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文档简介

1、1、主板芯片组:北桥芯片一般提供对CPU的类型和主频、内存的类型和最大容量、ISA/PCI/PCI-E插槽、ECC纠错等支持,通常在主板上接近CPU插槽的位置。南桥芯片主要用来与I/O及ISA设备相连,并负责管理中断及DMA通道,让设备工作的更顺畅。其提供对KBC、RTC、USB、UltraDMA/33EIDE数据传输方式和ACPI等的支持,一般在接近PCI槽的位置。2、BIOS主要存放的内容:自诊断程序、CMOS设置程序、系统自举装载程序、主要I/O设备的驱动程序和中断服务。3、BIOS的功能:(1)自检和初始化程序;(2)程序服务处理和硬件中断处理。4、PCI-E特点:PCI-E是最新的总

2、线和接口标准,原名为3GIO,采用点对点的串行连接,能够支持热插拔,具有较高的数据传输带宽,目前最高可达到10Gbps以上。可以用来连接网卡、声卡和显卡等。5、CPU常见指令集:MMX、SSE/SSE2/SSE3/SSE4、3DNow!X86、EM64TCISCRISC6、超线程技术:就是利用特殊的硬件指令,把两个逻辑内核模拟成两个物理芯片,让单个处理器使用线程级并行计算,进而兼容多线程操作系统和软件,减少CPU的闲置时间,提高CPU的运行效率。7、内存条的主要性能指标:存储容量、存取速度、工作频率、接口类型、CL设置。8、硬盘的工作原理:硬盘工作时,盘片高速旋转,磁头在电路控制下径向移动到指

3、定位置,然后将数据存储或读取出来。当系统向硬盘写入数据时,磁头中“写数据”电流产生磁场,使盘片表面磁性物质状态发生改变,并在写电流磁场消失后仍能保持,这样数据就存储下来了;当系统从硬盘中读取数据时,磁头经过盘片指定区域,盘片表面磁场使磁头产生感应电流或线圈阻抗产生变化,经相关电路处理后还原成数据。9、硬盘引导原理:一般将硬盘分为主引导扇区、操作系统引导扇区、文件分配表、目录区和数据区共五部分。(1)主引导扇区位于0磁头0柱面1扇区,包括硬盘主引导记录MBR和分区表DPT。主引导记录的作用是检查分区表是否正确,以及确定哪个分区为引导分区,结束时将引导分区启动程序调入内存。(2)操作系统引导扇区O

4、BR通常位于0磁头1柱面1扇区,是操作系统可以直接访问的第一个扇区,包括一个引导程序和本分区参数记录表OBR。(3)文件分配表FAT是系统的文件寻址系统,其大小由本分区的大小及文件分配单元的大小决定;(4)目录区DIR记录着每个文件的起始单元、文件的属性等;(5)数据区DATA。10、硬盘的主要性能参数:容量、转速、缓存、平均寻道时间、数据传输率。11、显卡的工作原理:(1)将CPU送来的数据送到图形处理器(GPU)进行处理;(2)将图形处理器处理完的数据送到显存;(3)由显示读取数据送到RAMDAC进行数据转换的工作;(4)将转换完的模拟信号送到显示屏。12、显卡的性能指标:(1)显存,包括

5、显存容量、显存速度、显存位宽;(2)显卡频率,包括显卡的核心频率和显存频率;(3)散热方式,包括被动式散热和主动式散热。(4)显卡接口;(5)物理特性。13、液晶显示器的主要性能指标:(1)点距和可视面积;(2)最佳分辨率和刷新率;(3)亮度;(4)对比度;(5)响应时间;(6)可视角度;(7)最大显示色彩数;(8)点缺陷。14、开关电源的主要指标:效率、输出电压保持时间、隔离电压、电网稳定性、负载稳定度、噪声与纹波、过载或过流保护、过压保护、电磁干扰。15、集成声卡:软声卡:在南桥芯片中加入声卡功能,通过软件模拟声卡;硬声卡:将普通声卡上的“DigitalControl”芯片集成到主板上。集

6、成软声卡和硬声卡的主板上都有Audiocodec芯片,二者的主要区别在于主板上有没有集成DigitalControl芯片。16、音箱的主要性能指标:功率、频率范围与频率响应、失真度、灵敏度、阻抗、信噪比。17、光驱的工作原理:光驱在读取信息时,激光头会向光盘发出激光束,当激光束照射到光盘的凹面或非凹面时,反射光束的强弱会发生变化,光驱就根据反射光束的强弱,把光盘上的信息还原成为数字信息,即“0”或“1”,再通过相应的控制系统,把数据传给电脑。18、光驱的性能指标:数据传输率、平均寻道时间、CPU占用时间、数据缓冲区。19、激光打印机的性能指标:打印速度、首页输出时间、耗材。20、扫描仪的性能指

7、标:扫描精度、色彩位数、灰度级、扫描幅面。21、计算机配件选购的基本原则:(1)组装电脑按需配置,明确电脑使用范围;(2)衡量装机预算、(3)衡量整机运行速度。22、电脑配件选购注意事项:(1)大配件尽量选名牌;(2)配件选择要容易换修、升级;(3)配件选购尽量找代理。23、CPU选购技巧:(1)了解市场行情;(2)关于升级,普通用户可以先不考虑CPU的升级;(3)关于品牌,品牌不是特别因素,其影响远比性能、价格小的多;(4)关于主频,不要盲目追求主频;(5)关于CPU盒装与散装,盒装CPU保修期长一些,购买时要注意辨别真伪。24、主板选购技巧:(1)品牌:选用合适的品牌;(2)平台,根据用途

8、选购合适的平台,AMD平台有较高性价比,Intel平台稳定。(3)做工:检查主板印刷电路板的厚度等;(4)扩展:考虑主板的内存扩充能力及扩展槽可增加的插卡数;(5)细节:检查CPU布局是否合理;(6)服务:检查今后服务及附件是否完整。25、组装计算机顺序:(1)机箱的安装;(2)硬盘的安装;(3)光驱的安装;(4)CPU的安装;(5)内存条的安装;(6)主板的安装;(7)板卡的安装;(8)机箱与主板间的连线;(9)输入设备的安装;(10)输出设备的安装;(11)重新检查各个连线;(12)给机器加电。26、不同用途计算机考虑因素:(1)校园学生型:对于一般学生用户来讲,使用计算机的主要目的是学习

9、和娱乐,因此,不建议购买配置太高的计算机,CPU选AMD,显卡要中低端,显示器可选用质量好,环保的CRT或液晶。(2)家庭多媒体型:一般用于学习、玩游戏、普通图形图像工作和多媒体娱乐,要求性价比高,配件实用耐用。CPU选用AMD,显示器用液晶,可配置刻录机。(3)商务办公型:内存要耐用,CPU要稳定,选用Intel,硬盘要耐用,容量要大。显示器用液晶。(4)游戏玩家型:AMDCPU,显卡性能要好,内存容量要大,显示器要主流大尺寸,硬盘要大容量缓存,SATA接口,鼠标要定位准确。(5)专业图形设计:苹果机。27、BIOS与CMOS的区别:CMOSRAM是系统参数存放的地方,而BIOS中的系统设置

10、程序是完成参数设置的手段,即通过BIOS设置程序对CMOS参数进行设置。28、BIOS的含义:BIOS是只读存储器基本输入/输出系统的简写,是被固化到计算机主板ROM芯片上的一组程序,为计算机提供最低级、最直接的硬件控制。29、CMOS的含义:CMOS是互补金属氧化物半导体的缩写,是电脑主板上一块可读写的RAM芯片,存储了电脑系统的实时时钟信息和硬件配置信息等。系统加电引导机器时,要读取CMOS信息,用来初始化机器各个部件的状态。30、BIOS响铃含义:AWARDBIOS:2短常规错误,进入CMOS重新设置1长1短ROM或主板出错1长2短显示器或显示卡错误1长3短键盘控制器错误1长9短主板Fl

11、ashRAM或EPROM错误,BIOS损坏不断地长响内存条未插紧或损坏不停地响电源、显示器未和显卡接好重复短响电源有问题AMIBIOS1短内在刷新失败,更换内存2短内存ECC校验错误3短系统基本内存检查失败4短系统时钟出错5短中央处理器错误6短键盘控制器错误7短系统实模式错误8短显示内存错误9短ROMBIOS检验和错误1长3短内存错误1长8短显示测试错误31、BIOS常用快捷键:F1:帮助;F5:从CMOS中恢复前次的CMOS设定;F6:从故障保护缺省值表加载CMOS值;F7:加载优化缺省值。32、常用CMOS设置P82、P83、P84,撕下来。33、Windows方式下硬盘分区:(1)选择“

12、控制面板-性能选项-管理工具计算机管理”命令,单击“存储-磁盘管理”选项;(2)在新磁盘右单击,选择“新建磁盘分区”命令,打开“新建磁盘分区向导”对话框;(3)根据向导提示依次设置分区类型,指定分区大小,指派驱动器号和路径;(4)最后选择分区格式,单击“下一步”,格式完成后单击“完成”。34、安装WindowsXP操作系统:(1)使用系统安装光盘启动机器,进入安装界面;(2)选择安装WindowsXP选项并按回车,按F8键接受许可协议,出现选择安装系统所用的分区界面;(3)选择安装系统的分区;(4)选择分区使用的文件格式,按回车键扫描磁盘并复制文件,复制文件后,重新启动系统进入继续安装的画面;

13、(5)出现区域和语言设置界面,单击“下一步”,输入姓名和单位,单击“下一步”;(6)输入安装序列号,单击“下一步”;(7)输入计算机名和系统管理员密码,单击“下一步”,设定系统日期时间,单击“下一步”;(8)选择网络安装方式,单击“下一步”,安装完成后计算机自动重新启动,出现欢迎使用界面;(9)设置Internet账户或直接单击“跳过”按钮;(10)输入登录计算机的用户名,单击“下一步”完成系统的安装。35、驱动程序的概念:驱动程序是添加到操作系统中的一小块代码,其中包含有关硬件设备的信息,有了此信息,计算机才可以与设备进行通信。36、什么情况下需要安装驱动程序:(1)新增加或更换硬件设备;(

14、2)重新安装操作系统后;(3)设备工作不正常。37、驱动程序的来源:(1)操作系统自带驱动程序;(2)设备随机驱动程序;(3)通过Internet下载。38、驱动程序安装顺序:(1)安装操作系统后,首先应安装操作系统的ServicePack补丁;(2)安装主板驱动;(3)安装Direct驱动;(4)安装显卡、声卡、网卡、调制解调器等插在主板上的板卡类驱动;(5)最后安装打印机、扫描仪、手写板等外设驱动。39、驱动程序安装方法:(1)系统检测自动安装;(2)通过随机光盘进行安装;(3)手动安装。40、驱动程序的卸载:(1)右击“我的电脑”,依次选择“属性-硬件-设备管理器”,打开“设备管理器”对

15、话框;(2)在“设备管理器”中选中要卸载的驱动程序,点击鼠标右键,在弹出的快捷菜单中选择“卸载”命令;(3)在弹出的“确认设备删除”对话框中单击“确定”按钮。41、常见上网故障:(1)IP地址冲突:选择“开始-设置-网络连接-本地连接”命令,在弹出的对话框中单击“属性”按钮,打开“Internet协议(TCP/IP)”修改IP地址。(2)本地连接被禁用:右击“网上邻居”,选择“属性”命令,右击“本地连接”选择“启用”命令;(3)防火墙阻断网络:关闭防火墙:右击“本地连接”,选择“属性”命令,在“高级”选项卡中单击“设置”按钮,再选择“关闭”即可。(4)网络配置错误:(1)打开“Internet

16、协议(TCP/IP),查看TCP/IP和DNS是否设置正确。(5)网络不通:选择“开始-运行-CMD”选项,在打开的窗口中输入相应的Ping命令:(1)Ping127.0.0.1查看本机TCP/IP安装是否完整;(2)Ping本机IP地址:查看本地网卡是否工作正常;(3)Ping网关:判断本机到网关的线路是否出现故障;(4)Ping域名:判断该网是否能够连通。42、局域网上网:(1)右击“网上邻居”选择“属性”双击“本地连接”图标,双击“玳?皿。1协议(TCP/IP)”;(2)在弹出的对话框中设置IP地址、子网掩码、网关、DNS等信息。43、家庭上网(创建一个“宽带连接”图标):(1)右击“网

17、上邻居”选择“属性”,在网络任务中单击“创建一个新的连接”,单击“下一步”(2)选择“连接到Internet”单选按钮,单击“下一步”;(3)选择“手动设置我的连接”单选按钮,单击“下一步”;(4)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”选项,单击“下一步”;(5)为连接输入一个名称或直接单击“下一步”;(6)输入用户名和密码,单击“下一步”,单击“完成”。44、常见家庭上网故障:(1)错误691:用户名密码错。解决办法:用户名或密码错误,或用户宽带的绑定属性错误,检查用户名和密码的输入是否正确。(2)错误720:用户PPPOE协议出错。解决办法:首先查看宽带连接“属性”中的“网络”的Int

18、ernet协议(TCP/IP)是否勾选,如果没有,勾选上即可,如果已勾选,则要重新安装拨号程序或建立拨号连接。(3)错误769:网卡被禁用。解决办法:选择“网上邻居-本地连接-启用网卡”。(4)错误678:无法正确连接到服务器。解决方法:检查“猫”的线路灯是否正常,若不正常则电话线路有问题;若信号灯正常,使用Ping命令测试用户电脑与“猫”之间是否连通,若不能相通,则网卡有问题。(5)拨号连接成功,打不开网页。解决方法:关闭防火墙或其他上网控制软件即可。若不行,修复或重装IE,还不行的话重装系统。(6)安装宽带后,启动速度慢。解决办法:为网卡配置一个IP地址。45、开启WindowsXP的还原

19、功能:右击“我的电脑”,选择“属性-系统还原”选项卡,确保“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框未选中,再确保“需要还原的分区”处于“监视”状态,点击“设置”可进行选择或去除,单击“确定”按钮。46、“未启动WindowsXP系统”的还原:(1)启动计算机,在Windows开始启动时按F8键,屏幕出现Windows高级选项菜单;(2)选择“最后一次正确的配置,按Enter键。将到最近的还原点。47、启动WindowsXP系统后“的还原:(1)以管理员身份登录Windows;(2)单击“开始程序-附件-系统工具”,点击“系统还原”任务,打开“系统还原”使用界面;(3)选择“恢复我的计算机到一个较早

20、的时间”单选按钮,单击“下一步”按钮,弹出“选择一个还原点”窗口;(4)在左边的日历表中选择还原日期,在右边的还原列表中选择一个还原点,单击“下一步”。(5)单击“下一步”,系统还原恢复到以前的WindowsXP配置,重启计算机;(6)以管理员身份登录计算机,出现系统还原恢复完成页,单击“确定”按钮。48、整机组装后的检查调试顺序:(1)装配检验,检查电脑各配件物理外观的安装;(2)硬盘分区与格式化;(3)操作系统的安装;(4)驱动程序的安装;(5)系统的备份与还原;(6)调试、检查电脑的各部件是否运行正常。49、硬件故障:是指用户使用不当或由于电子元件故障而引导计算机硬件不能正常运行的故障。

21、常见的硬件故障有:(1)电源故障,导致没有供电或只有部分供电,以及供电不正常;(2)部件工作故障;(3)元器件与芯片松动、接触不良、脱落或因温度过热而不能正常运行;(4)计算机外部或计算机内部的各部件之间的连接电缆松动,甚至脱落或错接;(5)跳线连接错误。50、软件故障:(1)软件的版本与运行环境配置不兼容,造成软件不能正常运行、系统死机、文件丢失。(2)计算机的设备驱动程序安装不当,造成设备运行不正常;(3)系统由于长期运行产生了大量的垃圾文件,从而造成系统运行缓慢,或者进行了错误操作;(4)由于病毒破坏使系统运行不正常;(5)基本BIOS设置、系统引导过程配置错误或配置参数不正确。51、U

22、PS电源分为后备式、在线式和在线互动式3类。52、UPS电源的维护保养:(1)禁止过度放电;(2)禁止过电流充电;(3)禁止过电压充电;(4)对于长期闲置不用的UPS电源,重新使用之前最好先不要加负载。53、CPU的保养:(1)选择质量好的散热风扇;(2)平常注意清除灰尘;(3)使用硅脂时,要涂于CPU表面内核上,不要过量;(4)不要使CPU超频。54、主板的维护:(1)清除机箱内及主板上的灰尘;(2)对于主板上一些插卡、芯片引脚可用橡皮擦去氧化层并重新插接;(3)有条件的可用易挥发的三氯乙烷来清洗主板。55、系统黑屏的死机故障检查方法:(1)排除“假”黑屏。检查显示器电源线、数据线是否插好,是否处于节能模式;(2)使用交换法检查显示器是否有问题;(3)黑屏若发生在驱动程序安装或显示设置期间,应选择基本的显示方式,在安全模式下,删除显卡驱动程序,重新安装显卡驱动;(4)检查显卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠。(5)使用交换法检查显卡的兼容性,是否损坏;(6)检查BIOS设置是否有问题;(7)检查主机内部各部件连线是否正确。56、硬盘的保养:(1)正确移动硬盘,注意防震;(2)正确开、关主机电源;(3)不要自行拆开硬盘盖;(4)正确拆卸硬盘;(5)定期整理硬盘;(6)避免

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