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1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年经理秘书个人工作总结一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致有时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。二、平时偶尔处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。四、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,
2、去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名经理秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为明年我决心做好的几个方面:一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基
3、层、深入人心,更能体现出企业的特色。四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团科讯简报投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。2022年经理秘书个人工作总结(二)比如昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。这是表示对对方尊重,也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海马上就
4、要见客人。怎么办?大约有几秒钟,我也非常着急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告诉他们无论花什么代价,一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质,就是在坚持原则的前提下,委婉地灵活应变的素质。比如,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情。如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会。与其在这
5、里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的_副总。当然也有客人情绪比较激动,架子比较大,直接要见老总。这时候,作为秘书,态度一定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热情,很亲切。工作中最频繁的就是接听电话,每天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去,因为作为秘书,你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人故意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处。真希望客人能理解我,我相信他们也希望我们公司有良好的发展。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,
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