班组绩效评估与员工激励自测

1、班 组 绩 效 评 估 与 员 工 激 励 自 测返回上一级单选题（共10题，每题3分）.下列有关考核的表述，不正确的是A.考核应是一个双向沟通的过程B.考核初期应确定考核标准和考核方式C.考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性D.考核后，考核者与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通我的答案：D参考答案：D答案解析：暂无.下列有关PDCA的表述，不准确的是A. P是做计划”B.D是执行，即：按计划执行C.C是检查”，即：跟踪措施的实施情况，检查问题是否重D.A是分析”，即：对检查出现的问题进行深度分析我的答案：D参考答案：D答案解析：暂无.下列表述中，不正

2、确的是A.考核是绩效管理的一个环节，绩效管理是人力资源的一个环节B.有效的考核应目标明确、评价标准明确，考核过程公开C.有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼D.考核只与员工个人绩效相关，与企业战略、文化和运营均无关我的答案：D参考答案：D答案解析：暂无.在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括A.考核者因与雇员坦诚相见| B.考核者应尽量掌握员工 诚实”的回答，取得他们的信任C.考核者对雇员的评价长期有效D.考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻我的答案：C参考答案：C答案解析：暂无.下列有关绩效管理的表述，不正确的是A.绩效管理是人力资源部的工作内容，与其他部门无关B.绩效管

3、理是管理，它涵盖了管理的基本职能C.绩效管理是一个持续不断的交流过程D.绩效管理是一个循环过程我的答案：A参考答案：A答案解析：暂无.下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是A.绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效B.在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标C.面谈过程中，应注重员工以往的做事情况D.改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上我的答案：A参考答案：A答案解析：暂无.下列有关鱼骨图”的表述，正确的是A.鱼骨图”也称作 石川图“，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的.鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法C.鱼骨图”在绘图时应保证大

4、骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行D.鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无8 .下列有关BEST法则的描述，不正确的是A. BEST法则提供了一些模型框架，使考核者能够更好的理解如何做绩效面谈B.BEST法则中的B意为表达后果C. BEST法则中的T意为着眼未来D.BEST法则也被称作 刹车”原理，在这一原理的运用过程中员工是主体，要让员工充分表达自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员 工自己寻求解决办法。我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无.下列有关平衡计分卡的描述，正确的是A.平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的B.

5、因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础C.平衡计分卡不属于 KPI体系D.平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无.下列表述不正确的是A. KPI是战略导向的，它以公司战略目标作为出发点B.各部门承担的责任虽有不同，1可以建立完全相同的KPI体系C.公司可以根据职组职系工作性质的不同建立KPI体系D.公司可以根据平衡积分卡建立KPI体系我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无多选题（共10题，每题5分）.下列有关KRA的表述正确的是KRA是指岗位职责说明书中所定义的主要职责KRA是对公司经营最有价值的部分C.

6、KRA是目标达成情况的衡量手段D. KRA在中文里意为关键成果领域我的答案：ABD参考答案：ABD答案解析：暂无.下列有关360度评估的优点表述正确的是A.综合性差，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难B.从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响C.从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识D.考核周期较长我的答案：BC参考答案：BC答案解析：暂无.下列表述中，属于人力资源管理中考核工作的内容是A.明确各岗位指责内容和技能要求B.制订公司考核流程C.负责员工的晋升、聘用工作D.负责劳动技能鉴定及职称评定我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析

7、：暂无4 .下列选项中，造成绩效管理评价者误差的因素包括A.评价标准不清B.近期效应C.评价者的个人偏见D.晕轮效应我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无5 .下列有关360度评估的缺点表述正确的是A.来自不同方面的意见可能会发生冲突B.综合处理来自各方面的反馈信息会比较棘手C.考核标准设计较复杂D.考核周期较长我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无.下列选项中，属于 三种公平”的是A.分配公平B.程序公平C.人格公平D.相互作用的公平我的答案：ABD参考答案：ABD答案解析：暂无.下列选项，对激励的原则表述正确的是A.激励原则要求：个人目标应与组织目标相结合.激励原则

8、要求：既要设计合理的行为规范和奖惩制度，又要领导者和管理者身体力行地贯彻执行C.激励原则要求：长期激励计划和短期激励措施相结合D.激励原则要求：根据组织需要和社会需要对员工进行价值观教育我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无.下列选项中属于影响有效考核的负面效应的是A.员工的自我评估很难做到准确无误B.考核方式选择的难度较大C.有些考核方面只能定性考核D.考核制度、考核标准和考核方法不可能绝对合理我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无.下列做法中能够促进绩效管理有效实施的是A.成立解决绩效管理（或特定绩效问题）的专门组织B.获得高层管理者的支持C.直线管理者的配合D.为

9、员工进行企业文化方面的培训我的答案：ABC参考答案：ABC答案解析：暂无.下列有关KPI的表述正确的是A.KPI在中文里意为关键成果领域B.KPI是从KRA中提出的主要工作目标KPI是对公司经营最有价值的部分KPI是公司用来衡量员工绩效的重要指标我的答案：BD参考答案：BD答案解析：暂无判断题（共10题，每题2分）1 .评价性信息可为企业提供员工任免、晋级和降职的相关依据。我的答案：T参考答案：T答案解析：暂无.过程性激励理论强调过程的有效性对 错我的答案：F参考答案：F答案解析：暂无.内容型激励理论强调需要的满足。对 错我的答案：T参考答案：T答案解析：暂无.从企业角度来看，评价性信息主要是为了方便了解员工过去的工作表现对 错我的答案：F参考答案：F答案解析：暂无.人际关系最本质的问题：交际来源于需求。对 错我的答案：T参考答案：T答案解析：暂无.根据马斯洛需要层次理论的表述，人只有低级层次的需求被满足之后才会追求更高级的需求。我的答案：T参考答案：T答案解析：暂无.成就动机理论把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。我的答案：T参考答案：T答案解析：暂无.人力资源管理工作的考核内容主要包括提供一流的人力资源管理”和确保成本的有效运作”