仓储流程课程

1、仓库管理控制程序中信物流有限公司化工物流事业部PAGE PAGE 35文件编号文件版本NO.04-01修订日期 页 次仓库管理控制程序中信物流有限公司化工物流事业部文件编号文件版本.04-01发行编号页 次 PAGE 31编 制刘明审 核批 准生效日期仓储部门门管理流流程目 录项 目 文文 件 名 称称 页 码码 封 面面 1 目 录录 21 各站站点仓库库管理结结构图 332 订单单处理流流程 4 3 入库库作业流流程 54 盘点点作业流流程 65 拣货货出库作作业流程程 76 储存存作业标标准操作作程序 887 订单单处理作作业标准准操作程程序 98 入库库作业标标准操作作程序 111 9

2、 盘点作作业标准准操作程程序 14410 拣货货出库作作业标准准操作程程序 17 111 库位卡卡 220 122 库存卡卡盘存表表 22113 盘点点报告 222 144 车辆异异常事故故处理报报告 233 115 叉车车状况检检查表（例行保保养记录录） 24 116 叉车车操作规规章制度度 277各站点仓仓库管理理结构图图货品堆放退换货物流加工仓库管理入库作业存储管理仓库管理残品处理盘 点库区卫生库位管理出库单客 户订单处理理流程下订单与客户进行沟通中信物流客服部单1各站点信息接口生产部门是否可以按时供应nono检查库存是否可以按时供应noyesyesno财务信誉评估yes库存分配结转日台

3、账单2集成整理/调整/核算物流成本/费用/时间库存分配日台账单3no确认是否可操作单4出 库 单yes形成最终确认订单单5发 货 流 程产 品 送 货 单所需流程程及内容容：订单单处理流流程所需规范范：订单单处理规规范所需单据据及填写写说明：客户所所下订单单；销售售汇总订订单（或或中信物物流委托托单）；库存分分配结转转日台账账；库存存分配台台账；物物流公司司最终确确认订单单（出库库单、产产品送货货单）处理异常情况单证将收货信息录入WMS系统收货单完美签收参见异常情况处理检查封号货物是否异常调度派车到码头、车站提货入库指令RDC主管审核安排仓管、单证、调度做准备仓管调整车位、规划人力、物力检查外

4、包装是否有异常安排卸货至暂存区验收货物是否有异常仓管签收入库整理结束是否需要提货入库作业业流程NYYN盘点作业业流程拣货出库库作业流流程储存作业业标准操操作程序序目的：规规范存货货管理作作业，合合理、高高效安排排库位和和管理库库存，保保证存货货处于有有序管理理状态。适用范围围： 适适用于物物流中心心库存管管理作业业。职责：仓仓管员：负责自自有库库库存货品品的各项项管理工工作，监监督、指指导仓库库作业。标准程序序：库位管理理1.1 按功能能将整个个库区划划分成正正品区、残品区区（包括括零散区区）、暂暂存区、加工区区等，明明牌指示示，专区区专用，确保货货品有效效堆置及及处理。1.2 货物在在入库前

5、前就应做做全面库库位规划划，确保保库位的的合理使使用。A新进进品项存存放于各各个库位位后应立立即设立立库位位卡。B对入入库之同同类产品品按生产产日期、规格分分批存放放，以库库位号和和库位位卡加加以区分分、识别别。 11.3 入库商商品验收收后, 仓库要要根据商商品的性性能、特特点和保保管要求求安排适适宜的储储存场所所，做到到分库、分类存存放和管管理。 在同一一仓间内内存放的的商品严严禁互相相抵触、污染、串味的的商品、养护措措施不同同的商品品存放在在一起。 贵重重商品，指定专专人保管管、专库库存放。 11.4 先进先先出原则则库区、库库位规划划一定要要按不同同品项及及先进先先出原则则分配合合理，

6、货物出货货在满足足客户订订单的前前提下严严格遵循循先进先先出，易易坏先出出的原则则。仓管员需需定期检检查货品品的先进进先出情情况， RDCC主管可可进行抽抽查和监监督。 11.5 系统库库位与实实际库位位需保持持同步与与一致。商品移移离原货货垛位置置，要及及时修改改库位卡卡上的存存放地点点，移离离原仓间间的商品品要安歇歇转仓凭凭证，以以便统帐帐人员即即使调整整帐页，防止错错乱。货品码放放要求2.1 码垛要要整齐、平稳、牢固、不倾斜斜、不倒倒塌。 危险货货垛要即即使翻桩桩。堆码码商品要要层次分分明，标标记向外外，便于于清点，有利于于先进先先出。墙墙距、柱柱距、顶顶距、灯灯距、垛垛距要符符合安全全

7、管理要要求。2.2 堆码商商品时，要注意意包装箱箱上的指指示性，警告性性标志。如不可可倒置的的商品，堆码时时不倒置置、不侧侧放、易易变形和和易破碎碎的商品品，堆码码时不重重压。吸吸湿性强强、怕热热和容易易自燃的的商品要要堆通风风垛。受受潮商品品要通风风凉晒,符合保保管要求求再堆垛垛。2.3 底层仓仓间和露露天货场场的货垛垛要垫隔隔防潮，垫隔高高度应根根据防潮潮要求和和地潮情情况而定定。2.4 破箱要要及时修修补，不不经修补补不上垛垛。 2.5不不同货物物的码放放要求有有所不同同，须以以货主提提供的书书面要求求为码放放标准。2.6 每日进进出货后后，需对对货物做做重新整整理。3、商品品保管养养护

8、要求求 33.1 关于温温湿度的的管理，坚持每每天两次次（上午午九时、下午二二时）。 记录录仓间内内外的温温湿度和和气候情情况。根根据商品品特性和和保管养养护要求求适时通通风、散散热、排排潮、密密封、防防冻。确确保商品品安全储储存。 33.2 经常保保持仓间间的清洁洁卫生。做到地地面墙壁壁等处无无杂物，无积尘尘，无蛛蛛网。仓仓间使用用的机具具、物料料用品要要在固定定地点摆摆放整齐齐。仓库库周围清清除杂草草和易燃燃杂物，排水沟沟要畅通通。 33.3经经常检查查库存商商品。一一般季节节每月检检查一至至两次。 霉雨雨季节经经常检查查；容易易霉变、虫蛀、锈蚀的的商品要要定期检检查。重重点检查查风、雨雨

9、、雪天天气要随随时检查查。发现现问题后后要弄清清原因，采取措措施防止止异状扩扩大。 同时，要详细细报告主主管领导导和存货货单位。请其研研究解决决。 33.4 建立立商品养养护的档档案，经经常记录录商品质质量变化化的情况况和变化化的原因因， 为为研究各各类商品品的科学学保管养养护方法法积累系系统资料料。 订单处理理作业标标准操作作程序目的：为为入库提提供准确确的货物物信息。适用范围围：适用用于物流流中心进进货入库库作业（包括自自有库和和租用库库）。职责：客客服人员员：接单单，审核核后发单单给仓库库管理人人员RDC主主管：订订单确认认、存货货查询、库存分分配标准程序序：1. 出出货程序序：1.1

10、客服部部门在接接收客户户订单后后，对订订单的相相关信息息（含货货物品名名、货物物数量、装货地点、送货地地点、联联系人和和联系方方式）进进行核实实和确认认，每张张订单生生成一个个内部业业务编号号，将准准确的订订单信息息以书面面形式同同时传递递给运营营部，通通知运营营部安排排出运。1.1.1日期期确认：客服人人员对订订单资料料进行检检查，发发现要求求送货的的时间有有问题或或出货时时间已延延迟时，需要与与客户再再次确认认订单内内容或更更正要求求送货的的时间。1.1.2价格格确认：对不同同的客户户、不同同的订购购量，可可能有不不同的售售价，输输入价格格使系统统加以检检核。若若输入的的价格不不符，应应予

11、以调调整。 加工包装装确认：客户对对订购的的商品，是否有有特殊的的包装、分装或或贴标等等要求。 将出出货要求求在订单单上注明明。订单号码码：每一一订单必必须有唯唯一的订订单号码码，所有有工作说说明及进进度报告告均以此此号码作作为标准准号码。存货查询询：确认认有效库库存是否否能够满满足客户户需求。库存商商品资料料一般包包括品项项名称、号码、产品描描述、库库存量、已分配配存货、有效存存货及顾顾客要求求的送货货时间。查看此此商品是是否缺货货，若缺缺，则与与客户沟沟通，协协调订替替代品或或是允许许延迟出出货。运营部（陆运、海运和和铁运）根据客客服部门门给出的的订单安安排发货货，安排排车辆之之后将配车计

12、计划表（此表表内容包包括业务务编号、提单/合同号号、柜号号、车牌牌号、司司机姓名名及联系系电话、预计到到达仓库库时间、预计到到达客户户时间）在车辆辆到达仓仓库至少少2小时时前书面面通知客客服部门门，并负负责跟踪踪车辆提提货信息息。客服部门门在收到到运营部部的配配车计划划表后后，将配车计计划表连同含含货物品品名的发发货信息息书面通通知仓库库单证主主管及其其授权人人，并通通过电话话确认。2 入入货程序序 2.1 客客服人员员接受发发货单后后，核对对入库货货物信息息（到货货时间、品名、型号、规格、重量、数量、体积等等）2.2 与仓库库核实库库位情况况,是否否能够提提供足够够的货位位.如果果不能,看是

13、否否可以通通过调整整,重新新安排库库位（仓仓库领班班将库位位情况反反映给单单证主管管，仓库库单证主主管再反反映给客客服人员员）.2.3 确认货货品是否否适合放放在我仓仓库，或或可否与与以有货货物混放放。2.4 核实客客户财务务信誉2.5 核算物物流成本本、费用用及时间间。确定定是否可可以操作作。2.6 符合接接单条件件的，客客服人员员需以书书面形式式通知运运营部安安排车辆辆提货。2.7 运营部部接到客客服书面面通知，安排车车辆之后后将配配车计划划表在在车辆到到达提货货地点之之前2小小时内反反馈给客客服部门门，并负负责跟踪踪车辆提提货信息息。2.8 客服将将入库货货物信息息，包括括货物信信息（包

14、包括提单单、发票票、装箱箱单、产产品性质质说明书书及设备备交接单单）和车车队资料料（车队队名称、司机名名称、车车号、联联系方式式）及配车计计划表一并以以传真形形式通知知仓库单单证主管管，仓库库根据以以上货物物信息做做好入库库准备。2.8双双休日，节假日日等非工工作日或或紧急情情况下，客服，运营部部门应通通过电话话，手机机短信等等形式与与仓库当当值人员员确认入入库信息息、司机机姓名、车牌号号码，仓仓库当值值人员填填写配配车计划划表交交保安，上班后后运营及及时将配车计计划表补给客客服，客客服及时时将配配车计划划表补补发给仓仓库单证证主管。入库作业业标准操操作程序序目的：规规范进货货作业流流程,以以

15、确保进进货入库库作业安安全、准准确、迅迅速的进进行。适用范围围： 适适用于物物流中心心进货入入库作业业（包括括自有库库和租用用库）。职责：RRDC主主管：负负责与货货主间的的联络及及异常处处理。客服：负负责接单单，审核核后发单单给仓库库管理人人员调度：负负责安排排车辆仓库管理理人员和和装卸人人员：负负责入库库作业。标准程序序：1、进货货通知： 客客服人员员在车辆辆到达提提货地点点前1小小时将进进货信息息和配配车计划划表传传真给单单证主管管。仓管管员分析析进货品品项、数数量，并并结合当当前库存存情况对对库位、人力、物力做做出合理理规划（安排车车辆进库库停靠的的位置，确保货货物在防防雨、光光线充足

16、足的安全全区域装装卸；估估算卸货货所需人人力、搬搬运设备备，作业业时间），以便便提前做做好接货货安排。2、接货货入库 22.1 如货主主要求物物流中心心代办运运输（派派车接货货），RRDC仓仓库主管管则需将将进货货通知单单及火车、船运发发运单，交调调度派车车接货。现场人人员至车车站、码码头接货货时，需需严格核核对柜号号及签封封号，并并与出出库单和转转仓单核对数数量，出出现异常常及时与与RDCC主管联联系，以以听取进进一步指指示。 22.2仓仓库单证证主管将将配车车计划表表转交交给仓库库保安，保安根根据配配车计划划表上上的相关关车辆信信息对送送货车辆辆进行核核查，准准确无误误之后允允许送货货车辆

17、进进入，并并在车车辆出入入库登记记表上上登记准准确到达达时间，并由保保安留存存配车车计划表表以备备核查。2.3仓仓库单证证主管根根据客服服部门提提供的发发货信息息和配配车计划划表制制定中中信仓库库入库表表，签签字后转转交仓库库领班，领班按按照此表表进行入入库准备备。2.4仓仓库领班班需再次次核实送送货车辆辆是否与与中信信仓库入入库表上车辆辆的信息息（车队队名称、司机名名称、车车号、联联系方式式）一致致。检验验车上的的施封号号和柜号号与送货货单是否否相符；签封是是否完好好无损。核对入库单单的信信息与到到是否一一致（品品名、型型号、规规格、重重量、数数量、体体积等）。无误误后，安安排人员员开始卸卸

18、货。如如有不符符及异常常，则应应及时向向货主反反映。由由RDCC主管联联络再做做处理。3、卸货货作业 33.1 仓库领领班指挥挥装卸工工开始卸卸货，逐逐件仔细细检查外外包装，确保包包装完整整、封口口完整、无破损损、变形形、清洁洁无污染染的产品品入库。 33.2 要求装装卸工装装卸货物物要轻拿拿轻放。叉车作作业要符符合作业业标准。3.3 卸货时时，仓库库领班应应指导卸卸货人员员将不同同规格、生产日日期的货货物按不不同的码码放要求求码放在在暂存区区的码放放栈板上上，严禁禁倒置。3.4 仓库领领班需指指导装卸卸人员将将外包装装破损货货物拣出出，单独独码放。3.5 开货物物储存单单。4、验货货作业 4

19、4.1 仓库领领班检验验放置在在暂存区区的货物物的品项项、规格格、数量量与到货货通知单单上的信信息一致致。并且且货物符符合入库库标准。一切检检查完毕毕后，仓仓库领班班填妥设备交交接单、货货物入库库记录表表、中信仓仓库入库库表，由仓库库领班及及承运司司机签字字以确定定货物完完全无误误的送抵抵我方仓仓库，并并确定已已经储存存在我方方仓库中中。 44.2司司机携全全套单证证到仓库库单证主主管及其其授权人人处交中信仓仓库入库库表开开出出出门证，仓库库保安根根据出出门证放行，在车车辆出入入库登记记表上上登记离离开时间间，并留留存出出门证第二联联，于每每周一上上午9：00将将上周的的出门证证交单证证主管处

20、处留存。 44.3卸卸货完毕毕，仓库库人员对对箱内进进行一般般清洁，发现有有污箱或或箱体损损坏，将将有污箱箱费产生生时，应应立即拍拍照，并并将照片片及柜号号等信息息EMAAIL反反馈给客客服，客客服通知知客户。5、入库库作业 55.1 仓管员员根据事事先规划划之库位位，指导导叉车员员、理货货员将不不同生产产日期、不同品品项货物物搬运至至适当库库位。 55.2 仓管员员及时登登记库库位卡。 55.3 入库作作业完成成后，仓仓管员指指导叉车车员、理理货员做做库区整整理。6、系统统处理 66.1 单证接接到中中信仓库库入库表表后，根据单单据复查查一遍，保证数数据无误误后，立立即将相相关资料料（库位位

21、、品项项、实际际收货数数量等）输入电电脑，并并生成库存动动态信息息流通表表。 66.2 单证整整理归档档中信信仓库入入库表。 66.3 单证每每日日结结后，于于上午112点之之前将前前一天的的库存存动态信信息流通通表报报送给客客服部门门，仓库库在报送送的时候候应该确确保报表表的准确确性，客客服主管管对报表表的报送送进行督督促，监监督和核核查报表表的准确确性和及及时性。7、注意意事项 77.1 市场部部应先与与货主约约定封签签标准、验货标标准，并并以书面面形式通通知仓管管员。 77.2 RDDC主管管应尽量量沟通货货主，将将进货时时间安排排在每日日工作的的清闲时时段。 77.3 如在在进货过过程

22、中发发生了异异常情况况，由RRDC主主管通知知货主。并在330分钟钟内取得得货主书书面通知知后再行行处理。 77.4 如在在破损或或异常时时，货主主仍指示示收货，则由仓仓管员拍拍照留存存后，将将有关资资料递交交货主备备案。 77.5 现场场人员接接货时，如发现现火车/船运的的货物破破损或短短少，除除应与RRDC主主管及时时联络，还应协协助货主主收集相相关资料料和数据据。 77.6 如发发生无进进货通知知进货时时，RDDC应及及时联络络货主，并取得得货主书书面通知知后，通通知仓管员员安排卸卸货。当出现异异常情况况时,仓仓管要填填写质质量事故故报告书书。单证主管管和仓库库主管必必须阅读读货品的的M

23、SDDS，阅阅读后由由仓库主主管签字字存档。盘点作业业标准操操作程序序目的：确确定现有有库存量量，修正正物帐不不符产生生的误差差。 适用范围围： 适适用于物物流中心心库存管管理作业业。职责：项项目经理理：需盘盘点项目目的总负负责人单证：负负责信息息系统的的更新，做到单单单相符符。仓库员：货物的的盘点工工作，做做到单货货相符。标准流程程1、盘点点准备 11.1 明确盘盘点的程程序方法法。 11.2 配合会会计结算算进行盘盘点。 11.3 盘点人人员必须须熟悉盘盘点单据据的使用用方法。 11.4 盘点单单据须事事先完成成。 11.5 系统库库存须及及时结清清。2、盘点点周期的的决定 根根据物流流中

24、心的的商品确确定不同同的盘点点周期. 对较较容易损损坏及高高单价的的货品增增加盘点点次数盘盘点日期期一般选选择在财财务结算算前夕和和淡季进进行。3、盘点点方 33.1 实物盘盘点 3.1.1 日日盘仓管员每每日对库库区各库库位货品品依据库位卡卡进行行实物盘盘点。（仓管员员可在填填制库库位卡时，核核对结存存数与实实物数。）仓管员每每日根据据库位位卡制制作库库存卡盘盘存表。单证将库位卡卡盘存表表与电电脑库存存表核对对，做到到日清日日结。单证也可可打印空空白盘盘点表，交仓仓管员盘盘存后核核对。3.1.2 期期末盘存存 A.项项目经理理（或RRDC主主管）与与货主、仓管员员沟通制制定盘点点计划，确定时

25、时间、人人员、范范围。对对参加盘盘点的员员工进行行分组。B.仓管管员需做做好盘点点前的各各项初盘盘及准备备工作，打印盘点表表。C.仓管管同货主主委派人人员共同同作实物物盘点并并同时核核查存放放情况及及残品情情况。D.由一一人先清清点所负负责区域域的货品品，将清清点结果果填入各各货品的的盘点点表的的上半部部。由第第二人复复点，填填入盘盘点表的下半半部分。由第三三人核对对，检查查前面两两人的记记录是否否相同且且正确。 E.盘点点后，仓仓管员及及货主委委派人员员在盘盘点表上签字字。F.等所所有盘点点结束后后,再与与电脑资资料进行行对照。如有差差异，则则书面通通知项目目经理要要求处理理。3.2 帐面盘

26、盘点将每日入入库及出出库单据据和数量量记录在在电脑系系统中，不断地地累计汇汇总帐面面库存数数量及库库存金额额。为每每一种货货品分别别设帐，然后将将入库出出库情况况详细记记录。即即使不实实地盘点点，也能能随时从从电脑上上核对该该批商品品的余额额是否与与帐面相相符。3.2.1将前前一天的的库存存动态信信息流通通表报报送给客客服部门门。3.2.2仓库库单证主主管每周周最后一一个工作作日将更更新的周库存存盘点报报告报报送给客客服部门门。3.2.3仓库库单证主主管每月月第一个个工作日日报上月月的月月盘点表表给客客服部门门，客服服部门审审核之后后将月月盘点表表反馈馈给客户户。3.2.4仓库库在每月月最后一

27、一个工作作日下班班前将当当月截止止当日117：000的出库清清单、入库库清单、装装卸费用用、堆存费费用统统计汇总总，报给给客服部部门4、 差差异处理理4.1 定期将将单证信信息与实实物信息息进行核核对，如如有偏差差仓管须须及时向向主管及及货主提提报书面面的盘盘点报告告，分分析盘赢赢、盘亏亏原因。4.2 确认差差异是否否在允许许的范围围内(市市场部需需事先与与货主约约定盘误误差率，在其范范围内发发生之差差异，则则不赔付付)。（注：常常规损耗耗率不得得高于00.1%）4.3 明确责责任人4.3.1 如如系货主主责任，需以书书面形式式向货主主提出，并经书书面核准准后可作作调帐处处理。4.3.2 如如

28、系仓库库责任，经项目目经理核核准后，由仓库库承担赔赔偿责任任。4.3.3 如如系仓库库员工责责任，则则开具责任赔赔偿单，由责责任人进进行赔付付。4.4 在对租租用库盘盘亏之后后，查明明为租用用库责任任后，迅迅速准备备资料向向租用库库索赔。4.5 差异处处理的有有关原始始单据需需由仓管管员存档档备查。4.6 差异原原因调查查清楚后后,针对对原因进进行切实实的调整整和处理理,并同同时处理理滞销商商品和报报损商品品、不良良品。5、 残残品处理理 55.1 市场部部需事先先与货主主约定“残品质质确认的的周期和和代表。 55.2 经货主主代表确确认为正正品时，需由货货主代表表开具书书面通知知，RDDC主

29、管管接通知知后，填填制转转库单，交权权责主管管签准后后入正品品库。 55.3 仓库填填写报报损申请请表，注明报报损的具具体原因因， RRDC主主管签字字，经货货主代表表确认为为残品，仓管将将货品入入残品区区。 55.4 单证人人员在系系统中做做处理。6、 盘盘点作业业管理标标准单证人员员须根据据每次的的期末盘盘点结果果计算出出以下指指标：盘点数量量误差率率 = 盘点误误差数量量/盘点点总数量量盘点品项项误差率率 = 盘点误误差品项项数/盘盘点实际际品项数数平均每件件盘差货货品金额额 = 盘点误误差金额额/盘点点误差商商品数量量拣货出库库作业标标准操作作程序目的:规规范拣货货作业流流程，确确保拣

30、货货出库作作业准确确、及时时。适用范围围：本方方法适用用于仓库库拣货出出库作业业。职责：仓仓管员：负责拣拣货出库库对点作作业。理货员：负责拣拣货出库库。单证：负负责信息息系统的的更新作业步骤骤：1、 拣拣货作业业 11.1 仓库单单证主管管根据客客服部门门提供的的发货信信息和配车计计划表制定中信仓仓库出库库表，签字后后转交仓仓库领班班，领班班按照此此表排定定拣货的的优先顺顺序。按按照先进进先出的的顺序安安排备货货。 11.2拣拣货时填填写库库位卡，注明明日期、数量后后签名，严禁涂涂改。 AA仓管员员监督理理货员拣拣货，则则由理货货填写库位卡卡。 BB仓管员员带领理理货员现现场拣货货，则由由仓管

31、员员填写库位卡卡。 1.33 拣货货完毕后后，把出出库商品品按品种种、规格格、流向向堆放在在备货区区。1.4如如发现有有下列情情况的商商品，要要及时与与存货单单位联系系。存货货单位认认为可以以出库，并在正正式出库库单上签签注意见见后，方方可备货货出库。 A一一票商品品没有全全部到齐齐 B入入库验收收发现的的问题尚尚未处理理 C商商品质量量有异状状 出库商商品的包包装如有有破损、断绳、脱钉等等情况，仓库要要负责加加固修理理，严格格做到破破损包装装不出库库。 1.55 审核核时如发发生缺货货、破损损等异常常情况需需向RDDC主管管报告，上传，由项目目联络货货主后确确定处理理意见。 A 拆单：市场部

32、部事先与与货主明明确拆单单的原则则。 B 改单：市场部部市先与与货主明明确改单单的原则则。2、 对对点签收收 2.11商品出出库必须须认真搞搞好复核核工作,做到手手续完备备,交接接清楚,不错发发错运. A. 认真审审核单证证主管出出具的出库单单填写写的项目目是否齐齐全,有有无印签签.所列列提货单单位名称称、商品品名称、规格、重量、数量、合同号号码、关关单号是是否正确确。提货货人签名名,身份份证,车车号是否否一致. B根根据出库库凭单所所列项目目与备好好的商品品再次相相对照。 C检检查包装装是否破破损、污污染、箱箱号是否否正确，标签是是否良好好。 D需需要计重重、计尺尺的商品品要与提提货人一一起

33、过磅磅、一起起捡尺。要填制制磅码单单或尺码码单。2.2车车辆在仓仓库装车车（集卡卡车需由由领班亲亲自监督督上好铅铅封）完完毕，仓仓库领班班填妥货物出出库记录录表、装箱箱单及及中信信仓库出出库表，由仓仓库领班班及承运运司机签签字。3、 装装车出货货 3.11一般来来说，最最后送达达的客户户先行装装车，最最先送达达的客户户放置在在车尾。 3.22 装车车时应轻轻拿轻放放，并按按客户别别把货物物码放在在一起以以利于配配送。 3.33 存货货单位委委托仓库库代装代代发商品品时,仓仓库要对对运输工工具进行行认真检检查,特特别要注注意安全全与卫生生.保证证商品在在运载工工具中不不损坏、不污染染。3.4 司

34、机携携全套单单证到仓仓库单证证主管及及其授权权人处交交中信信仓库出出库表开出出门证证，仓仓库保安安根据出门证证放行行，在车辆出出入库登登记表上登记记离开时时间，并并留存出门证证第二二联，于于每周一一上午99：000将上周周的出门门证交单单证主管管处留存存。3.5 货物提提走之后后，仓库库单证主主管或其其授权人人负责在在1小时时之内将将发货信信息以书书面形式式通知客客服部门门，客服服部门根根据此表表，及时时将准确确的发货货信息以以书面形形式反馈馈给客户户。 3.66 商品品出库后后,保管管员应在在当日内内根据正正式出库库凭证销销卡销帐帐.并点点清货垛垛存数与与帐卡核核对,做做到帐、货、卡卡三相符符。同时时将有关关凭证单单句在规规定时间间内交帐帐统人员员登帐复复核。 3.77 提完完货再对对货堆进进行盘点点,确保保提货数数量无误误. 3.88 双休休日，节节假日等等非工作作日或紧紧急情况况下，客客服，运运营部门门应设法法以书面面形式通通知仓库库出货信信息，（仓库传传真应调调整到224小时时自动接接收状态态），并并通过电电话，手手机短信信等形式式与仓库库当值人人员确认认发货