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文档简介

1、xxx公司总部工作手册PAGE PAGE 91中国农药连锁第一品牌北京xxxx农化化产品营营销有限限公司总部工作作手册目录TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc72893214 第一部分分企业宗宗旨 PAGEREF _Toc72893214 h 2 HYPERLINK l _Toc72893215 第二部分分战略规规划 PAGEREF _Toc72893215 h 3 HYPERLINK l _Toc72893216 第三部分分组织架架构 PAGEREF _Toc72893216 h 4 HYPERLINK l _Toc72893217 第四部分分部门职职能 PAGE

2、REF _Toc72893217 h 6 HYPERLINK l _Toc72893218 第一章财财务部职职责 PAGEREF _Toc72893218 h 6 HYPERLINK l _Toc72893219 第二章企企划部职职责 PAGEREF _Toc72893219 h 7 HYPERLINK l _Toc72893220 第三章拓拓展部职职责 PAGEREF _Toc72893220 h 8 HYPERLINK l _Toc72893221 第四章采采购部职职责 PAGEREF _Toc72893221 h 100 HYPERLINK l _Toc72893222 第五章行行政管理

3、理部职责责 PAGEREF _Toc72893222 h 11 HYPERLINK l _Toc72893223 第五部分分业务流流程 PAGEREF _Toc72893223 h 144 HYPERLINK l _Toc72893224 第一章特特许店加加盟建店店流程 PAGEREF _Toc72893224 h 114 HYPERLINK l _Toc72893225 第二章直直营店建建店流程程 PAGEREF _Toc72893225 h 16 HYPERLINK l _Toc72893226 第三章采采购配送送业务流流程 PAGEREF _Toc72893226 h 188 HYPER

4、LINK l _Toc72893227 第六部分分总部管管理手册册 PAGEREF _Toc72893227 h 21 HYPERLINK l _Toc72893228 第一章xxxx公公司人事事管理手手册 PAGEREF _Toc72893228 h 211 HYPERLINK l _Toc72893229 第一节概概述 PAGEREF _Toc72893229 h 211 HYPERLINK l _Toc72893230 第二节人人员的招招聘 PAGEREF _Toc72893230 h 211 HYPERLINK l _Toc72893231 第三节人人员的录录用 PAGEREF _To

5、c72893231 h 233 HYPERLINK l _Toc72893232 第四节员员工管理理 PAGEREF _Toc72893232 h 26 HYPERLINK l _Toc72893233 第五节假假期 PAGEREF _Toc72893233 h 277 HYPERLINK l _Toc72893234 第六节培培训 PAGEREF _Toc72893234 h 288 HYPERLINK l _Toc72893235 第七节薪薪酬办法法 PAGEREF _Toc72893235 h 30 HYPERLINK l _Toc72893236 第八节绩绩效考核核 PAGEREF _

6、Toc72893236 h 32 HYPERLINK l _Toc72893237 附录薪酬酬实施方方案 PAGEREF _Toc72893237 h 333 HYPERLINK l _Toc72893238 第二章xxxx公公司财务务管理手手册 PAGEREF _Toc72893238 h 377 HYPERLINK l _Toc72893239 第一节总总则 PAGEREF _Toc72893239 h 377 HYPERLINK l _Toc72893240 第二节财财务人员员岗位职职责 PAGEREF _Toc72893240 h 377 HYPERLINK l _Toc7289324

7、1 第三节现现金管理理 PAGEREF _Toc72893241 h 38 HYPERLINK l _Toc72893242 第四节固固定资产产管理 PAGEREF _Toc72893242 h 339 HYPERLINK l _Toc72893243 第五节无无形资产产管理 PAGEREF _Toc72893243 h 441 HYPERLINK l _Toc72893244 第六节利利润分配配管理 PAGEREF _Toc72893244 h 442 HYPERLINK l _Toc72893245 第七节费费用管理理 PAGEREF _Toc72893245 h 43 HYPERLINK

8、 l _Toc72893246 第八节财财务报告告和财务务分析 PAGEREF _Toc72893246 h 443 HYPERLINK l _Toc72893247 第九节票票据管理理 PAGEREF _Toc72893247 h 45 HYPERLINK l _Toc72893248 第十节费费用管理理办法 PAGEREF _Toc72893248 h 447 HYPERLINK l _Toc72893249 第十一节节财务制制度 PAGEREF _Toc72893249 h 500 HYPERLINK l _Toc72893250 第三章xxxx公公司行政政管理手手册 PAGEREF _

9、Toc72893250 h 511 HYPERLINK l _Toc72893251 第一节办办公用品品管理办办法 PAGEREF _Toc72893251 h 511 HYPERLINK l _Toc72893252 第二节通通讯管理理办法 PAGEREF _Toc72893252 h 552 HYPERLINK l _Toc72893253 第三节办办公秩序序管理办办法 PAGEREF _Toc72893253 h 54453 HYPERLINK l _Toc72893254 第五节文文件、传传真管理理办法 PAGEREF _Toc72893254 h 556555 HYPERLINK l

10、 _Toc72893255 第七部分分加盟商商管理手手册 PAGEREF _Toc72893255 h 577 HYPERLINK l _Toc72893256 第一章总总则 PAGEREF _Toc72893256 h 577 HYPERLINK l _Toc72893257 第一节加加盟商管管理基本本原则 PAGEREF _Toc72893257 h 557 HYPERLINK l _Toc72893258 第二节其其他原则则 PAGEREF _Toc72893258 h 57 HYPERLINK l _Toc72893259 第二章总总部和加加盟商商商务关系系阐述 PAGEREF _To

11、c72893259 h 558 HYPERLINK l _Toc72893260 第一节相相关定义义 PAGEREF _Toc72893260 h 58 HYPERLINK l _Toc72893261 第二节加加盟商的的权利和和义务 PAGEREF _Toc72893261 h 559 HYPERLINK l _Toc72893262 第三节总总部的权权利和义义务 PAGEREF _Toc72893262 h 61160 HYPERLINK l _Toc72893263 第三章加加盟店申申请建店店流程 PAGEREF _Toc72893263 h 662 HYPERLINK l _Toc72

12、893264 第四章加加盟商的的选择 PAGEREF _Toc72893264 h 662 HYPERLINK l _Toc72893265 第五章加加盟店等等级评估估 PAGEREF _Toc72893265 h 62 HYPERLINK l _Toc72893266 第一节直直营店等等级评估估和升级级标准 PAGEREF _Toc72893266 h 663 HYPERLINK l _Toc72893267 第二节加加盟商等等级评估估和升级级标准 PAGEREF _Toc72893267 h 665 HYPERLINK l _Toc72893268 第三节加加盟商和和直营店店评级方方法 P

13、AGEREF _Toc72893268 h 688 HYPERLINK l _Toc72893269 第四节评评级结果果的运用用 PAGEREF _Toc72893269 h 68第一部分分 企企业宗旨旨北京xxxx农化化产品营营销有限限公司(以下简简称xxxx公司司)是由由华北最最大的农农药除草草剂生产产商河北xxxx有有限责任任公司发发起并投投资控股股,从山山东、河河北两省省优选1100家家县级农农资产品品经销商商加盟、与台湾湾专门从从事连锁锁经营管管理顾问问公司、农药界界有管理理经验的的自然人人共同入入股投资资组建成成立的股股份有限限公司,注册资资金30000万万元人民民币。xxx公公司

14、的发发起人,河北xxxx有有限公司司,是全全国500家农药药骨干企企业之一一,国家家大型二二类企业业,化工工部定点点生产除除草剂的的厂家。xxx公公司的核核心业务务资源在在于从事事农药的的连锁加加盟店业业务。通通过搭建建从事农农药连锁锁业务的的平台,对农药药生产厂厂家和下下级经销销商进行行整合。断吸纳纳产品质质量好、适合农农业生产产需要的的优秀生生产企业业和高新新研发机机构来扩扩大公司司的产品品供应能能力和整整体资源源,将与与国外跨跨国农药药公司进进行强强强联合,真正达达到规模模经营的的国际模模式,打打造中国国乃至国国际的农农化产品品连锁经经营的航航母。对xxxx公司而而言,其其企业宗宗旨为:

15、采用连锁锁经营模模式,建建立一个个高效低低成本的的农药产产品销售售通路。向农药药经销商商和农药药生产厂厂家提供供高质量量的服务务,即由由传统的的销售产产品向销销售服务务转型,创建符符合现代代中国农农业需要要的农资资产品“连锁营营销网络络”。服务中国国农业生生产:用用连锁经经营的方方式,向向中国农农业生产产者提供供高品质质,低成成本的农农业生产产资料和和农业生生产技术术服务,使中国国农业生生产水平平迅速提提高,使使中国成成为世界界农业强强国。服务中国国农资企企业:建建立连锁锁加盟制制度,向向加盟经经销商提提供最优优质的服服务,使使经销商商迅速提提高经营营效益,管理水水平和竞竞争能力力。根据据市场

16、信信息和产产品销售售计划进进行统一一采购,向经销销商提供供质量价价格比最最优的产产品。对对采购产产品按销销售计划划进行配配送服务务,并指指导、帮帮助股东东经销商商发展乡乡镇级零零售终端端,达到到提高经经济效益益的目的的。提供配送送设施和和计算机机信息化化管理系系统服务务:根据据股东的的需要,为股东东经销商商实现其其配送功功能,公公司统一一配置1100辆辆皮卡车车,向基基层用户户提供配配送服务务,还将将根据具具体需要要向股东东经销商商配置计计算机信信息化管管理系统统,以提提高其管管理、经经营能力力。更好好的服务务于农民民,为我我国的农农业发展展作贡献献。第二部分分 战战略规划划xxx公公司的战战

17、略规划划分为远远景规划划和近期期规划两两个部分分。xxx公公司的远远景规划划是:创造中国国第一家家农药连连锁品牌牌。用三到五五年的时时间,连连锁营销销体系销销售总额额超过220亿元元。在全全中国110个主主要农业业大省建建立“农药连连锁管理理体系”,xxxx公司司直接供供货,并并进行连连锁管理理的零售售商超过过100000家家。xxx公公司的近近期规划划是:到20005年112月,在山东东、河北北、河南南三省建建立21100家家xxxx品牌的的农药连连锁零售售店。零售店:1、20000家家xxxx品牌农农药零售售店中:直营店店:10001300家特许加盟盟零售店店:1887019000家2、所

18、有有xxxx零售店店中销售售的农药药产品:50%以以上的品品种是xxxx公公司的采采购配送送系统提提供。65%以以上的销销售额是是通过销销售xxxx总部部配送的的产品获获得的。80%以以上销售售利润是是销售xxxx总总部配送送的产品品所产生生的。3、xxxx品牌牌农药零零售店,农药产产品年销销售总额额超过88个亿元元人民币币。4、xxxx品牌牌农药零零售店,专有销销售权的的农药产产品超过过1000个品种种。xxx总总部:1、公司司资产:累计经经营利润润30000万元元人民币币。 无形形资产评评估值超超过2亿亿元人民民币。2、产品品销售运运行:订单销售售率超过过80%(指实实际销售售/计划划销售

19、1000%)流动资金金年周转转率8次次以上总部产品品销售运运营成本本低于销销售总额额的3%3、进行行适度的的资本运运营第三部分分 组组织架构构xxx公公司现阶阶段的组组织机构构图为:总经理财务部总经理拓展部总经理行政管理部采购部总经理直营店特许店企划部总经理xxx公公司现阶阶段的岗岗位机构构图为:总经理财务部经理拓展部经理企划部经理行政管理部经理人事助理理行政助理理出纳会计采购部经理产品经理省督导工程监理内勤市场专员培训专员信息管理员拓展员第四部分分 部部门职能能根据xxxx公司司现在的的组织机机构,公公司现有有部门五五个,分分别是:财务部部,企划划部、拓拓展部、采购部部和行政政管理部部。第一

20、章 财务务部职责责财务部职职责概述述:会计核算算财务管理理税务管理理财务部职职责详述述一、会计计核算负责拟订订公司会会计政策策和会计计方法的的具体实实施方案案。负责公司司资产、负债、所有者者权益及及收入、成本费费用、利利润的会会计核算算。负责公司司财务报报表的编编制。负责公司司会计档档案管理理。二、财务务管理组织制定定公司有有关的财财务指标标计划,并检查查、监督督计划的的执行情情况。负责拟订订公司的的财务管管理制度度,经上上级审定定后监督督执行。经公司授授权,负负责组织织全公司司的财务务预算制制度的拟拟订。负责编制制财务预预算,指指导公司司其他部部门编制制成本、费用预预算,并并对预算算的执行行

21、情况进进行监控控。负责制定定各类财财务标准准,并对对标准的的执行情情况进行行监控。在公司授授权的范范围内,办理投投、融资资事务并并负责全全公司的的投、融融资管理理。负责公司司固定资资产、在在建工程程及专项项基金的的财务管管理。负责公司司存货的的财务管管理。负责公司司资金管管理及调调度。负责编写写财务分分析及经经济活动动分析报报告,为为经营决决策提供供信息。负责公司司的财务务风险管管理(包包括资产产负债风风险、信信用风险险等)。负责公司司的成本本管理工工作,包包括成本本计划、成本控控制、成成本核算算和成本本分析的的管理工工作。负责公司司的现金金管理,包括支支付给员员工个人人的现金金支出以以及现金

22、金报销。负责公司司的各项项业务的的收支工工作。三、税务务管理负责公司司税务策策略的制制定,并并依法纳纳税。负责业务务范围内内的外部部联系,接受国国家法律律规定的的相关部部门的管管理。第二章 企划划部职责责企划部职职责概述述:进行总部部品牌和和产品的的策划、市场运运作及方方案实施施负责制定定拓展市市场的相相关计划划。企划部职职责详述述:进行总部部品牌和和产品的的策划、市场运运作及方方案实施施结合市场场拓展计计划制定定长期和和短期的的xxxx品牌的的市场推推广计划划。结合品牌牌推广计计划制定定出各地地区的品品牌推广广实施方方案并负负责实施施。年终对全全年的品品牌推广广计划进进行总结结并结合合实际情

23、情况修订订品牌推推广计划划。负责xxxx公司司导入产产品的整整体宣传传策划方方案的制制定。配合加盟盟商和直直营店进进行产品品的宣传传推广实实施。年终对全全年的产产品推广广作出总总结、出出具总结结报告。负责制定定拓展市市场的相相关计划划。负责拟定定年度开开拓市场场的规划划根据做出出的年度度计划进进行年度度的资金金预算报报公司总总经理审审批根据年度度计划,将计划划目标分分解到月月,制定定出月度度开拓市市场计划划策划符合合实际的的加盟商商、特许许店的支支持实施施方案将各地区区加盟商商市场开开拓情况况加以总总结第三章 拓展展部职责责拓展部职职责概述述:配合加盟盟商进行行店面的的建设对对加盟商商和直营营

24、店的相相关人员员进行培培训。对加盟商商和直营营店的相相关状况况进行评评估。对企划部部制定的的市场开开拓计划划进行必必要的支支持。完善建立立公司与与加盟商商之间的的网络信信息系统统并进行行相关数数据信息息处理工工作。进行总部部品牌和和产品的的策划、市场运运作及方方案实施施对加盟商商店面进进行后续续维护。拓展部职职责详述述对加盟商商和直营营店的相相关人员员进行培培训。制定与加加盟商的的沟通方方案并加加以实施施了解加盟盟商的相相关需求求,针对对需求制制定培训训计划。对加盟商商、直营营店进行行管理方方面和技技术方面面的培训训并落实实培训所所需的师师资。负责实施施培训计计划,对对计划中中的时间间、地点点

25、人员等等相关细细节进行行落实。培训会议议的组织织与安排排制定并完完善培训训手册。对加盟商商和直营营店的相相关状况况进行评评估。制定并完完善对加加盟商和和直营店店评估升升级的相相关标准准。每年对加加盟商和和直营店店进行等等级评估估。对企划部部制定的的市场开开拓计划划进行必必要的支支持。进行加盟盟商或直直营店所所在地的的市场调调研。加盟商或或直营店店所在地地新闻发发布会、加盟说说明会、加盟展展览会的的协作。对相关的的市场开开拓计划划、策划划方案进进行实施施。负责对外外宣传手手册的编编写、版版面设计计及输出出。完善建立立公司与与加盟商商之间的的网络信信息系统统并进行行相关数数据信息息处理工工作。了解

26、加盟盟商对信信息方面面的需求求。收集、汇汇总、处处理加盟盟商和直直营店的的相关数数据信息息。规划电脑脑的配发发方案及及分期导导入的管管理,并并负责信信息系统统的服务务运行。建立加盟盟商和直直营店的的信息档档案,为为公司的的决策提提供科学学依据。建立并维维护总部部和加盟盟商之间间的网络络信息交交换系统统。对加盟商商及直营营店在操操作信息息系统中中出现的的各种问问题提供供必要的的技术支支持。实施各地地区市场场的拓展展计划,负责加加盟商的的招募工工作。根据公司司开拓市市场年度度计划制制定出符符合实际际的地区区开拓市市场计划划组织、安安排地区区拓展人人员,对对地区拓拓展人员员提供工工作指导导。完成部门

27、门制定的的开拓市市场规划划。根据计划划进行加加盟商的的招募工工作。监督、控控制拓展展员的工工作保证证地区计计划的顺顺利实现现。对加盟商商店铺的的工程情情况进行行监督控控制协助制作作直营店店、特许许店装修修设计方方案;负责CIIS中店店铺识别别体系的的设计协协助工作作;对拓展员员进行工工程知识识培训。监督直营营店、特特许店、店铺VVI、SSI执行行。在施工过过程中,按照国国家有关关标准及及公司的的质量规规定,对对工艺流流程、工工艺质量量进行严严格把关关,对隐隐蔽工程程进行严严格的督督核。协助直营营店、特特许店装装修,贯贯彻公司司店铺VVI、SSI需求求。整体工程程竣工后后,协助助直营店店进行工工

28、程验收收。制作工工程手册册指导导直营店店、特许许店装修修。对加盟商商店面进进行后续续维护。收集整理理汇总加加盟店面面交付使使用后的的相关信信息。对加盟商商店面进进行回访访和调查查,监督督店面管管理的进进行,持持续帮助助直营店店提升管管理水平平。建立客户户档案并并妥善管管理。第四章 采购购部职责责采购部职职责概述述负责产品品的导入入工作负责所购购入产品品的销售售工作制定采购购和销售售的年计计划采购部职职责详述述负责产品品的导入入工作积极有效效地进行行市场调调研,寻寻找市场场和商业业机会,并向公公司提交交市场调调研报告告或商业业计划书书,作好好加盟商商及直营营店对产产品需求求,完成成公司对对肥料及

29、及农药产产品的引引进工作作。对于加盟盟商及直直营店提提出的产产品需求求,联系系货源、组织采采购,导导入该需需求产品品。不能满足足客户的的需求时时,应将将详细原原因及时时告知客客户,并并将情况况记录在在案 。收集供应应商信息息,建立立供应商商档案。负责所购购入产品品的销售售工作制定所购购产品的的销售计计划,并并进行销销售品种种组合,销售价价格制定定、销售售策略制制定等相相关工作作。根据客户户的需求求,及时时调整销销售计划划,完成成公司下下达的年年度利润润指标。对所销售售产品的的销售状状况做出出总结,为下一一年度的的销售计计划的编编制提供供依据。负责所销销售产品品的回款款工作。负责向供供货厂商商付

30、款的的工作。制定采购购和销售售的年计计划每年年初初制定采采购和销销售的年年度计划划根据年度度计划制制定具体体的实施施方案每年年终终针对计计划进行行总结并并上报总总经理处处。第五章 行政政管理部部职责行政管理理部职责责概述负责公司司人力资资源建设设和人力力资源管管理.公司行政政事务管管理公司文秘秘工作公司相关关法律事事务公司后勤勤保障行政管理理部职责责详述人力资源源规划与与制度负责贯彻彻执行国国家有关关人事方方面的政政策法规规,结合合本公司司情况,制定并并实施公公司的人人力资源源规划和和计划。负责拟订订和修改改公司的的人事、劳资、培训等等方面的的政策及及规章制制度,经经批准后后,负责责监督执执行

31、。人力资源源基础工工作管理理负责公司司外部人人才储备备体系及及内部人人才梯队队建设,对人才才的任用用提出建建议。根据各部部门的人人力需求求计划,负责对对人才引引进和招招聘工作作,并负负责员工工的辞退退及内部部调配。负责办理理员工劳劳动合同同的签订订、续订订、入职职和离退退职等人人事手续续。根据公司司员工的的实际状状况和企企业发展展的需要要,结合合各部门门的意见见和需求求,制定定并实施施公司的的人员培培训计划划。负责公司司员工的的社会保保障工作作。代表公司司同代表表员工的的工会共共同处理理劳动纠纠纷。负责专业业技术人人员的职职称评定定申报管管理和专专业职务务的聘任任工作。负责员工工的劳动动关系、

32、员工档档案、奖奖惩、考考勤等管管理工作作。负责制定定员工职职业生涯涯规划。公司行政政事务管管理负责公司司对外公公共关系系和重大大事件的的协调。负责汇总总公司年年度综合合性资料料,草拟拟公司年年度总结结、工作作计划和和其它综综合性文文稿。协调公司司职能部部门及业业务部门门之间的的工作关关系。参与公司司发展规规划的拟拟定、年年度经营营计划的的编制和和公司重重大决策策事项的的讨论。负责公司司企业文文化建设设。负责公司司办公用用品和办办公用资资产的管管理,制制定公司司及各部部门的办办公用品品和办公公用资产产的定额额和标准准,并负负责办公公用品的的保管和和发放。进行办公公用品的的采购工工作。负责公司司的

33、保密密工作,制定有有关保密密工作的的制度,并监督督制度的的执行情情况。负责公司司的通讯讯设施的的管理。负责公司司的对外外接待工工作。负责公司司总部的的信息化化建设。公司文秘秘工作负责组织织公司有有关会议议,做好好会议考考勤,进进行会议议记录,编写会会议纪要要,并督督促会议议精神的的贯彻实实施。负责草拟拟、审核核或转发发以公司司名义颁颁布的各各类文件件、报告告及函件件。负责公司司印鉴和和介绍信信的管理理。负责审核核签发各各种盖章章的空白白文件、合同、协议。对对外外签署的的文件、合同、协议的的回收与与监督。负责报刊刊、杂志志、信函函和传真真的订阅阅及收发发工作。负责公司司行政性性文件的的打印和和复

34、印工工作。负责公司司档案管管理工作作。 法律事务务负责收集集、整理理和研究究与本公公司业务务相关的的各种法法律、政政策、规规定以及及法律文文件和资资料。为本公司司新开业业务的合合法性提提供法律律意见,并负责责有关法法律文件件的起草草和法律律事务的的处理。负责指导导和处理理本公司司对外经经济纠纷纷的诉讼讼及相关关法律事事务。负责处理理本公司司的非诉诉讼性经经济案件件。后勤保障障负责公司司员工就就餐管理理。负责公司司的卫生生工作。负责对公公司总部部其他部部门的工工作进行行支持。其他后勤勤保障工工作。制度管理理负责总结结管理经经验,组组织制定定和完善善企业管管理规章章制度和和机制,并组织织实施。负责

35、监督督公司各各项规章章制度的的执行,对执行行中出现现的问题题及时向向总经理理汇报并并提出处处理意见见。第五部分分 业业务流程程xxx公公司的业业务流程程分为两两个部分分:即:核心业业务流程程(即店店面加盟盟流程),采购购和配送送业务流流程。第一章 特许许店加盟盟建店流流程主要步骤骤描述负责部门门传递文件件1确定定特许加加盟商加盟商根根据总部部要求,填写推推荐单,并签署署相关意意见,推推荐特许许加盟商商加盟商加盟商提提供推推荐单2拓展展员与待待加盟店店铺进行行沟通拓展员与与相关店店铺进行行沟通,确认如如下事项项:xxx连连锁经营营理念店铺成为为特许店店的优势势讨论店铺铺的建店店意向如有建店店意向

36、沟沟通拓展部3总部部审批拓展员根根据调研研情况签签署审批批单,在在审批单单上填写写对特许许加盟店店的意见见。拓展员将将审批单单传至总总部,拓拓展部和和总经理理在审批批单上签签署审批批意见。总部、拓拓展部总部提供供审批批单4签订订加盟合合同拓展员协协助向特特许加盟盟商解释释特许经经营合同同的相关关细节。拓展员和和直营店店负责人人签署加加盟合同同。总部、拓拓展部总部提供供特许许经营合合同5合同同审定并并交纳加加盟金公司法律律顾问审审定合同同具备法法律效力力。加盟商协协助拓展展员向店店铺收取取加盟金金。拓展员负负责将加加盟金汇汇入公司司帐户。拓展部、加盟商商6确定定店址拓展员协协助特许许加盟店店铺选

37、择择店址。特许加盟盟店铺签签署房屋屋租赁合合同拓展部7设计计装修店店面工程监理理按特许许店VII设计店店面设计方案案及图纸纸传回公公司,工工程监理理审核其其是否符符合要求求设计合格格后,工工程监理理与木工工沟通交交底施工清洁店面面拓展部拓展部提提供装装修方案案8人员员配备及及培训(可选)直营店协协助特许许加盟商商进行人人员配备备拓展部对对相关人人员进行行培训拓展部9对店店面进行行验收工程监理理按公司司要求验验收加盟盟店铺装装修情况况商品上架架情况拓展部10特特许加盟盟店铺开开业特许加盟盟店铺开开业特许加盟盟店铺11备备案将资料收收集齐全全交回公公司存档档拓展部特许加加盟申请请书(行政管管理部)

38、特许经经营合同同(行行政管理理部)特许店店铺设计计图纸(行政政管理部部)特许店店铺店面面照片(行政政管理部部)该店营营业执照照复印件件(行行政管理理部)特许商商情况简简介(行政管管理部)第二章 直营营店建店店流程主要步骤骤描述负责部门门提供文件件1选择择经销商商(可跳跳过)企划部通通过经销销商名录录选择经经销商拓展部经销商商名录2与待待加盟经经销商进进行沟通通拓展员、省督导导与待加加盟经销销商进行行沟通如如下事项项:公司介绍绍加盟业务务介绍获利和前前景描述述拓展部公司简简介加盟手手册加盟流流程图星级标标准3对待待加盟经经销商状状况进行行初检拓展员对对待加盟盟经销商商状况做做初步的的判断,确认以

39、以下事项项:认同公司司经营理理念有加盟意意向所处商圈圈符合公公司要求求公司规模模、营运运能力、市场状状况确保待加加盟经销销商接受受合同条条款拓展部公司提供供区域域加盟商商合作合合同共同投投资建立立德利得得直营店店合同经销商提提供农农业经营营许可证证营业执执照4申请请人填写写申请表表拓展员提提供加盟盟申请表表在待加盟盟经销商商填写的的申请表表上填写写审批意意见xxx销销售经理理签署审审批意见见拓展部xxx销销售部提供加加盟申请请表审批意意见表5省督督导进行行复审省区经理理核实待待加盟店店铺资料料考察待加加盟店铺铺的资信信情况和和合作态态度签署审批批意见拓展部同上6公司司审批拓展部经经理审查查审批

40、流流程审查申请请人资料料领导签署署最终审审批意见见拓展部同上7待加加盟经销销商加盟盟加盟商和和公司签签署加盟盟合同xxx公公司签署署合同并加加盖公章章加盟商交交纳加盟盟金xxx开开具发票票拓展部公司提供供区域域经销商商合同加盟金金发票8培训训加盟商商(可选选)组织加盟盟商参加加院校或或专人培培训通知企划划部拓展部9拓展展员继续续同加盟盟商进行行接洽解释建立立直营店店合同确保加盟盟商接受受合同拓展部公司提供供建立立xxxx直营店店合同建店流流程图星级评评估标准准VI挂挂图10加加盟商选选择店址址加盟商按按照总部部的要求求选择店店址,并并上交资资料加盟商11考考察商圈圈范围拓展员考考察商圈圈范围考

41、察店面面大小、销售氛氛围、安安全因素素等在店面资资料报告告书中签签署意见见拓展部拓展员提提供店店面资料料报告书书12签签订合同同加盟商同同房东签签订房屋屋租赁合合同拓展员加加盟商和和xxxx公司签签署建立立直营店店合同拓展部公司提供供:共共同投资资建立xxxx直直营店合合同商标使使用权合合同加盟商提提供:房屋租租赁合同同或房产证证明13加加盟商办办理营业业执照拓展员协协助加盟盟商进行行如下工工作:评估验资办照(办照应应由加盟盟商办理理,若加加盟商实实在无暇暇办理,拓展员员可协助助其工作作)行政管理理部负责责提供公公司的相相关资料料加盟商(拓展部部行政管理理部)公司提供供企业业法人经经营执照照(

42、副副本)复复印件农药经经营许可可证复复印件资产评评估书股东会会决议评估书书评估委委托书资产评评估承诺诺书公司章章程共同投投资建立立直营店店补充充协议一一式三份份告知函函说明:以以上皆加加盖公章章14店店面装修修拓展部协协助店面装潢潢设计施工验收清洁设施安置置商品上架架拓展部VI手手册15人人员招募募、培训训加盟商按按照公司司的要求求进行人人员的招招募、培培训公司对加加盟商的的人员招招募、培培训给予予必要的的支持(企划部部)拓展部16验验收店铺铺省区经理理全面验验收并向向公司提提交验收收报告拓展部验收报报告17店店面开业业店面开业业公司提供供店面手手册和VI挂挂图加盟商店面手手册VI挂挂图18归

43、归档将所有资资料收集集回由行行政管理理部进行行备案行政管理理部特许加盟盟申请书书(行政政管理部部)特许经营营合同(行政管管理部)特许店铺铺设计图图纸(行行政管理理部)特许店铺铺店面照照片(行行政管理理部)该店营业业执照复复印件(行政管管理部)特许商情情况简介介(行政政管理部部)第三章 采购购配送业业务流程程说明:在在现行阶阶段,xxxx公公司的采采购业务务和配送送业务基基于一体体。主要步骤骤描述负责部门门提供文件件1市场场调研拓展部、企划部部、采购购部对加加盟商和和直营店店的相关关需求信信息进行行了解。采购配送送部对往往年的信信息记录录进行分分析、整整理采购配送送部出具具市场调调研报告告拓展部

44、采购配送送部采购配送送部市市场调研研报告2寻找找货源采购配送送部根据据市场调调研报告告分析加加盟商和和直营店店的需求求状况采购配送送部根据据分析的的结果寻寻找货源源和生产产厂商采购配送送部同上3选择择供货商商采购配送送部进行行供货商商的选择择,主要要考虑以以下因素素:供货商的的知名度度供货商生生产产品品的质量量供货商的的信誉情情况,能能否按期期交货供货商的的生产能能力和其其他相关关信息采购配送送部采购配送送部提供供供货货商评估估标准4确认认需求信信息采购配送送部同直直营店或或加盟商商进行沟沟通,确确认店铺铺需求信信息采购配送送部5将需需求信息息发给供供货商采购配送送部根据据核实过过的需求求信息

45、,整理、分类后后交给供供货商采购配送送部产品需需求单6供货货商生产产(6。7合并并)供货商根根据产品品需求单单进行生生产供货商同上7供货货商发货货供货商将将生产出出来的产产品直接接发给直直营店或或加盟商商同上发货单8确认认收货采购配送送部根据据收货单单确认加加盟商或或直营店店的收货货情况采购配送送部从加加盟商或或直营店店收取相相应货款款,要求求主要采采取电汇汇的方式式进行采购配送送部发货单收货单9付款款采购配送送部将货货款统一一交至财财务部财务部向向供货商商付款采购配送送部财务部10备备案采购部将将所有资资料收集集回公司司交财务部部备案采购部市场调查查报告发货情况况回款信息息采购单收货单产品需

46、求求单合同(交交行政)第六部分分 总总部管理理手册xxx公公司总部部管理手手册由以以下几部部分组成成:xxxx公公司人事事管理手手册,xxxx公司司财务管管理手册册、xxxx公司行行政管理理手册。第一章 xxxx公司司人事管管理手册册第一节 概述述为了规范范北京xxxx农农化产品品营销有有限公司司的人事事管理情情况,特特制定本本手册。本手册的的制定依依据是中华人人民共和和国劳动动法,相关法法规以及及公司有有关原则则、政策策、规定定等。本手册由由以下几几个部分分组成:人员的招招聘人员的录录用员工管理理假期培训第二节 人员员的招聘聘招聘及招招聘原则则:在因因员工离离职、组组织机构构调整、业务发发展

47、需要要以及其其他原因因造成的的岗位空空缺或者者为公司司的未来来发展储储备人才才的情况况下,需需进行招招聘。公司招聘聘的基本本原则是是实行公公开招聘聘,全面面考核,择优录录用;招聘员工工的基本本素质要要适合所所需岗位位的任职职资格要要求。招招聘方式式及手段段公司招聘聘可以采采取多种种方式,如内部部招聘、学校招招聘、人人才市场场招聘、报刊媒媒体招聘聘、网络络招聘、猎头公公司等。内部招聘聘:即通通过对内内发布招招聘信息息,面向向公司内内部人员员进行招招聘;学校招聘聘:通过过参加大大专院校校组织的的招聘会会,发布布招聘信信息,从从应届毕毕业生中中招聘公公司所需需要的人人才;人才市场场招聘:即通过过在人

48、才才市场发发布招聘聘信息,或者和和人才市市场建立立长期稳稳定的合合作管理理、获取取公司需需要的相相关专业业人才的的资料;报刊媒体体招聘:即通过过在报刊刊媒体上上刊登广广告、发发布招聘聘信息;网络招聘聘:即通通过招聘聘网站刊刊登招聘聘信息,或者和和人才网网站如前前程无忧忧、中华华英才网网建立长长期稳定定的合作作关系获获取所需需的相关关人才的的资料;猎头公司司招聘:即通过过和猎头头公司联联系招聘聘对公司司发展有有价值的的高级管管理人才才和经营营人才。公司将根根据实际际需要,选择适适合的招招聘方式式,招聘聘所需要要的人才才。公司招聘聘人员的的程序为为:用人部门门根据部部门实际际需求,填写固定从从业人

49、员员需求申申请表提出用用人申请请,报行行政管理理部;行政管理理部将从从各部门门汇总的的用人需需求计划划,报总总经理签签字批准准;人力资源源主管部部门依据据总经理理签字批批准后的的用人需需求计划划对外发发布招聘聘信息;报名登记记资格审查查;考核(面面试、复复试);报批、录录用;岗前培训训;模拟上岗岗或试用用;转正。公司对外外招聘的的归口管管理部门门是公司司的行政政管理部部,公司司各部门门领导应应在每年年12月月25日日前向公公司行政政管理部部提出年度人人员计划划需求表表(见见附录,下同),经总总经理审审核批准准后,留留行政管管理部备备案,作作为次年年招聘的的依据。当有计计划外的的人员需需求或者者

50、因员工工异动造造成岗位位空缺时时,部门门领导可可填写临时人人员需求求表,经总经经理批准准后,留留行政管管理部备备案。聘任(解解除聘任任)的审审批权总经理由由董事会会聘任(解聘);副总经理理,由总总经理提提名,报报董事会会进行聘聘任(解解聘)的的审批;财务负责责人的聘聘任(解解聘),按公公司法有关规规定执行行,人选选由总经经理提名名,报董董事会聘聘任(解解聘);部门经理理(主任任)由总总经理聘聘任(解解聘),部门副副经理(副主任任)由部部门经理理(主任任)提名名,报总总经理聘聘任(解解聘);主管、职职员的聘聘任按照照分级管管理原则则由用人人部门聘聘任,解解聘需出出具解聘聘报告,并上报报总经理理审

51、批;法律顾问问、投资资顾问、技术顾顾问等专专家顾问问的聘用用(解聘聘)由用用人部门门报总经经理审批批;。解除员工工劳动合合同的,按分级级管理原原则报总总经理审审批。解聘和辞辞职聘任期内内失职、渎职、违法乱乱纪造成成重大损损失或不不能胜任任本岗位位工作的的要随时时解聘免免职;受聘的管管理人员员在聘期期内本人人要求辞辞职的,必须提提前一个个月写出出辞职报报告递交交至直接接上级和和行政管管理部,在辞职职被批准准后并完完成所有有辞职手手续后方方可离岗岗。对于于擅离岗岗位造成成的损失失应追究究责任人人的责任任;管理人员员在聘任任期内解解聘、辞辞职者,由其直直接上级级指定人人选代理理,需进进行内部部招聘的

52、的,应通通知行政政管理部部在一周周内公布布出内部部招聘通通知。员工接到到任职通通知后,应于一一周内将将移交手手续办理理完毕,就任新新职。其其薪资待待遇自晋晋升之日日起按新新的岗位位待遇执执行。部门经理理任期二二年,副副总经理理任期三三年。管管理人员员任期届届满后,重新进进行竞聘聘。特殊殊岗位与与特殊情情况经董董事会批批准后可可结合具具体情况况执行。第三节 人员员的录用用新招聘录录用的人人员必须须试用,经试用用合格后后方可转转正成为为正式员员工。新招的员员工在试试用期内内,如果果因品行行或能力力问题而而不适合合岗位的的要求,公司可可根据具具体情况况通知当当事人中中止试用用并解除除试用劳劳动合同同

53、,新招招员工在在试用期期内也可可以向公公司提出出中止试试用和解解除试用用劳动合合同。员工一经经录用,必须遵遵守公司司所有的的规章制制度,并并按以下下要求办办理好相相应手续续:填写基基本情况况表;签订试试用劳动动合同;递交1寸寸彩色照照片4张张;递交身份份证复印印件、学学历证(学位证证)复印印件、常常住户口口复印件件各1份份;能够证明明本人健健康状况况的体检检表。试用期限限对于新招招聘的员员工,要要按不同同的岗位位确定不不同的试试用期限限如下:管理人员员试用期期为3个个月;营销人员员(市场场拓展人人员)试试用期为为3个月月;试用期限限最长不不超过66个月,如经试试用部门门提议(或试用用人员申申请

54、)、送行政政管理部部审核,报分管管领导审审定同意意,可适适当缩短短或延长长其试用用期限(营销人人员如需需延长试试用,其其延长期期最长不不超过33个月)。试用用期限在在试用期期合同结结束为准准。当在职员员工的职职位发生生提升时时,要对对其实行行试用(同级调调岗或副副职升正正职免试试用),试用期期一般为为3个月月,业绩绩优秀者者可按第第十九条条转正程程序申报报缩短试试用期,提前转转正。转正(或或延期)申报程程序试用期满满(或试试用人员员提出提提前转正正)后,试用人人员愿意意转正(或延期期转正)的,由由试用人人员提出出转正(或延期期转正)申请和和试用期期自我总总结报告告,部门门签署试试用鉴定定意见;

55、送行政管管理部审审核,由由用人部部门和行行政管理理部共同同填写新进人人员评定定表;由公司总总经理进进行审批批,同意意转正的的,由行行政事务务管理部部行文正正式聘任任并向聘聘任人员员发放转正通通知单。试用人员员试用期期的工资资待遇,原则上上按公司司现行工工资方案案以及试试用岗位位工资标标准的最最低档次次的 800执行行,不享享受补贴贴;存在在特殊情情况的,由行政政管理部部与当事事人面议议商定。凡是本公公司在册册员工,均应与与公司签签订劳动动合同,确立劳劳动关系系,明确确双方的的权利和和义务。员工在在加入xxxx时时,由行行政管理理部代表表公司与与员工签签订劳动动合同。劳动合同同履行期期间,公公司

56、变换换名称、法定代代表人、负责人人,或劳劳动者经经公安机机关批准准改变姓姓名的,不影响响劳动合合同的履履行。公司劳动动合同的的期限为为:长期期合同55年;中中期合同同3年;短期合合同1年年;试用用期合同同166个月。公司原原则上同同每位员员工签定定一年的的劳动合合同。劳动合同同的签订订:当试试用的员员工试用用期满并并被批准准转正后后,即可可协商签签订正式式劳动合合同;对对于公司司的机要要、重要要、专业业岗位,要根据据实际情情况来特特别约定定年限,实际聘聘用期限限依据聘聘约确定定。机要、重重要、专专业岗位位的界定定机要岗位位的界定定:行政政管理部部行政专专员;重要岗位位的界定定:部门门负责人人以

57、上岗岗位,营营销系统统管理岗岗位,供供销配送送系统管管理岗位位;专业岗位位人员的的界定:有初级级以上专专业技术术职称或或其他相相应的专专业技术术任职资资格并经经公司聘聘任为财财务等系系列专业业岗位的的人员。合同的续续签、变变更、解解除、终终止等,按原合合同约定定条件及及相应条条款执行行。发生生劳动合合同与劳劳资关系系纠纷时时,先由由公司行行政管理理部,按按照公司司的政策策制度及及公平合合理的原原则调解解处理;如行政政管理部部调解无无效,则则报请劳劳动争议议调解委委员会调调解;调调解不成成,任何何一方均均可向当当地劳动动争议仲仲裁委员员会申请请仲裁。也可以以直接向向当地人人民法院院起诉。公司人员

58、员一经录录用后,应由公公司行政政管理部部填写相相应的表表格建立立相关的的人事档档案。公公司的人人事档案案应包含含下列内内容:员工的基基本情况况:包括括员工个个人的基本信信息登记记表,个人一一寸免冠冠照片四四张、常常住户口口复印件件、学历历(学位位)和身身份证复复印件等等;员工的劳劳动合同同;员工录用用的相应应表格:包括新进人人员评定定表和和转正正通知单单;第四节 员工工管理考勤规定定及管理理办法:正常工作作员工应应与早上上 8:30 前进进入公司司,5:00 下下班,中中午午餐餐时间为为一个小小时;每每周六和和日及国国家法定定节假日日休息,其他因因季节性性因素或或其他原原因导致致工作时时间的调

59、调整由行行政管理理部另行行通知;员工出差差应填写写出差差申请表表,办办完审批批手续后后,送行行政管理理部备案案;凡迟到或或早退达达5分钟钟(含55分钟)者,每每次罚款款10元元。迟到到、早退退超过330分钟钟(含330分钟钟)以上上,按旷旷工半天天处理;超过22小时(含2小小时)以以上,按按旷工一一天处理理。每旷旷工半天天,除扣扣发半天天工资外外、另罚罚款1000元/半天,每旷工工一天,除扣发发当天工工资外、另罚款款2000元/天天;连续续旷工或或累计旷旷工达规规定时限限,予以以除名处处理;以上罚款款,从违违规者每每月工资资中相应应扣除;劳动纪律律严格遵守守工作纪纪律,不不迟到、不早退退、工作

60、作时间外外出应向向有关领领导请示示,并办办理有关关外出手手续。上班时间间应注意意以下事事项,违违反以下下事项者者,每项项/次罚罚10元元:上班时间间坚守工工作岗位位,不随随意窜岗岗;上班时间间不允许许闲谈、吃零食食或打瞌瞌睡;上班时间间不得干干私活、看与工工作无关关的书刊刊;服从领导导安排的的各项工工作。第五节 假期期 员工假假期种类类及天数数 员工除公公司规定定每周休休息外,国家法法定休假假日为:元旦1天天(元月月一日);春节3天天(正月月初一、初二、初三);“三八”妇女节节半天(三月八八日下午午,仅针针对女员员工而言言);“五一”劳动节节3天(五月一一日、二二日、三三日);国庆节33天(十

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