烟草制品购销职业技能竞赛市场营销理论知识试卷测试题

1、烟草制品购销职业技能竞赛市场营销理论知识试卷复制注意事项1考试时间：90分钟。2文明答卷，试卷满分100分。一、单项选择题(第1题第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案。)1.按照随机原则抽取样本，称为（）抽样。 单选题 *A概率抽样(正确答案)B非概率抽样C配额抽样D非配额抽样2.（）是为了界定调研问题的性质及更好地理解问题而进行的小规模的调研活动. 单选题 *A探索性调研(正确答案)B描述性调研C 结论性调研D预测性调研3.小王为了调研辖区零售客户对商业企业客户服务的满意度,准备在本地区的零售户中进行抽样调查,抽样过程中他从名册中序号第一位零售户开始抽取,然后每间隔二十位抽取

2、下一位,他采用的抽样方法属于（）. 单选题 *A 简单随机抽样B 分层抽样C 系统抽样(正确答案)D 整群抽样4.（） 是应用客观的态度和科学的方法, 对某种社会现象,在确定的范围内进行实地考察, 并收集大量资料以统计分析, 从而探讨社会现象的一种方法. 单选题 *A 文案调查法B实地调查法(正确答案)C 未来调查法D 观察调查法5.14. 市场状态一级评价中，平衡状态下的周时点存销比A为（ ） 单选题 *A.A=2.1 E.A0.85B.1.7=A2.1C.1.3=A1.7(正确答案)D.0.85=A85%BA=85%C.A90%D.A=90%(正确答案)37. 市场状态二级评价中，市场销售

3、速度达到“高”状态时，其消化率A为（） 单选题 *A.A90%B.A=90%C.A100%D.A=100%(正确答案)38. 市场状态二级评价中，市场断货达到“高”状态时，其脱销面A为（） 单选题 *A.A30%B.A=30%(正确答案)C.A15%D.A=15%39.企业生活在环境中。而环境是不断变化的，（）环境对组织的作用是间接的，影响的范围也更广泛。 单选题 *A.微观营销环境B.宏观营销环境(正确答案)C.企业内部环境D.企业内部环境40.市场分析的方法，一般可按统计分析法进行趋势和相关分析，在下列主要分析法中，（）法能够在众多的属性中找出本质属性。 单选题 *A.系统分析法B.比较分

4、析法(正确答案)C.结构分析法D.案例分析法41.在市场分析模型中，（）是战略外部环境分析的基本工具。 单选题 *A.PEST分析模型(正确答案)B.波士顿矩阵模型C.波特五力模型D.5W1H分析模型42.（）直接显示出企业竞争实力。 单选题 *A.销售增长率B.资金利用率(正确答案)C.技术D.市场占有率43.在波士顿矩阵模型中，（）产品已进入成熟期。 单选题 *A.明星类B.金牛类C.问题类D.瘦狗类(正确答案)44. 在波士顿矩阵模型中，对（）产品的的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。 单选题 *A.明星类B.金牛类C.问题类(正确答

5、案)D.瘦狗类45.在市场预测方法中，销售人员综合意见法的缺点不包括（）。 单选题 *A.判断有些偏差，受其最近销售成败的影响，判断可能会过于乐观或过于悲观，易于走极端。B.销售人员可能对经济发展形势或企业的市场营销总体规划不了解。C.为使下一年度的销售大大超过配额指标，以获得升迁或奖励机会，可能会故意压低预测值。D.责任较为分散，估计值的概数相同。(正确答案)46.德尔菲法是现在应用较为普遍的（）之一。 单选题 *A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法(正确答案)D.定量预测法47.市场调研重点调查对象是（）。 单选题 *A消费者市场(正确答案)B市场C客户D目标消费群体4

6、8.市场调研的第一步是什么？（） 单选题 *A编制调研计划B收集信息C确定调查项目(正确答案)D制定营销决策49.编制调研计划的重点是（） 单选题 *A明确资料来源、制定抽样计划和确定调研方法(正确答案)B确定调研项目、确定调研时间和参与人员C明确资料来源、制定抽样时间和确定调研方法D确定调研项目、制定抽样计划和确定调研方法50.我国近年来推行最快应用最广的一种调查手段是（） 单选题 *A专题调研会议B电话调查C采用问卷进行调查(正确答案)D街头采访51.（）指在倾听、解释和记录调查对象答案时所产生的误差。 单选题 *A记录误差(正确答案)B欺骗误差C提问误差D抽样框误差52.抽样设计过程第二

7、个步骤是什么（） 单选题 *A定义目标任务B确定抽样框(正确答案)C确定样本量D定义目标总体53. 抽样设计过程最后一个步骤是什么（） 单选题 *A定义目标任务B确定抽样框C执行抽样过程(正确答案)D定义目标总体54.按照随机原则抽取样本，称为（）抽样。 单选题 *A概率抽样(正确答案)B非概率抽样C配额抽样D非配额抽样55.选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量的这种分析方法，是（）分析法。 单选题 *A复合因素法(正确答案)B直接资料法C案例分析法D简单分析法56.企业常使用的收集环境信息的方法是（） 单选题 *A环境扫描(正确答案)B环境探测C数据采集D网络数

8、据57.通过分析市场相关因子来推算某类商品的市场潜量，是（）预测法。 单选题 *A市场试销法B市场因子推演法(正确答案)C市场需求分析法D直线趋势法58.运用最小平方法进行预测，用直线斜率来表示增长趋势的一种外推预测方法，称为（）预测法。 单选题 *A市场试销法B市场因子推演法C市场需求分析法D直线趋势法(正确答案)59.由一群对产品有兴趣、有收入和购买渠道的潜力市场顾客组成，称为（）市场。 单选题 *A有效市场(正确答案)B潜力市场C目标市场D渗透市场60.那些正在购买该公司产品的顾客群体，称为（）市场。 单选题 *A有效市场B潜力市场C目标市场D渗透市场(正确答案)二、多项选择题（6190

9、题，每题1分，共30分。每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分。）61. 市场调研是一种（）地收集、整理和分析市场营销数据与信息，用以解决企业某一营销问题的工作过程。 *A.科学(正确答案)B.系统(正确答案)C.主观D.客观(正确答案)62.市场调研的类型按调研时间分可分为（） *A.一次性调研(正确答案)B.定期性调研(正确答案)C.经常性调研(正确答案)D.临时性调研(正确答案)63. 市场调研的类型按调研目的分可分为（） *A.探究性调研(正确答案)B.描述性调研(正确答案)C.因果性调研(正确答案)D.预测性调研(正确答案)64.描述性调研主要说明的是关于（）的问题 *A.怎

10、样(正确答案)B.何者是果C.为什么D.如何(正确答案)65.下列哪些研究属于描述性调研范畴（） *A.市场潜力研究(正确答案)B.市场占有率研究(正确答案)C.销售渠道研究(正确答案)D.市场潜在需求研究66.市场调研的方法，按照所获信息的时间性质的不同，可分为（） *A.问卷调查法B.实地调查法(正确答案)C.方案调查法(正确答案)D.未来调查法(正确答案)67.未来调查法也称分析预测法，它是按照所获信息的时间性质不同划分出的一种市场调研方法，具体的预测方法有（） *A.头脑风暴法(正确答案)B.展销调研法(正确答案)C.德尔菲法(正确答案)D.问卷调查法68.设计调查问卷时，决定问题主要

11、分为（）。 *A.开放式问题(正确答案)B.封闭式问题(正确答案)C.量表(正确答案)D.双重式问题69. 根据样本抽样方法的不同，抽样方法可以分为概率抽样和非概率抽样，其中非概率抽样技术包括（） *A.便利抽样(正确答案)B.滚雪球抽样(正确答案)C.整群抽样D.系统抽样70.市场状态一级评价包括（） *A.零售价格指数(正确答案)B.时点存销比(正确答案)C.需求满足率D.消化率71.宏观营销环境包括（）、政治法律和社会文化等因素。 *A.人口(正确答案)B.经济(正确答案)C.自然(正确答案)D.技术(正确答案)72.从严格意义上讲，企业的微观营销环境包括企业内部环境和（）。 *A.市场

12、营销渠道企业(正确答案)B.顾客(正确答案)C.竞争者(正确答案)D.社会公众(正确答案)73.波士顿矩阵认为，一般决定产品结构的基本因素有两个：市场引力与企业实力。市场引力包括企业（）。 *A.销售量（额）B.销售量（额）增长率(正确答案)C.竞争对手强弱(正确答案)D.利润高低(正确答案)74.企业实力包括（） *A.市场占有率(正确答案)B.技术(正确答案)C.设备(正确答案)D.资金利用能力(正确答案)75.根据经营管理的需要，市场预测可以划分为（），每种类型的预测又分为若干种。 *A.商品层次(正确答案)B.空间层次(正确答案)C.时间层次(正确答案)D.需求特性层次(正确答案)76

13、.按照时间层次，市场预测可分为（） *A短期预测(正确答案)B.近期预测(正确答案)C.中期预测(正确答案)D.长期预测(正确答案)77.以年为时间单位，对三年或五年以内的市场经济发展前景的预测包括（）预测。 *A短期预测B.近期预测C.中期预测(正确答案)D.长期预测(正确答案)78.市场由某种产品的实际和潜在的消费者组成，按需求特性划分，主要有（）多种预测。 *A.潜在市场预测(正确答案)B.有效市场预测(正确答案)C.目标市场预测(正确答案)D.渗透市场预测(正确答案)79.有效市场预测相对于潜在市场预测，更注重有效性和可实现性，是对一群对产品（）的顾客组成的潜在市场进行需求预测。 *A

14、.有兴趣(正确答案)B.有收入(正确答案)C.有购买渠道(正确答案)D.有兴趣、有收入但无购买渠道80.市场预测的方法主要分为定性预测法和定量预测法，营销人员应该根据具体情况进行选择。其中定性预测法主要包括（）。 *A.购买者意向调查法(正确答案)B.销售人员综合意见法(正确答案)C.专家意见法(正确答案)D.回归分析法81.一份市场调研计划包括以下哪些内容（） *A调查项目(正确答案)B调查内容(正确答案)C调查程序(正确答案)D调查方法(正确答案)E财务控制F过程监控82.按所获信息的时间性质不同划分，市场调研分为哪些类型（） *A实地调查法(正确答案)B文案调查法(正确答案)C未来调查法

15、(正确答案)D文书调查法83.问卷调查法分为哪几种方法？（） *A面谈访问法(正确答案)B电话访问法(正确答案)C邮寄访问法(正确答案)D随机访问法84.市场调研的主要内容包括（） *A市场需求容量调研(正确答案)B可控因素调研(正确答案)C竞争者调研D不可控制因素调研(正确答案)85.有效的营销调研使用的科学方法是（） *A仔细观察(正确答案)B建立假设(正确答案)C预测和试验(正确答案)D专家评审86.一份完整的调查问卷通常采取哪些结构（） *A问卷标题(正确答案)B问卷说明(正确答案)C调查主题内容(正确答案)D访问者基本情况(正确答案)87.下列属于卷烟市场信息内部采集渠道的是（） *

16、A市场信息采集系统(正确答案)B现代终端信息管理系统(正确答案)C专项市场调研D省级集中订货平台(正确答案)88.企业面对的公众包括类型有（）。 *A一般公众(正确答案)B内部公众(正确答案)C外部公众D政府公众(正确答案)89.PEST分析模型中，主要对下列（）要素进行分析把握宏观环境。 *A政治(正确答案)B社会(正确答案)C技术(正确答案)D经济(正确答案)90.根据自变量与因变量函数关系的不同，回归预测法分为（）类型。 *A线性回归(正确答案)B曲线回归C非线性回归(正确答案)D多线性回归三、判断题（91100题，每题1分，共10分。每题的叙述：你认为正确的，选“A”，你认为错误的，选

17、“B”。）91、（ ）当观测个案之间的特征差异比较小时，适合采用市场普查的形式。 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)92、（ ）企业的微观营销环境包括企业内外部环境、市场营销渠道企业、顾客、竞争者和社会公众。 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)93、（ ）市场调研是一种科学地、 系统地、 客观地收集、 整理和分析市场营销数据与信息,用以解决企业某一营销问题的工作过程。 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误94、()在抽样设计的过程中,第四个步骤是确定抽样方法。 单选题 *A.正确B.错误(正确答案)95、（ ）探索性调研是为了界定调研问题的性质及更好地理解问题而进行的小规模的调研活动. 单选题 *A.正确(正确答案)B.错误96、（ ）对企业营销活动产生直接作用的是微观消费环境。 单