心理交往中效应

1、 第6章 心理交往中效应首因效应近因效应晕轮效应刻板印象定势效应投射效应1第1页一、新官三把火：首因效应什么是首因效应？ 指交往双方形成第一次印象对今后交往活动影响，也即是“先入为主”效果。 首因效应与第一印象不是同一个概念，第一印象是指交往双方首次见面彼此产生印象，而首因效应强调是第一印象影响和效果。生活中首因效应很常见。 2第2页关于首因效应试验社会心理学家琼斯曾经作过一个作业评定试验。他让两个学生都做对30题中二分之一，而且让一个学生答正确题目尽可能出现在前15道题，而让另一个学生答正确题目尽可能出现在后15道题上。然后他让一些被试对这两个学生作出评价：二者相比较，谁聪明一些？要求被试预

2、计这两个学生各做对了多少？结果发觉，多数被试都认为在解题开始时就做对了学生聪明些，而且预计答正确题平均为20.6个题，认为另一个不够聪明，正确答题平均为12.5个题。这就是首因效应造成。 3第3页为何存在首因效应？ 通常，最先接收信息形成原始印象，组成一个记忆图式。以后其它信息被整合到这个记忆图式中去。这是一个同化模型。新信息被同化进先前信息所形成记忆结构中，所以新信息就含有了先前信息色彩。（从认知角度来解释）4第4页首因效应产生条件？一是信息提供延续性。二是以后信息与先前信息比较近似。5第5页充分利用首因效应，为自己交往服务。 “路遥知马力，日久见人心”。首因效应当然主要，但并非不可改变。

3、社会心理学家汉密尔顿和赞那在一项研究中发觉，人们在形成他人第一印象时，似乎注意令人不快特征，胜过于良好特征。 若可能话，要注意自己“登场亮相”。 防范首因效应，不要被对方第一印象所迷惑。 6第6页三、情人眼里出西施：晕轮效应什么是晕轮效应？ 即当一个人有一特征时，我们常会无意地夸大这一特征。假如某人在某方面有专长，那么他就被主动光环所笼罩，会被我们认为他在其它方面也都优越。晕轮效应也能够叫做光环效应、月晕效应。 7第7页晕轮效应在交往中能够起到很好作用。晕轮效应在两种场所会产生有害效果。晕轮效应产生有害效果一个场所是在“法庭”上。 社会心理学家兰德和阿让森在一项试验中发觉，一些假扮法官被试在判

4、决时，不是依据罪犯罪过来判决，而是依据他们“外貌”来判，他们判一个无魅力被告蹲监狱时间要比有魅力长好几年，而罪犯罪过是用完全相同语言来描述。 8第8页晕轮效应产生有害效果另一个场所是在教室里。一个教师对学生智力看法可能会受学生本人相貌、举止、家庭背景以及一些无关事情所影响。 9第9页为何会有晕轮效应？ 通常，当我们注意到对方某一突出特点时，马在头脑中把这一特点与一些相关特点建立起联络，然后带着一个期待心理，从对方言谈举止中寻找他所联想到那些特点，方便应验自己推测或联想，使原来假定那些特征变成真正是属于他。所以，此时人们心理状态通常是“抓住一点，只及相关，不及其余。”10第10页怎样走出晕轮效应

5、迷宫，而不被他人晕轮效应所影响 ？ 实事求是地依据我们观察到信息，为对方建立一个客观印象： 一是就事论事。二不要受感觉表面性、局部性和知觉选择性影响。三不要想当然。四不要受第一印象影响。11第11页我们能够尽可能利用晕轮效应，增加自己人际吸引力。 我们最突出优点，诸如个性品质良好、有专长等，最适合于被我们用来制造晕轮效应。假如没有什么突出优点，那就微笑吧！迷人微笑会让人联想到我们还热情、友好、真诚、温顺、关心 12第12页四、心宽体胖人皆知：刻板印象什么是刻板印象？ 刻板印象是社会上对于某一类事物或人产生一个比较固定、概括而笼统看法。 13第13页人们刻板印象，普通是经过两条路径形成：一条是直

6、接接触时形成，另一条是依据间接资料而来。通常，刻板印象形成大多数是来自第二条路径。刻板印象主动作用：有利于简化认识过程，有利于对某一类人作概括了解。能帮助人们更有效地了解和应付周围环境。 刻板印象中组员总有一些符合这一类人实际特点，它在一定程度上能够反应出这一类人部分特点。 14第14页刻板印象消极作用：使人们认识僵化和停滞化，轻易妨碍人与人之间正常认识和交往正常发展。 15第15页交往中怎样对待刻板印象？认真对待他人全部信息，不要臆断，不要轻举妄动。 多参加交往，增加与不一样群体人之间接触。 16第16页社会心理学家库克提出，要使相互接触人消除他们刻板印象，需要满足五个主要条件 ：一是相互接

7、触地位平等。二是个人认识可能。三是有偏见人处于不带偏见人当中，他人正确态度有利于我们消除刻板印象。四是群体接触社会支持。五是合作，两个人或两个群体合作能够到达共同目标，到达合谐。17第17页别出心裁，标新立异，预防他人对我们自己产生刻板印象。 18第18页五、还是老样子：定势效应苏联社会心理学家包达列夫曾经做过一个试验，他向两组大学生出示了同一个人一张照片。在出示之前，他向第一组说，将出示照片上这个人是个怙恶不悛罪犯。对另一组人说，他是一位大科学家。然后让两组大学生看完后用文字描绘照片上人相貌。第一组评价时：深陷双眼证实内心仇恨，突出下巴证实沿犯罪道路走到底决心，等等。第二组评价是：深邃双眼表

8、明思想深度，突出下巴表明在认识道路上克服困难意志力，等等。一样一张照片，却因为看之前一句话提醒，而产生了不一样评价。 19第19页什么是定势、定势效应？定势实际是一个态度倾向，它是在过去经验或掌握信息基础上产生，对于一个人处理与之发生联络情景和他人行为动作上起着控制性影响准备性心理状态。定势效应是指当我们认知他人时（尤其是与陌生人见面时），经常会不自觉地有一个有准备心理状态，按照事物一定外部联络对他们进行认知和评价。定势效应主要是对陌生人认知时产生。 20第20页在交往中，定势效应是以逻辑推理方式表现出来，也即人们往往从一个人某种品质去推断他其它一些品质。 这种推理思想方法是简单化思想方法，往

9、往与事实不相符，即不符合某人特殊性（个性），发生认识上偏差，这就是逻辑推理定势对人认识作用，即定势效应。 21第21页为何存在定势效应？一个原因是人们认知活动，事先都有某种假设，并从这个假设出发来对待眼前事物或人。（这种假设主要就是人们把他人个性品质总看成是成双成正确，有一个个性品质就必定伴有另一个个性品质。）另一个原因是在与陌生人交往时，因为所掌握信息少，人们就习惯于用已经有一些经验作理所当然推理，将某一可能存在或不存在个性品质与其外部一些特点联络起来。 22第22页定势效应在人际交往中作用？在某种条件下，定势效应能有利于我们对他人作概括了解，从而缩短和简化我们认知过程。不过，因为定势效应是

10、在缺乏信息基础上主观产生，我们在对待定势效应时就还应该看到它消极一面。 23第23页有效地防止定势效应 不要用静止眼光去认知他人，这是我们有效地防止定势效应产生主要条件。在认知他人时，要能客观地去观察和分析各种相关信息，这是防止定势效应产生关键。24第24页六、以心体心：投射效应什么是投射效应？在交往中，投射效应是指一个人总是假设他人与自己有相同倾向，即把自己特征归属到其它人身上。 25第25页通常，投射效应发生有两种情形：一是当他人年纪、职业、性别、社会地位等身份特征与自己相同时，投射效应更轻易产生。另一个情形是，当一个人意识到自己一些不称心特征时，就会把自己所不喜欢，或不能接收自己性格、态度或欲望，转加到他人身上，说是他人有这种恶习或恶念。 26第26页投射效应在交往中时有发生，而且带来认知偏差和对他人人格歪曲。 假如我们能够正常地使用投射效应话，则无可菲薄，不过偏偏相反是，有些人似乎有点“严以律人，宽以待己”。 27第27页预防投射效应产生：客观地认识自己和他人，在分析他人特点时，应该依据对方言谈举止和各种活动结