在线教育中台化解决方案

1、在线教育中台化解决方案技术创新，变革未来1 1线教育业.特点供给侧坚守教育理念，重效果 重人效，重信患化杠杆用户侧营销迭代，流量转化续报 付费用户，重服.品质业.产品矩阵从低幼到小初高 从学科到思维业.模型角色链条长 业.模型复杂，探索性强1 在线教育技术挑战业务横向角色 跨度大，语言 体系差异大业务探索和创 新，迭代频繁学季特点，试 错周期长、成 本高业务矩阵多， 需求排不开付费用户重服 务重稳定项目参与链条 长，过程效率 低产研的教育属 性的要求2 中台战略下的宏观架构组织能力与创新效率意愿、能力、治理 组织架构、技2支.、机制规范2 中台战略下的宏观架构售卖教研教学服务体系数据课程服务

2、全流程3 中台化实践过程与思考18年底 决心变革 战略共识19年初 初步试点成果显著19年中 全面1进 9开渔地19年底 持8融合持8深化3 中台化实践过程与思考融合试点试点售卖业务效果推动组织持续优化，选择相对 成熟 看得清的业务做试点融合 试点落地 成功组织 迭代试点选择，效果信心3 中台化实践过程与思考试点售卖业务即台 多业务多渠直多场景中台业务网关 标准化组件化中台各领域 纵向领域深化横向协议扩展后台能力 外部对接只能部fl数据化前台业务1.NB端业务组件C端业务网关售卖全流程H5蜂鸟运营筹备中台运营中台交易中台物流财务娄居部门课程 中台教研 业务教学 业务服务 体系销售 体系落地课程

3、全生命周期管理，从筹备， 到售卖，到服务，涉及几乎所有部门业务中台化难度，与横向部门数目正相 关，业务全生命周期的信息化过程，自 上而下的推动是关键3 中台化实践过程与思考课程中台3 中台化实践过程与思考中台业务网关从0到2，业务接入网关的建设过程定位决定态度，组织上构建统一业务接入层，使命： 面向业务 沉淀中台中台重模型稳定，前台重迭代，中台能力不完善阶 段，解决问题的有效0法是构建独立团队，为接入 负责，面向业务能力识别，场景2，定制2业务接 入层中台子 领域1中台子 领域2中台子 领域3中台子 领域N前台 业务1前台 业务2前台 业务M3 中台化实践过程与思考矛盾差速器前台重业务迭代，中

4、台重模型稳定，矛盾 如何解决？管理业务预期，需求的真正紧急程度和宣 称经常会有出入，了解需求的背后的真正 诉求借助业务资洒共同开发不同阶段选择不同，融合阶段倾向承接与 沉淀，稳定阶段倾向组件化规范中台差速 器前台3 中台化实践过程与思考公司内生态通过业务共建手段，实现公司内生态和 统一，解放中台人力，释放业务能力先发展成为莞个&务场景的标杆，今 儿会遇到霖求量vs人力的矛盾，引入基 千框架和技术规范、流程规范的共建 机制，融合多个&务方做二次开发例子 活动中台的发展过程后端数据工厂前端组件工厂活动引擎搭建中心H5活动小程序活动AB实验平台数据中心活动中台组件共建3 中台化实践过程与思考壁垒能力

5、计划经济之外中台建设阶段内部市场化 构建面向前台的核心价值能力壁垒资凉如财务、物流、社群工具稳定 体系化的中台性能稳定效果越来越成 &关键抓手保障多前台如亘播中台效率成本 特定阶段下的管理抓手壁垒能力建设，提升业务接入中台意愿财务配送仓库直播互动课件社群3 中台化实践过程与思考组织理念洒于业务 与业务建立深入联系， 避免空中楼阁，避免自防高于业务 前台业务迭代快，中台 能力的拙象度要高于业务需求，系 统指标高于业务需求，先于业务 对业务方向有预判，提 前规划未雨绸缪跟随业务源于业务高于业务先于业务3 中台化实践过程与思考能力深化领域驱动设计1纵向能力深化1横向标准扩展深入理解前台业务1与前台共背指标强化数据能力1提供精细化运营响应前台需求1未明确场景可先接后沉1业务 网关承接3 中台化实践过程与思考服务标准4 业务中台建设总结123组织架构，决定意愿业界成熟业务融合试点，树立标杆越是跨多业务自上而下的战略越关键探索阶段建立业务接入团队，提高前 台体验，沉淀中台技术支撑，市场化能力组件化机制，业务共建，繁荣生态领域驱动设计，驱动领域深