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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年督导分析总结范本督导门店分析一、服务意识要加强门店例行周督导,现对典型问题摘录如下:1、led显示屏字体太大,顾客无法快速了解活动信息2、上货时间太长,影响顾客正常购物3、家电出样后,外包装未及时处理从表面四个问题可以看出,我们工作人员对“顾客第一”服务理念理解不够,缺乏换位“顾客”思考的意识,其实无形中对门店销售造成负面影响。针对这种情况,可以从四个方面逐步改变这种局面:1、细化商场操作规范。统一装饰标准,对装饰规格细致划分;对上货时间、方式重新做出调整;对家电、服装、超市出样标准重新制定。标准制定后,印发成册,下发各部门严格执行,安排专人检查贯
2、彻情况。2、引入商场管理人员考核机制。绩效考核商场管理人员,增加“商场操作规范”绩效权重。3、广开言路,鼓励广大工作人员献言献策。发动一线工作人员提出建议,每周提出工作中存在的问题和改正措施,根据建议对企业的贡献程度给予奖励,可行方案考虑在全部门店施行。4、加强培训,增强整体服务意识。定期_培训,提高全体人员的综合素质,增强导购员的服务意识,提升青云店的形象。二、“羊流店模式”可以快速复制“羊流店”借鉴了大型连锁超市模式。选址紧邻羊流商业街,消费群体集中;集购物、休闲、娱乐于一体,配备大型停车场,婚纱摄影是个亮点。羊流分店对当地消费习惯产生巨大冲击,市场培养成熟后,可以考虑引入儿童娱乐设施、增
3、加海鲜种类、健身设施等。开设乡镇分店时,可以考虑寻找新泰有影响力且有志于扩大规模的产业伙伴,一起开设连锁,形成青云特色,降低运营成本的同时,增加与_谈判的砝码,获取更多的资源支持,不妥之处,敬请领导指正。2022年督导分析总结范本(二)教学督导检查反馈1.体育何瑶瑶教师基本功扎实,口令清晰,讲解方法灵活多样,示范动作舒展到位。建议。(1)课前学生服装一定要检查。(2)讲解队形适当调整一下,队形不要过大,便于辅导。听课记录:个别老师没写清听课的班级、时间。2.科学曹必军课堂气氛活跃,小组竞赛的方式调动了学生学习积极性,能调_的参与程度,用激励性语言鼓励学生学习。建议。(1)注意课件化学语言的规范
4、性。(2)学习方式再多样化一些。备课。高三备课针对性比较强,二次备课比较充实。王祥光冷梅香老师的备课比较好一些。听课记录。能够详细记录听课过程,评价比较客观,能根据自己的教学实际谈感受。作业:全批全改,批改仔细,能及时让学生更改错题。建议:电子备课中的二次备课作用应该再重视;个别老师的听课记录写得比较少,质量应在提高一些;高一的作业可以定期提出鼓励性的建议,激励学生完成学习任务。3.语文杨薇教学目标明确,环节齐全,方法适当,有讲有练,是一节高效的复习课,体现了我校六有课堂的特点。建议。对学生的专题能力提高要进一步落实、做细。备课。对教材把握的比较准确,能根据学生的不同层次有针对性的备课,设计不
5、同的教学方法,_备课实用性强,二次备课精益求精,教学反思能联系实际,不是泛泛而谈。1建议。对优秀教案装订成册。作业:布置适当,全批全改。有激励性语言。建议:让学生参与到作业批改当中。听课记录:记录详实,评价中肯。4.英语潘婵娟老师素质较高,全用英语_教学,课堂气氛活跃。建议。根据课文内容确定重点,本课有很多生词,扩充词汇量应是重点之一,课堂上练习时间少,重点不突出。备课。应加强_备课。感觉我们的_备课侧重点不一样,这个单元以教法为主,那个单元以知识点讲授为主,很明显是单个老师备的,所以应通过_备课制订出统一的备课模式。听课记录:三个年级听课都在_节以上,记录非常详细。建议:教学建议应该再加强一
6、些,教学建议普遍写得较少,听完课后可以通过反思促进自己的教学,所以应重视教学建议的填写。作业。三个年级的作业有梯度,都全批全改,有等级评价,有激励性语言,有纠错。建议。三个年级的作业普遍书写不规范,字迹潦草,卷面不整洁,高考英语作文中会影响分数,所以老师应加强书写指导和要求。5.美术李征帆自己设计的原创课,目标符合课程要求,教学目标就像人的手掌纹一样被称为人的_,它反映了教师对教材的理解、自己的学识和教学能力,教授中注重引导学生情感视觉体验和感受。教学步骤清楚完整,注重引导学生的自主思维,问题的生成和答案的辨析都来自学生,利用小组竞争奖励方式激励学生参与问题的生成与解析,打开学生的审美意识,“
7、一花一世界,一叶一菩提”,自然入课,自在人心。使课堂真正进入了“红了樱桃,绿了芭蕉”的境地。在小学教学中能把课堂变化得如此知识性、技能性、探究性,创2作源泉的激发、积极自主的参与有机结合,实属一堂可谈可鉴可品的好课。建议:作业的示范引领还很必要:评价多元化会更好。听课记录:有点评总评,包含的学科比较广,记录稍简了一些。建议:采取多种形式多听同学科的课。备课:采用电子备课。建议:统一表格,统一字体,要有板书设计。作业:高一有作业,没批改,没看批改记录。根据课标要求,设置不够完善,作业设置也是课堂教学的反馈,希望提高重视度。6.数学周小凤(1)教师基本功扎实,语言表达流畅,板书清晰,教态自然。(2)根据学校学生情况_教学,能把抽象的数学问题表达得形象化、简单化,便于学生接受。把数学思想贯穿课堂始终。(3)思路非常清晰,讲练结合。(4)提问学生达_%(学生数相对较少),对学生的_度高。建议:多给学生提供参与课堂的时间,让学生表达自己的理解思路。备课。_备课,有的老师有二次备课、三次备课,根据不同的班级对内容、题目有筛选,每个老师都有教后记。建议。备课设计应有所改进,难度设计较少,要增加体现老师和学生不同的活动内容。作业:建议增加激励性评价,增强学生学习数学的兴趣。听课记录:学校听课记录本设计六个方面非常好,实用性好。7.语文段应梅第一,根据学生实际制订适当的方法,学生参与度
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