4s店上半年工作总结范文

1、4s店上半年工作总结范文光阴似箭，转眼间已在xx工作一年了。2020年在公司领导带领下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难、努力进取，圆满完成了总公司下达的销售任务。每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高，每一次总结都是在促使我们查找自身工作不足的同时，结合工作当中好的方面，为新一轮工作顺利进行做更好的铺垫和准备。为了扩大优势、对比不足，更好地开展明年的工作，有效促进公司和谐、稳健发展，确保销售团队能为公司创造更好的销售业绩和树立品牌文化，在此，本人对20XX年上半年的工作总结如下。一、高标准、高要求，不务虚名、但求实绩2020年上半年，本人主动制定行动准

2、则，在高标准、高要求的行动目标下，通过发掘产品价值、引导客户潜在需求、主动为客户提供价值服务等营销手段，提升客户对庆淮品牌价值感，有效激发客户的购买欲望，共销售汽车xx（这时用具体数据）台，有效订单xx笔，共建立客户档案xx份，不仅完成了公司下达的销售任务，还将公司品牌和信誉推销给客户。二、树品牌、立意识，变被为主、提升价值虽然本人上半年个人实际销售量不是，但本人时时刻刻树立大局意识和整体意识，为公司树立知名品牌、为客户提供优质服务。上半年，本人结合自己的特长，变被动服务为主动服务，积极跟客户和准客户跟踪联系，主动提供技术支持和顾问式服务，为客户和同事客户解决一些技术上的问题，使客户对xx公司

3、和xx厂充满信心，提升客户对公司品牌的认知和价值感。三、学技能、享资源，相互学习、提升素质上半年，本人抱着空杯心态积极向上级领导虚心请教，和同事们沟通，交换销售技巧和共享资源，大大提升了本人的个人素质，也从一定程度上提升了销售团队的整体素质。本人在xx公司有过一些工作经验，但对比当前的工作内容和工作特点，未能取长补短、做到博观约取，将优秀的经验和方法借鉴过来，本人也深感惭愧，但本人自始至终都在为公司的发展和进步谏言献策，做到了处处为公司的利益着想。四、勤思考、常总结，寻找突破、大胆创新上半年，本人将一些重要的工作逐步常态化、日常化，每日认真做好工作记录，每天进行工作小结，用科学的方法建立客户档

4、案和分析客户的需求，争取将有效的工作时间用到最有购买需求的客户身上、用最有效的方法将公司品牌灌输给最需要了解品牌的潜在客户思维中。五、查问题、找不足，分析问题、客观改进上半年，鉴于一些客观原因，本人的工作还存在一些不足，主要有以下几方面：1.在平时的工作和生活中，有些粗枝大叶，不注意工作细节，导致有时工作过程中疏忽了重要环节和流程。2.虽然个人沟通能力和交际能力很强，但文字功底不足，书面语言组织能力欠缺，本人将在20XX年多看、多学、多写、做作，全面发展。有了上半年的一些工作经验，有了创造更高效益的决心，本人在下半年，将积极贯彻公司领导的指导思想和工作方针，积极落实各项工作措施和加大工作执行力

5、度，多向公司领导学习，多借鉴公司领导成功的经验，团结同事、突破创新，全额完成公司下达任务。六、对公司的一些建议1.合理配臵和调控资源，提高工作效率目前公司前坪和后坪车辆展示区摆放的商品车，有些型号空缺，有的则多达七八台。如此一来，客源多时就出现了资源浪费现象。比如，客户要看未摆车型，而销售员要满足客户需求，就要到地下车库取车，客户试车量大的时候，势必浪费大量人力资源。结合我们的实际情况，建议商品车库管正常保证公司前坪、后坪的车辆的每种车型各有2台车，至少1台车，避免每次试车都去地下车库取车的情况，这样的可以节约销售人员的工作时间，又可以为客户节省等待取车时间，为客户留下高效工作的良好印象。2.

6、建立良好的展厅文化、营造良好的购车环境、打造和谐进步的销售团队结合当前实际，统一工作人员服装，制定相关的服装管理约束制度；根据客观实际将销售人员分组，明确小组职能、细化组员责任，避免出现问题时踢皮球现象；出台每周例会工作制度和每日晨会办法，日事日毕、日清日升，每天通过工作会议分享亮点、总结不足，逐步打造优秀团队；出台展厅值班轮值制度，明确值班责任，出台周末主管值班制度；每月评比团队销售之星，提升员工工作积极性和主动性，公开出台考核细则和评比标准。3.积极利用中南展厅内外场资源提升市场知名度要积极确保xx外场、内场的工作正常运作，利用中南区域宣传品牌。比如每天安排一人到xx展区发放企业宣传资料、

7、利用车辆本身自早上8：30至下午17：30时间段进行宣传等。以上就是本人2020年上半年的工作总结和促进公司又快又好发展的愚见，望各位领导和同时指正。时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。xx月我入xx店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作

8、。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的勤奋学习、努力工作的浓厚氛围之中。在这种

9、环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升应该说，过去是勤奋学习的半年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了只要付出，就一定有回报的深刻道理。三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展回顾过去半年忙碌的工作，

10、从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。众所周知，目前xx的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求

11、也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为xx汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我xx售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。以下是我对我部20 xx年上半年业绩的的分析总结如下：一、xx售后的经营状况2020年xx售后的年终任务是xx万，截止2020年xx月底我们实际完成产值为xx元，完成上半年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。其中总进厂台数为xx台，车间总工时费为xx元（机修：xx元，钣金：xx元，油漆：xx元），我们的配件销售额为xx元，其中材料成本（不含税）为xx元，材料毛利为xx元，已完

12、成了上半年配件任务的xx%。二、物业维修成本为了严格控制费用的支出，我们xx售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们xx售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。三、人才资源现状现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我xx售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我xx售后也同样面临着关键岗位人员

13、缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。四、所存问题及下半年的工作计划1.总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。2.以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十

14、分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下一年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是xx售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着xx售后部的形象，所以我们必为xx售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。3.从营销策略上，上半年xx售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长

15、期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。4.价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。5.在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为xx售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。6.加强5S管理，坚持对机器

16、设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。7.面对xxxx对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计

17、出力，做出贡献。二年级语文教科书构建了一个开放的、富有活力的教材体系，倡导自主、合作、探究的学习方式，着眼于全面提高学生的语文素养和实践能力，培养创新精神，促进学生的全面发展。教科书设计了8组教材内容，每组教材内容都包括一课识字、四五篇课文，以及语文园地。各组教材相互联系，构成一个有机的整体。新教材形式多样，语言生动，对学生有较强的吸引力。纵观学习目标，整册教材主要要求学生认识450个字，会写350个词语;培养阅读兴趣，在阅读中主动积累词语，培养写话的兴趣，能把看到的、想到的写下来等。因此，我根据低年级学生的年龄特点，在教学过程中注意以下几点：一、抓好重头戏字词教学。字词教学中，我把字放到具体

18、的语言环境中，让学生理解字的意思，再大量地进行扩词训练，我精心挑选，给每个生字组二到三个学生能够理解的常用词语，并且，我还要时常去抽查，利用教材帮助学生积累词汇。对于那些难以记住的生字，我就从字形特点，帮助学生巧妙地去记住它。比如：学生在学习“民族”的“族”和“旅行”的“旅”这两个字时，因为这两个字形很近，学生就经常把这两个字要读错，写错，我就从字面上找特点，“民族”的“族”，我告诉学生，我国有56个民族，每个民族都是人人大方，这个字，学生就很容易记住了，全班51个学生，没有一个写错的;而“旅行”的“旅”，我告诉学生：旅行的地方一般都是很美丽的地方，旅客边走边看，所以，这个字的右上是一个人，右

19、下就像是那个人在走。这样，这两个字形比较相近的字，学生不仅能轻松地区分，而且能牢牢地记住了字形。二、抓住文本，精雕细刻，提高学生的理解能力，想象能力，听说能力。我一贯坚持，教材所选用的文本，肯定有值得我们好好学习的地方。所以，我通常抓住文本，让学生反复进行诵读，在诵读中进行质疑、体会、领悟，在诵读中，让学生的思想情感得以发展，语文素养得以提高。我们二年级的学生，他们很幸运，每个教室都配有多媒体，因此，我利用课件，进行教学，大大提高了学生的学习兴趣。我经常找来一些与文本相适合的资料，进行适当的课外延伸，做好学生主动阅读课外书的桥梁作用。三、学生的作业量，尽可能做到精细而灵活。我对学生的要求是;课

20、堂作业和生字抄写本，我们必须要一字不差认真做好(抄写生字是抄写一个空开一个)，回家作业出了把课文读熟以外，就是课外阅读了，但是星期六和星期天，除了阅读外，必须要听写30个比较容易错的或比较难以记住的词语。所以，孩子们学得轻松，学得比较快乐。一学期下来，我们班的孩子们，他们在校学得不错，课外书也看得比较多了。但是，新课程对于教师的要求很高，自己只有不断地去学习，去钻研，才有能力托起明天的太阳。随着期末的临近，本学期我的语文教学工作也接近了尾声，回顾自己一学期的语文教学工作，整册语文书八篇识字、二十四篇课文和八个练习的课文教学，感觉既漫长又短暂。在一周一周的教学中，不知不觉也给学生讲授完了。在教学

21、中我努力根据学生的实际情况，采取有效的措施，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学习的全过程，取得了一定效果。现将教学方面的工作总结如下：一、积极听课，认真备课，善于反思听课，不仅开阔了思路，也为备课过程积累了丰富的素材。各种鲜活生动的事例，各种教学方法，模式的展示，微小细节之处的精彩处理，使我在丰富课堂教学的同时，也改变了学生对学习感到枯燥，单调，脱离实际的成见。二、注重识字写字教学二年级是识字写字教学阶段。我采用多种方法让学生识字。例如：卡片识字，猜谜识字等方法多样，并采用了由易到难的教学方法。首先借助拼音识字、去掉拼音识字、带生字进课文、读短文识字。采用循序渐进的方法，让

22、学生掌握识字规律。为阅读扫除障碍。良好的书写习惯是在低年级阶段形成的。在这一学期我加强了学生的写字指导。首先，我让学生在写字时做到三个一，并及时纠正学生不良坐势，其次讲究习字方法的指导，要求学生一看二临三比较。看指仔细观察的间架结构、书写位置;临指照范写临幕，比较是指比一比与范字的差异、学会评价。通过以上训练本班学生的书写较之以前有很大进步。为了展示学习成果，我还挑选出整齐美观的作业进行展览，极大地调动了学生认证书写的积极性。三、注重口语训练，为写话打下基础。口语训练我采用提问，设计说话题目的形式，让学生解放自己的嘴大胆去说，要求学生说话要有条理、要通顺、具体。只有会表达了才会去写话。写话时我

23、先让学生说，在交流，然后写，最后修改并抄正。四、紧抓作业批改，注重后进生辅导作业的检查和批改，是检测学生知识掌握情况的重要途径。开学以来，我一直坚持作业的认真批改，这不仅有利于对学生知识落实的情况的更好掌握，更使我对学生课堂表现情况，有了一个更加全面的认识。从而能够更好的根据学生的情况，调整教学。对于班里的学困生，我一直坚持个别知识辅导和思想教育相结合的方式，在给学生谈理想，谈目标的同时，激发学生的学习热情。五、教学工作中的不足1、“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如：授课时重点突出不够明确，平时对于学生整体照顾不够等。2、班级发展不平衡，教学成绩仍然欠突出，还需提高;个别学生

24、的学习习惯欠佳，学习态度不端正，学习兴趣不浓，还需正确引导。3、课堂教学仍需创新。总之，在今后的教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取有更大进步。作为一名教师，搞好教学是自己的本职所在，而我也不例外。这学期，除了做好班级管理工作之外，我在教学工作上也没有放松自己。我坚持认真上好第一节课，认真批改每一份作业，努力使自己做得更好。一方面，我不断地充实自己，认真拜读了给新老师的三十条建议并写出心得体会;另一方面，我努力提高自己的教学水平。坚持听课，虚心向别的老师求教，以使自己的业务能力进一步提高。一个学期的教学工作，很快就结束了。它使我得到了很多的启示，也让我真正体

25、会到作为一位教师润物细无声的内涵，在潜移默化中，培养孩子们的品质，张扬他们的个性，和他们一起成长。任何人都是在不断的学习中完善自己的，对于教师来说，教学有法，教无定法，我会在以后的教学工作中不断探究新的教学方法，以适应现在教学的需要，让学生学到更全面的知识。我努力的用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我们仔细研究教育心理，准确把握初一学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时，我们始终采用整体感知合作

26、探究反思质疑拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。这样教学，课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。语文课堂真正焕发出它应有的活力。为了让孩子们更喜欢语文，除了让孩子喜欢我这个语文老师外，更多的是我要想办法如何丰富语文课，丰富语文课堂的学习。对于二年级的学生来说，写话刚入门，这是一个难点，学生一提到写话就感到头疼，无从下笔。有的学生为了应付，随便写几行字，或从某些书上抄几句。关于写话教学，我认为写话教学首先在于培养学生的兴趣和自信心，这是重点;其次是重视读适合他们的图书、多说话，加强积累;再次就是加强指导与训练。1、重视说话训练除了课堂上进行说话训练外，利用活动课对学

27、生进行训练。先小组交流，讲给同伴听，再推荐几个在班上讲。学生在说话的时候，要求其他学生认真倾听，努力寻找他们成功的优秀的地方。2、加强阅读我要求学生坚持天天读书，读我们所学的语文书，同步作文，读适于学生读的课外书，如故事会、童话系列、优秀作文、连环画、谜语故事、成语故事甚至小说以增加学生的阅读。3、写话从最简单入手(1)从造句入手。根据一个词写一句话，要求把话说完整。下一次在这个基础上把话说具体。如用书包造句，有的学生写：我有一个书包。在这基础上引导学生：我有一个什么样的书包。(2)坚持写日记。我要求学生把每天看到的、听到的、想到的写下来，哪怕写一句完整的话也行，要求无错别字，句子通顺。1 2

28、 3(3)学生在能写出一句或几句通顺的话后，要求有所提高，就规定写某一方面的主题。如给出一幅画，以回答问题的形式写话(什么时间，有哪些人，在什么地方做什么);春天你有什么发现(你发现天气有什么变化，动植物有什么变化，人们的穿着)。4、培养学生写话兴趣兴趣是最好的老师，是学习的动力，是成功的秘诀。对学生写话的评价多采用鼓励性的语言，以赞赏的眼光来看学生的作品。尽量找出他们的优点，并大力鼓励，把写得好的大力表扬。为了鼓励学生，采用了积分制，完成一篇记多少分，写得好的再加多少分，一周公布一次，对积分高的进行奖励，调动学生的积极性。当然对学生的写话训练方法多样，根据实际情况采取相应措施，将在今后工作继

29、续努力探索和吸取好的。当然，过去的已经过去，我们总结过去是为了让未来更有经验可循。旧的一年已经过去，新的学期还未开始。在新的学期里，我们吸取过去的经验教训，不断地提醒自己，让自己向更高的目标迈进。下学期我将教导学生积累好词好句，成语、谚语、歇后语、名人名言等等，内容很多样，在积累的同时，孩子们还能将意思说出来，诸如：成语，学生在理解意思的同时，还能进行恰当地造句，再如:名人名言,学生能知其大意,还能结合自己亲身实际谈出深刻的体会来,在课前我让孩子进了课前积累，孩子的多样积累内容及出色表现，现在我班孩子之所以在写作及回答问题时表达能力强，也与平时的积累有着紧密的关系。在写作上，我要坚持让学生写日

30、记，用笔记录自己的真实感受。一、基本情况：本学期我继续担任二年级的语文教学工作。现将一学期以来的具体情况总结如下：本班共有学生56人，他们中35人成绩较好，基础知识比较好，各方面能力也比较突出。他们作业认真，积极回答问题，有着较好的学习习惯。另6人成绩有待于提高。他们没有良好的学习习惯，基础也比较差。二、主要工作和成绩我始终按照语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优扶差工作。1、良好习惯的培养。我要求学生每学一篇课文之前都要先预习，预习要求有：读课文三遍，在文中画出

31、生字。查字典给一类生字组词，并读两遍。查找与课文相关的资料。第二天早读我还要检查预习情况，逐步让学生养成良好的预习习惯。2、做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点;备教材、备学生、备教法;能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍;环节齐，有后记等等。3、上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。4、作业布

32、置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。5、抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。6、加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，鼓励学生不断进步。通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按

33、质按量完成了教学指标。三、工作体会1、积极反思。教学中的各种问题只有通过反思才能有所进步，在教学中我有意识的就各种问题进行反思。小到一节课，大到一整个学期。近到课堂上说错的一句话，远到一种教学思想的深层思考。这些都让我逐步进步。2、紧抓作业批改。从作业中可以看出学生学的怎么样，是否理解。所以我批改的很认真，讲解的也比较仔细。3、让学生一帮一。学生都喜欢当小老师，我就充分利用这一点，让好生带领差生共同进步。存在不足与今后打算：1、班级发展不平衡，学生学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高;2、学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确，时常有变

34、更;3、继续更新观念，努力实践主体教学;积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量;加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文;继续加强业务学习，提高自身的业务素质。一学期来，工作有得有失，今后我一定会取长补短，争取做到最好。一、在教学中注重培养学生良好学习习惯。1、培养上课习惯。我常以编儿歌的形式使学生在轻松愉快中养成习惯。例如：上课前，要求学生把课堂上用的东西，如课本、练习本、笔盒等放在桌上一定的地方，在对学生摆放和整理学具的训练前先把一般顺序和方法利用晨会，班会让学生演示说步骤，然后严格的要求学生做到。预备铃一响就安静下来，朗诵儿歌：“上课铃声响，快步进课堂，不吵也不闹，等着老师把课

35、上。”而在训练学生上课发言举手时，告诉学生为什么上课发言要先举手，再进行示范练习，要求人人掌握规范的举手姿势。对学生的怎样坐，答问时怎样站等方面我也都提出明确要求，培养学生认真对待学习的态度和习惯，反映出学生的精神面貌。2、培养遵守课堂纪律，专心听讲的习惯。根据学生注意力不持续，易转移等特点，我充分利用一切机会创造条件，使学生在课堂教学中集中精力，专心听讲，勇于钻研，大胆发言，并逐步养成习惯。为达到上述目的，我尽量把握好上课的节奏，有张有弛，并在教学中结合教学的重难点，一方面利用形象直观教具进行演示，另一方面让学生应有充分操作机会和时间，使学生通过实际操作领悟，让学生的思维处于活跃的状态之中，

36、让每个学生都有事可做，没有搞小动作的机会。同时培养学生的动手能力和探索精神。3、培养主动识字的习惯语文课程标准指出：识字教学要将儿童熟识的语言因素作为主要材料，充分利用儿童生活经验，注重教授识字方法，办求识用结合，运用多种形象直观手段，创设丰富多彩的教学情境。同时，二年级识字仍是语文学习的重要任务之一。让学生识字，必须有内驱力，小学生喜欢读故事，我告诉他们要读懂这些精彩的故事，就得认识大量的字。为了培养学生主动识字的兴趣，在教学中，我根据学生的心理特点，充分发挥汉字本身的魅力，运用多种教学方法。如：(1)自编儿歌识字法(2)动手演示记字法(3)辨部首想字义(4)拆字、合字游戏(5)做加一笔减一

37、笔游戏借助这些方法主要培养识字兴趣，让学生每看到一个新字，都会动用各种方法识记，在识字过程中不是囫囵吞枣式的记忆字形，而是经过一个精细，辨认各个组成成份的阶段，这样做既巩固识字效果，增强识字兴趣，又养成勤于动脑的习惯。4、培养阅读习惯我觉得培养孩子的读书兴趣越早开始越好。一二册的学习中，学生已经认识了七百多个汉字，因此现在适时开发孩子的早期阅读有非常重要的意义。作为二年级的学生，内部言语机制还不完善，注意力不稳定，有声思维起主导作用，需要朗读的大声发音来组织思维、集中注意力，还有朗读过程中，眼、口、耳多种器官，同时活动，加强了记忆，所以教学中我十分加强学生的朗读，背诵方面的训练，培养他们积累有

38、价值的语言材料，并做到熟读成诵的习惯。并鼓励他们多读课外读物，背诵儿歌、古诗、名言，并定时安排课外阅读任务，背诵任务，切实做到，勤读书，广积累为三年级的习作打下良好的基础。5、培养良好的书写习惯。良好的书写习惯可以反映学生认真的态度，我要求每一位学生卷面整洁，不潦草，书写字迹规范、美观。要培养学生作业书写工整的好习惯，我首先注意教学时板书设计合理，书写规范整齐，严格要求自己，不断学习，提高业务素质，时时处处都要用自己良好的行为习惯影响、感染学生，日复一日，月复一月，经过一月，经过潜移默化，就容易使学生养成良好的学习习惯。二、加强辅优补差工作，促进全体学生得以发展。本班学生存在着差异，为促使每位

39、学生能在原有的基础上都有所发展，我抓两头，扶中间，注重培养优生的特长，同时，在班中成立互助小组，利用结对子形式，以优生来带动差生，课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，树立后进生的信心，培养学生的学习兴趣。三、不足。本学期在教学中还存在着不少的问题，主要有：1、个别学生的不良的学习习惯还有待进一步引导改正。本班学生生性活泼好动，其中有一些学生在习惯方面存在着的问题-写字习惯很差，写字姿势不正确，不能自觉地完成作业，还有个别学生字迹潦草。还有的学生作业不能按时上交。或遇到难题没有坚强的意志，不会主动克服解决。2、写作方面水平差异太大。班中学生的写作兴趣比较浓厚，但优生与差生的差异比较大。导

40、致全班学生的写作水平发展不够均衡。在今后的教学中，应该加以克服。总之，在这学期的教学过程中，本人始终坚持以新课程的标准实施教学，坚持以学生为本的教育理念，重视课程资源的开发与利用，提倡合作学习精神，引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料，在文字教材和生活教材的结合中，开辟了课程学习的广阔天地。不过还应该说的是在取得成绩的同时，也出现了教学上的许多不足，众多的学生是可以接受新课程的教育方式的。有一小部分学生由于年龄上的差异，以及家庭教育的空缺，学习上就有点困难了，因而班级里就有了两个极端的现象。当然，今后我还会在教学中不断改进，以适应教育改革的新浪潮。小学班主任个人工作总结1一、加强班

41、级常规管理，建立良好的班级学习氛围本学期班级管理的工作重点之一仍旧在班级学生的常规管理上。通过培养学生良好的行为习惯、卫生习惯，以此促进学生行为习惯的养成。一期以来，在科任教师、班干部的协助下，五(2)班学生的行为习惯又有了明显的进步。在学校常规评比中，学生时时以班级体为中心，为班级的荣誉一齐努力，大家齐心协力建设班集体。本学期五(2)班获得5次“三星级班级称号”，这一学期从同学们的表现来看，集体荣誉感更强了，学生的纪律观更强了。二、树立学生的责任心，培养学生的班级荣誉感充分锻炼学生能力，做到事事有人做，人人有事做。如班长的统领和协调检查;卫生委员的值日安排，检查;学习委员每天的早读，课外作业

42、的收交;体育委员的广播操，眼保健操检查;文艺委员的活动安排检;小组长的带头作用等。除此之外，班内还设立了许多的自愿者岗位，如：开关灯管理者，多媒体管理员，图书管理员等等。班级的诸项事务都交给学生主动管理，最大限度地培养了学生的责任心。三、重视安全教育，加强班级安全管理做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的，本学期里，我们分分秒秒不放松抓好安全教育。每周的班会上，我们便确定一周的安全主题，对学生加强交通安全、防电安全等，尤其是进入夏天以来，防溺水安全便成了这段时间内常抓不懈的工作。我们不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间班上也有小上安全员，班上的学生一有风吹草动，便会有同学向

43、老师报告。假期安全教育我们也常抓不懈。临近期末，学校下发了暑假安全责任书，我们对家长提出了共管好全的倡议，并要求学生将责任书粘在家里最显眼的位置，时时警示自己。我们利用中山市安全教育，要求学生参与网上安全学习，提高学生的安全防范意识。正因为安全工作从小事抓起，事事必抓，因此本学期班级安全事故为零事故，学生开开心心上学，平平安安回家。四、班级开展系列活动，培养学生的个性特长本学期学校与班级开展了一系列活动，学生全面参与，培养了同学们各方面的能力。本学期的双优生评比活动中，班级做好了前期宣传工作，秉着“公平、公正”的评选原则，班级选出了胡、谢两位双优生，在同学之中树立了良好的榜样形象。本学期班级成

44、为了学校第一批阅读班级，这对同学们来说。无疑是一件高兴的事。自从班级拥有了一批书，同学们的阅读兴趣更浓了。他们利用中午、课间的时间饱读书籍，吸收知识的精华。好不快乐?每到借书时间，便是他们开心的日子，借到书后，同学们利用阅读课、中午的时间饱读各类书籍。不仅如此，学生看完书后，同学之间又相互借阅，这样一看，学生的阅读能力就有了很大的提高。这个学期我们重视读书笔记的摘抄，我们平均一个星期摘抄一次读书笔记，学生的读书笔记不管是内容还是形式，一次比一次有进步。本学期班级阅读开展了一系列的阅读活动。学生做到了一课一读书笔记，一个星期读好一本书，一个星期写好一篇读书笔记。六月份，我们班开展了三国演义读书汇

45、报交流会。在交流会上，同学们畅谈三国英雄，抒发自己的崇拜之情，表演三国故事，把历史故事搬上了现实的舞台，让人眼目一新。同学们走进了轰轰烈烈的三国故事里，又从三国故事走了出来。三国歇后语、三国趣味知识成为他们津津乐道的热点。五、以班级网站为载体，打造德育小天地作为一个载体，网络育英为学校教学创造了一个充分开放的教育环境，而班级网站更是承担班级德育管理、教育教学这一重任。打开五(2)班的班级网站，班级日志可以看出五(2)班学生每天的学习状态与精神状态;每周一星里可以看到同学们在学习上、行为上你争我赶的劲头来;班级快讯展现了班级精彩纷呈的活动。家长能在这里学习先进的家教经验、亲子沟通小技巧，知识殿堂

46、里更多课外知识、写作技巧的积累。六、家校联系，形成教育合力随着学生年龄的增长，学生的问题逐渐显现。学习态度下降、上网、外出不归家的现象也有出现。本学期里，我注重观察学生身上出现的问题，一有萌芽，及时与家长取得联系，把孩子在校的一些情况及时反馈给家长，让家长对孩子在学校的情况有一个较清晰的了解，以便较好的教育孩子。这样也调动家长的参与性，主动性，起到了“共同教育”孩子的目的。小学班主任个人工作总结2时间过得真快，一转眼，学期又将结束了。今天，在这里让我做班主任总结，我真觉得很惭愧。因为，这一学期，我的班主任工作只有两个多月。所以，我就把这两个月的工作做一下小结。一、注重培养班干部虽然，我是跟班的

47、，但对于班干部的选举，我还是实行“竞选制”。开学初，我就告诉孩子们，我们现在是五年级了，所以班干部要重新选举。如果你想做班干部的，请准备好竞选稿，我们将实行班干部竞选，然后由同学民主评议，最后选出本学期的班干部。在竞选的过程中，我发现，有几个孩子的竞选稿写得还有模有样的。这不仅锻炼了学生的写作能力，还锻炼了学生的口才和能力，更重要的是，让他们更加珍惜自己的这份来之不易的工作。经过一段时间的观察，我觉得班中有几位班干部工作十分负责。比如，我班的徐雨萱同学，她是我们班的副班长，负责卫生工作。每天，她都会很早来到学校，带领值日生一起打扫卫生。中午，一吃完饭，又会看到她打扫的忙碌身影。有时，几个值日生

48、没有空，她就一个人打扫。一天，一个星期，一个月，她总是这么认真负责，从来没有一句怨言。在她的带领下，班级卫生有了明显好转，她的工作也得到了同学的好评。再有，盛亿亿同学，她美术和书法都不错，所以，担任了宣传委员，负责黑板报出刊工作。这个孩子比较特殊，一直以来，身体很不好。但是，每一次出黑板报，她都是十分认真积极。从排版到美化到书写，她都是带着其他几个孩子一起完成。有时，我对她说：“亿亿，你身体不好，就在旁边说一说吧，其他的，让同学们去做。”而这孩子却说：“戴老师，没关系，我行的。”每当看到一期期精美的黑板报，我真的很感动。二、开展“阳光少年”评比活动带这个班，今年已是第三年了，对于班中的孩子，我

49、都比较了解，班级中，调皮的孩子比较多。在知道还是跟班的时候，我就在思考该用什么新方法管理班级。开学初，我从张老师那里得知，他们开展了一周阳光少年的评比活动，觉得不错，就向张老师学来，再结合自己班级的实际，实行“加分扣分，一周一评”的阳光少年评比活动，这个评比将与期末评比挂钩。开展此项活动后，我看到很多孩子都非常努力着争做“阳光少年”，在学习、纪律上都有一定的进步。三、重视发挥学生个性特长。作为班主任老师，我时刻关注着每一位学生的成长。十分重视培养学生的兴趣，发挥学生的特长。学校的每一项活动，我都鼓励孩子们积极参加。因此，在学校开展的各项比赛活动中，我们的孩子都取得了不错的成绩。同时，作为语文老

50、师，我十分注重阅读和写作。每周开展一次“好书推荐会”，让更多的孩子喜欢阅读。并鼓励孩子们多写作，帮助孩子们把好的作品向各级各类报刊杂志投稿，这学期，也有好几篇学生习作在报刊杂志上发表或获奖。作品的发表或获奖，让孩子们体验到了写作的乐趣，使他们更爱写作了。当然，作为一名班主任，我还有很多地方做得很不够，要学的，要做的还有很多。育人无止境，管理无边际。作为班主任，累并快乐着。李镇西说过：“实践、思考、读书、写作是每位老师自己培养自己的最好方式。”我愿意在班主任工作这个大舞台上，做一个更勤奋、更智慧的舞者。小学班主任个人工作总结3一年级下学期工作接近尾声了，回顾班级中的点点滴滴，所付出的辛苦没有白费

51、。孩子们已经是真正的小学生了。一年级是校园生活中的一个起步阶段，很多的习惯都在将来的学习生活中起到举足轻重的作用。回首一学期的工作，有成绩亦有不足。就本学期工作的开展谈一谈：一、重视培养孩子们的行为习惯各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，一年级则是良好习惯养成的最初时期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。对于这一点，我一直在努力中。因为我觉得孩子们要做到这点，真的很难。多数小孩都有这样或那样的问题。我根据一年级孩子的特点，采用各种比赛来巩固学生的良好习惯。我们班的很多同学进步是巨大的，一个学期

52、下来，一下子长大了很多，懂事了很多，现在都是老师的好帮手。你瞧文斌上课总是坐的那么端正，再也不像上学期那样上课就会随便站起了走动了。你看小宇的字写的多么认真了，再也不像上学期那样草上飞了。二、关心孩子我们班的学生有大部分都是留守儿童，常年见不到自己的爸爸妈妈是很正常的。我作为班主任就像他们的父母一样，爱着这群孩子。爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，想要管理好班级，必须关心、了解每一位学生。低年级的孩子会经常围着老师转，我也借机把孩子叫到身边，和他们聊聊天：告诉他们这几天天气冷，要多穿衣服，防止感冒;学习用品够不够用;有什么开心与不开心和老师分享等等;还告诉他们这几天进步了!

53、今天和同学吵架是不应该的在这种轻松的聊天氛围下，把握好时机的，自然而然地提出对他们的一些要求，感觉这样的效果还不错。三、表扬孩子对于一年级的孩子来说，表扬的效果是非常好的。平时，我会在跟他们聊天的时候告诉他们：“你又进步了”，“你的字越写越漂亮了”;课堂上经常对他们说：“你真棒”!“你学得真快”!“你说的真好”当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，又受到奖励了，一脸兴奋，然后那几天表现就会特别好。_和_就是这样的孩子，特别好的时候一定是老师表扬多的时候，只要老师说你有进步了，他就表现得比谁都好，上进心也很强。四、加强与家长间的交流良好的学习习惯需要和家庭教育结合起来

54、，我常常是通过打电话与家长们交流，遇到节假日，我还会发短信祝福他们，跟家长就向朋友一样，做起工作来也方便很多。通过一个学年的班集体建设，我们一年级一班已经成为一个健康、活泼、乐学、奋发的班集体，当然也存在着不足，如在差生的转化上还不够细致;班级常规管理上还不够健全;学生的安全意识还很薄弱。以后我将全力以赴继续努力，让每一位学生生活在团结的集体中，在集体中健康全面的发展，把各项工作做得有声有色。小学班主任个人工作总结4本学期，我担任了一年级_班的班主任。一学期下来，我有了一些感慨和反思，就以下几个方面，我说说自我的感受，也为这一学期的工作做一个总结：一、习惯的培养小学阶段是人成长的起步阶段，也是

55、人的基础素质构成的开始阶段，而低年级更是良好习惯养成的关键期。良好的习惯会构成良好的班风，会使学生在各方面得到提升。所以，良好习惯的培养，对于刚进校门的一年级学生来说，就显得尤为重要了。鉴于以上这些认识，刚开学的时候，我确实也把它当成了教学工作的重点。从培养学生良好的学习习惯开始，从坐姿、握笔的姿势、课堂发言等看似细细碎碎的小习惯抓起;教育学生不能随手乱丢垃圾，要坚持自我课桌和教室的整洁可是，习惯的培养对于小孩子，尤其是才7、8岁的一年级孩子来说，需要的是一个不断反复、不断强调、不断监督、巩固、提升的过程，但我却在这需要反复、强调、巩固的过程中做得不是很好二、小干部的培养班干部是班级的核心，是班级的骨干力量，要建设一个良好的班团体，首先要建设好一支职责心强、本事强的班干部队伍。低年级孩子的行为本事都处于不稳定状态，尤其需要培养小教师来协助班主任管理班级。开学后，我陆陆续续的选取了几位培养对象。让他们能协助教师管理好班级里的各项事物，如：打扫卫生、管理晨读、维持纪律、监督礼貌行为由于一年级的孩子年龄小，各项本事有欠缺，我有针对性的进行了几次班干部培训：如值日班长如何分配任务、检查卫生;教师不在时如何维持纪律;如何处理一些不良行为;小组长如何检查小组成员的作业完成情景。一学期下来，小干部有了很大的提高。三、竞争意识的培养对于一