人力二级强化第5章薪酬

1、人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理S考 点 精 讲2考情一览S3题型出现几率重点关注选择题第一、三节技能题简答28%案例77%薪酬设计五原则P325经济性激励性公平性竞争性S4岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系P273S5薪酬市场程序图P2746小试08年11月多选-No.114：企业进行薪酬可选择的企业类型包括(A)ABCDE )。水平和工作环境均合乎一般标准的企业(B)业中同类型的其他企业(C)与本企业人力资源竞争对象的企业其他行业中有相似相近工作岗位的企业在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业S7薪酬市场程序图P274Suads8确定需要的薪酬信息P277与员工

2、基本工资相关的信息与支付年度和其他奖金相关的信息与薪酬政策诸方面有关的信息或计划等长期激励计划与企业各种福利计划相关的信息eS9薪酬市场程序图P274Suads10单选题在选择薪酬(A)可比性原则 (B)最优原则 (C)公平性原则(D)趋中原则的对象时，一定要遵循()。AS11单选题D社会公开的薪酬（A）各种数据源不包括（的薪酬数据）。（B）各种民间组织提供的薪酬数据（C）部门的薪酬数据资料（D）委托中介机构获得的薪酬数据S12单选题薪酬满意度回收并处理象；反馈的步骤包括：设计并表；对表；确定结果；确定）。方式；确定内容。正确的排序是A（A）（B）（C）（D）S13单选题具有“快，准、全”特点

3、的薪酬方式是D（）。企业之间相问卷查(C)社会(D)委托中介机构S14单选题进行薪酬时，若岗位复杂且数量大，应采用）。查（B(A)企业之间相(B)问卷(C)法社会(D)委托中介机构S15多选题问卷说法正确的是( BCDE关于设计薪酬)。(A)把相关分散开来语言标准，问题简单明确充分考虑信息处理的简便性和正确性(D)确保表格中的每个项目都是必要的的内容，再设计(E)先明确薪酬问卷要表S16多选题企业进行薪酬家庭奖金福利 (C)长期激励 (D)加班时间(E)健康状况要了解的信息包括()。BCDS17多选题在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，原因可能是（ABCDE）。(A)不业

4、有不同的惯例管理理念和薪酬策略不同企业所处的地理位置不同对企业的价值或贡献大小不同在职者在该岗位上工作时间长短不同S18本节重点关注薪酬市场(特别关注“确定程序图，P274的企业”和“确定的数据”）S19工作岗位分类的几个基本概念P294职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合职门职组职系S20o，我叫门组系S21工作岗位分类的几个基本概念P294岗 级岗 级职 组一级二级三级四级五级六级七级八级教师机械操作一级二级三级四级岗 等中学教师车工职 系S22工作岗位分类的内涵P295岗位分级的最终结果，是将企事业体系：所有岗位纳入如下原则：“少而实用是原则；分工或职能来划分”职组职系岗级岗等横向分

5、类纵向分级生产岗位与管理岗位岗等的要求：“激励难易要策略”S23工作岗位分类的主要步骤P300横向分类建立岗位分类图表纵向分级岗位说明书S24复习要点横向：门组系呵呵，这不就是 “5概念”嘛！步骤纵向：岗级、岗等横向：同 P230“个人绩效指标建立”中的岗位分类方法纵向：生产性岗位、管理性岗位生产性岗位纵向分级的方法P304归岗等根据各个岗位的岗级入相应的岗等归按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级打分、划岗级建标准建立岗位要素指标评价标准表选要素选择岗位评价要素26管理性岗位纵向分级的方法P307速记口诀：精简分类多要素纵向分级同生产S27单选题B()是指在同一职系中要素相同或相近

6、的工作岗位的集合。职级岗级职等岗等S28单选题B（）是指由工作性质和特征相似相近的若干的岗位群。职系所职系职组职门职等S29单选题对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方A法是()。倒推比较法基本点数换算法 (C)经验判断法(D)交叉岗位换算法S30单选题A ）。岗位评价要素的特点不包括（重复性可观察性共通性可衡量性S31单选题A（）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。职组职等岗级岗等S32本节重点关注工作岗位分类的主要步骤，P300生产性岗位纵向分级的方法，P304-307管理性岗位纵向分级的方法，P307-308S33企业工资制度的分类特殊群体工资制岗位工资制绩效工资制技能工

7、资制S34岗位工资制P309特点：3条类型：岗位等级工资制；岗位薪点工资制S35岗位薪点工资制P311S36岗位薪点工资制P311优点：效率优先，关键倾斜，团队合作员工薪点数=岗位薪点 + 个人薪点 + 加分薪点员工分类业绩表现通过岗位分析与评价得出突出贡献薪点值=基值 + 浮动值由企业整体效益决定由部门生产经营情况决定Sunlandscom37技能工资制P312评估体系明确要求技能工资制的前提培训S38绩效工资制P314绩效工资制的特点主导绩效差异反馈低频单向S39速记口诀岗位对岗不对人；技能技术加能力；绩效计件提成制；S40特殊群体的工资管理的工资制度经营者年薪制团队工资制度S41小试09

8、年5月多选-No.116：实行经营者年薪制应具备一定的条件，这些条件包括( ABCE ) (A)完善的群众监督机制(B)完善的竞争机制健全的经营者完善的薪酬制度市场(E)明确的经营者业绩考核指标体系S42年薪制的组成形式P318基本工资 + 风险收入基本工资=企业员工平均工资调整系数考虑市场工资水平、企业效益、生产规模而定考虑年终企业完成效益情况、生产经营责任大小、风险收入=基本工资倍数风险程度而定年薪 + 年终奖金不考虑风险固定的S43团队工资设计应注意P320平行团队通常不使用激励性工资形式，非货币性认可合；流程团队较适基本工资是关键；预先确定激励性工资并按相同金额支付团队成员；项目团队避

9、免使用过多激励性工资，按基本工资的相同比例支付团队成员。44工资水平及其影响P320影响员工工资水平的主要企业外部影响的企业影响政府的法律法规能为决策层对工资的态度生活费用和物价企业自身特征市场因素地域影响愿为水平S45工资结构类型P322以绩效的工资结构以工作的工资结构（绩效工资制）（岗位工资制）以技能的工资结构组合工资结构（组合工资制）（技能工资制）S46工资结构类型P322工资结构类型优点缺点适用性绩效工资制激励效果好使员工只重视眼前效益，不重工作任务饱满，有超负视长期发展；荷工作的必要；只重视自己绩效，不重视与人绩效能够自我控制，员合作交流。工可以通过努力改变绩效等岗位工资制有利激发员

10、工的工作热忱和责任心无法反映在同一职务（或岗位各工作之间的责、权、上工作的员工因技术、能力和利明确的企业责任心不同而引起的贡献差别技能工资制有利于激励员工提高技术、能力忽略了工作绩效及能力的实际技术复杂程度高、劳动发挥程度等熟练程度差别大的企业企业工资成本较高处在艰难期，急需提高适用范围窄企业能力的企业组合工资制全面考虑了员工对企业的投入适用于各种类型的企业某公司的工资等级等级工资标准（元）一500065008000二380048005800三2800330038004300四21002500290033003700五1600190022002500280031003400六120014001

11、6001800200022002400七1000110012001300140015001600Sunl 48n薪酬结构的五个要素P32373265449工资等级工资级差浮动幅度/工资档次等级P325薪酬设计五原则经济性激励性公平性竞争性50企业工资设计程序P327前期工作Sunandscom51宽带式工资结构的作用P334支持扁平型组织结构，有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化能引导员工自我提高有利于岗位变动有利于管理及人力资源专业的角色转变有利于工作绩效的促进Sunl 52宽带式工资结构的设计程序P335员工工资的调整员工工资的定位工资宽带的定价工资等级的划分明确企业的要求S

12、53工资调整的项目P337工资定级性调整（工资定级性调整应考虑的物价性调整工龄性调整）性调整效益性调整考核性调整S54单选题()的工资标准不以金额表示。B一岗一薪工资制薪点工资制一岗多薪工资制提成工资制S55单选题B年薪制的基本工资的周月季度年周期为()。S56单选题()的工资结构有利于激励员工重视培训学习，D以提高职业能力。以绩效以行为以工作以技能S57单选题工资的(力和效率予以(A)物价性调整 (B)工龄性调整)把员工的资历和经验当作一种能B。(C)性调整(D)效益性调整S58单选题绩效每达到一定的“合格”次数即可以工资档次D的工资调整方法是(A)物价性调整 (B)工龄性调整)。(C)性调

13、整(D)考核性调整S59单选题下列关于岗位工资制的说法，不正确的是（ A）。（A）工资给付的性较强以岗位分析为基础根据岗位性质给付工资（D）有利于同工同酬原则S60单选题C现代企业主要的绩效工资形式不包括（计件工资制佣金制薪点工资制提成工资制）。S61单选题A员工的（）与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。浮动工资固定工资基本工资岗位工资S62多选题()属于组合工资结构。ACE岗位技能工资能力资格工资 (C)岗位效益工资 (D)技术等级工资(E)薪点工资S63多选题一般来说，团队可以分为（平行团队交叉团队项目团队流程团队复合团队）。ACDS64多选题BCE ）。工资制度总体设计

14、的前期工作包括（建立绩效管理体系工资的市场确定工资原则与策略工资制度的调整工作岗位分析与评价S65多选题宽带式工资结构的特点有（不利于工作绩效改进支持扁平型组织结构不利于工作岗位变动不利于员工自我发展）。BE（E）有利于管理的角色转变S66本节重点关注经营者年薪制的组成形式,，P318团队工资设计应注意影响企业工资水平的，P320，P320-321企业工资制度设计的五原则，P325-327宽带式工资结构的设计程序，P335-336工资调整的项目，P327-328S67薪酬计划表P345S68薪酬计划的撰写内容P388本年度企业薪酬总额和各主要部门薪酬总额；人力资源规划情况下一年度企业薪酬总额和

15、薪酬增长率，及各主要部门薪酬增长率。S69单选题B采用()制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。(A)从下而上法 (B)从上而下法 (C)由内到外法(D)由外到内法S70多选题制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括(ABCDE)。(A)当前薪酬水平 (B)所在岗位(C)上次调薪情况 (D)当前的工资级别(E)所在工资级别的最高工资S71企业年金设计程序P347确定基金管理办法Su nl a n 72确定实行补充保险的时间确定支付的形式确定支付的额度确定员工与企业缴费比例确定补充来源补充医疗保险设计程序P349S73确定补充医疗保险基金管理办法确定支付医疗费用的标准确定补充医疗保险的

16、支付范围确定补充医疗保险基金来源和额度多选题ABE企业年金基金是由(A)员工个人缴费 (B)企业缴费(C)保险机构缴费)等项目组成的。(D)缴费(E)企业年金基金投资运营收益S74技 能 题S简答题5-1、（08年5月，12年5月）简明可以采用哪些方法对薪酬的数据进行统计分析？（12分）(P283)5-2、（08年11月）简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。(16分)(P300,304)S76简答型案例题1、(10年5月)请结合本案例，说明企业推行技能工资制应当注意哪些问题？（20分）(P312)2、（10年11月）（1）具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。（6分

17、）(P300)（2）工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法（12分）（P302,307)S77简答型案例题-续3、（12年11月）A公司是一家刚成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬管理专员，要开展一次市场薪酬。请论述在设计问卷时应注意哪些问题？（16分）(P289)S78简答型案例题-续4、（13年5月）设计一份薪酬满意度问卷。（18分）(P291)5、（13年11月）说明该公司应当如何编制年度员工薪酬计划？（18分）（P344-345）S79典型案例题命题角度S80命题角度解题要点提示参考评析薪酬体系各薪资制度的特点及适用性P325薪酬设计

18、5原则07-5/11-5（重复）07-11/11-11（重复）09-11企业工资设计程序结合P367 图5-1709-5案例问题分析及对策调整体系，使薪酬能够体现个人绩效激励性（个人公平性）科学的岗位评价，衡量岗位的相对价值根据薪酬确定企业工资总水平公平性外部竞争性S81案例P293外部竞争性公平性激励性S82回放 （09年11月）A公司是一家家电企业。公司为打破论资排辈现象，开始实施岗位工资制。以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时每月按所属绩效薪点值。经济效益，折算出各岗位公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来

19、实行的薪资制度的种种。初期成效巨大，然而当公司规模迅速扩大，管理机构和管理急剧增加时，该工资制度的弊端便出来。员工流失，士气工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有。面对低落，公司竞争力削弱，公司专门召开了一次薪资问题专题会，但对如何并没有形成一致意见。S83回放 （09年11月）-续请根据本案例，回答以下问题：该公司的薪资制度主要存在哪些问题？（8分）一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用（10分）S84（1）存在没有认真地： （每项2分）执行现行的薪资制度，一年多没有兑现奖金即绩效工资，未实现岗位工资与绩效工资联动没有坚持薪资对外公平性的原则，及时掌握劳动力市场价

20、位变动情况，适时调整企业员工薪资水平从该公司薪资制度适用性上看，应用范围有一定的局限性，主要适用于一线生产，对市场、经营管理、产品研发等其他岗位的不一定适用。从该公司薪资制度的结构上看，虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别，但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度。85-续（2）科学合理的薪资制度应体现的基本要求： （每项2分）员工的薪资分配必须体现企业发展的要求，成为实施企业发展，实现目标的重要支撑点员工的薪资分配必须强化企业的价值观，只有公司的价值观被全体员工所认同，企业合力。才能创造一种共同语言，才能从和行动上形成一股员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对，即现在与将来的、老员工与新员工的、与团体的，才能促进企业可持续发展员工的薪资分配必须有利于培养和增强企业的能力企业应逐步完善薪资管理的基础工作，如确立薪资的市场机制，健全工作岗位分析评价以及绩效考评制度，实现薪资制度的整体性和配套性86回放 （09年5月）F公司是一家电信公司。创业初期依靠一批志同道合的朋友，公司发展迅速，几年后员工规模发展到几百家工作积极性越来越低，越来越计较。总经理考虑提高员工待遇来激励员工。聘请一家知名公司为