理感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意43、你你对公司司新设备备的配置置感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意44、你你对公司司新技术术的运用用感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意45、你你对你的的工作环环境感到到舒适吗吗?A:非常常舒适

16、 B:基本舒舒适 C:不不确定 D:不舒适适 EE:极度度不舒适适46、工工作场所所,现场场5S是是否经常常运用?A:时常常运用 B:基本运运用 C:不不确定 D:不运用用 EE:极度度不运用用47、你你对工作作中的环环保感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意48、你你对工作作中的安安全感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意49、你你对工作作环境的的美观感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意50、你你在工作作中是否否感到便

17、便捷、方方便?A:非常常便捷、方便 B:基本便便捷、方方便 C:不不确定D:不便便捷、方方便 E:极极度不便便捷、方方便第3部分分 对工工作群体体的满意意度(第第51-70题题)51、你你对同事事之间的的行为、礼节与与礼貌是是否感到到满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意52、你你与同事事之间的的沟通与与交流状状况如何何?A:非常常畅顺有有效 B:基基本畅顺顺有效 C:不确定定 DD:难沟沟通 E:极极度难沟沟通53、你你对同事事之间的的人际关关系状况况感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意

18、54、你你对同事事之间的的工作配配合与协协作是否否感到满满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意55、你你在工作作中经常常获得新新的信息息并分享享到别人人的经验验吗?A:经常常有 B:有有时有 C:不确定定 DD:没有有 EE:从来来没有过过56、你你觉得目目前公司司员工的的士气与与心态是是?A:非常常高昂,心态非非常好 B:基本高高昂、心心态一般般C:不确确定 D:不不好 E:极极度不好好57、公公司对舆舆论控制制及导向向,你感感到是否否满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意58、你你认为公公司的团

19、团队精神神如何?A:非常常强 B:基基本强 C:不确定定 DD:不强强 EE:极度度不强59、你你对你和和周围同同事的工工作质量量是否感感到满意意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意60、你你对你和和周围同同事的工工作效率率看法如如何?A:非常常好 B:基基本好 C:不确定定 DD:不好好 EE:极度度不好61、你你对公司司的成本本控制和和管理感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意62、你你认为你你和周围围同事在在工作过过程中工工作的计计划性和和条理性性如何?A:计划划和条理理性非常常强 B

20、:基基本有计计划和条条理性 C:不确定定 D:没有有计划和和条理性性 EE:根本本没有63、你你和周围围同事的的责任感感及能动动性如何何?A:非常常有 BB:基本本有 C:不不确定 D:没有 E:极度没没有64、工工作中,员工工工作的灵灵活性与与技巧是是否能经经常体现现出来?A:经常常能 B:偶偶尔能 C:不确定定 DD:不能能 EE:根本本不能65、你你对公司司会议的的有效性性看法如如何?A:有非非常好的的作用 B:基本有有作用 C:不确定定 DD:没有有作用 E:根本没没有作用用66、你你觉得公公司大多多数同事事的品格格及修养养如何?A:非常常好 B:一一般 C:不不确定 D:不好 E:极

21、度不不好67、你你认为公公司同事事的观念念是否跟跟上了时时代?A:完全全跟上了了时代 B:基本上上跟上时时代 C:不不确定 D:没有有跟上时时代E:极度没没有跟上上时代68、你你对公司司大多数数同事的的学识水水平及经经验的看看法如何何?A:非常常丰富 B:基本丰丰富 C:不不确定 D:不丰富富 EE:极不不丰富69、你你对你的的体质及及健康感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意70、你你对你个个人的能能力表现现感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意第4部分分 对企企业管理理的满意意

22、度(第第71-90题题)71、你你对公司司的管理理创新及及改进方方面的工工作是否否感到满满意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意72、你你对公司司管理的的连续性性和稳定定性感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意73、你你认为公公司组织织机构的的设置是是否合理理?A:非常常合理 B:基本合合理 C:不不确定 D:不合理理 EE:极度度不合理理74、你你对公司司的用人人机制感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意75、你你对公司司的监察察机

23、制感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意76、你你对公司司管理人人员的管管理才能能感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意77、你你对公司司管理人人员的管管理艺术术感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意78、工工作中,管理人人员的情情感管理理明显吗吗?A:非常常明显 B:基本明明显 C:不不确定 D:不明显显 EE:极度度不明显显79、你你对公司司管理人人员管理理工作的的有效性性感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:

24、不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意80、你你对公司司内部投投诉的处处理感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意81、你你对公司司的制度度建设感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意82、你你觉得公公司各种种规章制制度的制制订是否否足够?A:非常常足够 B:基本够够 CC:不确确定 D:不不够 E:远远远不够够83、你你对公司司各种制制度的实实施效果果感到满满意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意84、对对你来说说,你对对企业有

25、有认同感感及归属属感吗?A:非常常有 B:基基本有 C:不确定定 DD:没有有 EE:根本本没有85、你你对公司司提倡的的企业精精神与价价值观的的看法如如何?A:非常常认同 B:其本认认同 C:不不确定 D:不认同同 EE:极不不认同86、你你对公司司文体、娱乐活活动的安安排感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意87、员员工过生生日及节节假日时时,你对对公司的的慰问工工作感到到满意吗吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意88、公公司有提提供报纸纸、图书书杂志供供大家学学习和了了解新信信息吗?

26、A:总有有 BB:有时时有 C:不不确定 D:没有 E:从来没没有89、你你对公司司内部宣宣传工作作的看法法如何?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意90、你你提出合合理化建建议,公公司对合合理化建建议的处处理和态态度你感感到满意意吗?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意第5部分分 对企企业经营营的满意意度(第第91-1000题)91、你你对公司司推行IISO和和其他国国际标准准体系赞赞成吗?A:非常常赞成 B:基本赞赞成 C:不不确定 D:不赞成成 EE:极度度不赞成成92、你你对公司司客户投投诉处理理的

27、态度度和原则则是否感感到满意意?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意93、你你觉得客客户对我我公司的的信心及及满意度度如何?A:非常常满意 B:基本满满意 C:不不确定 D:不满意意 EE:极度度不满意意94、公公司的质质量目标标现在是是一个什什么样的的水平?A:非常常高 B:较较高 C:不不确定 D:低 E:非非常低95、公公司与供供应商的的合作关关系如何何?A:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:恶劣96、你你认为企企业对地地方经济济贡献大大小如何何?A:非常常高 B:较较高 C:不不确定 D:低 E:非非常低97、你你认为公公司与

28、当当地政府府的关系系如何?A:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:恶劣98、你你认为公公司对当当地人员员的就业业解决与与社会公公益事业业的做法法好吗?A:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:恶劣99、你你对企业业的发展展远景及及未来展展望有信信心吗?A:非常常有信心心 BB:基本本有信心心 CC:不确确定 D:怀怀疑 E:很很悲观100、公司的的经济指指标达成成状况怎怎么样?A:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:恶劣非常谢谢谢你完成成了这份份调查问问卷!不知你是是否有一一些我们们未在调调查表中中列出的的观点需需要表达达。如果果有,请请把它们们写出来来

29、。你希望的的想法、观点或或想令人人关注的的问题是是:问卷四 企业文文化基本本信息调调查(全全部调查查人员填填写)1、你认认为仙琚琚制药应应建立何何种模式式的企业业文化?(可选选择1-2个答答案)A:建立立在企业业家领导导下的企企业群体体文化 B:建立立以人为为本的全全员文化化 C:建立立以客户户为中心心的服务务文化D:建立立以质量量为根本本的企业业文化E:建立立以企业业战略形形象为重重点的企企业文化化F:建立立以科技技开发为为核心的的企业文文化 G:建立立以市场场营销为为核心的的企业文文化 H:建立立以生产产为重心心的企业业文化 2、你认认为仙琚琚制药应应建立何何种氛围围的企业业文化?(可选选

30、择1-2个答答案)A:智慧慧型B:形象象型C:创新新型D:竞争争型E:奉献献型F:学习习型G:凝聚聚力型 3、请你你对仙琚琚制药的的企业文文化建设设状况进进行判断断:表层的物物质文化化 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差浅层的行行为文化化 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差中层的制制度文化化 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差深层的精精神文化化 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差4、请你你对仙琚琚制药的的企业文文化核心心功能的的发挥情情况进行行判断:约束功能能 AA:非常常好

31、 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差激励功能能 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差辐射功能能 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差凝聚功能能 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差导向功能能 AA:非常常好 B:较较好 C:不不确定 D:不好 E:非常差差5、请你你根据个个人对企企业的理理解(或或企业在在某些方方面已经经存在),填写写以下内内容:企业的使使命企业的核核心价值值观企业精神神企业风格格管理方针针企业人才才观企业市场场观企业安全全观企业环境境观企业质量量观企业科研研观企业竞争争观员工誓言

32、言企业主要要广告语语企业形象象口号问卷五 公司司战略认认知度情情况调查查表(请请中层及及以上管管理人员员填写)1.仙琚琚制药股股份有限限公司有有没有一一个文字字严谨、清晰的的战略?有无2.你的的工作小小组中每每一个人人能自己己写出公公司战略略的一句句或二句句内容吗吗?所有人一部分分没有人人3.仙琚琚制药股股份有限限公司的的战略有有书面形形式的吗吗?有无4.仙琚琚制药股股份有限限公司的的战略宗宗旨是(请填空空) 。5.仙琚琚制药股股份有限限公司的的战略宗宗旨是公公司追求求或放弃弃未来产产品、客客户和市市场的指指导思想想吗?经常是有时从不6.在实实际工作作中仙琚琚制药股股份有限限公司的的战略宗宗旨是公公司完善善内部管管理机制制的指导导思想吗吗?经常是有时从不7.仙琚琚制药股股份有限限公司的的战略宗宗旨是决决定公司司内部资资源分配配的依据据吗?经常是有时从不8.仙琚琚制药股股份有限限公司的的战略宗宗旨是公公司选择择进入业业务领域域还是放放弃业务务领域的的准绳吗吗?通常是有

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