中铁见习生(综合办公室部门)见习计划及见习总结

1、PAGE 第一季度见习计划2020年 7 月至 2020 年 10 月内容1.熟悉项目的基本情况，了解项目部的组织架构和各系统部门的职责、工作流程。2.学习公司和项目部的管理文件，对相关管理制度有个清晰的认识。3.要求每周最少去一次施工现场，对项目施工生产情况有个大概的了解。4.学习文书工作。达到何目的1.对项目部有个整体的认知，了解项目的运转模式。2.掌握相关的管理制度，熟悉施工生产基本情况。3.学习公文处理相关支持性文件，学会使用即时通OA办公平台进行收发文常规操作及操作技巧。4.学习会议组织相关支持性文件，做好会议纪录，撰写会议纪要。5.学习公文的种类与形式，负责起草项目相关文件和各类通

2、知。个人总结有时坐在办公桌前，回忆起在公司培训时的日子，总觉得是刚刚发生的事，然而时光飞快，三个月都已经过去了。回想起刚到项目上工作时，什么都不懂，跟身边的大多数同事也不熟悉，心里总有些忐忑不安，还担心自己做不好。慢慢地，随着前辈们的悉心教导还有自己一步步的学习，我逐渐地上手了一些办公室基础的工作，心里踏实了许多。我所在的部门是办公室，这里的工作并不难，只是相比其他部门我们的工作比较多元化，而且需要跟许多部门做好对接，虽然只有三个月的时间，但也学到了很多原来不会，不了解的东西。最初的时候学习收文，把每天公司发来的文件做好登记，在本项目走发文流程，做好通知，并且保存整理相关文件，刚开始的两三天不

3、熟悉，经常需要问前辈们步骤，之后就得心应手了；办公室管理公章、办公生活用品、饮用水等，不难但是细碎繁琐，刚开始我觉得很简单，完全不会有挫折，后来有其他部门的同事来领取东西的时候，我发现我经常找不到在哪，所以就在空闲的时候经常去仓库翻看，记住各种东西的位置。如果在工作中发现了可以完善的地方，还是要尽量做一些改进的，比如取指定公章的时候经常要挨个拿起来看看上边刻的字才能分辨，有些麻烦，我就在每个公章的上边贴了区别标签，分类放置，这样方便很多，这是非常小的事情，小的改进，但对刚参加工作的我来讲也算是个进步；接待领导等外来人员用餐，开会前准备会议室也要细心认真，需要提前摆放好饮料、餐具、卫生纸、牙签等

4、物品，了解好用餐人数，开会人数，倒茶或倒酒的顺序，用餐人的口味禁忌等等。除了办公室的日常工作锻炼，还有幸在一次高端论坛会议中做了志愿者，这是我的第一次志愿者经历，期间激动，开心，也有点紧张。一个星期的时间，说长不长，说短不短，所经历的也算得上是丰富多彩，开始的时候我是一对一服务院士的志愿者，可我负责服务的院士临时有事不能来了，于是被调到了讲解组做替补，临正式讲解的前一天傍晚得到通知，我需要替另外一名志愿者上场，着实紧张了一晚上。讲解本来分为三段，即将开始第二部分的时候车上许多领导着急回去赶车，协调之后我们便尽快地原路返回了，原本的讲解内容临时替换成其他，也还算顺利。通过这次的志愿经历，有了不少

5、收获，最重要的便是如何应对突发状况，促进工作顺利进行，希望自己还能有更多的机会参与这样的活动。成长的道路总是曲折的，从学生到职工，从学校到社会，这样大的转折确实很有挑战性，从前我们主要只搞好学习，其他事情不用过多关注，而如今，不只是要保持学习，做好工作，还需要懂得如何处理人际关系，提高自身应急处理问题的能力，多方面了解各种生活工作知识、经验等等。年轻就要多拼搏，多努力，我会继续保持自己的工作热情，做出自己力所能及的贡献，不负青春不负己。指导老师评价 见习生白俊莹在第一季度见习期间主动学习、善于学习，严格要求自我，在工作中多看、多问、多学，不断学习，对项目部有了整体认知，了解项目部的运转模式，熟

6、悉掌握了公司相关的管理制度和文件，能流畅的使用广讯通OA办公平台进行收发文操作及操作，能独立撰写会议纪要，掌握了公文的种类与形式，能初步起草项目部的各种公文。 望在接下来的见习期中不断学习，提升自己，完善自己，提高自身素质做好本职工作，在岗位上为项目的发展发光发热。 签字： 年 月 日所在单位意见见习生白俊莹在见习期间，工作态度良好，深受项目领导和同事的好评。服务意识较好，勤恳务实，善于学习，工作具有大局意识和组织观念，凡事以工作为重，不计个人得失，全心全意为项目服务。严格遵守项目各项规章制度，对待工作认真负责，与同事相处融洽，为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职

7、工作。爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。成长速度快，希望继续保持，争取早日成才。 签字： 年 月 日第二季度见习计划2020年 10 月至 2020 年 12月内容人事劳资管理；培训工作；接待文化学习；宣传工作达到何目的1.学习公司基本薪酬制度，掌握薪酬管理的基本要求，熟悉工资结构和每个工资单元标准。2.明确员工管理的重要性，掌握员工管理的流程、标准及有关人事的管理制度，掌握公司各类职称评审申报基本要求，学习填报劳资报表。3.掌握培训工作的重要性；了解公司培训工作开展的具体流程；学会下发相关培训文件通知，上报培训计划和报表，组织开展项目培训工作。5.学习公司公务接待管理办法，学习接

8、待礼仪，掌握接待工作流程及过程中的注意事项。6.学习公司宣传相关文件，熟悉通讯稿件的种类、结构、形式，负责撰写宣传稿件，学习使用照相机，熟知宣传图片拍摄要求；熟知运用微信公众号、抖音等各项编辑器的运用。个人总结总是感慨时光匆匆，好像忽然之间，又一个季度过去了，这三个月和之前的三个月比起来有很大的差异，于我而言，是一个蜕变的过程。刚开始的三个月，对于工作上的好多事我都处于懵懂摸索的状态，虽然学了很多东西，也一直在进步，但是总归还是有些迷茫，而现在，我对于办公室的工作已经明晰了许多，也清楚了自己的定位，做起事情来更加的从容不迫，不再像当初那样经常内心慌乱。在文件收发管理方面知道了分门别类,哪些文件

9、需要领导批复或者传阅;在办公用品等采购的过程中,货比三家并确定商家;在后勤管理工作中,从无从下手正向着得心应手转变着。办公室的工作相对比较繁杂琐碎,我努力让自己考虑问题更加仔细周详,在遇到不知道如何解决的问题时,及时向前辈和领导请教,在工作中不断学习,在学习中不断提高。这三个月里我们办公室人员配置发生了比较大的变化，我师父调去了其他项目，主要负责劳资的前辈被调到了其他部门，他们的大多数工作都需要我接手，恰逢年底的大检查，办公室还要上报很多资料，一时间压力很大，许多东西我都没了解过，就要负责处理掉很多任务，一段时间经常加班到很晚也总还是勉强完成工作，虽然很累，但是学到了很多东西，通过检查查漏补缺

10、，知道了办公室管理存在哪些问题，明晰了下一步进步与提升的方向。好不容易地度过了那个时期，又要处理项目遗留的实名制工人录入问题，要给一百多名工人录入实名制系统及其配套系统，非常繁杂耗神，还需要经常去和工人沟通相关问题，相互配合完成工作。通过一段时间的学习和实践操作，终于熟悉了两个系统的运用，基本完成了实名制的主要工作。成长的道路总是曲折的，一定会有困难和挫折，勇于面对，在学习中成长，在成长中实践，在实践中进步才能让困难与挫折有价值。“学到的越多，不知道的就越多。”在接下来的工作中，我将严格要求自己，多看、多问、多学，不断学习，提升自己，完善自己，提高自身素质做好本职工作，为公司的发展和进步奉献出

11、自己的一份绵薄之力。指导老师评价 从学校到参加工作，最重要的事情就是找寻自己的定位，白俊莹在本阶段清楚的认识到，办公室是一个纽带，负责上传下达，将公司与项目连接起来，将项目各部门连接起来，将领导与普通职工连接起来，协调帮助各项工作顺利开展；办公室是一个服务型的部门，如同一个管家，负责所有员工的衣、食、住、行，保证员工生活质量，做好后勤服务，是办公室的重要任务;办公室是一个对外的窗口，对外接待、新闻宣传报道等都是办公室的职责，展现项目的风采。办公室要负责的琐事很多，她始终保持良好的耐心，沟通协调项目各项事务，服务群众，笑以待人，与他人友好相处，锻炼自己待人接物能力，努力提高自身写作水平，尽职尽责

12、完成各项工作任务。 签字： 年 月 日所在单位意见经过6个月的磨砺，白俊莹褪去了刚到项目时的青涩，在这6个月中，通过不断学习，已能独自处理办公室大部分事务，工作能力得到了领导的肯定，成长进步得到了师父的认可，赢得了项目所有人的好感。在今后，她仍将时刻学习提高自身能力，以一颗服务大众的初心，做好本职工作，坚守岗位，积极进取，以最饱满的热情迎接每一天的工作。 签字： 年 月 日第三季度见习计划2021年 1月至 2021 年 3月内容资料报送；工人管理；配合财务部发放工资；活动组织达到何目的1.文件研读能力明显提高、能够熟练协调各部门按文件要求上报资料、处理与公司相关对口部门对接、过程跟踪与反馈等

13、。2.熟练进行工人登记，录入实名制系统，做好人员管控。3.配合财务部，通过实名制管理系统和交通银行系统发放工人工资。4.能够进行项目集体活动的组织策划。个人总结时间总是在不经意间溜走的，如果不停下脚步回望，都没发现原来又走了这么远，三个月的节点，一次又一次地到来，每一次都会有新的感悟。在过往的三个季度里，基本上一直都在努力地适应工作环境，学习办公室的事务，希望可以尽快地掌握办公室人员应该掌握的工作技能。开始的时候处理收发文、报文件、做接待，后来参与组织活动、迎接大检查、处理农民工薪资争执、人员管理、安排项目留守员工过年等，处理的工作由浅入深，由易到难，感觉自己学到了很多，有明显的进步，但也有些

14、工作完成得并不如人意。到了第三季度，我已经熟练掌握了广州实名制管理系统及配套的考勤、发工资系统的应用，可以比较快速地处理人员录入不成功、系统预警、考勤信息异常、工人工资发放失败等问题；对于办公室需要写的各种总结、会议纪要、推文等也有了一定经验；配合财务部进行了多次工人工资发放流程，明晰了工人工资发放的配套资料:承诺书、委托书、工人签字并且按指纹的工资表、记工表等；通过一段时间的工人登记管理，入场培训，收集整理工人的入职登记表、合同、三级安全教育培训记录等，发现工人管理这一块工作并不难，但很繁杂，需要有耐心，并且很细心；2020年过年选择留在项目部，作为办公室留守的唯一人员，应该安排好大家过年，

15、购买年货、贴对联、年夜饭等各个方面都要考虑到，但是由于实在缺乏经验，过年的许多事情，处理得并不好。如果说前两个季度主要地在埋头做事，那么第三季度，在认真学习工作的同时，也回头看了看，做了一些重要的反思，在办公室干了八个月，对于这个部门的各项事务基本上了解得差不多了，我愈发的发现自己不适合干办公室这一块。办公室的各项工作本身并没有什么难度，不需要有特别的专业技能，因为要经常接触其他各个部门以及内外部领导等，所以需要特别会为人处世，和人打交道，但是我本身性格比较内向，也并不喜欢对外过多接触，所以一直在综合办公室发展，对我来说不是好的选择，经过一段时间的慎重考虑，我最终决定转岗到物机部，重新开始学习，希望可以找到最适合自己发展的道路，更好地实现自己的价值，为公司发展做出力所能及的贡献。指导老师评价见习生白俊莹工作认真负责，虚心好学，在工作中能够主动地学习和请教他人，同时善于思考，能够举一反三，理解新事物较快，注重理论与实际相结合，能够完成领导安排的工作任务，遵守项目劳动纪律，按时出勤，与同事相处和睦，能融入团队合作共事，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快。签字： 年 月 日所在单位意见见习生白俊莹在项目工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够用心主动的配合其他相邻工作同仁