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文档简介
1、口腔护士长工作心得体会范文120_年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力 支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科 两级负责制,带着全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精 神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在 一定20年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大 力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、 科两级负责制,带着全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的 精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存 在一定问题。现小结如下:一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代
2、 表重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与 业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识, 大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬 奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志 精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失, 确保了年度任务的超额完成。二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促开展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志 正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新 挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努 力
3、学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在 追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不 早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但 从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做 到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志, 积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。1、20年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分 调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖
4、潜提效,根据 我院的具体情况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型 鉴定、血流变检测等15个新工程,服务了临床、方便了病人、提高 了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增 长和社会效益与经济效益的双丰收。2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。20_年,在院 领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis 的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利,提高 了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。口腔护士长工作心得体会范文220_年的最后一个月即将从我眼前溜走,这意味着医院的工作即 将迎来年终清算,而我身为口腔科的一名护士,
5、自然也少不了写一份 年终总结。在这一年里,我对自己的工作有着颇多的心得,因为在领 导的带着下,我的护理经验得到了不小的成长,同时我的专业知识和 技能也有了大幅度的提高,这得感谢大家对我的帮助,也得感谢自己 这一年来的辛勤工作。趁着新年来临之际,我对自己这一年的工作总 结如下:在护理方面,我认真向护士长以及前辈们请教相关的护理知识, 每天我都会拿着小本子跟在前辈们后面,看他们是如何处理病患的需 求,每当我看到一些重点知识时,我就会把此事详细的记到本子上, 然后在空闲的时候,我会重复的回味一下这些经验教训I。时间一长后, 我对于自己的护理工作是越来越得心应手了。我在医院的职责就是负 责我所在区域的
6、每一位病患,来到这里看病的人,都是口腔出了问题, 例如口腔发炎,口腔内部受到意外伤害等等,很多情况下都是不能正 常交谈的,所以我为了能更好的照顾病患,我时常耐心主动去询问他 们是否需要我的帮助,对于一些病情严重的患者,我每过一段时间就 会来看望,争取防止问题的发生。本年度里,我屡次参加了医院组织的护士培训,也参加了不少次 名医的讲座,这让我的思想乃至个人素养都得到了不小的提升。护士 的任务就是关照好每一位病患,为他们提供最专业最贴心的的服务, 这样才能让大家感受到咱们医院的温暖。所以,我时刻都在提醒自 己要把专业知识掌握好,并把服务态度提上去,不能太任性了,面对 困难和麻烦时要勇于挑战自我。我
7、在此也不得不成认自己在许多方面 还是有缺乏之处的,例如我在照顾病人的时候,没有时刻保持好自己 最专业的态度,在面对病人的质疑和责怪时,我往往会把自己的心情 挂在脸上,所以这给自己的工作带来了一定的影响,好在大多数的病 患都比拟好说话,我也很愿意让他们看到我充满感染力的笑容,每每 听到别人夸赞我的护理工作做的好时,我会高兴好一阵子。这一年的工作算是结束了,等待我的是更加具有挑战性的20 年,但我是不会畏惧的,我要打破一切障碍,让更多人感受到咱们口 腔科护士的爱!口腔护士长工作心得体会范文3虽然我只是一个口腔科的护士,一个科室最底层的工作岗位,但 是我认为整个科室最忙的就是我们护士,一天的工作下来
8、辛苦,丝毫 不亚于跑了一场马拉松。每天所服务的患者太多了,但是我们科室的 护士仅有不到40个,虽然说这比有些科室多得多,但是我们的人手 还是那么的不够用,所以分配下来,每个人的工作量是很重的,我们 需要面对各种形形色色的病人,随机应变的能力一定得拉满,还得需 要非常好的耐心,不能有任何的负面情绪,我们是服务患者的护士, 我的工作态度、心情会直接影响到患者,所以我们得一直保持着积极 向下的心态去安抚病人的情绪,用自己的专业知识告诉患者怎么缓解 疼痛,每个患者这么处理下来,根本没有任何的休息时间。在这一年里,协助主任进行口腔手术200屡次,并且我做到了 没有犯一次失误,在每一次手术中我都保证自己能
9、够精神高度集中, 不管手术的大小,我都会认真对待,这是我对我这份工作的最基本的 尊重,遇到自己状态不好的时候,我会主动的提出来,让其他护士来 协助医生手术,我在这一年中做的最多的就是对就诊前的患者,进行 洗牙的工作,这就让我想到了大人们经常教育小孩子的一句话,“我 走过的桥,比你这辈子走过的路还要多。”那我以后教育新来的实习 护士了,我就可以说,“我看过的牙,比你这辈子用过的棉签还要多。” 在这一年中我也带过几个来实习的护士,看着他们面对患者的口腔皱 纹作呕的样子,就忍不住的想批评她们,来我们急诊科就诊的患者有 几个嘴巴里是没有味道的,身为口腔科的护士这点小问题都受不了, 一般我带着她们处理的
10、患者都是一些极为简单的口腔病,比方口轻溃 疡、拔智齿、牙龈炎、矫正牙齿等等,那些更加可怕的口腔疾病我从 来没带她们体验过,比方急性化脓性腮腺炎,腮腺那么肿大,我是怕 她们受不了那种场景。这一年的结束,就意味着来年就是我来到口腔科的第四年了,按 照这个护龄来说,微胖已经是一个非常资深的口腔科护士了,人总是 能在压力与挫折下更快的成长,我就是属于那种越挫越勇的人,我在 工作上从来没有跟任何人吐过苦水,说自己多累什么了,我相信我终 有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成为大家的模范、典范!口腔护士长工作心得体会范文4一年在院领导的关心和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行 医院工作职责,在努力提高自
11、身业务及综合素质的同时,踏踏实实工 作,在临床、教学等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医疗卫生机构及 其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面 材料0二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。 三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召 开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗5面,表扬信32封,得到 医院的充分肯定。2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务 月”
12、之后,今年八月在全科范围内开展了 “亲情服务月”活动。活动 取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标 完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是 树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念 和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置患者心声 本、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服 务中心”。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务, 吸引了大量病患者的.就医就诊,看病人数明显增长,均到达历史最 好水平。我科室坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各界人士、病 人及家属对各方面、各环节工作的意
13、见和建议,促使科室整体服务链 进一步完善。3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调 整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。 一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通 过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项 费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相 对较低的水平,切实减轻群众的负担。口腔科年度工作总结4、抓好 医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多 种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的
14、修养,做到 三个结合:(1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优,职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合。二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间,讲课时间,努力学习专业知 识,利用病历讨论,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。2、强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职 责执行情况;每月两次平安、质量检查,对不合格表现给以两彻底: 彻底整改。(2)彻底查办。3、抓好看病各个环节的管理和监控治疗前:全面查体,详细病史,严格用药;(2)治疗中,平安护理,文明服务,医患一家;(3)治疗后:考前须知,复查标准,热情欢送。4、加大平安管理力度制定切实有效
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