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1、第 PAGE20 页 共 NUMPAGES20 页2022销售人员在岗心得感想总结2022销售人员在岗心得感想总结1我是_销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮助下,我很快理解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛理解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努
2、力做好自己的本职工作。一、个人成长_年3月8日,我有幸进入了南方阳光这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和进步自己。_年已经成为过去,回忆与南方阳光同行的这半年时间,感慨颇多。刚开场接太阳能行业,理解不是很多,对行业开展形式、行销方法等还一点都不理解。刚进公司跟其他几个同事承受了周总对太阳能光热的培训,之后就在网上查找相关知识,做在还不是很理解行业的情况下作了很浅薄的方案,后被分配到广西分公司作为分公司经理的身份去到广西南宁,前后不到一个星期的时间。根据周总的指示,到南宁后赶紧先租一套房子,然后融入当地市场,因为对太阳能行业概念还很模糊,不知道从何入手,首先就是跑一些太阳能店
3、去理解各品牌和报价,后期埋伏到皇明太阳能里去应聘了市场部经理以获得更多的太阳能方面的运作方式和结交一下行业内的一些朋友,效果还是挺明显的,首先跟业务员都混得非常好的关系,关系的就跟他们讲我进来的目的,希望他们能协助我提供一些工程类的信息,他们都表现很积极,后期因为皇明的部长下来谈过后要求我去总部培训半个月然后过来接收南宁市场我不愿意而告终,但总的来看,效果还是挺好的,结识了一些行业内的朋友,为以后的工作开展起到一定的作用,理解了家用机的终端推广形式,为以后我们做家用机也积累了经历。(一)业绩增长后期,公司做出了英明果断的决定,就是做百度推广,信息量就显著的进步,有酒店宾馆的,有开发商的,有些是
4、招投标公司的。7月份时开了两单一个是10的一个酒店工程,一个是20吨的一个医院的工程,虽然没有给公司创造多大的效益,但是总算是有工程了,终于打破了之前就一套房,一本资料,一张名片,看不到公司看不到项看不到老板的格局,终于有工程了,这让我工作开展上了一个新的台阶,也给我的工作增添了不少信心。之后又结识了广西科技进出口公司,经过一个月的交往后介绍到公司考察,最后也开场翻开了越南市场,当然这些都是离不开公司强大的实力、成功的案例和正确的开展思路的。(二)问题分析p 后期的开展还是遇到很多困难的,信息量上去了,但成交量确没有显著的进步,报价做出去不少,后期跟进也跟上了,为什么不成交,做了一些分析p 有
5、以下几方面的原思:1、其中相当一局部只是前期做询价,是为了做招标书。2、为了做方案书而找一些数据。3、一些没有设计才能的小太阳能公司为了套取方案。4、还没立案等着审批的。5、报价过高;结合以上几大原因,在以后的工作中将做出一些调整:1、针对一些做招标书的我们就设计一些门槛进去把一些公司档在外面。2、针对做方案书的就把价格做高一些。3、没有设计才能的公司就直接把他们开展成经销商。4、报价高的要及时调整,别人能做的我们也能做,尽量把本钱控制下来,我们南方阳光太阳能在热水工程行业在华中华南地区本身就是大品牌,所以也不需要太借力别人的什么品牌优势,在质量保证的情况下尽可能的降低本钱。在南方阳光的这一年
6、,是很充实的一年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的进步。跟我以前所在公司不同的是,在南方阳光可以一边学习,一边进步,同时能把所学的东西迅速运用于理论中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里,我有一种求知的欲 望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。节能行业,特别是太阳能行业,从来都是将来的开展的大方向。我一直在努力追求自身专业知识的进步,以寻求各种问题件的解决方法,进步自己的风险防范意识。在南方阳光的这一年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我的
7、收获。困难困苦,拼搏上进。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。(三)工作中的缺乏与改良跟其他同事相比,在南方阳光,我所获得的成绩是微缺乏道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大缺乏。1、来到公司这么长时间,一共才开发了三个成交的客户,这是很失败的,这里有一些客观原因,但更多的还是自己主观的原因,成长速度太慢,走了一些弯路;2、最近事情比拟多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。3、在客户询价方面,没有很好的分辨出客户的真正意图,
8、盲目的做方案,给公司的资造成浪费,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。针对以上缺乏,我决心从下面这几个方面去改良:首先,加强与客户的沟通与联络。理解出客户的真正意图,是马上有工程要上,还只是简单的询价,通过沟通交流缩短与客户之间的间隔 。针对有过询价的客户,可以采取 回访的方式,增进与客户的沟通与交流。其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于百度推广,还可以尝试跟工装公司的联络,跟相关官员的交流或者是通过其他公司业务员增加信息量;第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。最后
9、,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的缺乏。二、_年工作规划凡事预那么立,不预那么废。_年已经到来,应公司及个人开展的需要,我对自己在新的一年的目的和任务做了详细的规划。(一)业绩规划_年元月份,国外圣诞节刚完毕,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有开展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货顶峰,这个月要积极寻找货,争取业绩到达8000-10000元。2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相比照拟清闲的,应抓紧时间通过 、
10、邮件、网络以及生疏拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联络,尽努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的顶峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把效劳做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资,厚积薄发,实现业绩上的打破,平均月利润到达1_以上。11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业
11、绩应稳定在15000左右。考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将_年的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司开展方向,_年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比拟客观的,而且还有很大的开展空间。到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我方案在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资完善自己的业务知识、进步自己的业务程度。详细到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导
12、和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储藏有进一步提升。(二)自我实现规划除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以打破的障碍。_年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的典范。当然,在新的一年中我还有很多要改良和进步的地方,我将不断总结和反省自
13、己,努力适应公司的开展要求,实现更大的打破。2022销售人员在岗心得感想总结2不知不觉,新的一年又将降临了。回忆这一年的工作历程,作为_公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃开展的热情,_公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我_年的个人工作情况进展如下总结:一、_年销售情况我是_公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进_区域广告代理公司媒介筹划专员和购置专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。_年,我积极与部门员工一起在_地区推广我公司的业务,并以公司的战略目的为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进展了良好的合作。_的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销
14、售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的_带动产品销售,并获得了较好的效果。随着_产品在_地区日趋严酷的市场竞争场面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息搜集、分析p 、整理,将其制度化、标准化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比拟稳定可靠的信息渠道,亲密关注行业开展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好根底信息的搜集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动
15、态进展跟踪掌握。_年度,我销售部门定下了_的销售目的,年底完成了全年累计销售总额_,产销率_%,货款回收率_%。年度工作任务完成_%,主要业绩完成_%。二、个人才能评价广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支才能出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的才能修养,广泛的理解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目的。在工作中,我努力做到与同事友好相处,
16、面对工作任务,我们积极进展沟通协调,对于有利于完成销售目的的意见和建议,我认真分析p 研究,并虚心承受。三、工作建议及努力方向回忆这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作获得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望将来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为_公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在_年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好_年度的销售工作,要深化理解_的动态,要进一步开拓和稳固西南市场,为公司创造
17、更加高的销售业绩。喜迎新春,祝我们公司在_年的销售业绩上更上一层楼,走在_行业的尖端,向我们的理想靠拢。2022销售人员在岗心得感想总结3自我从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,完成了今年的销售额,现将今年的销售工作总结如下:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,
18、无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确
19、保工作质量的前提下按时完成任务。二、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售效劳执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂消费的产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌
20、握用处、安装。三、区域工作设想为积极配合代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用处,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再开展奠定人力资根底。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。四、销售管理建议应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法,使其适
21、应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。2022销售人员在岗心得感想总结4在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经非常的理解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比拟的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题可以妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。_年我会尽量克制这方面的因素,及时与各子分公司
22、解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。3、对每一款新产品进展推广,与各经销商进展亲密联络,并根据地区、行业、受众的不同进展分析p 。4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进展处理,与各部门之前进展友好的沟通。5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给如今的工作带来许多费事。6、协助大区经理的销售工作:将有些 业务或者需要送货的业务分配给
23、业务经理,并辅助他们抓住定单。经常同业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。合同的执行情况:协助业务经理并催促合同的完成。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持。(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。(四)销售报表的准确度,仔细审核。(五)借物还货的及时处理。(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态
24、度方面,细心的与客户沟通。最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与消费联络下单,或者与销售联络提醒下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关。3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。4、发货及派车问题。5、财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人
25、员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心别人,不会考虑给别人带来的费事。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。7、质检与采购对供给商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,沉着的心态。在公司领导的带着和帮助下,加之部门
26、同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进展。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联络,将我们公司的业绩进一步提升上去。2022销售人员在岗心得感想总结5_年已经完毕,在公司领导的带着下有了一个新的打破,在我刚进入公司的时候,连工程围墙都没有修,开展到今天一期工程交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的开展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,才能和知识面上都有了很大的进步,在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的时机。现
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