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文档简介
1、xx北站商业经营场所租赁协议xxxx家私有限公司x分公司 xx北站商业经营场所租赁协议出租方(甲方):xxxx家私有限公司x分公司住所地:x承租方(乙方):住所地: 鉴于x铁路客运服务有限责任公司对xx高铁北站享有商业物业管理、经营、使用权。甲方经x铁路客运服务有限责任公司授权,负责xx北站商业物业经营场所的租赁及运营管理;同时由于xx北站属于国家主要xx枢纽,甲乙各方除依照协议商定履行义务外,还需遵守国家、省、市相关部门、铁路部门对北站的一些要求,甲方将此情况告知于乙方,乙方对此情况也予以慎重考虑。各方经多次友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。1. 租赁场所、用途及期限。1.1甲方将坐落于
2、xx北站 层 号经营场所出租给乙方。该经营场所面积 平方米(具体位置参见附件5的红线所示范围,允许租赁面积误差比绝对值不超出2%以实际测量面积为准)。租赁的经营场所移交时由各方办理经营场所现场交接并填写xx北站商铺交接单。1.2乙方承租经营场所用作经营业态: ,经营品牌: 。乙方在租赁的经营场所内只能经营本协议商定的符合xx北站客运配套服务要求的,并在乙方营业执照规定的经营范围内的商品或者服务项目。乙方销售商品以及所,提供的服务项目必须符合国家关于规定,须经专项审批的应获政府许可或者批准。1.2.1 乙方利用租赁的经营场所向旅客提供超出本协议商定的服务内容的,均需提前30 天向甲方书面提出,在
3、甲方以书面形式同意乙方增加服务内容后,乙方方可增加服务内容,并接受甲方统一管理和调配。 1.2.2 乙方在租赁区域从事经营活动须于签订本协议后的一个月内向相关部门办理相关登记手续,并在正式营业前取得营业执照等经营证照,并在正式营业时亮照经营。乙方取得经营证照后应将其复印件(加盖公司公章,如在xx北站注册乙方分支机构须同时加盖乙方和分支机构公章)交甲方备案。经营专利产品和特许经营项目的,必须提供相关的证明。1.3 甲乙各方共同确认租赁期限自201 年 月 日起至201 年 月 日止,共 年。1.3.1 协议期届满前两个月,乙方如有续租意向的需向甲方以书面方式提出。甲方继续出租该经营场所的,在同等
4、条件下,乙方优先享有承租权。1.3.2乙方承租的经营场所应当在201 年 月 日前具备开业条件,暂定201 年 月 日为开业日期(如有变更,甲方将书面通知乙方新的开业时间),开业日(暂定为201 年 月 日)即为计租起始日,从本协议签订之日起至201 年 月 日为经营场所的装修期。乙方在经营场所装修期免付租赁费用。如因甲方或甲方的出租方原因致使未能及时开业的,则开业日期和计算租赁费用的日期相应顺延。2.甲方提供商务服务的内容和方式。2.1甲方对本协议所涉铁路客运配套服务设备的管理和乙方的经营活动应符合国家法律、法规的规定和铁路总公司、xx铁路局的关于规定。2.2甲方根据国家法律、法规的规定和铁
5、路总公司、xx铁路局及x铁路客运服务有限责任公司的关于规定,结合xx北站铁路客运配套服务设备的实际情况,制定了xx北站商业管理暂行规定、xx北站商业服务管理标准、xx北站零售服务规范要求、收银管理规定、收银操作手册等服务规范,乙方应予以遵守。2.3为做好xx北站配套服务设备的商务服务工作,甲方专门在xx北站设立专属部门,作为向乙方提供商务服务的常设机构。该部门主要职责是沟通协调、指导、帮助乙方落实xx北站商业服务的质量标准、管理标准、诚信标准、环境标准。2.4 甲方公司与乙方建立商务服务定时沟通协调制度;商务服务信息沟通制度;客户投诉处理沟通协调、反馈制度等日常商务服务管理制度(以上制度自本协
6、议生效之日起,结合业务运行实际情况,6个月内制定完善)。3. 租金、其他费用及支付期限。3.1.1 租赁费用:第一租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第一年度,租赁费用为 元/年(大写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。第二租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第二年度, 租赁费用为 元/年(大写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。第三租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第三年度, 租赁费用为 元/年(大写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。第四租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第四年度, 租赁费用为 元/年(大
7、写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。第五租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第五年度, 租赁费用为 元/年(大写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。第六租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第六年度, 租赁费用为 元/年(大写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。第七租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第七年度, 租赁费用为 元/年(大写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。第八租赁年度自201 年 月 日起至201 年 月 日;第八年度, 租赁费用为 元/年(大写: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分)。3.1.2乙方在每个
8、月的前10个工作日内依照各方商定的方式向甲方报送上一个月营业收入统计报表,各方在每个月的前15个工作日内确认上个月营业收入。3.1.3 第一次需支付费用包含但不限于第一次6个月租金、履约保证金、消防费、装修押金、施工配合费、垃圾清运费等相关费用,上述费用应于本协议签订之日起3日内向甲方支付。3.1.4租金实行先付后租,按六个月支付,乙方在本六个月最后一个月的5天前支付下六个月的租金。3.2 物业管理费已含在租金内不再另行收取,乙方特约服务内容与取费标准各方另行商定收取标准见附件。3.3 经营场所装修施工配合费 元(租赁面积10元)。3.4 经营场所装修施工建筑垃圾清运费 元(租赁面积 8元)。
9、3.5 乙方在经营场所装修前需购买装修保险(保险金额20-50万元),并支付甲方装修押金 元(每平方米300元)。装修竣工验收后七个工作日内装修押金无息归还或者转为租金。协议期满或提前解除,乙方在拆除装修施工前应向甲方支付同标准押金,施工终止,甲方验收合格后七个工作日内无息归还乙方。3.6 甲方为乙方安装水、电分表。乙方水、电费支付金额=(单价*甲方总表耗用数*乙方分表耗用数/分表耗用数)*(1+甲方应缴税率)。单价为市政或铁路供水、供电部门局与甲方结算的单价。乙方租赁期间的水电费,每月清算,或由甲方指派单位代收代缴代付。3.7 乙方在经营活动中造成或产生的废弃物按地方政府及铁路部门的规定处置
10、,费用由乙方自理。3.8 通讯费:电话费及初装费、有线电视费及初装费、有线电视费及电话费宽带费及初装费由乙方自行承担。如甲方先行支付的,由甲方按支付凭证向乙方结算。3.9 治安管理等其他费用按国家相关部门相关政策和规定由乙方自行交纳。 3.10乙方同意支付甲方消防施工费 元(租赁面积 200元)。3.11乙方租赁区域依据消防规定应安装的防火卷帘、配备的灭火器购置、维保、年检及造成或产生的费用按实际发生由乙方自行承担。4.履约保证金。4.1 乙方应于本协议签订之日起3日内向甲方支付3个月的租金,共计 元作为履约保证金。4.2 租赁期满,甲方扣除乙方应付费用后60日内将履约保证金无息退还给乙方。
11、4.3 如因乙方违约致使本协议提前解除或终止,该项履约保证金不予退还。 5. 经营场所的装修商定。5.1 为达到xx北站内整体商业档次及质量要求,乙方必须在经营场所交接前五天内以书面形式向甲方提交装修方案(方案包括但不限于以下内容:平面图、立面图、效果图、装修材质、装修总价及设备设备明细等),甲方在5个工作日内给予答复。乙方的装修应按甲方确认的装修设计方案、由符合资质的施工单位进行施工。装修费用(包括装修期间用水用电费用、安装关于计量器具的费用,以及因乙方自身需要添加设备设备的费用)由乙方承担;乙方应保证装修所用设备和材质符合甲方关于规定,装修方案须经甲方、质检、卫生检疫、消防、环保、x铁路客
12、运服务有限责任公司等关于部门审核通过后方能实施装修施工。 5.2乙方的装修不得损害房屋建筑结构(包括但不限于外立面及承重部分)及配套设备(经甲方同意的除外),亦不得违反相关法律法规。装修未能影响防火系统、消防通道及安全通道。当施工过程会造成或产生火花、高温时,必须事先告知甲方,并按规定办理临时动火许可证,在保证符合xx北站防火安全要求的前提下方可组织施工。 5.3 乙方及施工人员必须了解并遵守相关的施工管理规定。装修期间,乙方应委派专人负责施工现场安全及相关的沟通协调工作。所有与该项装修关于的工作均应妥善进行,使关于人员及财产都受到保护,并且保证xx北站正常秩序、不干扰甲方及第三方在物业内或其
13、附近区域的经营活动,如因乙方原因致使甲方或第三方受到损失的,乙方应立即恢复原状,并承担相应的法律责任和经济责任。 5.4门楣。乙方应在装修方案中包含门楣的设计,甲方将根据物业内整体风格和统一要求,审核乙方门楣设计方案。乙方应依照甲方审核后的方案设计制作门楣。5.5开业验收。5.5.1 乙方在装修竣工的前三天,应通知甲方对装修工程进行验收,经甲方、x铁路客运服务有限责任公司等相关单位验收并出具书面验收合格资料文件后,甲方书面通知乙方开业。 5.5.2 对因装修施工进度以及乙方其他原因造成的开业延迟的,乙方应承担延迟开业违约责任。 5.6 乙方的店铺形象及配套设备必须符合xx北站整体形象美观要求。
14、乙方无条件接受甲方对租赁经营场所重新装修或改善设备的要求,所涉费用由乙方自行承担,同时乙方仍需承担重新装修或改善设备期间的租金、物业管理费及其他费用。 5.7租赁期间,因乙方原因需要进行二次或多次装修,应得到甲方的书面许可,其装修流程与第一次装修施工相同。同时,乙方自行承担二次或多次装修期间的租金、物业管理费及其他费用。 5.8如因铁路总公司或xx铁路局原因,需要乙方对租赁区域重新装修或改善设备的要求,所涉费用由乙方自行承担,同时乙方仍需承担重新装修或改善设备期间的租金、物业管理费及其他费用。5.9除非甲方提出特别要求,乙方应在协议终止后七天内拆除租赁区域的装修,恢复原状,拆除费用由乙方自行承
15、担。如乙方逾期不拆除装修并恢复原状,视为乙方授权甲方代为处理,甲方有权自行拆除乙方装修并从乙方履约保证金中扣除拆除费用。6. 营销推广与广告宣传。6.1 为提升xx北站的商业形象,甲方将以多种方式向旅客介绍包含乙方经营内容的服务信息;同时甲方将在适当的时候,联合乙方及其他相关方开展营销推广活动,此类营销推广活动造成或产生的费用由乙方与其他相关方共同承担,具体由各方另行协商。6.2 甲方将通过不同形式组织开展旅客需求调查,并将调查成果与乙方共享。6.3甲方鼓励乙方开展具有经营特色的营销推广活动。经甲方书面同意,乙方可以在租赁区域内进行与其经营活动相关的促销宣传活动。并在不影响物业整体氛围、不影响
16、旅客候车及其他驻站单位的服务及经营活动的前提下,在店内适量悬挂、张贴、摆放相关的促销海报、展板,向店内顾客发放关于的促销宣传材料等。促销海报、展板的材质、规格、摆放位置、发布内容、发布时间等需经甲方审批并书面批准后方可发布。 6.4 乙方应积极开展促销活动,并应包含且不限于其品牌在本市其它经营场所开展的促销活动。 7. 营业时间。7.1 乙方根据经营需要确定租赁区域内店铺的营业时间并应报甲方批准。 7.2 如遇春运或大量列车延误等特殊事件发生时,甲方可临时通知乙方变更营业时间,乙方应无条件接受。 7.3 乙方的营业时间应报甲方批准后在店面给旅客明示。 8. 知识所有权的保护。8.1 乙方在租赁
17、区域内使用的品牌如是通过加盟或被授权的方式而取得的,应将加盟协议或品牌使用授权书的复印件交甲方备案,并承诺其真实性。 8.2 乙方确保其使用的商标未侵害甲方或任何第三方所拥有的商标所有权、使用权,如第三方对乙方使用商标主张权利,甲方收到第三方主张权利的通知书后立即告知乙方,乙方负责与主张权利人交涉并独立承担所有由此造成或产生的后果,乙方还应赔偿因此给甲方造成的全部经济损失。 9. 经营场所及设备的维护。9.1 乙方负责经营场所及附属设备的日常清洁工作,保持整洁美观的经营形象,符合xx北站整体形象美观的要求。 9.2 乙方不得擅自对经营场地及附属设备进行改造、移动或增设他物,不得擅自私牵拉电线,
18、布置插座,不得擅自使用电炉、电饭锅、电水壶、电砂锅等增加用电或用气负荷的设备。否则,乙方将承担恢复原状和赔偿损失的责任。 9.3 配合甲方对经营场所及关于设备完好性、安全性进行检查。 9.4 经营场地内的附属设备非自然原因损毁,乙方应负责恢复原状并承担由此造成或产生的费用。如乙方未能恢复原状,应承担相应的损害赔偿责任。 10.乙方义务。10.1 重要事项。10.1.1 乙方必须遵守中国政府和xx北站所在地政府以及铁路总公司、xx铁路局颁布的所有法律、法规、规章和政策。 10.1.2 乙方为本协议所指租赁场所的合法经营者,未经甲方书面同意,严禁乙方将该场所的使用权擅自转让、转租、分租、转借、转包
19、他人或设置抵押、质押、改变租赁区域的用途等。 10.1.3 严禁乙方及其工作人员在租赁区域内未经甲方书面许可就以甲方名义从事任何活动;严禁乙方及其工作人员在xx北站内从事非法活动;因乙方及其工作人员从事非法活动或擅自以甲方名义从事任何活动造成的任何后果,均与甲方无关;由此对甲方名誉造成影响和危害的,甲方有权向乙方进行索赔,赔偿金额原则上不低于当年3个月之基本租金。 10.1.4 乙方必须及时向税务、xx等部门支付所有税款及费用,乙方的所有债权、债务与甲方无关。 10.1.5 在车站区域内乙方及其工作人员均不得妨碍甲方和(或)其他第三方之正常生产经营,亦不得从事任何有损甲方名誉和权益的活动。由此
20、对甲方或第三方名誉和权益造成影响和危害的,甲方有权利向乙方进行索赔或代为第三方向乙方提出索赔,赔偿金额原则上不低于当年3个月之基本租金。 10.1.6 乙方必须严格遵守中华人民共和国环境保护法等环境保护相关法律法规的规定。 10.1.7 乙方在签订本协议的同时与甲方签订经营场所租赁安全管理协议书,并自觉遵守经营场所租赁安全管理协议书(见附件1)。 10.1.8 乙方承诺非除甲方直接以外的原因,租赁期间的造成直接或间接损失、破坏和不便,甲方不承担任何责任。 10.1.9 本协议相关条款乙方承诺不向第三方透露。 10.1.10 乙方销售的任何产品或者提供的任何服务均未能侵害甲方或者第三方的知识所有
21、权、商业秘密或者商业声誉,否则甲方有权要求乙方整改或者停止销售或服务,并视为乙方严重违约,甲方有权提前终止本协议并追究乙方的违约责任,此外,乙方应独立承担所有因侵权造成或产生之法律责任。 10.2 商品的品质要求。10.2.1 乙方应遵守海关、质检、卫生监管等关于商品质量的所有法律法规,建立健全商品准入制度及商品质量管理制度,确保提供广泛且有质量保证的商品。 10.2.2 乙方允许甲方或其授权人员以甲方认为合适的方式对租赁区域内销售的商品进行不定时的质量监控检查。对商品违规销售的行为,甲方有权要求乙方停止销售,并向关于行政管理部门反映,要求依法予以查处。 10.2.3 若甲方认为乙方在租赁区域
22、销售的商品品种不足或者质量低劣、结构不合理,乙方必须接受并做出相应调整,扩大在该租赁区域销售的商品品种,提高商品质量。 10.2.4 若甲方收到旅客对乙方所销售的商品品质方面的有效投诉,甲方核实后有权要求乙方依照赔偿规定自行解决或将按关于规定予以强制赔偿等处理。 10.2.5 严格执行中华人民共和国食品安全法等法律法规,指派专人负责食品安全相关工作。 10.2.6 若乙方因商品品质等问题受到质检、xx、卫生检疫等国家职能部门查处、严重有损甲方声誉及损失的,按协议12.2.12 条款规定处理。 10.2.7 乙方应严格审定供货商的资质,并将供货商的有效资料文件资料按甲方规定的格式报甲方备案,并保
23、留所有进货原材料的相关合格证明,备查。 10.2.8 乙方经营的大宗零售商品由x铁路客运服务有限责任公司统一配送,包括:康师傅饮品系列、康师傅方便面系列、今麦郎饮品系列、今麦郎方便面系列、百事可乐饮料系列、农夫系列、娃哈哈系列、中萃系列、铁路专供酒系列。10.3 商品储存。10.3.1乙方应尽谨慎义务按规定妥善储存保管待所出售的商品。商品的储存须符合商品自身特性以及相关监督部门的监管要求。 10.3.2乙方应设置临期食品专柜,严控食品保质期,确保上架食品均在有效期内。10.4 商品定价。10.4.1 连锁品牌的商品定价须与对标商圈连锁店同质同价,并始终贯彻此价格政策。非连锁品牌的商品价格须确保
24、在价格上具有较强的竞争力。乙方所售商品的定价应当是相对固定的,并确保同质同价。 10.4.2 乙方承诺如实提供市内同一品牌店面现已执行的商品售价。如乙方经营的品牌只在xx北站销售而未在市区销售的,乙方必须提供市区内主要商业区同类别同定位的商店名称及商品价格给甲方进行审批,视作日后价格比较之用。 10.4.3 确保所有在租赁区域内销售的商品按10.4.1、10.4.2款规定定价,甲方可依此价格政策监督乙方,要求乙方调整零售价格。对新增商品品种、商品调价乙方应书面通知甲方,经甲方批准后方可实施。10.4.4 严格执行价格法、反不正当竞争法等所有法律、法规。 10.4.5 乙方在租赁区域内销售的商品
25、和提供服务必须明示其价格,以人民币标价,不得与顾客议定价格。 10.4.6 若甲方收到顾客对乙方商品定价或标价方面的有效投诉,甲方有权按关于规定对乙方予以处理并保留对乙方进一步处罚的权利。 10.4.7 乙方因商品定价或标价方面的原因而受到国家关于部门查处的、严重有损甲方声誉的,按协议商定处理。 10.5 人员及服务规范。10.5.1 乙方必须确保租赁区域在任何时候有足够的、具备业务技能及文化素养,符合xx北站商业服务管理暂行规定相关条款规定的工作人员,并持xx市规定的有效证件、健康证明等上岗,并承诺其用工行为符合劳动法的关于规定。甲方有权对上述事宜提出整改建议或意见,乙方须在3个月内履行整改
26、;如乙方拒绝整改,甲方有权按协议13.1 条款规定处理。 10.5.2 乙方租赁场所的日常经营必须授权委派一名职业经理人,全权代表乙方负责租赁区域的日常业务运作,并与甲方保持密切联系。 10.5.3 乙方应按甲方要求及时建立健全、补充完善内部管理制度,以保证规范经营。 10.5.4 乙方租赁区域工作人员必须依照甲方规定统一着装。10.5.5 乙方租赁区域工作人员须为顾客提供礼貌、优质、高效率的专业服务,同时必须符合甲方的xx北站商业服务管理暂行规定。 10.5.6 乙方理解和同意其在xx北站内的经营活动也必须为旅客免费提供下列公共服务:换钱、指路、协助公众。 10.5.7 乙方必须组织工作人员
27、参加甲方或甲方的出租方组织或指派的专业培训机构进行的岗前培训及不定时培训,并经考试合格后方能上岗,培训费由乙方承担。 10.5.8 在租赁区域乙方工作人员必须穿着统一制服及佩带相关配件,制服及相关配件的样式必须经甲方批准。 10.5.9 若甲方因铁路运营需求,要求乙方更改营业时间为全天候营业,乙方需配合执行。 10.5.10 甲方或其授权人员有权进入乙方租赁区域进行服务质量检查,并有权要求乙方对不符合服务规范的行为进行整改。 10.5.11 严格遵守中华人民共和国食品安全法等法律法规。 10.6 服务监督。 10.6.1 为了解客户需求、改善服务而进行的各类调查活动,应报甲方审批。 10.6.
28、2 乙方应建立完整的服务现场管理、顾客投诉解决、服务质量考核、顾客赔偿等机制,确定专门机构或人员处理客户建议或意见抱怨或投诉。 10.6.3 乙方同意甲方或其授权的第三方人员有权在事先不通知乙方的情况下进入租赁场地进行服务质量的检查。 10.7 安全承诺。10.7.1 乙方在协议签订之日必须同时签订经营场所租赁安全管理协议书(附件1)。 10.7.2 乙方日常生产经营必须严格遵守国家法律法规、规章、政策及政府制定的技术安全标准和环境卫生标准。10.7.3 乙方必须无条件服从和配合关于铁路部门的安检项目。经营场所进货的时间、通道、走向按xx北站规定执行。 10.7.4除经甲方批准进行必要的修理修
29、缮工程外,乙方不得损毁租赁区域原有的设备和装潢,不得更改已铺设的电线电缆、电力装置、不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备。 10.7.5未获铁路安全管理部门的审核批准,乙方任何时候都未能在租赁区域存放易燃易爆、易腐及放射性等危险物品,以及可能造成环境污染的物品和挥发性大或气味浓烈的液体。经铁路相关部门审批的施工所需的上述物品在当天任务履行后必须带出xx北站。 10.7.6 不得使用影响铁路安全运营的无线通讯系统和设备。 10.7.7 乙方必须组织全体工作人员参加甲方组织或指派的专业培训机构进行安全教育岗前培训和安全系列培训,经考核合格后方能上岗,培训费由乙方承担。10.7.8 乙方及其职
30、工或员工必须遵守甲方的所有安全管理规定(办法),建立相应的管理机制网络,指派专人负责租赁期间的消防、治安等所有安全工作。 10.7.9 乙方接受甲方或其授权人员在租赁区域安全经营的监督和检查,按甲方要求进行整改,并对违反项安全管理规定(办法)的行为后果承担责任。 10.8 运营要求。10.8.1 乙方租赁区域店铺门面和内饰的修缮与更换工作(门、窗、内外墙、地板、天花板、玻璃、设备、电气设备、粉饰、装修)由甲方负责,乙方支付甲方相应的修缮与更换的费用,保证设备、设备良好的运营状况。 10.8.2 乙方须遵守甲方相关部门颁布的物业(不限于租赁区)垃圾处理规定,积极采取措施保持租赁区域和门前的清洁和
31、卫生,保证良好的经营环境。乙方经营活动中造成或产生的废弃物必须自行回收处理,不得投入到物业公共的垃圾箱内。由于乙方使用不当而致使租赁场所或xx北站相应管道阻塞的,所有关于的清理修缮费用由乙方承担,如给甲方或第三方造成损失,乙方应承担相应赔偿责任。10.8.3 在甲方要求下,乙方必须即刻拆除移走任何违规搭建物,恢复租赁区原貌,直至符合甲方要求。 10.8.4 未经甲方许可,乙方不得改造电缆、煤气管道、排水管道、空调系统;不得破坏、改造租赁区的外墙和地板、物业的主要结构;不得在租赁区结构外墙、天花板、建筑立柱等安装任何附加物。 10.8.5 未经甲方许可,乙方不得在租赁场所外的公共区域搭建商品展示
32、台、展板、展架和销售产品;不得在公共区域、楼梯口、检票口堆放物品,堵塞客流通道。 10.8.6 租赁区域的电线电缆、设备安装必须符合相关专业标准,负荷不得超标。10.8.7 乙方应建立各种特殊情况下的应急服务预案,并负责培训职工或员工防火技能和紧急救生知识;采取有效的火灾预防措施,保持紧急出口的通畅;在租赁区域内按规定设置消防器材并确保其始终处于完好状态,并不被任何物品遮挡。 10.8.8 乙方在租赁场所、物业的其他区域、候车室附近区域,不得进行影响铁路运输管理、其他承租商经营、旅客休息等干扰铁路正常运行的活动,如制造噪音。10.8.9 租赁场所不得用于其他目的,包括且不限于:非法和不道德活动
33、;住宿用房;未授权的经营业务。10.9 保险。10.9.1第三者责任保险:乙方须对租赁区域的物业和参加租赁区域经营的工作人员投保第三者责任保险,以保证在租赁期间人员和财产意外遭受损失时得到补偿。 10.9.2 职工或员工人身意外保险:在租赁期内,乙方须对其职工或员工投保人身意外险,以保证甲方在乙方工作人员索偿时不承担任何责任。 10.9.3 乙方须在本协议签署后一个月内向甲方提交保险单及已付清保费收据的复印件,逾期未提交,或未办理上述所有保险的应视为乙方违约,甲方有权提前解除本协议,由此造成的所有损失由乙方承担。 10.9.4在租赁区域内如发生意外事故,致使财产或人身有损失,而保险公司不予理赔
34、或者理赔额度不足以赔偿损失时,相关费用和责任由乙方负责承担。11. 甲方义务。11.1 甲方保证租赁区域为合法建筑,且不存在任何正在进行的针对租赁区域的抵押、查封。 11.2 使租赁区域处于安全、良好的状态,承担租赁区域的管理工作,定时或应乙方要求检查、修缮租赁区域及相关的公用设备。但因乙方原因造成的损毁,修复费用由乙方负担。 11.3 保证租赁区域正常的供电、供水。 11.4 在本协议有效期内,非因本协议规定或法定的原因,不得收回租赁区域。11.5 在乙方正常缴付应缴费用并严格遵守协议条款的前提下,甲方保证乙方其正常经营不受干扰。 11.6 为乙方工作人员依照关于规定办理相关证件。 11.7
35、 沟通协调乙方货物依照关于规定通过安全检查。 11.8 乙方提交甲方的信息、数据和文档,甲方不可泄露给第三方(除依照相关法规需要对外公布的以及需要到公安派出所报备的资料文件资料信息之外)。 12. 违约责任。12.1 一般性违约责任。如乙方发生下列12.1.1 至12.1.2 条款内包含的违约行为,甲方应向乙方发出整改通知单,乙方需在收到整改通知单后24 小时内根据甲方要求予以纠正,未在甲方规定时限内予以纠正的,甲方有权对乙方进行10000 元以下的违约处理;乙方在收到甲方的违约通知单后3 日内确认;如逾期未确认,甲方有权直接从乙方履约保证金账户中进行违约金扣除;乙方在收到甲方扣款通知后需于7
36、个工作日内将履约保证金账户补齐。如给甲方造成损失,乙方还应承担相应的损害赔偿责任。 12.1.1 场地安全及维护。12.1.1.1 未经批准,擅自在租赁场所播放促销或背景音乐的。12.1.1.2 未经批准,擅自对租赁区域及附属设备进行改造或移动,并擅自增加电器及照明设备的。12.1.1.3 未经批准,擅自改动租赁区域布局,对消防、电力等设备或消防通道形成遮挡的。 12.1.2 违规经营。 12.1.2.1 未经批准,擅自调整、增加租赁面积、经营项目或经营品种; 12.1.2.2 未经批准,擅自调整租赁区域商品的零售销售价格的; 12.1.2.3 未经批准,擅自调整备案的限价零售项目及价格的;
37、12.1.2.4 未经批准,擅自调整营业时间或擅自停业的; 12.1.2.5 未按甲方规定将关于资料文件资料备案的,如安全管理档案、进货商资料文件资料档案等; 12.1.2.6 未经批准,擅自在租赁区域内调整、增加吸烟区或允许旅客在非吸烟区吸烟或对旅客吸烟行为的以及未及时制止的; 12.1.2.7 违反经营场所租赁安全管理协议书的商定责任,情节轻微、未造成后果的; 12.1.2.8 经甲方检查,租赁场所内未明码标价或未按物价部门要求一货一签的; 12.1.2.9 经甲方检查,租赁区域内有议价销售现象的; 12.1.2.10 未应旅客要求,拖延或拒开正式销售发票的; 12.1.2.11 未经批准
38、,擅自在租赁场所内、门楣增加广告宣传、灯箱或举办广告促销活动;承接、承办公众活动的,或擅自与广告代理公司签订店内广告代理协议的。12.2 严重违约行为。12.2.1 除本协议另有规定外,如乙方发生下列严重违约行为,且乙方在收到甲方严重违约通知单十(10)日内未予纠正的,甲方有权对乙方租赁区域予以停业处理;12.2.2 对于前述12.1.1 至12.1.2 款包含的一般性违约行为在甲方发出整改通知24 小时内未予纠正,或未在规定时限内补足履约保证金的; 12.2.3 由于乙方原因未按甲方书面开业时间要求按期开业,延迟10日以上的; 12.2.4 乙方未按本协议项下条款进行装修,造成事故的; 12
39、.2.5 乙方未经甲方书面同意,擅自将租赁区域转租、转让、分租、转借、转包他人,或设置抵押、质押或其他负担的,或与第三方交换使用、改变租赁区域用途的; 12.2.6 在租赁场所内出售过期、变质以及假冒伪劣、以次充好的商品的; 12.2.7 发生顾客投诉并造成投诉升级或有不良影响的; 12.2.8 乙方因商品品质问题受到卫检等国家政府部门查处、严重损害甲方形象、声誉及造成损失的; 12.2.9 对于甲方的所有管理工作不作积极配合,不提供完整销售及财务数据、不按要求参加甲方召开的会议,不配合甲方进行的顾客满意度调查、统一营销推广活动的; 12.2.10 租赁区内的商业交易未全部进入甲方规定的收银系
40、统的; 12.2.11 乙方利用租赁区域从事非法活动,损害公众权益的; 12.2.12 对于前述违约行为,乙方在甲方发出违约通知二十(20)日内仍未纠正,或全年累计发生三次严重违约行为的,甲方有权解除本协议,收回租赁场所,并按乙方实际占用租赁场所的天数、面积结算租金和其他费用;如给甲方造成损失的,乙方应承担相应的损害赔偿责任。乙方应在接到甲方书面通知后的五(5)日内支付本条项下的相应费用。 12.2.13 乙方应按本协议商定按期支付租金及其他相应费用,如逾期支付的,则每逾期一日,每天甲方有权按未付费用的0.5%收取违约金。如逾期超过15天,乙方仍未付清全部费用的,则甲方有权暂且停止供应水电等技
41、术条件直至乙方付清全部费用,由此造成的损失,乙方自行承担。本协议期内如乙方逾期支付租金或者其他费用累计达30天的,则甲方有权解除本协议,乙方应赔偿甲方由此受到的损失。12.2.14 如乙方擅自将本协议相关条款向第三方透露,乙方应承担相应的法律责任,并应赔偿甲方由此造成的经济损失。12.2.15 由于乙方的责任给甲方造成严重负面影响的、受到铁路上级部门通报或被省市级以上新闻媒体曝光,严重损害铁路车站形象的。乙方有上述情形的视为违约行为,乙方应承担由此所造成的所有经济损失。每发生一次乙方应向甲方支付本协议商定的年租金0.1%至1%的违约金,情节特别严重的,甲方有权解除协议。13 .不可抗力和各方商
42、定的其他免责事项。13.1租赁期内,租赁区域发生不可抗力情形,如地震、火灾、水灾、台风、流行疾病、法律法规调整或国家、政府、甲方主管部门要求进行的车站布局变更、或甲乙各方不可预见亦未能监控并且无法克服的事由,致使租赁区域未能正常经营,本协议未能全部履行或部分未能履行时,各方应及时协商,并在提供相应证明资料文件后,可全部或部分解除协议,各方互不承担责任,但甲方应退还乙方所交付的全部或部分履约保证金,并按乙方实际占用租赁场所天数、面积结算租金和其他费用。当不可抗力事件发生时,遭受不可抗力一方应在事件发生后72 小时内及时书面通报对方关于情况。 14.本协议的权利义务终止。14.1在协议规定的租赁期
43、间内,甲方出于铁路运行资源调整和整体商业规划的原因,可对乙方经营的租赁场所的位置和区域面积进行调整,但必须提前五十(50)日通知乙方。若甲方的出租方就乙方投资进行补偿的,则该等补偿归乙方所有。14.2 由于铁路调整原因所进行的物业流程调整、功能调整等原因,并致使乙方经营场地完全无法使用,本协议提前解除,但甲方应提前十五(15)日书面通知乙方。若甲方的出租方就乙方投资进行补偿的,则该等补偿归乙方所有。 14.3 在协议有效期内乙方发生本协议项下12.2 款所列之严重违约行为以及其他严重影响协议执行的行为,甲方有权提前解除协议。 14.4 乙方参加任何有损铁路名誉、不利于xx北站商业经营的活动,并
44、对甲方声誉或权益构成严重损害的,甲方有权提前解除协议。14.5 如乙方因违反本协议项下商定而构成违约,且甲方有权提前解除本协议的,乙方对本协议项下的全部租赁区域的承租权均可被提前终止,并不因为乙方在部分租赁区域下没有违约而可豁免。 15.本协议的解除。15.1 任何一方根据本协议商定和协议法的规定主张解除协议的,应当书面通知对方。本协议自通知到达对方时解除。 16. 自然终止。16.1协议规定的租赁期满,协议自然终止。17. 租赁终止后果。 17.1 租赁协议终止后,不影响根据协议规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力。 17.2 因乙方原因致使协议终止的,乙方的履约保证金作为违约金,
45、甲方不予返还,且乙方仍需承担余下租期的应缴款额与新的承租方应缴款额的差额部分支付给甲方。同时,甲方有权根据乙方的违约情况追加违约金的额度。 17.3 协议终止即日起,各方应进行结算;甲方进入乙方租赁区域,检查设备、设备状况并要求乙方七天之内将乙方物品撤离租赁区域、拆除租赁区域的装修并恢复原状,否则视为乙方委托甲方全权处理乙方遗留之物品及拆除租赁区域的装修。甲方有权并追索乙方应支付的费用。 18.争议的解决方式。18.1 甲、乙各方在签署本协议时,具有完全民事行为能力,(各方合法营业执照复印件或身份证复印件作为本协议的附件4),完全理解并同意其在本协议项下的权力、义务、责任,并愿按协议规定严格执
46、行。如一方违反协议,另一方有权按本协议商定索赔。18.12本协议在履行过程中如发生争议,应由各方友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。 19. 其他。 19.1 本协议一式 份,甲方执 份,乙方执 份,具有同等效力;随本协议签署的所有附件均具有同等法律效力。 19.2 本协议由各方法定代表人或授权代理人签字并加盖公司印章后设立,乙方全额支付履约保证金后生效。 19.3本协议首页标明甲乙各方的住所地为各方在协议履行期间文书往来的默认办公地址,若一方办公地址变更应及时书面通知对方,否则文书送至原址即为送达。19.4签订协议后在xx北站注册之乙方分支机构不具备本协议乙方主
47、体资格/资质,乙方授权之情形须以补充协议形式商定。附件1物业管理协议书附件2经营场所租赁安全管理协议书附件3xx北站商业管理暂行规定附件4食品安全协议书附件5甲乙各方营业执照复印件附件6经营场所位置平面图甲方(盖章): 乙方(盖章):法定代表人: 法定代表人:协议经办人: 协议经办人:甲方有效联系办公地址(如有变更以书面通知为准):xx经济技术开发区凤城十二路汇通太古城8号楼2单元3104室甲方联系人(如有变更以书面通知为准):朱小龙甲方联系电话(如有变更以书面通知为准):甲方传真号码(如有变更以书面通知为准):乙方有效联系办公地址(如有变更以书面通知为准):乙方联系人(如有变更以书面通知为准
48、):乙方联系电话(如有变更以书面通知为准):乙方传真号码(如有变更以书面通知为准): 签订日期: 年 月 日附件1物业管理服务协议甲方: xxxx家私有限公司x分公司 (以下简称:甲方)乙方: (以下简称:乙方) 各方本着平等自愿、协商一致的原则,对乙方租赁的坐落于xx北站 层 号经营场所进行合理使用、避免纠纷,根据协议法以及xx市政府、xx铁路局等相关部门的关于规定,达成如下协议: 经营场所(一)乙方租赁的商铺经营业态: 。(二)乙方租赁的商铺面积: 。管理、服务期限与甲方签订的商铺租赁协议期限相同,该租赁协议期满顺延时,本协议随之顺延。各方的权利和义务乙方的权利义务:1、乙方享受客户服务手
49、册的权利(以下称该手册),并严格遵守该手册中的广场管理公约和规章制度,以及甲方为物业的管理和运营制定和修订的所有规章制度,包括但不限于该手册中的规约和所有规章制度等。该手册中的规约和规章将被视为本协议不可分割的组建部分。2、乙方不得在该房屋内提供违法的或违反该手册等xx北站商业经营场所管理制度的商品,甲方若发现有权要求乙方及时撤换或停止销售,甲方在发出书面整改通知书后乙方仍然不予以执行等视为严重违约。3、乙方违反该手册和所有关联规定的,甲方为了管理需要,有权要求乙方整改,甲方在发出书面整改通知书后,乙方仍然不予以执行的视为严重违约,甲方有权采取直接排除乙方妨碍行为或根据协议商定处理。4、乙方不
50、得超越经营范围和违反国家法律、法规、行政规章的规定从事其它经营活动,并且必须按甲方统一的经营时间从事经营活动。5、乙方不得做出或容忍做出任何可能对乙方或相邻住户造成滋扰或干扰的行为。6、甲方制订的各种规章制度乙方必须遵守,并应对甲方的工作给予支持和合作。 7、乙方应对自己及其雇员的人身和财产安全负责,若发生人身伤亡或物品被盗、损毁等财产损失,除甲方有故意或重大过失行为外均由乙方自行承担所有责任。8、乙方出售的商品若出现质量问题或其他原因给消费者造成损害,应在确认损失情况及赔偿金额后按关于职能部门的处理规定时间向消费者交付赔偿金。9、装饰装修铺面时,遵守装饰装修管理服务协议和装修须知。10、不得
51、占用、损毁本物业的公用部位、公用设备设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公用部位、公用设备设备的,应事先通知甲方,并在商定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿。11、依照安全、公平、合理的原则,准确处理物业的给排水、通风、采光、修理修缮、通行、卫生、环保、装修等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。12、中央空调供应只限于xx北站商业经营场所正常营业时间,任何超出正常营业时间使用空调的情形,乙方均须向甲方申请,并据实支付相应的费用。13、若在租赁期内的任何时间,政府或铁路部门任何主管部门对该房屋相邻单元的装修(包括但不限于消防设备)提出任何整改要求,乙方应根据甲方的要求
52、提供所有必须的协助及配合,以符合该整改要求。若届时乙方因此遭受任何损失,乙方应在甲方协助下与相邻单元的住户就赔偿问题进行协商解决,甲方不应为此而负任何责任。乙方不得以尚未与相邻单元的住户达成一致建议或意见为由拒绝或延迟提供上述协助或配合。14、乙方营业时应尽所有对他人人身及财产的安全义务,对所有可能造成雇员、代理人、承包商、受邀者、顾客或访客人身和财产的损害的事宜均应避免,并独立承担由此造成或产生的法律责任。 15、若乙方在营业中,造成第三方伤亡或因其他原因与第三方造成或产生任何纠纷(且此等纠纷非由于乙方故意造成的)的,乙方应直接承担全部责任,如遇第三方直接向甲方诉讼或将甲方列为共同被告的,乙
53、方应承担甲方由此造成或产生的所有费用包括但不限于xx费、诉讼费、仲裁费、律师费等。16、本协议和客户服务手册中的规约所涉及的催讨单、单据、通知,依照以下方式送达:(1)凡是规约中规章修改的内容的通知,张贴在该甲方指派地点后即视为送达给乙方;(2)甲方致乙方的通知,在甲方办公室签收即视为送达;(3)甲方致乙方的通知,在甲方送至租赁商铺或租赁协议中的办公地址后即视为送达。甲方的权利义务:1、对公用部位、公用设备设备、绿化、环境卫生、保安、xx等项目进行维护、修缮、服务与管理。2、甲方将根据季节及其他因素以公告形式规定xx北站商业经营场所的统一营业时间,并保留根据实际情况适时变更的权利。未经甲方书面
54、同意,乙方不得擅自延长或缩短营业时间。3、在租赁期内甲方有权因国家能耗价格等方面政策调整和实际运作成本的变化等相应的调整该房屋物业服务费。该物业服务费在甲方向乙方发出书面通知后调整。4、甲方有权对乙方的经营活动是否合法、是否遵守物业管理制度和政府关于规章制度等进行监督,但甲方必须尊重乙方的经营权利,不得以监督为名干涉乙方的正常经营活动。5、根据关于法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和客户服务手册、装饰装修管理服务协议,并书面告知乙方。6、建立健全本物业的物业管理档案资料文件资料。7、制止违反本物业的物业管理制度和客户服务手册、装饰装修管理服务协议行为。8、甲方有权在事先通知乙方
55、的情况下,因对建筑物的保养、防灾、救护或其他管理上的或应修理修缮相邻租户的需要而进入乙方所承租的部位。9、甲方或保留可随时制订、修改、采用或替换任何其认为经营和保持xx北站商业经营场所正常运转所必要的所有管理规则和规章制度的权力。该等规章制度自甲方向乙方发出书面通知后即生效。10、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。11、依据本协议向乙方收取物业管理服务费用。12、编制物业管理年度管理计划及财务年度计划及决算报告。13、进场前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方签订装饰装修管理服务协议。14、向乙方提供商铺自用部位、自
56、用设备设备修理修缮养护等有偿服务。15、若乙方与相邻租户造成或产生纠纷,甲方仅负有沟通协调之义务。在甲方沟通协调无效后,乙方可直接向相邻租户交涉或通过其他途径解决。16、由于乙方原因而致使的相邻住户之间的纠纷,相邻住户向其提起诉讼且将甲方并列为被告或第三人的,甲方有权向乙方追索包括但不限于律师费用、诉讼成本等,该项索赔费用甲方有权从乙方的履约保证金中扣除。物业管理服务内容(一)共用部位的维护和管理:指对xx北站商业经营场所内经营客户共同使用的楼面、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、装饰构架部位的维护和管理。(二)共用设备设备及其运行的维护和管理:对xx北站商业经营场所管
57、理区域内共用的上下水管道、落水管、排烟排气管道、共用照明线路、生活水泵、消防水泵、排污泵、生活水箱、消防水箱、楼内消防设备设备、电梯、智能监控系统、配电系统、配电间、楼宇亮化设备等进行维护和管理。(三) 环境卫生:1、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集清运、“四害”消杀、外墙清洗。2、公用绿地、花木、建筑装饰等的养护与管理。(四) 安全管理:1、协助公安部门和经营客户维护本物业区域内的秩序。2、24小时安全门岗执勤、治安及消防监督和巡视。(五) 乙方为了使装饰装修纳入正常的管理轨道,必须对装饰装修工程进行规范化管理,其内容见装饰装修管理服务协议。(六)电梯的维护保养与管理。物业管理服
58、务标准(一) xx北站商业经营场所外观:1、整体外观统一、完好、整洁。2、公共区域无违章、私搭、乱建现象。(二)设备运行:1、设备良好,保证各种设备运行正常,无事故隐患。2、特殊工种人员持证上岗,遵守操作规程。(三)公用部位、公用设备设备的维护和管理:l、公用部位、公用设备设备完好率达95,保养、检修制度完善。2、道路畅通,路面平坦,污水排放通畅,二次供水无污染及隐患。(四)环境卫生、绿化:l、整体环境及环卫设备保持清洁,垃圾日产日清。2、定时杀虫灭鼠,无四害。3、绿化维护得当,花草树木长势良好,修剪整齐、美观,无践踏、折损现象。(五)安全保卫:1、落实安全管理岗位职责,明确责任,商场管理区域
59、内安全协管有序。2、实行及时巡逻、监控管理制度。(六)消防:1、落实消防责任人,实行巡视制度,建档记录。2、各类消防设备完好,有效。3、发生火警及时通报协助消防部门救助。 物业管理服务费及其他费用(一)乙方每月支付甲方物业管理费,主要指乙方必须分摊的基本服务费、人员管理费及设备设备使用费,包括电梯、中央空调、洗手间、楼内绿化、公共区域清洁等费用;物业管理费随租金同步递增,实行先付后管理,按六个月支付,包含在租金内与租金同时支付。(二)甲方收取的物业管理费中不包含税收部分,物业管理费所需要支付的税由乙方自行承担。(三)其他有偿服务费用各方另行据实商定。(四)乙方应交纳物业服务费等费用至甲方指派开
60、户账户。 保险(一)公用部位、公用设备设备的保险由甲方办理。(二)乙方的人身安全、财产安全等的保险由乙方自行办理。 违约责任及争议解决(一)各方签订协议后,任何一方不得擅自单方面解除本协议。否则,任何一方单方解除本协议,均应按xx市关于规定向对方支付违约金。(二)若因不可抗力致使本协议无法履行的,各方均可解除本协议,互不追究违约责任。 (三)若因乙方违约行为致使其与xxxx家私有限公司x分公司的租赁协议终止,各方均可解除本协议,但乙方同时应向甲方支付违约金。(四)乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量商定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期末改正给乙方造成损失的,乙方承担相应的法律责任。(五
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