2022年创建群众满意科室活动工作总结

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年创建群众满意科室活动工作总结一年来，我科认真贯彻市委市政府_开展“三级联评”活动_(_委发_号)文件精神，按照市规划建设局的工作部署，重点围绕依法行政、完善服务、作风建设三个方面工作，努力开展“创建群众满意科室”活动，现将主要工作汇报如下：一、领导重视，措施具体，明确责任。对于此次创建“群众满意科室”活动，我局领导高度重视。市规划建设系统_年度工作会议、_年上半年度工作总结会议及市规划建设系统预防工作联席会议上，局领导多次强调创建群众满意科室重要性和具体要求，切实加强规划建设系统作风建设，树立“为民、务实、高效、廉洁”的规划队伍形象，成立了专门的领

2、导小组，陈仕诚主任(党组成员)具体分管创建工作。为了使科室内部职工充分认识到创建工作的必要性和重要性，科室负责人多次召开全科室工作人员会议，传达上级文件精神，向大家宣讲本活动工作意义、目标，制订具体我科“创建群众满意科室”实施方案，把工作任务具体分解，各司其职，分头实行。在创建活动中做好创建台帐，每次科室召集会议有记录，收集有关创建“群众满意科室”的文件资料。全体干部职工经过不断学习统一了思想，增强了参与意识与自觉性，并做到定期检查、认真总结，使整个创建工作具有明确的方向朝着既定的目标规范有序推进。二、加强廉洁自律，推进“满意科室”创建只有一个高素质的团队才能发挥更强的战斗力，保证各项工作顺利

3、进行。机关人员关键素质在于廉洁的操守与过硬的专业水平。创建“群众满意科室”是推动机关廉政高效建设的重要举措。首先，我们_全体工作人员学习中国_党内监督条例(试行)、中国_纪律处分条例等有关党风廉政建设的知识，严格执行廉政准则、八项规定，自觉遵守市局制订的廉洁自律规定，积极参加我局结合作风建设年的“周一夜学”活动。今年_月份我局和市检察院共同_局工作人员到省第六监狱听取服刑犯人“现身说法”，警戒党员干部从中吸取教训，时刻警惕职务犯罪，筑牢防腐拒变的思想防线。其次，认真落实党风廉政建设责任制的有关文件精神，传达到全科室的干部职工，进行具体部署。结合我们科室工作特点，制定规划用地科人员工作廉政守则，

4、至今我科没出现违法违纪事件，多次被评为市、市先进_，科室服务工作得到办事群众的肯定。三、规范政务公开，办事程序，强化服务意识。我科室严格按照政务公开和办事承诺制，将人员、职能、办事内容、程序、数据等一律公开，有效规范行政行为，并作出工作服务承诺。印制建设项目规划选址意见书和建设用地规划许可证的办事指南，并在规划建设局网站上公布行政人员守则、责任、追究和监督_办法，每个项目办结当天在网站上公布已办理的案例与附件(包括文件和图件)。办事人员到我科室咨询办事，附送办事指南，方便群众办事，不走_路，市局服务窗口送达的行政许可事项，实行一次性告知制、限时办结制、否定报备制等，办结后及时通知业主前来领取，

5、为群众提供优质服务，为履行服务承诺制，平时中午不休息加班加点等。同时，我们提倡“阳光规划”，项目规划行政许可审批前实行公示、听证制度，使个别存在异议项目得到公平、公正、公开办理，尽量消除争议和矛盾，提高办事效率和质量。四、建章立制，加强学习，做好日常规划管理。日常工作中，无论是规划编制与审批、“一书三证”的发放、违法建设的查处，应做到建章立制，按法定的程序和内容，进一步提高规划管理的质量和规划管理覆盖面。严格遵守局机关考勤考核制度，做到上下班打卡，不迟到，不早退，有事须请假，严肃上班纪律，严禁上班玩游戏，炒股，聊天等不正之风。按照_规建_27_文件要求，科室内实行ab岗，保证工作的连续性，科室

6、内同事工作上既分工又不分家，大家团结协作，相互支持，认真做好本职工作。注重政治、业务知识学习，不断提高自身素质。2022年创建群众满意科室活动工作总结（二）今年，我队工会的“职工之家”，在上级工会的帮助指导下，在上级党委和党总支关心支持下，在全体会员的热心参与下，认真学习_，树立_，开拓工会工作思路。围绕单位中心工作，树立服务大局意识，真正将“职工之家”建设成为温馨之家、和谐之家。一、加强班子作风建设，强化民主意识在日常工作中明确党风廉政责任制建设，明确职能部门负责制，明确板块工作的责任分解，强化行政干部廉政自律的意识。并定期召开班子_会、党员谈心会，征求意见座谈会，开展互评、谈心，相互帮扶，

7、共同改进、提高，确保党风廉政建设在党员干部的工作中、在责任主体的践行中得以深入细化。处领导班子成员率先垂范，勤政廉政，作风民主，分工合作，务实工作。二、加强教代会自身建设，强化民主管理单位管理坚持以人为本，调动和发挥职工的积极性和能动作用，充分发挥党_的监督保障作用，重大问题的决策经过支委会、职代会的审议，保证了决策的民主化、科学化；在管理中，力求做到“五严”：布置工作严密、程序安排严谨、指挥决策严肃、各项要求严格、监督保障严实。注重民主管理，认真贯彻职代会工作条例：按照民主管理流程，尊重职代会对重大决策的审议建议权、审议通过权、审议决定权以及评议监督权，坚持了企务公开制度，坚持定期向职代会报

8、告制度，充分发挥职代会的民主监督民主管理职能。单位把科学管理和人文关怀有机结合，“法治”与“德治”结合，充分尊重了职工的主体地位，有效的调动了广大职工的积极性，营造出团结向上的单位风貌。注重职代会_的自身建设，不断健全和完善教代会制度，使之发挥应有的作用，实现单位管理的民主化。加强职工的主人翁意识，集思广益，统一认识。三、推进厂务公开工作，强化民主监督企务公开是加强民主管理和民主监督的具体表现。我队领导班子对企务公开非常重视，在推行企务公开的过程中，形成了党支部统一领导，党政工齐抓共管，职能部门各司其职，上级政府、主管部门及群众监督检查，广大职工积极参与企务公开工作，促进了单位的改革和发展。对

9、于重大事项，我们做到全过程公开，事前广泛征求意见，体现民意，通过职代会或职工大会在广泛征求意见的基础上进行决策，并张榜公布，贯彻执行。通过上下结合，共同讨论，使重大事项的公开与民主集中制的工作原则和决策程序紧密结合，收到了较好的效果。四、_职工开展劳动保护，加强安全生产监督。以人为本，安全生产。我队狠抓安全生产、综合治理工作，通过岗前培训、安全学习会、安全知识答题等形式对广大职工开展安全教育，定期到各部门清查消防、电线线路、资金等安全隐患。驾驶员每月进行一次安全学习，按时播放收听教育节目。我队工作纪律严明、安全生产落实，未发生重大安全生产事故。五、切实履行工会的维护职工权益的职能。1、我队人员大部分，其用工性质都是企业人员，我们极力建立稳定协调的劳动关系，积极履行“劳动合同”条款，维护职工的合法权益。2、我工会及时调解劳动