运营技巧生意参谋对搜索排名的惊天秘密竟然没人知道

1、前言：生意参谋，对于大多数运营而言，生意参谋是我们日常接触最多的数据运营工具，但是我发现从身边的学生和朋友聊天过程中，发现很多人虽然天天都在看生意参谋，但是实际上一点都不了解它，更别说更深入的解读数据，用一句话来形容大家对生意参谋的感觉那就是“最熟悉的陌生人”！-今天来给大家解读生意参谋惊天秘密，你们会发现原来搜索排名的规则早就体现在生意参谋首页了，只是绝大多数人根本不会看，从而到处寻求秘法获取流量。以下我们们拿一个个新手店店来做下下分析：首先，我我们在分分析一个个软件工工具的时时候，一一定要特特别关注注首页的的内容，因为首首页会告告诉我们们阿里最最核心关关注的数数据，为为什么这这样子说说呢？

2、我我们可以以想想如如果是你你做一个个工具，或者写写一个报报告，你你们是不不是也会会优先把把最重要要的东西西第一眼眼展示在在面前呢呢？比如我在在教学生生做店铺铺杜邦分分析图的的时候，就是通通过杜邦邦展示，把我们们运营重重要的数数据优先先比较观观察分析析：回归正传传，上面面强调了了首页内内容的重重要性，现在我我们就来来看看首首页有什什么？能能传递什什么信息息给我们们？一、首先先我们来来看下经经营分析析，我们们一定要要带着思思考去看看问题，否则大大家还是是像以前前天天看看也看不不出什么么感觉，现在我我们来看看下这些些指标代代表什么么？访客数，大家都都说访客客数代表表的是人人群，但但是除了了这一点点以

3、外，实际上上还有一一个非常常大的意意义，就就是“量级”，它的的大小决决定了你你后面其其他数据据参考的的价值有有多大？ 如果果你是搜搜索引擎擎，你会会推荐一一个流量量10000，转转化率110%的的产品还还是一个个流量110个，转化率率20%的产品品？ 很很显然第第一个数数据更具具有稳定定性。所所以如果果想让搜搜素快速速排位，就要做做大你的的数据基基数让数数据稳定定。浏览量，一般情情况下，我们大大多数人人只会关关注访客客数而忽忽略浏览览量，那那为什么么在有限限的位置置生意参参谋会展展示这个个数据呢呢？因为为这里面面背后涉涉及到的的是访问问深度的的问题，而访问问深度牵牵扯到的的是我们们的页面面引导

4、和和关联推推荐的，而这里里面更深深层次所所涉及的的因素，就是店店铺动销销率问题题，这也也是为什什么现在在特别注注重这个个指标，而全店店销售所所塑造的的氛围会会起到两两个作用用，一个个是店铺铺权重提提升，另另外一个个因素是是我们之之前做的的数据分分析，发发现全店店动销的的产品转转化率要要比单品品售卖的的店铺转转化率要要高。所所以这里里提示我我们搜索索排位要要重点引引导的是是你的页页面关联联和动销销情况。支付金额额，这是是一个最最终的结结果展示示，是这这里面指指标中唯唯一一项项仅仅是是用来看看的指标标。支付转化化率，这这里面，大家可可能会想想到另外外一个指指标，为为什么没没有点击击率？有有听过我我

5、之前讲讲的搜索索引擎课课程的同同学，应应该还记记得我提提出的单单坑位产产出价值值，=展展现量*点击率率*转化化率*客客单价*（1-退货率率），我我们来解解释下为为什么这这里不用用点击率率，实际际上是因因为相比比于点击击率，淘淘宝更希希望促动动转化率率，因为为消费者者购物如如果点击击多了却却依然没没买到自自己喜欢欢的，这这是容易易产生购购物疲劳劳的，让让消费者者觉得搜搜索推荐荐出来的的产品都都不符合合他们真真正需要要的，所所以情愿愿给你1100000个展展现，进进来1000个流流量转化化10单单，也不不愿意你你带来110000个流量量转化110单，因为消消费者不不点击你你的产品品，还有有其他的的

6、产品可可以替代代留住这这类人群群。而相相反点击击多了不不转化则则容易出出现购物物满意对对问题了了。所以针对对于自然然搜索，转化率率是个大大前提！至于直直通车付付费则更更侧重于于点击率率，这个个你懂的的！转化率指指标的控控制也是是有技巧巧的，不不是持续续不断增增长就好好，也不不能波动动变化太太大，所所以一定定要关注注这里面面的趋势势变化(如下图图)客单价，我们上上面提及及到坑位位产出的的计算公公式，客客单价在在这里取取到一个个非常关关键的作作用，那那就是我我们要通通过客单单价的高高低来决决定我们们的参考考指标，如果我我们选择择降价，那就要要考虑你你的转化化率的提提升是否否能够带带来同等等的价值值

7、，否则则的话，虽然降降价会提提升一定定转化率率，但是是可能会会适得其其反，影影响到产产品的排排名，另另外一点点非常需需要注意意的，大大家看到到上图有有一个叫叫做同行行同层平平均和同同行同层层优秀，那我们们到底是是选择参参加哪一一项呢？实际上上就是根根据你的的客单价价决定的的。退款金额额，这里里面牵扯扯到的实实际上就就是退款款率问题题，虽然然这个也也是牵扯扯到坑位位价值问问题，但但是实际际上这个个指标还还有另外外一层意意义？你你试想一一下，如如果在你你店铺买买的产品品客户都都退了，这里已已经不是是你的业业绩影响响问题了了，而是是你损害害了消费费者购物物的良好好氛围，而对于于淘宝而而言，消消费者是

8、是这个平平台存在在最大的的价值。所以这这个如果果控制不不好，淘淘宝搜索索凭什么么给你好好的位置置展示?服务态度度评分：这是淘淘宝给出出的最后后一项指指标，我我不知道道大家有有没有问问过自己己一个问问题，为为什么DDSR三三项指标标里，淘淘宝优先先在这里里展示SS（服务务指标）而不是是其他的的两项呢呢？其实实这就是是生意参参谋首页页给我们们的意义义所在，在淘宝宝眼里，显然店店铺的服服务远比比其他的的更加重重要，产产品是基基础，服服务才是是提升产产品溢价价的核心心，是客客户体验验度提升升的核心心，所以以作为商商家，想想让搜索索引擎推推我们的的产品，做好服服务是非非常关键键的一点点。以上的这这些核心

9、心指标，我们真真想做好好搜索排排位，只只需要好好好的关关注好跟跟市场数数据的比比较，我我们才能能够真正正做到脱脱颖而出出。生意参谋谋的信息息涵盖量量是非常常大的，我们上上面仅仅仅只是解解析了首首页里的的经营概概况的数数据，就就可以看看出很多多门道，限于篇篇幅，我我们后续续有机会会在给大大家慢慢慢解析生生意参谋谋其他数数据所要要告知我我们的内内容。-下面我给给大家做做一次简简单的店铺分分析诊断断思路数据源于于生意参参谋和生生意经数据处理理工具：exccel，exccel只只是为了了让数据据更容易易分析，不会的的可以根根据分析析原理在在生意参参谋去分分析就可可以了分析如下下：第一步:诊断全全店核心

10、心指标的的分解变变化，看看看对比比数据里里，哪些些指标出出现不好好的变化化状况。（生意意参谋首首页可以以做下简简单对比比）从上面的的销售额额杜邦解解析图，我们就就可以发发现分析析日期里里我们所所重心关关注的指指标数据据变化情情况（重重点围绕绕UV和和转化率率，至于于单价主主要是受受产品结结构影响响）上面图表表里，我我们主要要是发现现了无线线流量和和客单件件出现了了下滑，这时候候我们就就要研究究无线流流量渠道道哪些出出现问题题，客单单件是受受搭配套套餐、访访问深度度等方面面影响（这里只只是分析析了一天天，一般般我们要要分析一一周的才才比较稳稳定或者者通过下下面趋势势分析）第二步：从上面面只是能能

11、发现数数据的变变化，但但是往往往分析数数据的时时候，更更加要侧侧重一点点就是数数据的趋趋势变化化，因为为我们整整体数据据可能会会受活动动或者其其他的情情况影响响而导致致异常，毕竟数数据不可可能是一一成不变变的稳定定，所以以我们要要从趋势势图去发发现数据据是否真真的在变变坏？我们都知知道，一一些指标标的变化化，比如如转化率率，受到到的影响响因素是是非常多多的，所所以当我我们发现现转化率率变化，有时候候就不知知所错不不知道该该干嘛，而这里里我们就就可以通通过数据据指标之之间的变变动规律律，找到到真正影影响的因因素，比比如我发发现店铺铺收藏最最近一直直在下滑滑，后来来通过分分析，原原来是老老客户的的

12、访问深深度下滑滑，经常常进一步步分析，才发现现是因为为近期的的产品和和页面的的更新太太少，很很多用户户回访的的时候店店铺基本本一成不不变，导导致客户户收藏店店铺数据据下滑。第三步：回归大大家所关关注的流流量或者者转化问问题，我我们如果果发现流流量或转转化出现现下滑趋趋势，这这个时候候我们就就需要分分析流量量结构变变化，是是哪些流流量下滑滑，是不不是不精精准流量量增加？这里我们们重点关关注三个个地方的的数据，一个是是付费的的（回到到付费工工具优化化），一一个是搜搜索免费费流量，一个是是收藏流流量！从上面图图表我们们发现的的是主要要是因为为钻展投投放在减减少了，其实对对于小卖卖家，一一定要重重点注

13、意意付费投投放（尤尤其是直直通车）的增投投和减投投对免费费搜索流流量的影影响。第四步：现在我我们继续续说大家家关心的的搜索流流量，我我们做具具体优化化，大多多时候就就要回归归到的产产品上，比如我我们发现现搜索流流量下滑滑，那么么我们就就要进一一步研究究是什么么产品影影响比较较大？第五步：找到产产品后，接下来来我们就就要研究究下产品品的关键键词变化化了。如果我们们发现哪哪些词的的下滑，举个例例子说，真皮单单肩包，斜跨单单肩包，真皮商商务男包包，真皮皮牛皮单单肩包，接下来来我们就就要通过过下面第第七步里里面的标标题属性性分析，发现带带有真皮皮这个属属性的多多个词都都有下滑滑现象，并且转转化都不不好

14、，这这个时候候我们就就要分析析自己的的产品跟跟这个属属性是否否合适，如果合合适我们们的详情情页和主主图是否否有突出出这个质质感卖点点？第六步：找到哪哪些词出出现下滑滑后，接接下来优优先分析析行业情情况第七步：如果行行业数据据并没有有明显下下滑，则则要考虑虑分析自自己的产产品和关关键词情情况。1.产品品整体数数据分析析（看看看最近搜搜索转化化情况是是否稳定定）一定要注注意数据据变化的的稳定性性以及行行业同指指标的参参考值变变化（单单品权重重）2.产品品标题属属性的数数据表现现情况（关键词词权重分分析）3.店铺铺权重分分析（如如最上面面生意参参谋所分分析）我们从上上面数据据看到，我们转转化率是是明显高高于同层层优秀的的，访客客数也处处于增长长趋势，但是服服务动态态分却低低于平均均值并且且下滑，实际上上这会影影响到流流量的爆爆发性，如果任任其下滑滑，还会会影响到到流量下下滑。4.这里里面还少少了点击击率的分分析，如如果真要要分析点点击率，因为无无线端不不能看展展现，可可以把手手机主图图放到直直通车进进行测试试分析。总结：从从上面店店铺诊断断分析中中，只要要有清晰晰的思路路，实际际上店铺铺运营问问题都反反馈在生生意参谋谋之中，而店铺铺诊断仅仅仅