会展业概论第一章课件

1、戴光全会展业概论课程介绍课程名称：会展业概论英文名称： Introduction to Meeting and Exposition Industry学 时： 32学 分： 2课程类别：学科基础课教材会展导论会展经济与管理丛书过聚荣 著 上海交通大学出版社 2006目录国际会议业的现状和发展趋势国际展览业现状及发展趋势当今世界节事活动的现状和发展趋势构建中国展览业市场体系的三大基本问题我国会展研究现状与发展对策奖励旅游与现代服务业区域展览业竞争力理论框架与指标体系设计节约型社会中的绿色展览发展路径分析信息不对称与说谎行为以会展企业为例的分析新时期我国会展中心建设发展述评会展经济：上海新一轮发展

2、的助推器兼析上海会展业的现状和对策 会展经济与城市经营2010上海世博会引起的经济效益增长前瞻以F1上海站为例上海会展旅游产品开发对策研究广东展览馆市场经济分析永续澳门会展业优势的人力资源发展策略计算机信息展兴衰的经验与启示中国会展教育与国际会展教育的差距及发展对策中国会展人才需要分析与培养模式创新加强产学结合培养合格的会展人才美国会展职业认证培训体系及其对中国的启示 会展业概览王书翠立信会计出版社2004目录第一章 会展业的概念、起源与发展历程 第二章 会议市场 第三章 展览市场 第四章 奖励旅游市场 第五章 会展组织 第六章 全球会展业概况 第七章 中国会展业概况 第八章 会展业的经济作用

3、与影响 目录北京会展业发展规划（2004-2008） 北京会展业发展研究报告 关于会展经济问题的思考 政府、企业与协会中国会展行业管理模式报讨 北京市会展业国际竞争力研究 建立符合国际规范的中国出展市场体系国际展会与国际贸易 会展旅游管理与案例分析（美）卡林韦伯，（韩）田桂成 主编，杨洋，杨颖，张洁新，王薇 译辽宁科学技术出版社2005年06月 目录第二章 会展旅游对经济的贡献：理论与实践概述会展对经济贡献的估算会展对经济影响的评价框架其他经济影响结论第三章 会展业的规划与发展问题概述会展业的规划与发展问题影响规划与发展的全球性因素地区性规划及发展计划案例结论第四章 会展旅游的市场营销概述会展

4、旅游市场会展举办地的促销组合会展地点的选择会展市场营销组织会展举办地市营销案例结论第五章 会展业的人力资源问题第六章 会展业研究所面对的问题与紧迫任务第七章 国际会议的组织与管理第二部分 案例分析第八章 会展中心的产权管理：美国案例第九章 地中海会展局：意大利的实例第十章 韩国的会展业第十一章 澳大利亚会议酒店：趋势和问题第三部分 会展业的未来趋势第十二章 21世纪会展业的发展趋势和所面临的问题中国会展业：理论现状与政策刘大可 等著中国商务出版社2004年 目录第三章 中国展览业发展现状与趋势一、中国展览业各个层面的心态和状态二、对中国展览业当前形势的总体分析三、制定中国展览业的中长期发展规划

5、的建议四、发展中国会展业的当务之急第四章 现代信息技术与网络会展一、网上会展的现状二、网上会展与实物会展的关系三、网上会展的未来发展趋势四、会展中的网络功能与网上会展的作用五、网络技术在现代会展中的具体应用六、网上会展中的安全问题及对策第五章 会展产业与区域经济发展一、会展业推动区域经济发展的内在机理二、案例分析(一)：奥运经济与北京会展业三、案例分析(二)：浙江会展业发展脉络研究第六章 会展业人力资源开发与教育培训一、中国会展业人力资源建设概述二、会展业人力资源建设中存在的问题及对策三、美国会展管理教育及对中国的启示会展学原理俞华，朱立文 著 机械工业出版社 2005目录第1章 绪论 第2章

6、 会展运作基本流程 第3章 会展的基本功能 第4章 会展的基本特性 第5章 会展的基本特征第6章 会展管理第7章 会展与城市第8章 会展业的未来发展趋势 目录第一部分会议销售 1.会展业入门 当今会议业 当今会议市场的规模 会议的类型会议举办单位应运而生的各种会议设施 会议业的其他趋势 全球化二级城市会议中心的涌现专业会议策划人日益增加的技术含量合作式营销 注释 主要术语 复习题 网址 复习小测验 目录2.制定市场营销计划 销售与市场营销的区别 市场营销的重要性 市场营销计划 制定市场营销计划的四个步骤 步骤1：进行市场营销调研步骤2：选择目标市场并为企业定位步骤3:确立目标，制定行动计划步骤

7、4:对市场营销计划的评估与调整 市场营销计划的实际应用 主要术语 复习题 网址 附录 市场营销计划示例 复习小测验 目录3.会议销售的组织工作4.社团组织市场 5.公司会议市场 6.其他市场 7.推进会议市场销售 8.针对会议策划者的广告 9.谈判和合同Global Meetings and Exhibitionsby Carol, CMP, CMM Krugman (Author), Rudy R., CMP Wright (Author) Hardcover: 288 pages Publisher: Wiley (October 13, 2006) Language: English I

8、SBN-10: 0471699403 ISBN-13: 978-0471699408Global Meetings and Exhibitions is the result of two decades worth of planning, managing, and executing multinational, multicultural events across the globe. Carol Krugman, CMP, CMM, and Rudy R. Wright, CMP, have culled their world-class advice into a single

9、, complete resource for the next generation of meeting professionals. This comprehensive guide illuminates the procedures and nuances of planning and executing multinational and multicultural events. It offers everything you need to know, including the skills in multinational operations capabilities

10、 and cross-cultural awareness that are critical in todays marketplace. Complete with sample forms and checklists, this hands-on resource walks you through everything you need to know about: Planning Budgeting Logistics Venue selection Risk management contingency planning Cross-cultural operations Ta

11、ble of ContentsChapter 1. Fundamentals of Meetings, Conventions and Exhibitions. Chapter 2. Deciding Factors.Chapter 3. Destination Assessment.Chapter 4. Organizing and Hosting International Events. Chapter 5. Managing Currency and Finances. Chapter 6. Program Planning and Development. Chapter 7. Cu

12、ltural Consideration.Chapter 8. Marketing the Event. Table of ContentsChapter 9. International Contracts and Legalities. Chapter 10. Implementing the Meeting Plan. Chapter 11. Global Exhibitions. Chapter 12. On-Site Operations. Chapter 13. Preparing for Travel Abroad. Chapter 14. Safety and Security

13、. Chapter 15. Event Technology.Table of ContentsAppendix 1: Major Meeting Industry Associations and Organizations. Appendix 2: Meeting Software and Services. Appendix 3 Checklist. Appendix 4: Criteria for Venue Selection. Appendix 5: Sample Quiz. Appendix 6: Program Guidelines for Global Meetings. T

14、able of ContentsAppendix 7: Guidelines for Hosting International Visitors. Appendix 8:Glossary of International Financial Terms. Appendix 9: Sample Schedules. Appendix 10: Budget Worksheet. Appendix 11: Forms. Appendix 12: Case Studies.其他参考书（学校图书馆有的）课程章节内容1 导论 1.1 会展的定义、特征和分类 1.2 会展业与会展经济 1.3 会展活动的历

15、史沿革 1.4 我国会展业的发展2 会展产业经济分析 2.1 会展市场的竞争结构分析 2.2 会展市场的需求分析 2.3 会展市场成本和供给分析 2.4 市场结构和盈利能力3 会展产业链分析 3.1 概述 3.2 会展业产业链上游 3.3 会展业产业链中游 3.4 会展业产业链下游 3.5 会展产业链的延伸 4 中国会展经济运行环境分析 4.1 经济全球化与中国会展经济的发展 4.2 经济全球化与中国会展经济的基本关系 4.3 中国会展经济运行的一般环境 4.4 会展经济发展的环境因素及指标体系 5 会展业宏观及中观管理 5.1 会展业的宏观管理 5.2 会展业的中观管理 5.3 会展场馆的治

16、理机制6 会展企业的微观管理 6.1 计划 6.2 组织 6.3 领导 6.4 控制 7 会展业与城市经济7.1 会展业在城市经济中的作用7.2 城市规划与会展场馆建设 8 展览运营概述8.1 展览会项目管理8.2 展位管理8.3 展览会企业CRM的实施流程与策略8.4 展览业人力资源管理概论9 会议管理与服务概论9.1 会议产业的分类和产业体系结构9.2 会议管理的一般程序9.3 国际会议操作流程10 会展旅游概述10.1 会展旅游的概念与特点10.2 会展旅游形成的基本条件10.3 会展旅游的基本类型10.4 会展旅游的发展趋势及基本策略11 会展危机管理11.1 危机的定义11.2 会展

17、危机的因素识别11.3 危机管理的计划与评估12 国际会展业现状和趋势12.1 国际会展业的现状12.2 世界会展经济的特点12.3 国际会展市场发展趋势12.4 我国会展业发展趋势网站推荐戴光全网易博客/davidgq/ 会展业概论校级精品课程网站（建立中）网站推介世界会展机构国际会议和事件理事学术协会（ACCED-I，网址：/）国际展览局（BIE，官方网址：/，入口网站：/bie）国际展览及博览会协会（IAFE，网址：/）国际会议中心联合会（IACC，网址：/）国际展览会管理联合会（IAEM，网址：/）会议管理专业协会（PCMA，网址：/）国际会议策划者协会（ISMP，学会网址：/ismp

18、.cfm） 知名的会议同业公会 association国际会议协会International Congress & Convention Association (ICCA) （世界上最具权威性的会议业协会组织，网址：http:/www.icca.nl/）亚洲会议与观光局联合会Asian Association of Convention and Visitor Bureaux (AACVB) 国家会议译员协会Association Internationale des Interpreters de Conference (AIIC) 国际会展建筑协会Association Internat

19、ionale des Palais de Congres (AIPC) 目的地管理专家协会Association of Destination Management Executives (ADME)展览结构协会Association of Exhibition Organisers (AEO)美洲协会专家学会American Society of Association Executives (ASAE) 欧洲协会专家学会European Society of Association Executives (ESAE) 国际会议与观光局联合会International Association

20、 of Convention and Visitor Bureaux (IACVB) 国际展览后勤联合会International Exhibition Logistics Associates (IELA)奖励旅游专家学会Society of Incentive Travel Executives (SITE) 国际会议专业人士协会Meeting Professionals International (MPI) 会议管理专业协会Professional Convention Management Association (PCMA) 国际协会联合会Union of Internationa

21、l Associations (UIA) 国际专业会议机构协会International Association of Professional Congress Organisers (IAPCO) 国际会议专业人士联合会The Connected International Meeting Professionals Association (CIMPA)欧洲会议城市联盟European Federation of Conference Towns (EFCT) 国际法语会议城市协会International Association of French Speaking Congress

22、Towns (AIVFC) 参考：保继刚, 戴光全. 西方会议会展与会议旅游发展简况、研究简介与国际机构. 中国会展, 2003(7月), (14): 57-59. 网站推介中国会展机构中国展览馆协会/中国节庆会展在线-人民网/GB/index.html中国会展在线/中国会展网-/cms/亚洲会展财富论坛/hylt/index.asp环球活动网/Micechina： /index.htm中国重要会展北京奥运会/ 上海世博会 广州亚运会/广交会 在线广交会/ 广交会在线 / 广州博览会/ 深圳高交会/ 东莞电博会/ 珠海航展/ 听课要求按学校规定选修和学习三不：不迟到、不早退、不妨碍他人听课：方

23、法和知识、水平和态度责任心：负责任的学习（responsible learning）对自己负责、对他人负责：尊重和自尊题外话：专业和成长，经历和成就做人和对人：从别人的长处而不是短处去看别人，学别人的长处，克服别人的缺点。课程成绩构成平时成绩40期末考核60平时成绩，包括出勤（占课程成绩10）作业（3次，占课程成绩20）每周一展、课堂提问（占课程成绩10）每周一展：自行组织学习小组（3-4人）小组成员集体搜集、准备资料用PPT上台讲述讲述时间15分钟展、会自选内容、主题为上周课堂讲授的内容Title/topic、观点、材料、分析/论证、结论课程期末考核（占课程成绩60）期末考核方式：必修课闭卷

24、考试考核双向细目表 教学日历特别内容根据本课程精品课程建设要求，设置九个模块专题，组织专题教学，每个模块由相应课程的教师或外请专家、行业人士教授特别内容九个模块专题包括：会展业概念及其历史和发展会展经济理论与项目管理理论会展策划与计划会展经营与服务会展营销与招展会展展示设计理论与趋势会展场馆与后勤管理会展信息管理与信息系统会展与节事旅游戴光全个人联系方式Email：gqdaiBlog:/blog/u/daiguangquan/index.html/个人经历：/cat.10489845.html 第一章 会展导论提要引子：博鳌“亚洲论坛”案例会展的定义、特征和分类会展业与会展经济会展活动的历史沿

25、革我国会展业的发展听歌我爱红军走过的路， 我沿着山路上哨所。 我爱万泉河的清泉水， 红军曾用河水煮野果。 我爱万泉河的千重浪， 红军在这里把敌人赶下河。 万泉河流水向大海， 我沿着河边去巡逻。 啊，五指山， 啊，万泉河， 红色的江山我们保卫， 红军的钢枪永在手中握 我爱五指山， 我爱万泉河， 双手接过红军的钢枪， 海南岛上保卫祖国。 啊五指山， 啊万泉河， 你传颂着多少红军的故事， 你日夜唱着红军的赞歌。 我爱五指山的红棉树， 红军曾在树下点篝火， 我爱五指山的红石岩， 红军曾在石上把刀磨。李双江我爱五指山，我爱万泉河万泉河水清又清,我编斗笠送红军.军爱民来民拥军,军民团结一家亲.万泉河水清又

26、清,我编斗笠送红军.军爱民来民拥军,军民团结打敌人.红区风光好,军民一家亲.万泉河水清又清,我编斗笠送红军,军民团结向前进.听歌孙俪-饰杜娟 辛柏青-饰林彬邓超-饰白杨 殷 桃-饰大梅 殷 桃-饰吴琼花 王伟-饰洪常青刘佩琦-饰南霸天博鳌发展历程1998年菲律宾前总统拉莫斯、澳大利亚前总理霍克和日本前首相细川护熙提出建立“亚洲论坛”的构想2001年2月27日，26个发起国的代表聚会中国海南博鳌，宣告成立博鳌亚洲论坛，并通过博鳌亚洲论坛宣言2002年2月11日，博鳌亚洲论坛理事会经选举产生2002年2月12日至12日，博鳌亚洲论坛在博鳌举行首届年会，主题是“新世纪、新挑战、新亚洲亚洲经济合作与发

27、展”，48个国家和地区的1900多名代表参加会议发展历程2003年9月22日，博鳌亚洲论坛国际会议中心正式启用，江泽民为国际会议中心题名；2003年11月1日，博鳌亚洲论坛在博鳌举行会员大会，会议通过了博鳌亚洲论坛成立以来的第一个正式章程和有关文件；2003年11月2日至3日，博鳌亚洲论坛2003年年会在博鳌举行，主题是“亚洲寻求共赢：合作促进发展”，来自30多个国家和地区的12多名代表参加了会议发展历程2004年4月24日至25日，博鳌亚洲论坛2004年年会在博鳌举行，主题是“亚洲寻求共赢：一个向世界开放的亚洲”，来自35个国家和地区的100多名政界、工商界人士和专家学者参加了会议，中国国家

28、主席胡锦涛出席并发表了题为“中国的发展，亚洲的机遇”的主旨演讲2005年4月22日至24日，亚洲论坛第四届年会举行，全体大会包括四大主题：亚洲的新角色、欧亚合作的未来、中国企业的国际化征程、企业治理和企业竞争力 海南博鳌小渔村办大会议“亚洲论坛”使一个小镇扬名世界博鳌亚洲论坛2003年年会11月2日上午在海南省博鳌亚洲论坛国际会议中心开幕以“亚洲寻求共赢：亚洲的新机会”为主题的博鳌亚洲论坛2006年年会把握亚洲新的机会共创世界美好未来-中国国家副主席曾庆红在开幕式上发表演讲 /focus/boao2006/ 博鳌亚洲论坛2007年年会于4月2022日举行 博鳌亚洲论坛秘书长龙永图宣布，经过由国

29、内外著名研究机构、咨询公司、投资银行以及独立专家组成的专家组的充分调研和讨论，本届年会的主题在“亚洲寻求共赢”的总题目下确定为：“亚洲制胜全球经济创新和可持续发展”。在该主题下，本届年会的议题包括亚洲社会可持续发展的重要问题（例如亚洲经济一体化、中国和印度以及亚洲其他地区的平衡发展等）、发展和创新对具体产业的影响（例如能源和资源、信息技术、金融服务和创意产业等）以及工商界普遍关心的企业社会责任和绿色议程问题等 新华网博鳌（海南）月日电（记者钱彤 郝亚琳 王英诚）月的海南，风光旖旎，一年一度的博鳌亚洲论坛 年会再次在这里举行。国家主席胡锦涛在论坛年会开幕式上发表主旨演讲，个国家的国家元首和政府首

30、脑应邀参加了年会前后的一系列活动。 各国领导人谈机遇、话挑战、谋合作，不仅谈到了中国加强和有关国家双边合作中涉及的广泛议题，同时深入探讨了应对气候变化、促进可持续发展等全球范围的问题。 不到一周的时间，胡锦涛主席和个国家领导人举行会谈、会见，出席博鳌亚洲论坛年会，活动密集、成果丰硕，为中国外交国事活动留下具有独特色彩的篇章。海南博鳌一个小镇 “新世纪、新挑战、新亚洲-亚洲经济合作与发展”：首届年会主题韩国总理李汉东泰国总理他信新当选的博鳌亚洲论坛理事长菲律宾前总统拉莫斯博鳌之父 白杨之子 蒋晓松白杨白杨(1920-1996) ，原名杨成芳，湖南湘阴人，中国著名电影、戏剧表演艺术家，1920年4

31、月生于北京。1931年考入联华公司，处女作故宫新怨。1936年以十字街头成名。抗战期间随上海影人在内地演出话剧，被誉为四大名旦之一。其后拍摄了中华儿女、八千里路云和月、还乡日记、乘龙快婿等。1947年主演的一江春水向东流和1957年主演的祝福使其艺术成就达到了顶峰。白杨的表演风格质朴、优美、自然、含蓄，长于表现东方女性神韵，一生扮演过20多个银幕形象，在话剧舞台上塑造了50多个人物，60年代被评选为22大影星之一。曾任中国电影家协会副主席。十年磨剑苦似海一夜成名客如潮从“洋浦”到“博鳌”14年,海南提出“国际旅游岛”概念博鳌效应：旅游金海岸大酒店累计接待9.8万人，营收4,000万元。2001

32、.7.1.会址（博鳌水城）开放以来门票收入300多万元Golf球场2001接待8,000多人次，以前收入每年100多万元，现在是每月100多万元179豪华客房、套房 支持机构Boao Forum for Asia 2002 Annual Conference Sponsor 2000年以来共有331个国内国际会议在博鳌召开，各种会议及黄金周期间，接待游客和与会人员520万人次，年均170万人次，宾馆酒店住房率达90%以上，比平时提高30%，年均创税88万元。据博鳌镇政府提供的数据显示，2004年全镇工农业总产值3.38亿元，约是2000年的4倍；财政收入452.5万元，是2000年的3倍多；农

33、民人均纯收入3365元，比2000年增加了926元多。目前，博鳌水城每年接待旅游度假客人达100万人次，日均3000人次，占海南省旅游总人数的8%。四家游艇公司185艘船，年接待国内外游客近百万人次，收入1000多万元，创税90多万元；家庭旅店异军突起，全镇发展到32家，床位380个，年均住房率60%以上。旅游业的发展带动了服务业、会展业等第三产业的快速发展。据统计，2004年，全镇从事第三产业的人数达3720人，占全镇总劳动力的40%。第三产业生产总值达9500万元，比2000年增长150%，占全镇工农业总产值的21.75%，创税110万元，占地方财政收入的21.8%，比2000年增长138

34、%。“第三产业已经成了我们发展农村经济和增加农民收入的支柱”。与此同时，围绕着生态主题的旅游与农业的招商引资如火如荼。2001年后的三年时间，共有17个项目落户博鳌，总额2.6亿元。仅2004年，就落实了5个项目，总资金达4705万元。 注重品牌延伸是博鳌亚洲论坛发展的又一个重要方面。2002年11月18日至20日，由中国国家旅游局、博鳌亚洲论坛和亚洲合作对话组织共同主办，桂林市政府承办的博鳌亚洲旅游论坛成功举办，论坛通过了博鳌亚洲旅游论坛(中国桂林)宣言，宣言从亚洲地区的旅游合作与发展、旅游产品开发与创新、旅游业的可持续发展和旅游业的经济社会贡献四个部分，对旅游业的作用和影响进行了论述。20

35、05年11月19日至21日，以“全球视野与国际化挑战”为主题的博鳌亚洲论坛首届企业家峰会在深圳召开。700多名中外CEO围绕中国经济两个热点品牌和创新，展开了一场思维的盛宴和一次智慧的碰撞。峰会还专题研讨了“2006年世界经济发展前景预测”，邀请世界权威机构的著名经济学家就世界经济错综复杂因素影响下的全球经济走势进行讨论。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图介绍说，“企业家峰会”是博鳌亚洲论坛为中外企业家搭建的一个新的平台。 博鳌模式l简史：1992年，博鳌开发公司控制所有博鳌开发区的41.8 km2的土地；1996年1月正式启动博鳌开发的第一期工程；1999年8月，蒋晓松的晓奥集团与中远置业集团、海南黄

36、金海岸集团组建海南博鳌投资控股有限公司，共同负责博鳌亚洲论坛会址“博鳌水城”41.8 km2的规划开发建设工作；2001年，其它房地产商进入博鳌，“博鳌蓝色海岸”，占地67万m2，由500套别墅组成，分两期建成，一期建设110套别墅，计划在首届年会召开前完工；二期计划2002年10月完工；l博鳌开发公司控制所有博鳌开发区的土地；l 政治的强大支持和政府的明暗补贴；l项目的经济收益来自政府的过于优惠的条件，因此整个项目的可持续性和总体收益受到置疑；l总体来看，这是一个通过会议的吸引而成长起来的特殊目的地(special event attraction destination)；l其模式具有较强

37、的特殊性，普适性不强。Sustainable Development南方都市报021016A24潘石屹中鸿天蓝色海岸别墅区博鳌亚洲论坛/参考：小渔村办大会议：一个成功的会议旅游目的地：海南博鳌 /viewdiary.14667726.html 法悟、张梅芳. 博鳌效应 小渔村与区域经济发展，见：中国经济周刊, 转引自：新浪财经，2005年05月09日.1 会展的定义、特征和分类从更广义的角度来看，会展属于EVENT的范畴Event：（一）陆谷孙 主编. 英汉大词典. 上海: 上海译文出版社. 1989（Event 1. 发生的事情；事件；大事；值得注意的事物：a historical even

38、t 历史事件；2. 事情的进程；社交场合；活动；经历：a televised event （讲演或记者招待会之类的）电视活动；3. 结果，后果；诉讼的最后结果；4. 比赛项目： track and field events 田径赛项目 a team event 团体比赛项目；5. 物事件）；从更广义的角度来看，会展属于EVENT的范畴Event：（二）Random House Websters College Dictionary. New York: Random House inc. 1995（Event: 1. sth. that happens or is regarded as ha

39、ppening; an occurrence, esp. one of some importance. 2. sth. that occurs in a certain place during a particular interval of time. 3. the outcome, issue, or result of anything; consequence. 4. in the theory of relativity, an occurrence that is sharply localized at a single point in space and instant

40、of time. 5. a single sports contest with a scheduled program. ）；从更广义的角度来看，会展属于EVENT的范畴Event：（三）Oxford Advanced Learners Dictionary of Current English with Chinese Translation (revised 3rd edition). 1984（Event： 1. happening, usu sth important 事件；重要事件； 4. one of the races, competitions, etc in a sport

41、s programme 运动节目表中之一项竞赛），等等。 Event managementEvent tourismEvent industry研究文献概况2001年，John Wiley & Sons出版公司是推出1套4本的“事件管理丛书” (, 2001-2002)。1) Goldblatt J. Special Events: Global Event Management in the 21st Century. AveburyM. 2001(3rd Edition); 2) Goldblatt J. et al. The International Dictionary of Eve

42、nt Management. AveburyM. 2001(2nd Edition); 3) OToole W., Mikolaitis P. Corporate Event Project ManagementM. Avebury. 2001; 4) Hoyle L. H. Event Marketing: How to Successfully Promote Events, Festivals, Conventions, and ExpositionsM. Avebury. 2002. （一）保继刚, 楚义芳, 彭华的“旅游地理学(第一版)”（北京: 高等教育出版社. 1993: 58）

43、10年前就提出了“事件吸引物”、“事件吸引”、“事件旅游”和“旅游事件”的概念，只是当时没有引起关注而已。（参考：保继刚, 楚义芳. 旅游地理学（修订版）M. 北京: 高等教育出版社. 1999: 79). （二）吴必虎的“地方旅游开发与管理”（科学出版社. 2000: 82）图3.3 旅游节事的组成特点，原文为Perspectives on festival and special events；（三）2001年，吴必虎在“区域旅游规划原理”（中国旅游出版社. 2001: 265-267）把Event tourism称为“节事旅游”，该书也有一个地方称为“事件吸引物”（P154）；同时，该书

44、在PP.265-267中“事件”、“节事”交叉使用，显得有点区分不清；重大事件对城市发展及城市旅游的影响研究 以99昆明世界园艺博览会为例 著者 戴光全 中国旅游出版社 2005 国际标准书号:7-5032-2655-2节庆、节事及事件旅游理论案例策划 著者 戴光全 等 科学出版社 2005国际标准书号:7-03-015973-X体育旅游 Sports tourism ; participants, policy and providers 著者 威德 (Weed, Mike), 布尔 (Bull, Chris), 戴光全, 朱竑 主译 郭淳凡 校译南开大学出版社 2006 国际标准书号:7-

45、310-02472-9节事活动策划与组织管理戴光全 马聪玲 主编劳动部统编全国高职高专院校会展专业教材，国家级职业教育规划教材ISBN：978-7-5045-5892-3 中国劳动社会保障出版社 2007事件旅游及旅游目的地建设管理 Event tourism and destination management “事件旅游及旅游目的地建设管理国际研讨会 (宜昌)”会议论文集编者 徐红罡, 卢, A. A. (Lew, Alan A.)中国旅游出版社 2005 国际标准书号:7-5032-2497-5事件管理 ; = Event management著者王永嘉 清华大学出版社 2005内容提要

46、事件管理是一门新兴的管理科学，具有跨学科、跨行业性质。本书是第一本中文版事件管理图书，从研判、设计、策划、协调、评估等方面全面解析事件管理的要义，并用大量案例贯穿全文，使读者轻松愉快地掌握事件管理的体系。事件管理作为一个全新诱人的新职业蓝图，是每个人都可以憧憬的。本书适用于各行各业的管理者、从事管理教学和研究的人员、各大专院校学生，对事件管理感兴趣的各类人士。作者简介王永嘉先生是事件管理中华首席推广专家，美国事件管理学会亚太地区总裁、盛事中国管理机构总裁。他是中国申办北京奥运会与上海世博会的长期支持者。王永嘉先生在事件管理与协调，事件行销，赞助与筹款策略，体验营销，会展推广，危机管理，战略公共

47、关系，企业购并与重组，知识产权诸方面具有丰富经验与实践。曾主持过多家中美合资企业在美国市场行销与品牌策划；参与和主持过诸多大中型企业集团在美国的公司设立、购并、战略规划、品牌定位、招商上市等工作。王永嘉先生在过去的15年里已经咨询和参与了超过250个不同的国际事件和企业项目。事件(event) 短时发生的(transient)，同时，事件也是其发生时间内布景(setting)、管理(management)和人员(people)的独特混合体(Getz, 1997: 4 ）。 Encyclopedia of TourismEach day witnesses countless temporary

48、 occurrences;most are private and unrecorded, while many are unplanned news events. Others are staged of gaining publicity and might be called pseudo events(Boorstin,1961) because they are neither spontaneous nor authentic. Of particular interest in the context of tourism are planned events, either

49、one-time or periodic, which feature prominently in place promotion strategies and destination marketing. Getz D.,2000& Event TourismEvent Management核心概念核心概念特殊事件(special event) 特殊事件有两种定义一是，与事件的赞助者或主办者(sponsoring or organizing body)的例行事务(routine)不同，特殊事件是发生在赞助主体或举办主体正常的项目(program)或活动(activity)之外的一次性或者不

50、是经常(infrequently)发生的事件；二是，与消费者或顾客的日常俗事(mundane affairs)不同，特殊事件是为人们提供了一种超越日常生活体验或在正常选择范围之外出现的休闲、社交或文化体验机会(an opportunity for a leisure, social, or cultural experience)(Getz D., 1997: 4-5) 。核心概念节事（F+SE）= festival + special event (Festival & Special Event)，中文译为“节日和特殊事件”，简称“节事” 。标志性事件(hallmark event) 是一

51、种重复举办的事件(a recurring event)它具有传统、吸引力(attractiveness)、形象(image)或名声(publicity)等方面的重要性。特殊事件使得举办事件的场所(the host venue)、社区(community)和目的地(destination)赢得竞争优势。随着时间的消逝，特殊事件将与目的地融为一体Getz D., 1997: 5-6核心概念事件管理(event management) 使事件成为具有强烈旅游导向(a strong tourism orientation)的吸引物提供高质量的事件产品(event product)协调目的地规划(Des

52、tination Planning)和地方促销(Place Promotion)过程中各类不同事件的角色的过程和事务Getz, 2000事件管理系统及其职能The event management system and management functions (Adopted from Getz, 1997: 13) 事件旅游(event tourism)有两个方面的含义：一是把事件作为旅游吸引物、促进旅游其他方面发展的动力、旅游形象塑造者、提升旅游吸引物和旅游目的地地位的催化剂，对事件进行系统规划(plan)、开发(development)和营销(marketing).事件旅游发展战略(e

53、vent tourism strategy)还要对新闻媒介(media)和不良事件(negative event)的管理做出规划；二是对事件的市场进行细分(market segment)，包括分析和确定什么人将进行事件旅行(travel to event)、哪些人可能会离开家而被吸引前来参与事件。 Getz D. 1997: 16核心概念南方都市报2002-03-18D77版核心概念事件营销(event marketing) 事件营销是事件生产和赞助的特殊工具其内容包括：沟通目标观众(target audience)，建立关系，销售商品，获得正面的宣传效果(positive publicity

54、)。作为对相关资金、商品和服务的回报，事件为赞助商提供包括收视率、商品促销、现场展示(onsite exhibition)及招待场所(hospitality venue)。目前，在旅游及事件机构通过事件对目的地进行营销(Destination Marketing)的过程中，其促销效果越来越取决于国际赞助商与媒介事件(media-oriented event or media event)的密切关系在这一趋势的推动下，事件赞助商、组织者及主办者在事件营销过程中往往采取“埋伏式营销”(ambush marketing)的方法。同时，为了确保事件在长期内得到可持续发展，事件营销需要对赞助商、组织者的

55、目标和实现目标的途径进行有机协调，其协调内容包括每个团体、消费者及其他参与者的利益。Getz, 2000A typology of planned events (adopted from Getz, 1997: 7) The Conference & Exhibition Economy; the meetings industry 会展业在实业界，事件一般称为“活动”，如：一些政府部门设有“大型活动办公室”会展：南方汽车展南方都市报021021C52_531 会展的定义、特征和分类1.1 会展的定义从字面上分析，会展是会议、展览等集体性活动的简称；从会展活动所发挥的功能上分析，会展是人们进

56、行信息交流、洽谈商务合作、开展市场营销以及满足人们某种精神需求的一种活动形式；从国外对会展研究的主流观点来看，会展活动主要包括会议和展览两个基本组成部分，通过两种现象反映出来：其一，在西方，人们一般称会展业为会议与展览业，在一定程度上将会议（convention and conference）和展览（exhibition）区分开来；其二，展览场地大都兼有接待会议和举办展览的功能，因而大多数被称为会展中心。会议会议是指人们为了解决某个共同的问题或出于某种目的聚集在一起进行讨论、交流的活动。会议（meeting）是指“一定数量的人聚集在一个地点，进行协调或执行某项活动”美国会议行业委员会（CIC,

57、Convention Industry Council）会议是“人们怀着各种不同的目的聚集在一起的活动”纳德勒（1987）展览展览是一种既有市场性也有展示性的经济交换形式展览的基本内涵：展览会是一种具有一定规模，定期在固定场所举办的，来自不同地区的有组织的商人聚会。美国大百科全书展览会：用固定或巡回的方式，公开展出工农业产品、手工业制品、艺术作品、图书、图片，以及各种重要实物、标本、模型等，供群众参观、欣赏的一种临时性组织。辞海展览会：为鼓舞公众兴趣、促进生产、发展贸易，或者为了说明一种或多种生产活动的进展和成就，将艺术品、科学成果或工业制品进行有组织的展览。简明不列颠百科全书展览展览或展览会

58、，就是展览的参与者通过物品或图片的展示，集中向观众传达各种信息，实现双向交流，扩大影响，树立形象，实现交易、投资或传授知识、教育观众的目的。展览从不同主体对展览的理解重点对展览的举办者来说，通过举办展览会，将参展商、专业观众组织在一起，使两者参展的目的都能达到，举办者则从中获得收益。对参展商而言，他们主要是通过物品展示，吸引观众，与观众进行交流，以实现交易或教育的目的。对观众来说，他们主要是通过展览所传达的各种信息，实现购买或接受教育的目的。会展会展是按照社会（展者与览者）的需求，通过物品（展览）在一定时间、空间条件下的直观展示来传递和交流信息，使观者作出购销、进行投资决策，或从中学习和受到教

59、育等的社会服务活动。狭义的会展就是会议、展览等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动。广义的会展外延很广，包括各种类型的大型会议、博览会、展览展销活动、体育竞技活动、集中性商品交易活动，以及节日、纪念日庆典等。广义和狭义的旅游会展：MICE和MT 奖励旅游广义的旅游会展：MICE狭义的旅游会展：MT会展属性会展是第三产业，属非主流性产业，是为其他产业和社会各界服务的产业。国际上对展览业有1：9的说法，即办展览会的场馆收入如果是1的话，那么相关的社会收入则是9。会展不但本身能够产生经济效益创造利润，同时能够产生巨大的经济辐射力。首

60、先，作为产品，会展的策划、招商营销、展览设计、场馆租赁、运输物注和展览服务一系列活动形成了对会展产品的开发和生产过程。其次，一个经营成功的会展，需要通过市场来实现其商业价值。第三，会展具有产业特征，具备商品的一般经济属性。第四，一个经营成功的会展可以建立起品牌优势，不断扩大其市场范围，从而确立长期的利润基础。2005香港旅游展摄影：张骁鸣Q：会展的本质是什么？服务的典型分类1服务的典型分类2购买者追求的利益包装质量品牌式样外观价格安装信贷送货保证售后服务核心产品实体产品附加产品产品整体概念TPC, Total Product ConceptTPC概念下的会展产品构成会展产品给会展参与者提供的收