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文档简介
1、篇一:建筑工程合同谈判技巧当一项工程,经过激烈的竞争终于获得中标资格后,接下来便是极为艰苦的合同谈判阶段, 许多在招标、投标时不想说清或无法定量的内容和价格,都要在合同谈判时,准确陈述。第一,掌握多方面知识,提高应变能力。一个优秀的合同预算人员,应具备良好的心 理素质和丰富的基础知识,应在合同及预算谈判技巧上,提高自身应变能力,在掌握各种学 科知识上下功夫,以争取在谈判中核对自如、思路敏捷、反映机智,立于谈判先手。对对方 提出的质疑,做到心中有数,能给以满意的解释,给人以说服力。因此,要努力学习各种知 识,充实自身,提高水平。不论从口才、心理学、洞察能力上,都应该有一定的能力。当然, 建筑施工
2、、技术材料、各种法规、内外部环境,也应充分了解。第二,熟悉谈判技巧,掌握谈判策略。 在以往的工程合同,预算谈判实例中,一般来 说谁的知识面宽,谁的谈判策略运用得当,谁就能在工程合同及预结算中,做到游刃有余, 掌握主动权。(一)先让对方开口的策略。让对方先表明所有要求,你可以做到心中有数, 并隐藏住自己的观点,拿对方提出的重要问题做交涉,争取他让步。如果愿意也可以在较少 的问题,做一些让步,以获得对方心理上的平衡,但不能轻易让对方获得,不要让步太快, 因为他等得愈久,就愈加珍惜,也不要做无谓的让步,每次让步都要从对方那儿获得更多的 益处。有时不妨作些对你没有任何损失的让步,如这件事我会考虑一下的
3、这也是一种让步, 让对方从心理上有所缓解,或给对方留下余念。(二)要好意思说不。在谈判桌上,双方 各自代表本公司的利益。如果感觉有必要说不,就应该勇敢地提出来,只要你说的有道理, 会使对方相信你说不是认真。必须始终保持全局有利的总体观念。第三,说服对方,自己要有谱。 诱导对方,说服对方的方法技巧,要抓住对方的心理 动态,先说什么,再说什么,该说什么,不该说什么,要心里有谱。不要因为说错一句话, 而前功尽弃,在谈判的开始阶段,一般尽量先讨论些容易解决的问题,不要一开始气氛紧张, 不利于解决问题。 (一)用互惠互利说服对方。在谈判中,强调对方许多有利的因素,激 发对方在自身利益认同的基础上接纳你的
4、意见和建议。在定额定价上意见相左,互相猜疑, 达不成协议是常见的事,要想成功,就要说服对方,拿出让对手信服的依据。但绝对不要攻 击对手,伤对方的自尊,而达不到目的。(二)用谦虚有理说服对方。在谈判中,总会有 令人满意或不满意的情况产生。双方都会极力克服对方的反对意见,但这需要以正当的理由 去说服对方,让对方觉得有道理。若对方提出建议,你要认真去听,并要复述对方的建议或 记笔记,表示尊重。然后,根据你所掌握的情况,再据理力争,让对方充分了解实情,用详 实的数据、资料,去说服对方,比用空洞的语言更能打动人心。另外,要特别注意自己说话 的语气,不要得理不让人,态度不卑不亢,说话有理有据,口气温和坚决
5、,尽量避免发生僵 局。第四,好的口才,也是资本。 谈判中,善于倾听,善于表述,都是口才的展示。用心 找出对方的价值,适当地加以肯定它,是获得对手好感的一大绝招。且自己口若悬河,让对 方插不上嘴。在适当的时候,表述你的意见,才是正确的谈话方式,也是合同、预算谈判中 的重要方法。根据对方的情况,对手的性格、阅历及适当的场所,可以用软硬兼施,死磨硬 缠,寸步不让的方式或两个人唱黑白脸的方式,造成对方心理错觉,使其让步。但这也是以 口才、口气、态度做保证的。篇二:建筑工程合同、预算谈判技巧 当一项工程,经过激烈的竞争终于获得中标资格后,接下来便是极为艰苦的合同谈判阶段, 许多在招标、投标时不想说清或无
6、法定量的内容和价格,都要在合同谈判时,准确陈述。第一,掌握多方面知识,提高应变能力一个优秀的合同预算人员,应具备良好的心理素质和丰富的基础知识,应在合同及预算 谈判技巧上,提高自身应变能力,在掌握各种学科知识上下功夫,以争取在谈判中核对自如、 思路敏捷、反映机智,立于谈判先手。因此,要努力学习各种知识,充实自身,提高水平。不论从口才、心理学、洞察能力上, 都应该有一定的能力。当然,建筑施工、技术材料、各种法规、内外部环境,也应充分了解。 第二,熟悉谈判技巧,掌握谈判策略(一)先让对方开口的策略。让对方先表明所有要求,你可以做到心中有数,并隐藏住 自己的观点,拿对方提出的重要问题做交涉,争取他让
7、步。如果愿意也可以在较少的问题, 做一些让步,以获得对方心理上的平衡,但不能轻易让对方获得,不要让步太快,因为他等 得愈久,就愈加珍惜,也不要做无谓的让步,每次让步都要从对方那儿获得更多的益处。(二)要好意思说“不。在谈判桌上,双方各自代表本公司的利益。如果感觉有必要说 “不”,就应该勇敢地提出来,只要你说的有道理,会使对方相信你说“不”是认真。第三,说服对方,自己要有谱诱导对方,说服对方的方法技巧,要抓住对方的心理动态,先说什么,再说什么,该说 什么,不该说什么,要心里有谱。(一)用互惠互利说服对方。在谈判中,强调对方许多有利的因素,激发对方在自身利 益认同的基础上接纳你的意见和建议。在定额
8、定价上意见相左,互相猜疑,达不成协议是常 见的事,要想成功,就要说服对方,拿出让对手信服的依据。(二)用谦虚有理说服对方。的理由去说服对方,让对方觉得有道理。若对方提出建议,你要认真去听,并要复述对方的 建议或记笔记,表示尊重。另外,要特别注意自己说话的语气,不要得理不让人,态度不卑不亢,说话有理有据, 口气温和坚决,尽量避免发生僵局。如果出现障碍,也不要急于让步,不妨停下来,双方都 冷静思考思考,如果问题不是影响大局,还可以做一些必要的让步,便也要对方做一些让步 才行,再一个运用语言幽默,也是排除障碍的有效办法之一。第四,好的口才,也是资本谈判中,善于倾听,善于表述,都是口才的展示。用心找出
9、对方的价值,适当地加以肯 定它,是获得对手好感的一大绝招。的谈话方式,也是合同、预算谈判中的重要方法。根据对方的情况,对手的性格、阅历及适 当的场所,可以用软硬兼施,死磨硬缠,寸步不让的方式或两个人唱黑白脸的方式,造成对 方心理错觉,使其让步。篇三:建筑工程造价人员具备能力及合同-预算谈判技巧 浅谈建筑工程造价人员具备的能力及合同预算谈判的技巧【关键词】自我修养、思维能力、沟通能力;应变能力、策略、说服、资本【abstract 】 according to the needs of society at present, this paper expounds the current soci
10、al engineering cost staff has the quality and negotiation skills.中图分类号:k826.16文献标识码:a文章编号:、下面简单谈谈一个好的工程造价人员应该具备几方面的重要素质:(一)自我修养和自我管理能力加强个人修养与个人管理,对于工程造价人员来说更加重要。因为我们要经常和不同层 次的人交流沟通,在面对工程中复杂的人和事情很容易产生情绪的焦虑和行为的失控从而作 出草率的、缺乏理性的判断,直接后果就是增加了工程风险,这同时也容易影响到其他成员 的工作情绪。所以平时加强自我修养,掌握适合自己的压力排解方法,多看一些关于这方面 的书籍,
11、遇事要冷静、镇定、做到思维清晰。需要具备系统思维能力。因为有些工程项目因各种原因是复杂的多变的,对任何一个环 节的认识不足和处理方式不妥当,都可能给工程项目造成无法挽回的损失。这就需要我们的 视角是全局的而不是片面的,是动态的而不是静态的,行为是策略的灵活而不是简单的见招 拆招。系统的思维方式下做出的决策和产生的行为才能最可能接近或达到不同的目标。因为 每个工程项目的独特性决定了造价人员在经验上和能力上的欠缺,这就需要造价人员具备快 速获取知识的能力和很高的悟性,也就是很强的学习能力。(三)人际关系能力和沟通能力在生活中我们对于人际关系的重要性深有体会,所以人们常说“人熟好办事”。这种能力 在
12、整个工程项目环境中同样很重要。在这个过程中通常会面临很多边际的模糊的情况,而这 些情况通常是无法通过正常的公事公办的原则解决的。对于边际模糊的处理情况,利用人际 间情感因素来解决无疑是最经济的。通常在整个工程项目中配合默契、都能共同进退,通常 这种情况下彼此之间的关系是很融洽的。这里的沟通主要指非正式的沟通,这种能力通常和 人际关系能力互相交织。二、当一项工程经过激烈的竞争终于获得中标资格后,接下来是极为艰苦的合同谈判阶 段,许多在招标投标时不想说清或无法定量的内容和价格,都要在合同谈判时准确陈述。(一)掌握综合知识,提高应变能力力。因此要努力学习各种知识,充实自身提高水平。不论从口才、心理学
13、、洞察能力上都应 该有一定的能力。当然建筑施工、技术材料、各种法规、内外部环境,也应充分了解。(二)熟悉谈判技巧,掌握谈判策略先让对方开口的策略。让对方先表明所有要求,你可以做到心中有数,并隐藏住自己 的观点,拿对方提出的重要问题做交涉,争取对方让步。如果愿意也可以在较少的问题做一 些让步,以获得对方心理上的平衡,但不能轻易让对方获得,不要让步太快,因为他等得越 来越久就越加珍惜,也不要做无谓的让步,每次让步都要从对方那儿获得更多的益处。要好意思说”不”。在谈判桌上双方各自代表本公司的利益,如果感觉有必要说”不”, 就应该勇敢地提出来,只要你说的有道理会使对方相信你说”不”是认真,必须始终保持全 局有利的总体观念。3、说服对方,自己有谱。诱导对方说服对方的方法技巧,要抓住对方的心理动态先说什么再 说什么,该说什么,不该说什么要心里有数。(1)用互惠互利说服对方。在谈判中强调对方许多有利的因素,激发对方在自身利益认 同的基础上接纳你的意见和建议。(2)用谦虚有理说服对方。在谈判中,总会有令人满意或不满意的情况产生。双方都会 极力克服对方的反对意见,但这需要以正当的理由去说服对方,让对方觉得有道理。若对方 提出建议要认真去听,并要复述对方的建议或记笔记,表示尊重。然后根据你所掌握的情况 再据理
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