10ur营运-店面设施设备管理

1、设施设备管理规范（2014年12月版本）课程目录卷对讲机消防设备设备挂熨机打卡机空调设备功放设备防盗设备灯具开关LED电视机一、卷管理规范1.1、卷操作及管理均由系列经理及以别员工管理；1.2、开启和关闭中，为防止意外发生，当班全下降后，并锁定后，才可离开。需等到卷完全上升、完二、卷控制设备使用说明上键开启下键关闭上升键上锁键暂停/停止开启键下降键卷面板三、到店卷开启规范3.1、营业前，卷盗门上方30cm；开启位置为防3.2、早间开启卷后，为防止失货发生，需安排当班值日生在卷前守候，待同事悉数到店后，当班负30c m责人关闭卷才能离岗。四、营业时卷开启规范4.1、卷班开启过程中，当必须在场，待

2、卷闸门升至指定高度，锁定后，才能离开；4.2、9点5510点，卷开启后，卷，藏于门口天花内约3cm。五、闭店卷关闭规范5.1、正常闭店时间若顾客未全部离店，保留一处常规维持开门状态供顾客进出，其余全部关闭，由当班值日生站在门口引领顾客离店，待顾客全部后再关闭。五、闭店卷关闭规范5.2、离店时，卷一水平，并且当班关闭至地面同需做用手往上托起卷核查关闭的真实性。六、消防设备管理规范、消防设备套装为：一个灭火箱内，配备两支灭火器和两个火灾逃生面具，并配备灭火箱；、每季度检查灭火器是否过期。六、消防设备管理规范6.3、消防设备只能侧放于背墙货架与墙身之间，注意其隐蔽性。七、挂烫机管理规范七、挂烫机管理

3、规范7.1、挂熨机在使用过程中应该增加安全使用意识，不能将烫头对人，以免烫伤。7.2、挂烫机在放置时需隐藏放置，不能放置在卖场显眼位置。七、挂烫机管理规范因自来水杂质较多，长期使 用会产生水垢，会烧坏机器。根据货品熨烫频率，随时关注水槽内水垢，出现水随时保持储水垢沉底用清水冲洗，垢不熨烫服装后，需立即关闭挂熨机并拔掉电源，不得长时间开启。量占1/3位置，较多使用醋浸泡一晚，也可去除。水烧干后易烧坏挂烫主机。八、空调设施管理规范8.1、员工不得随意控制空调，只得由当班控制，如自身区位温度不适合，也需通知当班8.2、部分有空调控制器进行调整；，放置于收银台，由当班保管、使用，其余不可使用；8.3、

4、空调进风口、出风口不得积尘，积污，需通知空调一次，并检查空调使用情况；每月滤网8.4、空调温度需控制在25，当硬件条件不能满足时，才可根据温度实际情况进行调节；8.5、空调设备可根据天气情况，进行开启、调节。如果当日天气舒适，当班负责人可问询同事体感，征询意见，根据具体情况做具体调节。体感对应表季节体感温度冬季极不舒适很冷（4）很不舒适冷（48）凉不舒适（813）凉爽较舒适（1318）舒适最可接受（1823）温暖最可接受（2329）暖热不舒适（2935）夏季冷可接受（2025）凉块最舒适（25-26）热不舒适（2730）很热不舒适（3033）九、防盗设施管理规范九、防盗设施管理规范左手抬起防盗

5、扣朝向右手持防盗扣尾部9.1、电动解钉器防盗钉部分朝上，右手持防盗扣尾部放入电动解钉器凹槽处，电动解钉器会自动识别并且分离防盗扣和防盗帽，此时左手握住服装和防盗钉轻轻向上抬起，即可取出防盗钉。九、防盗设施管理规范9.2、移动解钉器左手抠住防盗钉附近衣物，放入枪型解钉器凹槽内，右手扣动扳机（和动作一样），待解钉器将防盗扣于防盗钉分离后，左手握住防盗钉及附近衣物，轻轻抬起即可。九、防盗设施管理规范9.3、磁性解钉器左右手均可，握住防盗钉及附近衣物，靠近箭头附近区域，另一只手摁住解钉器，两只手向相反方向轻轻移动，即可解除。九、防盗设施管理规范防盗门的9.1、营业中及注意事项：电源不能关闭；9.2、

6、每天营业前必须检测防盗器是否处于正常工作状态；9.3、 当发现不能正常工作时，先检查电源是否关闭了，如果电源正常，应立即联系区域工程解决。十、LED设施管理规范十、LED设施管理规范10.1、需对设置选择合适的像素，避免噪点；“图左”像素为1920*1080，“图右”像素为1280*960，故高像素“图左”视频中“UR”LOGO显示，分辨率及字体显示明显优于“图右”。十、LED设施管理规范10.2、LED海报和形象屏必须确保为满屏状态，不可有鼠标，进度条等与形象无关的内容出现；十一、对讲机设施管理规范十一、对讲机设施管理规范对讲机11.1、：时间：9:3010:30；11.2、当班名确认；与接

7、收人在做完对讲机交接时需在对讲机使用交接表中签11.3、对讲机不使用时处于关闭状态。十一、对讲机设施管理规范缠绕于机身过长对讲机使用规范11.4、耳机线过长时，需将耳机线缠绕于机身（女同事需尤为注意）；11.5、耳机耳麦以为，佩戴放置。十、对讲机设施管理规范对讲机归还11.6、归还时需将耳机线缠绕于对讲机尾夹；11.7、当班逐一检查对讲机无误后，在对讲机使用交接表“接收人”处签收。十一、对讲机设施管理规范对讲机11.8、各店根据各自情况，打印文件进行；十二、设施管理规范12.1、需随时查看器，是否存在屏幕黑屏，花屏，闪烁等故障，出现故障需向区域IT部报修；12.2、设备前不能有物遮挡。十三、功

8、放设施管理规范13.1、9点55分，打开音乐定音乐；器，公司每季指13.2、营业时段，音乐约70分贝，10点营业前，当班手持分贝计（智能可分贝测试软件），在卖场各处测试音乐音量。十四、灯具设施管理规范科普：各店电费约2W元，每天电器使用时长约13.5小时，故每店每时电费约50元，如每天能够节约50元，即每店每月为1500元，全年为18000元，以21家店约为37.8W，要求能够较好控制营业时间以外电费支出，做好非营业时间段灯光控制，以至开源节流，此为日后总部检核组重点内容之一！管理十四、灯具设施管理规范灯具开关管理14.1、灯具开关只能由当班控制；、对电房灯具开关分时段管理，并打印纸标注；、灯具开关不能在短时间内重复开启，须1015分钟冷却才能重启，避免损坏灯具。十四、灯具设施管理规范设备开闭明细时间开启设备明细一开8:40分开门后背墙藏光灯、仓库灯、店长灯、员工休息室灯及就近一组试衣间灯、收银台灯、1/4射灯。其余试衣间射灯。二前会后三开9:50卖场全部射灯、LED显示屏、橱窗灯、外立面灯一关营业结束全部顾客离店后关闭3/4射灯、橱窗灯、外立面灯、LED显示屏。二关离店前关闭除设备、应急照明灯、防盗门、卷以外的所有开关。十五、安全设施管理规范十五、安全设施管理规范安全门防盗锁：1.1、出现火灾、等突发事件，同事需疏散顾客，同事离