健康教育在门诊患者及家属中的实施

1、安康教育在门诊患者及家属中的施行【摘要】目的指导病人及家属学习和掌握有关知识和技能，进步自我保健才能。方法对门诊患者及家属适时、实时、恰当合理、科学地进展安康教育。结果使患者配合治疗，从而进步治疗效果，增强保健意识。结论门诊安康教育的施行非常必要。【关键词】门诊;安康教育;施行安康教育是医院的重要职能之一，也是门诊效劳的重要组成部分，是医院诊疗效劳的延伸和补充，是有效易行的非药物治疗手段1。我院门诊新楼于2022年启用，其功能设施齐全，就诊环境好，门诊部利用现代化门诊设备开展安康教育获得满意效果，现介绍如下。1门诊患者的就诊特点(1)门诊患者流动性大，病人多，病种繁多，顶峰期集中在上午，在院停

2、留时间较短，职业、性别、年龄、生理、心理状况、文化风俗、对医疗的希望、需求不一样。因此,要求安康教育需求个性化、方法详细化、表述形象化、内容多样化1。(2)患者就诊环节多，如在排队挂号时间，等候就医时间，诊疗时间，辅助检查等候时间，检查结果出来后再次诊疗时间，交费划价时间，排队取药时间，输液治疗时间等。这些环节，每个约需110in不等。因此，在环节空隙可施行安康教育手段，使患者在零星时间既可理解防病治疗的知识，又可减少患者等候中的烦恼。2门诊安康教育的施行方法2.1开展形式多样安康教育开展安康教育讲座，请有丰富经历的医学专家分别准备专科内容讲解、演示;发放安康教育处方、播放录像;一对一效劳、

3、咨询、口头讲解、固定安康教育专栏等。门诊护士每周两个早上提早半小时上班进展有关安康教育的业务学习培训;每月的第1个周一下午下班后全科护士开会讲评，护士长定期征求患者意见，检查安康教育的施行情况并提出改良意见。针对病人最关心的问题，采取简洁、明快的答复，态度要和蔼，以减少或消除病人的急躁情绪2。2.2责任到人开展安康教育导诊分诊护士根据患者的特点、就诊时间巡诊时在各个环节因人因病因情况可以口头讲解进展安康教育，传播一些卫生科学知识，进步自我保健意识;抽血护士交待抽血本卷须知，相关检查工程的用处等，输液护士在为患者输液时简要介绍药物的作用，输液过程中的不良反响，不能自行调节液体滴数，所得疾病的相关

4、临床表现进展安康指导等;体检护士及时为受检人员讲解各项检查的目的，根据受检人员身体状况选择体检工程，或者护士为受检人员推荐适宜的体检套餐，体检报告出来后那么为其进展指导，如对乙肝两对半阴性者，告知应及时接种乙肝疫苗，以有效预防乙肝，尿酸值高者让其注意饮食防止高嘌呤的食物，血脂高者那么建议低脂饮食;疫苗接种室的护士根据方案免疫， 短信进展宣教等。2.3定期开展专题安康讲座、演示如糖尿病患者，请血液内分泌科的专家讲座预防糖尿病的相关知识，糖尿病患者的饮食指导，特别是饮食对控制血糖的重要性，如何自测血糖、尿糖，如何进展锻炼等;给需要注射胰岛素的患者演示如何使用注射器选择注射部位抽取注射药液等并做好心

5、理疏导。采取提早1个月张贴讲座信息预约患者集中授课。同样对高血压患者、乙肝患者等都可以采用一样的形式进展安康教育，获得了明显的效果。2.4利用电视屏幕播放录像患者等候时间可以看到安康知识，如需要进展预防接种的人群，可通过播放录像，让其理解疫苗，理解预防接种的相关知识。例如为了预防“h1n1流行，我国在全球率先对重点易感人群开展疫苗接种。通过安康宣教使人们普遍懂得疫苗是预防传染病的重要而有效的手段，从而促使就诊人群主动进展疫苗接种。2.5发放安康教育资料门诊大厅设置书台，放有多种常见多发病的安康教育科普书籍供门诊患者阅读，使就诊的同时获得所患疾病的有关知识。我科专门组织人员编写?看病就医一本通?

6、一书为患者看病就医答疑解惑，深受患者欢送。2.6充分发挥宣传栏的作用每月定期更换，内容以常见病多发病的防治知识为主，形式力求美观大方，内容短小，图文并茂，语言通俗易懂，使患者在就诊的过程中理解防病治病的常识。2.7开展一对一效劳对有特殊需求的人群，门诊治疗室护士为患者治疗时，可根据患者的病情、用药进展一对一的效劳，告知患者所患疾病的发生开展，如何防治，药物作用，治疗中的安康指导，行为调整，心理调试，纠正许多疾病与不良的生活方式和卫生习惯有关，使患者早日康复。2.8开展咨询效劳可面对面咨询，也可 咨询，满足患者及家属的求医问药的需求。效劳台分诊台根据患者病情，指导挂号，如何选择专家号，使患者得到合理的医疗。疫苗接种室时常有 询问各类疫苗的接种时间、用处、作用、用法，相关预防疾病的机理等，护士一一给予解答。3体会门诊安康教育点多面广，常年不懈，工作量大，使之持之以恒一是要组织护士加强业务学习，认真搜集资料，更新知识，才能更好地为患者做好安康教育。二是要将安康教育纳入门诊年工作方案，责任到班次、个人确保落实做好。三是要定期检查讲评，搜集患者反响意见不断改良工作，增强安康教育的针对性、实用性和特效性。开展安康教育是医学形式转变和现代医学开展的必然趋势，是社会经济文化开展到一定程度人们产生的客观需求2。安康教育应贯