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文档简介

1、商务礼仪训练方法商务礼仪训练方法随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为当代商务活动中必不可少的沟通工具,下面是学习啦我搜集整理的商务礼仪训练方法,希望对你有帮助。商务礼仪微笑训练方法人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟构成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象;于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,进而得到人的信任和尊重。把手举到脸前双手按箭头方向做拉的动作,一边想象笑的形象,一边使嘴笑起来。把手指放在嘴角并向脸的上方

2、轻轻上提:一边上提,一边使嘴充满笑意。商务礼仪站姿训练方法(1)五点靠墙:背墙站立,脚跟、小腿、臀部、双肩和头部靠着墙壁,以训练整个身体的控制能力。(2)双腿夹纸:站立者在两大腿间夹上一张纸,保持纸不松、不掉,以训练腿部的控制能力。(3)头上顶书:站立者按要领站好后,在头上顶一本书,努力保持书在头上的稳定性,以训练头部的控制能力。(4)效果检测:轻松地摆动身体后,霎时以标准站姿站立,若姿势不够标准,则应加强练习,直至无误为止。商务礼仪标准站姿(1)身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。(2)精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。(3)脖子伸直,头

3、向上顶,下鄂略回收。(4)挺胸收腹,略为收臀。(5)双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前穿插相握。(6)两腿肌肉收紧直立,膝部放松。女性站立时,脚跟相靠,脚尖分开约45,呈V型;男性站立时,双脚可略为分开,但不能超过肩宽。(7)站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。由于日常活动的不同需要,我们可以采用其他一些站立姿势。这些姿势与标准站姿的区别,主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。例如,女性单独在公众面前或登台亮相时,两脚呈丁字步站立,显得愈加苗条、优雅。需要注意的是,这些站立姿势必须以标准站姿为基础,与详细环境相配合,才会显得美观大

4、方。商务礼仪坐姿训练方法(1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、优美。假如椅子位置不适宜,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。(2)神态沉着自若(嘴唇微闭,下颌微收,面容安然平静自然)。(3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。(5)双膝自然并拢,双

5、腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小V字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。(6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。(7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。商务礼仪蹲姿训练方法1.下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮掩掩。2.下蹲时,两腿合力支撑身体,避免滑倒。3.下蹲时,应使头、胸

6、、膝关节在一个角度上,使蹲姿优美。4.女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。正确的蹲姿如下列图1.穿插式蹲姿在实际生活中经常会用到蹲姿,如集体合影前排需要蹲下时,女士可采用穿插式蹲姿,下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾高低式蹲姿下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,构成右膝高左膝低的姿态,臀部向下,基本上以左腿支撑身体。蹲姿禁忌1.弯腰捡拾物品时,两腿叉开,臀部向后撅起,是不雅观的姿态。两腿展开平衡下蹲,其姿态也不优雅。2.下蹲时注意内衣不能够露,不能够透。补充:蹲着三要点:迅速、美观、大方。若用右手捡东西,能

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