2022年创建居家养老服务工作总结范文

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年创建居家养老服务工作总结范文社区居家养老服务工作总结我国已进入老龄化时期，为了更好地应对老龄化带来的各种社会问题，解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量，全面提升我社区养老服务社会化工作水平，完成居家养老服务社会化试点工作任务，我社区以_和_为指导，认真落实“以人为本”的_，以满足社区居民日益增长的养老服务需求为出发点，以实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学，老有所为、老有所乐为目标，以社区“三无对象”为主导，大力发展老年福利服务事业，推进社区福利社会化，进一步提高老年群体的生活水平和生活质量，促进我社区_的协调发展。社区内现有居民_户

2、，_人，_岁以上的老人_人，占总人口的_%，其中“空巢”老人_名。现纳入居家养老服务工作的困难老人有_名，其中由财政承担居家养老服务费用的老人有_户，包括_名“三无老人”，_名“独居特困老人”。他们居住环境、健康水平、经济状况大多比较差，丧失了劳动谋生能力，社区已经成为他们唯一的依靠，我们通过居家养老服务、城市低保、医疗救助、临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。_年社区把居家养老服务工作放在社区工作的重要位置，建立健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度，如居家养老工作职责、居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。为了便于掌握服务对象的具体情况，根据他们不同的社会关系、住房状况、脾气喜好

3、、生活方式、健康状况等制定了居家养老服务入户调查表、居家养老帮扶对象登记卡、居家养老帮扶对象登记册和居家养老个人健康档案，提供人性化服务。_年_月社区居家养老服务工作移交到小山至善慰劳服务中心，社区工作人员认真负责、积极协调配合，做好老人思想工作。目前已有由财政承担居家养老服务费用的_名老人全部_了一键通免费电话。社区积极_开展居家养老志愿者服务活动，对志愿者服务队员进行登记造册，建立了居家养老服务队员登记卡和居家养老服务志愿者登记册，鼓励志愿者搞好服务。在服务的过程中，分别对社区服务的并由财政承担服务费用的_位老人建立了居家养老帮扶对象记事本，要求每位服务队员对所进行的服务作以详尽的记录，后

4、来我们发现只有服务员对服务做记录是不完善的，于是在征求服务员、服务对象意见后设计了养老服务意见反馈卡，在卡上，服务对象可以画勾确认对服务的满意度并签字确认，对老人连续三次不满意的服务员，坚决辞退，从而促进服务质量进一步提高。我们还制作了“养老服务温馨卡”，公布社区服务热线、服务队员电话，便于老人联系。为了提高服务水平，社区实行每周例会制，例会时服务队员们互相交流、介绍经验，居家养老服务工作领导小组对服务不到位的队员提出批评指正，对表现突出的队员提出表扬，并_开展了养老服务表彰评比活动，以鼓励服务到位的队员。通过自查、检查、评比等活动，社区对出现的问题及时掌握，研究制定应对措施，社区养老服务队员

5、的服务水平不断提高。充分利用社区资源，发挥现有服务设施作用，积极为辖区老年人提供生活照料、文化娱乐、医疗康复、体育健身、温情陪伴等多方面服务。为了丰富老年人的精神文化生活，使他们摆脱孤寂的困扰，社区成立了老年文化活动中心，组建了一支老年武术队，邀请获武术六段证书的老人张伯恭作为教练，传授基本的武术知识，强身健体，延年益寿。老年乒乓球队每天上午6-_点在社区老年文化活动中心锻炼，风雨无阻。书画室每天免费开放，为情趣相投的老人提供了交流的平台。社区老年婚姻介绍所、健身房、_室等活动场所也满足了不同层次老年人的多种需求。居家养老是一种切合实际的养老趋势，既能消灭“空巢问题”帮助老人安度晚年，又能为部

6、分下岗失业人员带来公益性岗位。社区自开展居家养老服务工作以来，受到区民政局、街道办事处以及居民群众的大力支持，工作取得了一定的成绩，经常被新闻媒体所报道。通过对需要帮助的困难老人提供及时便捷的日常服务，社区已与老人之间建立了深厚的感情，服务队员虽不是老人的亲人，但胜似老人的亲人。虽然我们做了许多工作，但还有一些不完善的地方，今后我们打算：一、是加强尊老、敬老、爱老传统教育，提高为老服务的热情及心理沟通能力，丰富有关老人的保健营养知识。二、是加大对服务质量的跟踪检查。社区确定_名工作人员定期不定期的访问老人，掌握服务人员的服务情况，对老人不满意的地方督促服务员及时改正。三、是探索在社区设立呼叫系

7、统与居家养老服务对象手中的呼叫器相联系，以便提供更为及时周到的为老服务。四、是进一步广泛宣传“关心老人的今天就是关心我们的明天”，让更多的人_参与社区居家养老服务工作。2022年创建居家养老服务工作总结范文（二）省有_万家企事业单位开展创建活动，占建会企事业数的_%，参与职工达_万人。近期被市、县两级授予“工人先锋号”的企业、班组达_多个。特别是交通、电力、邮政、电信、医院等服务行业及流动服务窗口的“工人先锋号”创建活动，在社会产生了广泛影响，成为社会各界普遍认同的工会工作品牌。一、我省创建先锋活动的情况介绍_省创建“工人先锋号”活动起步较早。省运输行业于_年初首先在长途、公交客车、出租汽车亮

8、出“工人先锋号”牌匾。二十多年来，经过不断创新发展，创建活动覆盖面由运输业发展到工交、电力、铁路等第二产业，涉及旅游、医疗、通讯等第三产业，延伸到国有、集体、私营、外资等各种所有制企业。涌现出一大批服务热情、诚实守信、优质安全的文明窗口、“服务之星”，培育出许多先进模范人物，在全社会起了表率作用。二、我省创建先锋活动的主要做法(一)抓协调运作，形成多领域全覆盖的创建态势_省于_月_日召开了创建“工人先锋号”活动电视电话会议。回顾总结了二十多年的创建经验，制定下发了_省总工会_开展创建“工人先锋号”活动_。各市总工会纷纷行动，从各自实际出发制定了创建活动的考核评比标准，各级工会干部深入工业园区、

9、工矿企业、窗口行业广泛宣传、深入发动、层层落实。省总工会选树了_市总工会、_市总工会、_汽车运输总公司等典型单位，以点带面，全面展开。(二)抓载体创新，赋予传统工作新内容创建“工人先锋号”是省总工会的一项传统工作，我们根据发展需要始终重视创新内容与创新形式的有机结合。坚持把创建活动与建设海峡西岸经济区目标统一起来，突出增强企业自主创新能力、促进节能减排和服务创新等重点难点。发动和组织职工开展劳动竞赛，让创建活动融入群众性经济技术创新工程，成为职工喜闻乐见、具有吸引力和凝聚力、与企事业发展相适应的有效载体。(三)抓典型带动，形成比学赶帮超的局面我们通过选树典型，总结经验，较好地发挥了模范带动作用

10、。如泉州电业局、厦门飞鹏企业造船二厂等企业，南平人民医院麻醉科、南纸三抄车间、厦顺铝箔公司钳工班、埂溪公路段等科室班组，在全省都有广泛影响。这些不同地域、不同行业、不同企业、不同科室和不同班组的先进典型，使大家比有标准、学有榜样、赶有目标、超有动力，形成了你追我赶的创建热潮。特别是省汽车运输总公司推出“以客为尊，细节关爱”特色服务，实施“准点承诺”:凡晚点_分钟以上_小时以内的，退还旅客_%的票款;晚点_小时以上的退还_%票款。福州电业局发挥“工人先锋号”班组的激励带动作用，创新服务形式，延伸服务手臂，以优质报务赢得广大用户好评。在先进典型的带动下，新一轮创建“工人先锋号”活动蓬勃兴起。(四)抓舆论宣传，不断扩大创建活动的社会影响我们坚持宣传先行、舆论先行，运用立体、平面、网络媒体，努力做大“工人先锋号”声势。省总工会与_日报、_电视台联合开辟海西劳动者、时代工会等栏目，集中版面、集中时间宣传创建活动