企业管理培训心得15篇

1、企业管理培训心得15篇企业管理培训心得1因此，我们这些年设计和不断推出的系列培训，都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目的，以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们以为，培训的目的就是挖掘人的最大潜力；培训包含一定的内部构造、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系；培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目的、制定重要的行为计划，及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。行为培训的施行，有一些必要前提，如：要将改善视为培训的核心；培训中涉及学习的环节，需要应用成人教育和认知心理学的某些原理；受训者了解培训的基

2、本原理后，自动配合改善，培训效果比拟容易成功；培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败；根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训形式；培训与咨询业的边界日益模糊，培训师必须把握更多的知识和技能。面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习，成人学习有其本身特征：首先，成人学习是一种自我引导的学习；成人需要将他的学习与生活经历联络起来；成人以目的为导向；只要当有一个理由存在，成人才会去学习；其次，培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为-外在预期：受训者受高层主管要求受训；紧迫感：紧迫感要适度，压力过大会使人们放弃学习；个人提升：发

3、展和提升个人职场前景；鼓励：培训是一种鼓励体验。所以，成人培训绝对不是一般意义上的学习听课，而是要在整体的培训经过中把握好下面四个阶段的特点：第一阶段解决为什么要学习？第二阶段学习这些问题的关键点是什么？第三阶段体会怎样运用这些知识？第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处？企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择每一个企业都要根据需求和本身的发展特点制订培训规划，然后再根据市场供给情况去做理性的选择。这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程，包括（主管领导与管理）、（经营战略与执行）、（组织学习与发展）等。（主管领导与管理）系列自20 x

4、x年推出后，先后培训各类企业组织单位上百场，反响强烈。主要包括三个课程：（领导式管理基础培训）、（领导式管理实践辅导）和（实践领导之道的挑战）。（领导式管理基础培训）是提升主管核心能力的培训，从中阶主管的角色转变入手。其心态要转向正己成己，要能够依靠自我的影响力去工作；其技能要转向带人成人，要能带动并成就别人；其职责要转向群策理事，以领导别人做出奉献。（领导式管理实践辅导）是加强主管受权赋能的修炼，分七个主题：受权的准备、受权经过的管理、透过团队施行受权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。（实践领导之道的挑战）集中培养一个成功的主管需要学习和把握的五种行为修炼-挑战现状、共启愿景、以身

5、作则、使众人行、激发人心。企业管理培训心得2老子以往这样讲过“天下大事，必成于细，天下难事，必成于精。经过这次的太古培训，聆听了老师的授课。有了更深体会。老子的这种观念，就是讲企业想做的更大更强，就是从简做起，从细微入手。这便是精益化管理。中，每一件大事都会由于一点零碎的小事而全盘否认，那么怎样做好细致入微，精益化管理呢？一、5S的管理是精益化管理的起始目的5S管理指的是在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展良好的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动。为其他管理活动奠定良好的基础。整理：要与不要，一留一弃。要找到并且明白重要的东西。去除剩余的东西，备齐必要的东西；整顿科学布局，取用快速。去

6、除物品放置位置，立即能够找到所需要的物品，定物，定位，定量；清扫：去除垃圾点检设备。讲垃圾和灰尘等全部彻底去除，保证设备正常运转，使心境变得愉悦；清洁：整洁环节，贯彻道济。定标准，目视管理，检查表，职责区域，赏罚措施；素养：标准作业，养成习惯。对于已经决定的事情能够阻燃而然地构成习惯，并予以把握。二、消除浪费是精益化管理的重中之重浪费的定义在企业中更为广泛，比方返工的浪费，为了知足顾客的要求而对产品或服务进行返工的浪费现象更是比比皆是；比方等待浪费、当生产中，两个关联要素未完成同步时，所产生的空闲时间就会自然出现等待经过中的浪费。再比方库存浪费，任何参过加工必须的物料供给就会大大增加库存，相应

7、的库房，人力，与之会同样大幅增加。这些浪费在企业生产中更是显而易见的存在。精益化管理的精华就是消除一切不必要的浪费，这样能够更多的提高公司的效益。三、时间管理是精益化管理对于个人的要求分清轻重缓急，排定优先顺序；列出以为重要而不紧急的事情去先去做，多点主动，就会少点被动。设定明确目的，制定可行计划；有开场时间结束时间，并且付诸于行动，定检查标准，有必要的自信心，持之以恒才可能完成计划。立即采取行动，坚决杜绝拖延；养成快速的节拍感，有必要的时间实现，才有明确的开场和结束时间，当日事，当日毕。一次做好，最求零缺点工作，出现过失，立即处理。制定工作规则，擅长有效受权；第一时间反应给别人自信心，把任务

8、归类，同类事情同事处理，特殊任务特殊处理。有效获得上司的帮助，不插手下属的工作细节。坚持环境整洁，控制自我情绪；整洁的环节能够提高效率，进取乐观的情形可能提高兴趣，用你的一生问候去感染别人。积累生活窍门，善用零碎时间；对于生活中多学一些小的技巧或者讲同时去做多件事情，不经意间能够省出很多零碎的时间。把握拒绝技巧，积累整块时间；学会拒绝是保障自我形式优先次序的最有效手段，学会拒绝是一种气力，也更是一种艺术。咨询专人专线，花钱博得时间；和自我的好朋友，多谈心，用好资源办大事。管好业余时间，不断自励进取；平衡好自我的人生，不断学习，自勉，才能更好的提高。经过这次培训学习，使我系统，全面的了解精益化管

9、理的深邃，洞悉了精益化管理在现实工作，生活中对于个人，企业乃至整个社会的深远意义。我将立足于本质工作，放眼将来，于广大同仁一齐，发挥每一个人的作用，为企业的发展打下良好的基础。企业管理培训心得3近日，我透过对当代企业管理的学习，感触颇深，下面是我对当代企业管理学习的心得体会体会。随着高科技的发展和社会的进步，西方当代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅仅需要“理性，需要“条条框框，需要“硬因素;同样也需要“非理性，需要“软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了到达必须目的而对系统进行控制的活动。也就是透过计划、组织、调节、监督等一

10、系列控制活动，以到达预期的目的。“艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术一词，经常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵敏策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是特别微妙的东西，是管理者智慧、才能、经历和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经历和智慧去做好管理工作的一种潜力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。管理工作既是一门科学，又是

11、一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在那里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义当代化建设，个性是当代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就务必提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因而，学习、研究管理艺术是很有好处的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只要擅长把别人付出的惨痛代价化为自我珍贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因而，对成功与失败企业的理性考虑和比拟分析可为企业管理带给有效的借鉴。一个企业要想成功，务必注意下面几点：1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实

12、现自我的总任务和目的所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间持续和加强适应性的经过。因而，又具有适时性和应变性的特点。2、企业规模要与企业本身的资源相匹配。企业在规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。群众出租车10年光阴里净资产从0增长到10。5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩大为恶性膨胀，导致无法拾掇。3、强有力且团

13、结的领导班子。但凡成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人互相信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才干。4、品牌战略是企业成功的重要手段。当代企业竞争，不仅仅是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。5、人才和员工的介入是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面构成了独到的经历。该公司内部有一个经营开发研究所，也是一所培养商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这对习惯论资排辈

14、的中国管理者而言堪称振聋发聩，由于论资排辈的结果，往往伴生官僚主义。6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面，海尔集团是中国企业中最成功的一个。1984年以来，海尔做到平均一天有一个新产品，一天有两项专利，产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前，海尔与日本GK设计公司合作成立青岛海高设计有限公司，目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域，使海尔的海外市场产品实现了本土化设计，即根据不一样国家和地区的消费需求进行开发设计。企业管理培训心得4如今的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着将来。不管是如今还是将来，每个管

15、理者都应不断地加强学习，不停地给本人“充电，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平，特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习经过，我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实，能够讲我很好的完成这次学习任务。对此次培训，我总结如下：一、在人力资源管理方面为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置适宜的人力资源，另外人员的选拔、管理、提携、培训都是必不可少的。所以人力资源涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。1、员工培训为使员工更好的适应企业

16、的发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及沟通信息等。2、人员管理人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要经过企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理形式。3、绩效评估绩效评估为企业的决策提供根据，是员工对本人以及对别人工作能力的评估，了解本人的工作能力，同样将本人的能力与对企业的奉献结合起来，提供薪酬根据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。4、员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的

17、相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会一心一意的为企业作出奉献，长久的留在企业工作。通过这学期的人力资源的学习我对本人有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于如今的我而言要加强各项技能上的学习，提高本人的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于如今的我而言与其讲是去管别人不如讲是对本人的规划管理，对本人将来的期望。人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是由于没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备气力，技术人员没有及时补充专业知识，管理人员没有及时补充以致管理形式落后，还有涉及到薪酬水

18、平公司福利等造成企业人员流失。二、在企业文化的推进与落地方面随着企业的发展，企业文化在企业中的主体地位逐步突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展，抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植，首先要深入理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目的、道德规范、规章制度、企业风气等。企业文化是一个企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念

19、，促使他们积极地为企业创造价值。对此，我通过此次培训，从下面几方面理解企业文化在公司的推进与落地。1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求，它体现了公司对高效、快速的组织反响能力的追寻。类似于海尔的“快速反响、马上行动。2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求，但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目的性的角度上看，也强调员工的个人能力充分发挥。3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求我们从详细的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。4、持续创新。创新是企业

20、发展的发动机，是企业的灵魂。创新的重要性，尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲，尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工时刻不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经历教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。5、勇于承当责任。责任的归属，需要具体、准确的岗位职责讲明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于，是需要我们员工本人来担当的。全身心的做好本人的本职工作，不给领导、同事添费事。公司存在着推诿现象，但要杜绝它，除了我们良好的管理制度保全外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。6、以团队目的为己

21、任。这个时代，早已抛弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的气力是有限的，而团队的气力确是宏大的。个人的得与失要放在大团队目的之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。7、最大限度的创造价值。成本意识！我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到共享资源和信息，力争在团队组织中创造一个良好的学习沟通、共享合作的气氛。8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必需要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务，急员工所急；而员工更要积极为公司着想，时时保持忧患意识，不断提升本人的工作水平，不断关注公司管理的进步。三、在非财务经理的财务管理方

22、面杨立国教师用深化浅出，用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比拟明晰的了解。下面是我的学习心得：1、找准切入点，推行精细化的财务管理精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动，涉及公司的方方面面，必须到达控制成本、提高效益的目的。而达成这一目的，需要各部门围绕企业的效益目的协同作战，提高公司经营管理的灵敏性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键，深化推行精细化的财务管理。2、施行全面预算管理，优化配置企业有限资源预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具，是公司的业务计划与财务预算的集成工作，公司的高效管理愈加需要预算管理的信息化。全面预算管理

23、经过，在本质上就是一个优化配置企业资源的经过。全面预算管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具计划、协调、控制、鼓励、评价等功能的一种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的当代企业管理形式。3、实行人本财务管理，全员介入，提升素质树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效怎样也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度，因而，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资源投资，提高企业领导和员工素质；第二，推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和介入式财务管理，提高员工对财务的介入意识；

24、第三，加大软资源投资力度，为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。以精细化财务管理作为切入点，把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次，通过不断深化财务管理的管理方式和手段，优化资源配置，优化财务核算，提高财务信息的有效性，以精细化财务管理促进管理水平的提升，这是实现“向管理要效益的有效途径。最后，我想，这次培训经历给予的所有感触，必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里，更会鼓励我愈加努力的学习、高效的工作，紧跟公司飞速发展的步伐，不断地自我完善，不断的进步，实现自我价值，为公司达成从优秀到卓越的跨越奉献本人的微薄之力！企业管理培训心得5我于20 xx年6月22日至26日参加了上级

25、党委举办的国有企业管理干部培训班，学习的资料特别丰富、精采，让我的素质得到了很大的提高，主要体此刻三个方面：一、从更深层次认识，高度重视的三农问题，三农问题一向困扰着农村经济的发展，其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等众多问题，于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革，农村固然已经逐步趋于规范，但是仍有不少缺陷，怎样进行下一步改革，成为统筹城乡发展的一大难题，为农村改革指明了道路和方向。二、在道德方应对自已提出了更高要求，一个中共党员，一个国企领导干部，不能只要工作潜力而没有道德素质，德才兼备，德在才先，要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已，平常多学习精

26、神礼貌建设的资料，争取令自已的形象更上新的台阶。三、学习了怎样提高干部的创新潜力，提高干部的综合素质和领导潜力，首先要培养当代意识，提高素养。干部处于一线，工作冗杂而细碎，很少有光阴能坐下来认真学习，分析问题和解决问题显得慢几拍，习惯按经历办事。不能适应新形势发展的要求。因而，培养当代意识，提高领导素养迫在眉睫。当前，要抓好培训，加强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识，进而到达提高综合素质的目的。其次要改变观念，要大力提高素质和当代理念，改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼，提高决定形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的潜力。短短几天的培训学习更让我

27、明白了很多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。个性在危情和困难面前，我们就应坚强，力求创新，力求突破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是逃避。群众是历史的创造者，我们干任何工作都要紧紧依靠群众；密切联络群众，搞好干群关系，只要我们心里真心装着群众，静下心来，沉下身子，深化群众中，设心处地为群众办实事，干好事，就会博得群众的支持，就能解决一切困难，产生较强的效力，推动事业的全面发展。企业管理培训心得6通过此次管理培训，从中得出一些企业管理培训心得体会，身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极，又有哪位企业员工敢无视产品品质？企业领导者对于执行不折不扣的表率，好像典范的气力，将会潜移默化地影响和引

28、导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。执行力，对于企业、组织、团队而言意味着什么呢？换言之，假如一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响？众所周知，执行力实则是一种操作能力，而这种操作能力是贯彻企业战略，完成预定目的的能力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，共享投资回报的利润；抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣；而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗？北京奥组委参谋魏纪中在日前面对媒体

29、采访是强调“国外媒体讲中国的腐败问题产生根本在于没有一个好的制度的讲法是不符实际的，北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷，没有发生重大违规违法事件，关键在于具备了很强的执行力此非魏纪中原话，大意是这样。因而，一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强，即使是再完美的战略，再周密的规划，最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难！由于好的战略，周密的规划都必须由强有力的执行力来支撑，否则，战略、规划就好像海市蜃楼，好像无源之水，无根之木，只需微风轻拂便轰然倒塌。企业管理培训心得体会二：明晰认识企业管理培训的战略定位培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确

30、定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目的服务。今天的领导手段是要看重怎样培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目的。培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必需要从提升人的能力、激发人的活力、加强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。因而，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目的明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训形

31、式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目的的沟通对话，到达认同接纳，达成共鸣，做出承诺。企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习经过。这一经过包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，进而承当内心认同的责任。企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的经过，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和构成。企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来讲，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对将来岗位责任的发展培训，以及针对长远目的

32、和业绩提高的管理规划培训。管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对本身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须合适其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提携后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。探索行为培训与成人学习的特点我们非常认同（管理者而非MBA）一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，十分是人际技能；是洞察而不只是观察，十分是组织洞察；是人心而不只是人脉，十分是立人攻心；是智慧而不只是知识，十分是领导智慧；是创新而不只是完成，十

33、分是创新执行；是Worldly而不是Globally，十分是练达。我们亦以为有效管理者需具有五种心智形式：管理本身的反思心模；管理关系的合作心模；管理组织的分析心模；管理环境的练达心模；管理变革的行动心模。假如你是一个管理者，这就是你的世界。企业管理培训心得体会因此，我们这些年设计和不断推出的系列培训，都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目的，以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们以为，培训的目的就是挖掘人的最大潜力；培训包含一定的内部构造、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系；培训包括评估、考察价值观和动

34、机、设定可测度的目的、制定重要的行为计划，及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。行为培训的施行，有一些必要前提，如：要将改善视为培训的核心；培训中涉及学习的环节，需要应用成人教育和认知心理学的某些原理；受训者了解培训的基本原理后，自动配合改善，培训效果比拟容易成功；培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败；根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训形式；培训与咨询业的边界日益模糊，培训师必须把握更多的知识和技能。面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习，成人学习有其本身特征：首先，成人学习是一种自我引导的学习；成人需要将他的学习与生活经历联络起来；成人以目的为导向；只要

35、当有一个理由存在，成人才会去学习；其次，培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为-外在预期：受训者受高层主管要求受训；紧迫感：紧迫感要适度，压力过大会使人们放弃学习；个人提升：发展和提升个人职场前景；鼓励：培训是一种鼓励体验。所以，成人培训绝对不是一般意义上的学习听课，而是要在整体的培训经过中把握好下面四个阶段的特点：第一阶段解决为什么要学习？第二阶段学习这些问题的关键点是什么？第三阶段体会怎样运用这些知识？第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处？企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择每一个企业都要根据需求和本身的发展特点制订培训规划，然

36、后再根据市场供给情况去做理性的选择。这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程，包括（主管领导与管理）、（经营战略与执行）、（组织学习与发展）等。（主管领导与管理）系列自20 xx年推出后，先后培训各类企业组织单位上百场，反响强烈。主要包括三个课程：（领导式管理基础培训）、（领导式管理实践辅导）和（实践领导之道的挑战）。（领导式管理基础培训）是提升主管核心能力的培训，从中阶主管的角色转变入手。其心态要转向正己成己，要能够依靠自我的影响力去工作；其技能要转向带人成人，要能带动并成就别人；其职责要转向群策理事，以领导别人做出奉献。（领导式管理实践辅导）是

37、加强主管受权赋能的修炼，分七个主题：受权的准备、受权经过的管理、透过团队施行受权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。（实践领导之道的挑战）集中培养一个成功的主管需要学习和把握的五种行为修炼-挑战现状、共启愿景、以身作则、使众人行、激发人心。有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目的和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目的，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共鸣，避免陷入习惯性防卫，利于施行。通过在实

38、践中辅导，强化培训效果，到达培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在（经营战略与执行）系列包括（策略管理）、（策略执行力）、（卓越主管的角色与职责）三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、设想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学习力；行之有效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色，指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同，能力的评估标准也不同，因此要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不一样。（组织学习与发展）系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括（组织学习的领

39、航）、（学习型组织环境的塑造）、（行动学习的辅导）三门课程，课程为递进关系，分别面向运用组织学习领航企业的有效经营和创新、通过建立真诚信赖的关系到达真诚的对话、找对本组织的学习方式走上实践学习之路等，透过系统辅导和团队修炼，找到适应本身组织特点的组织文化建设之途径。企业管理培训系统考虑成功可期在近年来的本身培训实践中，我们深深感遭到要获得成功需要在三个方面下功夫：把握先进培训理念、内容符合企业实际、贴近培训者的感情，使每一堂培训课都成为思想的共享和沟通的纽带，努力探索易被企业、成人接受的手法和形式。经过系统考虑和大胆探索，我们在三个方面获得了一些心得：其一，与时俱进，不断引进当前国际上最前瞻的

40、培训思想和手法。比方（高尔企业管理培训手册）是最新出版的.管理类培训研究成果，展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经历后，在本身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中，构成的企业管理培训智慧的凝结。目前北京市管理科学院拥有85卷手册，涉及顾客服务、管理效能、团队发展、领导力发展各个详细方面。近年来体验式培训流行一时，怎样把企业管理培训和体验式培训结合是我们一直探索的课题。20 xx年我们引进MTa-ASTD最佳体验式培训，它的最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用，采用团体介入的方式，每个活动的设计都有特定的目的，根据活动的性质体现不同

41、的活动主题；帮助学员把握各种人际、团队、领导的观念及技巧，让其充满活力，帮助学员从特定主题活动中体验到培训的重点。其二，洋为中用，营造生动的培训场景。比方MindResources是一家销售教学录影带的国际性公司，也是全球最大的教学录影带供给商，在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它的各系列录影带，风格多样，形式活泼，是企业及高校培训课程进行当中极佳的辅助教学工具。目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。通过观赏教学录影带能够模拟培训场景，让大家身临其境，弥补仅靠培训师讲述的缺乏。其三，学会反思，在组织学习中萃取集体智慧。学习的目的不是知识的获得，而是每一个学员能够从本身职务角色出发

42、学会反思、改变、行动，逐步在组织学习的气氛中把握沟通、对话、深度会谈，萃取集体智慧不断达成共鸣，激发企业中隐藏的创新气力。每一次培训不是单向地只听教师讲课，而是主动去考虑和沟通，作为培训的引导者愈加要努力引导学员在反思中，去落实创新的行动。企业管理培训心得78月15日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也遭到了启发，从中更认识到作为管理人员，如何站好本人的岗位，如何协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目的，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都互相协作;让大家都有继续获得培养成长的时机，让大家都有为达成目的与实现自我的动力。作为主管

43、能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目的努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。管理人员要擅长培养别人，包括本人，在培养下属的同时也是在培养本人，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。伟策企业管理咨询公司的韦教师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术来举例：魏文王问名医扁鹊讲：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。文王再问：“那么为什么你最知名呢?扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治稍微的小病，所以

44、他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因而响遍全国。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即便请来了名气很大的“空降兵，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精神放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，经常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。“团结、务实、创新、超越是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断

45、发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体。企业管理培训心得8什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的本事，它不是单一的素质，而是多种素质、本事结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵敏变通的中层执行者呢先不要回答到最终我们一齐讨论一下。目前，我们公司处在飞速发展的阶段，规模不断在扩大，所以要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种本事：理

46、解公司和高层领导的理念的本事和在本职工作上的组织施行本事。那么，到底怎样提高这两方面的本事呢我以为能够从下面几方面来着眼：第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，必需要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的经过当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，进而背离了领导的意图和目的。第二，表率作用是前提。作为一个中层管理，不能只靠讲，要靠做，必须身先士卒、坚定不移，以自我的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要本身硬。仅

47、有让手下员工心悦诚服，你才有讲服力，你讲的话，别人才会听，才谈得上执行力。第三，主动进取是作风。主动进取、雷厉风行是中层管理的工作作风。中层管理忌讳办事拖拉，雷声大，雨点小。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自我该做的事。中层主动，下头员工才能主动，整个部门工作就会主动。第四，工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位多考虑怎样做好工作的方式方法，嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时催促，眼睛到位及时发现问题，及时解决，耳朵到位及时了解广大下属员工对工作的意见和提议，腿脚

48、到位经常深化最基层，了解情景。工作到位就是最好的本文;：文秘范文执行力。第五，不讲借口是态度。中层管理应凡事不讲借口，遵守职责。借口的本质是推卸职责，在职责与借口之间，选择借口还是选择职责，体现了一个人对待工作的态度。假如每一个中层都为自我的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，可是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行本事。第六，团队合作是保证。中层管理应当相互信任，相互支持，相互配合，相互帮助，互相尊重，互相鼓励，多看别人的优点，接纳或好心提醒别人的缺乏。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，构成合力。自我的工作

49、自我做，同事的工作帮着做，团体的工作大家做。仅有这样，自我的执行力才会提高。第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作进取性和创造性的原动力之一。作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难、记人之功，经过正面鼓励，引导员工往前跑，经过负面鼓励，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公正正派、是非分明、一身正气；能坚持原则、坚持正义、谨记职责和责任，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，继而提高执行力。第八，总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，由于总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，

50、总结是培养、提高工作本事的重要途径，总结是积累经历汲取教训的极好经过。正确的、成功的经历就会经过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训就会经过总结得到汲取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。第九，加强创造性是提高。执行力不仅仅是实现目的、达成责任的基本保障，并且是中层管理政治素质和领导水平的重要体现。提高执行力的关键，在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点，把施行决策的原则性和解决问题的灵敏性统一齐来，提出切实可行的施行思路和详细措施，创造性地开展工作。第十，中层管理领导力更需提升，一个部门经理提高完成任务执行力的经过，其实也就是提高本身对部门员工领导力的经过。

51、所以，对上提高执行力、对下就要提升领导力。那么，如何才能提升领导力呢我个人以为最重要的两点最是：1、学会用老板目光看企业。在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收人；另一件事就是降低管理成本，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。2、从被领导中学习领导。在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，用人所长、容人所短；二是鼓励，经过正面鼓励，引导下属往前跑，经过负面鼓励，推着下属往前走。要明白，任何领导都是从做下属开场的，谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长经过中，你会经历大大小

52、小很多领导，只要你用心学习，不管是好领导、还是坏领导，你都能够从正反两方面学到经历和教训，这对你将来当好领导是特别珍贵的。好了，理论上的东西就讲这么多了。此刻转回刚刚开场的问题：在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵敏变通的中层执行者呢。我个人以为，黄盖是最出色的中层执行者，在赤壁一战中，他先用苦肉计，诈降，骗得曹方的信任，后巧妙施行无间道，最终成功完成了火烧曹营连环船的任务。而马稷则是最失败的中层执行者，他有完全的军事指挥权，由于他的过于自信，制定错误的执行方案，导致了街亭的失守，而街亭的失守造成了当时整个曹、蜀两国战局的改变，蜀国由攻转守。而讲到

53、最灵敏变通的中层执行者，我以为是张飞，有一次他带兵攻打汉中的一个郡，敌方紧闭城门，坚决不出战而蜀军强攻的话则会伤亡沉重，兵力不继。于是张飞巧用计策，宁犯军中大忌，天天在敌营面前酗酒，假装喝得聍耵大醉，诱使敌军轻敌出城来犯，而蜀军事先埋好两路伏兵，一举攻下城池。企业管理培训心得9今天我参加了公司组织的培训课程，听了教师激情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业发展有了愈加深入、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：一、商道即人道，学好经商要先学会做人。世界观决定方法论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，

54、也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才能够从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今剧烈竞争的环境中得以长久的生存，必需要遵守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得群众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展；如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想获得胜出，首先要做好商

55、道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员工的关心，发挥每一个人的气力，构成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的发展奉献气力。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位顾客当做上帝，提高产品质量，提升服务态度和服务质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人服务以致满意，让商场的品牌深化人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。二、品质即价值，捉住利润先捉住品质。商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前

56、者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有特别重要的意义，由于品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前剧烈的条件下很多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。对于商业企业来讲，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费经过中能得到热情对待

57、，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费经过中应尽的责任，同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只要不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。三、文化促发展，谋求发展先建设文化。一个企业的文化是企业的灵魂，一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。由于企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能

58、是鼓舞士气，陶冶情操，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断加强企业文化的吸引力和感召力。这是由于，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化能否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力，企业构成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。加强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题，企业文化建设，只要紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来，企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的

59、落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，实现企业和谐，促进企业发展，一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表，它能够凝聚全体员工为了企业的发展，同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展，必须建设一个先进的、积极的企业文化。四、创新促管理，加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新，而是在管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水平，提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资源，为组织的长久发展而尽职尽责，管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和本人共同完成任务的管理人员。作为管理者，既要严格贯彻组织高层

60、的战略意图，又需要结合本部门详细状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行详细的操作运营。管理是一门艺术，要结合不同的管理对象，管理目的，采取不同的管理方式，而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。教师用水性来隐喻领导，是一种全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一种新的对生命意义的探索。将水性应用到管理中，就是要在管理中提升管理的领导弹性，帮助其创造出一个高效率的团队。老子讲“大道无形，大道似水，懂得了水性，才能把握住为人处世的原则，作为一个领导者只要不断的提高本身修养，从人性出发，因人而异的处理各项事务，但同时又带领大家到达奋斗的目的，这