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1、店铺每日工作流程与各类常用表格店铺日志部门/地区:店铺/名称:店长/姓名:带班/姓名:时间：郑州艾普家居有限公司第一版目 录第一部分展厅营业管理第二部分店铺每日工作流程第三部分店铺日志第四部分展厅每天清晨检查记录周报第五部分展厅月合同订单统计表第六部分展厅月定单统计表第七部分销售进度对比表第八部分展厅营业收入日/月对账单第九部分各类常见表格1、展厅客户往来信息登记表2、工作总结模板3、工作计划模板4、考勤表L、文档仅供参考5、展厅装饰用品清单6、展厅文件资料清单7、巡店记录表第十部分各类表格使用说明第一部分员工基本守则1、遵守制度，服从管理遵守各项公司的规章制度，服从公司统筹管理遵守商场的相关

2、规定2、熟悉产品知识。掌握销售技巧,提高业务水平3、办事快捷，优质服务公司宗旨是以优质产品来满足客户需求，员工同样要提供优质服务给顾客，做 到宾至如归。处事快捷，若遇到困难应立即向上司报告，寻求解决方法，切勿拖延。4、上下一心，通力合作下级要遵循上级指导，上级也应对下属循循善诱，严明公正，不能有以上压下之 态度；一一、一一*档仅供参考 , , 一 一、，一，,同事之间通力合作，虚心接受同事的建设性意见和建议，共同进步。5、谦和有礼，严格操守6、爱护公司声誉，珍惜公司财务7、敬业乐业,注重职业操守，遵纪守法，积极进取保持工作中的活力与拼劲严禁与客人发生冲突，解决不了的客户投诉第一时间通知上司处理。8、实事求是，不弄虚作假，敢于承认错误和承担责任。9、严守公司机密，不得以任何方式向外泄漏公司的方针政策、销售计划 或其它涉及业务情况的资料。第二部分 展厅营业管理一、展厅销售人员基本守则1、在工作时间内如非工作需要不得私自外出，不得擅自离岗、串岗、不得在上班时间会见亲友。2、销售员应在工作中时刻保持精神饱满，不容许有在展厅内化妆、梳整、阅读报刊等

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