浅谈乡镇卫生院的管理和人才建设

1、浅谈乡镇卫生院的管理和人才建立浅谈乡镇卫生院的管理和人才建立1关于乡镇卫生院管理的意见建议1.1管理的概念:管理即对一定范围的人员及事务进展安排和处理,管理的特点是决策、是指导、是指派别人去完成某个事项、是指建立一个有利于发挥最高工作效率的环境、是指有效地利用人力,物力和财力去实现组织目的的过程,是指进步系统的成效,是通过教育,进步人的觉悟,激发人的积极性,实现社会主义的共同理想和目的,是指一种以绩效责任为根底的专业职能,是指通过方案、组织、控制等职能为要素的活动过程。1.2管理的原理特征:整体观念,各方协调,从而到达整体的最优化。把握好层次性,假设层次不清,管理就会处于混乱状态,导致削弱指挥

2、或失去指挥才能,所以要明确各级的权利与职责,以利于发挥其作用。也要想法提升职工的工作积极性,以利于医院的进步,做到既不放任自流、任其开展、产生内耗,也不硬性限制、压抑积极性。应在个体动力与集体动力大方向一致的前提下,让其充分自主开展。但也不要忘记医院管理思想的原那么是以人为本,以人为中心。现代管理者必须做好人的工作,最大限度地调动其工作积极性和创造性,使人性得到最完美的开展是衡量管理者程度的关键。总的来说,就是要将尊重人、依靠人、开展人、为了人的总体原那么贯穿到日常的管理工作中去。还要建立起完善的用人制度,在单位中进展明确分工,建立责任制,让职工知道自已在工作中需要做什么,为什么要做,做好与做

3、不好有什么后果。让管理者能在其位、谋其政、行其权、尽其责、取其酬、获其荣、惩其误。但要预防在现实工作中,管理者中的不少人,只是在其位,行其权,取其酬,获其荣等方面大做文章,假公济私;在谋其政、尽其责、惩其误等问题上,敷衍了事,大事化小,小事化了或完全作为总体指导思想来完成,这样最终结果是造成管理者和被管理者之间的矛盾,日益加重,集体失去凝聚力,人心松散,工作不进反退,集体利益受到严重损害,个人利益何求。管理者还要做到知人善用、量才使用、人尽其才、各尽所能,使卫生院整体功能大于个体之和,从而利于卫生院的建康开展。1.3管理的对象和内容:医院的管理者必须妥善处理好人、财、物、时间、信息和业务技术的

4、关系,最大可能地发挥被管理人员的积极性,主动性和创造性,这对医院快速安康开展是非常必要的。1.4乡镇卫生院管理的目的及对管理者才能的要求:乡镇卫生院管理的目的是到达整体优化,争取资源本钱最小化,创造社会财富最大化,最终实现预定的目的。对管理者才能的要求:管理者必须具备一定的素质修养和良好的管理才能:如敏锐的洞察力、应变才能,不断的创新意识和进取心,宽容精神,主动承担责任、不要推辞责任;处事果断,但不是独断专横或武断,勇于自我批评,而不是借此训人,有自我控制才能;乐观、豁达,既有原那么性,又不失灵敏性,既要有严肃性,又要有活泼开朗性。管理者只有把管理知识与管理艺术进展有机结合,才能充分发挥其管理

5、程度。1.5管理的职能:即方案、组织、指导和控制。方案:是指确定组织的目的,制定到达目的的整体谋略,开发一套方案以便整合及协调各种活动。即做什么,为什么做,谁去做,在什么地方做,在什么时候做,怎样做等问题。只有把这些问题搞清楚,并且落实好工作才能在有方案的指导下进展,防止了盲目性和杂乱无章,工作的效率性才会得以进步。否那么,工作会杂乱无章,且目的难以实现,就算最终得以实现,代价将会是沉重的。组织:是通过设计和维持组织职能内部的机构和部门之间的关系,使人们为实现组织的目的而有效的协调工作。在组织过程中要处理好:管理宽度:因为每个人的才能和精力都是有限的,所以管理下级的人员数量以及事情的处理也是有

6、限的。过度过大,管不过来,影响管理质量,过窄过小,官多兵少,消耗管理资源。分工原理:指管理层次的分工,每一管理层次均具有与层次相对应的权利、责任、利益。权责对策:既要明确规定每一管理层次的各职能机构的职责范围,又要赋予完成其职责所必须的管理权限,只有职责没有权限限制或所设权限不能满足工作需要,管理者的积极性和主动性就会造成滥用权利,产生官僚主义;或不能保质保量的完成工作。进步组织效应必须处理好:集权与分权的关系:权利过于集中,统得进死,会影响下级部门的活力和活力,从而不利于下级部门因地制宜地发挥各自的优势。而权利过于分散,那么容易造成各自为政,自成体系。因此在管理中不允许绝对的集权和绝对的分权

7、。统一指挥与逐级负责的关系:为了实现共同的目的,保证整体效益,一个组织必须统一指挥,不能多头指挥;然而在组织中的每一层次又有相应的自身职责和必须自行完成的分目的;因此,在统一指挥下,还必须逐级负责。协调关系:彼此之间约束力很少,但假设协调不好,会影响组织的整体功能的发挥。指导:就是指导者进展指导活动,率领着部下去完成目的。其作用是:指挥:在群体活动中,需要有头脑明晰,能高瞻远瞩和运筹帷幄的指导者帮助人们理解和认识组织和环境正在和可能发生的变化;指明活动的目的以及到达目的的途径。协调:在群体活动中,即使有了明确的目的,由于人们的知识、经历、才能、态度、价值观、性格、地位的不同,再加上周边所处环境

8、的各种干挠因素,难免出现各种矛盾和冲突,这就需要指导者协调人们的关系和活动,使组织成员互相配合,有效开展工作。鼓励:组织中的大多数成员都有积极工作的愿望和激情,但是这种愿望并不能都能自然变成现实的行动,这种热情也可能长久保持下去。人们的某些物质和精神的需要得不到满足时,就会影响工作的积极性,这就需要指导者去关心,理解群众,为他们排忧解难,激发他们的工作热情。三者之间的关系处理不好,那就是指导的渎职和无能。控制:是指按既定的目的和标准对组织的活动进展监视、检查。发现偏向及时纠正。通过有效的监视、检查,及时发现问题,并要在造成重大损失前及时采取措施纠正,将损失降到最低;损失造成后,万不可消极,要及

9、时亡羊补牢,在最短时间内制定后续方案,并执行;事后总结经历,让错误不要重复发生。2关于乡镇卫生院的人才建立的意见建议2.1卫生院的人事制度及分配方案:总体设计,同步施行:废除职务上的终身制,畅通人员的出口,打破铁饭碗,废除等级制,做到卫生院中所有员工身份制平等,施行全院聘用制,只认资格证,不认人,好比驾驶员,只认驾证,不找任何理由。以人为本,注重情感:工作中,要随时注意把握职工的思想,不要让职工背上心理负担,更不要将弱者逼入绝境。公开平等,竞争择优:公开,平等是竟争择优的前提,是人事制度最重要、最根本的原那么。但注意,很大一部分人在竞争上岗时加倍努力,上岗后放纵自已,其中干部占了一定比例,对这

10、部分人,经教育不改者,坚决解聘。按劳分配和按消费要素分配:在分配过程中,应充分表达公平性、竞争性、鼓励性、经济性和合法性,要坚持消费要素分配、效率优先,兼顾公平,向关键岗位和优秀人才倾斜,充分表达人才和知识的价值。但要防止出现收入程度的两极分化,收入程度两极分化一旦形成,人心必然松散,让部分医技人员失去工作乐趣,以及处于消极状态;如此,卫生院如何安康开展。必须注意:后勤、杂工,其工资不能越过一线卫技人员。一线卫技人员工资在一样的工作年限,一样的职称等情况下,工资相差应当控制在每月300500元之间。否那么,不利于团结,从而导致人心松散。完善诊疗制度与分配制度:卫技人员少的卫生院,门诊与住院可一

11、把抓,大的中心卫生院,门诊与住院分开,门诊医师负责门诊病人与收入住院病人,有住院指征的病人,必须收入住院,否那么,门诊医师将受到经济上的处分;住院医师主管住院病人,兼收危重病人直接住院,但不能处理门诊病人,违犯同样受到惩罚;在分配上,门诊与住院,中医与西医,以及外科与理疗,要拿出一个比较合理又合法的分配方案,其余医疗辅助科室,医技科室,后勤部门等,那么可参照国家有关规定执行。2.2医师的考试与管理:卫生院就在院的医务人员,未获得医师资格者,只能给予三次考试时机,三次就是整整三年,对于一个有志于从事医务工作者,足足有余了,不能过关者,给予解除用人关系,不可能让其以考试为理由,终身在院工作,否那么

12、,何谈医疗技术进步,庸医不去,人才何来。院指导可通过当地卫生行政部门就本地或通过其它方式联络有执业医师的技术人员,增加其竞争力,人力资源是市场竞争中的决定力量。医院对本院职工,在规定时间内通过医师资格考试的,适当给予鼓励;对获得医师资格的医技人员,鼓励他(她)们去继续学习,对获得成绩者,根据成绩大小,给以物质奖励,乃至重奖;对不再继续学习者,必须惩罚,对屡次不改者,经当地卫生行政部门,坚决辞退。医学知识日新月异,如不去学习,何谈进步?不去学习,新知识何以知晓运用?以往所学能否适应如今的医学所需?医技人员如不能跟上时代所需,与时俱进何谈全心全意为人民效劳?经历告诉我们,一个长期荒芜临床专业的医技

13、人员是不可能再胜任临床工作的,所以要完善卫生院职工的学习制度。2.3乡镇卫生院人才流失的特点及解决方法:卫生院业务骨干离院的真正原因:分配制度不公平,考核评价不合理,院内职工或指导拉帮结伙,在心理或生理上造成重大压力,以及医院周边社会的不良影响,专心搞业务之人,大多不善交际,很容易造成一种危机感,这让职工看不到开展空间。流失方式:想法调离;恳求外出深造;再想法不再回来;直接辞职不干。解决方法:必须分析职工,人才流失的真正原因,找准问题,不要怕困难,妥善、及时地解决实际问题。职工、人才的流失,反映了管理程度的低下,尽管目前大多数管理者都不愿成认,但确是目前卫生院普遍存在的问题,也是影响卫生院开展

14、的最重大障碍。2.4医技人员的专业层次需清楚:在卫生院中,医技人员的专业层次复杂,内、外兼用,西、中不清,临床与辅助检查不分,药房无专业药师等,错综复杂,实在难以分清。人的精力是有限的,不可能多专多能,就拿国家医师资格考试来说,一次考试过关者有多少?二至三次考试合格又有几成?久考都不能过者,谁知又有多少?所以医技人员要向专业方向开展,专来技术人员的技术越好,卫生院就越有竞争力,加上合理的管理,卫生院完全可以在快速成长中安康的开展。又拿药房为例来说,就理论上及现实来讲,应该是药师指导临床医师用药,并监视临床医师用药,发现用药失误急时纠正,以免造成严重后果,或浪费药品资源,但如今各卫生院根本上还没有认识到这方面问题的重要性,在药房工作者的素质在卫生院来说,相对是弱者,有些懂得一点药物常识,有些只是识字,其余不懂,这样只能照单发药,显然是不能做到监视与指导用药的,合理用药就无从谈起了。建议当地卫生行政部门和卫生院指导,每个卫生院至少装备一名中药执业药师,一名西药执业药师,以便更好地促进卫生院医药的开展,实现科学地合理用药,为人民的安康效劳作奉献。为国家的开展节约一份资源。综上所述笔者有以下体会:要把卫生院管理好,让其能